Allan Wille från Klipfolio

Jeroen: Hej Allan, det är fantastiskt att ha dig på Founder Coffee.

Allan: Ja, tack Jeroen, väldigt glad att vara här.

Jeroen: Du är medgrundare av Klipfolio. För dem som inte känner till Klipfolio ännu, vad gör ni killar?

Allan: Så vi har super tur att ha 11 tusen fantastiska, små och medelstora företag som övervakar deras säljprestanda, deras marknadsföringsresultat, deras supportprestanda på Klipfolio. Så vi är en instrumentpanel i realtid. BI för människor som inte riktigt har IT-team. Vi försöker verkligen hjälpa små och medelstora företag att få en realtidsvy över deras affärsresultat.

Jeroen: Så om jag förstår det rätt så förändrade ni marknaden lite genom att ta BI till molnet, göra det lite mer realtidsbaserat och koppla det till andra källor. Är det korrekt?

Allan: Ja, jag har aldrig riktigt tänkt på det så, men jag tror att du förmodligen har rätt. Jag menar, om jag spolar tillbaka några år tillbaka, tror jag att vi förmodligen var en av de första B2B-leverantörerna av instrumentpaneler som var i molnet. Inte bara i molnet, men vi hade också antagit en go-to-market som riktade sig till små och medelstora företag.

Jeroen: Uh-huh.

Allan: Jag vet inte hur mycket du känner till om BI-området, men nästan alla leverantörer, om jag går tillbaka fem eller tio år, hade alla en mycket tung försäljningsstrategi - mycket dyra att ha på plats. Jag tror att vi verkligen tog fasta på det och vi tillbringade faktiskt en del tid i den världen också, men vi tog verkligen fasta på det, skakade om det och riktade oss till små och medelstora företag med en billigare "i molnet"-version.

Jeroen: Jag minns mycket väl den tiden. Jag tror att vi på det företag jag arbetade på använde Clickview.

Allan: Japp, ja.

Jeroen: Det fanns en skrivbordsapplikation som man kunde använda. Det var ganska dyrt, det var genomförbart när det gäller Clickview. Det är inte som de stora IBM-systemen och allt det där. Men ändå gjorde de inte riktigt skiftet till molnet ännu.

Allan: Nej, och de kämpar fortfarande.

Allan: Och jag menar att de är fantastiska verktyg om du har ett team av analytiker och ett team av BHI-utvecklare och om du har budgeten. Men för många av dessa företagsfokuserade företag är det verkligen, verkligen svårt att komma ner på marknaden och inte kannibalisera sin befintliga kundbas.

Jeroen: Ja.

Allan: Så jag tror att vi är lite avundsjuka på många av de andra kunderna.

Jeroen: Jag antar att du själv inte kommer ut från BI då, i så fall?

Allan: Nej, inte riktigt. Jag menar, det finns alltid så många influenser som formar någons liv, eller hur?

Jeroen: Uh-huh.

Allan: Jag menar, jag tror att det som påverkar BI är att Cognos är ett Ottawaföretag och Cognos brukade vara Kanadas största programvaruföretag.

Allan: De förvärvades av IBM för några år sedan, så det finns verkligen en närvaro i Ottawa och det finns en hel del BI-kunskap och tänkande i världsklass, som de drog nytta av vid omlastningen. Min bakgrund är dock, du vet, jag gick industridesign i skolan, jag är en designer i hjärtat. Jag älskar grafisk design, jag började som ett annat mjukvaruföretag 1996, där jag gjorde mycket av marknadsföringen och designen av användargränssnittet. Vi kanske kommer in på det här, men vi snubblade faktiskt över det vi gör idag, som ett konsumentverktyg.

Allan: Och hela idén, jag menar, jag vet inte om du vet det, men företaget är riktigt gammalt. Vi grundade det här företaget 2001.

Allan: Det är uråldrigt på alla sätt och vis. Och den ursprungliga idén var ett konsumentverktyg som skulle hjälpa användarna att övervaka sitt väder, sina aktier, sina fotbollsresultat, sina fotbollsresultat, allt sådant.

Allan: Och vi tänkte inte riktigt B2B. Vi tänkte inte riktigt på Business Intelligence. Vad vi såg 2001-2002 var att så många webbplatser kom online med ofta förändrade nyheter eller Spark Sport-resultat, och vi tänkte att det måste finnas ett bättre sätt att samla ihop det och presentera det för användarna.

