如何撰写能获得回复的电子邮件
Natasa Djalovic（Autoklose 营销经理）的客座博客
电子邮件营销是最经济实惠的营销策略之一。我们都知道，每投入 1 美元，就能获得 $44 的收益，这很不错，但许多营销人员抱怨说，实际情况并没有那么好。有传言说老式电子邮件即将走向死亡，这是真的吗？绝非如此！垃圾邮件和无法获得电子邮件回复的罪魁祸首通常隐藏在众目睽睽之下。
有时，正是因为你的主题行无效、文案具有欺骗性或缺少 CTA，才会让收件人不再与你联系。
下面介绍如何解决这个问题，让您的收件箱溢满电子邮件回复。
1.创建具有点击价值的主题行
您的目标受众都是工作繁忙、生活节奏紧张的专业人士，他们都有信息过载的问题。这就意味着，你必须给他们留下深刻的第一印象，让他们在拥挤的收件箱中注意到你的邮件，并不由自主地打开它。
制作和润色 杀手级主题行的一些技巧包括：
1.少谈我，多谈你
电子邮件的标题行如
将点击率提高 2 倍
或
一个月内获得 200 个演示
是在告诉客户，里面有一些有价值的东西，如果你不点击，就会错过（FOMO）。
2.短小精悍
除非您选择 "KISS "方法，否则这对您的打开率和点击率来说将是致命的一击。超过 50 个字符的冗长主题行将无法在移动显示屏上完整显示。
如果我们考虑到大多数人都在智能手机上查看电子邮件，那么减少字数的重要性就不言而喻了。如果不能完成您的...... 😉，那就太遗憾了。
难以抗拒的主题行提示
这个例子概括了这一切，告诉受众打开邮件后会有什么收获。
3.激发好奇心
虽然欺骗收件人，引诱他们点击邮件却发现主题行与您的提议毫无关系的做法并不可取，但引人入胜却能为您的打开率创造奇迹。
没有多少销售人员知道这个成交技巧......
当然，要确保为你的潜在客户提供真正有用和有价值的东西。所以，要挑逗他们，但也要提供。
4.提出问题
这一条通常与受众的痛点和问题相结合效果最佳。是的，我们建议您利用受众的弱点，通过提及给他们带来很多麻烦的事情，立即吸引他们的注意力。
在交付率低的问题上苦苦挣扎？
这样的主题行可以利用负面情绪的力量，提醒潜在客户他们的问题，同时也暗示您的电子邮件提供了解决方案。诀窍在于不辜负他们的期望，提供有价值的东西。因此，不要试图过度推销自己，因为你只能愚弄别人一次。
5.使用数字
列表表明您的内容易于消化和扫描。没有人愿意阅读冗长的段落，浪费时间去理解要点。有编号的列表更容易吸引眼球和大脑，让收件人能在正文中快速找到所需的信息。
提高送达率的 7 个技巧
该主题行向收件人明确展示了他们将获得的内容。它说明了电子邮件的内容，并向潜在客户承诺他们的大脑可以轻松处理的内容。
6.让每一位潜在客户都感到与众不同
想要获得电子邮件回复的成功公司使用销售电子邮件自动化进行电子邮件推广，这已不是什么秘密。但这并不意味着您的营销活动必须是通用的，听起来就像 C-3PO 写的文案，否则您就完蛋了！
直观的销售自动化平台 Autoklose提供个性化标记，这将帮助您与受众建立融洽的关系，让他们感觉自己刚刚收到了一封精心撰写的一对一电子邮件。此外，您不必只使用预定义的标记--Autoklose 可让您创建自己的标记，并按照自己的意愿个性化您的营销活动。
迈克，您在购物车中遗漏了一件商品
啊，像 XYZ 这样的大公司还想着您，提醒您完成购买。这多贴心啊？
而这只是个性化的第一层。为了更有可能获得电子邮件回复，可以选择更高级的方法，远远超出名字和地点的层次。
7.机智和有争议性
可以肯定的是，一个有趣而又有冲击力的主题行一定会吸引潜在客户的眼球。
让我们承认--人们也喜欢令人震惊的新闻、八卦和吸引眼球的标题。
不过，如果你打算使用这种方法，就应该非常了解和理解你的受众，因为当你使用这种潜在的易燃主题行时，情况可能会迅速升级到不可收拾的地步。
为什么您的主题行很糟糕
这并不是最有争议的例子，但仍能让受众措手不及，并引发他们思考自己做错了什么。
