7 mejores alternativas a Pipedrive en 2026
Descubre qué CRM de ventas es mejor para las pymes
Si estás buscando una alternativa a Pipedrive, estás en el lugar adecuado.
Probablemente valoras el enfoque de Pipedrive en un pipeline de ventas sencillo y visual, pero sientes que falta algo. Quizá buscas una automatización más potente, mejores integraciones con tu bandeja de entrada o un modelo de precios más transparente, sin tantas subidas de precio ni complementos de pago.
Sea cual sea el motivo, la buena noticia es que el mercado de CRM está lleno de opciones excelentes que parten de la base de Pipedrive y ofrecen funciones más modernas para ayudarte a vender más con menos esfuerzo.
En esta guía, analizaré las 7 mejores alternativas a Pipedrive para pequeñas y medianas empresas. Las compararé según un conjunto esencial de funciones para impulsar las ventas, las puntuaciones de sus reseñas en G2 y sus precios, para que puedas tomar una decisión informada y encontrar el CRM de ventas perfecto para tu equipo.
¡Vamos allá! 👇
¿Qué es una alternativa a Pipedrive?
Antes de empezar, aclaremos qué es una alternativa a Pipedrive:
Una alternativa a Pipedrive es, en esencia, un CRM de ventas diseñado específicamente para las necesidades de las pequeñas y medianas empresas (pymes).
Al igual que el propio Pipedrive, estas herramientas de CRM se basan en el seguimiento de las ventas y suelen incluir un pipeline visual para gestionar los deals.
La idea clave es la sencillez: estos CRM evitan la complejidad de los sistemas empresariales y se centran en ofrecer una solución clara y fácil de usar para que los equipos de ventas gestionen sus leads y cierren deals de forma más eficaz.
¿Por qué buscar una alternativa a Pipedrive?
Aunque Pipedrive es un CRM de ventas clásico para pymes y lleva años siendo una opción popular, muchos usuarios empiezan a buscar una alternativa por varios motivos importantes:
- Se ha quedado un poco anticuado. Aunque Pipedrive fue pionero en el pipeline visual para pymes, su funcionalidad principal no ha evolucionado al mismo ritmo que la de sus competidores. Los CRM más recientes suelen ofrecer funciones de automatización más avanzadas e inteligentes que Pipedrive no tiene, lo que obliga a tu equipo de ventas a hacer más trabajo manual.
- Tiene una integración débil con Gmail, Outlook y LinkedIn. Para un equipo de ventas moderno, el CRM debe funcionar sin interrupciones allí donde trabaja el equipo: en su bandeja de entrada. Las integraciones de Pipedrive con Gmail y Outlook son relativamente básicas y carece de una integración nativa sólida con LinkedIn, lo que obliga a los representantes a cambiar constantemente de pestaña y copiar y pegar datos manualmente.
- Los precios han subido mucho y dependen de complementos. Los precios de Pipedrive se han vuelto más elevados y complejos con los años, especialmente últimamente. Muchas funciones que son estándar en otros CRM, como los informes avanzados o la automatización de workflows, ahora se venden como complementos independientes y caros. Esto puede hacer que el coste total de propiedad sea mucho mayor que el precio anunciado.
En definitiva, hay muchas buenas razones para explorar las alternativas.
Si quieres comparar Pipedrive con los otros grandes CRM del mercado, puedes comparar Salesforce, HubSpot, Zoho y Pipedrive aquí.
Clasificación de las alternativas a Pipedrive: nuestra metodología
Si buscas un buen software de CRM para gestionar tus leads de ventas, el conjunto de funciones anterior puede aumentar considerablemente tu tasa de éxito y mejorar tu productividad.
Para elaborar esta clasificación, revisé una lista de unos 800 CRM posibles para hacer una preselección. Después probé personalmente cada una de las 7 alternativas a Pipedrive seleccionadas e investigué qué funciones ofrece cada una; a continuación te lo detallo.
