儲かるデジタル・マーケティング代理店の始め方と作り方
代理店成功のためのガイド
さて、あなたは代理店生活の世界に飛び込むことを決意した-おめでとう！
すでにご存知のように、マーケティングエージェンシーを立ち上げる（そして成長させる）ことは、長く、苦しく、疲れる、しかしやりがいのあるプロセスです。LLCの登録から最初のクライアントを見つけるまで、飛び越えなければならない多くの難関があります。
そこで、この究極のガイドをご用意しました！💪
以下では、マーケティングエージェンシーを成功裏に立ち上げ、成長させる方法について、役立つヒントやアドバイス、リソースをご紹介します。また、「経験者」の方は、他に共有できる知恵があればコメントで教えてください。
パート1：スタート＆プロモーション
基本
あなたの代理店は大々的に展開すべきか、それともニッチに展開すべきか？
自分のマーケティングエージェンシーを立ち上げるときに最初に考えるべきことの1つは、クライアントに何を提供したいのかということだ。🤔
製品メーカーが自社製品のマーケット・フィットを見つけようとするのと同じように、あなたも自社サービスのマーケット・フィットを見つける必要がある。
また、さまざまな分野で優れた作品を生み出すフルサービスのエージェンシーは数多く存在するが、起業当初は、もう少しニッチなエージェンシーになるという選択肢を考えることも重要だ。
なぜか？なぜなら、もしあなたがクライアントに、すべてを半分の能力でこなすのではなく、いくつかのことを本当にうまくこなせることを示すことができれば、あなたはクライアントにとってより価値のある資産になるからです。正直なところ、自分一人、あるいは少人数のチームでエージェンシーを運営するのであれば、最初から手薄にするのは一番避けたいことです。👎
SEOは得意ですか？ウェブデザイン？ソーシャルメディア・プロモーション？あなたが提供したいサービスをじっくりとリストアップし、そのサービスがあなたの最高の資産であるかどうかを本当に考えるのが一番だ。
自分の専門性を早い段階で知ることは、長い目で見れば本当に役に立つ。🙌 さらに、仕事が山積みになり始めたとき、どのような仕事ができるかをよりよく知ることができる。 個人請負業者に給与を支払う のために。理想を言えば、コアとなる専門知識は社内に留めておくのがよい。しかし、その他の補助的な業務については、アウトソーシングを検討したほうがよいでしょう。
企業は時に、ニッチになりすぎて顧客を逃してしまうことを心配することがあるが、このように考えてみよう：もしあなたが本当に素晴らしいサービスをいくつか提供すれば、そのサービスを必要とする顧客を持つことができ、ひいてはあなたが実際にやりたい仕事をすることになる（さらに、それはあなたが得意とする仕事でもある）。
"食物連鎖の頂点 "または下請け業者
もうひとつ、最初に考えておかなければならないのは、誰に、どのようにサービスを提供するかということだ。
エンドクライアントと直接仕事をすることに興味がありますか、それとも特定のプロジェクトを遂行したい他の企業にサービスを委託したいですか？🤷
このことを早い段階で決めておくことで、あなたの代理店が、いわば「食物連鎖」の中でどのような立ち位置にあるのか、取引先企業の混乱を減らすことができる。さらに、プロスペクティングの際にどのようなクライアントを探したいか、より良い準備ができます。
例えば、エンドクライアントと直接仕事をするつもりがないのであれば、特定の専門知識を社内に持たない大手エージェンシーに見通しを立てた方がいい。
ブランディングとアイデンティティ
マーケティング担当者であれば、これは当然のことでしょう！😅
しかし、公平を期すために、これは時として言うは易く行うは難しである。特にビジネスを始めたばかりの頃は、他に心配しなければならないことが山ほどあるため、ブランディングが後手に回ってしまうこともある。
自分のブランディングよりもクライアントのブランディングを重視したくなるかもしれないが、それは避けるようにしよう。🙅
髪の悪い美容院や歯の悪い歯医者に行くことはないでしょう。では、あなたが自分自身を上手に売り込まなければ、なぜ誰かがあなたのマーケティング・サービスを雇うのでしょうか？
各分野で名を上げるには、簡単に識別でき、伝えたいストーリーを伝えるブランドを持つことが重要です。🤘
コラム・ファイブに素晴らしいステップ・バイ・ステップ・ガイドがある。 この問題に正面から取り組んだブランド・アイデンティティについて。
ウェブサイトとソーシャルメディア
もうひとつは、オンライン・プレゼンスである。ブランド・アイデンティティ、素晴らしいロゴ、ロゴ・デザインを定義したら、それを披露する時が来た！✨
ウェブ開発者に投資する準備が必ずしもできていない場合、ウェブサイトを構築する、Squarespaceなど、低コストの素晴らしいセルフパブリッシングの選択肢がいくつかあります。もう一つの良い選択肢はPixpaだ。Pixpaで構築されたサイトには、SEOマネージャー、マーケティングポップアップ、アナウンスメントバーなど、多数のツールが組み込まれています。