Allan: Så vi hade den här nedladdningsbara widgetmotorn som var oerhört populär. Vi hade tusen nedladdningar om dagen, vi var uppe i 300 000 användare, som använde den ursprungliga, personliga instrumentpanelen.

Jeroen: Fantastiskt.

Allan: Klipfolio 1.0, och det var fantastiskt. Men vi hade ingen förmåga att tjäna pengar på det. Så vi hade den här tvåsidiga marknaden. Vi ville faktiskt sälja våra tjänster till onlineförlagen. Och vi hade faktiskt viss framgång. Vi hade relationer med Der Spiegel i Tyskland, vi hade relationer med Sporting News, The Weather Network. Så vi hade ett par relationer som faktiskt pekade oss i rätt riktning.

Allan: Men för det mesta hade de här onlineförlagen, som publicerade väder, nyheter, sportresultat och aktier, inga pengar. Och de kämpade själva med hur deras affärsmodell skulle se ut.

Allan: Så vi hittade inte någon dragkraft där. Även om vi hade hundratusentals användare som övervakade sina personliga intressen med Klipfolio. Baksidan att vi inte kunde tjäna pengar på det, så det var en stor typ av tvåsidig marknadsplatsinlärningskurva för oss. Men det gjorde oss till en katapult. Det etablerade liksom varumärket på marknaden och jag tror faktiskt att vi än idag kan dra nytta av den varumärkeskännedom som vi hade för 15 år sedan.

Jeroen: Ja, om jag inte misstar mig så var du väldigt populär bland fotbollsspelarna, mestadels?

Allan: Ja. Och det finns en rolig historia om det. Så FC Midshire och Barcelona, de hade alla feeds. Nu var de inte villiga att betala oss för dessa flöden, men de hade också XML- och RSS-flöden. Men den roliga historien eller möjligheten var att det var genom fotbollspoängen som vi faktiskt landade vårt första företag, eller vår första betalande företagskund.

Allan: Och det här är ett par år senare. Lufthansa kontaktade oss och jag minns att det var omkring kl. 16.00 i slutet av dagen, jag satt vid min dator, jag kämpade bara, för vi tjänade inga pengar och vi fick ett e-postmeddelande från Lufthansa, från deras IT-avdelning. Det var på engelska och det stod: "Många av våra anställda använder Klipfolio för att övervaka sina fotbollsresultat. Kan vi använda Klipfolio för att pusha affärsinformation också?"

Allan: Så inom en natt, inom de 24 timmar vi hade på oss, sa vi naturligtvis ja.

Allan: Vi utvecklade en prissättningsmodell och jag har glömt exakt vad vi tog betalt, men vi satte faktiskt upp den som en återkommande intäktsmodell. Det här var 2004; vi satte upp det som en årlig betalning. Jag tror att det var trettiofem tusen dollar per år och Lufthansa sa ja. Och det var vår första stora pivot som landade i vårt knä. Det var en svängning över natten som gav oss en företagsklient och från och med då fortsatte vi att stänga affärer med Staples, Intel, American Express och andra.

Allan: Så det var ett stort ögonblick i företagets historia.

Jeroen: Fick det dig omedelbart att bestämma dig för att byta affärsmodell eller fortsatte du fortfarande ett tag med den tidigare?

Allan: Jo, det gjorde vi. Vi gjorde det inte, men ur intäkts- och lönesynpunkt har man inte så mycket val.

Allan: Om du står inför döden och inte kan betala dina räkningar och helt plötsligt hittade du en ven som är villig att upprätthålla livet, är valet ganska enkelt. Nu minns jag att vi på vår webbplats fortfarande hade Klipfolio personal och sedan hade vi Klipfolio enterprise. Vi hade faktiskt till och med en tredje också. Det fanns en kort tid där vi försökte vårt bästa för att sälja Rich Internet Applications, eller märkta skrivbordsapplikationer.

Allan: Så vi utvecklade dessa mycket anpassade skrivbordsapplikationer som skulle strömma nyheter ner till en användares skrivbord, och vi tjänade lite pengar på det också. Problemet var att var och en av dem var så unik att den inte var producerbar. Vi kunde inte använda det för nästa kund.

