影响者营销:如何以正确的方式联系合适的影响者

Helen Stark 的客座博客(Ahrefs 内容营销人员)

墙上写着“我们也喜欢你”的语录
摄影师:Adam Jang | 来源:Unsplash

与顶尖博主和细分领域影响者合作,是最有回报的营销策略之一;但尝试联系影响者和博主,往往极其困难,也非常耗时。

随着 AdBlock 用户数量不断增长,影响者营销成为传播产品和服务信息最有效的方式之一。

你能获得什么:

  • 触达受众的捷径。影响者拥有广泛且忠诚的受众。如果你的企业规模相对较小,也没有大量粉丝,那么联系影响者及其受众,就能把消息传递给更多人,这可能是一个绝佳的机会。
  • 消费者的信任。70% 的人 表示,他们更信任其他人的评价,而不是广告。来自影响者的个人推荐,对企业更有效。
  • SEO 和流量提升。如果你能说服影响者在博客文章或推文中链接到你的内容,或者提到你的品牌和产品,就能帮助你提升排名和流量数量。

下面来查看如何大规模找到并联系影响者。


1. 筛选潜在对象

在联系影响者之前,找到合适的人是成功的一半。把他们视为你的目标受众:他们应该处于相近的细分领域,并且至少对你提供的内容有部分兴趣。忘掉臭名昭著的“广撒网、碰运气”策略吧,否则你的邮件很可能会落入垃圾邮件文件夹。

如果你是在推广内容,可以查看:

  • 撰写过相同或密切相关主题文章的博主
  • 链接过相同或密切相关主题文章的博主
  • 在推特上发布或分享过相同或密切相关主题文章的博主

上面的列表是你开展触达工作的起点,而不是一份“触达借口清单”。如果你联系影响者时,在电子邮件中写道:“我联系你,是因为你在推特上发布过相同主题的内容,或者写过同主题的文章”,那将是最糟糕的触达借口。这样一来,你的电子邮件也可能落入垃圾邮件文件夹。

这里还要评估的一点,是你所在细分领域中这些影响者的影响力。通常可以分为三类:

  • 鲨鱼:细分领域里的名人、行业中最具影响力的玩家,比如初创企业领域的 Gary Vaynerchuk,或食品行业的 Gordon Ramsay。
  • 大鱼:没有鲨鱼那么出名,但在你的受众中仍然拥有很强的权威性和代表性。
  • 小鱼:他们的受众相对较少,在你的细分领域中的知名度也较低。
水下的三条鲨鱼
摄影师:Jake Gaviola | 来源:Unsplash

联系鲨鱼看起来很有希望,但除非你能提供特别出色的内容,否则通常很难吸引他们的注意。另一方面,小鱼更容易联系上,但你可能不会对结果感到满意。


2. 研究影响者

下面是几个可以搜索合适影响者触达对象的地方:

  • 精选列表:“40 多位营销专家的最佳建议”或“32 位 SEO 专家分享他们的秘诀……”这类内容我们都很熟悉。可以从这里开始研究,收集你所在细分领域中的一批顶尖影响者。
  • 会议演讲嘉宾:这是收集数字领域或商业领域各类影响者的绝佳来源。会议网站通常会有一个页面,列出所有演讲嘉宾。你只需要过滤出最适合开展触达的对象。
  • 影响者平台:如今影响者营销非常流行,因此有大量影响者平台和市场,可以让品牌与细分领域影响者通过几次点击建立连接。例如,YouTube 有一个 Famebit 平台,就是用来实现这一目的的。

如何轻松找到这些触达对象?从老牌的 Google 开始。想想你为内容使用过的关键词,或者可能用于推广产品的关键词,然后把它们输入搜索框。如果你在寻找精选列表,可以使用“top [your niche] experts”或“best [your niche] blogs”这样的关键词。

如果你正在寻找发布过类似主题文章的潜在客户,只需将关键词输入搜索栏,然后查看这些文章的作者。

使用“Tools”选项卡缩小结果列表,确保你要联系的是最新的潜在客户。你可以使用 Ahrefs’ SEO toolbar 下载包含结果的文件,然后在电子表格中使用这些结果。

一张展示如何缩短搜索结果处理时间、以便联系影响者的截图

你也可以在 Twitter 或 Facebook 上搜索那些发布过相同主题文章的潜在客户。不过要记住:调查显示,每 10 个人中有 6 个人根本不会读自己在社交媒体上分享的文章。因此,你可能需要从数百条毫无意义的推文中挑出最有价值的结果——但这仍然可能值得一试。


3. 准备外联邮件

你的外联邮件必须包含几个关键要点:

  • 用完整但简短的内容说明你的目标,并明确告诉对方你的产品是什么
  • 说明对方能从中获得什么。为什么他们需要试用你的产品、了解你的服务、阅读你的文章,等等?

