Perttu Ojansuu de Happeo
Founder Coffee, épisode 032
Je suis Jeroen de Salesflare et voici Founder Coffee.
Toutes les trois semaines, je prends un café avec un fondateur différent. Nous discutons de la vie, des passions, de ce que nous avons appris… lors d’une conversation intime qui permet de découvrir la personne derrière l’entreprise.
Pour ce trente-deuxième épisode, j’ai parlé avec Perttu Ojansuu, cofondateur de Happeo, une plateforme intranet sociale destinée aux entreprises qui utilisent Google Workspace.
Pendant ses études, Perttu vendait déjà différents produits et téléphones, avant de créer une plateforme d’e-learning. Son intérêt pour l’entrepreneuriat s’est intensifié et il a commencé des études universitaires dans ce domaine pour approfondir ses connaissances.
En aidant des organisations à mettre en place Google Workspace, Perttu et ses cofondateurs ont constaté qu’elles avaient besoin de mieux organiser leurs connaissances internes. C’est à ce moment-là que Happeo a démarré.
Nous parlons de la façon dont il consacre son temps à recruter et à faire grandir l’équipe, des raisons pour lesquelles il a commencé à accorder davantage d’attention à son sommeil, et de son déménagement d’Helsinki à Amsterdam.
Bienvenue dans Founder Coffee.
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Transcription
Jeroen : Salut Perttu. C’est un plaisir de t’accueillir dans Founder Coffee.
Perttu : Merci beaucoup. Je suis ravi d’être là. Merci pour l’invitation.
Jeroen : Tu es le cofondateur de Happeo. Pour ceux qui ne savent pas encore ce que vous faites, tu peux nous l’expliquer ?
Perttu : Happeo, c’est tout simplement une plateforme de communication et de collaboration. Nous nous concentrons principalement sur le marché des grandes entreprises et nous les aidons à co-créer leur culture numérique interne. Je peux aussi t’expliquer tout cela plus en détail.
Jeroen : Bien sûr. Qu’est-ce que ça veut dire ?
Perttu : Cela veut dire qu’il est facile de communiquer les uns avec les autres. Par exemple, avec Slack dans une petite équipe. Mais lorsque nous avons créé l’entreprise, en nous appuyant sur mon expérience précédente, nous avons constaté que, dans les grandes organisations, il était vraiment difficile de construire ce type de culture numérique. Les outils de chat sont plutôt adaptés aux messages simples, mais lorsqu’il s’agit réellement de construire une relation avec les différents bureaux répartis sur plusieurs sites, il faut un outil grâce auquel les gens peuvent se trouver, co-créer ensemble et trouver facilement l’information. Ce sont donc les éléments importants.
Jeroen : Je dois donc imaginer ça comme une sorte d’intranet 4.0, 5.0, ou quelque chose dans le genre ?
Perttu : Oui, exactement. C’est une très bonne comparaison. Gartner, par exemple, a dû faire évoluer ses sujets, en passant de l’intranet aux plateformes de Digital Workplace, et le simple fait de s’appuyer sur le SaaS couvre déjà un champ de compétences assez vaste. Tu peux avoir, disons, un système téléphonique dans l’environnement de travail individuel. Mais c’est ce dont tout le secteur parle, alors que nous nous concentrons spécifiquement sur cette partie : comment trouver plus facilement l’information au sein d’une grande organisation.
Jeroen : Est-ce qu’il s’agit surtout d’afficher de l’information ou plutôt d’avoir des discussions ? Quelle est la base, en quelque sorte ? Est-ce que vous êtes davantage en concurrence avec SharePoint ou avec un Facebook pour le travail, disons ?
Perttu : Exactement. Très bonne question. Pour la majorité des organisations, l’intranet a jusqu’à présent été très éloigné de l’endroit où les choses se passent réellement. Par exemple Facebook, Slack ou d’autres outils. Mais nous croyons à la même philosophie que, disons, HubSpot, qui intègre les ventes, le marketing et les sites web externes, afin que tu puisses réellement créer une plateforme où tu combines ces fonctionnalités au même endroit. Nous disons donc toujours que nous combinons SharePoint et Facebook.