Allan: Så vi kallade det ofta för smutsiga pengar, för det var inte pengar som vi kunde bygga ett företag på, det var tjänsteintäkter mer än något annat. Men, ja, vi hade i princip den personliga sidan och företagssidan och jag varnar alltid nystartade företag eller entreprenörer när de har flera, olika målgrupper tidigt i sina liv, för det är svårt. Det gör verkligen köpbeslutet och vem du absolut är för, vem du riktar dig till, det gör det mycket, mycket suddigare än det egentligen borde vara.

Jeroen: Ja. Vad skulle vara ditt råd till dessa människor som har olika typer av målgrupper, hur ska de hantera det? Vid vilken tidpunkt ska de fatta ett beslut?

Allan: Jag menar, först och främst kommer det med en insikt, eller hur? Och jag tror att många gånger, särskilt teknologer, känner att det som de har byggt verkligen kan tillämpas på 10, 12, 20 olika marknader, olika typer av kunder. Du kan använda den för att göra A, B och C. Men det är svårt, för när du riktar dig till en kund vill den kunden veta att du har referenskunder som befinner sig i sitt eget utrymme. De vill vara säkra på att du talar deras språk, att du har djup inom deras område.

Allan: Det krävs verkligen en enorm mängd energi för att fokusera på en viss marknad. Så som ett ungt företag, välj absolut den som du brinner mest för, välj den där du har lite tidig dragkraft och sedan bara dubbla ner på det så mycket du kan.

Allan: Och sedan när du växer och när du har stödpersonalen för att kunna diversifiera, det är då du potentiellt kan göra det.

Jeroen: Japp, jag håller helt med. I början av Klipfolio, vad var din idé? Varför startade du ett företag? Vad var din motivation där?

Allan: Jag hade startat ett annat företag 1996.

Allan: Vi kom direkt från universitetet. Det var jag och två andra vänner från universitetet och det var en enorm, enorm inlärningsupplevelse. Vi började faktiskt med att bara utveckla webbplatser för kunder, det här var 1996 och det fanns ett stort behov för företag som kom online för att utveckla webbplatser. Vad vi inte insåg var att när vi utvecklade dessa webbplatser hade vi också utvecklat en av de minsta Java Runtimes i världen, och det var det som så småningom fick verksamheten att växa och fick finansiering etcetera.

Allan: I det första företaget tog vi faktiskt in för mycket pengar, och det skapade alla möjliga problem för oss. Företaget gjorde faktiskt en börsintroduktion, men det var en slags påtvingad börsintroduktion. Och när jag startade Klipfolio ville jag verkligen ta det lärandet, få en ny start. Starta ett enklare företag. Men vad jag också såg och som jag nämnde för en minut sedan, vad vi såg var alla dessa människor som övervakade fem eller sex eller sju olika saker på daglig basis.

Allan: Så det var det som var möjligheten. Vi såg XML och RSS börja växa in i mainstream, och bredband, naturligtvis, också. De flesta hade tillgång till bredbandsinternet. Alla dessa saker kom liksom ihop och det var det vi brann för. Vi brann för att hjälpa så många människor som möjligt att övervaka de saker som var viktiga för dem.

Allan: Det har gått från personligt till affärsmässigt, men gnistan eller passionen att hjälpa människor att övervaka de saker som de bryr sig om lever fortfarande i allra högsta grad.

Jeroen: Japp. Du nämnde att du började direkt efter universitetet. Det betyder att du aldrig hade ett "riktigt jobb" då?

Allan: Jag hade några kooperativa jobb, men du har rätt. Jag menar, även som tonåring hade jag alltid mina egna jobb på sommaren. Jag hade ett företag som klippte gräsmattor och skötte pooler. Som barn gillade jag fjärrstyrda bilar och höll ett sommarläger för lokala barn där de fick lära sig att laga och tävla med dessa bilar. Jag började sälja dessa modellbilar. Jag har alltid älskat att skapa saker, att bygga saker och även om det låter fånigt, eftersom jag är designer i grunden, så var en av de saker som verkligen lockade mig varumärket och logotypen och att skapa något som hade betydelse.

Allan: Så det var liksom flera passioner där, men jag har alltid älskat det. Jag vet inte vad jag annars skulle göra.

Jeroen: Ja, jag tror att det är något som förenar många, åtminstone mjukvaruentreprenörer, viljan att bygga något.

Allan: Ja. Det är lustigt, för jag tänker ofta på det och jag vet inte hur du är, men om jag är hemma och lagar mat på helgen eller på kvällen, har jag väldigt svårt att följa ett recept. Jag kan nästan inte följa receptet.

