7 melhores alternativas ao Pipedrive em 2025

Saiba quais CRMs de vendas são melhores para as PMEs

Se estiver procurando uma alternativa ao Pipedrive, você está no lugar certo.

Você provavelmente aprecia o foco do Pipedrive em um funil de vendas simples e visual, mas sente que algo está faltando. Talvez você esteja procurando por uma automação mais poderosa, melhores integrações com sua caixa de entrada ou um modelo de preços mais transparente, sem tantos aumentos de preços e complementos pagos.

Seja qual for o seu motivo, a boa notícia é que o mercado de CRM está repleto de excelentes opções que se baseiam na fundação do Pipedrive, oferecendo recursos mais modernos para ajudá-lo a vender mais, com menos trabalho.

Neste guia, explorarei as 7 melhores alternativas ao Pipedrive para pequenas e médias empresas. Vou compará-las com base em um conjunto básico de recursos que aumentam as vendas, pontuações de avaliações do G2 e preços, para que você possa tomar uma decisão informada e encontrar o CRM de vendas perfeito para sua equipe.

Vamos nos aprofundar! 👇

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O que é uma alternativa ao Pipedrive?

Antes de começarmos, vamos nos alinhar sobre o que é uma alternativa ao Pipedrive:

Uma alternativa ao Pipedrive é essencialmente um CRM de vendas projetado especificamente para as necessidades de empresas de pequeno e médio porte (SMBs).

Como o próprio Pipedrive, essas ferramentas de CRM são criadas com base no rastreamento de vendas, geralmente apresentando um funil visual para gerenciar negócios.

A ideia principal é a simplicidade; esses CRMs evitam a complexidade dos sistemas de nível empresarial, concentrando-se em fornecer uma solução direta e fácil de usar para que as equipes de vendas gerenciem seus leads e fechem negócios com mais eficiência.

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Por que procurar uma alternativa ao Pipedrive?

Embora o Pipedrive seja um clássico CRM de vendas para PMEs e tenha sido uma escolha popular durante anos, muitos usuários começam a procurar uma alternativa por alguns motivos importantes:

1. Ele se tornou um pouco obsoleto. Embora o Pipedrive tenha sido o pioneiro do funil visual para PMEs, sua funcionalidade principal não evoluiu tão rapidamente quanto a de seus concorrentes. Os CRMs mais novos geralmente oferecem recursos de automação mais avançados e inteligentes que faltam ao Pipedrive, exigindo mais trabalho manual da sua equipe de vendas.
2. Ele tem uma integração fraca com o Gmail, o Outlook e o LinkedIn. Para uma equipe de vendas moderna, o CRM precisa funcionar perfeitamente onde a equipe trabalha: na caixa de entrada. As integrações do Pipedrive com o Gmail e o Outlook são relativamente básicas, e ele não tem uma integração forte e nativa com o LinkedIn, forçando os representantes a alternar entre guias e copiar e colar dados manualmente de forma constante.
3. Os preços aumentaram drasticamente e dependem de complementos. Os preços do Pipedrive se tornaram mais altos e mais complexos ao longo dos anos, especialmente nos últimos tempos. Muitos recursos que são padrão em outros CRMs, como relatórios avançados ou automação de fluxo de trabalho, agora são vendidos como complementos separados e caros. Isso pode fazer com que o custo total de propriedade seja muito maior do que o preço anunciado.

Em suma, há muitos bons motivos para explorar as alternativas.

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Classificação das alternativas do Pipedrive: nossa metodologia

Se estiver procurando um bom software de CRM para gerenciar seus leads de vendas, o conjunto de recursos acima pode aumentar significativamente sua taxa de sucesso e sua produtividade.

Para compilar essa classificação, examinei uma lista de cerca de 800 CRMs possíveis para fazer uma pré-seleção. Em seguida, testei cada uma das 7 alternativas selecionadas do Pipedrive em primeira mão e pesquisei quais delas oferecem quais recursos e detalhei isso para você abaixo.