Jeroen : Ah, d’accord. Je crois comprendre ce que tu veux dire. Tu dis que tu avais constaté cela lors de tes expériences précédentes dans de grandes organisations. Tes emplois précédents étaient donc dans de grandes organisations ?
Perttu : En fait, nous aidions déjà de grandes organisations à commencer à utiliser Google. Nous les aidions à configurer Gmail, puis à prendre en main Google Drive et Google Docs et à les utiliser concrètement. Nous avons alors constaté que les grandes organisations rencontraient énormément de difficultés pour trouver l’information dans SharePoint ou certains autres outils, même pour des actions simples chez PwC ou KPMG, dans des entreprises de services professionnels ou de conseil. Je me souviens d’une réunion où nous les avons laissés nous expliquer la situation. C’était l’un de ces cabinets : quatorze personnes participaient à la réunion et tout le monde s’est mis à chercher de l’information dans ses six ou sept systèmes internes différents. C’était un vrai chaos. Personne ne trouvait l’information. C’est à ce moment-là que je me suis tourné vers mon ancien cofondateur et que je lui ai dit : voilà le problème que nous voulons résoudre — permettre aux grandes organisations de trouver facilement les connaissances de leur intranet. C’est ainsi que tout a commencé.
Jeroen : Tu as donc constaté que des outils comme Google Drive et Google Docs ne résolvaient pas ce problème de connaissances internes, et tu t’es dit qu’il devait y avoir une meilleure solution, intégrée à tout cela.
Perttu : Exactement. Au cours des dix dernières années, nous sommes passés à l’ère du cloud. Salesforce a été l’un des premiers à créer un CRM et des solutions de vente, puis HubSpot est arrivé dans le marketing. D’autres outils ont également vu le jour. Mais, du point de vue des grandes entreprises, il n’existait aucune plateforme intégrée qui soit vraiment agréable à utiliser. Ou, disons, facile à utiliser. Nous avions le sentiment qu’il manquait quelque chose : les gens utilisaient Slack, puis différents systèmes de stockage comme Dropbox. Alors, quelle serait la manière la plus simple d’intégrer ensemble des générations différentes de plateformes, un peu comme Burke, au sein d’une même solution pour leur organisation ? C’est là que l’histoire a commencé.
Jeroen : D’accord. Je suis justement en train de regarder ton profil LinkedIn et je vois qu’après presque cinq années d’études en économie, tu as commencé à étudier l’entrepreneuriat et la création d’entreprise. Quand as-tu compris que tu voulais te lancer dans l’entrepreneuriat ? C’était pendant tes études d’économie ou avant ?
Perttu : Oui, en fait, j’étais déjà entrepreneur avant de choisir de faire un master en entrepreneuriat et en gestion. J’avais déjà fondé ma première entreprise à l’âge de 18 ans, en Finlande. Au début, je vendais différents produits et des téléphones. Ensuite, avec l’aide en ligne de coachs en vente et en marketing et tout ça, j’ai fondé une organisation proposant une plateforme d’apprentissage en ligne. Cela m’a encore davantage orienté vers l’entrepreneuriat. Évidemment, pendant cette période, on commence aussi à acquérir beaucoup d’informations sur la vente. On se passionne pour les modèles économiques capables de passer à l’échelle, et tout va vite. Voilà comment je me suis intéressé à l’entrepreneuriat.
Jeroen : Oui. Tu as suivi ces études, et ce n’était pas seulement une année, parce que je connais des formations en entrepreneuriat qui ne durent qu’un an. Toi, tu as étudié pendant environ quatre ans. Penses-tu que ces études en entrepreneuriat te sont utiles aujourd’hui, notamment en complément de ton diplôme d’économie ?
