Matthew Cleevely von 10to8

Gründerkaffee Folge 053

Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.

Alle paar Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gründer. Wir sprechen über das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespräch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.

Für diese dreiundfünfzigste Folge sprach ich mit Matthew Cleevely, dem Mitbegründer von 10to8, einer Terminplanungsplattform, die für weniger digitale Umgebungen wie den Zahnarzt oder den staatlichen Gesundheitsdienst entwickelt wurde.

Als Matthew seinen Doktortitel in Unternehmertum machte, sprachen er und sein Mitgründer mit einem befreundeten Zahnarzt, der sein Geschäft digitalisieren wollte. Sie analysierten die Arbeitsweise seiner Zahnarztpraxis und fanden heraus, dass er eine hohe Zahl von Terminen nicht wahrnehmen konnte, weil die Terminplanung ein Problem war. Das war die Geburtsstunde von 10to8.

Wir sprechen über den Bau von Wasserraketen und das Entwerfen von Mäusematten, über das Zerlegen von Dingen, um zu lernen, wie man etwas baut, über den Stress, wenn einem das Geld ausgeht, und darüber, wie man Jahrespläne macht, die man auch tatsächlich umsetzen kann.

Willkommen bei Founder Coffee.

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Jeroen:

Hey Matthew, schön, dass du bei Founder Coffee dabei bist.

Matthäus:

Hey, es ist toll, hier zu sein.

Jeroen:

Du bist also Mitbegründer von 10to8, für diejenigen, die es noch nicht wissen, was macht ihr genau?

Matthäus:

10to8 ist also ein Unternehmen, das sich mit der Planung von Terminen befasst, und wir ermöglichen es den Menschen, auf einfache und leistungsstarke Weise Meetings zu buchen und zu planen. Und eigentlich ist es für Unternehmen, die Kunden haben, wirklich verschiedene Kunden und sie bieten Dienstleistungen. Wenn also ein Teil der Dienstleistung darin besteht, Termine zu vergeben, kann 10to8 helfen, die Terminplanung zu vereinfachen und dafür zu sorgen, dass die Kunden auf eine sehr freundliche und zugängliche Art und Weise erscheinen. Wir machen also Buchungen möglich.

Jeroen:

Ich vermute, dass andere SaaS-Gründer, die das hier hören, sich fragen: "Okay, das ist cool. Ich kenne Terminplanungssoftware, ich kenne Calendly, ich kenne vielleicht YouCanBook.me. Calendly ist, glaube ich, der größte. Was macht euch anders? Sie konzentrieren sich zwar auf die Dienstleistungsbranche, aber welche Produktunterschiede gibt es dann?

Matthäus:

Nun, ich denke, ich sollte noch einmal darauf zurückkommen, wie 10to8 gegründet wurde oder warum wir gegründet wurden. Wir wurden gegründet, weil wir erkannt haben, dass Unternehmen das Problem haben, dass sie in der realen Welt mit Menschen zu tun haben, die alle fehlbar sind, so dass sie Dinge vergessen, sie vergessen zu erscheinen. Wir haben festgestellt, dass, wenn man sich Tools wie Calendly anschaut, die großartig sind, sie eigentlich für Menschen gedacht sind, die ein gut organisiertes Leben haben, die einen festen Zeitplan haben, die bereits einen digitalen Terminkalender führen. Stellen Sie sich vor, eine Zahnarztpraxis hat 10.000 Kunden jeden Typs, jeden Alters, jeden technischen Hintergrunds, und Sie können ihnen keinen Link schicken und sagen: "Hey, buchen Sie bei mir." Das funktioniert einfach nicht.

Matthäus:

Und wenn man sich diese Art von Dienstleistungsunternehmen ansieht, und davon gibt es Millionen auf der ganzen Welt, dann stellt man fest, dass die Art und Weise, wie sie ihre Planung und ihre Buchungen angehen, ziemlich kompliziert ist. Die Geschäftslogik ist also ziemlich kompliziert, und es wird sehr schwierig für ein einfaches Tool, hier einen Mehrwert zu liefern. 10to8 ist also das Tool, das einen Mehrwert bietet, die Geschäftslogik abbildet und sie gleichzeitig allen Kunden zugänglich macht. Es gibt also einige wirklich tolle Kunden, bei denen wir in den letzten Jahren wirklich geholfen haben.

Matthäus:

Wir fangen zum Beispiel an, eine Menge Termine im NHS zu buchen. Und einige der wirklich wichtigen Dinge dabei sind die Einhaltung aller relevanten Datensicherheitsstandards rund um medizinische Informationen, aber auch die Verringerung von Terminabsagen, die Erhöhung der tatsächlichen Kapazität für Menschen, die Termine anbieten, die Bereitstellung der Dateneinblicke, um dies in großem Umfang zu tun, und dann auch die vollständige Zugänglichkeit all dieser Buchungen. Das Modell, das wir haben, lautet also: Kann Ihre Großmutter, Ihre Mutter oder Ihr Großvater auf das System genauso zugreifen wie jemand, der digital sehr versiert ist? All diese Dinge zusammen sind also ein ziemlich komplexes Paket von Fähigkeiten, die es uns ermöglichen, in vielen verschiedenen Bereichen einen großen Wert für diese Art von Unternehmen und Organisationen zu schaffen.

Jeroen:

Ja, genau. Also, wenn ich es richtig verstanden habe, ist es im Grunde nicht für dich und mich, wir sind die meiste Zeit über digitale Menschen. Es ist nicht wirklich darauf ausgerichtet, es ist mehr, wie Sie sagten - für die nicht-britischen Zuhörer, der NHS ist der Nationale Gesundheitsdienst - für Oma, die beim NHS bucht zum Beispiel. Es muss also auf der Vorderseite sehr einfach sein, auf der Rückseite sehr komplex, denn der NHS macht die Dinge gerne komplex und erinnert die Leute nicht nur per E-Mail oder so, sondern auch auf andere Weise, um sicherzustellen, dass sie kommen.

Matthäus:

Ja. Und dieses dritte Element, die Kommunikation, war die ursprüngliche Beobachtung bei 10to8, dass Unternehmen, die sich auf die Terminplanung verlassen, immer dann kommunizieren, wenn etwas schief läuft. Sie greifen also zum Telefon, sie schreiben eine E-Mail, sie versuchen aktiv, mit ihren Kunden zu kommunizieren, wie auch immer der Kunde es wünscht. Es handelt sich also um ein Planungssystem, bei dem die Kommunikation an erster Stelle steht und die Planung an zweiter Stelle, wenn Sie so wollen.

Jeroen:

Die Verbindung des Terminplanungssystems mit der realen Welt ist irgendwie stärker.

Matthäus:

Ja, genau.

Jeroen:

Ja, klar. Cool. Und warum haben Sie genau das gegründet? Ist das ein Problem, das du in einem anderen Job hattest, oder warum hast du dieses Unternehmen gegründet?

Matthäus:

Wir haben damit angefangen, weil wir wirklich ... weil ein Freund von mir, der Zahnarzt ist - ich verwende immer wieder das Beispiel einer Zahnarztpraxis - dieses Problem in seiner Praxis hatte und er war, wie alle Zahnärzte, im Skiurlaub unterwegs. Und das Skigebiet hatte eine App, und er dachte sich: "Warum kann ich nicht auch eine App für meine Zahnarztpraxis haben? Wäre das nicht toll?" Also sagten ein Freund und ich: "Okay, das ist interessant, aber was sind die wirklichen Probleme, die du hast?" Und wir gingen hin und untersuchten, wie sein Geschäft funktionierte, und wir setzten uns mit seiner Sprechstundenhilfe und den Verwaltungsangestellten der Praxis zusammen, und wir sahen dieses echte Problem.

