5ステップでコンテンツ戦略を構築：コンテンツに時間を費やすのはやめよう（戦略がない限り）

コンテンツマーケティングマスタークラスパート2

このコンテンツマーケティングマスタークラスのパート1を読んだのであれば、コンテンツマーケティングがあなたのビジネスにもたらすすべてのメリットをよく知っているはずだ。

興奮した？これで私たちは2人になる。

しかし、コンテンツのためにコンテンツを作り始める前に、しっかりとしたコンテンツ戦略を立てることを真剣に考えるべきだ。

このステップを飛ばしてしまうと、ほとんど見返りがないのに、膨大な時間、エネルギー、リソースを注ぎ込むことになる危険性がある。だから、キラーブログ記事を書くのをちょっとだけ我慢して、コンテンツ戦略をステップ・バイ・ステップで作成する方法を発見しよう。

後で感謝することになるよ

この記事は、コンテンツマーケティングに関する全く新しいマスタークラスシリーズのパート2です。私たちは、コンテンツマーケティングは非常に重要なトピックだと考えています。困ったことに、コンテンツマーケティングに関するコンテンツは世の中に溢れかえっており（メタな話）、その多くは矛盾している。
このマスタークラスは、アンパサンドのチーフ・ストーリーテリング・オフィサー、アヌーク・マイヤーとのパートナーシップでお届けします。アヌークはコンバージョン・コピーライターであり、コンテンツ・マーケティング戦略家として、大小を問わず数多くのブランドと協力し、戦略的コンテンツを通じてビジネス目標の達成を支援してきた。包括的なガイドで、コンテンツに関する話を一度整理してみましょう。飛び込む準備はできていますか？

- Jeroen Corthout、共同創立者 Salesflare、小規模B2B企業向けの使いやすい営業CRM。

コンテンツ戦略とは何か？

「戦略や定義、ビジネスの専門用語やちんぷんかんぷんな話をするのがとても楽しみなんだ！」
- 誰もそんなことは言っていない。

コンテンツ戦略とは何かについて共通の理解を持つことは重要である。

戦略とは、ビジネスの現状からあるべき姿へと導くための具体的な行動指針を定義するものです。それは基本的に "どこでプレーし、どう勝つか"。

コンテンツ戦略とは、具体的には、有益なコンテンツの作成、公開、配布、管理をガイドするものです。ビジネス目標を達成し、オーディエンスのニーズを満たすために、コンテンツをどのように活用するかを定義します。

コンテンツには綿密に計画された目的が必要であり、その目的はビジネスの目的に沿ったものでなければなりません。ほんの小さなつぶやきから、10回にわたる壮大なマスタークラスのブログシリーズまで、もしそれがあなたの会社の大きなビジョンに沿ったものでなければ、それは時間、エネルギー、お金の無駄遣いになってしまいます。

コンテンツ戦略で考慮すべき5つの重要な要素は以下の通り：

何何を達成しようとしているのか？
誰があなたのターゲットは？観客は誰ですか？
あなた独自のブランド・ストーリーは何ですか？
どのようなコンテンツフォーマットを使用しますか？
どのチャンネルを使ってコンテンツを配信しますか？

これらは、コンテンツマーケティング計画の中で、コンテンツをどのように作成し、公開し、配信するかを決定する前に答えるべき重要な質問です。

以下では、これらの疑問についてさらに深く掘り下げ、独自のコンテンツ戦略の作り方について詳しく説明する。

なぜコンテンツ戦略が必要なのか？

コンテンツ戦略をまだ持っていないのは、あなただけではない。実際、統計によると、コンテンツ戦略は、マーケターが最も苦戦している分野の1つである（出典）：Content Marketing Institute)：

63%の企業がコンテンツ戦略を文書化していない
マーケティング担当者の64%が、より良いコンテンツ戦略の構築に助けを必要としている。
60%のマーケティング担当者が、戦略的コンテンツを一貫して制作するのは困難だと感じている

問題がある： 戦略がなければ、成功も失敗も運次第 - 貴重な努力が無駄になる危険性がある。🤯

計画なしにコンテンツを作るのは、地図もコンパスも持たずに荒野をハイキングするようなものだ。最終的には山頂にたどり着き、文明に戻れるかもしれないが、あてもなくさまよい、苛立ちと空腹にさいなまれることになる可能性が高い（場所によっては、グリズリーベアにランチにされるかもしれない）。🐻

戦略を持っている企業が、コンテンツマーケティングに成功していると感じる傾向が強いのは当然である。

B2Bマーケティング担当者に、コンテンツマーケティングが成功した要因を尋ねたところ、72%が戦略の策定および/または調整と回答した。(出典Content Marketing Institute)

戦略を文書化することは、本当に有益です：最も成功しているマーケッターの62%は、コンテンツ戦略を文書化している。(出典(Source: Content Marketing Institute).MarketingProfsの年次調査によると、これらのマーケティング担当者は、次のように述べています：