Perttu : Oui. Le système éducatif finlandais est un peu particulier : je travaillais en parallèle de mes études. C’est la raison pour laquelle l’ensemble a duré quatre ans. Nous étudiions des cas d’entreprise de Harvard sur la manière dont les entrepreneurs devraient agir dans certaines situations, sur la façon de développer une entreprise et tout ça. Ces études m’ont donc clairement été utiles, surtout parce que j’ai pu mettre ces enseignements à l’épreuve dans mes propres entreprises.
Perttu : Je pense qu’au bout du compte, c’est la vie professionnelle qui enseigne le plus. À l’université, tu peux constituer un bon réseau et apprendre à réfléchir de manière analytique à des sujets complexes. Mais c’est dans l’entreprise qu’on apprend le mieux.
Jeroen : Oui, absolument. As-tu déjà participé à des programmes d’accélération ou à des incubateurs ? Comment as-tu appris toutes ces choses ? Entièrement par toi-même ? Avais-tu des mentors ? Je veux dire, comment t’y es-tu pris ?
Perttu : Oui. Je dirais que, lorsque j’étais à l’université, j’ai rejoint un groupe de personnes qui avaient l’esprit entrepreneurial. Au sein de ce groupe, nous avons invité beaucoup de personnes de la Silicon Valley à Helsinki pour qu’elles nous inspirent et nous expliquent comment développer des entreprises à l’échelle mondiale. La Finlande ne compte qu’environ six millions d’habitants, donc presque tout le monde comprend immédiatement qu’il faut regarder au-delà de ses frontières si l’on veut bâtir une grande success story, parce que le marché local n’est pas si vaste en comparaison du marché mondial.
Perttu : C’est pour cette raison que nous nous sommes lancés dans ces projets entrepreneuriaux, et cela a changé les choses, notamment parce que j’ai compris les différences entre, par exemple, les cabinets de conseil et les entreprises proposant des produits capables de passer à l’échelle. Je me suis alors intéressé à ces sujets et j’ai fini par consacrer mon mémoire de master au cloud computing et aux logiciels SaaS. D’une certaine manière, ce sont les moments clés qui m’ont orienté, et je dirais aussi que j’ai eu la chance d’être entouré de personnes qui expliquaient comment elles avaient construit leur parcours. De ce point de vue, si je pense à tous les événements et conférences qui existent aujourd’hui, les réunions et les discussions de cette première étape ont été vraiment cruciales, tout comme les bons livres que je dévorais et qui m’ont souvent permis d’apprendre rapidement. Ce sont donc clairement les moments qui ont le plus fait évoluer les choses.
Jeroen : Quel a été ton tout premier projet entrepreneurial ? Il ne s’agissait pas forcément d’une entreprise, mais quel a été le premier moment où tu t’es vraiment dit que tu y prenais goût ?
Perttu : Avec mes amis, nous avons fondé les premiers cours préparatoires en ligne pour aider les étudiants à entrer à l’université, et c’était ça. Cela devait être vers l’âge de 21 ans. Je pense que les entrepreneurs repèrent des problèmes qu’ils veulent résoudre et créent des entreprises. Ces problèmes peuvent être les leurs, ou bien des problèmes qu’ils ont remarqués ailleurs.
Perttu : C’est aussi ce qui nous est arrivé. Je devais étudier et passer les examens d’entrée, et je me suis rendu compte à quel point c’était difficile. Nous avons donc créé la première plateforme en ligne consacrée à cela, puis nous avons fondé d’autres entreprises autour d’autres problèmes. Nous avions remarqué que les outils Google étaient très mal utilisés à l’université. Nous avons constaté que peu d’entreprises les utilisaient. C’est pour cela que nous avons voulu tirer parti de leur plateforme. C’est ainsi qu’on trouve des problèmes à résoudre : avec différentes personnes, parfois soi-même ou même avec ses amis. Beaucoup d’entreprises ont été fondées de cette manière.
Jeroen : Oui, je suis entièrement d’accord. Y a-t-il des entreprises que tu admires à cet égard, des entreprises dont tu penses que Happeo devrait s’inspirer ?