Além disso, é importante ter em mente o panorama geral ao comparar softwares, porque você precisa ter certeza de que sua equipe também usará realmente o sistema. Obter um CRM que a equipe de vendas não use é inútil 😏

Por esse motivo, incluí a pontuação atual de cada software no G2 para que você tenha uma ideia melhor de como eles se comparam. Ela está dividida da seguinte forma:

• Facilidade de uso
• Facilidade de configuração
• Atende aos requisitos
• Qualidade do suporte
• Facilidade de fazer negócios com
• Facilidade de administração

Em seguida, peguei a média da pontuação da avaliação G2 e a combinei com a pontuação do recurso de CRM de vendas para calcular... a pontuação final! 🥇

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As 7 melhores alternativas ao Pipedrive classificadas

Não quer ler a comparação completa? 🤓

As 7 melhores alternativas ao Pipedrive em 2025 são:

1. Salesflare: 9,8/10 🏆
2. HubSpot CRM e Sales Hub: 8,3/10
3. Pipeliner CRM: 7,2/10
4. Freshworks CRM: 7,0/10
5. Fechamento: 7,0/10
6. Salesforce: 6,1/10
7. Zoho CRM: 5,9/10

Observação: ao usar o mesmo algoritmo de pontuação para o próprio Pipedrive, ele recebe uma pontuação de 6,3/10.

Quer saber mais sobre os detalhes? Continue lendo!

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1. Salesflare: melhor CRM para vendas B2B [9,8/10]. 🏆

Se eu perguntar aos nossos clientes para que eles estão usando o Salesflare, a resposta geralmente é: para melhor acompanhar nossos leads.

Nossa meta no Salesflare é tornar o acompanhamento de leads super fácil para você, sem que você tenha que inserir dados para manter o sistema ativo. E com uma tonelada de automação incorporada para torná-lo mais produtivo.

O Salesflare (fundado em 2014) é usado por milhares de pequenas e médias empresas que vendem para outras empresas (incluindo agências, consultorias, empresas de desenvolvimento, empresas de tecnologia, ...). Ele é o melhor classificado em todas as plataformas de avaliação e é o software de CRM #1 no Product Hunt, a principal comunidade para entusiastas de produtos.

Ele é fortemente integrado ao Gmail (também no Google Workspace) e ao Outlook, de modo que você não precisa alternar entre sua caixa de entrada e o software de vendas enquanto rastreia leads. Além disso, ele adiciona alguns recursos úteis, como rastreamento integrado de e-mail e site, modelos de e-mail e sequências de e-mail.

"Nos últimos 4 anos ou mais, toda a nossa equipe de vendas tem usado o Salesflare - uma ferramenta multiplicadora de produtividade incrível para toda a sua equipe! Experimentamos várias ferramentas nesse período, como Pipedrive, Freshsales e outras, mas nada se compara à facilidade do Salesflare!", diz Mayank P., CEO de uma consultoria de TI, em uma avaliação.

Testando-o

Se você estiver procurando uma alternativa ao Pipedrive que se concentre na automação e na facilidade de uso, o Salesflare parece ser uma atualização direta.

Embora o Pipedrive ofereça um funil limpo, o Salesflare dá um passo adiante, automatizando quase toda a entrada de dados. Conectar seu e-mail e calendário é simples, e o sistema começa imediatamente a enriquecer os perfis de contato, registrar seus e-mails e reuniões e rastrear automaticamente as aberturas de e-mail e os cliques em links. Isso economiza muito tempo em comparação com o Pipedrive, onde muitos desses dados ainda precisam ser registrados manualmente ou dependem de integrações complicadas.

A barra lateral no Gmail e no Outlook também é mais poderosa, permitindo que você gerencie todo o seu processo de vendas sem sair da caixa de entrada, o que é um grande avanço em relação à funcionalidade mais limitada da barra lateral do Pipedrive.

Pontuação

Sem mais delongas, aqui está uma análise de como o Salesflare se comporta:

Recursos que o Salesflare oferece: 10/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Salesflare não oferece: nenhum

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 9,5
• Facilidade de configuração: 9.5
• Atende aos requisitos: 9.3
• Qualidade do suporte: 9.7
• Facilidade de fazer negócios com: 9,9
• Facilidade de administração: 9.5

Resultado final:

• Pontuação de recursos alternativos do Pipedrive: 10/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 9,6/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 9.8/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (10 de 10 recursos) no plano Salesflare Pro:

• $49/usuário/mês (cobrado anualmente)
• $64/usuário/mês (cobrado mensalmente)

O Salesflare oferece uma avaliação gratuita de até 30 dias.