Matthäus:

Wir sahen, dass er eine 12%-No-Show-Rate hatte, glaube ich. Typisch für die Zahnmedizin im Vereinigten Königreich ist, dass viele Leistungen öffentlich und nicht privat erbracht werden, dass die Nichterscheinen-Quote enorm hoch ist und den Verwaltern große Probleme bereitet. Und das eigentliche Problem war, dass, wenn jeder an einem Tag erscheint ... Sie haben also, sagen wir, 10% Nichterscheinen und Sie haben 10 Plätze an einem Tag, richtig? Sie denken also, dass ein Platz frei sein wird, also buchen Sie 11 Leute. Nun, wenn alle 11 Leute kommen, werden Sie eine Stunde später da sein. Und wenn Sie das nicht tun, haben Sie im Durchschnitt eine Stunde Zeit, in der Sie nichts zu tun haben. Das ist also ein echtes betriebliches Problem.

Matthäus:

Und wir erkannten, dass dies ein wirklich interessantes Problem war, und wir begannen uns zu fragen, wie viele Unternehmen dies wirklich betrifft. Und das ist es, was wir jetzt sehen. Die lustige Seite von 10to8 ist, dass wir als Freemium-SaaS Hunderttausende von Unternehmen haben, die sich angemeldet haben, und wir haben große Banken in den USA, die uns nutzen, und Gesundheitsdienstleister auf der ganzen Welt, bis hin zu Klavierstimmern und Alpakazüchtern in Neuseeland, das ist mein Lieblingsbeispiel. Und es ist einfach für jeden nützlich.

Jeroen:

Nur um das Bild ein wenig zu verdeutlichen: Sie waren also mit diesem Freund im Skiurlaub?

Matthäus:

Nein, das war ich nicht.

Jeroen:

Oh, Sie waren nicht im Skiurlaub?

Matthäus:

Er kam von einem Skiurlaub zurück.

Jeroen:

Oh, er ist zurückgekommen?

Matthäus:

Er kam zurück.

Jeroen:

Und jetzt sind Sie besorgt?

Matthäus:

Im Vereinigten Königreich ist das ein Witz. Ich habe das hier entdeckt. Ich habe herausgefunden, dass es ein Witz unter Zahnärzten ist, wie oft Zahnärzte in den Skiurlaub fahren. Denn das schien der Fluch ihrer Existenz zu sein, so dass sie massenhaft Zahnarzttermine umbuchen mussten, weil es in den Alpen guten Strom gab und so beschlossen alle Zahnärzte, zum Skifahren zu kommen.

Jeroen:

Oh, und da kommt 10to8 ins Spiel? Ich verstehe.

Matthäus:

Ja, das stimmt. Und als wir dann 10to8 untersuchten, stellten wir fest, dass die Praxis mit jedem gebuchten Termin 10 Minuten Zeit verschwendet. Und so war 10to8 10 Minuten verschwendete Zeit zu acht Sekunden einfacher Automatisierung.

Jeroen:

Ich hab's. Wenn Sie nicht im Skiurlaub waren, waren Sie dann in einer Kneipe, oder?

Matthäus:

Wahrscheinlich war ich das. Damals war ich Student.

Jeroen:

Im Vereinigten Königreich. Sie waren also zu der Zeit Student? Ja.

Matthäus:

Ja, ich habe an der Imperial College Business School promoviert und mich mit der Politik des Unternehmertums beschäftigt, also damit, wie Regierungen das Unternehmertum fördern können, was ich dann natürlich abgebrochen habe, um das Unternehmen zu gründen.

Jeroen:

Und Ihr Freund ist der Entwickler oder hat er auch so etwas gemacht?

Matthäus:

Ja, auch Freunde, ja. Ein paar Ingenieure, die in Cambridge und Oxford sind. Wir haben also einen sehr unterschiedlichen Bildungshintergrund, machen aber verschiedene Promotionen. Einer von uns hat seinen Doktortitel abgeschlossen, Richard, der jetzt unser Geschäftsführer ist.

Jeroen:

Schön. Aufgrund des Themas Ihrer Promotion waren Sie also schon immer am Unternehmertum interessiert?

Matthäus:

Ja, ich bin in Cambridge in einer Unternehmerfamilie aufgewachsen, mein Vater war also ein Unternehmer. Meine Mutter führt jetzt ihr eigenes Unternehmen. Und bei den Gesprächen am Esstisch ging es um diese klassischen Schätzfragen: "Wie viele Lastwagen braucht man, um die Pyramide von Gizeh zu bewegen?" Dieses Gespräch kommt immer wieder am Esstisch auf. Es ist so, als würde ich das schon ewig machen. Mein erster Job war, glaube ich, bei einer Technikfirma, wo ich Computer auseinandergenommen habe, bis man mich rausgeschmissen hat, weil man feststellte, dass ich zu jung zum Arbeiten war. Aber ich habe geschrieben, Cambridge hat einen erstaunlichen Startup- und Wissenschaftssektor, und ich habe einfach Firmen auf dem Wissenschaftsmarkt angeschrieben und gefragt: "Kann ich einen Sommerjob haben?" Und das habe ich gemacht, seit ich eigentlich zu jung für einen Job war.

Jeroen:

Ich hab's. Wenn das ein Film wäre, wären Sie so: Akt eins, Sie kommen aus einer Unternehmerfamilie, Akt zwei, Sie versuchen, etwas im Bereich des Unternehmertums zu tun, indem Sie darüber promovieren, und dann Akt drei, Sie entscheiden sich schließlich, dass Sie Unternehmer sein wollen, und Sie stürmen los und fangen an, richtig?

Matthäus:

Ich denke schon. Ich denke, das klingt ungefähr richtig. Ich versuche, an einen, ja ... Mit viel Chaos dazwischen, das man einen Film ignoriert.

Jeroen:

Nun, und dann gibt es eine Fortsetzung, in die du natürlich eingebaut wurdest, aber es ist, Matthew kann...

Matthäus:

Man muss natürlich die Fortsetzung vorbereiten. Es war einfach sehr witzig, denn selbst als ich, selbst, weil ich Ingenieurwesen studiert habe und dann ein Diplom und einen Master in Wirtschaftswissenschaften gemacht habe und dann promoviert habe. Aber das Diplom und der Master in Wirtschaftswissenschaften, da gab es immer eine ziemliche Spannung zwischen meinem Wunsch, akademische Forschung zu betreiben und dem Unternehmertum und der Gründung von Unternehmen. Als ich mein Diplom und meinen Master gemacht habe, habe ich, um es vorsichtig auszudrücken, viel zu viel für ein anderes Start-up gearbeitet, das im letzten Jahr einen brillanten Exit hingelegt hat, was wirklich gut ist. Aber ich habe die ursprünglichen Kapitalbeschaffungspläne und Geschäftspläne und solche Sachen gemacht. Ich war also irgendwie immer in dieser Spannung. Und jetzt ist es ein bisschen andersherum, wo ich ab und zu über die Wissenschaft und die Politik nachdenke, aber es ist schön. Ich denke, es ist schön, in der realen Welt zu sein und Dinge zu tun.

