10 coisas que podem aumentar a produtividade de vendas da sua equipe

Um blog convidado de Anja Jeftovic (Gerente de Marketing Digital da TaskDrive)

O telefone está tocando e precisamos nos manter produtivos!
Fotógrafo: Andreas Klassen | Fonte: Unsplash

Depois de gastar tanto tempo e recursos recrutando e contratando os melhores vendedores, a √ļltima coisa que voc√™ quer fazer √© desperdi√ßar o tempo deles. Voc√™ quer que seus vendedores gastem cada hora do dia da forma mais eficiente poss√≠vel para que possam fechar o m√°ximo de neg√≥cios.

Unfortunately, too many salespeople end up wasting time on unimportant tasks – ones that could easily be put aside or handled by someone else.

Para aumentar a produtividade de vendas de sua equipe de vendas, dê uma olhada em nossa lista de verificação de coisas que estão deixando sua equipe mais lenta. Talvez você consiga economizar algumas horas valiosas toda semana!


1. Passe menos tempo verificando e-mails

One study found that the average person spends 3 hours a day checking work email. Each time you do, it interrupts your workflow and distracts you from the important tasks at hand. And when you have dozens of emails coming in each day, it’s practically impossible to focus on sales for an extended period of time.

Uma estrat√©gia melhor √© reservar alguns hor√°rios por dia para verificar os e-mails. Verifique-os pela manh√£ ao chegar, na hora do almo√ßo e antes de sair. Fora isso, suas notifica√ß√Ķes de e-mail devem ser desativadas para que voc√™ possa se concentrar totalmente nas tarefas de vendas.

 

2. Limite seu tempo em intera√ß√Ķes nas m√≠dias sociais

A mídia social também é uma grande perda de tempo para os vendedores e pode ter um efeito enorme na produtividade da sua equipe de vendas.

With social media, it’s easy to reach out to leads, current, or past clients. However, it’s also easy to get caught up in it and spend an entire day interacting on social media, without actually getting tasks done. A m√≠dia social n√£o √© um simples matador de tempo. Ela n√£o apenas o distrai do seu trabalho, mas tamb√©m afeta a qualidade de seu sonoIsso faz com que voc√™ seja menos produtivo no trabalho.

Portanto, assim como o e-mail, tente restringir o tempo em que verifica as m√≠dias sociais e transfira as conversas para outra forma de comunica√ß√£o, como uma liga√ß√£o telef√īnica ou uma reuni√£o pessoal. Se, afinal, for usar a m√≠dia social, encontre algumas ferramentas de m√≠dia social que permitam interagir em v√°rias plataformas ao mesmo tempo.

 

3. Preparar a pauta da reunião com antecedência

Outro fator que afeta a produtividade das vendas s√£o as reuni√Ķes improdutivas. Cada minuto que sua equipe de vendas gasta em uma reuni√£o √© menos tempo que ela tem para fechar vendas. Al√©m disso, uma fonte afirma que as pessoas tamb√©m podem gastar at√© 4 horas apenas se preparando para reuni√Ķes de atualiza√ß√£o de status a cada semana.

Of course, that doesn’t mean you can’t have any meetings. It means that when you do have a meeting, it should be laser-focused only on important topics.

Entre em cada reunião sabendo exatamente sobre o que você quer falar e mantenha a reunião curta. Sua meta é abordar os tópicos importantes no menor tempo possível para que sua equipe de vendas possa voltar rapidamente a ser produtiva.

Relógio analógico
Fotógrafo: Djim Loic | Fonte: Unsplash

 

4. Delegar tarefas que consomem muito tempo

O ideal √© que sua equipe de vendas passe o tempo todo fechando neg√≥cios. √Č nisso que eles s√£o melhores, portanto, quanto mais tempo passarem fazendo isso, melhor.

That means that your sales staff shouldn’t have to worry about generating new leads for the business. This task should be handled by other people – people who can find leads, qualify them, and pass off the good ones to the sales team.

If your business doesn’t already have a Sales Development department for this, now is the time to consider hiring in-house SDRs or outsourcing the work instead.

 

5. Don’t waste time on unqualified leads

While getting someone else to find leads for your sales team is good, it doesn’t help too much if those leads are unqualified. If your sales staff is spending a lot of their time selling to leads who are unlikely to become customers, this is a big waste of their time.

That’s why your Sales Development department should not only find new leads, but also qualify them. By separating the good leads from the bad ones, your sales team can remain focused on selling to people who have an actual interest in your product or service.

