Hur man skriver e-postmeddelanden som får svar
En gästblogg av Natasa Djalovic (marknadschef på Autoklose)
Email marketing is one of the most affordable marketing tactics. We’ve all read that for every 1 dollar you invest, you get $44, which is awesome, but many marketers complain that IRL the situation isn’t nearly as great. Are the rumors that good ol’ email is on its deathbed true? By no means! The culprit behind ending up in spam and not being able to get email responses usually hides in plain sight.
Ibland är det den ineffektiva ämnesraden, den vilseledande texten eller avsaknaden av CTA som gör att mottagarna inte vill engagera sig mer i dig.
Så här fixar du det och får e-postsvar tills din inkorg svämmar över.
1. Skapa en klickvänlig ämnesrad
Din målgrupp består av upptagna yrkesmänniskor med hektiska livsstilar som för övrigt lider av informationsöverbelastning. Det betyder att du verkligen måste göra ett riktigt bra första intryck för att få dem att faktiskt lägga märke till ditt e-postmeddelande i sin överfulla inkorg och känna sig tvungna att öppna det.
Några av tipsen för att skapa och polera en dödande ämnesrad inkluderar:
1. Mindre om mig och mer om dig
E-postmeddelanden med ämnesrader som t.ex:
2x dina CTR-siffror
eller
Få 200 demos på en månad
säger till dina kunder att det finns något värdefullt inuti och om du inte klickar på det går du miste om något (FOMO).
2. Håll det kort och koncist
Om du inte väljer KISS-metoden kommer det att vara en dödsstöt för din öppnings- och klickfrekvens. Utförliga ämnesrader som är längre än 50 tecken kommer inte att visas på mobila skärmar korrekt och i sin helhet.
Och om vi tänker på att de flesta kollar sin e-post på sina smartphones, är det självförklarande varför det är viktigt att använda färre ord. Det skulle vara synd att inte kunna avsluta ditt mejl... 😉
Tips för oemotståndliga ämnesrader
Det här exemplet sammanfattar det hela och berättar för din publik vad de kan förvänta sig om de öppnar ditt e-postmeddelande.
3. Väcka nyfikenhet
Även om det inte är en bra idé att lura dina mottagare och få dem att klicka på ditt e-postmeddelande bara för att upptäcka att ämnesraden inte har något att göra med ditt erbjudande, kan det göra underverk för din öppningsfrekvens att intrigera dem.
Det är inte många säljare som känner till detta avslutningsknep...
Se naturligtvis till att faktiskt erbjuda dina kunder något användbart och värdefullt. Så reta dem, men leverera.
4. Ställ en fråga
Den här fungerar vanligtvis bäst när den är ihopkopplad med smärtpunkter och problem som din publik upplever. Ja, vi råder dig att spela på deras sårbarheter och fånga deras uppmärksamhet omedelbart genom att nämna något som har gett dem mycket problem.
Kämpar du med dålig leveransförmåga?
En sådan ämnesrad använder kraften i negativa känslor och påminner dina prospekt om deras problem, men antyder också att ditt e-postmeddelande erbjuder en lösning. Tricket är att leva upp till deras förväntningar och erbjuda något av värde. Så försök inte att överdriva dig själv, för du kan bara lura människor en gång.
5. Använd siffror
Listor visar att ditt innehåll är lätt att smälta och skanna. Ingen vill läsa tjocka stycken och slösa tid på att försöka förstå huvudpoängen. Numrerade listor är mycket lättare för ögonen och hjärnan, och de gör det möjligt för dina mottagare att snabbt hitta den information de behöver i brödtexten.
7 tips för att förbättra din leveransgrad
Den här ämnesraden visar mottagaren exakt vad som väntar dem. Den anger vad ditt e-postmeddelande handlar om och lovar dina kunder innehåll som deras hjärnor lätt kan bearbeta.
6. Få varje prospekt att känna sig speciell
It’s no secret that successful companies who want to get email responses use sales email automation for their email outreach. But that doesn’t mean that your campaigns have to be generic and sound as if C-3PO wrote the copy or else you’re doomed!
Autoklose, the intuitive sales automation platform, offers personalization tokens which will help you build rapport with your audience and make them feel as if they’ve just received a carefully penned 1-on-1 email. Moreover, you don’t have to use only predefined tokens – Autoklose lets you create your own and personalize your campaigns to your heart’s desire.
Mike, du har glömt en vara i din kundvagn
Awww, ett stort företag som XYZ tänker på dig och påminner dig om att slutföra ditt köp. Hur gulligt är inte det?
Och detta är bara det första lagret av personalisering. För att göra det ännu mer sannolikt att få e-postsvar kan du välja ett ännu mer avancerat tillvägagångssätt och gå långt utöver förnamn och platsnivå.
7. Var kvick och kontroversiell
Du kan vara säker på att en rolig ämnesrad med slagkraft kommer att fånga dina potentiella kunders uppmärksamhet.
Låt oss erkänna det - människor älskar också chockerande nyheter, skvaller och uppseendeväckande rubriker.
Du bör dock känna till och förstå din publik mycket väl om du planerar att använda den här metoden, för när du använder sådana potentiellt brandfarliga ämnesrader kan situationen snabbt eskalera ur hand.
Varför dina ämnesrader suger
Det här är inte det mest kontroversiella exemplet, men det fångar ändå din publik och får dem att fundera över vad de gör fel.