Jeroen:

Was hat Sie an der akademischen Version des Themas interessiert?

Matthäus:

Nun, ich habe schon eine Weile nicht mehr viel gemacht. Das letzte Mal, als COVID aufkam, habe ich zusammen mit einigen Kollegen einen Artikel über COVID-Teststrategien verfasst, der an einigen Stellen veröffentlicht wurde, was ziemlich gut war. Auch hier hatte ein anderer Freund eine Beobachtung gemacht, als COVID noch neu war und niemand so recht wusste, was er da tat. Und ja, es war eine Beobachtung, dass, wenn man regelmäßig testete, aufgrund des Infektionsmusters von COVID, die Tests allein, zumindest bei den ursprünglichen Varianten, die Ausbreitung vollständig stoppen konnten. Wenn man also ein System von Massentests einführte, bei dem sich jeder alle paar Tage testen ließ, konnte man nach dem, was wir über das Virus wussten, es früh genug erkennen, um die Ausbreitung vollständig zu stoppen, ohne das Leben der Menschen zu beeinträchtigen. Es war ein interessantes, interessantes Papier.

Matthäus:

Ich meine, die praktische Beobachtung war, dass regelmäßige Tests dabei helfen, die Infizierten zu identifizieren und dafür zu sorgen, dass sie nicht mehr für andere Menschen ansteckend sind, vor allem, wenn man etwas hat, das asymptomatisch ist.

Jeroen:

Ich hab's.

Matthäus:

Es ist ziemlich einfach, aber es war schön. Es war ein schöner mathematischer Beweis, der bei den politischen Entscheidungsträgern im Vereinigten Königreich seinerzeit auf Interesse stieß.

Jeroen:

Ich habe das Gefühl, dass Sie eines Tages Professor für Unternehmertum an einer Wirtschaftshochschule oder so etwas sein werden.

Matthäus:

Ich werde mich im Morgenmantel und in Hausschuhen zur Ruhe setzen.

Jeroen:

Ja, das Paar Hausschuhe ist, du hast es hinzugefügt, aber sicher. Cool. Nun, wenn wir schon über diese Dinge sprechen, gibt es ein Startup oder einen Gründer oder so, zu dem du aufschaust und denkst: "Das ist eine Person oder ein Unternehmen, das ich gerne so sein würde?"

Matthäus:

Es gibt viele Unternehmen, die ich bewundere, und viele Gründer, die ich bewundere. Das wirkliche Problem, wenn ich sage, dass ich irgendjemanden im Besonderen bewundere, ist, dass sie alle zutiefst unvollkommen sind. Ich schätze, derjenige, der mich am meisten beeindruckt hat, was er erreicht hat, und das ist wirklich eine sehr langweilige Antwort. Aber wenn man sich anschaut, was Elon Musk in den letzten 10, 15 Jahren aus rein technischer Sicht geleistet hat, dann ist das wirklich... Ich meine, ich verfolge das jetzt fast nur noch, weil es einfach unterhaltsam ist, weil die technischen Errungenschaften einfach absolut unglaublich sind und-

Jeroen:

Es ist inspirierend.

Matthäus:

... wirklich, wirklich cool. Ich habe meine Kinder Anfang letzten Jahres dazu gebracht, sich die Flip-Manöver-Tests anzuschauen, und so werden meine Kinder, wann immer sie etwas bauen wollen, fragen: "Wie baut man etwas?" Es ist wie: "Nun, wir werden es zuerst testen. Was werden wir testen?"

Jeroen:

Ich habe hier auch ein Buch neben mir, es ist mein nächstes Buch, das ich lesen werde, Liftoff von Eric Berger. Es heißt Elon Musk and the Desperate Early Days That Launched SpaceX. Es inspiriert mich auch sehr. Es ist einfach verrückt, was man alles erreichen kann, wenn man die Dinge von Anfang an ein wenig überdenkt und sich fragt: "Wie können wir das besser machen?" Und sich nicht nur auf die übliche Art und Weise verlassen, wie Menschen Dinge lösen, sondern immer einen Schritt zurückgehen und sagen: "Okay, die Leute haben das früher immer so gemacht.

Matthäus:

Es gibt eines davon. Haben Sie gesehen, es gibt ein brillantes Rundgang-Video. Ich habe das vielleicht intern und extern mit ein paar Leuten besprochen. Immer wenn Musk über Metriken spricht, geht es um die Kosten pro Kilo bis zur Umlaufbahn oder um die Metriken für seine Triebwerke und solche Dinge. Das wirklich Geniale daran ist, dass wir denken: "Ja, das ist genau das, worauf man optimieren sollte. Alles andere ist irrelevant. Das ist es, worauf Sie optimieren sollten." Ich denke, dass einige dieser Dinge einfach sehr beeindruckend sind, und ja, wie auch immer. Ich mag alles, wo man wirklich schwierige technische Herausforderungen sehen kann, wo Menschen wirklich durchbrechen und sie schaffen. Wie auch immer, Raketen sind auch ein Hobby von mir. Also keine richtigen Raketen, sondern Wasserraketen, wieder...

Jeroen:

Wasserraketen.

Matthäus:

... das ist so eine Sache mit meinen Kindern. Aber ja, das sind so die Dinge. Was die Unternehmen betrifft, so gibt es viele Unternehmen, die ich bewundere. Meistens bewundere ich sie, weil ich mit ihnen zu tun habe. Also, Unternehmen, man bekommt ein Gefühl für wirklich gute Unternehmen, wenn man arbeitet, wenn man ihre Tools benutzt und einfach sagt: "Ja, das ist beeindruckend, ja, das ist ... Das ist wirklich, das ist ein tolles Tool." Eines davon ist immer Wise oder Transferwise. Auch hier handelt es sich um ein wirklich gutes, einfaches Tool. Und es hat mir ermöglicht, mein Geschäft zu vergrößern, ohne von Banken abhängig zu sein, was in der Vergangenheit ein Problem war.

Jeroen:

Ja, das stimmt. Wir haben es auch zusammen mit Revolut verwendet, um einige unserer internationalen Geldflüsse zu organisieren.

Matthäus:

Es ist einfach, na ja, man hat das Gefühl, vor allem wenn es um Banken geht, aber es spricht viel dafür, alte Banken zu verlassen und einfach neu anzufangen.

Jeroen:

Ja, das stimmt. Die alten Banken haben eine so lange Geschichte, und es hat sich eine Menge technisches Wissen angesammelt, das man nur schwer wieder loswerden kann. Das ist auch der Grund, warum die beste Schnittstelle für Banken lange Zeit ihre mobile App war, weil sie damit später von Grund auf angefangen haben und nicht die ganze Geschichte des PC-Bankingsystems mit sich brachten, wie die Desktop-Web-App. Viele Banken haben immer noch eine schreckliche App, obwohl sie versuchen, sie zu überarbeiten. Aber das Backend ist sogar noch viel schlimmer.

Matthäus:

Ja, das stimmt. Es gibt ein paar interessante Unternehmen, die interessante Dinge mit dem Backend von Banken machen und versuchen, auch alle traditionellen Banken umzustellen. Ich versuche, mich an ihre Namen zu erinnern. Fängt mit M an, es gibt noch ein anderes, Thought Machine. Jedenfalls ist das nicht mein Fachgebiet, aber es gibt ein paar von ihnen, die versuchen, dort interessante Dinge zu tun.