は、コンテンツマーケティングを効果的と考える傾向がはるかに高い。
コンテンツマーケティングのあらゆる側面において、挑戦することが減ったと感じる。
は、コンテンツマーケティングにマーケティング予算のより高い割合を費やすことを正当化できる。

コンテンツ戦略の立案 — 戦略なしにコンテンツを作るのは、地図を持たずに荒野をハイキングするようなものだ（このように崖っぷちに取り残されたくなければ、地図を見ながら正しいルートを選ぶ必要がある）。

コンテンツ戦略＝コンテンツの成功

コンテンツ・マーケティングに戦略的に取り組めば、信頼性が高く費用対効果の高いウェブサイト・トラフィック源と、新しい適格なリードを生み出すためのビジネス・プランニングに役立ちます。1つの常緑のコンテンツでさえ、その安定した量のオーガニック・トラフィックを生み出すことができ、ミックスに無料アイテムを加えることは、時間が経つにつれて、あなたのリードを生み出すのに役立つでしょう。

さらに、コンテンツはリードを引きつけるだけでなく、ターゲットとなる読者を教育し、ブランドに対する認知度を高めることにも役立ちます。

効果的でスケーラブルなコンテンツマーケティング戦略の立て方を学ぶことが、マーケターの最大の教育ニーズの1つであることは不思議ではない。(出典Content Marketing Institute).

もしあなたも、自分のビジネスのためにコンテンツ戦略をどのように作ればいいのか悩んでいるなら、私がお手伝いします。もうスパゲッティを壁に投げつける必要はありません。コンテンツ戦略の作り方の詳細を学ぶために飛び込んでみましょう。

キラーコンテンツ戦略を5つのステップで構築する方法

このガイドでは、時間とお金を無駄にすることなくビジネスを成長させるためのコンテンツマーケティングプランを策定し、実行するための5つのステップを紹介する。

ステップ1 - ゴール：なぜそのコンテンツを作るのか？

おそらく、以下のいずれかの目的を達成するためにコンテンツを制作したいのだろう：

新たな質の高いリードを獲得し、最終的には有料顧客を獲得する。
より多くの販売を行い、収益を増やす。
自社に対する認知度を高め、その話題性を作り出す。
影響力の獲得と権威
コミュニティを育み、あなたの仲間にあなたのことを他の人に伝える理由を与える。

到達しようとしている目標を明確にすることは非常に重要だ。しかし、いつ達成できたかを知る方法も必要です。そこで、コンテンツマーケティング戦略の重要業績評価指標（KPI）を設定するのです。

その中には、あなたが達成しようと考えていることも含まれる：

収益
売上高
交通
SEO
メールマーケティング（リスト増加、開封率、クリック率など）
ソーシャルメディア・メトリクス
マーケティング費用

目標とKPIを記録し、定期的に目標達成状況をモニタリングしましょう。これらのボックスにチェックを入れ、あなたの努力の成果である指標を目にすることほど、あなたを興奮させるものはありません。

ステップ2-オーディエンス：コンテンツで誰をターゲットにしているか？

簡単な質問のように思えるだろう？

しかし現実には、この点で完全に的外れになっている企業をよく見かける。コンテンツのオーディエンスを正しく定義し、彼らを真に理解することができなければ、ステップ1で掲げた野心的なコンテンツ目標を達成することは事実上不可能だ。

誰でも」をターゲットにしようとしたり、過度に広く定義されたオーディエンスをターゲットにしようとしたりする古典的な新人の罠を避けましょう。コンテンツに関して言えば、1つのサイズがすべてにフィットするわけではありません。もしあなたが同時にすべての人に話しかけようとしているなら、誰もあなたのコンテンツが彼らのために書かれているとは感じないでしょう。

コンテンツ戦略は、コンテンツのターゲットオーディエンスを明確に定義することによって初めて効果を発揮します。ターゲットオーディエンスを知ることで、彼らが読みたくなり、コンバージョンしたくなるような、より適切で価値のあるコンテンツを制作することができます。

以下の質問を明確にしてみてほしい：

コンテンツで誰をターゲットにしたいのか？
彼らの好みは？
彼らはどこをうろついているのか？
どのようなメディアやプラットフォームが彼らの心に響くのか。
彼らの問題は何なのか？
どうすれば彼らを助けることができるのか？

何をするにしても、答えを知っているとことだ！

コンテンツ戦略を成功させるには、顧客調査が欠かせない。 見込み客がすでにどのようなサイトを訪問しているか、どのコンテンツに関与しているか、どのソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを共有しているかをチェックすることで、貴重なデータを収集することができる。

