Gmail：メールクライアントの巨人

信じられないような提案

2004年、Gmailは少々異例のスタートを切った。

AOLのようなメールサービスにお金を払い、Outlookで検索するのに膨大な時間を費やさなければならなかった時代に、Gmailは、メールの受信箱という、とても刺激的で日常的とは思えないものに完全に革命を起こした。📧

発表されたプレスリリースの日付は4月1日だった。

また、Gmailのいくつかの機能が、信じられないような、少なくとも、本当であるには良すぎるように思えたことも、助けにはならなかった。

例えば、グーグルは各Gmailアカウントに1GBの無料ストレージを提供した。これはこの時点では前代未聞の無料ストレージ容量だった。これは、マイクロソフトのHotmailが提供するストレージの500倍だった（そう、Hotmailは当時1アカウントあたり2MBしか提供しなかった）。😱

Gmailの最初のプロダクト・マネージャー、ブライアン・ラコウスキーのインタビューによると、4月1日のローンチは意図的なものだったという。彼は、「究極のエイプリルフールのジョークは、4月1日に何かクレイジーなものを発表し、4月2日になってもそれが存在しているようにすることだ」と語った。

信じられないほど大容量のストレージ、使いやすいインターフェイス、検索機能などを備えたGmailは、サービス開始と同時に電子メールのゲームを変えた。

グーグル、より具体的にはポール・ブハイトは、消費者がGmailを使えるようになるまでの約3年間、Gmailの開発に取り組んできた。Gmailは、従来のPCソフトウェアに取って代わることができる、最初の（最初のではないにせよ）主要なクラウドベースのアプリケーションの一つだった。💽

グーグルは早くからウェブ技術を活用して電子メール・プログラムを開発し、JavaScriptを使うことでGmailをウェブページの羅列ではなく、本物のソフトウェアのように感じられるようにした。

プロジェクトが完全に放棄される可能性もあった。グーグル社内では、さまざまな理由からこのコンセプトを躊躇していた。

無料のEメール受信箱 - AdSenseとの出会い

Google AdSenseは、メッセージをスキャンして広告に使えそうなキーワードを見つける製品で、Gmailの作成中に試作された。

このツールは、オンラインプライバシーをめぐる議論に火をつけ、それは今日まで続いている（そしてもちろん、GDPRやケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルなどのおかげもあって、ここ数カ月で大きな話題になっている）。🔒

しかし、これはGmailのごく初期のころのアイデアのひとつだった。Googleが広告を掲載できるように、メールのテキストを分析するシステムを作るというものだ。

マリッサ・メイヤー本人によれば、彼女はAdSenseが明るみに出るのをほぼ防いだという。😳

彼女は当初、Gmailに広告を掲載することに反対していたが、ブハイトは徹夜で製品を完成させたとされ、メイヤーは翌日、いたるところで広告を目にした。

簡単に言うと、ブハイトは、検索クエリに対して顧客がすでに購入した広告と一致するテキストをスキャンする方法を考え出したのだ。共同創業者のラリー・ペイジとセルゲイ・ブリンはすぐにこの製品を見て、Gmail以外の他のウェブサイトにもこの技術を応用することを決めた。

この製品は、現在私たちが知っているAdSenseであり、グーグルの最大の収益源の一つである。

つまり、簡単に言えば、Gmailの隣にターゲット広告を展開することでGmailを無料にした仕事は、メールサービスのビジネスモデルを変えただけでなく、広告をベースにした多くのウェブサイトのビジネスモデルを間接的に変えたのだ。🆓

Gmailの再発明

すでにお聞きになった（あるいはご自分の目でご覧になった）方も多いと思いますが、グーグルは最近、Gmailのデザインを一新しました。🤗

Eメールはまだ健在だが、Eメールクライアントはここ数年、少し停滞感があったので、今回のデザイン変更は歓迎すべきことだ。

マテリアルデザインに倣って、より洗練されたモダンな雰囲気になっているのは確かだが、前回のインターフェースから劇的な違いがあるわけではない。

実際、GmailとInboxを組み合わせたようなデザインになっている。新しいGmailは、クリーンで、ビジュアルで、新機能が満載だ。😍

これらの機能には、数時間後または数日後に受信トレイに再表示されるようにメールをスヌーズしたり、各メールのスレッドでスマートな返信候補を表示したり、画面の右側に他のアプリのウィジェットをロードできる（メールのスレッド中にタスクやカレンダーを使用できる）ことなどがある。