Allan: Och jag måste på något sätt göra något lite annorlunda. Det finns en drivkraft, det finns en riktigt djup drivkraft och det är exakt samma sak med affärer eller livet. Det finns en nyfikenhet och en vilja att göra något annorlunda i stället för att följa de steg som redan har lagts fast.

Jeroen: Ja, jag kan göra både och, tror jag, jag kan följa ett recept och ändå föredra olika recept.

Allan: Ja.

Jeroen: Som recept som skiljer sig från de vanliga.

Allan: Ja, jag vet inte. Jag kämpar med det. Jag har en oförmåga att följa instruktioner. Som när jag dricker en öl och lagar mat och tänker: "Jag ska lägga till lite av min öl i det här receptet." Jag kan inte hjälpa det.

Jeroen: Det låter som alkoholism.

Allan: Jag hoppas inte det. Jag hoppas inte det, så det är roligt.

Jeroen: Så det låter som om du är i startups. Du började med det och du kommer aldrig att göra något annat. Blev du på något sätt påverkad av någon medan du gick på universitetet att göra detta, eller kände du bara att det var rätt sak att göra och du gick in i det?

Allan: Jag vet inte, jag menar, när jag växte upp gjorde jag definitivt en del saker, men min far var också entreprenör. Min far arbetade för en schweizisk bank, han arbetade för en kanadensisk bank ett tag och sedan för några andra stora företag. Men så småningom ville han starta sitt eget företag. Och det var faktiskt därför vi växte upp i Schweiz och flyttade till Kanada, min mamma är kanadensiska. Vi flyttade till Kanada för att det var lättare att starta företag i Kanada.

Allan..: Min pappa hade faktiskt ett eget företag som han utvecklade och kämpade med, men som han överlevde. Så jag tror att det förmodligen också hade ett inflytande.

Jeroen: Ja, du såg din pappa göra det han gjorde och du tänkte: "Åh, jag kan också göra det." Inte jobba för någon annan.

Allan: Ja, jag vet inte hur stort inflytande det hade, men det måste det väl ha haft?

Jeroen: Mm-hmm.

Allan: Jag minns att han satt runt middagsbordet på kvällarna och funderade på hur vi skulle kunna locka de här kunderna och hur vi skulle kunna prissätta saker och ting. Så ja, jag tror att den dialogen och den kreativiteten påverkade mig.

Jeroen: Ja. Nu, med Klipfolio, om du tittar på hur du driver affärer och den riktning du vill ta företaget, finns det något specifikt om det? Som hur du ser på, jag vet inte, bootstrapping kontra VC-finansiering? Hur du interagerar med anställda eller arbetar med dem?

Allan: Så, det finns ett par frågor här. Så låt oss ta itu med den första om venture eller bootstrapping. Jag är ett stort fan av bootstrapping och att börja i en bootstrapped modell. Jag tror tyvärr, om du tittar för 10 eller 20 år sedan, var riskkapitalbranschen verkligen inte existerande. Kanske såg vi den första vågen av den under dot-com-boomen, men om du tittar på många entreprenörer idag och frågar dem: "Hur ska du komma igång?" Ofta svarar de: "Jag ska göra några saker, men sedan ska jag skaffa finansiering eller så ska jag skaffa en grundplåt." Och de sakerna händer väldigt tidigt i företagets livscykel.

Allan: Och jag tror att det ofta är misstaget, och jag tror att många entreprenörer har orealistiska förväntningar på hur mycket de kan samla in, och de förstår inte vilken utspädning det kommer att göra för framtiden för ägandet av företaget.

Jeroen: Mm-hmm.

Allan: Så jag är verkligen ett stort fan och jag respekterar verkligen företag som har kunnat bevisa en produkt, kanske svänga en eller två gånger för att verkligen hitta ett tillväxtmönster, och har kommit till en punkt där de har en enorm respekt för kunden, för kassan, för effektivitet. Och jag tror inte att man får det om man tar för mycket pengar tidigt. Jag tror att du verkligen behöver arbeta igenom några av dessa saker, ha hävstångseffekt, se tillväxt och sedan bara om du har möjlighet att påskynda verksamheten genom kapital, det är den enda gången du ska ta finansiering.

Allan: Man ska inte ta emot finansiering för att pröva en idé.

Jeroen: Ja.