Además, es importante tener presente el panorama completo al comparar software, porque también necesitas asegurarte de que tu equipo utilizará realmente el sistema. Conseguir un CRM que el equipo de ventas no use no sirve de mucho 😏
Por eso, he incluido la puntuación actual de cada software en G2, para que tengas una idea más clara de cómo se comparan entre sí. Se desglosa de la siguiente manera:
- Facilidad de uso
- Facilidad de configuración
- Cumplimiento de los requisitos
- Calidad del soporte
- Facilidad para hacer negocios
- Facilidad de administración
Después calculé la media de la puntuación de las reseñas de G2 y la combiné con la puntuación de funcionalidades del CRM de ventas para calcular… ¡la puntuación final! 🥇
Las 7 mejores alternativas a Pipedrive, clasificadas
¿No quieres leer toda la comparación? 🤓
Las 7 mejores alternativas a Pipedrive en 2026 son:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM y Sales Hub: 8.3/10
- Close: 7.1/10
- Coevera: 7.1/10
- Freshworks CRM: 6.9/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 6.0/10
Nota: al aplicar el mismo algoritmo de puntuación al propio Pipedrive, obtiene una puntuación de 6.8/10.
¿Quieres entrar en los detalles? ¡Sigue leyendo!
1. Salesflare: el mejor CRM para ventas B2B [9.7/10] 🏆
Si pregunto a nuestros clientes para qué utilizan principalmente Salesflare, la respuesta suele ser: para hacer un mejor seguimiento de nuestros leads.
Nuestro objetivo en Salesflare es que hacer seguimiento de los leads sea súper fácil para ti, sin que tengas que introducir datos para mantener el sistema actualizado. Y todo ello con un montón de automatizaciones integradas para que seas más productivo.
Salesflare (fundada en 2014) es utilizada por miles de pequeñas y medianas empresas que venden a otras empresas (incluidas agencias, consultoras, empresas de desarrollo, compañías tecnológicas, …). Ocupa los primeros puestos en las plataformas de reseñas y es el software CRM número 1 en Product Hunt, la comunidad líder para entusiastas de los productos.
Está estrechamente integrada con Gmail (también dentro de Google Workspace) y Outlook, así que no necesitas alternar entre tu bandeja de entrada y el software de ventas mientras haces seguimiento de los leads. Además, incorpora funcionalidades prácticas como el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web, plantillas de correo electrónico y secuencias de correo electrónico.
«Durante los últimos más de 4 años, todo nuestro equipo de ventas ha utilizado Salesflare: ¡es una herramienta increíble para multiplicar la productividad de todo el personal! En este tiempo hemos probado varias herramientas, como Pipedrive, Freshsales y otras, pero ninguna se compara con lo fácil que resulta todo con Salesflare», afirma Mayank P., CEO de una consultora de TI, en una reseña.
Ponerlo a prueba
Si buscas una alternativa a Pipedrive centrada en la automatización y la facilidad de uso, Salesflare se siente como una actualización directa.
Aunque Pipedrive te ofrece un pipeline limpio, Salesflare va un paso más allá al automatizar casi toda la introducción de datos. Conectar tu correo electrónico y tu calendario es sencillo, y el sistema empieza de inmediato a enriquecer los perfiles de contacto, registrar tus correos electrónicos y reuniones, y hacer seguimiento automáticamente de las aperturas de correos electrónicos y los clics en enlaces. Esto supone un enorme ahorro de tiempo frente a Pipedrive, donde todavía hay que registrar manualmente gran parte de estos datos o depender de integraciones poco prácticas.
La barra lateral de Gmail y Outlook también es más potente: te permite gestionar todo tu proceso de ventas sin salir de la bandeja de entrada, lo que supone una mejora importante frente a la funcionalidad más limitada de la barra lateral de Pipedrive.
Puntuación
Sin más preámbulos, este es el análisis de cómo queda Salesflare frente a las demás opciones:
Funcionalidades que ofrece Salesflare: 10/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines con función de arrastrar y soltar
- Envía secuencias de correo electrónico automatizadas hasta que los leads respondan
- Enriquece automáticamente los leads a partir de información pública disponible y firmas de correo electrónico
- Haz seguimiento del origen de tus leads y de su motivo de pérdida, y analiza estos datos
- Recibe recordatorios automáticos para hacer seguimiento cuando los leads dejan de estar activos
- Haz seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Obtén un resumen en tiempo real de lo que hacen tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
- Digitaliza los leads comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
- Usa plantillas de correo electrónico dentro de tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
- Gestiona tus leads completamente desde tu bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
Funcionalidades que no ofrece Salesflare: ninguna
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 9.3
- Facilidad de configuración: 9.4
- Cumplimiento de requisitos: 9.1
- Calidad del soporte: 9.7
- Facilidad para hacer negocios: 9.8
- Facilidad de administración: 9.3
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 10/10
- Puntuación media de las reseñas de G2: 9.4/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 9.7/10
Precios
Precios para obtener todo lo anterior (10 de 10 funcionalidades) con el plan Pro de Salesflare:
- $49/usuario/mes (facturado anualmente)
- $64/usuario/mes (facturado mensualmente)
Salesflare ofrece una prueba gratuita de hasta 30 días.
