Hoe B2B-bedrijven verkooptools kunnen integreren

Masterclass Verkoopautomatisering: Deel vijf

Gereedschap
Fotograaf: Ashim D'Silva | Bron: Unsplash

Een platform voor klantenrelatiebeheer (CRM). Verkoop- en marktintelligentie. Leadverwerking en prospectie. Analytics en rapportage. Processen en training. Automatisering. Het gemiddelde hedendaagse B2B-bedrijf heeft talloze gebruiksmogelijkheden voor verkooptools. Maar naarmate de verkoopinspanningen toenemen, neemt ook het aantal tools toe en het aantal mensen dat ze gebruikt. Uw gegevens beginnen verspreid te raken over verschillende platforms. Dit maakt het moeilijker om een overzicht te krijgen van hoe goed uw verkoop het doet op een bepaald moment. Maar wat als je verkooptools zou kunnen integreren zodat ze samenwerken?

Deze post is deel vijf in onze Masterclass-serie over hoe je je verkoop kunt automatiseren. Verkoopautomatisering zal je veel tijd besparen en je meer deals laten sluiten. Daarom hebben we deze uitgebreide serie gemaakt. We leiden je door alle verschillende aspecten van verkoop die geautomatiseerd kunnen worden en leggen uit hoe je ze kunt automatiseren.

- Jeroen Corthout, medeoprichter Salesflare, een gebruiksvriendelijk sales CRM voor kleine B2B-bedrijven.

Deze vijfde les laat je zien hoe je verkooptools kunt integreren om je proces efficiƫnter te maken en gegevens nooit uit het oog te verliezen.

 

1. Synchroniseer uw contactendatabases met PieSync

64% van bedrijven gebruik cloud-apps. Gemiddeld gebruiken ze tot 18 cloud-apps voor hun marketing-, verkoop- en operationele doeleinden.

Door de databases met contactgegevens op alle platforms te synchroniseren, krijg je een 360-graden beeld van je klanten. Het geeft je ook meer controle over welke gegevens je wilt gebruiken wanneer je met een specifieke app werkt.

PieSync maakt intelligente tweerichtingssynchronisatie mogelijk die gegevens in meerdere apps consolideert.

Een van de gebruiksmogelijkheden is het synchroniseren van je e-mailmarketinglijst met je CRM. Met PieSync kun je tweerichtingssynchronisatie inschakelen tussen je e-mailmarketingtool en je CRM. Het geeft je ook de controle over welke marketinggegevens je wilt dat je verkoopteam gebruikt en met welk doel, door ervoor te kiezen om alleen een specifieke lijst te synchroniseren.

Een ander ding dat het kan doen is het grootste probleem van verkoopteams synchroniseren als het gaat om het up-to-date houden van klantgegevens: telefooncontacten.

iPhone bovenop een boek
Fotograaf: Aaron Burden | Bron: Unsplash

In plaats van handmatig telefoonnummers te noteren tijdens het verkoopproces, kan PieSync je telefooncontacten synchroniseren met je CRM. Op deze manier worden klanten van wie de contactgegevens in je CRM staan, automatisch opgeslagen op je telefoon en vice versa.

Bovendien, als je Salesflare gebruikt, zal het CRM automatisch deze contactgegevens verzamelen uit e-mailhandtekeningen en deze altijd up-to-date houden.

 

2. Trigger slimme integraties met Zapier

Terwijl tools als PieSync helpen bij het creƫren van een soepele stroom van databases tussen verschillende apps, helpt Zapier je bij het automatiseren van workflows om verkooptools die je gebruikt te integreren. De gesynchroniseerde database wordt automatisch verplaatst tussen je webapps op de manier die jij aangeeft, zodat je minder handmatig werk hoeft te doen en je je kunt concentreren op echte gesprekken met klanten.

We geven je een paar voorbeelden.

Je kunt een integratie opzetten tussen je CRM en teamchat, zoals Slack, zodat wanneer je vooruitgang boekt met een lead, je team daar ook van op de hoogte wordt gebracht. Hetzelfde kan worden gedaan wanneer je een deal wint. Het helpt het team om elke gewonnen deal te vieren en houdt ze gemotiveerd.