Perttu : En fait, plus maintenant. Pas de la manière dont je le faisais il y a une dizaine d’années. Quand on discute avec des entrepreneurs, chacun a des idées, des personnes ou des entreprises qu’il admire. Je pense que cela a changé pour nous il y a environ cinq ans. Je suis désormais davantage conscient de la manière dont j’aimerais contribuer à rendre le monde meilleur : un monde où il ferait mieux travailler et communiquer. Il s’agit donc davantage d’une mission que nous voulons accomplir pour changer le monde que d’autre chose. Comme tu le sais, aujourd’hui, on n’a plus tellement le temps d’aller à des conférences et d’apprendre. Je lis encore des livres et tout ça, évidemment, mais, par rapport au temps dont je disposais avant et à la manière dont les choses se passaient, beaucoup de choses ont changé.
Jeroen : Oui.
Perttu : Mais ces exemples ont été essentiels, notamment quand on est plus jeune, parce qu’on peut parfois voir d’autres entrepreneurs et d’autres entreprises avoir cinq ou dix ans d’avance sur son propre parcours. On peut alors observer des exemples et sentir la direction dans laquelle on pourrait également se développer. Ces exemples sont donc clairement importants au début.
Jeroen : Oui. Tu as mentionné que tu savais très bien quelle était ta mission aujourd’hui. Pourrais-tu nous en dire plus ?
Perttu : Oui. Cela s’appuie sur ce que je disais à propos de cette entreprise qui comptait douze ou quatorze consultants dans un même groupe. J’avais le sentiment que mes amis qui travaillaient dans de grandes organisations n’étaient pas forcément heureux ni passionnés par leur travail. Et cela peut s’expliquer par de nombreuses raisons. Il peut y avoir beaucoup de bureaucratie. Ils ne parviennent pas à trouver facilement l’information. Ils n’ont pas accès aux outils dont ils se servent habituellement, et ainsi de suite. Toutes ces choses influencent le sens que chacun donne à sa vie et à son travail. Ce que nous voulons donc faire, c’est rendre les gens plus heureux au travail, parce qu’on n’a qu’une vie et qu’on passe tellement de temps à travailler. Nous pensons qu’avec les bons outils, c’est également possible dans une grande organisation.
Jeroen : Pour toi, Happeo est-elle une entreprise qui doit se développer rapidement, ou est-ce plutôt, disons, une sorte de projet de vie ? Si je ne me trompe pas, vous avez levé environ huit millions en financement d’amorçage, non ?
Perttu : Oui, nous avons levé des fonds auprès d’investisseurs. Pour répondre à ta question, notre objectif est clairement de développer l’entreprise. Je pense que les entreprises qui créent des produits ont généralement besoin d’une certaine pression et d’un effet d’entraînement de la part du marché, comme celui du marché du capital-risque cet automne. Si tu as évidemment les ressources nécessaires pour le faire seul, c’est formidable, mais je pense que ce n’est pas seulement l’argent ou les liquidités qui entrent : cela change aussi quelque peu l’état d’esprit et pousse à agir plus vite. Cela apporte également le point de vue de tiers, si l’on peut dire. Je pense que c’est une bonne chose. Tu peux alors accomplir ta mission sur différents marchés, plus rapidement. Pour nous, il est important d’organiser tout cela. C’est la raison pour laquelle j’ai choisi cette voie. Les entrepreneurs qui travaillent seuls devraient donc fonctionner de cette manière. Oui, peut-être. Mais cette approche convient davantage à d’autres personnes et à d’autres idées d’entreprise.
Jeroen : Où en êtes-vous exactement dans cette aventure ? À quelle étape se trouve l’entreprise ? Quel est le défi le plus récent ?