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Solo hacen falta unos minutos para iniciar una prueba de Salesflare y empezar a hacer un mejor seguimiento de tus leads.
¡Te garantizo que no encontrarás una alternativa a Pipedrive más fácil y automatizada! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub: la mejor opción para ventas y marketing [8.3/10]
HubSpot es una plataforma de automatización del marketing que se convirtió en una plataforma para todo. Se fundó en 2006 para facilitar la automatización del marketing.
Hoy en día, el principal argumento de venta de HubSpot es ofrecer una solución integral que incluye marketing, ventas, servicio y operaciones. Si no te gusta utilizar distintas apps e integrarlas —con herramientas como Zapier e integraciones nativas—, puede que HubSpot sea lo que buscas.
Para obtener una funcionalidad comparable a la que ofrecen los otros software de CRM de ventas de este ranking, necesitas contratar dos productos de HubSpot: su CRM y su Sales Hub.
Ponerlo a prueba
Para quienes sienten que el enfoque exclusivo en ventas de Pipedrive se les está quedando corto, HubSpot CRM ofrece una alternativa en forma de plataforma todo en uno.
La principal diferencia que notarás es la enorme amplitud de su alcance: HubSpot integra sus hubs de marketing y servicio a la perfección con sus herramientas de ventas. Mientras que Pipedrive es una herramienta dedicada a las ventas, HubSpot busca ofrecerte una visión única de todo el ciclo de vida del cliente. Esto resulta muy potente si tus equipos de ventas y marketing están estrechamente alineados.
Sin embargo, esta amplitud también implica más complejidad. En comparación con la configuración directa de Pipedrive, HubSpot puede resultar abrumador. Además, la UX es mucho más pesada.
«Antes usaba Pipedrive y podías añadir una nueva empresa, contacto, deal, etc., desde cualquier parte del sistema. Con HubSpot solo puedo añadir una nueva empresa navegando hasta la página específica que lo permite», afirma Nigel W., gerente técnico de una empresa industrial, en su reseña.
Además, muchas de las funcionalidades de ventas avanzadas que esperarías están bloqueadas tras su caro plan Sales Hub Professional y una elevada tarifa de onboarding, lo que lo convierte en un compromiso financiero mucho mayor.
Puntuación
Funcionalidades que ofrece HubSpot CRM + Sales Hub: 8/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines de arrastrar y soltar
- Envía secuencias de correo electrónico automatizadas hasta que los leads respondan
- Enriquece automáticamente los leads con información pública disponible y con las firmas de correo electrónico
- Haz seguimiento del origen (y del motivo de pérdida) de tus leads y analízalo
- Haz seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Digitaliza los leads de empresas con un escáner de tarjetas de visita integrado
- Usa plantillas de correo electrónico dentro de tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
- Gestiona tus leads por completo desde tu bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
Funcionalidades que no ofrece HubSpot CRM + Sales Hub:
- Recibe automáticamente un recordatorio para hacer seguimiento cuando los leads se inactiven
- Obtén un resumen en tiempo real de lo que hacen tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 8.7
- Facilidad de configuración: 8.3
- Cumple los requisitos: 8.6
- Calidad del soporte: 8.6
- Facilidad para hacer negocios: 8.7
- Facilidad de administración: 8.6
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 8/10
- Puntuación media de las reseñas en G2: 8.6/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 8.3/10
Precios
Precio para obtener todo lo anterior (8 de 10 funcionalidades) con el plan HubSpot Sales Hub Professional:
- $90/plaza/mes (facturado anualmente)
- $100/plaza/mes (facturado mensualmente, pero con compromiso anual)
-
- una tarifa adicional requerida de $1500 por onboarding
HubSpot ofrece una prueba gratuita de entre 14 y 30 días.
3. Close: la mejor opción para hacer llamadas en frío [7.1/10]
Close es una empresa de CRM de ventas que nació como una agencia de ventas outbound especializada en las llamadas outbound. Esta historia sigue siendo evidente cuando pruebas Close hoy, ya que, más que los demás CRM de esta lista, se centra en funcionalidades de llamadas como el power dialer y el marcador predictivo.