Jeroen:

Ja, das stimmt. Wie sehen Sie das Unternehmertum? Ist es eher eine, sagen wir, Sache, die Sie gerne tun? Gibt es Ihnen einfach nur Energie oder ist es ein Lebensstil, oder haben Sie wirklich große, ehrgeizige Ziele? Und habt ihr eigentlich eine Finanzierung aufgetrieben? Ich sehe nichts auf Crunchbase, aber.

Matthäus:

Ich meine, wir haben Geld gesammelt. Für die Größenordnung, die wir erreicht haben, haben wir nicht sehr viel eingeworben, aber ja, wir haben eine Art, ich möchte sagen, große Freundes- und Familienrunde, und diese Größenordnung geht vor. Und wir sind im Moment auf der Suche. Wir könnten noch ein bisschen mehr Geld aufnehmen, um schneller zu wachsen, aber wir sind jetzt in einer guten Position, in der wir in einem ordentlichen Tempo wachsen und kein Geld aufnehmen müssen. Das macht es aber nicht weniger stressig, wie ich festgestellt habe. Es fühlt sich ein bisschen so an, wie wenn man einen Berg besteigt und all diese falschen Gipfel und was auch immer sieht und man denkt: "Ich bin fast am Gipfel, ich bin fast am Gipfel. Wenn wir diesen Meilenstein erreicht haben, wird das Leben leichter sein." Nein, es sind einfach andere Herausforderungen. Aber Sie haben mich gefragt, was mich am Unternehmertum oder an neuen Unternehmen motiviert und wohin ich mich bewege, oder wohin ich zu gehen hoffe?

Matthäus:

Ja, ich bin wirklich sehr an neuen Dingen interessiert und lerne gerne neue Herausforderungen kennen. Im Moment ist die interessanteste Herausforderung, die ich vor mir habe, die Skalierung eines Unternehmens. Und das ist einfach faszinierend und wirklich interessant. Ich liebe neue Technologien und Gespräche mit Menschen. Ich liebe es, mit Unternehmern zu sprechen, die etwas aufbauen. So habe ich in Cambridge, wo ich ansässig bin, eine überschaubare Anzahl von Menschen unterrichtet, die ihr Unternehmen gegründet haben, und einigen von ihnen habe ich geholfen, es auf die Beine zu stellen. Das ist nur ein Hobby von mir oder eine Nebentätigkeit, die ich ausübe. Und es ist einfach toll, herauszufinden, wie andere Unternehmen arbeiten, wie andere Branchen arbeiten. Denn nichts funktioniert so, wie man es von außen erwartet. Wenn man sich eine Branche nur von außen ansieht und denkt: "Oh, okay. Ich glaube, ich habe eine Vorstellung davon, wie diese Branche aussieht und wer die Akteure sind". Und wenn man dann unter der Haube krabbelt, ist es immer dieses komplexe fraktale Gebilde, das ein Produkt der Geschichte ist und kompliziert und überhaupt nicht intuitiv ist. Das finde ich immer interessant.

Jeroen:

Ja, das stimmt. Du bist also jemand, der gerne, wie in deinem ersten Job, einen Computer auseinander nimmt, um zu sehen, wie er funktioniert, und dann einen besseren baut?

Matthäus:

Ja. Ich bin mir nicht sicher, ob man einen der Computer, die ich auseinandergenommen habe, wieder zusammenbauen kann. Aber ja, genau. Und ich glaube, das war, wie sogar meine Sommerjobs, ich glaube, sie waren wie, ich entwarf Mausmatten. Das war mein zweiter, mein erster Job, bei dem ich den Computer auseinandergenommen habe, mein zweiter Job war, eine Mausmatte zu entwerfen. Ich habe eine Buchhaltungsdatenbank aufgebaut. Ich war angestellt, um für jemanden, der Antennen herstellte, fortschrittliche Antennen für die mobile Kommunikation, die Buchhaltung abzustimmen. Und ja, mir wurde klar, dass ich, wenn ich ... Ich habe mich eine Woche vor Ende meines Sommerpraktikums selbst entlassen, was gut war. Denn ich habe eine Software entwickelt, die mich ersetzen kann. Und ja, die statistische Analyse medizinischer Daten war ein weiteres Thema. Alles ziemlich vielfältig, aber man lernt einfach dazu.

Jeroen:

Das stimmt. Aber es ist auffallend, dass Sie sehr oft damit beginnen, Dinge zu zerlegen, bevor Sie sie aufbauen. Viele Unternehmer sind nicht so sehr daran interessiert, Dinge zu zerlegen, sie bauen einfach gerne etwas auf. Bei Ihnen...

Matthäus:

Wenn ich an die Anfänge von 10to8 zurückdenke, denke ich, dass wir zu viel Zeit damit verbracht haben, Dinge zu zerpflücken, und nicht genug Zeit mit dem Aufbau. Wenn ich alles noch einmal machen würde, würde ich mehr Zeit mit dem Aufbauen und weniger mit dem Zerpflücken von Dingen verbringen. Denn wir haben viel Zeit damit verbracht, nicht nur ... Wenn man über ein Problem isoliert nachdenkt, kann man wie bei allen anderen Dingen beliebig viel Zeit damit verbringen, das zu tun. Wie lang ist also ein Stück Schnur? Wie viel Zeit wollen Sie mit einer Tätigkeit verbringen? Ich denke, wir haben viel Zeit damit verbracht, ich habe viel Zeit damit verbracht, Dinge zu verstehen, weil ich das gerne tue. Wir haben ein bisschen zu viel Zeit damit verbracht, genau zu verstehen, wie die Leute ihre Termine organisieren, wie man den gesamten Terminraum konzeptionell definieren kann und solche Dinge. Was, ich meine, großartig ist. Es gibt nichts, was wir jetzt noch nicht getan haben, oder nur sehr wenig, was wir jetzt tun, woran wir nicht gedacht haben, als wir anfingen, aber es war bis jetzt auch nicht relevant. Es ist also nicht sehr hilfreich, einen Tag damit zu verbringen, darüber nachzudenken, wie es vor ein paar Jahren war.

Jeroen:

Ja, ich glaube, ich weiß, was Ihnen Energie gibt, aber was raubt Ihnen im Moment die Energie? Was sind die Dinge, die Sie in letzter Zeit nachts wach halten?

Matthäus:

Dinge, die mich nachts wach halten.

Jeroen:

Wenn dich nachts nichts wach hält, was hält dich dann am Tag wach?

Matthäus:

Ich kann Ihnen sagen, was mich bewegt, wo es mir das Herz bricht. Das ist eine etwas andere Frage. Ich habe nämlich ein Unternehmen für Planungswerkzeuge mitbegründet, aber ich bin kein sehr organisierter Mensch. Ich habe also eine Menge Dinge. Ich habe mein elektronisches Papier, ich habe eine Menge Erinnerungen überall und ich habe Leute, die mir helfen, organisiert zu sein, aber ich bin nicht besonders organisiert. Und was mir wirklich das Herz bricht, ist, wenn ich vergesse, etwas zu tun, was ich mir vorgenommen habe. Das ist wirklich schlimm. Letztes Jahr war ich im Vaterschaftsurlaub, was großartig war. Ich hatte einen Monat frei.

Jeroen:

Herzlichen Glückwunsch.

