스타트업이 꼭 갖춰야 할 합리적인 가격의 도구 12가지
Dave Schneider, Shortlist.io의 게스트 블로그
어떤 스타트업 매니저에게 물어봐도 알 수 있듯이, 자금은 빠듯해요. 시작할 때는 가진 돈이 많지 않기 때문에 어디에 돈을 쓰는지 각별히 신경 써야 해요. 동시에 비즈니스를 더 큰 규모로 성장시키려고 하니, 최고의 도구를 놓치고 싶지는 않을 거예요.
다행히 스타트업이 사용할 수 있는 도구는 매우 다양해요. 선택지가 워낙 많기 때문에 스타트업의 일상을 편하게 만들어줄 뿐 아니라 비용 부담도 적은 도구를 분명 찾을 수 있어요. 이런 점을 고려해, 스타트업에 도입하고 싶을 만한 합리적인 가격의 도구 10가지를 소개할게요.
1. 3dcart
먼저 온라인 스토어를 구축하는 데 도움을 주는 도구부터 살펴볼게요. 요즘은 누구나 온라인에서 쇼핑하려고 해요. 고객이 제품을 더 쉽게 구매할 수 있도록 만들수록 비즈니스에도 더 유리해요. 그러려면 온라인 스토어가 필요해요.
하지만 온라인 스토어를 만드는 일은 제품을 온라인에 올리는 것만큼 간단하지 않아요. 재고 수량을 실시간으로 업데이트하고, 결제를 처리하고, 제품 정보를 보기 좋게 표시해야 해요. 3dcart 같은 도구를 사용하면 이 모든 작업이 훨씬 간단해져요. 다양한 옵션이 제공되기 때문에 온라인 스토어를 원하는 모습과 방식으로 만들 수 있어요. 무엇보다 가격이 합리적이고, 가장 인기 있는 플랜은 월 약 40달러예요. 마음에 드는지 확인해볼 수 있도록 15일 동안 무료로 사용해볼 수도 있어요.
2. Actioned
다음으로는 팀이 해야 할 일을 처리하는 데 도움을 주는 도구예요. Actioned는 작업 목록을 만들고, 다른 팀원이 어떤 일을 진행 중인지 확인하고, 목표를 추적할 수 있게 해주는 팀 생산성 도구예요. 아마 동시에 처리하려는 일이 아주 많을 텐데, 모든 일을 정리해둘 시스템이 없다면 금세 감당하기 어려워질 거예요. Actioned는 무료로 사용해볼 수 있으니, 직접 써보면서 스타트업의 혼란을 정리하는 데 도움이 되는지 확인해보세요.
3. BuildFire
Buildfire는 Android와 iOS 기기용 앱을 쉽게 개발할 수 있게 해주는 도구예요. 보통 앱을 처음부터 개발하는 일은 비용과 시간이 많이 들어요. 고객을 지원하려면 앱이 필요한 스타트업이라면 낭비할 자원이나 시간이 많지 않을 거예요. 하지만 Buildfire를 사용하면 앱을 더 빠르게 개발할 수 있어요.
이제 몇 달 동안 일할 프로그래머 팀을 고용하는 대신, 도구 하나에만 비용을 지불하면 돼요. 여러 플랜도 제공되기 때문에 필요한 기능을 직접 선택하고 예산에 맞는 플랜을 고를 수 있어요.
4. Chanty
이제 스타트업이 전 세계 사람을 채용하기가 그 어느 때보다 쉬워졌어요. 인터넷으로 할 수 있는 일이 많아지면서 더 이상 같은 장소에 있을 필요가 없어요. 하지만 거리가 멀어질수록 소통은 더 어려워져요. Chanty는 바로 이 문제를 해결하려고 해요.
Chanty는 모든 팀원과 빠르고 간편하게 소통할 수 있게 해주는 팀 채팅 앱이에요. 메시지 기록을 무제한으로 보관하는 기능도 제공해서 대화 내용을 잃어버릴 일이 없어요. 훌륭한 Slack 대안이며, 현재 얼리 액세스 등록을 받고 있으니 가능한 동안 가입해보세요.