El software funciona de una forma algo distinta a la mayoría, ya que no tiene el concepto de «empresas» y, en su lugar, tienes que crear «oportunidades» vinculadas a «leads». Pero, una vez que te acostumbras a su funcionamiento, resulta relativamente sencillo.
Así que, si llamar a una lista de leads fríos es lo que haces a diario, este CRM de ventas puede ser justo lo que estás buscando.
Cómo probarlo
Si tu proceso de ventas consiste menos en gestionar deals inbound en un pipeline y más en realizar acciones outbound a gran escala, Close es una alternativa sólida a Pipedrive.
Mientras que Pipedrive es un CRM de ventas de propósito general, Close está diseñado específicamente para equipos de ventas que viven al teléfono. Su power dialer integrado y sus funcionalidades de llamadas son muy superiores a cualquier cosa que ofrezca Pipedrive. También incluye secuencias sólidas de automatización del correo electrónico.
La contrapartida es que ofrece menos flexibilidad para gestionar deals a largo plazo y carece de funcionalidades como el enriquecimiento automático de leads o el seguimiento del sitio web. Es una herramienta especializada que destaca en su función principal: permitir realizar acciones outbound con rapidez.
Puntuación
Funcionalidades que ofrece Close: 5/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines de arrastrar y soltar
- Envía secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los leads respondan
- Haz seguimiento del origen de tus leads y de su motivo de pérdida, y analiza esos datos
- Gestiona tus leads por completo desde tu bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
- Recibe automáticamente un recordatorio para hacer seguimiento cuando los leads se inactiven
Funcionalidades que no ofrece Close:
- Enriquece automáticamente los leads a partir de información disponible públicamente y de firmas de correo electrónico
- Haz seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Obtén un resumen en tiempo real de lo que hacen tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
- Digitaliza los leads comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
- Usa plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 9.2
- Facilidad de configuración: 9.1
- Cumplimiento de requisitos: 9.1
- Calidad del soporte: 9.3
- Facilidad para hacer negocios: 9.3
- Facilidad de administración: 9.0
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 5/10
- Puntuación media de las reseñas en G2: 9.2/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 7.1/10
Precios
Precio para obtener todas las funcionalidades anteriores (5 de 10) con el plan Close Professional:
- $99/usuario/mes (facturado anualmente)
- $109/usuario/mes (facturado mensualmente)
Close ofrece una prueba gratuita de 14 días.
4. Coevera: la mejor opción para la gestión de ventas [7.1/10]
Coevera (antes Pipeliner CRM) es una empresa de software fundada en 2011 con el objetivo de crear un software mejor para los profesionales de ventas.
Aunque Coevera no está tan orientada a quienes quieren hacer un mejor seguimiento de sus leads, decidí incluirla en esta comparativa por su clara dedicación al software de CRM de ventas.
El software cubre 5 de las 10 funcionalidades de esta comparativa, aunque también está un poco anticuado y no es demasiado fácil de usar.
El precio de Coevera aumenta bastante a medida que necesitas más funcionalidades, lo que probablemente lo convierta en una opción más adecuada para empresas medianas con bolsillos profundos.
Cómo probarlo
Coevera ofrece un enfoque visual de los pipelines de ventas similar al de Pipedrive, por lo que te resultará familiar. La interfaz de arrastrar y soltar es una funcionalidad fundamental en ambos.
Sin embargo, Coevera parece estar más orientada a la gestión de ventas gracias a sus amplias funcionalidades de informes y analítica. Si buscas una alternativa a Pipedrive porque necesitas previsiones y seguimiento del rendimiento más sólidos, vale la pena echarle un vistazo a Coevera.
Por el lado negativo, la interfaz de usuario parece más anticuada y recargada que el diseño limpio de Pipedrive. También carece de algunas funcionalidades modernas de automatización, como las secuencias de correo electrónico o los recordatorios automáticos para leads inactivos, lo que significa que no resuelve algunos de los problemas principales relacionados con el trabajo manual de los que quizá estés intentando escapar.