Matthäus:

Aber als ich zurückkam, war da eine ganze Menge davon, und ich hatte keine... Energie. Es war schlimm, weil ich irgendwie zurückkam und mich nicht erinnern konnte. Es war, als hätte jemand einen Reset-Schalter umgelegt. Es war großartig, ich fühlte mich sehr ausgeruht, aber es gab eine ganze Reihe von Dingen, die in Bewegung waren, bevor ich wegging, und die dann ignoriert wurden. Als ich zurückkam, habe ich sie einfach vergessen. Aber ja. Also, diese Art von Dingen, denke ich, ich versuche, über andere Dinge nachzudenken, die mich nachts wach halten.

Jeroen:

Gibt es etwas...

Matthäus:

Früher habe ich mir wirklich Sorgen gemacht. Ich habe mir wirklich Sorgen gemacht, dass dem Unternehmen das Geld ausgeht. Das tue ich, es ist eine Art...

Jeroen:

Das ist kein Grund zur Sorge.

Matthäus:

Es war wirklich unangenehm und stressig. Und wir hatten vor langer Zeit eine Finanzierungsrunde, die scheiterte, also gründeten wir das Unternehmen. Eine Finanzierungsrunde scheiterte, und wir mussten Leute entlassen und wurden von einem mittelgroßen Team zu einem winzigen Team. Wir sind in den Erhaltungsmodus übergegangen, und das hat mir lange Zeit danach viele schlaflose Nächte bereitet. Denn es macht keinen Spaß, eines Tages in ein Büro zu kommen und zu verkünden, dass es nicht gut läuft, dass man es nicht geschafft hat, Geld aufzutreiben, und dass das bedeutet, dass die Leute ihren Job verlieren werden.

Jeroen:

Ja

Matthäus:

Aber ja, ich schlafe nicht mehr so viel darüber, aber der Stress, kein Geld mehr zu haben, war früher wirklich schrecklich, glaube ich.

Jeroen:

Ja, ja. Aber das gibt es nicht mehr?

Matthäus:

Das hält mich überhaupt nicht wach, nein. Die Bedrohung ist immer da, aber es gibt verschiedene Dinge. Ich meine, das Geschäft läuft besser und wir sind gewachsen, was großartig ist. Aber wenn man ein paar Dinge erlebt hat, gewöhnt man sich auch ein bisschen daran, aber es ist hart. Ich konnte nicht schlafen, weil ich mir Sorgen gemacht habe, dass die Leute weggehen. Man hat immer das Gefühl, wenn Leute das Unternehmen verlassen, wie geht man damit um? Oder was bedeutet das? Darüber habe ich mir früher sehr viele Gedanken gemacht, und das ist jetzt besser geworden.

Matthäus:

Aber ich denke, wenn man die Leute mag, mit denen man arbeitet, und wenn man gute Leute einstellt, dann bedeutet das, dass sie, wenn sie weiterziehen müssen, etwas anderes finden, und das ist eine positive Sache. Und wenn Sie sie dann doch entlassen müssen, können Sie darauf vertrauen, dass sie anderswo eine Beschäftigung finden, weil sie gut sind. Also, ich versuche, mir etwas anderes auszudenken.

Jeroen:

Gibt es irgendwelche großen Probleme, die Sie gerade lösen?

Matthäus:

Das Wichtigste, woran ich arbeite, ist unser Jahresplan. Unser Jahresplan für das Jahr 2022 ist immer noch nicht fertiggestellt, und wir sind erst 13 Tage dabei.

Jeroen:

Das gilt auch für mich.

Matthäus:

Das fühlt sich an wie ... Wir haben ein großes Modell, wir haben alle Abteilungsbudgets, die wir versuchen, festzunageln, und der Versuch, diese schnell und praktisch festzunageln, das ist im Moment der größte Stress. Und wir müssen herausfinden, wie wir in bestimmten Gebieten skalieren können und so weiter. Es gibt also eine Mischung aus strategischen und taktischen Dingen, die wir versuchen, in etwas zu verwandeln, das die Leute tatsächlich nutzen können.

Jeroen:

Ja, machen Sie einen Plan, den Sie auch wirklich befolgen können.

Matthäus:

Ja, genau. Denn ich glaube, das ist die Sache: In den letzten Jahren gab es eine Menge Pläne, aber sie waren nicht so wichtig. Denn wenn man Geld verbrennt und nur Produkte herstellt, kann man Pläne haben und es ist nicht so wichtig, was man hört und was nicht. Aber jetzt sind wir an einem Punkt angelangt, an dem die Pläne eine viel größere Bedeutung haben. Unsere Jahrespläne werden also für größere Unternehmen immer wichtiger.

Jeroen:

Ja, genau. Wissen Sie, was uns dort geholfen hat?

Matthäus:

Ach, komm schon.

Jeroen:

Wir legen Ergebnisse fest, die wir erreichen wollen, Zahlen, die wir erreichen wollen, aber dann übersetzen wir das auch in Dinge, die wir tatsächlich tun werden, Dinge, die wir regelmäßig tun werden. Wenn Sie also sagen: "Wir werden dies X-mal pro Monat und das X-mal pro Quartal tun." Und das macht es viel einfacher, einen Plan tatsächlich zu befolgen, als nur Zahlen festzulegen.

Matthäus:

Okay, denn es gibt so etwas wie einen Ansatz ohne Gegenmaßnahmen. Hier sind unsere Ziele und hier sind sie, aber wenn Sie das tun, dann sagen Sie: "Wir werden diese Dinge tun, die spezifisch ausgerichtet sind."

Jeroen:

Ja, wir definieren zum Beispiel, was für uns wichtig ist: neue Funktionen. Wir werden also zwei pro Monat entwickeln. Und was wichtig ist, ist die ständige Verbesserung unseres Onboardings. Okay, wir machen alle zwei Monate eine Onboarding-Verbesserung. Wir müssen mehr SEO-Traffic bekommen. Wir schreiben mindestens einen SEO-Artikel pro Monat und so weiter. Und dann wissen wir jeden Monat, was zu tun ist. Und am Ende werden diese Dinge, wenn wir unsere Arbeit gut geplant haben, zu Ergebnissen führen.

Matthäus:

Das gefällt mir, denn so umgeht man das Problem, dass man sagt: "Wir machen das und wir liefern das im fünften Monat". Und im sechsten Monat heißt es dann: "Oh ja, wir machen es wie geplant. Wir sollten das letzten Monat machen und haben es nicht getan. Okay, was soll's?" Aber wenn du sagst, dass es wichtig ist, und dann sagst du einfach, dass du es tatsächlich regelmäßig machst, dann ist das prima. Ja, okay.

Jeroen:

Natürlich gibt es noch -

Matthäus:

Ich mache das ab Montag.

Jeroen:

Es gibt auch noch große Projekte zu tun. Wir müssen die Website überarbeiten. Man kann nicht sagen: "Wir werden die Website jeden Monat neu gestalten." Sie können sagen: "Wir wollen die Website jeden Monat verbessern." Sicher. Aber wenn man -

Matthäus:

Aber wenn man dann kleine Schritte macht, und nicht -

Jeroen:

Ein großes Projekt, um es neu zu gestalten, passt da nicht wirklich rein. Dann ist es einfach ein Plan für das Jahr. Und man kann sagen: "Wir wollen es in diesem Quartal haben oder so." Aber es passt nicht zu den Dingen, die man regelmäßig macht. Aber die meisten Dinge passen eigentlich in den regulären Zeitplan.