Een ander voorbeeld zou zijn integreren van je leadformulieren met Salesflare. Wanneer een lead binnenkomt via een marketingcampagne, slaat je CRM deze automatisch op in de juiste fase van de klantcyclus. Dit vermindert de noodzaak om je leads elke paar dagen handmatig te uploaden in je CRM.

Een screenshot die laat zien hoe je verkooptools kunt integreren: Typeform verbonden met Salesflare

Een andere integratie waar verkopers echt baat bij hebben, is de integratie van boekhoudsoftware. Je kunt Zapier activeren om een factuur aan te maken wanneer Salesflare meldt dat ze een nieuwe deal hebben binnengehaald.

Een screenshot dat laat zien hoe je verkooptools kunt integreren: Salesflare verbonden met Quickbooks

Maar dat is niet alles wat je kunt doen met Zapier-integraties.

We hebben zelfs een diepgaand artikel geschreven over hoe je Zapier-integraties kunt gebruiken om de verschillende processen te automatiseren en vereenvoudigen.

 

3. Integreer verkooptools als een pro

Zapier is een geweldige tool als je op zoek bent naar iets dat makkelijk te gebruiken is en waarmee je de meeste integraties zelf kunt doen. Als je echter een krachtige gebruiker bent en een professional wilt worden als het gaat om het integreren van verkooptools om samen te werken, overweeg dan het gebruik van Blendr.io , ApiX-Drive, of Integromat.

Waar Zapier niet veel vrijheid biedt om afhankelijk van de omstandigheden in verschillende workflows te stappen, maken deze platforms zowat alles mogelijk.

Dus in plaats van te veel tijd en geld te besteden aan het bouwen van je eigen implementaties om verkooptools te integreren, kun je deze slimme platforms gebruiken om in enkele minuten processjablonen te maken en je tools te integreren om zelfs de meest uitgebreide workflows te automatiseren.

Zo ziet dit eruit in Integromat.

Een screenshot die laat zien hoe je verkooptools integreert: een voorbeeld Integromat integratieschemac
bron

 

4. Gebruik Salesflare om uw klantgegevens automatisch te integreren

Integraties maken het je gemakkelijk om gegevens van de ene verkooptool naar de andere te verplaatsen. En als verkoopprofessional zijn je gegevens ongetwijfeld verspreid over je mailbox, agenda, telefoon, e-mail en webtrackingplatforms.

Dat is waar Salesflare om de hoek komt kijken.

Het haalt al je e-mails, vergaderingen, gesprekken, contact- en bedrijfsinformatie op, evenals de sociale profielen en e-mailhandtekeningen van je prospects, en combineert al deze informatiestromen in het CRM om een volledig beeld te krijgen van je klantgegevens.

Op basis van de documenten die je hebt uitgewisseld, creƫert het een handige documentenmap per klant of prospect die altijd up-to-date is zonder dat je iets handmatig hoeft te doen.

Een screenshot die laat zien hoe je verkooptools kunt integreren: Salesflare importeert automatisch bijgevoegde documenten per contact

Ten slotte Salesflare volgt e-mailopeningen, kliks, websitebezoeken en elke vorm van interactie die uw prospect met u heeft. Dit helpt u bij het verder aanpassen en verbeteren van uw verkoopproces om uw deals sneller te sluiten.

Simpel gezegd: het vermindert de handmatige invoer van gegevens, zodat u zich kunt richten op het maken van meer verkopen.

 

Conclusie: integreer verkooptools om de productiviteit te verhogen!

Je tools laten samenwerken is zoiets als meer voor elkaar krijgen door samen te werken als een team. Je gebruikt elkaars sterke punten om een proces verder te verbeteren en efficiƫnter te maken als je de juiste ondersteuning hebt.

Door je verkooptools te integreren, krijg je niet alleen toegang tot holistische inzichten in je verkoopproces, maar wordt het team ook een stuk productiever.

Klaar om integraties op te zetten en al je verkooptools in hetzelfde team te plaatsen?

Laat ons weten hoe de integratie van uw verkooptools u heeft geholpen om meer te bereiken.

Een snelle samenvatting nodig? Lees deel vier van de Masterclass Verkoopautomatisering: Klantgegevens automatiseren. Met dit bericht deelden we de laatste inzichten uit onze tweede Masterclass-serie over verkoopautomatisering. Maar we zijn volgende week terug met de start van onze grootste Masterclass-serie tot nu toe, deze keer over Startup Funding!

We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

Vanhishikha Bhargava