ソーシャルメディアでは、ユーザー名を必ず確保し、可能であればチャンネル間で統一しましょう。Instagramが@example.marketingagencyの場合、Twitterアカウントが@Marketing_Agency_Exampleでは意味がありません。🤓
また、これはすでにファンを作り始める絶好の機会でもある。自分に合ったチャンネルを決め、代理店がデジタル・マーケティング・プランを構築したら、他のアカウントとの交流を始めましょう！
Twitterであなたの業界の関連するオピニオンリーダーをフォローし、同じ志を持つ人々が集まるFacebookグループに参加し、会話の一部になるためにできることは何でもしましょう。ウェブサイトやその他のチャンネルが良好なスピードを持っていることを確認してください。そのためには、VDSサーバーのようなパフォーマンス・ブースターを使うことができます！
最後に、検索している人々に自分自身を見せることを忘れないでください。ピッツバーグのマーケティングエージェンシーのように、さまざまな、ターゲットを絞ったリストに自分自身を追加する。
ポートフォリオを見せる
あなたの過去の仕事は、見込み客にあなたが素晴らしいものを生み出す能力があることを示すのに役立ちます。
ウェブサイトやソーシャルメディア・チャンネルでは、あなたのポートフォリオから最高の作品を強調するようにしてください。会話は一方的なものではなく、ソーシャルメディアでも同様です。🗣
現在、代理店にとってさらに効果的なのは、自分たちの専門知識をブログで紹介し、物事に対するアドバイスや意見を述べることだ。また、このブログはあまり宣伝的ではないと認識されている。
基本中の基本
SMARTな目標を設定する
成功する会社を作りたい」と言うのと、「Eメール・キャンペーンを必要としている金融サービスの顧客にマーケティング・サービスを売り込みたい」と言うのは、まったく別のことだ。6週間で立ち上げ、年末までに8社のクライアントを獲得します。
目標は具体的である必要があり、これを確実にする一つの方法は、SMART目標を設定することです。
SMART目標とは、Specific（具体的な）、Measurable（測定可能な）、Achievable（達成可能な）、Relevant（関連性のある）、Time-bound（期限付きの）です。
この形式で目標を作成することで、エージェンシーで達成したいことを深く掘り下げることができます。また、マイルストーンを達成するための期限をより規律正しくすることもできます。
ツールキットの作成
効率的で生産的な方法でビジネスを運営するのに役立つツールがたくさんあります。以下は、様々なSaaSツールの提案です。🔧
ソーシャルメディア・スケジューリング
- Sprout - 私の個人的なお気に入り。あらゆるチャンネルのソーシャル投稿のスケジュール、計画、追跡が可能。レポートツールは視覚的で使いやすく、どの投稿が最も良いパフォーマンスをしているかを見るのに非常に役立つ。
- Buffer - 無料ツールを探しているなら、これは素晴らしい。簡単にスケジュールや計画を立てることができます。
- Hootsuite - 一度に複数のフィードをダッシュボードに表示することができるので、長年のファンのお気に入りです。🦉
経理・請求書作成
- FreshBooks - クラウドベースの会計ソフト、簡単で直感的。
- Xero - 請求書作成、請求書作成、会計処理など、すべてを行う中小企業向け会計ソフト。
CRM
- Salesflare - 驚いた、驚いた！CRMを愛することを想像してみてください：Salesflareは、あなたの夢の最も使いやすい営業マシンになるように作られています。😍
プロジェクト管理
- Airtable - それはスプレッドシートのように動作しますが、何でも整理するためのデータベースの力を与えます。
- Notion - もうひとつの個人的なお気に入り。執筆、計画、共同作業、整理整頓をこれ1つで。🙏
- Trello - ボード、リスト、カードにより、楽しく、柔軟で、やりがいのある方法でプロジェクトを整理し、優先順位をつけることができます。
- Function Point - クリエイティブ・エージェンシー全体を単一のソフトウェア・プラットフォームで管理し、プロジェクト管理、リソース管理、ビジネスインテリジェンス、CRM & 見積もり、代理店の財務を簡素化する機能性を備えています。
- RedTrack - 代理店やベンダーのための広告トラッキング＆アトリビューションツール。有料広告、パートナーマーケティング、紹介、メールキャンペーンなどのパフォーマンスを追跡し、比較します。- より良い最適化のための1つのツールです。
クローム拡張機能
Chromeには素晴らしい拡張機能がいくつかあり、私たちのお気に入りにはGrammarlyやDux-Soupなどがあります。
最高のChrome拡張機能のガイドを作成しました。💪
共同創設者を見つける？
必須条件ではありませんが、共同設立者に加わってもらう価値はあるかもしれません。👯
