Wie B2B-Unternehmen Sales-Tools integrieren können
Sales-Automation-Masterclass: Teil fünf
Eine Plattform für Customer-Relationship-Management (CRM). Vertriebs- und Marktinformationen. Lead-Bearbeitung und Prospektion. Analysen und Reporting. Prozesse und Schulungen. Automatisierung. Ein durchschnittliches modernes B2B-Unternehmen kann Vertriebstools auf unzählige Arten einsetzen. Doch mit dem Wachstum der Vertriebsaktivitäten steigt auch die Zahl der Tools und der Personen, die sie nutzen. Deine Daten werden zunehmend über verschiedene Plattformen verstreut. Dadurch wird es schwieriger, jederzeit eine Übersicht darüber zu bekommen, wie gut dein Vertrieb gerade läuft. Aber was wäre, wenn du deine Vertriebstools integrieren könntest, damit sie zusammenarbeiten?
Dieser Beitrag ist Teil fünf unserer Masterclass-Reihe darüber, wie du deinen Vertrieb automatisierst. Vertriebsautomatisierung spart dir jede Menge Zeit und hilft dir, mehr Deals abzuschließen. Genau deshalb haben wir diese umfassende Reihe erstellt. Wir führen dich durch alle verschiedenen Vertriebsbereiche, die sich automatisieren lassen, und erklären dir, wie du das tun kannst.
– Jeroen Corthout, Mitgründer von Salesflare, einem einfach zu bedienenden Sales-CRM für kleine B2B-Unternehmen
Diese fünfte Lektion zeigt dir, wie du Vertriebstools integrierst, um deinen Prozess effizienter zu machen und nie den Überblick über deine Daten zu verlieren.
1. Synchronisiere deine Kontaktdatenbanken mit PieSync
64 % der Unternehmen nutzen Cloud-Apps. Im Durchschnitt verwenden sie bis zu 18 Cloud-Apps für Marketing, Vertrieb und operative Aufgaben.
Wenn du die Kontaktdatenbanken auf allen Plattformen synchronisierst, erhältst du eine 360-Grad-Sicht auf deine Kunden. Außerdem hast du mehr Kontrolle darüber, welche Daten du bei der Arbeit mit einer bestimmten App verwenden möchtest.
PieSync ermöglicht eine intelligente bidirektionale Synchronisierung, die Daten aus mehreren Apps zusammenführt.
Ein möglicher Anwendungsfall ist die Synchronisierung deiner E-Mail-Marketing-Liste mit deinem CRM. Mit PieSync kannst du eine bidirektionale Synchronisierung zwischen deinem E-Mail-Marketing-Tool und deinem CRM einrichten. Außerdem kannst du festlegen, welche Marketingdaten dein Vertriebsteam wofür verwenden darf, indem du nur eine bestimmte Liste synchronisierst.
Eine weitere Aufgabe, die PieSync übernehmen kann, betrifft das größte Ärgernis von Vertriebsteams, wenn es darum geht, Kundendaten auf dem neuesten Stand zu halten: Telefonkontakte.
Anstatt während des Vertriebsprozesses Telefonnummern von Hand zu notieren, kann PieSync deine Telefonkontakte mit deinem CRM synchronisieren. So werden Kunden, deren Kontaktdaten in deinem CRM gespeichert sind, automatisch auf deinem Telefon gespeichert – und umgekehrt.
Wenn du außerdem Salesflare nutzt, sammelt das CRM diese Kontaktinformationen automatisch aus E-Mail-Signaturen und hält sie jederzeit aktuell.
2. Löse intelligente Integrationen mit Zapier aus
Während Tools wie PieSync dabei helfen, einen reibungslosen Datenfluss zwischen verschiedenen Apps herzustellen, unterstützt dich Zapier dabei, Workflows zu automatisieren und die von dir verwendeten Vertriebstools zu integrieren. Zapier verschiebt die synchronisierte Datenbank automatisch genau nach deinen Vorgaben zwischen deinen Web-Apps. Das reduziert deine manuelle Arbeit und gibt dir mehr Zeit für echte Gespräche mit Kunden.
Hier sind einige Beispiele.
Du könntest eine Integration zwischen deinem CRM und einem Team-Chat wie Slack einrichten, sodass dein Team jedes Mal benachrichtigt wird, wenn du mit einem Lead Fortschritte machst. Dasselbe ist möglich, wenn du einen Deal gewinnst. So kann das Team jeden gewonnenen Deal feiern und bleibt motiviert.