Perttu : C’est une bonne question. Nous avons donc lancé un produit bêta il y a trois ans, recueilli les retours du marché et changé certaines choses dans le produit. Mais maintenant, nous avons recruté les équipes marketing, sales et customer success. Nous sommes donc assez proches de la phase où nous allons commencer à passer à l’échelle, et c’est une phase vraiment passionnante, parce que c’est quelque chose que nous préparons depuis longtemps déjà. Nous voyons les différentes pièces s’assembler de mieux en mieux. Voilà donc où nous en sommes aujourd’hui : au début de la phase de passage à l’échelle.
Jeroen : Oui. Alors, as-tu atteint l’adéquation produit-marché, et comment la définis-tu ? Comment décides-tu que c’est bien le cas ?
Perttu : Nous avons clairement trouvé l’adéquation produit-marché dans certains secteurs clés et auprès de clients d’une certaine taille. Je pense que c’est quelque chose de permanent. Lorsqu’une entreprise affirme avoir trouvé son adéquation produit-marché, je pense que cela peut se produire dans plusieurs secteurs ou pour plusieurs tailles d’entreprise.
Perttu : C’est donc clairement toujours une aventure, d’une certaine manière, et nous demandons constamment aussi à nos clients dans quelle direction nous devrions aller, dans les différents secteurs et sur ce genre de sujets. Mais oui, en tant qu’entrepreneur, tu commences à voir les effets du marché : les clients commencent à venir plus naturellement. C’est comme ça que tu sais que tu as trouvé quelque chose.
Jeroen : Qu’est-ce qui t’empêche de dormir ces derniers temps ?
Perttu : Oui, c’est une bonne question. Je dirais que faire grandir l’équipe est très intéressant. En même temps, il faut être vraiment capable de faire les bons choix. Avant, tu pouvais peut-être changer davantage de choses, mais pendant la phase de passage à l’échelle, tu dois avoir la bonne équipe en place et la faire grandir avec des personnes qui ont déjà vécu cette expérience. Il y a toujours des choses qui ne se passent pas comme prévu, mais lorsque les gens ont de l’expérience, tout devient plus facile. Je pense donc que c’est le fait de constituer une sorte d’équipe des Avengers, composée d’un bon mélange de chasseurs jeunes et ambitieux, de personnes humbles et de profils expérimentés avec lesquels avancer, qui m’empêche de dormir.
Jeroen : Mm-hmm. À quoi consacres-tu concrètement la majeure partie de ton temps ? À quoi ressemble ta journée ?
Perttu : Au quotidien, au « recrutement », comme le dit Jason Lemkin. C’est donc quelque chose auquel je consacre beaucoup de temps. L’autre sujet, c’est la levée de fonds. Évidemment, je parle aussi avec nos collaborateurs, les membres de notre équipe. C’est également important. Je dirais donc que ce sont ces trois activités qui occupent principalement mon temps en ce moment.
Jeroen : Alors, combien de temps durent tes journées de travail ? Es-tu plutôt du genre à travailler tard dans la nuit, ou à limiter ton temps de travail à une plage horaire précise ?
Perttu : Je viens de lire un livre sur l’importance du sommeil. Alors qu’il y a cinq à sept ans, je ne dormais que cinq à six heures par jour, j’essaie maintenant de passer à sept ou huit heures. J’ai clairement constaté l’effet que cela avait. Le livre explique très bien que certaines personnes sont plutôt du matin, qu’un autre tiers est plutôt du soir, et qu’un dernier tiers se situe entre les deux. Pour ma part, ça me convient : je suis entre les deux. Au quotidien, mon rythme habituel consiste à me réveiller vers sept ou huit heures, puis à commencer à travailler immédiatement. Après ma journée, je dîne et je continue également à travailler pendant la soirée. Mais j’essaie tout de même de me coucher assez tôt.
Jeroen : Donc, tu travailles en permanence quand tu ne dors pas ?
Perttu : Oui. En ce moment.
Jeroen : Tu as une femme et des enfants ?
Perttu : Oui. J’ai une petite amie et, évidemment, elle me soutient énormément. L’aventure entrepreneuriale n’est pas toujours facile. C’est vraiment formidable d’avoir quelqu’un avec qui partager ces moments amusants et parfois moins amusants.