Allan: Och många kunder, eller många riskkapitalbolag, investerar i sådana företag och tar en stor del av aktiekapitalet och många tidiga grundare ser det som ett sätt att betala sina löner. Gör så mycket du kan, och eventuellt inte ens ta finansiering alls. Jag menar, det finns några fantastiska historier om stora företag, som Atlassian som var otroligt kassaförsörjande, och växte, och växte, och växte, och växte, och bara tog finansiering, strax innan de gjorde en börsintroduktion.

Allan: Så jag tror att det definitivt finns sätt att göra det på och jag skulle rekommendera att 80% av företagen inte är företag som bör ha riskkapitalfinansiering.

Jeroen: Mm-hmm.

Allan: Jag gillar det tillvägagångssätt som vi använde. Under de första 12 åren av våra liv bootstrappade vi och vi bootstrappade för att vi inte hade en modell som var finansierbar. Vi hade helt enkelt inte räknat ut det ännu. Om vi hade lagt in kontanter, riskkapital i företaget under de första 12 åren, skulle det inte ha accelererat. Det skulle kanske ha förlängt vårt liv, men det skulle inte ha påskyndat verksamheten.

Allan: Vi har bara tagit emot finansiering, och vi har nu gjort en sådd-, en A- och en B-runda, vi har bara tagit emot finansiering när vi kunde bevisa att de investerade dollarna skulle påskynda en redan befintlig modell.

Jeroen: Mm-hmm.

Allan: Jag tycker att det är väldigt viktigt.

Jeroen: Ja.

Allan: Och vad var din andra fråga?

Jeroen: Min andra fråga handlade om att arbeta med anställda? Hur ser du på det?

Allan: Ja, absolut. Så vi har vuxit till cirka 100 anställda, vilket är fantastiskt och de är fantastiska människor. Vi har väldigt mycket en ansikte mot ansikte-kultur. Jag vet att det finns många företag som är mycket framgångsrika med att göra en fjärrkultur också. Men jag tror att du måste välja om du ska vara avlägsen och du måste investera i tekniken eller om du investerar i en ansikte mot ansikte-kultur och du investerar i den typen av infrastruktur eller kontorsutrymme.

Allan: Så vi har ett fantastiskt team. Vi har en relativt platt hierarki. Vi lägger ner enormt mycket tid på engagemang och kultur, värderingar och våra vägledande principer. Vi är väldigt transparenta med hur det går för verksamheten. Vi gör medarbetarundersökningar och vi ställer små frågor i Slack som vi skickar ut till alla medarbetare. Så vi är väldigt transparenta med allt det där. Och vi samarbetar också mycket i allt - när vi utformar en ny marknadsföringskampanj eller tittar på försäljningsprocesserna eller utformar en färdplan eller bestämmer vad färdplanen är.

Allan: Vi använder oss mycket av designtänkande och har samarbetsinriktade och multifunktionella team som deltar. Och jag tycker att det är viktigt. Jag tror att det verkligen bygger respekt, det bygger inkludering. Och jag tror att det fungerar. Jag tror att våra medarbetare verkligen har uppskattat den öppenheten och den inkluderingen. Vi har en otroligt låg personalomsättning, vilket jag tror är ett resultat av det. Så ja, jag är ganska hedrad över att sitta bland alla dessa fantastiska människor.

Allan: Och jag tror att kulturen är en återspegling av kanske något som vi startade, men det är nu större än bara grundarteamet. Kulturen är nu verkligen, den är inbäddad och värdena är inbäddade, vilket jag tycker är väldigt viktigt.

Jeroen: Japp. Jag läste för ungefär ett halvt år sedan, tror jag, att du avgick som VD för Klipfolio?

Allan: Ja, det stämmer.

Jeroen: Vad var skälet till det beslutet?

Allan: Så det tillkännagivandet kom, du har rätt, för ungefär sex månader sedan. Men vi började tänka på det och sätta planer på plats förmodligen mer som ett år, kanske till och med 15 månader sedan. Så när företaget växer tycker jag att det är viktigt att alltid, inte bara bedöma vem din ledningsgrupp är, vem ditt ledarskapsteam är, vilket vi gör och vi har anställt en ny CPO, vi har anställt en ny strategichef eller strategichef. Men jag tror att man som VD också alltid måste fråga sig om man är rätt person för att fortsätta göra det man gör i sin nuvarande roll, för det finns ett talesätt som säger att "det som tog dig hit kanske inte nödvändigtvis tar dig dit".