Puntuación
Funcionalidades que ofrece Coevera: 5/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines de arrastrar y soltar
- Haz seguimiento del origen (y del motivo de pérdida) de tus leads y analízalo
- Obtén un resumen en directo de lo que hacen tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
- Digitaliza leads comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
- Gestiona tus leads completamente desde tu bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
Funcionalidades que Coevera no ofrece:
- Envía secuencias automatizadas de correo electrónico hasta que los leads respondan
- Enriquece automáticamente los leads a partir de información pública disponible y de firmas de correo electrónico
- Recibe recordatorios automáticos para hacer seguimiento cuando los leads se vuelvan inactivos
- Haz seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Utiliza plantillas de correo electrónico dentro de tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 9.3
- Facilidad de configuración: 9.1
- Cumple los requisitos: 9.1
- Calidad del soporte: 9.1
- Facilidad para hacer negocios: 9.2
- Facilidad de administración: 9.2
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 5/10
- Puntuación media de las reseñas en G2: 9.2/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 7.1/10
Precios
Precio para obtener todo lo anterior (5 de 10 funcionalidades) con el plan Business de Coevera:
- $85/usuario/mes (solo se factura anualmente)
- $100/usuario/mes (solo se factura mensualmente)
Coevera ofrece una prueba gratuita de 14 días.
5. Freshworks CRM: ideal por la profundidad de sus funcionalidades [6.9/10]
Freshworks CRM (antes conocido como Freshsales) es un CRM de ventas de Freshworks, la empresa responsable de / que inicialmente se llamaba Freshdesk. Freshworks se fundó en 2010 para ofrecer una solución mejor y más económica a los equipos de atención al cliente.
El principal argumento de venta de Freshworks es la amplitud de sus funcionalidades. Además, ha conseguido ofrecer toda esta gama de funcionalidades a través de una interfaz más fácil de usar que la de su competidor y predecesor de la misma ciudad, Zoho.
Lo que hace fuerte a Freshworks también es su debilidad: la interfaz está llena de tantos botones pequeños que algunos efectos secundarios habituales de usar la plataforma son un ligero dolor de cabeza, fatiga y mareo. 😅
Probándolo
En comparación con el enfoque directo de Pipedrive, Freshworks CRM está repleto de funcionalidades. Si buscas una alternativa porque Pipedrive te parece demasiado básico, Freshworks ofrece un amplio conjunto de herramientas, que incluye secuencias de correo electrónico, varios pipelines y un resumen de actividades en tiempo real.
Esta profundidad es estupenda si la necesitas, pero puede resultar abrumadora. Mientras que Pipedrive es conocido por su sencillez, Freshworks tiene una curva de aprendizaje mucho más pronunciada debido a la enorme cantidad de botones y opciones que aparecen en pantalla.
Es una herramienta potente, pero carece de parte de la automatización fluida de otros CRM modernos, como el enriquecimiento automático de contactos a partir de las firmas de correo electrónico.
Es una cuestión de equilibrio: más funcionalidades, pero también más complejidad.
Puntuación
Funcionalidades que ofrece Freshworks CRM: 5/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines con función de arrastrar y soltar
- Envía secuencias automatizadas de correo electrónico hasta que los leads respondan
- Haz seguimiento del origen y del motivo de pérdida de tus leads y analízalos
- Obtén un resumen en tiempo real de lo que hacen tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
- Gestiona tus leads por completo desde tu bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
Funcionalidades que Freshworks CRM no ofrece:
- Enriquece automáticamente los leads con información pública disponible y firmas de correo electrónico
- Recibe automáticamente un recordatorio para hacer seguimiento cuando los leads dejen de estar activos
- Haz seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Digitaliza los leads comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
- Usa plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 9.0
- Facilidad de configuración: 8.7
- Cumple los requisitos: 8.7
- Calidad del soporte: 8.8
- Facilidad para hacer negocios con: 9.0
- Facilidad de administración: 8.9
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 5/10
- Puntuación media de las reseñas en G2: 8.9/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 6.9/10
Precios
Precio para obtener todas las funcionalidades anteriores (5 de 10) con el plan Enterprise de Freshsales*:
- $59/usuario/mes (facturado anualmente)
- $71/usuario/mes (facturado mensualmente)
* También hay disponibles secuencias con límites más estrictos en el plan Pro. Freshworks CRM ofrece una prueba de 21 días.
6. Salesforce Sales Cloud: la mejor opción para grandes empresas [6.1/10]
Salesforce es, con diferencia, la mayor empresa de CRM del mundo y controla alrededor del 20 % del mercado en 2026. Se fundó en 1999 en California de la mano de un antiguo ejecutivo de Oracle.