トップのマーケティングおよび広告代理店のいくつかは、デュオから生まれた。考えてみてほしい：オグルヴィ・アンド・メイザー、Wieden+Kennedyなど。
あなたとともに苦境に立ち向かい、あなたや成長中のチームをさらに助け、モチベーションを高めてくれる人がそこにいる。
常に必要というわけではないが、常に検討する価値はある！
インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティング
インバウンドとアウトバウンドの違いについては、ここでは触れない。なぜなら、これから代理店を始める人は、このようなことはすでに知っていると思うからだ...😉。
しかし、いずれにせよ、どのようにクライアントを連れてくるかを最初に（そしてさらにその先も）計画することが重要だ。
しかし、アウトバウンドよりもインバウンドの方が断然多い。しかし、最初のうちは、アウトバウンドの方が多いでしょう。
いずれにせよ、見込み客に対してあまりしつこくなりすぎないようにし、将来の顧客が自分で、あるいは口コミであなたを見つけてくれることを望むべきである。
このガイドのパート2を通して、インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングの両方を使用してビジネスを構築するさまざまな例を見てみましょう。
パート2：成長の時
マーケティングエージェンシーを始めたからには、成長し始めるためにクライアントが必要です！📈
このセクションでは、ビジネスを見つけるためのさまざまな方法と、持続可能で健全なビジネスモデルを育成するためのアドバイスについて説明する。
未来の顧客を見つける
現在のネットワークの活用
たとえネットワークがそれほど広くないとしても、友人や家族、同業者に話を聞き、彼らの会社がマーケティングで抱えている苦悩のいくつかを知ることは重要だ。
彼らをコーヒーやランチに誘い、会社でのマーケテ ィングや、行き詰まりや不満を感じていることについて聞いて みましょう。😤
すぐに自分のサービスを売り込もうとしないように気をつけましょう。聞くこと。そしてまず理解すること。
たとえ彼らが今マーケティングエージェンシーを雇おうとしていなかったとしても、あなたは素晴らしい洞察を得ることができ、彼らがマーケティングで何か特別な助けが必要だと感じたときにはいつでも、あなたのことを一番に思い浮かべることができる。
アウトバウンドメールキャンペーン
Mailshake、MixMax、Autokloseなど、いくつかの送信メールツールがあります。あるいは、Salesflareのように、CRMから直接メールのワークフローやシーケンスを送信することもできます。📬
自分に最適なものを選び、プロのようなEメール自動化処理のガイドをご覧ください。
基本的なSEOリサーチを行う
研究キーワード どのような企業が検索結果に出てくるのか？その企業が抱えている問題は何か？見込み客としてふさわしいか？
SEOの達人でなくても、やりながら学び、最終的にはその知識を将来のクライアントのプロジェクトに生かすことができる！😄
また、クライアントを探すこと以外でも、マーケティングエージェンシーを始めるのにSEOの達人である必要はないが、基本を理解し、なぜ特定のことが特定の結果をもたらすのかを理解することは、長い道のりを歩むことになる。
グループに参加する（オンラインとIRLの両方
共通の趣味を持つグループを見つけることは、友達を作るだけでなく、潜在的なビジネスコンタクトを作る素晴らしい方法です。🤝
Facebookグループ、Quora、Product Huntなどがオンラインネットワーキングとしてすぐに思い浮かぶ。😻
Badass Marketers & Founders (BAMF)、SaaS Growth Hacksなどです。
IRLでの人脈作りに関しては、 Meetupで地元のグループをチェックしたり、 Eventbriteで興味深いイベントが開催されないか見てみましょう。何が見つかるか、誰に会えるかはわからない！
業界カンファレンスも、見込み客を探すには絶好の場所だ。参加する企業が潜在的な顧客としてふさわしいかどうかを確認するために、少しばかりリサーチや足で稼ぐ必要があるが、うまくやれば驚くほどやりがいのあるものになる。
もしあなたがリードを探しているなら、LinkedInはうってつけの場所だ。LinkedInは、世界最大かつ最新のリードリストです。
私たちは実際に、LinkedInで顧客を見つける方法をまとめた超便利なプレイブックを作成しました！なぜなら、私を信じて、これは潜在的な新規顧客の宝庫になり得るからです。💎
ブログ
ブログを始める あなたの会社にとって、インバウンドマーケティングは最も価値のあるものです。😎
ブログを書いている企業は、そうでない企業に比べ、平均して97% より多くのインバウンドリンクを持っています。つまり、検索エンジンのトラフィックが増え、将来の顧客がオンラインであなたを見つける機会が増えるのです。
しかし、それだけではない：60%の消費者がブログを読んでその企業に対して好感を持ち、70%の消費者がブログと広告を比較してその企業について学んでいる。
では、なぜブログを書かないのか？?