Allan: Så jag tänker ungefär likadant. En av de saker som jag verkligen, verkligen gillade och fortfarande fortsätter att gilla är företagets vision. Vart är vi på väg? Vilka är marknadskrafterna? Vilka är de stora trenderna? Vad är färdplanen? Vilken är företagskulturen? Och så mycket av min dag började bli bara administrativ, arbeta med styrelsen, en massa saker som hindrade mig från att verkligen utföra de saker som jag älskade eller verkligen tyckte mest om.

Allan: Så vi började utvärdera det och tänkte: "Du vet kanske Allan, du borde ta in en COO som någon som kan ta en del av det. Eller så kanske du vill ha en relation av typen CEO/President." Men så hittade vi Owen, för ungefär nio månader sedan, och vi gillade honom verkligen. Han var mycket komplimenterande mot mig, han är mycket mer av en taktiker, en processorienterad ledare och jag tror att det är precis vad vi behövde för att ta företaget till nästa nivå.

Allan: Han är någon som verkligen sitter i finansavdelningen, förstår styrelsen, kan verkligen sätta processer och skala på plats för oss, och det underlättade min roll och jag är nu innovationschef, för att verkligen göra de saker som jag älskar mest. Jag tycker att det är fantastiskt. Jag gillade det verkligen, det har faktiskt gett mig mindre stress och gjort att jag kan tänka mer på företagets framtid, vilket jag tycker är viktigt och som jag saknade.

Jeroen: Mm-hmm.

Allan: Så, ja, det har varit riktigt, riktigt bra och jag har verkligen gillat att arbeta med Owen.

Jeroen: Ja, det låter som ett perfekt val av livsstil skulle jag säga.

Allan: Ja, jag menar, du kan fråga min fru. Det är mer balans i mitt liv.

Allan: Jag tror att man som grundare eller medgrundare av företaget aldrig slutar att tänka på företaget. Och allt man gör finns det alltid en parallell till, eller så finns det alltid något man lär sig som man kan ta med sig tillbaka till företaget. Att inte vara VD längre, utan snarare fokusera på innovation och företagets framtid, har gett mig en annan balans och ett annat perspektiv, vilket jag tycker är positivt.

Jeroen: Okej. Så vad är det nu som håller dig vaken om natten på sistone?

Allan: Jag tror att det som håller mig vaken om nätterna nu är att ta reda på var vi passar in i en mycket snabbt föränderlig marknadsdynamik. Så vi brukade verkligen vara en av de enda aktörerna inom instrumentpaneler för mindre och medelstora företag. Det fanns Geckoboard, som vi konkurrerade med och jag känner Paul Joyce, VD där. Jag känner honom ganska väl, han är en bra kille. Det fanns ett par andra spelare som lekte med SMB-utrymmet, men jag tror verkligen att vi var den dominerande spelaren inom det utrymmet och en av de enda.

Allan: Och helt plötsligt finns det många andra aktörer som har blivit intresserade av marknaden för små och medelstora företag. Nu finns det, beroende på hur du räknar det, det finns 50 miljoner till hundra miljoner små och medelstora företag globalt. Hundra miljoner om man räknar med Kina och Indien. Det finns plats för 20 vinnare i det här utrymmet, gott om plats. Men marknaden håller ändå på att förändras. Så vad behöver vi göra för att verkligen vara ledande, för att ta oss förbi en del av konkurrenterna, för att verkligen ses som innovativa och verkligen leverera värde? Det är de sakerna som jag nu oroar mig för och direkt efter den här chatten ska jag faktiskt delta i ett två och en halv timmes möte där vi ska prata om det vi kallar Vision 2022.

Allan: Det är verkligen, jag menar, det är den typen av saker som kommer att driva vår kortsiktiga och medellångsiktiga färdplan. Så det är de sakerna som håller mig vaken på natten, nu. Vad är det som är poröst på marknaden? Vilka är de stora trenderna? Och hur kan vi dra nytta av dem?

Jeroen: Låter coolt. Finns det några personer som arbetar för dig i en slags innovationsavdelning eller är du ensam ansvarig?

Allan: Ja, så jag skulle kalla det, och vi har många sådana här, jag skulle kalla det mer av ett gille. Återigen har jag människor från olika avdelningar som har ett intresse för innovation.

