针对真人的冷呼叫脚本

冷拜访潜在客户几乎是每个销售团队工作的一部分。

但是，无论你的销售团队是一年打 10 个冷电话，还是一天打 100 个冷电话，在这个过程中保持人性都是非常重要的。

销售脚本是保持连贯性和条理性的好方法，但也不能太照本宣科。

那么，如何开始创建一个适合您和您团队的脚本，并取得成果呢？

不用担心，我们为您准备了几个模板，帮助您开始工作，并让您的团队有能力达成交易。🤝

在开始给潜在客户打冷电话之前

在您真正拿起电话之前，有几件事需要考虑。通过做一些调查，缩小您真正要打电话给谁的范围，您可以为自己节省大量的时间和压力。

如果你盲目地去打冷电话，你将接触到的人可能并不在你的目标市场中，从而导致很多电话被挂断，浪费你的时间。

因此，首先要做的是：选择您要联系的对象。考虑您的解决方案的目标受众，无论是跨行业还是跨公司规模，只需尽量在脑海中列出几个类别，以帮助您缩小名单。

接下来，开始寻找合适的交谈对象。LinkedIn 是一个很好的资源，因为您可以从无数的搜索选项中搜索合适的潜在客户。

根据职位名称、行业、相互联系、地点等进行搜索。

一旦你有了一份可靠的联系人名单，在拨打他们的号码之前，请先做一下调查。

试着了解他们的职责是什么，公司本身是做什么的（也许你以前帮助过类似的公司，可以在对话中利用这些痛点），以及任何可以帮助对话顺利进行的有趣信息。

现在，您已经准备好了一份经过深思熟虑的经过充分研究的列表，是时候编写您的脚本了！

在寒冷中呼叫

让我们把所有元素组合在一起，创建一个脚本。

请记住：因为在达到这一点之前，您已经研究过您的名单，所以请尽量在通话中加入这些谈话要点。

首先，你需要清楚地写明你的姓名和公司。

说话速度不要太快，声音也不要太大，因为电话那头的人如果听不清你在跟他说什么，就会立刻感到厌烦。

与其立即跳入你的推销，不如给对方一些沉默的空间。这可以让对方思考你是谁，并有可能让他们有机会友好地交流一句 "你好吗？"

那么，这就是让通话变得更加私人化的机会了 根据您之前所做的研究。询问他们的职业、背景等情况。

"你在[当前公司]负责[当前责任]，我说的对吗？"
"首先，我在 LinkedIn 上看到我们都认识 [共同联系人]。我们[曾经一起做过一些具体的事情]。你们是怎么认识的？
"我注意到你在[大学名]上学。我最好的朋友之一曾在那里学习。你在[大学名]过得怎么样？

......或提及/询问任何您觉得舒服并能建立联系的事情。

在个人层面与他们建立联系，他们很可能会对谈话产生兴趣。

如果你感觉他们开始敞开心扉，就继续交谈并补充一个后续问题。

但不要过于纠结 你需要开门见山！

要么让他们有机会问一个不可避免的问题："你为什么给我打电话？"或者随口说 "我打电话的原因是......"

请务必从您在过去与痛点相似的公司的工作经验入手。为您和您的公司定位，表明您了解公司面临的挑战。

例如"我目前与中小型营销机构的业务开发经理合作。我的客户通常希望最大限度地减少他们向客户开具账单和发票的时间。这听起来像您也面临的问题吗？

感谢您之前的研究、 他们的回答应该是响亮的 "是"。

与其继续你的推销，不如让他们告诉你更多相关信息。这样您就有机会了解他们的痛点，并为您的解决方案最适合他们的原因进行论证。

此时，对话就应该顺其自然。 倾听他们的声音，在推销时不要过于咄咄逼人。一切以他们为中心，帮助他们找到所需的解决方案。

根据他们有多少时间来继续对话，您最好提供一个后续电话或会议的时间，以便更详细地讨论一切。

只需询问他们的最佳时间，并协调下一步工作。 如果你答应在下次通话前给他们发送更多信息，那么在挂断电话后马上就去做！

很好，你已经准备好了冷电话，但如果对方不接电话怎么办？

留下语音邮件

幸运的是，我们还在下面创建了一个快速、简单的语音邮件留言脚本，可以在短时间内击中所有关键点。

你好 [他们的名字]，我是 [贵公司] 的 [你的名字]。
我目前与 [公司类型/行业] 中的 [类似角色] 合作。我的客户通常希望解决[您的解决方案可以解决的痛点]。
我想看看这是否可能适合您。我很乐意与您进行一次简单的交谈，进一步讨论一下。
您可以通过 [您的电话号码] 与我联系。
我还是那句话，我是[贵公司]的[你的名字]，你可以通过[你的电话号码]联系我。
谢谢你，[他们的名字]。

重要的是，要事先向他们提供所有必要的信息，让他们清楚地了解你是谁，以及你能如何帮助他们。

但是，如果几天后都没有回复，就应该考虑跟进了。