顧客と一緒に取り組もうとしているトピックやペインポイントについて考えてみましょう。柱となるページを作る、アドバイスを与える、リソースを与える、見込み客にあなたがこの分野のオピニオンリーダーであり、信頼できることを示す。
StoryChiefのように、コンテンツマーケティングのワークフローをさらに良くしてくれる素晴らしいツールもあります。ワンクリックでマルチチャンネルを計画、スケジュール、配信することができます。👍
温かい（そして多分少し冷たい）メール
可能な限り、見込み客に直接コンタクトを取るよう、ウォームアップを心がけましょう。🔥
相手がLinkedInで素晴らしい投稿をしていて、それにコメントしたり、相手のアカウントから洞察に満ちたコメントをリツイートしたりするのだ。
もっといいのは、イベントで会ってすぐにフォローアップすることだ。あるいは、求人情報をチェックし、特定のマーケティング支援者を探しているかどうかを確認する。
どのようにアプローチするにしても、思慮深く戦略的な方法で行うこと。一緒に働きたいと思う会社に片っ端からメールしていたのでは、時間の使い方が下手だし、おそらく返事ももらえないだろう。👎
あなたはこれらの企業と関係を築こうとしているのですから、あなたがアプローチされたいのと同じように、より有機的で思慮深い方法でアプローチしてください。💛
コールドメールが悪いものであったり、迷惑なものであったりする必要はない。
えーっ、誰もそんなの望んでないよ。☹️
その代わりに、相手が感じているかもしれない苦痛について話し合い、さらに話し合えるかどうか尋ねてみましょう。あなたの会社のことを過剰に話すのではなく、彼ら自身のことを話してもらうのだ。
健全なビジネスモデルの育成
代理店の収益性と料金設定
マーケティングエージェンシーとして利益を最大化する方法は山ほどあり、このマーケティングエージェンシーインサイダーからの素晴らしいガイドは、インスピレーションを得るために始めるには確かな場所です。
基本的には、何を優先し、どのように会社を構成したいかに帰結する。すべての代理店は異なりますが、他の代理店よりも優れたビジネスモデルがあります。
ヒント：利益を最大化する理想的な方法のひとつは、バリュー・ベースド・プライシングを確立することで、プロジェクトに費やした時間ではなく、サービスの価値に基づいてクライアントに請求する。
自分の料金とクライアントに付加する価値を理解することは、長い目で見れば大きな助けとなる。常に自分の価値を知ること！🤑
請求管理
請求サイクルを常に把握 - そして、クライアントがあなたに支払うべき時に支払ってくれるようにしましょう。💸
しかし、クライアントに喜んでもらおうと懸命に仕事をしていると、数週間があっという間に過ぎてしまい、報酬を受け取ったかどうか忘れてしまうことがある。
CRMは、獲得したプロジェクトや請求されたプロジェクトを追跡するのに最適な方法ですが、請求書発行や会計などのために、FreshBooksやXeroのようなツールを導入して、すべてをきちんと管理するようにしましょう。会社の財務状況を把握することは重要です。📊
収益目標
企業にとって適切な収益目標を設定することは、難しいプロセスかもしれない。
ありがたいことに、SOMAmetricsに、代理店やその先の効果的な収益目標をどのように設定できるかを示した役立つガイドがあります。🎯
そして、SalesflareのようなCRMでこれらの目標を設定し、より効果的に追跡することができます。
請求可能性
クライアントごとの時間を必ず記録してください。しかし、同様に重要なのは、請求可能な時間以外も記録することです。⏳
新規ビジネスの売り込み、提案書の作成、人脈作り、管理業務、会議、顧客調査などは、たとえ直接収益を生み出していなくても、ビジネスを存続させるために欠かせないものだ。
いずれにせよ、請求できない時間の使い方を注視することで、あなたとあなたのチームが最も効率的な方法で仕事をしていることを確認することができます。一日のうち何に時間を取られているのか、また、導入しているプロセスに改善の余地があるかどうかを把握することができる。
さらに、不採算クライアントを発見して特定し、もっと仕事が必要な分野で請求可能な時間を見つけるのにも役立つ。👩💻
Timely のようなツールは、あなたの時間を追跡し、あなたとあなたのチームが何に時間を費やしているか、より良い洞察を得るのに最適です。