Allan: Vi arbetar tillsammans som ett team, de rapporterar till sina egna chefer, men återigen är det de här människorna som jag vill dra in, som själva är influencers, som är tankeledare. Jag menar, och det är verkligen häftigt när man börjar arbeta med dessa människor från olika avdelningar. En av killarna här tog faktiskt sin masterexamen i något som kallas spekulativ design. Jag hade aldrig hört talas om det förut, men det är en studie av hur framtiden kommer att se ut och hur stor sannolikheten är för vissa saker i det framtidsscenariot.

Allan: Så jag har några fantastiska människor som arbetar med mig och hjälper mig. Så ja, det är väldigt coolt.

Jeroen: Coolt. Hur har balansen mellan arbete och privatliv i princip förändrats från tidigare? Arbetar du mer än åtta timmar eller tio timmar även nu?

Allan: Jag menar, det är suddigt, eller hur. Det är suddigt, jag skulle säga att jag aldrig har jobbat bara åtta timmar.

Allan: Och jag skulle säga att jag heller aldrig har arbetat 24 timmar.

Allan: Men jag har två flickor.

Allan: Tio och, nej förlåt, 12 och 14 och när de var yngre gick jag hem och läste godnattsagor för dem. Och även om man är helt fokuserad på sitt barn och njuter av stunden, läser man en berättelse om en prinsessa och en enhörning och i bakgrunden bearbetar man saker som händer på jobbet. Och den här barnberättelsen hjälper dig ibland att lösa de sakerna.

Allan: Så man stänger aldrig riktigt av. Och jag vet faktiskt inte om det är annorlunda nu heller. Jag menar, jag arbetar mycket nära Owen och vi kompletterar varandra. Jag tror att det kanske finns en delad stressnivå, så jag tror att de saker jag gör kanske är mindre brådskande eller mindre, jag vet inte vad ordet är, men det är annorlunda. Det är definitivt roligare, de saker jag gör nu, även om jag arbetar mycket mer än åtta timmar om dagen, anser jag inte att det är arbete. Det är ett intresse, det är en passion, eller hur, och om du är passionerad känns det faktiskt inte som arbete. Och jag tror att om man är passionerad så hjälper det också till att inte distrahera från privatlivet.

Allan: När jag är med mina barn, är jag 100% med mina barn, men jag kan fortfarande vara bakgrundsbehandling. Det är svårt att beskriva, men jag känner inte mycket stress i mitt liv, det kan jag säga dig.

Allan: Och de saker som jag tänker på, jag tycker om att tänka och lösa problem, så ja, jag menar, du kanske har liknande erfarenheter också.

Jeroen: Att jag tycker om problemlösning? Ja, väldigt mycket.

Jeroen: Och jag tycker också om den del du gör nu, ofta mer än den administrativa VD-delen, helt klart.

Allan: Ja, absolut. Men vissa människor gillar verkligen den administrativa delen, eller hur? Och jag tror att förstå vilka dina styrkor är och komplettera dem, jag tror att det är något du alltid måste titta i spegeln för och bedöma.

Jeroen: Javisst, javisst. Ja, det är trevligt att du har möjlighet att ge det till någon annan och fortfarande göra de saker du brinner för, tycker jag.

Allan: Ja, absolut. Ja, absolut. Vad det innebär är att jag måste vara medveten om att jag inte längre är VD. Så det, det är något som, och det är också en lärande erfarenhet, så jag måste stödja VD i de saker som jag gör. Och jag tycker faktiskt att det har varit ganska intressant också, eftersom det har gett mig ett annat perspektiv på företaget. Så om och när jag startar ett annat företag tror jag att jag faktiskt kommer att ha dragit nytta av att vara VD och sedan inte vara VD heller. Så jag tror att man alltid kan lära sig något av det också.

Jeroen: Japp. Du nämnde att din bas är i Ottawa. Är det här en bra plats att starta företag på?

Allan: Jag tycker att det är ett bra ställe. Jag menar, jag nämnde att för oss är Cognos ett av de stora företagen. Förr i tiden när vi startade företaget var Norchill en stor arbetsgivare här, så det fanns massor av högteknologiska talanger. Norchill gick under, men vad det gjorde var att det spred en massa talanger över hela Ottawa, de började göra nya saker och utforska nya saker.

