Como iniciar e criar uma agência de marketing digital que gere lucros

Parte 1: Introdução e promoção

O básico

Sua agência deve ser ampla ou de nicho?

Uma das primeiras coisas que você deve considerar ao iniciar sua própria agência de marketing é o que exatamente você deseja oferecer aos seus clientes. 🤔

Da mesma forma que as empresas de produtos tentam encontrar um mercado adequado para seus produtos, você precisa encontrar o mercado adequado para seus serviços.

E, embora existam muitas agências de serviço completo que criam ótimos trabalhos em uma variedade de disciplinas, é importante considerar a opção de ser um pouco mais específico ao começar.

Por quê? Porque se você puder mostrar aos clientes que é capaz de fazer algumas coisas muito bem, em vez de fazer tudo apenas pela metade, você será um ativo muito mais valioso para eles. E sejamos honestos: se for apenas você ou uma pequena equipe trabalhando para sua agência, a última coisa que você quer fazer é se esforçar demais desde o início. 👎

Você é bom em SEO? Web design? Promoções de mídia social? É melhor sentar e listar os serviços que você gostaria de oferecer e, em seguida, pensar se esses serviços são ou não seus melhores ativos.

Conhecer sua experiência desde o início pode ajudar muito no longo prazo. 🙌 Além disso, quando o trabalho começar a se acumular, você terá uma ideia melhor das tarefas que pode realizar pagar contratantes independentes para. Idealmente, é bom manter sua especialização principal internamente. Mas, para outras tarefas complementares, talvez seja melhor considerar a terceirização.

Às vezes, as empresas podem se preocupar com a possibilidade de serem nichos demais e perderem clientes, mas pense da seguinte forma: se você oferecer alguns serviços realmente excelentes, terá clientes que precisam desses serviços e, por sua vez, estará fazendo um trabalho que realmente quer fazer (além disso, é um trabalho no qual você é excelente).

"Topo da cadeia alimentar" ou subcontratado

Outro aspecto a ser considerado no início é para quem você gostaria de oferecer seus serviços e como.

Você tem interesse em trabalhar diretamente com os clientes finais ou deseja contratar seus serviços para outras empresas que queiram realizar projetos específicos? 🤷‍

Decidir isso logo no início ajudará a reduzir a confusão sobre a posição de sua agência na "cadeia alimentar", por assim dizer, das empresas com as quais você trabalha. Além disso, ajuda você a se preparar melhor para os tipos de clientes que deseja procurar ao prospectar.

Por exemplo, se você não for trabalhar diretamente com clientes finais, é melhor prospectar com grandes agências que não tenham seu conhecimento específico internamente.

Marca e identidade

Como profissional de marketing, isso provavelmente é óbvio: você precisa de uma marca! 😅

Mas, para ser justo, às vezes pode ser mais fácil falar do que fazer. Especialmente no início, quando você tem um milhão de outras coisas com que se preocupar em seu negócio, sua marca pode, às vezes, ser deixada de lado.

Pode ser tentador se concentrar mais na marca de seus clientes do que na sua própria, mas tente evitar isso. 🙅‍

Você nunca iria a um cabeleireiro com cabelo ruim ou a um dentista com dentes ruins - então, por que alguém contrataria seus serviços de marketing se você não se promover bem?

É importante fazer um nome para si mesmo em seu respectivo campo e ter uma marca que seja facilmente identificável e conte a história que você deseja contar. 🤘

A Column Five tem um excelente guia passo a passo sobre a identidade da marca para lidar com isso de frente.

Presença no site e nas mídias sociais

Provavelmente, outra coisa óbvia, mas igualmente importante, é sua presença on-line. Depois que você definir uma identidade de marca, criar um ótimo logotipo e design de logotipo, é hora de exibi-lo! ✨

Se você não estiver necessariamente pronto para investir em um desenvolvedor web para construir seu site, há algumas ótimas opções de autopublicação de baixo custo, como Squarespace. Outra boa alternativa é o Pixpa. Os sites criados com o Pixpa têm uma série de ferramentas integradas, como o SEO Manager, pop-ups de marketing, barra de anúncios etc.