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Garanto que você não encontrará uma alternativa mais fácil e automatizada para o Pipedrive! 👌

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2. HubSpot CRM + Sales Hub: melhor para vendas e marketing [8.3/10]

HubSpot é uma plataforma de automação de marketing que se tornou plataforma tudo-em-um. Ela foi fundada em 2005 para facilitar a automação de marketing.

Atualmente, o principal ponto de venda da HubSpot é oferecer uma solução completa, incluindo marketing, vendas, serviços e operações. Se você não gosta de usar aplicativos diferentes e integrá-los (usando ferramentas como Zapier e integrações nativas), a HubSpot pode ser o que você está procurando.

Para obter uma funcionalidade comparável à dos outros softwares de CRM de vendas nesta classificação, você precisa adquirir dois produtos da HubSpot: o CRM e o Sales Hub.

Testando-o

Para aqueles que sentem que estão superando o foco somente em vendas do Pipedrive, o HubSpot CRM apresenta uma alternativa de plataforma completa.

A principal diferença que você notará é o escopo absoluto; a HubSpot integra perfeitamente os hubs de marketing e serviços com suas ferramentas de vendas. Enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de vendas dedicada, o objetivo da HubSpot é oferecer a você uma visão única de todo o ciclo de vida do cliente. Isso é poderoso se suas equipes de vendas e marketing estiverem bem alinhadas.

No entanto, essa amplitude vem acompanhada de complexidade. Em comparação com a configuração simples do Pipedrive, a HubSpot pode parecer esmagadora. Além disso, a experiência do usuário é muito mais pesada.

"Anteriormente, eu usava o Pipedrive e era possível adicionar uma nova empresa, contato, negócio etc. de qualquer parte do sistema. Com o hubspot, só posso adicionar uma nova empresa navegando até a página específica que permite isso", diz Nigel W., gerente técnico de uma empresa industrial, em sua avaliação.

Além disso, muitos dos recursos avançados de vendas que você esperaria estão bloqueados no caro plano Sales Hub Professional e em uma alta taxa de integração, o que torna o compromisso financeiro muito maior.

Pontuação

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub oferece: 8/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o HubSpot CRM + Sales Hub não oferece:

• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,6
• Facilidade de configuração: 8.3
• Atende aos requisitos: 8.5
• Qualidade do suporte: 8.5
• Facilidade de fazer negócios com: 8,7
• Facilidade de administração: 8.6

Resultado final:

• Pontuação do recurso alternativo do Pipedrive: 8/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 8,5/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 8.3/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (8 de 10 recursos) no plano HubSpot Sales Hub Professional:

• $90/assento/mês (cobrado anualmente)
• $100/seat/month (cobrado mensalmente, mas com compromisso anual)
• + uma taxa extra obrigatória de $1500 para integração

A HubSpot oferece uma avaliação gratuita de 14 a 30 dias.

3. Pipeliner CRM: melhor para gerenciamento de vendas [7.2/10]

A Pipeliner CRM (anteriormente Pipelinersales) é uma empresa de software fundada em 2009 com o objetivo de criar um software melhor para vendedores.

Embora o Pipeliner não seja tão focado em pessoas que desejam acompanhar seus leads de uma maneira melhor, decidi incluí-lo nesta comparação devido à sua clara dedicação ao software de CRM de vendas.

O software é relativamente rico em recursos em comparação com as outras plataformas nesta comparação, embora também seja um pouco ultrapassado e não muito fácil de usar.

Os preços do Pipeliner aumentam bastante à medida que você precisa de mais funcionalidades, o que provavelmente o torna mais adequado para empresas de médio porte com bolsos fundos.

Testando-o

O Pipeliner CRM oferece uma abordagem visual para os pipelines de vendas semelhante à do Pipedrive, o que lhe parecerá familiar. A interface de arrastar e soltar é um recurso essencial para ambos.