值得注意的是，您应该远离政治和宗教，因为这两个话题过于敏感，可能会引起巨大反弹。
2.有效电子邮件正文的剖析
现在，您已经让潜在客户打开了您的电子邮件，是时候向他们展示您的成果了，并确保他们不会后悔之前的决定。
1.调整预览文本。
这是一个额外的机会，可以将您的信息延伸到主题行的这几个字之外。巧妙地利用它来强调紧迫感，并包含电子邮件的主要内容。
2.不要对收件人喋喋不休。
这是一封电子邮件，不是电子书，您要做的是以有效的方式表达您的观点和信息。不要为了在邮件中塞进过多的信息而忘乎所以。此外，您的信息中最重要的元素是您的 CTA，因此不要将它埋没在大量的文字中。
3.不要使用行业术语，语气要尽量自然。
人们希望收到简单明了的信息。把你的高科技短语留给行业活动和聚会吧。
此外，值得注意的是，您的电子邮件应该像写给亲朋好友的一样--不要使用大写锁定，主题行中的每个字母都不要大写，也不要使用垃圾邮件。
不过，鉴于即使是 "免费"、"折扣 "或 "令人惊叹" 也会触发垃圾邮件过滤器，因此最好查看一下最常见的垃圾邮件词语列表。或者使用 Autoklose 模板分析器，它可以突出显示电子邮件中的每一个垃圾邮件单词或短语，从而提高您的送达率。
4.不要吹嘘自己产品的功能。
您的潜在客户并不关心您最新产品的技术规格。他们想知道该产品如何帮助他们，让他们的生活更轻松。从谈论产品功能转为描述如果他们选择你的产品，他们可以体验到的所有好处。
5.谨防杂乱无章。
无论你多么想让你的潜在客户意识到你的所有产品和服务都非常适合他们，在你的电子邮件中都要坚持提供单一的优惠。几种不同的报价会让你的邮件变得一团糟，收件人也不知道你到底想让他们做什么。
同样，如果你在邮件中包含超过一两个链接或图片，就会引起邮件服务提供商的注意，并有可能导致你的邮件被发送到垃圾邮件中。只有商业邮件和促销活动才会在邮件正文中加入大量图片和链接，你绝对不希望 Gmail 把你归入这一类。
6.采取后续行动！
除非你坚持不懈，否则上面列出的所有技巧都无法帮助你获得电子邮件回复。一两封邮件无法成功回复，这意味着回复率和点击率低的原因可能是收件人忘记了或太忙，而你又没有提醒他们看一看。
3.让您的 CTA 闪闪发光
正如我们所提到的，CTA 是确保您获得电子邮件回复的关键，因此必须使其尽可能突出和有力。
1.使用祈使句和行动词
您需要鼓励并促使收件人点击按钮，注册、下载、购买、阅读或订阅您的产品或服务。因此，请直截了当地告诉他们，你希望他们做什么。
2.使用积极的强化措施
告诉受众点击 CTA 按钮会发生什么，即他们将如何从中受益。
立即购买，享受免费送货服务
订阅并获赠礼品
注册并提高您的打开率
3.使其与众不同
关于 CTA 的最佳颜色，人们争论不休，但归根结底，还是要选择一种能增强 CTA 与背景之间对比度的颜色。对比色始终是个好主意，因为它能将 CTA 与品牌配色方案区分开来。
4.将其放在电子邮件的重要位置
有时，人们会因为邮件不吸引人而分心或干脆停止阅读。为了避免出现这种情况，请将 CTA 放在邮件正文的较高位置，这样就能立即吸引收件人的注意力，让他们参与到您的内容中来。
简而言之，如何获得电子邮件回复：
如果你想得到收件人的电子邮件回复，你就应该把他们当成真正的人，而不仅仅是为你的产品和服务付费的提款机。这些技巧将帮助您实现电子邮件推广的人性化和个性化，并使其引人入胜。
关于娜塔莎
纳塔莎-贾洛维奇.营销经理 自动关闭.狂热的备忘录和 GIF 推广者，猫咪爱好者，拥有内容超能力（嘘，别告诉别人）。
希望您喜欢这篇文章。如果您喜欢，请传播出去！
👉 您可以在以下网站上关注 @salesflare 推特, 在 Facebook 上 和 LinkedIn。
- A more human CRM - 1 月 16, 2025
- Follow Up Faster - 12 月 17 日，2024 年。
- Integrate Your Emails - 8 月 30, 2024