5. Document360
고객을 위한 소프트웨어를 개발하는 일에서 가장 어려운 부분 중 하나는 고객에게 사용법을 알려주는 일이에요. 그러려면 제품의 각 기능을 고객이 따라 하며 익힐 수 있도록 안내하는 광범위한 지식 베이스가 필요해요. Document360은 고객과 팀 모두에게 유용한 지식 베이스를 만들 수 있게 도와주는 도구예요.
Document360은 제품 규모가 커짐에 따라 확장할 수 있도록 설계됐어요. 이 도구를 사용하면 팀이 문서에서 쉽게 협업하고 편집한 다음, 소프트웨어를 위한 유용한 지식 베이스를 게시할 수 있어요. 이번에도 여러 가격 모델이 제공되며, 가장 저렴한 플랜은 월 49달러부터 시작해요. 필요와 예산에 맞는 플랜을 선택하면 돼요.
6. DragDropr
요즘에는 좋은 웹사이트 없이 성공적인 스타트업을 운영하기가 거의 불가능해요. 하지만 스타트업을 시작하는 사람 중에는 직접 웹사이트를 개발하는 데 필요한 기술을 갖추지 못한 경우가 많아요. 결국 다른 사람을 고용해야 하는데, 여기에는 시간과 비용이 들어요.
DragDropr를 사용하면 직접 웹사이트를 쉽게 만들 수 있어요. 드래그 앤 드롭 인터페이스 덕분에 기술 지식이 많지 않아도 원하는 웹사이트를 쉽게 만들 수 있어요. 가장 저렴한 플랜은 월 $14.90부터 시작하고, 완전한 CMS 및 쇼핑몰 통합 기능까지 포함해요. 게다가 모든 플랜에서 처음 두 달은 무료로 이용할 수 있어요. 이해하지도 못하는 HTML 코드 줄을 바라보며 시간을 낭비하지 말고, DragDropr 같은 도구로 작업을 쉽게 처리해 보세요.
7. OptinMonster
새로운 고객이 끊임없이 유입되지 않으면 어떤 스타트업도 성장할 수 없어요. 여러분의 제품이나 서비스에 관심을 가질 만한 사람은 아주 많지만, 이들에게 먼저 다가가 고객으로 전환해야 해요. 이를 리드 생성이라고 하며, 이 작업을 도와줄 괜찮은 소프트웨어가 필요해요.
OptinMonster는 웹사이트 트래픽으로 수익을 창출하는 데 완벽한 도구예요. 누군가 웹사이트를 방문하도록 노력했다면, 구매로 전환되지 않은 채 떠나도록 내버려 두면서 그 거래를 놓치고 싶지는 않을 거예요. OptinMonster는 매력적인 인센티브를 만들고, 방문자를 타깃팅하고, 실시간 분석을 제공하는 등 다양한 기능을 갖추고 있어요. 적은 월간 비용으로 웹사이트에 OptinMonster를 추가할 수 있고, OptinMonster의 도움 덕분에 그 비용은 금방 회수할 수 있을 거예요.
8. Retently
고객으로 전환한 뒤에는 고객이 그 경험에 만족했는지 아는 것이 중요해요. Retently는 NPS(Net Promoter Score)를 사용해 고객이 재구매 고객이 되거나 다른 사람에게 제품을 추천할 가능성을 파악해요. Retently를 사용하면 고객과의 관계가 어떤 상태인지 확인하고, 고객 충성도를 더 높일 방법을 찾을 수 있어요. 늘 새로운 고객을 생성하는 데 의존해야 하는 비즈니스는 살아남을 수 없으므로, 재방문 고객을 만드는 데 집중하는 것은 훌륭한 장기 목표예요. 가장 기본적인 플랜은 월 $39이며, 마음에 드는지 확인할 수 있도록 무료 체험도 제공해요.