No entanto, o Pipeliner parece mais voltado para o gerenciamento de vendas com seus amplos recursos de relatórios e análises. Se você estiver procurando uma alternativa ao Pipedrive porque precisa de previsões e acompanhamento de desempenho mais robustos, vale a pena dar uma olhada no Pipeliner.

No lado negativo, a interface do usuário parece mais antiquada e desorganizada do que o design limpo do Pipedrive. Ele também não possui alguns dos recursos modernos de automação, como sequências de e-mail ou lembretes automáticos para leads inativos, o que significa que não resolve alguns dos principais problemas de trabalho manual dos quais você pode estar tentando escapar.

Pontuação

Recursos oferecidos pelo Pipeliner CRM: 5/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Pipeliner CRM não oferece:

• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 9,4
• Facilidade de configuração: 9.2
• Atende aos requisitos: 9.3
• Qualidade do suporte: 9.3
• Facilidade de fazer negócios com: 9,4
• Facilidade de administração: 9.3

Resultado final:

• Pontuação do recurso alternativo do Pipedrive: 5/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 9,3/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 7.2/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (5 de 10 recursos) no plano Pipeliner Business:

• $85/usuário/mês (cobrado apenas anualmente)
• $100/usuário/mês (cobrado apenas mensalmente)

O Pipeliner oferece uma avaliação gratuita de 14 dias.

4. Freshworks CRM: melhor em termos de profundidade de recursos [7,0/10]

O Freshworks CRM (anteriormente conhecido como Freshsales) é um CRM de vendas da Freshworks, a empresa por trás do Freshdesk, inicialmente chamado de Freshdesk. A Freshworks foi fundada em 2010 para oferecer uma solução melhor e mais barata para as equipes de atendimento ao cliente.

O principal ponto de venda do Freshworks é a profundidade de seus recursos. Ele também conseguiu oferecer essa gama de funcionalidades por meio de uma interface mais fácil de usar do que seu concorrente/predecessor da mesma cidade, o Zoho.

O que torna o Freshworks forte é também sua fraqueza: a interface é cheia de tantos botões pequenos que os efeitos colaterais comuns do uso da plataforma incluem uma leve dor de cabeça, fadiga e tontura. 😅

Testando-o

Em comparação com a abordagem simples do Pipedrive, o Freshworks CRM está repleto de recursos. Se você está procurando uma alternativa porque acha que o Pipedrive é muito básico, o Freshworks oferece um vasto kit de ferramentas, incluindo sequências de e-mail, vários pipelines e uma visão geral das atividades ao vivo.

Essa profundidade é ótima se você precisar dela, mas pode parecer desordenada. Enquanto o Pipedrive é conhecido por sua simplicidade, o Freshworks tem uma curva de aprendizado muito mais acentuada devido ao grande número de botões e opções na tela.

É uma ferramenta poderosa, mas carece de algumas das automações mais sofisticadas de outros CRMs modernos, como o enriquecimento automático de contatos a partir de assinaturas de e-mail.

É uma troca: mais recursos, mas também mais complexidade.

Pontuação

Recursos oferecidos pelo Freshworks CRM: 5/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Freshworks CRM não oferece:

• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 9,1
• Facilidade de configuração: 8.9
• Atende aos requisitos: 8.9
• Qualidade do suporte: 9.0
• Facilidade de fazer negócios com: 9,1
• Facilidade de administração: 9.4

Resultado final:

• Pontuação do recurso alternativo do Pipedrive: 5/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 9,0/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 7.0/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (5 de 10 recursos) no plano Freshsales Enterprise*:

• $59/usuário/mês (cobrado anualmente)
• $71/usuário/mês (cobrado mensalmente)

* Sequências com limites mais rígidos também estão disponíveis no plano Pro. O Freshworks CRM oferece uma avaliação gratuita de 21 dias.

5. Fechar: melhor para chamadas frias [7,0/10]

A Close é uma empresa de CRM de vendas que cresceu a partir de uma agência de vendas outbound especializada em chamadas outbound. Esse histórico ainda fica claro quando você experimenta o Close hoje, pois ele é mais focado do que os outros CRMs desta lista em recursos de chamadas, como um discador avançado e um discador preditivo.