Det är värt att notera att du bör hålla dig borta från politik och religion eftersom dessa två ämnen är alltför känsliga och kan leda till en enorm motreaktion.
2. Anatomin i den effektiva e-posttexten
Nu när du har fått dina potentiella kunder att öppna ditt e-postmeddelande är det dags att visa dem vad du har och se till att de inte ångrar sitt tidigare beslut.
1. Justera din förhandsgranskningstext.
Detta är en extra chans att utöka ditt meddelande bortom dessa par ord från ämnesraden. Använd det smart för att betona en känsla av brådska och inkludera den viktigaste informationen i ditt e-postmeddelande.
2. Prata inte öronen av dig på dina mottagare.
Det här är ett e-postmeddelande, inte en e-bok, och du försöker göra en poäng och få fram ditt budskap på ett effektivt sätt. Låt dig inte ryckas med av att försöka klämma in en överbelastning av information i ditt e-postmeddelande. Dessutom är det viktigaste elementet i ditt meddelande din CTA, så begrav inte den under en lavin av text.
3. Använd inte branschjargong och låt så naturlig som möjligt.
Människor vill få enkla och raka budskap. Lämna dina högteknologiska fraser till branschevenemang och möten.
Det är också värt att notera att ditt e-postmeddelande ska se ut som om det är skrivet för dina vänner och din familj - använd inte caps lock, skriv inte varje bokstav i ämnesraden med stor bokstav och glöm bort spamord.
However, given that even “free”, “discount”, or “amazing” trigger spam filters, it’s a good idea to check out a list of the most common spam words. Or use the Autoklose Template Analyzer which highlights every single spam word or phrase within your email message and improves your deliverability rate.
4. Skryt inte om din produkts funktioner.
Dina potentiella kunder bryr sig inte om de tekniska specifikationerna för din senaste produkt. De vill veta hur den kan hjälpa dem och göra deras liv enklare. Gå från att prata om funktionerna till att beskriva alla fördelar som de kan uppleva om de väljer att ta del av ditt erbjudande.
5. Akta dig för röran.
Oavsett hur mycket du vill låta dina potentiella kunder inse att alla dina produkter och tjänster är perfekta för dem, håll dig till ett enda erbjudande i ditt e-postmeddelande. Flera olika erbjudanden kommer att göra ditt meddelande till en enda röra och dina mottagare kommer inte att veta exakt vad du vill att de ska göra.
På samma sätt, genom att inkludera mer än en eller två länkar eller bilder, kommer du faktiskt att fånga e-postleverantörens uppmärksamhet och risken för att ditt meddelande hamnar i skräppost. Endast kommersiella e-postmeddelanden och kampanjer har massor av bilder och länkar i sin kropp, och du vill definitivt inte att Gmail ska placera dig i den kategorin.
6. Gör uppföljning!
Alla dessa tips ovan kommer inte att hjälpa dig att få e-postsvar om du inte är ihärdig. Ett eller två meddelanden kommer inte att gå igenom, vilket innebär att orsaken till din dåliga svars- och klickfrekvens kan vara att dina mottagare helt enkelt glömde bort eller var för upptagna - och du missade att påminna dem om att ta en titt.
Kolla in den här no-nonsense-guiden om hur du följer upp effektivt.
3. Få dina CTA:er att lysa
Som vi har nämnt är en CTA avgörande för att du ska få e-postsvar, så det är viktigt att göra den så framträdande och kraftfull som möjligt.
1. Använd imperativ och handlingsord
Du måste uppmuntra och uppmana dina mottagare att klicka på den där knappen och registrera sig, ladda ner, köpa, läsa eller prenumerera på din produkt eller tjänst. Så var rak och tydlig med det och berätta vad du vill att de ska göra högt och tydligt.
2. Använd positiv förstärkning
Berätta för din publik vad som kommer att hända om de klickar på CTA-knappen, dvs. hur de kommer att dra nytta av det.
Köp nu och få fri frakt
Prenumerera och få en gåva
Skriv upp dig och öka din öppningsfrekvens
3. Få den att sticka ut
Det har debatterats mycket om vilken färg som är bäst för CTA, men i slutändan handlar det om att välja en färg som ökar kontrasten mellan din CTA och bakgrunden. En kontrasterande färg är alltid en bra idé eftersom den skiljer din CTA från ditt varumärkes färgschema.
4. Placera den högt upp i din e-post
Ibland blir människor distraherade eller slutar helt enkelt att läsa ditt e-postmeddelande eftersom det inte är engagerande. För att förhindra det ska du placera din CTA högt upp i e-posttexten så att den kan locka mottagarnas uppmärksamhet omedelbart och få dem att engagera sig i ditt innehåll.
Hur man får svar på e-post, i ett nötskal:
Om du vill få e-postsvar från dina mottagare bör du behandla dem som riktiga människor, och inte bara bankomater som kommer att betala för din produkt och tjänst. Dessa tips hjälper dig att förmänskliga och anpassa din e-postutskick och göra den engagerande.
Lite om Natasa:
Natasa Djalovic. Marknadschef på Autoklose. Ivrig meme- och GIF-promotor, kattälskare, med superkrafter inom innehåll (psst, säg inget till någon).
Vi hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!
👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.
- Ett mer mänskligt CRM - 16 januari 2025
- Följ upp snabbare - 17 december 2024
- Integrera dina e-postmeddelanden - 30 augusti 2024