Para as mídias sociais, certifique-se de proteger seus nomes de usuário e, se possível, mantenha-os consistentes em todos os canais. Não faz sentido ter sua conta no Twitter como @Marketing_Agency_Example se o seu Instagram é @example.marketingagency - você entendeu a ideia. 🤓

Além disso, essa é uma ótima oportunidade para já começar a criar seguidores. Depois de determinar os canais adequados para você e sua agência criar um plano de marketing digital, comece a interagir com outras contas!

Siga líderes de pensamento relevantes em seu setor no Twitter, participe de grupos do Facebook com pessoas que pensam da mesma forma, faça tudo o que puder para participar da conversa. Certifique-se de que seu site e outros canais tenham boa velocidade. Você pode usar impulsionadores de desempenho como VDS servers para isso!

Por fim, não se esqueça de se tornar visível para as pessoas que estão pesquisando. Inclua-se em listagens diferentes e direcionadas, como esta para agências de marketing em Pittsburgh.

Mostre seu portfólio

Seus trabalhos anteriores podem ajudar a demonstrar aos clientes em potencial que você é capaz de criar grandes coisas.

Não se esqueça de destacar seus melhores trabalhos do seu portfólio em seu website e canais de mídia social - no entanto, não faça com que seus canais de mídia social sejam totalmente autopromocionais. As conversas não são unilaterais, e isso também se aplica às mídias sociais. 🗣

O que funciona ainda melhor hoje em dia para as agências é escrever em um blog sobre seus conhecimentos e dar conselhos e opiniões sobre os assuntos. Isso também é visto como menos promocional - falaremos mais sobre isso em breve.

Parte 2: Tempo para crescer

Agora que você iniciou sua agência de marketing, você precisa de alguns clientes para começar a crescer! 📈

Esta seção abordará algumas das diferentes maneiras de encontrar negócios, além de conselhos sobre como cultivar um modelo de negócios saudável e sustentável.

Encontrar seus futuros clientes

Utilização de sua rede atual

Mesmo que sua rede não seja grande, é importante conversar com amigos, familiares e colegas para ter uma ideia de alguns dos pontos problemáticos que suas empresas têm com o marketing.

Convide-os para um café ou almoço e pergunte-lhes sobre o marketing em sua empresa e sobre alguns dos aspectos com os quais eles se sentem travados ou frustrados. 😤

Certifique-se de não tentar vender seus serviços imediatamente. Ouça. E entenda primeiro.

Mesmo que eles não estejam querendo contratar uma agência de marketing no momento, você pode obter insights incríveis e ser lembrado por eles sempre que sentirem que precisam de ajuda extra com o marketing - e eles podem conhecer outras pessoas que poderiam usar seus serviços.

Campanhas de e-mail de saída

Existem várias ferramentas de envio de e-mails, desde o Mailshake até o MixMax e o Autoklose. Ou simplesmente envie fluxos de trabalho/sequências de e-mail diretamente de seu CRM, Salesflare. 📬

Escolha um que funcione melhor para você e, em seguida, confira nosso guia para lidar com a automação de e-mail como um profissional.

Faça uma pesquisa básica de SEO

Pesquisar palavras-chave que você deseja associar à sua agência - que tipo de empresas aparecem nos resultados? Quais são seus pontos fracos? Elas se encaixam bem como clientes em potencial?

Mesmo que você não seja um especialista em SEO, você pode aprender à medida que avança e, eventualmente, aplicar seu conhecimento a projetos de clientes futuros! 😄

E mesmo fora da busca por clientes, embora você não precise ser um mestre em SEO para iniciar uma agência de marketing, entender os fundamentos e por que certas coisas geram determinados resultados pode ajudar muito.

Participe de grupos, tanto on-line quanto na vida real

Encontrar grupos com interesses comuns não é apenas uma ótima maneira de fazer amigos, mas também pode ser uma ótima maneira de fazer possíveis contatos comerciais. 🤝

Isso pode se aplicar a várias coisas - Grupos do Facebook, Quora e Product Hunt são alguns dos que vêm imediatamente à mente para redes on-line. 😻

Existem até mesmo algumas agências que criaram grupos para seu nicho, como Badass Marketers & Founders (BAMF), SaaS Growth Hacks e outros.