Matthäus:

Ja, das kann ich mir vorstellen. Ich erinnere mich daran, dass ich gerade mit dem Unternehmen, das gerade ... Aber wir zwingen das gesamte Unternehmen in Sprint-Zyklen, also nicht nur das Ingenieurteam.

Jeroen:

Interessant zu hören.

Matthäus:

... und es war ziemlich lustig zu sagen. Es ist wie: "Wenn du es nicht schaffst, wenn du es nicht in einer Woche schaffst, dann ist es keine Sache, die du machen kannst." Das ist es einfach.

Jeroen:

Das ist etwas, was wir auch tun, die Sprint-Zyklen. Wir haben zweiwöchige Sprint-Zyklen. Die Entwickler haben jetzt einwöchige Sprint-Meetings, das heißt, ich und das Wachstumsteam sitzen alle zwei Wochen zusammen. Und dann planen wir unsere Arbeit. Und das basiert zum Teil auf dem, was wir zu Beginn des Jahres festgelegt haben. Und es sind einfach andere Dinge, die wir dazu nehmen. Dann planen wir die zwei Wochen, wir machen unsere Arbeit, wir haben die Versammlungen und all das, und dann die zwei Wochen danach. Nächsten Montag setzen wir uns wieder zusammen und legen unsere zwei Wochen fest.

Matthäus:

Cool, ja. Ich denke, man versucht, die Art und Weise, wie man Dinge tut, ständig zu verbessern, nicht wahr?

Jeroen:

Ja, ja.

Matthäus:

Es ist nur, ja.

Jeroen:

Und der Jahresbeginn ist ein guter Zeitpunkt, um alles neu zu überdenken, oder?

Matthäus:

Ja, ich habe gerade angefangen. Ja, ich habe gerade angefangen. Und was machen Sie im Moment mit Büros?

Jeroen:

Wir hatten ein Vollzeitbüro -

Matthäus:

Im Moment arbeiten wir beide zu Hause.

Jeroen:

... das war lange Zeit nutzlos. Manchmal war jemand da, aber fast nie. Auch hier in Belgien ändert sich die Politik ständig. Im Moment haben wir die Politik der Regierung, maximal einen Tag in der Woche zu arbeiten. Und das ist eigentlich die Politik, die wir bereits intern auf einen Tag pro Woche festgelegt hatten. Wir haben uns also auf die schwierige Suche nach einem Büro gemacht, das wir einen Tag in der Woche nutzen können, ohne für die ganze Woche zu bezahlen. Und wir haben eines gefunden. Jetzt zahlen wir also nur noch ein Fünftel, was eine gute Sache ist.

Matthäus:

Brillant, das ist cool. Und ich bin immer daran interessiert, weil es mir irgendwie altmodisch vorkommt, wenn ich an die Idee denke, ein richtiges Büro zu haben, in dem jeder fünf Tage die Woche arbeiten muss, aber das ist, ja, das ist eine andere Sache. Ich mache mir Sorgen, wenn ich über die Dinge nachdenke, mache ich mir Sorgen darüber. Ich mache mir Sorgen, ob ich die richtige Wahl treffe. Denn man will einen Ort haben, an den alle gehen, damit man eine Gesellschaft hat, die zusammenkommt. Aber gleichzeitig will man nicht die Kosten für fünf Tage pro Woche auf sich nehmen. Das erscheint einfach lächerlich.

Jeroen:

Das ist der schwierige Teil, ja. Wir versuchen, die Leute zu einem Tag im Büro zu bewegen, denn wenn man sich erst einmal daran gewöhnt hat, ist es schon ein Schritt, diesen einen Tag zu gehen, aber es ist von Vorteil, weil es die Gruppenatmosphäre aufrecht erhält. Man sieht die Leute und merkt, dass sie nicht nur auf einem Bildschirm zu sehen sind. Wir sehen uns jeden Tag auf dem Bildschirm, wir haben Stand-up-Meetings und all das, aber trotzdem ist es gut, manchmal zusammen zu sein. Es macht einfach einen Unterschied, sowohl als Gruppe als auch als Einzelpersonen, dieses Gefühl zu haben.

Matthäus:

Ja, ja. Zum einen ist da die Trägheit: "Okay, wir gehen jetzt ins Büro und verlassen das Haus." Das Schlimmste ist, dass ich im Moment zu jedem persönlichen Treffen 20 Minuten zu spät komme, weil ich instinktiv nicht weiß, wie viel Zeit ich brauche, um meinen Laptop in meine Tasche zu bekommen. Es ist, als ob ich mein Fahrrad aufschließe, um irgendwo in [inaudible 00:34:42] Cambridge zu radeln und jemanden zu treffen, es ist schrecklich. Es ist einfach eine ziemlich seltsame Situation. Ich habe völlig vergessen, wie ich physisch irgendwo hinkomme.

Jeroen:

Ja, ja, ja.

Matthäus:

Es ist viel einfacher, wenn Sie einfach sagen: "Okay, mein nächstes Treffen ist mit so und so." Öffnen Sie ein Zoom-Fenster, was auch immer.

Jeroen:

Was haben Sie eigentlich getan, um Ihre Arbeit zu Hause ein wenig leichter zu gestalten und trotzdem etwas Freude an den Tagen zu haben und nicht diese lange Schlepperei zu haben? Haben Sie etwas verändert?

Matthäus:

Ich habe in eine coole Heimanlage investiert. Ich habe also schöne Lautsprecher, damit ich gute Musik hören kann. Ich habe einen Stehschreibtisch und ein Wackelbrett, damit ich auf meinem Schreibtisch herumwackeln kann. So bleibe ich in Bewegung. Für mich ist das einfach ein bisschen Bewegung, anstatt den ganzen Tag in einem Stuhl zu sitzen. Das ist wirklich wichtig. Ich gehe zweimal pro Woche ins Fitnessstudio. Gelegentlich spiele ich Cello, also. Ich spiele Cello auf einem anständigen Niveau, das macht also ein bisschen Spaß. Ich versuche zu überlegen, was ich sonst noch so mache. Ich spiele ein bisschen Lego und baue Sachen mit den Kindern. Ich meine, aber es ist einfach so, dass ich gelegentlich feststelle: "Also, ich bin heute noch nicht aus dem Haus gegangen", und dann mache ich einfach einen Spaziergang. Ich glaube, das ist das einzig Wahre. Wenn man zwei Tage hintereinander nicht aus dem Haus geht, ist das schlecht. Also gehe ich einfach spazieren und gehe raus.

Jeroen:

Aber du gehst auch ins Fitnessstudio, oder das zählt nicht -

Matthäus:

Es ist ein Fitnessstudio zu Hause, also zählt es nicht.

Jeroen:

Oh, es ist ein Fitnessstudio für zu Hause?

Matthäus:

Ja, ja.

Jeroen:

Ja.

Matthäus:

Es ist also ein, ja, genau, das zählt also nicht.

Jeroen:

Ich hab's.

Matthäus:

Ja, also, ich gehe einfach freiwillig einkaufen oder mache einen Spaziergang in der Natur oder so. Einfach alles, um einmal am Tag rauszukommen, sorry, oder mindestens einmal alle zwei Tage, sonst wird man verrückt.

