インフルエンサーマーケティング：適切なインフルエンサーに、適切な方法でアプローチするには
Helen Stark（Ahrefsのコンテンツマーケター）によるゲストブログ
トップブロガーやニッチなインフルエンサーと仕事をすることは、最もやりがいのあるマーケティング施策の一つです。ただし、インフルエンサーやブロガーにアプローチするのは、非常に難しく、時間もかかります。
AdBlockユーザーの増加により、インフルエンサーマーケティングは、製品やサービスを広めるための最も効果的な方法の一つになっています。
得られるものは次のとおりです。
- オーディエンスへの近道。インフルエンサーは、幅広く忠実なオーディエンスを持っています。ビジネスの規模が比較的小さく、まだ大きなフォロワー基盤がないなら、インフルエンサーとそのオーディエンスにアプローチできることは、より多くの人にメッセージを届ける絶好の機会になります。
- 消費者からの信頼。70%の人は、広告よりも他人のレビューを信頼すると答えています。インフルエンサーからの個人的な推薦は、ビジネスにとってより効果的です。
- SEOとトラフィックの向上。インフルエンサーにコンテンツへのリンクを貼ってもらったり、ブログ記事やツイートでブランドや製品に言及してもらったりできれば、検索順位とトラフィック数の改善につながります。
インフルエンサーを見つけ、大規模にアプローチするための手順をチェックしていきましょう。
1. 見込み顧客を見極める
インフルエンサーにアプローチする前に、適切なインフルエンサーを見つけることが成功の半分を占めます。インフルエンサーをターゲットオーディエンスだと考えてみてください。似たニッチにいて、あなたが提供するものに少なくとも部分的には関心を持っている必要があります。悪名高い「手当たり次第に送りつけて、あとは祈る」戦術は忘れましょう。そんなやり方では、迷惑メールフォルダに入ってしまいます。
コンテンツを宣伝するなら、次のような人を探してみるとよいでしょう。
- 同じ、または関連性の高いテーマの記事を作成したブロガー
- 同じ、または関連性の高いテーマの記事にリンクしたブロガー
- 同じ、または関連性の高いテーマの記事をツイートまたはシェアしたブロガー
上のリストはアプローチを始めるための出発点であって、「アプローチの言い訳」のリストではありません。もし「同じテーマについてツイートまたは記事を書いていたので、ご連絡しました」と書いたメールをインフルエンサーに送るなら、それは最悪のアプローチの言い訳です。ここでも、メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があります。
ここで見極めておきたいもう一つのポイントは、あなたのニッチで見つかるインフルエンサーの影響力です。通常は、次の3つのカテゴリーに分けられます。
- シャーク：ニッチにおける有名人で、その分野で最大級のプレーヤーです。スタートアップならGary Vaynerchuk、食品業界ならGordon Ramsayのような人たちです。
- ビッグフィッシュ：シャークほど有名ではありませんが、それでもオーディエンスの間で強い権威と存在感を持っています。
- スモールフィッシュ：オーディエンスが比較的小さく、ニッチ内での認知度も低い人たちです。
シャークにアプローチするのは有望に思えるかもしれませんが、並外れた何かを提供しないかぎり、彼らの注意を引くのは通常、簡単ではありません。一方で、スモールフィッシュにはより簡単に接触できますが、結果に満足できないかもしれません。
2. インフルエンサーを調査する
アプローチする見込みのある、優れたインフルエンサーを検索できる場所をいくつか紹介します。
- キュレーションされたリスト：「40人以上のマーケティング専門家によるベストアドバイス」や「32人のSEO担当者が秘密を共有…」といったものです。こうしたタイプのコンテンツは、誰もが知っているでしょう。まずはここから調査を始め、ニッチにおけるトップインフルエンサーの土台となるリストを集めましょう。
- カンファレンスの登壇者：デジタル全般やビジネス分野のインフルエンサーを集めるうえで、優れた情報源です。カンファレンスのWebサイトには通常、登壇者全員を掲載したセクションがあります。あとは、アプローチに最適な見込み顧客をフィルタするだけです。
- インフルエンサープラットフォーム：最近はインフルエンサーマーケティングが大きなトレンドになっているため、ブランドとニッチなインフルエンサーを数クリックで接続できるインフルエンサープラットフォームやマーケットプレイスが数多くあります。たとえば、YouTubeにはこの目的に使えるFamebitというプラットフォームがあります。
こうしたアプローチ先の見込み顧客を、どうすれば簡単に見つけられるでしょうか。まずは昔ながらのGoogleから始めましょう。コンテンツに使ったキーワードや、製品の宣伝に使えそうなキーワードを考え、検索欄に入力します。キュレーションされたリストを探しているなら、「top [your niche] experts」や「best [your niche] blogs」のようなキーワードを使います。
同じようなテーマの記事を作成した見込み客を探しているなら、検索バーにキーワードを入力して、該当する記事の著者をチェックします。
「Tools」タブを使って検索結果のリストを絞り込み、新しい見込み客にメールを送れるようにします。Ahrefs’ SEO toolbarを使えば、検索結果のファイルをダウンロードして、スプレッドシートで利用できます。
同じテーマの記事をツイートした見込み客を、TwitterやFacebookで検索する方法もあります。ただし、調査によると、ソーシャルメディアで記事をシェアする人の10人に6人は、その記事を読もうともしません。そのため、意味のないツイートが何百件もある中から、良い結果だけをより分ける作業になるかもしれません。それでも、試してみる価値はあります。
3. アウトリーチメールを準備する
アウトリーチメールには、いくつか重要なポイントを含める必要があります。