Allan: Vi har två riktigt bra universitet och ett antal högskolor som vi har byggt upp fantastiska relationer med ur rekryteringssynpunkt. Jag tror att vi geografiskt sett ligger nära Toronto, Boston, New York, Montreal. Vi har god tillgång när det gäller dagsljustid till Europa, till västkusten, så Kalifornien är berört. Och ur stadssynpunkt är Ottawa fantastiskt, det är en miljonstad, men den är mycket livlig. Jag älskar att cykla, jag cyklar till jobbet nästan varje dag. Det tar mig 40 minuter och jag bor inte så långt bort. Jag tycker att det är en fantastisk stad, jag tycker att det finns massor av talang här.

Allan: Det enda är att det är för kallt, typ på vintern. Det är det enda problemet jag har med Ottawa.

Jeroen: Ja.

Allan: Så det är något som jag alltid förbannar, men resten av det, det positiva överväger definitivt det faktum att vi får massor av snö och det är typ minus 25.

Jeroen: Mm-hmm. Vi avslutar sakta, vilken är den senaste bra boken du har läst och varför valde du att läsa den?

Allan: Jag har läst en hel del affärsböcker och jag brukar växla mellan en affärsbok och en annan. Jag kan inte läsa två affärsböcker efter varandra, det är för mycket. Den senaste som jag faktiskt just avslutade igår är en icke-affärsbok och jag rekommenderar den starkt, starkt. Den heter Red Notice och handlar om Bill Browder, som var investerare i Ryssland och avslöjade all slags korruption, mord, juridiska problem och som verkligen har blivit en hård kritiker av Ryssland och Putin. Så det är en sann historia och det är bara en fantastisk läsning. Den har lite av en affärsvinkel, eftersom han byggde upp ett fantastiskt företag och var en av de största investerarna i Ryssland. Så jag skulle varmt rekommendera den till alla som antingen vill ha en bra historia eller är intresserade av affärer och relationer i främmande länder.

Jeroen: Japp, så Red Notice av Bill Browder.

Allan: Exakt, ja.

Jeroen: Coolt, jag har lagt till den på min att läsa-lista.

Allan: Ja, nu finns det massor av andra fantastiska böcker och de som jag alltid rekommenderar är de som börjar med "varför".

Allan: Det är ett absolut måste. Jag har ofta kommit på mig själv med att citera Good to Great, den har jag också tyckt om. Även boken "The Hard Things About Hard Things".

Allan: Så jag har läst dem också. Jag läste nyligen en som talar om OKR: er, jag glömmer exakt vad det heter men vi har implementerat mål och nyckelresultat i Klipfolio.

Allan: Det finns faktiskt massor och varje gång man läser en av de här böckerna är det inspirerande. Man lär sig något nytt, så det finns massor av bra saker där ute.

Jeroen: Finns det något du vet nu som du önskar att du hade vetat när du började?

Allan: Det finns förmodligen en miljon saker, som att du lär dig något, du ser något nästan varje dag och jag tycker om att chatta med våra kooperativ och jag tycker om att chatta med startups i Ottawa eller någon annanstans, för det finns alltid saker som du lär dig. Jag tror att det som jag fortsätter att tycka att vi borde ha gjort mer i början, är att vi borde ha tagit fler risker.

Allan: Vi borde verkligen ha drömt större och sedan bara erkänna att om du har större drömmar kanske du misslyckas oftare.

Allan: Okej. Jag tror verkligen, jag menar det finns ett citat som jag såg, jag tittade på en film på ett plan tillbaka från Kalifornien, och det var inte en affärsfilm, men det fanns ett citat eller en rad i filmen som var: "Vi tillbringar våra liv med att bli tillsagda att vara säkra och inte ta risker, men de människor som vi ser upp till och motiveras av är de som tänjer gränserna."

Allan: Och det är sant. De som kommer att förändra världen, de företag som kommer att förändra världen, är de som tänkte stort. Och de tog riskerna, så jag tycker att det är väldigt viktigt. Jag tror att det finns mycket att säga om att tänka större och ta fler risker.

Jeroen: Jag håller med. Det var allt jag hade för tillfället Allan. Tack så mycket, vi avslutar här.

Allan: Fantastiskt.

Jeroen: Tack igen för att du var med på Founder Coffee. Det var verkligen kul att ha dig med.

Allan: Ja, absolut mitt nöje. Det här har varit roligt.

---

Tyckte du om det?

Läs Founder Coffee-intervjuer med andra grundare. ☕

Vi hoppas att du gillade det här avsnittet. Om du gjorde det, recensionera oss på iTunes!

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.