Jeroen:

Es ist ein guter Ort, um in der Umgebung von Cambridge spazieren zu gehen.

Matthäus:

Es ist wirklich schön, und das Wetter ist heute herrlich, im Gegensatz zu Belgien. Ja, Sport treiben, rausgehen. Das andere ist, zu erkennen, dass ich, wenn ich nicht arbeite - ich weiß nicht, ob das bei anderen auch so ist -, dass ich manchmal von zu Hause aus arbeite und einfach nur dasitze oder stehe und absolut unproduktiv bin und nichts zustande bringe. Und wenn ich mir das eingestehe und eine Pause mache, sage ich: "Gut, ich gehe jetzt nicht zur Arbeit. Ich nehme mir eine halbe Stunde Zeit und schaue mir irgendeinen Mist auf Netflix oder so an." Sie müssen sich einfach eine Auszeit nehmen. Sagen Sie einfach auf Slack: "Ich mache eine Pause." Und sagen Sie: "Ich bin im Moment nicht produktiv, aus welchem Grund auch immer, ich werde versuchen, aufzuhören. Ich werde nicht so tun, als würde ich arbeiten." Das ist der andere Punkt. Im Büro hat man Leute um sich herum, die einen stimulieren, das ist...

Jeroen:

So kann man ein wenig soziale Interaktion haben und dann die Arbeit wieder aufnehmen. Ich habe gerade ein Buch gelesen, Peak Performance ist das letzte Buch, das ich gelesen habe. Es wurde von Brad Stulberg und Steve Magness geschrieben. Sie können es lesen, und die Zuhörer können es auf jeden Fall lesen, aber eines der Dinge, die sie vorschlagen, ist, mindestens alle zwei Stunden Pausen zu machen. Und dann gibt es noch ein paar Dinge, die sie als Pausen vorschlagen. Spazierengehen gehört auf jeden Fall dazu, duschen, abwaschen, Musik hören, in der Natur sitzen, meditieren und sich in Gesellschaft erholen. Das sind nur einige der Vorschläge, die sie für Pausen machen. So können Sie Ihren Geist zurücksetzen und danach wieder in den Fluss kommen.

Matthäus:

Das ist, Moment mal, die kleine Pause am Ende ist, dass ich es gerade zu meinem Audible-Konto hinzufüge. Wenn mir jemand ein Buch empfiehlt, hole ich es mir in der Regel einfach auf Audible. Und das bedeutet, dass ich es normalerweise innerhalb eines Monats lese.

Jeroen:

Ich mache es ähnlich. Ich öffne mein Goodreads-Konto und füge es zu meiner Leseliste hinzu. Und beim nächsten Mal ordne ich die Bücher nach den fünf Büchern. Ich gehe also die Leseliste durch und frage mich: "Welche fünf Bücher möchte ich jetzt lesen?" Und dann bestelle ich sie einfach bei Amazon. Ich bin immer noch altmodisch. Ich lese immer noch Papierbücher.

Matthäus:

Für mich sind Hörbücher eine absolute Offenbarung, weil ich Legastheniker bin. Und ich glaube, bevor ich mehr Bücher gelesen habe, hätte ich im Jahr 2021 mehr Bücher gelesen als in meinem ganzen Leben, bevor ich mir eine Audio-App zugelegt hätte. Es ist einfach so, dass ich nie, ich lese sehr gerne, aber ich beende nie wirklich ein Buch. Und die einzigen Dinge, die ich von Anfang bis Ende lesen würde, wären akademische Abhandlungen, was ziemlich langweilig ist. Deshalb waren Dinge wie Audible und andere Dinge, die aufkamen, eine Offenbarung für mich. Das bedeutet, dass ich plötzlich nicht mehr lesen muss, um Bücher zu lesen oder um Bücher zu verarbeiten. Ich mache also ein paar Übungen und höre mir ein Hörbuch an. Das ist genial.

Jeroen:

Wenn wir schon dabei sind. Welches ist das letzte gute Buch, das Sie sich angehört haben? Und warum haben Sie sich dafür entschieden, es zu hören?

Matthäus:

Ich höre immer, also ich höre immer Bücher, wenn sie mir grundsätzlich empfohlen wurden. Ich höre mir also nur Bücher an, die mir jemand empfohlen hat. Und es gibt einen Ratschlag, ich weiß nicht mehr, woher er stammt, über Bücher, der besagt, dass, wenn man Bücher liest, weil man möchte, dass sie einem helfen, z.B. bei Geschäften oder wenn man versucht, zu verstehen, wie man ein Geschäft aufbaut oder wie man ein Geschäft führt, dann sollte man sich die Zeit nehmen, den Titel zu lesen und es irgendwo in eine Bibliothek zu stellen. Schreiben Sie einfach auf, dass es hier ein Buch gibt, das Ihnen dabei helfen kann, wann immer Sie es entdecken. Der Zeitpunkt, es zu lesen oder zu hören, ist dann, wenn es tatsächlich ein relevantes Problem ist, denn sonst ist es nur Unterhaltung. Weil man die Informationen nicht richtig behalten kann. Dieser Ratschlag gefällt mir also sehr gut.

Jeroen:

Ja, sicher.

Matthäus:

Aber jetzt lese ich gerade das High Growth Handbook, das großartig ist, aber auch schmerzhaft, weil es viele Herausforderungen enthält. Darin geht es um viele Herausforderungen, die wir im Moment erleben. Es fühlt sich also wie eine Menge Arbeit an, wenn ich es mir anhöre. Es fühlt sich nicht so an, als würde ich einen Schritt von der Arbeit weg machen. Es fühlt sich eher so an, als würde ich härter arbeiten, wenn ich es mir anhöre, weil ich denke: "Okay, hier gibt es noch mehr zu tun."

Jeroen:

Aber es ist eine gute Zeit, um es zu hören, wie du gesagt hast. Ich hasse es, wie du auch gesagt hast, ein solches Buch zu lesen. Wenn es das nicht ist, werde ich nicht direkt etwas damit machen. Diese Art von Büchern, zumindest, es gibt andere Arten von Büchern, die man jederzeit lesen kann, die einfach inspirierend sind und die einem eine andere Vorstellung von den Dingen geben und einen vielleicht dazu bringen, etwas zu tun, das ist eine andere Art von Büchern, aber dann sind diese Marketing-Wachstumsbücher normalerweise von der Art, die du gesagt hast.

Matthäus:

Nun, das eine, aktuelle Buch, das mir gefallen hat, kennen Sie Exponential?

Jeroen:

Nein.

Matthäus:

Richtig, Azeem Azhar, den ich, okay, durchaus empfehlen kann. Also Exponential von Azeem Azhar. Es ist brillant, er betreibt Exponential View, einen Newsletter, einen Tech-Newsletter, den ich als erstes empfehle zu abonnieren, aber auch sein Buch. Es ist ein wirklich guter Überblick über den Tech-Raum und darüber, was passiert, was passiert ist und warum das, was im Moment passiert, so seismisch ist.

Jeroen:

Ist es Salim Ismael, wie Sie sagten?

Matthäus:

Wie bitte? Azeem Azhar.

Jeroen:

Azeem Azhar. Oh, okay. Oh, ich habe es gefunden, The Exponential Age.

Matthäus:

Ja, ja.

Jeroen:

Ja, hab's. Es steht auf meiner To-Read-Liste.