- 目的について、相手に十分な情報を、ただし簡潔に伝え、製品についても明確に説明する
- 相手にどんなメリットがあるのかを伝える。なぜあなたの製品を試したり、サービスをチェックしたり、記事を読んだりする必要があるのかを説明する
インフルエンサーは通常、あなたの「似たような」記事には関心を持ちません。似た記事なら、もう必要としていないからです。一方で、あるテーマについての決定版ガイドなら関心を持つでしょう。まったく異なる視点を示す記事や、そのテーマについて独自のケーススタディを紹介する記事にも関心を持つはずです。コンテンツや製品を気にかける十分な理由をインフルエンサーに提示できれば、アウトリーチのROIは期待を上回ります。
もちろん、新しいインフルエンサーに連絡するたびにメールを一から作成するのは、かなり面倒です。そこで、送信前にパーソナライズできる短いテンプレートを用意しておくのがおすすめです。相手のソーシャルメディアのアカウントをざっと確認し、ブログも読んでみます。そうすれば、メールで触れて相手の注意を引けそうな、個人的な好みや関心が見えてくるはずです。
もう一つのポイントは件名です。短く、魅力的で、要点が伝わるものにします。通常は記事のタイトルを記載するだけで十分ですが、いくつか創造的な件名も試して、自分にとって何が最も効果的かを確かめてみてください。
4. 相手のメールアドレスを見つける
見込み客の正しいメールアドレスがなければ、これまでのアウトリーチの努力がすべて無駄になるかもしれません。そうでなければ、メールはこんなことになってしまいます。
これを防ぐ方法の一つが、メールアドレスを調べることです。インフルエンサーの中には、自分のウェブサイトの Contact セクションにメールアドレスを公開している人もいます。ただ、多くの場合は、アドレスを取得するために専用のツールを使う必要があります。
Gmail用のClearbit Connect extensionは、特定のドメインに関連するほぼすべての人のメールアドレスを見つけられる便利なツールです。
次に、LinkedIn Sales Navigator extensionを使って、そのアドレスが有効かどうかを確認します。メールアドレスがLinkedInアカウントに紐づいていれば、ツールがその人のプロフィールを示します。
LinkedInでメールアドレスを直接検索することもできます。見込み客の個人ページに関連付けられたアドレスを表示できるContactOut extensionを使ってみてください。
「See contact info」タブや説明欄も忘れずにチェックしてください。そこにメールアドレスを記載しているインフルエンサーもいます。
見込み客のメールアドレスを見つける方法について、さらに詳しいガイドラインが必要なら、こちらの短い動画をご覧ください。
5. フォローアップについて少し
Yeswareの調査によると、2通目のフォローアップメールで返信をもらえる確率は21％です。これはかなり良い数字です。インフルエンサーから返信をもらえる確率は、感じの良い短いフォローアップメールを送ることで高められます。詳しく書きすぎないようにしましょう。前回のメールを受け取ったか、そしてどう思ったかを尋ねるだけで十分です。
最初のメールへの返信の多くは、メールを送った当日に届きます。ですから、返信がなければフォローアップするのがおすすめです。フォローアップメールを送るタイミングとしては、2〜3日待ってからがよいでしょう。そうすれば、インフルエンサーがメールを確認するのに十分な時間を確保しつつ、後回しにされるほど長く待たせずに済みます。
見込み客にフォローアップを何度も送りつけないようにしましょう。フォローアップメールは1通で十分です。相手に追いかけ回されているように感じさせたくはないですよね。
6. 結果を分析する
分析を省き、結果を追跡しなければ、せっかくの努力も無駄になってしまいます。Buzzstreamを使って、メールの一連の流れを整理し、その成果を追跡しましょう。
ダッシュボード内でインフルエンサーへのアプローチ方法のテンプレートを作成したり、自分で作ったテンプレートをアップロードしたりできます。さらに、そうしたメールの一連の流れについて、開封や返信も追跡できます。
異なる件名を設定した複数のメールテンプレートを作成し、それぞれの成果を比較すれば、目的に最も合うテンプレートも見つけられます。
7. インフルエンサーへのアプローチを自動化する
今後、アプローチ先の見込み客をより早く、簡単に見つけるには、自動通知を設定しましょう。Google Alertsが役に立ちます。
自動で監視したいキーワードを入力し、そのキーワードがウェブ上で言及されたときに通知を受け取るメールアドレスを設定します。アラートの頻度、結果の言語、地域も設定しましょう。特に地域密着型のビジネスに役立ちます。
8. まとめ
インフルエンサーにアプローチする主な目的は、あなたのブランドを知ってもらい、話題にしてもらうこと、またはコンテンツにリンクしてもらうことです。どちらの場合も、ここでの最終的な目標はリードと売上を伸ばすことです。
これは決して簡単な活動ではありません。ただ、確実に成果につながります。インフルエンサーへのアプローチキャンペーンを始めるときに、覚えておくべき大切なことは次のとおりです。
- 見込み客についてさらに知る
- メールをパーソナライズし、相手の注意を引く工夫を加える
- フォローアップを忘れない。ただし、相手につきまとわない
- 進捗を追跡し、失敗から学ぶ
このシンプルなルールを守れば、すぐにアプローチのコツをつかみ、ブロガーや顧客との忠実なつながりを数多く築けるようになります。
Helenについて少し:
HelenはAhrefsのコンテンツマーケターです。読者を引き込む魅力的なストーリーで楽しませるため、毎日新しいことを探求しています。マーケティング以外では、ロック音楽を聴くこと、読書、旅行が大好きです。本当にたくさん！Helenのことをもっと知りたい方は、Twitterをフォローしてください。
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