Jeroen : En dehors du fait que tu dors davantage aujourd’hui, comment fais-tu pour rester en forme mentalement et physiquement ? Fais-tu du sport ou de la méditation ? Du yoga, peut-être ?
Perttu : Oui. Avant, je faisais davantage de yoga. D’ailleurs, j’ai rencontré ma petite amie lors d’un cours de yoga, et c’est donc une activité que nous pratiquons ensemble. Je vais aussi courir. En général, je cours deux ou trois fois par semaine. J’aimerais en faire encore plus. Mais je n’ai pas réussi à le faire ces dernières années, même si j’adore courir.
Jeroen : Mm-hmm. À quoi d’autre aimes-tu consacrer ton temps quand tu ne travailles pas ?
Perttu : Je lis. Je pense que c’est une bonne façon de sortir du mode professionnel. La plupart de mes livres restent des livres consacrés au monde de l’entreprise, mais ils ne portent pas sur les sujets qui occupent ton esprit à ce moment-là. Je pense que c’est une bonne chose. Je voyage aussi beaucoup avec ma petite amie. En dehors de cela, je voyage assez souvent pour rencontrer des investisseurs, des clients et des partenaires dans différents pays. J’ai eu assez de chance, d’une certaine manière, de parvenir à maintenir un certain équilibre dans mes déplacements. Je peux ainsi découvrir et apprécier de nouvelles villes et de nouveaux pays. C’est quelque chose qui me rend vraiment enthousiaste à propos de tout ce qui se passe et qui m’aide aussi à mieux comprendre les différents marchés.
Perttu : Voilà les activités auxquelles je consacre du temps, et je pense que c’est aussi une très bonne façon de sortir de l’environnement du bureau. J’ai également tendance à travailler en dehors du bureau, notamment lorsque nous voyageons. Tu passes alors en mode « flow » et tu peux faire beaucoup de choses en une seule fois. C’est donc une très bonne façon d’avancer efficacement.
Jeroen : Où habites-tu ?
Perttu : Nous sommes basés à Amsterdam, aux Pays-Bas.
Jeroen : Alors, l’entreprise a-t-elle démarré à Amsterdam ou est-ce toi qui l’as lancée en Finlande ?
Perttu : Nous avons démarré en Finlande, et c’est là que se trouve le siège de l’entreprise. Notre équipe produit est basée en Finlande, tandis que le siège opérationnel est à Amsterdam. Les équipes commerciales, marketing et succès client sont donc ici.
Jeroen : Tu penses qu’Amsterdam est un meilleur endroit pour faire ça ? Pourquoi t’y es-tu installé ?
Perttu : Nous essayons d’améliorer la communication entre deux bureaux différents partout dans le monde. Pour nous, après avoir vécu en Amérique du Nord, il s’agissait de la Silicon Valley et de Toronto, au Canada. Nous avons donc complété cette présence. Nous voulons appliquer immédiatement à notre propre fonctionnement ce que nous prêchons à nos clients : être capables de vivre une collaboration fluide entre deux sites différents. De ce point de vue, ça a très bien fonctionné. C’était aussi une décision motivée par l’envie de nous installer dans une ville vraiment à venir, une sorte de creuset pour une grande partie de nos jeunes talents. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons voulu la fonder ici.
Jeroen : Oui. Ça te rapproche aussi un peu de la capitale finlandaise, et de DN d’une certaine manière, j’imagine ?
Perttu : Oui. Je pense que notre implantation aux Pays-Bas a été formidable pour nous : il faut environ 50 minutes en avion pour aller à Londres, ou trois heures en train pour aller à Paris, et l’Irlande est également à environ deux heures d’avion. Nous sommes en quelque sorte au cœur de l’Europe, qui a été notre principal marché pendant les deux premières années et demie. Ça a donc été un bon choix.
Jeroen : Hmm-hmm. Tu penses qu’Amsterdam est un bon endroit pour installer ta startup ?