O software funciona de forma um pouco diferente da maioria, pois não tem o conceito de "empresas" e, em vez disso, você precisa criar "oportunidades" vinculadas a "leads". Mas, depois que você se acostuma com o funcionamento, é relativamente simples.

Portanto, se ligar para uma lista de leads frios é o que você faz diariamente, esse CRM de vendas pode muito bem ser o que você está procurando.

Testando-o

Se o seu processo de vendas não tem tanto a ver com o gerenciamento de negócios recebidos em um pipeline e mais com o alcance de grandes volumes de saída, o Close é uma boa alternativa ao Pipedrive.

Embora o Pipedrive seja um CRM de vendas de uso geral, o Close foi criado especificamente para equipes de vendas que trabalham por telefone. Seu discador avançado integrado e seus recursos de chamada são muito superiores a tudo o que o Pipedrive oferece. Ele também inclui sequências sólidas de automação de e-mail.

A desvantagem é que ele é menos flexível para gerenciar negócios de longo prazo e não possui recursos como enriquecimento automático de leads ou rastreamento de sites. É uma ferramenta especializada que se destaca em sua função principal: possibilitar o alcance rápido.

Pontuação

Funcionalidades que o Close oferece: 5/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos

Recursos que o Close não oferece:

• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 9,1
• Facilidade de configuração: 8.9
• Atende aos requisitos: 8.8
• Qualidade do suporte: 9.2
• Facilidade de fazer negócios com: 9,3
• Facilidade de administração: 9.0

Resultado final:

• Pontuação do recurso alternativo do Pipedrive: 5/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 9,05/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 7.0/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (5 de 10 recursos) no plano Close Professional:

• $99/usuário/mês (cobrado anualmente)
• $109/user/month (cobrado mensalmente)

A Close oferece uma avaliação gratuita de 14 dias.

6. Salesforce Sales Cloud: melhor para grandes empresas [6.1/10].

A Salesforce é, de longe, a maior empresa de CRM do mundo, controlando cerca de 24% do mercado em 2025. Ela foi fundada em 1999 na Califórnia por um ex-executivo da Oracle.

O Salesforce oferece uma enorme plataforma para empresas que consiste basicamente em um conjunto de blocos de construção com os quais você pode construir qualquer coisa, oferece a possibilidade de personalizar tudo e a promessa de se conectar a qualquer outro software que você esteja usando.

Uma implementação do Salesforce normalmente exige que uma empresa de consultoria mapeie as necessidades de negócios e o fluxo de trabalho, crie tudo isso no Salesforce, conecte-se a outros softwares, treine os funcionários e acompanhe as mudanças adicionais posteriormente.

Testando-o

Se sua empresa cresceu a um ponto em que a simplicidade do Pipedrive se tornou uma limitação, o Salesforce é a alternativa de nível empresarial.

É algo totalmente diferente, trocando a facilidade de uso do Pipedrive por personalização e poder quase ilimitados. Você pode criar qualquer relatório, fluxo de trabalho ou integração imaginável.

No entanto, essa flexibilidade tem um custo enorme, tanto em termos de dinheiro quanto de complexidade. A configuração do Salesforce é um grande projeto, muitas vezes exigindo administradores ou consultores dedicados, ao passo que o Pipedrive pode ser instalado e executado em uma tarde.

Para uma pequena empresa que está procurando uma alternativa simples ao Pipedrive, o Salesforce é um exagero, mas para uma empresa em rápido crescimento que precisa de uma plataforma para se basear na próxima década, ele é o líder de mercado.

Pontuação

Recursos oferecidos pelo Salesforce Sales Cloud: 4/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Recursos que o Salesforce Sales Cloud não oferece:

• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,1
• Facilidade de configuração: 7.5
• Atende aos requisitos: 8.8
• Qualidade do suporte: 8.2
• Facilidade de fazer negócios com: 8,3
• Facilidade de administração: 8.0

Resultado final:

• Pontuação do recurso alternativo do Pipedrive: 4/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 8,2/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 6.1/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (4 de 10 recursos) no plano Salesforce Sales Cloud Pro Suite:

• $100/usuário/mês (cobrado apenas anualmente)

O Salesforce oferece uma avaliação gratuita de 30 dias.