Salesforce ofrece a las grandes empresas una plataforma enorme que, en esencia, consiste en un conjunto de bloques de construcción con los que puedes crear cualquier cosa, permite personalizarlo todo y promete conectarse con cualquier otro software que estés utilizando.
Una implementación de Salesforce suele requerir una empresa de consultoría que analice las necesidades de la empresa y el workflow, construya todo esto en Salesforce, lo conecte con otros productos, forme a los empleados y haga seguimiento de los cambios adicionales que se realicen después.
Poniéndolo a prueba
Si tu empresa ha crecido hasta el punto en que la sencillez de Pipedrive se convierte en una limitación, Salesforce es la alternativa empresarial.
Es una solución completamente distinta, que cambia la facilidad de uso de Pipedrive por una personalización y una potencia prácticamente ilimitadas. Puedes crear cualquier informe, workflow o integración que se te ocurra.
Sin embargo, esta flexibilidad tiene un coste enorme, tanto en dinero como en complejidad. Configurar Salesforce es un proyecto importante que a menudo requiere administradores o consultores dedicados, mientras que puedes poner Pipedrive en marcha en una tarde.
Para una pequeña empresa que busca una alternativa sencilla a Pipedrive, Salesforce es demasiado, pero para una empresa en rápido crecimiento que necesita una plataforma sobre la que construir durante la próxima década, es el líder del mercado.
Puntuación
Funcionalidades que ofrece Salesforce Sales Cloud: 4/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines de arrastrar y soltar
- Haz seguimiento del origen (y del motivo de pérdida) de tus leads y analízalo
- Gestiona tus leads por completo desde la bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
- Usa plantillas de correo electrónico dentro de tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
Funcionalidades que no ofrece Salesforce Sales Cloud:
- Envía secuencias automatizadas de correo electrónico hasta que los leads respondan
- Enriquece automáticamente los leads con información pública disponible y con las firmas de correo electrónico
- Recibe recordatorios automáticos para hacer seguimiento cuando los leads dejan de estar activos
- Haz seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Obtén un resumen en tiempo real de la actividad de tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
- Digitaliza los leads comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 8.2
- Facilidad de configuración: 7.8
- Cumple los requisitos: 8.8
- Calidad del soporte: 8.1
- Facilidad para hacer negocios: 8.4
- Facilidad de administración: 7.9
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 4/10
- Puntuación media de las reseñas en G2: 8.2/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 6.1/10
Precios
Precio para obtener todo lo anterior (4 de 10 funcionalidades) con el plan Salesforce Sales Cloud Pro Suite:
- $100/usuario/mes (solo se factura anualmente)
Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 días.
7. Zoho CRM: la mejor opción como software empresarial todo en uno [6.0/10]
Zoho es un nombre de sobra conocido en el sector de los CRM, así que no podía dejarlo fuera de esta clasificación. Zoho lanzó su producto de CRM para pequeñas empresas en 2005 y, desde entonces, se ha posicionado históricamente como una alternativa más económica a Salesforce.
Ese es, de entrada, su principal argumento de venta. Si buscas una solución de CRM, Zoho ofrece muchos niveles (y hasta productos diferentes: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …).
La mayoría de las cuatro funcionalidades siguientes están incluidas en el plan Professional de Zoho CRM, que ofrece el precio más bajo de todas las plataformas de esta comparación.
Poniéndolo a prueba
Para las empresas que buscan una alternativa a Pipedrive principalmente por motivos de presupuesto, Zoho CRM destaca. Ofrece una amplia variedad de funcionalidades a un precio muy competitivo, lo que lo convierte en una opción atractiva para startups y pequeñas empresas.
A diferencia de Pipedrive, que es una herramienta de ventas especializada, Zoho CRM forma parte de un ecosistema mucho más amplio de aplicaciones empresariales (Zoho One). Esto puede ser una gran ventaja si quieres gestionar toda tu empresa desde una sola plataforma.
Sin embargo, la experiencia de usuario puede resultar menos pulida e intuitiva que la de Pipedrive. Aunque ofrece mucho por su precio, navegar por la interfaz y configurar automatizaciones puede ser más engorroso, y carece de la automatización avanzada basada en IA que ofrecen competidores más modernos.