顧客調査の最も基本的な形のひとつは、見込み客や顧客と対話することである。彼らが何を求めているのか、どのように問題解決の手助けができるのかを尋ねるのだ。簡単なアンケートを実施するか、サイト上にポップアップを設置して聞いてみる。Facebookグループで一緒に遊んだり、Twitterで会話をする。彼らが何について話しているか、どのような質問をしているかをモニターする。

余分なヒント：このデータを集めたファイルを保管し、相手の言葉を正確にコピーすること。

もう少し高度なことをお望みですか？Google Demographics and Interests を有効にして、見込み客がどのようなサイトと関わっているかをチェックしましょう。そして、Google Analyticsで、彼らが関与しているコンテンツを見て、どのソーシャル・プラットフォームがコンテンツ・ページでの共有に人気があるかを確認する。

Googleアナリティクスで、「行動」>「サイトコンテンツ」>「コンテンツドリルダウン」をクリックし、どのコンテンツが最高の結果を生み出しているかを判断します。

これらの情報があれば、読みたいコンテンツではなく、オーディエンスに的を絞ったコンテンツを作成する準備が整ったことになります。このマスタークラスの次のパートでは、コンテンツのアイデアを生み出すというテーマについてさらに深く掘り下げていきます。

最後に、顧客調査を実施することで、オーディエンスパラメーターを定期的に見直すことをお忘れなく。

コンテンツ戦略 - 誰と話すのか？ — 誰と話しているのか、明確にイメージできていますか？- 写真：William Moreland on Unsplash

ステップ3 - フォーマット：どのようなタイプのコンテンツを作成しますか？

次は、どのタイプのコンテンツ／フォーマットを作るかを決めることだ。

世の中には数多くの選択肢がある。ここでは、マーケターが作成する最も人気のあるコンテンツフォーマットをいくつか紹介する：

ブログ記事
ブログ
ポッドキャスト
電子書籍
インフォグラフィックス
ストーリー
ソーシャルメディアへの投稿
ウェビナー

私は、中心的なコアコンテンツを自分のウェブサイトで公開し、それを他のサイトやプラットフォームで再利用・共有できるようにすることを強く勧める。この核となるコンテンツは、価値があり、実行可能で、共有可能であることを確認してください。

注意：始めたばかりの頃は、興奮してさまざまなタイプのコンテンツを作り始めるのは簡単だ。

権威を確立し、オピニオンリーダーとして見られるようになりたいのであれば、コンスタントにコンテンツを発信したいものだ。

特に、リソースが限られているときは、自分の力を分散させるよりも、限られた数のフォーマット（1つだけでも）に力を集中させる方がはるかに良い。さびれたブログやYouTubeチャンネルは、誰のためにもならない。

最終的な選択をする前に、自問してほしい： 私は何を何度も何度も出し続けることができるのだろうか？

ステップ4 - チャネル：どこでこの言葉を広めるのか？

言いたくはないが、ブログやブログ、ポッドキャストをコンテンツ戦略の中心に据えるのであれば、公開ボタンを押しただけでは仕事は終わらない。新しいブログ記事がアップされているかどうかをチェックするためだけに人々が訪れていた時代は終わったのだ（そう、私はそのような時代の存在を目の当たりにしたことがある）。

あなたのコンテンツは、公開後どのように見つけられ、アクセスされ、共有されるのでしょうか？ジューシーな良いものをどこで宣伝し、配布するつもりですか？

あなたのコンテンツに目を留めてもらうための最善の策は、あなたのオーディエンスがすでにたむろしている場所でそれを提供することだ。彼らが普段行かない場所を訪れようと誘惑するよりも、そこで彼らに会う方がずっと簡単だ。オーディエンスがすでに使っているプラットフォームや、あなたがすでに成功している場所に、あなたの努力を集中させましょう。後でいつでも拡大できる。

バーチャルな大地のどこに杭を打てばいいのかわからない？ウェブサイト解析をもう一度見てみよう。Google Analytics の「獲得」>「ソーシャル」>「概要」で、コンテンツがシェアされている主なソーシャルメディアを見てみましょう。Buzzsumo では、コンテンツ分析ツールから同様のデータを見つけることができます。

コンテンツを配信するのに最適なもう一つのチャネルはEメールです。あなたのEメールリストの購読者は、すでにあなたの会社や製品に興味を示しているので、定期的に関連するコンテンツを送り、あなたのサイトに行くようにそっと促すのは素晴らしいアイデアです。関連する真新しいブログ記事は、彼らを送るための完璧な口実です。

ステップ5 - ブランド・ストーリー - あなたは誰？

顧客を本当に理解する前に、自分自身を理解しなければならない。私の言葉を信じたくないなら、コンテンツマーケティングの伝道師、ジョー・ピュリッツィの言葉を借りよう。 Pulizziによれば、独立したユニークなアイデンティティを作ることが重要だという。あなたが競争している混雑した市場において、他とは一線を画す、永続的で記憶に残るブランドを開発すること。

これらの質問に対する明確な答えを持っているか？