7. Zoho CRM: o melhor software de negócios tudo em um [5.9/10].

A Zoho é um verdadeiro nome conhecido no setor de CRM, por isso não poderia deixá-la de fora desta classificação. A Zoho lançou seu produto de CRM para pequenas empresas em 2005 e, historicamente, tem se posicionado como uma alternativa mais barata ao Salesforce.

Esse é imediatamente seu principal ponto de venda. Se você estiver procurando uma solução de CRM, a Zoho tem muitos níveis (e até mesmo produtos: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...).

A maioria dos quatro recursos abaixo vem no plano Professional do Zoho CRM, que oferece o preço mais baixo das plataformas nesta comparação.

Testando-o

Para as empresas que procuram uma alternativa ao Pipedrive principalmente com um orçamento limitado, o Zoho CRM se destaca. Ele oferece uma ampla gama de recursos por um preço muito competitivo, o que o torna uma opção atraente para startups e pequenas empresas.

Ao contrário do Pipedrive, que é uma ferramenta de vendas focada, o Zoho CRM faz parte de um ecossistema muito maior de aplicativos de negócios (Zoho One). Isso pode ser uma grande vantagem se você estiver procurando administrar toda a sua empresa em uma única plataforma.

No entanto, a experiência do usuário pode parecer menos polida e intuitiva do que a do Pipedrive. Embora seja poderoso para o preço, a navegação na interface e a configuração de automações podem ser mais complicadas, e falta a automação avançada e orientada por IA encontrada em concorrentes mais modernos.

Pontuação

Recursos oferecidos pelo Zoho CRM: 4/10

• Visualize seus leads em vários pipelines de arrastar e soltar
• Acompanhe a origem (e o motivo da perda) de seus leads e analise-os
• Digitalize leads de negócios com um scanner de cartão de visita integrado
• Gerencie seus leads totalmente a partir de sua caixa de entrada com uma barra lateral de e-mail prática

Recursos que o Zoho CRM não oferece:

• Envie sequências de e-mail automatizadas até que os leads respondam
• Enriquecer automaticamente os leads a partir de informações publicamente disponíveis e assinaturas de e-mail
• Seja lembrado para fazer o acompanhamento automaticamente quando os leads ficarem inativos
• Rastreie leads com rastreamento integrado de e-mail e site
• Obtenha uma visão geral ao vivo do que seus leads estão fazendo em uma central de notificações no aplicativo
• Use modelos de e-mail em sua caixa de entrada do Gmail para gerenciar leads de forma mais produtiva

Pontuação da revisão G2:

• Facilidade de uso: 8,1
• Facilidade de configuração: 7.6
• Atende aos requisitos: 8.2
• Qualidade do suporte: 7.4
• Facilidade de fazer negócios com: 7,9
• Facilidade de administração: 7.8

Resultado final:

• Pontuação do recurso alternativo do Pipedrive: 4/10
• Pontuação média da avaliação do G2: 7,8/10
• PONTUAÇÃO FINAL: 5.9/10

Preços

Preço para obter todos os itens acima (4 de 10 recursos) no plano Zoho CRM Professional:

• $23/usuário/mês (cobrado anualmente)
• $35/usuário/mês (cobrado mensalmente)
• +20% se quiser obter "Suporte Premium" (ou seja, suporte comparável ao que você obtém em outros lugares)

O Zoho CRM oferece uma avaliação gratuita de 15 dias.

Isso é tudo o que tenho para as 7 melhores alternativas ao Pipedrive!

Quer se aprofundar mais nas diferenças? Basta perguntar à nossa equipe usando o bate-papo em salesflare.com. Estamos aqui para ajudar 😄

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Jeroen Corthout

Cofundador e CEO de Salesflare

Sou cofundador e CEO da SalesflareO CRM de vendas inteligente para empresas de pequeno e médio porte que vendem B2B. Ajudei milhares de empresas a otimizar suas vendas e CRM nos últimos 10 anos ou mais. Adoro automatizar as vendas, criar produtos bonitos e escrever sobre todos esses tópicos.

Última atualização: 17 de setembro de 2025

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