Quando se trata de networking IRL, verifique os grupos locais em Meetup ou veja se há algum evento interessante em breve no Eventbrite. Nunca se sabe o que você pode encontrar - ou quem você pode acabar conhecendo!

As conferências do setor também podem ser um ótimo lugar para prospectar. Você terá que fazer um pouco de pesquisa e trabalho braçal para garantir que as empresas participantes sejam adequadas como clientes em potencial, mas isso pode ser incrivelmente recompensador se for bem feito.

LinkedIn

Se você estiver procurando leads, o LinkedIn é o lugar certo. É facilmente a maior e mais atualizada lista de leads do mundo.

Na verdade, criamos um livro de instruções superajuda sobre como encontrar clientes no LinkedIn - portanto, não deixe de conferir! Porque, acredite em mim, isso pode ser um tesouro de novos clientes em potencial. 💎

Blogging

Iniciando um blog para sua empresa pode ser o inbound marketing mais valioso que você pode criar - se bem feito. 😎

E se você precisar de mais argumentos, eis o seguinte: as empresas que têm blogs têm, em média, 97% mais links de entrada do que as que não têm. Isso significa mais tráfego de mecanismos de pesquisa e mais oportunidades para que futuros clientes o encontrem on-line.

E tem mais: 60% dos consumidores se sentem positivos em relação a uma empresa depois de ler seu blog e 70% dos consumidores aprendem sobre uma empresa por meio de seu blog em comparação com anúncios.

Então, por que você não criaria um blog? 😱

Pense em tópicos e pontos problemáticos que você está tentando abordar com seus clientes. Crie páginas de pilar, dê conselhos, forneça recursos, mostre aos clientes em potencial que você é um líder de pensamento nesse espaço e que eles podem confiar em você.

Existem também ferramentas incríveis que podem tornar seu fluxo de trabalho de marketing de conteúdo ainda melhor, como StoryChief. Ele o ajuda a planejar, programar e distribuir multicanais com um clique. 👍

E-mails quentes (e talvez alguns frios)

Se possível, tente entrar em contato com os clientes potenciais diretamente. 🔥

E você pode manter a simplicidade: talvez eles tenham uma ótima publicação no LinkedIn que você comente, ou você retuite algo da conta deles com algum comentário perspicaz.

Melhor ainda: você os encontra em um evento e faz o acompanhamento logo em seguida. Ou verifique os anúncios de emprego e veja se eles estão procurando ajuda específica de marketing.

Independentemente de como você decidir abordar esse assunto, faça-o de forma ponderada e estratégica. Se estiver enviando e-mails em massa para todas as empresas com as quais deseja trabalhar, isso não é um bom uso do seu tempo e provavelmente não receberá nenhuma resposta. 👎

Você está tentando construir um relacionamento com essas empresas, portanto, aborde-o da mesma forma que gostaria de ser abordado - de maneira mais orgânica e cuidadosa. 💛

Os e-mails frios não precisam ser ruins ou irritantes, certamente podem ser bem feitos, mas não envie um e-mail dizendo que você é excelente e que eles deveriam querer trabalhar com você.

Eca, ninguém quer isso. ☹️

Em vez disso, discuta alguns pontos problemáticos que eles possam estar sentindo e pergunte se vocês podem conversar mais sobre isso. Faça com que eles falem sobre si mesmos, em vez de falar excessivamente sobre sua empresa.

Considerações finais

O caminho de cada um para o sucesso na vida de uma agência de marketing é diferente, mas se você utilizar este guia e aplicá-lo à sua própria empresa, acho que estará na direção certa. 👊

E eu sei que acabei de lançar uma tonelada de informações para você, e é exatamente por isso que compilei todos os guias, recursos e ferramentas mencionados nesta publicação em uma lista útil.

Pronto! Você pode encontrar tudo aqui! ✨

Você tem alguma dúvida ou acha que há algo mais que deveríamos incluir neste guia? Deixe-nos saber nos comentários!