Perttu : Oui, absolument. Absolument. Je pense qu’Amsterdam comme Helsinki sont de bons endroits, et que l’état d’esprit startup y est vraiment international. Tu peux donc y trouver de jeunes talents qui connaissent les startups. C’est important. Et le fait que, personnellement, dans les deux villes — Helsinki et Amsterdam — tu puisses rejoindre l’aéroport en seulement 20 à 25 minutes a également été important pour moi. Plutôt que de passer des heures dans les transports, tu peux te concentrer sur ton travail. Je pense qu’à plus long terme, les gens apprécient davantage ce genre de choses. Cela a donc aussi été vraiment, vraiment agréable du point de vue de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, d’après ce que nous disent nos employés dans les deux pays — la Finlande et les Pays-Bas.
Jeroen : Pour terminer doucement, quel est le dernier bon livre que tu as lu, et pourquoi as-tu choisi de le lire ? Tu as mentionné que tu lisais beaucoup.
Perttu : Oui. Le dernier livre que j’ai lu, c’était Play Bigger. Il explique aux entrepreneurs comment devenir le leader d’une nouvelle catégorie sur un marché.
Jeroen : Play Bigger.
Perttu : Oui. Je pense que le livre présente de très bonnes idées sur la manière de définir une nouvelle catégorie. Ce n’est pas le genre de test où tu prends une décision et c’est terminé : cela demande en réalité beaucoup de travail commercial. Tu dois avancer avec tes clients et avec toutes les parties prenantes de l’écosystème que tu es en train de construire. Je trouve que les méthodes présentées dans le livre étaient plutôt bonnes et je dirais que c’était une lecture intéressante.
Jeroen : Y a-t-il quelque chose que tu aurais aimé savoir lorsque tu as lancé Happeo ?
Perttu : J’ai pas mal lu sur le SaaS et les communautés SaaStr, notamment tous les podcasts de David Skok et de Tom Wilson. Ces personnes ont beaucoup parlé des entreprises SaaS. Je pense donc que toutes ces connaissances m’ont énormément aidé. Il n’y a pas tant de choses que je ferais différemment. C’est peut-être simplement parce que je lisais déjà ce genre de contenu bien avant Happeo, il y a dix ou quinze ans. Les livres de management que je lisais contenaient également beaucoup de choses qui sont globalement justes. Les choses peuvent se passer exactement comme elles sont décrites dans les livres. En même temps, il est important de construire sa propre vision du monde et de la direction dans laquelle on veut avancer. C’est comme ça que je vois les choses.
Jeroen : Un mélange d’imagination et d’enseignements tirés de l’expérience des autres.
Perttu : Oui, exactement.
Jeroen : Dernière question : quel est le meilleur conseil professionnel qu’on t’ait jamais donné ?
Perttu : Demander de l’aide. Beaucoup d’entrepreneurs que je rencontre sont vraiment très autonomes, ce qui est formidable et c’est bien comme ça. Mais demander de l’aide, c’est aussi une manière de contribuer à la communauté des entrepreneurs, parce qu’il est courant que les entrepreneurs essaient de résoudre seuls les obstacles auxquels ils sont confrontés. Demander conseil est donc toujours une bonne chose.
Perttu : Entoure-toi de personnes qui partagent ton état d’esprit et qui sont prêtes à t’aider, mais je pense aussi qu’il est important de ne pas oublier de demander de l’aide. Je vois beaucoup d’entrepreneurs en difficulté qui, lorsqu’ils viennent demander de l’aide, réagissent ensuite en disant : « Non. Oui, oui, non, je comprends. Pourquoi est-ce que je n’ai pas fait ça plus tôt ? » C’était pareil pour moi.
Jeroen : Tout à fait. Merci encore, Perttu, d’avoir participé à Founder Coffee. C’était vraiment un plaisir de t’avoir avec nous.
Perttu : Merci. Oui, c’était vraiment génial d’être ici et de partager quelques éléments. Et encore merci pour l’invitation. C’était vraiment un cadeau formidable !
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