6 maneiras infalíveis de conseguir os primeiros 100 clientes para sua startup

TL;DR

• converse com as pessoas que você conhece e com as pessoas que elas conhecem
• pergunte sobre as dores, ouça, valide sua ideia
• você não está vendendo, está aprendendo
• controle as dores
• expanda sua rede de contatos com outros empresários e investidores
• pedir apresentações

2. Blog away. ✍️

Há inúmeras razões pelas quais você deve começar um blog. Na verdade, você deveria ter começado muito antes de começar a procurar maneiras de expandir sua startup. Mas, antes tarde do que nunca, certo?

As pessoas odeiam anúncios.
Os anúncios seguem as pessoas. Eles são incômodos e afastam em vez de atrair. Os blogs, por outro lado, ainda despertam um sentimento de confiança e autenticidade. É a melhor maneira de contar a história de seu produto.

Os blogs geram necessidade. A necessidade gera demanda.
Blogging é, sem dúvida, uma estratégia de longo prazo. Ela exige muito trabalho e você não verá resultados significativos imediatamente. Mas vale a pena, pois os blogs têm a capacidade incomparável de fixar lentamente uma ideia na cabeça de seus leitores.

O blog da Kissmetrics é um excelente exemplo dessa ideia. Quando comecei a trabalhar com métricas, não conseguia me imaginar usando nada além do Google Analytics. É fácil, é bom e é gratuito. No entanto, ao fazer meu caminho no marketing de startups, comecei a ler regularmente publicações bem escritas no blog da Kissmetrics. Coisas como 'Smart Marketers use Smart Metrics' ou 'Key Customer Metrics You Need To Be Tracking'. Com o tempo, comecei a valorizar muito mais as métricas e, em algum momento, acabei exagerando. Vamos dar uma olhada no Kissmetrics! Hoje, não apenas o uso, mas o recomendo a outras pessoas.

Os blogs geram tráfego.
As empresas que mantêm blogs geralmente têm 97% mais links de entrada do que aqueles que não o fazem. Isso é enorme.

Como? Algum tipo de bruxaria de SEO. Mas você pode participar facilmente.

Elaboração de conteúdo de qualidade é a melhor maneira de aumentar suas classificações no Google nesses sites palavras-chave que você selecionou com tanto cuidado. Os blogs colocam você no controle total do tipo de conteúdo e das palavras-chave às quais deseja ser associado. Ao iniciar sua jornada, você pode escolher uma das seguintes opções melhores sites de blogs gratuitos que permitirão que você divulgue seu trabalho para que todos vejam. Se você estiver indo bem, as pessoas começarão a criar links para você, aumentando sua visibilidade on-line e sua rede. Isso, por sua vez, levará a novas oportunidades. Uma vez configurado corretamente, seu blog será uma máquina de tráfego autônoma.

Você pode turbinar todo esse processo usando o guest blogging para criar relacionamentos com os principais influenciadores em seu espaço.

Seu atalho para a liderança de pensamento.
Com sua escrita, você deve tentar se tornar um colaborador de publicações respeitáveis do seu setor. Isso permitirá que você aproveite o poder e a rede de comunidades já estabelecidas.

Se ninguém nunca ouviu falar de você, sua credibilidade é zero. Um conteúdo incrível, publicado e compartilhado em grandes sites, colocará os primeiros tijolos para a construção de uma reputação. Se estiver procurando inspiração para começar, Neil Patel é o seu homem de referência.

TL;DR

• as pessoas odeiam anúncios
• O blog é a melhor maneira de contar a história de seu produto
• os blogs geram necessidades, as necessidades geram demanda
• os blogs geram tráfego
• A elaboração de conteúdo de qualidade é a forma mais rápida de fazer com que o Google goste de você
• turbinar o processo por meio de guest blogging
• seu atalho para a liderança de pensamento

3. Encontre sua tribo na Internet. Misture-se. 😏

Esteja onde seus clientes estão. A Internet conecta bilhões de páginas sobre todos os assuntos que você possa imaginar entre si - e com as pessoas. Em algum lugar, deve haver um lugar onde eles estejam falando sobre seu setor, nicho ou problema.

Esses são os locais onde a Internet está mais viva e ativa. Eles geram notícias sociais, com votos positivos e negativos que decidem se algo vai parar na primeira página da Internet. Esse é o tipo de notícia que tende a obter muito mais tração com os primeiros clientes de startups do que a cobertura tradicional de notícias conseguiria.

Encontre essas comunidades e faça parte da tribo. Procure lugares onde as pessoas estejam procurando um produto como o seu ou fazendo perguntas nas quais você possa ajudá-las. Você encontrará clientes, trocará conselhos, criará uma rede de contatos e aprimorará suas habilidades. Tudo isso ajudará você e sua empresa a crescer.