影响者通常并不在意你的“类似”文章,因为他们不需要再多一篇这样的文章;但他们会在意某个主题的终极指南,或者一篇展现完全不同观点、或提供独特案例研究的文章。如果你能给影响者一个充分的理由,让他们关注你的内容或产品,那么外联 ROI 将超出你的预期。

当然,每联系一个新的影响者,就重新写一封电子邮件,会让人相当沮丧。因此,建议你准备一个简短的模板,在发送前进行个性化修改。简单查看一下对方的社交媒体账户,再读读他们的博客。这应该能让你了解对方的个人偏好或兴趣,你可以在电子邮件中提及这些内容,从而吸引他们的注意。

另一个要点是主题行。它应该简短、有吸引力,而且直奔主题。通常,只写上文章标题就够了,但你也可以尝试一些更有创意的主题,看看哪种最适合你。


4. 获取对方的电子邮件地址

如果没有潜在客户正确的电子邮件地址,你所有的外联努力都可能付诸东流。否则,你的电子邮件可能会变成这样:

一张显示邮件服务器守护程序抛出“找不到地址”错误的截图

避免这种情况的一种方法是进行电子邮件调研。一些影响者会在自己的网站上公开电子邮件地址,通常放在 Contact 部分。但在大多数情况下,你需要使用专门的工具来获取这些地址。

适用于 Gmail 的 Clearbit Connect extension 是一款非常实用的工具,可以找到几乎所有与特定域名相关的人的电子邮件地址。

接着使用 LinkedIn Sales Navigator extension,确认这个地址仍然有效。如果该电子邮件地址关联了 LinkedIn 账户,这款工具就会显示这个人的资料。

你也可以直接在 LinkedIn 上搜索这个电子邮件地址。使用 ContactOut extension,即可查看与潜在客户个人页面关联的地址。

一张显示用于联系影响者的 LinkedIn ContactOut extension 的截图

别忘了查看“See contact info”选项卡或个人简介。有些影响者会在这些位置留下自己的电子邮件地址。

如果你需要更多关于如何找到潜在客户电子邮件地址的指导,这里有一段简短的视频供你参考:


5. 关于跟进的几点说明

根据 Yesware 的研究,你发送第二封跟进电子邮件后,有 21% 的机会收到回复。这个数字相当不错。你可以发送一封友好而简短的跟进电子邮件,来提高影响者回复你的可能性。不必展开太多细节,只要询问对方是否收到了你之前的电子邮件,以及对方对此有什么看法即可。

大多数对第一封电子邮件的回复,都会在你发送邮件的当天出现。所以,如果你没有收到任何回复,最好跟进一下。建议等待两到三天后再发送跟进电子邮件。这样既能给影响者足够的时间查看邮件,也不会让对方把这件事拖得太久。

不要用太多跟进消息轰炸你的潜在客户。一封跟进电子邮件就够了——你不会想让潜在客户觉得自己一直被你追着不放。


6. 分析结果

如果跳过分析、不跟踪结果,你所付出的努力就会白费。使用 Buzzstream 来整理所有电子邮件序列,并跟踪它们的表现。

你可以在仪表板中创建联系影响者的模板,也可以上传自己的模板;此外,你还可以跟踪这些电子邮件序列的打开情况和回复情况。

展示模板创建功能的 Buzzstream 截图

你还可以创建主题行各不相同的电子邮件模板,对比它们的表现,看看哪种模板最适合你的目标。


7. 自动联系影响者

为了今后更快、更轻松地找到外联对象,可以设置自动通知。Google Alerts 就能帮你做到这一点。

输入你想要自动监测的关键词,然后设置通知电子邮件地址;当有人在网络上提到该关键词时,你就会收到通知。设置 Alerts 的频率、结果语言和地区。对于本地企业来说,这尤其有帮助。

Google Alerts 截图


8. 总结

联系影响者的主要目的,是让更多人知道或谈论你的品牌,或者让他们链接到你的内容。无论是哪种情况,你在这里的首要目标都是增加线索和销售额。

这从来都不是一项轻松的活动。但它绝对值得你投入。当你设置自己的影响者外联活动时,需要牢记以下几点:

  • 更多了解你的潜在客户
  • 个性化你的电子邮件,增加趣味性来吸引他们的注意
  • 别忘了跟进,但也不要纠缠别人
  • 跟踪进展,并从错误中吸取教训

遵循这些简单的规则,你很快就能掌握外联方法,并在博主和客户之间建立许多忠诚的联系。

关于 Helen:
Helen 是 Ahrefs 的内容营销人员。她每天都会探索新鲜事物,用吸引人的故事给读者带来惊喜。除了那些营销工作之外,Helen 还喜欢听摇滚乐、阅读和旅行。非常喜欢!欢迎在 Twitter 上关注 Helen。

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