Ein weiteres Beispiel wäre die Integration deiner Lead-Formulare mit Salesflare. Sobald ein Lead über eine Marketingkampagne hereinkommt, speichert dein CRM ihn automatisch in der richtigen Phase des Kundenzyklus. Dadurch musst du deine Leads nicht mehr alle paar Tage manuell in dein CRM hochladen.
Eine weitere Integration, von der Vertriebsmitarbeitende besonders profitieren, ist die Integration einer Buchhaltungssoftware. Du kannst Zapier so auslösen, dass eine Rechnung erstellt wird, sobald Salesflare dich darüber informiert, dass ein neuer Deal gewonnen wurde.
Aber das ist noch längst nicht alles, was du mit Zapier-Integrationen machen kannst.
Tatsächlich haben wir einen ausführlichen Beitrag darüber geschrieben, wie du Zapier-Integrationen nutzen kannst, um die verschiedenen Prozesse zu automatisieren und zu vereinfachen.
3. Sales-Tools wie ein Profi integrieren
Zapier ist ein großartiges Tool, wenn du etwas suchst, das einfach zu bedienen ist und dir ermöglicht, die meisten Integrationen selbst einzurichten. Wenn du jedoch ein Power-User bist und beim Integrieren von Sales-Tools, die miteinander funktionieren sollen, professioneller vorgehen musst, solltest du Blendr.io , ApiX-Drive oder Integromat in Betracht ziehen.
Wo Zapier dir nicht viel Freiheit lässt, abhängig von bestimmten Bedingungen in verschiedene Workflows abzuzweigen, machen diese Plattformen so gut wie alles möglich.
Anstatt also zu viel Zeit und Geld in die Entwicklung eigener Implementierungen für die Integration von Sales-Tools zu investieren, kannst du diese smarten Plattformen nutzen, um in wenigen Minuten Prozessvorlagen zu erstellen und deine Tools zu integrieren – und so selbst die umfassendsten Workflows zu automatisieren.
So sieht das in Integromat aus.
4. Nutze Salesflare, um deine Kundendaten automatisch zu integrieren
Integrationen machen es dir leicht, Daten von einem Sales-Tool in ein anderes zu verschieben. Und als Vertriebsprofi sind deine Daten zwangsläufig über dein Postfach, deinen Kalender, dein Telefon, deine E-Mail- und deine Web-Nachverfolgungsplattformen verteilt.
Genau hier kommt Salesflare ins Spiel.
Es übernimmt all deine E-Mails, Meetings, Anrufe, Kontakt- und Unternehmensinformationen sowie die Social-Profile und E-Mail-Signaturen deiner Interessenten und führt all diese Informationsströme im CRM zusammen, damit du einen umfassenden Überblick über deine Kundendaten erhältst.
Auf Grundlage der Dokumente, die du ausgetauscht hast, erstellt es für jeden Kunden oder Interessenten einen praktischen Dokumentenordner, der immer auf dem neuesten Stand ist – ohne dass du irgendetwas manuell erledigen musst.
Schließlich verfolgt Salesflare geöffnete E-Mails, Klicks, Website-Besuche und jede Art von Interaktion, die dein Interessent mit dir hat. Das hilft dir, deinen Sales-Prozess weiter zu individualisieren und zu verbessern, damit du deine Deals schneller abschließt.
Kurz gesagt: Es reduziert die manuelle Dateneingabe, damit du dich darauf konzentrieren kannst, mehr Verkäufe zu erzielen.
Fazit: Integriere Sales-Tools, um deine Produktivität zu steigern!
Deine Tools zusammenarbeiten zu lassen, ist ein bisschen so, als würdest du im Team mehr schaffen, weil alle an einem Strang ziehen. Ihr nutzt die Stärken der jeweils anderen, um einen Prozess noch weiter zu verbessern und effizienter zu machen – mit dem richtigen Support an eurer Seite.
Wenn du deine Vertriebstools integrierst, erhältst du nicht nur ganzheitliche Einblicke in deinen Vertriebsprozess, sondern machst dein Team auch deutlich produktiver.
Bereit, Integrationen einzurichten und all deine Vertriebstools in dasselbe Team zu holen?
Lass uns wissen, wie dir die Integration deiner Vertriebstools dabei geholfen hat, mehr zu erreichen.
Brauchst du eine kurze Zusammenfassung? Lies Teil vier der Sales Automation Masterclass: So automatisierst du Kundendaten. Mit diesem Beitrag haben wir die letzten Einblicke aus unserer zweiten Masterclass-Reihe zur Sales Automation mit dir geteilt. Aber nächste Woche sind wir wieder da – mit dem Start unserer bisher größten Masterclass-Reihe, diesmal zum Thema Startup-Finanzierung!
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