 

6. Gastar menos tempo com clientes difíceis

√Č mais f√°cil trabalhar com alguns clientes do que com outros. Em um mundo perfeito, sua equipe de vendas poderia passar apenas alguns minutos ao telefone com o cliente, respondendo a todas as suas perguntas e finalizando a venda.

However, many clients are more difficult than that. Some of them require a ton of information, others don’t respond quickly to your messages or phone calls, and some waffle back and forth on a decision.

It’s important for any salesperson to recognize when they’re working with a difficult client and to learn when to move on. The amount of time you spend trying to convert one difficult potential customer could be better used in converting 2 or 3 other prospects.

Think about how much time it typically takes to generate a sale, then about how much you’re spending on this difficult client. If it’s significantly higher, consider moving on or referring them to another department.

 

7. Aprender a reconhecer a perda de ímpeto

There’s a principle known as the “Sunk Cost Fallacy”, which is when you continue to do something based on the time or resources you’ve already spent on it.

For example, you might be staying in a dead-end job because you’ve been there for so many years and don’t want to start over. Or you might be pouring more money into a real-estate investment because you don’t want the initial investment to have been for nothing.

Essa mesma ideia se aplica facilmente às vendas.

Many salespeople are unwilling to recognize when they’ve lost momentum with a prospect. They’ve spent hours trying to convert this prospect into a customer, but it hasn’t really gone anywhere. Instead of moving on, salespeople will continue trying, simply because they’ve already spent so much time on it.

In sales, it’s important to know when to cut your losses. Some prospects can’t be saved, no matter how much more time you spent working on them. It may hurt to think about the time you’ve wasted, but it’s better than wasting even more time.

Recognize when you’ve lost momentum with a prospect and quit sinking more time into it.

Feliz Dia da Conscientização dos Solteiros
Fotógrafo: Kelly Sikkema | Fonte: Unsplash

 

8. Don’t be afraid to “break up”

At times you don’t even realize that you’ve lost momentum with a prospect, because they are unresponsive. After your initial talks with the prospect, during which they show interest, you stop hearing from them. You continue to reach out and either hear nothing back or the responses are vague. You keep telling yourself they must be busy.

Em situa√ß√Ķes como essa, talvez seja hora de terminar o relacionamento.

Reach out to the prospect one last time and let them know this is the last message. Tell them if they have an interest in the future they can reach out to you, but otherwise, you’re going to move on.

This email might spur the prospect into action, but even if it doesn’t, you’ll at least be free to focus more time on better prospects.

 

9. Usar tecnologia e ferramentas de ponta

Something, a thing as simple as bad equipment can massively waste a salesperson’s time and impact productivity.

Por exemplo, se eles tiverem um computador lento, a verificação de e-mails ou o uso do seu CRM pode levar muito mais tempo do que deveria. Isso pode não parecer muito no curto prazo (apenas alguns minutos por dia), mas terá um efeito cumulativo no longo prazo.

Think about the technology and tools your sales team uses the most, like a project management software, then make sure it’s all up to date and running properly.

Robôs de brinquedo em uma loja de brinquedos colecionáveis em Mt. Airy, MD
Fotógrafo: Craig Sybert | Fonte: Unsplash

 

10. Automatizar. Automatizar. Automatizar.

Por fim, se você quiser economizar o tempo de seus vendedores, procure maneiras de automatizar algumas de suas tarefas robóticas.

For example, there should be a process (or maybe even better, an automated CRM) in place so your sales staff doesn’t have to manually enter in prospect or client information.

Outras coisas que você pode automatizar são e-mails de acompanhamento, rastreamento de clientes potenciais e gerenciamento de pedidos.

Se você acha que sua equipe de vendas passa grande parte do dia fazendo tarefas tediosas para acompanhar leads e clientes, procure maneiras de automatizar algumas dessas tarefas. Dessa forma, eles poderão voltar a fechar negócios.


Conclus√£o

Todas essas pequenas dicas juntas podem ajudar a aumentar significativamente a produtividade de vendas de sua equipe.

Now, take some time to analyze your own sales team’s habits and see if the above suggestions can be of any help or if there’s anything else you can find to improve.

After all, what’s most important is that they’re able to focus most of their efforts on closing deals and bringing you more revenue.

We’re looking forward to hearing in the comments what big wins you discovered!

Um pouco sobre a Anja:
Anja Jeftovic is Digital Marketing Manager at TaskDrive. If you’re looking to outsource some of your sales development tasks to up the productivity of your sales team, check them out!

“What really made a difference for me was Salesflare’s “You haven’t responded to this email” notification. All the little cracks that people fall through are sealed up.”

Tamay Shannon, W2S Marketing
Salesflare
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