Foi exatamente assim que o cofundador da Zapier, Wade Foster, encontrou seu primeiro cliente, Andrew Warner. Warner é o fundador da Mixergiaum dos melhores podcasts para empreendedores. Nada mal para um primeiro cliente, não é? Tudo o que Warner precisou fazer foi publicar um post sobre uma dor que ele tinha no StackExchange, um fórum para desenvolvedores. Foster foi para a matança.

Foster entrou em contato com a Warner por e-mail (falaremos mais sobre isso depois) e o resto é história.

Aqui estão algumas inspirações prontas para você ir e se conectar com pessoas que pensam da mesma forma:

Reddit
Há toneladas de gatos, GIFs e memes em Reddit. Há também fóruns dedicados a tópicos, chamados subreddits. Procure os que são relevantes para você e deixe sua marca.

Quora
O Quora tem o objetivo de apresentar a melhor resposta para todas as perguntas existentes. Ele foi criado para que as pessoas compartilhem as informações exclusivas que estão em suas cabeças.

Por que dormimos?

Quais são as melhores histórias sobre pessoas que conheceram Steve Jobs ao acaso?

Quais são alguns exemplos de animais que demonstram inteligência incomum?

O Quora possui um enorme banco de dados de conteúdo de alta qualidade e uma comunidade viva de especialistas e influenciadores. Para os empreendedores, é uma ótima maneira de obter conselhos de qualidade e entrar em contato com os primeiros clientes que procuram respostas. Apenas certifique-se de estar presente quando alguém estiver fazendo aquela pergunta para a qual você tem a solução perfeita.

Caça ao produto
Novos aplicativos e produtos são lançados todos os dias. Se você está sempre em busca do melhor da pilha (como eu), você se sentirá em casa no Product Hunt. Ele começou como um lista de mala direta e rapidamente se transformou em um site em que os membros podiam votar nos melhores produtos novos para o topo da página.

Hoje, o Product Hunt é uma comunidade completa de entusiastas de tecnologia que atua como uma plataforma de lançamento para os novos desenvolvedores. Ser destacado provavelmente lhe trará um bom aumento no tráfego (eufemismo) e pelo menos um punhado de novos clientes. Não deixe de conferir estas práticas recomendadas se quiser tentar.

• O manual definitivo para arrasar no lançamento do Product Hunt
  por Gilles DC (em sua opinião)
• Como lancei o produto #1 mais votado de todos os tempos no Product Hunt
  por Bram Kanstein ✌️
• Product Hunt: além de ser destaque
  por Darren Bounds
• As 7 principais práticas recomendadas do Product Hunt para uma campanha bem-sucedida
  por Luc Hancock

Bônus

• GrowthHackers - para notícias e ideias sobre marketing de crescimento
• HackerNews - para notícias e discussões gerais sobre tecnologia
• Growth.org - para inspiração e discussão sobre marketing de crescimento
• StackOverflow - para questões de programação
• Notícias do designer - para notícias e inspiração de designers
• A Comunidade Moz - para táticas inovadoras de SEO
• Produto e crescimento - Grupo do Facebook sobre marketing de crescimento
• Hacks de crescimento de SaaS - Grupo do Facebook específico para fundadores e profissionais de marketing de SaaS

TL;DR

• esteja onde seus clientes estão
• você encontrará clientes, trocará conselhos, criará uma rede de contatos e aprimorará suas habilidades
• história de unicórnio: Wade Foster conquista Andrew Warner da Mixergy
• reddit, Quora, Product Hunt
• GrowthHackers, Growth.org, StackOverflow, DesignerNews, Moz
• Grupos do Facebook

4. E-mail no frio. ❄️

"Acabe com o e-mail frio porque ele está acabado."

Já ouvi e li isso muitas vezes. Descobri que isso não é verdade.

As pessoas que afirmam que os cold emails não funcionam não sabem como escrever bons cold emails. O que é um bom e-mail frio? Sempre que estiver escrevendo um, pergunte a si mesmo:

• A partir da linha de assunto: eu abriria ou descartaria imediatamente?
• Eu leria isso? Eu leria até o fim?
• Eu responderia a isso?

Resumidamente, você verá que os e-mails ruins têm as seguintes características:

• Vendedor
• Redação genérica
• Não há impulso para uma resposta

Geralmente, os bons e-mails são:

• Contextual
• Conversação e tom leve
• Direto ao ponto
• Chamada para ação clara

Flashback para Wade Foster e Andrew Warner. Este é o e-mail que Wade escreveu depois de descobrir a pergunta de Andrew no StackExchange:

Observe como Wade está apenas iniciando uma conversa aqui, como se estivesse conversando com Andrew. Em sua resposta, Andrew disse que estava precisando de uma integração do Wufoo com o Aweber e se Foster e sua equipe já a haviam criado. Naquele momento, eles não tinham. Mas o Zapier cuidou disso imediatamente. Andrew estava dentro.