代理店の請求可能な稼働率という点では、これは様々ですが、健全な目標は70-80%程度です。つまり、あなたとあなたのチームの時間のうち、請求不可能なタスクに費やされるのは20-30%程度ということです。後者はもちろん、時間が経てばもっと低くなることもありますが、目標や枠組みを決めておくと便利です。
請求可能時間を計算する方法をお探しですか？Timelyと同様、Toggl も、チームメンバーやクライアントごとに異なるレートを割り当てることができる、このための素晴らしいツールです。⏱
オファー
共通のオファー体系を設定することは、御社の価格設定に一貫性を持たせるための素晴らしい方法です。エージェンシー料金体系は、プロジェクトベースとリテーナーベースの2つの主要なバケットに分けることができます。
プロジェクトベースの仕事の場合、どれだけの純利益を達成したいかによって、従業員の時給、請求可能時間の見積もり、予想外のコスト（またはスコープクリープ）など、考慮すべき要素がいくつかある。
ここで重要なのは、それらの未知の要素を計算し、あなたの会社にとって意味のあるサービスの利益率を決定することであり、LLCのコストと管理コストを計算する際に忘れないでください！⚠️
リテイナー・ベースの仕事は、前倒し作業が多いため、計算が少し難しい。そのため、セットアップ段階を保護する契約解除条項や、クライアントが早期に契約を解除した場合に正しく報酬が支払われるようにする条項などを、契約書に必ず盛り込んでおく必要があります。
年間料金体系の内訳の一例は以下の通り：
- 最初の2ヶ月間$20,000
- 継続フェーズ、残り10ヶ月$28,000
- 合計: $48,000
- 毎月の支払いに償却：$4,000
つまり、このクライアントに対する毎月のリテイナーは$4,000となる。そして、もしクライアントがこれらの成果物以外のものを望むのであれば、その時はあなたがクライアントのニーズに合わせてà la carte 価格交渉をする時でしょう。
企画書から始めるには、Better Proposalsの無料企画書テンプレートリストこちらがよいでしょう（Salesflareとも統合されています）。🤘 ビジネス企画書を作成するもう一つのオンラインツールは、Qwilrのものです。
交渉
代理店を始めたばかりの頃は、交渉は厄介で、少し気まずいものです。しかし、自信とオープンマインドを持って交渉に臨むことを止めるべきではありません。
企業との取引に関しては、少なくとも5%の値引きが要求されると思ってください。しかし、自分が契約内容を履行できないと感じたり、自信が持てないような契約には決して同意しないこと。🤝
しかし、だからといってタダで仕事を渡すべきでもない。自分の価値を知ることは非常に重要であり、双方が納得できる合意を得るのに役立ちます。😁
もし将来のクライアントが、契約の意味をなさないほど、あなたに小銭を稼ごうとしていると感じたら、丁重に中間点を探るようにし、それが不可能なら、契約を考え直す価値があるかもしれない。
報道機関の活用
PRキャンペーンの構築は、あなたの名前を世間に広めるための素晴らしい方法であり、これは様々な方法で行うことができます。🗞
例えば、大口顧客と契約した！これは、プレスリリースで発表することができます（広報チームとの共同プレスリリースであれば、発表の重みが増すので、なお良いでしょう）。
あるいは、その分野のオピニオンリーダーとしての地位を確立する方法として、報道機関を利用することもできる。出版物に記事やコラムのアイデアを売り込むことは、あなたの会社のプロモーションを無料で行うための素晴らしい手段となります。
プレス戦略は、それ自体が一生の仕事となり得るものであり、多くの時間、リソース、関係構築を必要とします。しかし、もしこれがあなたの代理店が成長し続ける中で追求することに興味があるなら、クイック・スプラウトによるこのガイドは、始めるのによい方法です。
最終的な感想
マーケティングエージェンシー人生における成功への道のりは人それぞれだが、このガイドを活用し、自分の会社に当てはめれば、正しい方向に向かうと思う。👊
だから、この記事で紹介したすべてのガイド、リソース、ツールを1つの便利なリストにまとめたのだ。
ジャジャーン！ ここにすべて揃っている！ ✨
何かご質問や、このガイドに含めるべきものが他にあるとお考えですか？コメントでお知らせください！
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