9. Say2b
또 다른 고객 충성도 소프트웨어인 Say2b는 선물과 할인을 제공해 재방문 고객을 만드는 데 도움을 줘요. 작동 방식은 이래요. 새로운 고객은 모두 즉시 고객 충성도 프로그램에 등록돼요. 고객이 다시 방문할 때마다 “코인”을 받아요. 코인이 충분히 쌓이면 선물이나 할인 같은 혜택에 사용할 수 있어요. 적은 월간 비용으로 고객의 재방문을 보상할 수 있는 훌륭한 방법이에요. 실제로 Say2b의 가장 저렴한 플랜은 완전히 무료이고 다양한 기능도 제공하므로, 비용을 지불하기 전에 제품이 자신에게 맞는지 직접 확인할 수 있어요.
10. WPForms
마지막으로 WordPress 사용자에게 완벽한 도구를 소개할게요. WordPress를 사용한다면 웹사이트를 디자인하거나 새로운 블로그 글을 추가하는 일이 얼마나 쉬운지 알 거예요. 하지만 어떤 영역에서는 조금 더 유연하게 작업할 수 있기를 바랄 때가 있죠.
WordPress에서 양식을 개발하기에 좋은 도구는 WPForms예요. 양식 항목을 원하는 위치로 드래그 앤 드롭하기만 하면 바로 사용할 수 있어요. 리드를 추적하고, 결제를 쉽게 수집하고, 스팸을 방지하고, 모바일 환경에 맞게 사용할 수 있는 등 훌륭한 기능도 제공해요. 무엇보다 가격이 합리적이에요. 가장 저렴한 플랜은 월 몇 달러에 불과해요.
또한 스타트업의 CRM과도 깔끔하게 통합할 수 있어요.
.11 NAKIVO
NAKIVO Backup & Replication은 데이터 보호 프로세스를 간소화하도록 설계된, 합리적인 가격의 강력한 데이터 백업 도구라서 스타트업에 안성맞춤이에요. Hyper-V, AWS EC2 및 VMware 백업을 전문으로 하는 NAKIVO는 가상 환경을 안전하게 백업하고 쉽게 복구할 수 있도록 종합적인 솔루션을 제공해요. 이 도구는 유연한 구독 기반 가격 정책을 제공하며, 가격은 워크로드당 월 $1.95부터 시작하고 영구 라이선스는 소켓당 $229부터 시작해요.
12. (보너스) – Amelia
기대 이상으로 만족을 안겨 줄 온라인 스케줄러예요. 기능이 풍부한 플러그인으로, WordPress와도 잘 연동되고 이를 증명해 줄 만족한 고객도 많아요.
Amelia를 사용하면 예약과 관련된 온갖 작업을 처리하고, 예약 프로세스를 손쉽게 맞춤 설정하며, 여러 사업장 위치의 예약까지 관리할 수 있어요.
이 모든 기능을 라이선스 하나로 이용할 수 있고, 추가 기능도 필요 없어요. 최근에는 Amelia의 기능에 이벤트 캘린더 모듈도 통합됐어요. 이제 이벤트 예약도 자동화할 수 있다는 뜻이에요.
적은 예산 때문에 발목 잡히지 마세요
보시다시피 스타트업이 사용할 수 있는, 비교적 저렴한 도구는 아주 많아요. 이 모든 도구의 모든 기능이 포함된 패키지를 감당할 수는 없겠지만, 그렇다고 작은 요금제로 시작해 어떤 도구가 가장 마음에 드는지 확인할 수 없는 건 아니에요. 그런 다음 특정 도구가 스타트업에 큰 도움을 주고 있다는 걸 알게 되면, 더 많은 기능을 제공하는 요금제로 업그레이드할 수 있어요.
그러니 적은 예산 때문에 스타트업의 발목을 잡히게 두지 마세요. 어떤 도구가 여러분에게 가장 큰 도움이 될지 생각해 보고, 예산에 얼마나 여유가 있는지 확인해 보세요. 이 도구들이 가져오는 투자 수익이 초기 비용을 충분히 상쇄하고도 남는다는 걸 알게 될 가능성이 커요. 그러면 비즈니스를 계속해서 더 성장시킬 수 있어요.
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