Se você está apenas começando a construir sua rede de contatos, simplesmente não poderá prescindir do cold e-mail. É uma forma escalável e pessoal de entrar em contato com todos os tipos de pessoas. Além de conseguir os primeiros clientes, você pode usá-lo para se conectar com influenciadores, fazer propostas a investidores, estabelecer relações com parceiros e compartilhar com a imprensa. Procure estabelecer uma conexão real e certifique-se de se destacar dos demais. O humor funciona como um encanto.

Uma boa maneira de aumentar suas chances de chegar às caixas de entrada das pessoas é usar uma ferramenta de aquecimento de e-mail. Ao manter e melhorar adequadamente suas taxas de capacidade de entrega, seu alcance e engajamento não cairão em ouvidos surdos por serem erroneamente classificados como spam.

Se você deseja enviar e-mails confiáveis que acabem na caixa de entrada, é necessário certificar-se de usar um endereço IP limpo em seus e-mails SMTP de saída. Recomenda-se um bom serviço de SMTP, como Amazon SES, Sendgrid, Mailgun ou DuoCircle. A maioria dos serviços inclui uma cota mensal ou única gratuita, para que você possa testá-los. Você também precisará certificar-se de configurar corretamente suas informações de DNS para SPF, DKIM e DMARC que reflitam o serviço SMTP que você usa, para que seu e-mail chegue com segurança às caixas de entrada.

Vou deixá-lo com nosso guia sobre Como enviar e-mails em massa que pareçam pessoais, que detalha como você pode automatizar isso assim que estiver pronto para isso.

TL;DR

• O e-mail ainda é a espinha dorsal da Internet
• somente envie e-mails que você mesmo abriria, leria (até o fim) e responderia
• evite palavras genéricas e vendedoras - inclua o impulso para a resposta
• fique atento ao contexto, à conversa e ao ponto com uma CTA clara
• use-o para clientes, investidores, influenciadores, parceiros e imprensa
• procurar estabelecer uma conexão real
• o humor funciona

5. Dar coisas de graça 🆓

As pessoas adoram receber coisas gratuitas. Como proprietário de uma empresa, talvez você goste um pouco menos de dar coisas gratuitas. Ainda bem que você não se importa com dinheiro neste momento, certo? Você quer ter o maior número possível de pessoas apoiando você e seu produto. Então, é de graça!

Testes beta
Se o seu produto for SaaS, fazer com que os usuários o testem gratuitamente pode ser incrivelmente valioso. Isso criará uma base inicial de usuários e o ajudará a refinar a adequação do produto ao mercado. Também há uma exclusividade em colocar seu produto em beta, o que ajudará a atrair usuários quando seu aplicativo estiver realmente ativo.

Um motivo Slack foi capaz de disparar desde o início foi se conectar com cobertura inicial da mídia oferecendo uma versão beta para empresas selecionadas. Sim, eu quero fazer parte dessa coisa que vai acabar com o e-mail, inscreva-me!

Se você se sentir animado e inspirado agora, dê uma olhada no este excelente guia para obter 100 inscrições beta para seu aplicativo com zero dólares.

Teste gratuito
Oferecer uma avaliação gratuita de seu SaaS não é tanto uma tática quanto uma obrigação. Como você espera que os usuários comecem a pagar pelo seu produto se eles não têm ideia de como é realmente usá-lo? O limite para experimentar seu aplicativo se torna muito mais baixo. As avaliações gratuitas geram usuários, tráfego e viralidade.

Freemium
Outra maneira de brincar com coisas gratuitas é colocar uma parte do seu produto gratuitamente, excluindo outros recursos poderosos. Aqui está um exemplo de Hootsuiteuma ferramenta popular de gerenciamento de mídia social.

A Hootsuite oferece planos gratuitos para indivíduos que desejam gerenciar até três contas sociais. Além de planos comerciais para aqueles que precisam de mais.

Essa abordagem permite que os usuários conheçam os benefícios de usar a Hootsuite com recursos principais suficientes para saberem que querem mais.

Isso funciona porque a maioria dos usuários de mídia social, mesmo os individuais, terá mais de três perfis para gerenciar. Com planos a partir de $9.99, é fácil ceder e fazer o upgrade.