Puntuación
Funcionalidades que ofrece Zoho CRM: 4/10
- Visualiza tus leads en varios pipelines de arrastrar y soltar
- Haz seguimiento del origen (y del motivo de pérdida) de tus leads y analízalo
- Digitaliza los leads comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
- Gestiona tus leads por completo desde la bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico
Funcionalidades que no ofrece Zoho CRM:
- Enviar secuencias de correo electrónico automatizadas hasta que los leads respondan
- Enriquecer automáticamente los leads con información disponible públicamente y con las firmas de correo electrónico
- Recibir recordatorios automáticos para hacer seguimiento cuando los leads dejen de estar activos
- Hacer seguimiento de los leads con el seguimiento integrado del correo electrónico y del sitio web
- Obtener un resumen en tiempo real de lo que hacen tus leads en un centro de notificaciones dentro de la app
- Utilizar plantillas de correo electrónico desde tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los leads de forma más productiva
Puntuación de las reseñas de G2:
- Facilidad de uso: 8.3
- Facilidad de configuración: 8.0
- Cumple los requisitos: 8.4
- Calidad del soporte: 7.7
- Facilidad para hacer negocios: 8.0
- Facilidad de administración: 8.0
Resultado final:
- Puntuación de funcionalidades como alternativa a Pipedrive: 4/10
- Puntuación media de las reseñas en G2: 8.1/10
- PUNTUACIÓN FINAL: 6.0/10
Precios
Precio para obtener todo lo anterior (4 de 10 funcionalidades) con el plan Professional de Zoho CRM:
- $23/usuario/mes (facturado anualmente)
- $35/usuario/mes (facturado mensualmente)
- +20 % si quieres obtener «soporte Premium» (es decir, un soporte comparable al que recibes en otros servicios)
Zoho CRM ofrece una prueba gratuita de 15 días.
Preguntas frecuentes
¿Existe una versión gratuita de Pipedrive?
No, Pipedrive no ofrece un plan gratuito para siempre para su software de CRM. Sin embargo, proporciona una prueba gratuita de 14 días para que los nuevos usuarios puedan probar sus funcionalidades antes de comprometerse con un plan de pago.
¿Es HubSpot mejor que Pipedrive?
Que sea «mejor» depende de tus necesidades. HubSpot es una plataforma todo en uno que combina herramientas de marketing, ventas y servicio, por lo que resulta más adecuada para las empresas que quieren una única solución integrada para todo el ciclo de vida del cliente. Pipedrive es un CRM de ventas más enfocado y, posiblemente, más sencillo, dedicado a la gestión del pipeline. Si solo necesitas una herramienta para tu equipo de ventas, Pipedrive es más fácil de configurar y utilizar. Si necesitas una coordinación estrecha entre marketing y ventas, HubSpot es la opción más potente.
¿Cuál es la alternativa de código abierto a Pipedrive?
Hay varias alternativas de código abierto a Pipedrive, aunque normalmente requieren más conocimientos técnicos para configurarlas y mantenerlas. Entre las opciones más populares se encuentran SuiteCRM, Odoo y EspoCRM. Estas plataformas ofrecen amplias posibilidades de personalización, pero tendrás que gestionar por tu cuenta el alojamiento y las actualizaciones. Además, no son muy fáciles de usar.
¿Qué CRM es mejor para una pequeña empresa?
Aunque el CRM «mejor» depende de las necesidades concretas, Salesflare está diseñado desde cero para pequeños equipos de ventas B2B que necesitan ahorrar tiempo y vender más. Su automatización avanzada y facilidad de uso lo convierten en una de las opciones más destacadas. Otras opciones populares son HubSpot, por su plan gratuito y sus funcionalidades todo en uno, y Zoho CRM, por su precio asequible y su amplio conjunto de funcionalidades.
¿Cuánto cuesta Pipedrive al mes?
El precio de Pipedrive varía según el nivel del plan. En 2026, los planes suelen empezar en torno a $14/plaza/mes (con facturación anual) para el plan Lite y llegar hasta $79/plaza/mes para el plan Ultimate. Sin embargo, ten en cuenta que muchas funcionalidades avanzadas, como la automatización de workflows y los informes, pueden requerir planes de nivel superior o complementos de pago independientes, lo que incrementa el coste total.
¡Eso es todo sobre las 7 mejores alternativas a Pipedrive!
¿Quieres profundizar en las diferencias? Solo tienes que preguntarle a nuestro equipo a través del chat de salesflare.com. Estamos aquí para ayudarte 😄
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