Matthäus:

Ja, genau. Auch das ist ganz nach meinem Geschmack, denn ich höre nur zwei Dinge: Belletristik zur reinen Unterhaltung. Und dann Sachen über allgemeine Technologie, die nicht zu spezifisch für die Führung eines Unternehmens sind, weil ich nicht das Gefühl habe, dass ich mich entspanne. Normalerweise lese ich, um mich zu entspannen. Und dann lese ich gelegentlich etwas, das taktisch oder strategisch nützlich ist, und ja. Das passt also definitiv zum technischen Verständnis und so. Das hat mir sehr gut gefallen, und auch andere Bücher, solche Bücher. Die Namen sind mir momentan entfallen.

Jeroen:

Keine Sorge.

Matthäus:

Ich habe gerade meine Bibliothek durchstöbert. Aber ja, das war die letzte, ich glaube, sie kam letztes Jahr heraus, gegen Ende des letzten Jahres.

Jeroen:

Ja, ja. Gib gute Bewertungen auf Goodreads ab.

Matthäus:

Er empfiehlt auch einige gute Bücher. So lobt er einige wirklich, die anderen, die ich lese, sind Bücher über Wirtschaftsgeschichte und solche Dinge. Mein akademisches Interesse galt ursprünglich der Wachstumstheorie, deshalb habe ich mich für die Politik rund um das Unternehmertum interessiert, weil es darum geht, woher der Wohlstand kommt und wie die Wirtschaft wächst, warum sie wächst. So habe ich gerade eine Arbeit über die Geschichte der Ungleichheit abgeschlossen, oder darüber, warum Ungleichheit ein seltsames Konzept im Kontext der menschlichen Geschichte ist. Aber es gibt auch ein gutes Buch darüber, Beinhocker, das schon ziemlich alt ist. Beinhocker, The Origin of Wealth, das ist ein wirklich guter Überblick darüber, wie Reichtum entsteht, falls das jemanden interessiert. Das ist The Origin. Origin oder The Origins of Wealth von Eric Beinhocker. Es ist ein sehr gutes Buch.

Jeroen:

Ja, ja. Langsam schließe ich mich den Erkenntnissen weiter an. Wenn Sie mit 10to8 oder mit einem anderen Unternehmen neu anfangen würden, was würden Sie anders machen oder was würden Sie anders machen?

Matthäus:

Es gibt da ein paar Dinge, ich glaube, ich war sehr ... ich war gelähmt vor Angst. Am Anfang habe ich mir immer Sorgen gemacht, dass mir das Geld ausgeht, und ich habe mir immer Sorgen gemacht, dass ich nicht schnell genug fertig werde, und ich habe mich nicht darum gekümmert, ich weiß nicht, es ist schwierig, den Finger darauf zu legen, was genau, aber ich denke, man sollte sich einfach weniger Sorgen machen, dass einem das Geld ausgeht oder die Ressourcen oder irgendetwas in der Art, dass man plant, ewig zu leben. Im Grunde genommen sollte man sich so verhalten, als würde das Unternehmen ewig leben, bis es nicht mehr so weit ist. Und ja, ich glaube, ganz am Anfang haben wir ziemlich nach dem Wasserfallprinzip gearbeitet. Wir waren nicht agil, also gab es eine Menge operativer Dinge, die nicht ganz auf dem neuesten Stand der Technik waren. Ich hätte mich viel mehr darauf konzentriert, wie wir die Dinge angehen, und dafür gesorgt, dass das absolut auf dem neuesten Stand der Technik ist, denn das war es nicht, als wir anfingen.

Matthäus:

Und ich glaube, ich hätte, ich weiß nicht. Ich glaube, das ändert sich auch mit der Zeit. Was ich jetzt ändern würde, ist anders, als wenn Sie mir diese Frage vor ein paar Jahren gestellt hätten, und wahrscheinlich würde ich mich in ein paar Jahren wieder ändern. Ich meine, würde ich etwas anders machen? Ich denke, es kommt immer auf den absoluten Fokus an und auf die Erkenntnis, dass Zeit - ich denke, Zeit ist in Unternehmen nicht wirklich ein relevanter Druck - es geht darum, wie schnell man Ressourcen verbrennt und ob man die besten Leute bekommt. Und ich denke, ich hätte mehr Zeit damit verbracht, nach wirklich großartigen Leuten zu suchen, die ich früher hätte anwerben können, um sie auf die Reise mitzunehmen.

Matthäus:

Und ich glaube, wir sind jetzt in der Phase, in der wir das Geschäft ausweiten und uns leisten können, nach wirklich großartigen Leuten für unser Team zu suchen. Und ich denke, dass ich das vielleicht am Anfang hätte tun können und nicht darüber nachdenken, dass jeder, der zu 10to8 kommt, brillant ist, aber es ist die Frage: "Wen willst du ins Unternehmen holen und warum und was sind deine Ambitionen?" Und ich glaube, ich hätte das am Anfang anders gemacht. Ist das eine schlüssige Antwort? Ich bin mir nicht sicher. Es ist eine sehr ehrliche Art von...

Jeroen:

Es ist ein...

Matthäus:

... Brain Dump -

Jeroen:

Es sind ein paar Antworten, ja. Letzte Frage, und vielleicht eine Antwort, vielleicht mehrere. Wir alle bekommen alle -

Matthäus:

Ich weiß nicht, wie sehr Sie die Kinder jetzt hören können, wenn sie von der Schule nach Hause kommen?

Jeroen:

Ich kann sie ein wenig hören, aber es ist in Ordnung.

Matthäus:

Zumindest einer von ihnen ist ziemlich unglücklich.

Jeroen:

Zum Schluss: Was ist der beste Ratschlag, den Sie je erhalten haben? Der erste, der mir in den Sinn kommt, muss nicht unbedingt der absolut beste sein.

Matthäus:

Was mir sofort einfällt, ist, dass es viel, viel einfacher ist, jemanden einzustellen, als jemanden zu entlassen.

Jeroen:

Das ist wahr.

Matthäus:

Und ich denke, es ist sehr wichtig, das zu verstehen.

Jeroen:

Was machen Sie damit?

Matthäus:

Seien Sie wirklich, wirklich, wirklich vorsichtig, wen Sie ins Unternehmen holen. Man sollte es schwer machen, Leute einzustellen, nicht ... Man will immer Leute ins Unternehmen holen, aber wir haben jetzt Regeln, dass wir jemanden im Zweifelsfall einfach nicht einstellen, wir sind einfach vorsichtig. Die andere Sache ist, dass ich gerne in einem Umfeld arbeite, das kooperativ, offen und hilfreich ist. Und das Umfeld, das wir haben und in dem wir arbeiten, ist uns sehr wichtig. Und in diesem Umfeld wollen wir den Leuten helfen, wenn sie sich in ihrer Rolle schwer tun, wir reagieren, um ihnen in ihrer Rolle zu helfen, nicht um sie loszuwerden. Und so haben wir eine sehr ... Wenn wir also Menschen sehr helfen, müssen wir sehr vorsichtig sein, wen wir einstellen. So funktioniert es im Moment.

Jeroen:

Großartige Ratschläge. Nochmals vielen Dank, Matthew, dass du bei Founder Coffee dabei warst, es war wirklich toll, dich dabei zu haben.

Matthäus:

Schön, hier zu sein, cool. Und danke für die Buchempfehlungen. Ich werde sie diese Woche lesen.


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Jeroen Corthout