TL;DR

• Os testadores beta o ajudarão a alcançar a adequação do produto ao mercado e criar exclusividade
• As avaliações gratuitas geram usuários, tráfego e viralidade
• freemium é um vencedor comprovado

6. Marketing de afiliados: pague seus influenciadores 🤑.

Para obter um grande número de usuários o mais rápido possível, o marketing de afiliados pode ser uma estratégia poderosa. O risco é baixo e a recompensa é alta. Você só paga pelas conversões reais, não pelo tráfego direcionado ao seu site. Usuários reais a um custo limitado.

Veja como funciona:

1. O afiliado obtém um URL pessoal
   Para rastrear qual afiliado está direcionando o tráfego
2. O afiliado comercializa seu produto
   Há várias maneiras de fazer isso. Podem usar tráfego pago, como o AdWords, criar um canal no YouTube vídeo ou um podcast, enviar e-mails frios, escrever posts em blogs etc. As possibilidades são infinitas.
3. O visitante converte
   Um dos visitantes conduzidos pelo seu afiliado acaba se tornando um cliente pagante seu.
4. O afiliado recebe comissão:
   O afiliado recebe uma comissão acordada por você por trazer o cliente até você.

Você pode pensar no marketing de afiliados como um marketing terceirizado. Outros trazem visitantes e você só paga se esses visitantes se tornarem clientes pagantes. Além disso, é ótimo para SEO, pois você obterá conteúdo e backlinks de afiliados que direcionam o tráfego para o seu site.

As parcerias com afiliados também são uma ótima maneira de fazer com que blogueiros influentes e KOLs (líderes de opinião importantes) em seu nicho escrevam sobre você. Os blogueiros e influenciadores têm tudo a ver com renda passiva, portanto, você pode apostar que eles estariam pelo menos interessados se você lhes oferecer dinheiro de verdade.

PartnerStack é um ótimo lugar para começar a usar o marketing de afiliados. A plataforma deles tem como objetivo transformar seus clientes e influenciadores em profissionais de marketing que ajudam a expandir sua startup.

Na verdade, se você tem um blog e está procurando ganhar um dinheiro extra, deve dar uma olhada em nosso recém-lançado Salesflare Influencer Program. Atualmente, oferecemos 30% comissão mensal sobre cada inscrição paga que você trouxer, enquanto o cliente estiver conosco.

TL;DR

• o risco é baixo e a recompensa é alta
• você só paga pelas conversões reais, não pelo tráfego direcionado ao seu site.
• Pense nisso como marketing terceirizado
• ótimo para SEO com conteúdo e backlinks de afiliados que direcionam o tráfego para seu site
• algo para convencer blogueiros influentes a escrever sobre você

Caia 7 vezes, levante-se 8! 👊

É hora de recapitular um pouco:

• Use sua rede existente
• Comece a blogar
• Mergulhe nas comunidades on-line
• E-mail frio
• Ofereça coisas de graça
• Marketing de afiliados

Coloque em sua cabeça que você precisa começar a se conectar com as pessoas. Sem clientes, seu amado bebê vai morrer. Nós sabemos disso e você sabe disso, portanto, é melhor começar a trabalhar.

O 🔑 aqui é aceitar o fracasso. Há um antigo provérbio japonês que diz:

"Caia 7 vezes e levante-se 8 vezes"
🐦 clique para tuitar

O medo de vender não é uma opção aqui. Você precisa subir no cavalo e começar a descobrir as melhores maneiras de encontrar clientes para sua startup. Sempre que você for derrubado, levante-se novamente e tente outra coisa. Alguma coisa vai dar certo.

Vou pedir a Shia LaBeouf que assuma o comando daqui para deixá-los todos psicados e prontos para a matança:

Como você está planejando obter seus primeiros 100 clientes? Ou, se já estiver jogando na liga dos grandes: como sua startup conseguiu seus primeiros 100 clientes? Deixe-nos saber nos comentários ou entre em contato conosco @salesflare no Twitter!

Pronto para começar a preencher seu pipeline de vendas com clientes?

 Agora que você sabe como começar a entrar em contato com seus primeiros 100 clientes (ou, melhor ainda, já tem mais de 100 clientes), a pergunta é: como você se organizará para fechar esses negócios também?

O acompanhamento de mais de 100 clientes no Excel ou de memória simplesmente não é mais suficiente. As oportunidades começam a se perder e muito tempo é gasto no acompanhamento manual. 

Um CRM automatizadoO Salesflare, por exemplo, ajuda você a manter essa visão geral sem o trabalho extra.

Ele mantém automaticamente o controle de todos os e-mails, reuniões e chamadas. Ele permite que você saiba quando seus leads estão abrindo seus e-mails ou visitando seu website. E informa quando as contas se tornaram inativas e é hora de fazer o acompanhamento. 

Você pode até mesmo automatizar seus e-mails frios, entrando em contato com clientes potenciais em escala com fluxos de trabalho de e-mail.