これらの新機能だけでなく、グーグルが生産性とセキュリティの両方に重点を置いていることは明らかだ。

Google Workspaceしかし、グーグルはその新しいデザインと機能で、このスペースを確保しようとしているようだ。

The Vergeとのインタビューで、Gmailのリード・プロダクト・マネージャーであるジェイコブ・バンク氏は、グーグルの再設計は「人々をより安全に、より生産的にする」ことに重点を置いて行われたと語った。

Gmail は、やがてさらにビジネス重視の方向に進むことになりそうです。💼

超高速のウェブ体験

グーグルが新しい製品を作るときに最優先することのひとつは、高速であることだ。ユーザーエクスペリエンスはグーグルが作るものすべての中心にあり、Gmailも例外ではありません。🏃‍

Gmailがローンチされた頃、ウェブアプリは次の大きな、エキサイティングなものであったにもかかわらず、遅くて不便なものでした。そのため、グーグルが速いレスポンスタイムと高いパフォーマンスに注目したことは、ウェブアプリの世界における大きな進展だった。

Gmailは、他のGoogle製品と同様、RAILモデルを念頭に構築された。RAILとは、"ユーザーの体験を主要なアクションに分解するユーザー中心のパフォーマンスモデル "である。

彼らはさらに、すべてのウェブアプリにはそのライフサイクルに4つの特定の側面があり、アプリのパフォーマンスはさまざまな方法でそれらに当てはまると説明している。レスポンス、アニメーション、アイドル、ロードである。

このモデルは、デザイナーと開発者が、最も重要なこと、つまりユーザーをパフォーマンスの取り組みの中心に据えることに集中できるようにします。🚀

アプリのライフサイクルを構成するこれら4つの要素によって、Googleはフォローガイドラインを持っています：

• レスポンス：50ミリ秒以内に応答
• アニメーション：10msでフレームを生成
• アイドル：アイドル時間を最大化する
• ロード：5秒以内にコンテンツを配信し、インタラクティブにする

アーリーアダプター向けの別製品

アーリーアダプターだけでなく、大衆にアピールする製品を作るにはどうしたらいいのだろうか？

Gmailのソリューション：同じインフラ上に構築されたアーリーアダプターのための別の製品を作成します。👍

Gmailの受信トレイ は、グーグルが開発し、2014年に招待制で開始したメールサービスである（その後、2015年に一般公開）。Gmailチームから生まれた製品で、グーグルによれば、"本当に重要なことに集中するように設計された、まったく異なるタイプの受信トレイ "として機能する。

InboxはGmailの受信トレイのようなものです。Inboxはあなたのメールを識別し、分類するので、対処が必要なもの、アーカイブまたは後で保存できるものをすぐに確認できます。✅

Gmailは古典的なバージョンであり、機能が完成し、人々がGmailがどう変わったかについてパニックになることなく提供できるようになり次第、機能が追加される。

InboxをGmailから分離するという決定は、実はグーグル社内でかなり劇的な争いがあったことに端を発している。

Inboxに似た）新しいデザインの可能性をテストしていたGoogleのエンジニアたちは、より高度な機能が欠けていることを嫌い、デザイナーたちがGmailをダメにしているように感じていた。実際に、Gmailのデザインチームのトップが「You Are Not the User（あなたはユーザーではありません）」というプレゼンテーションを作成し、チームがデータに基づいて行ったすべてのデザインや機能の決定を詳細に説明するまでになった。

さらにドラマが繰り広げられ、二転三転した後、彼らは妥協に達した。Gmailを合理化する一方で、高度な機能を必要とする人たちにはそれを提供することにしたのだ。👩‍💻

Inboxは、1日に何百通ものメールに目を通す必要がある人にはかなり便利で、メール体験をもう少し快適で整理されたものに保つのに役立つことは間違いない。

このように、Gmailは私たちの多くが日常生活で使用している製品であることを念頭に置いて、私たちはGoogleが私たちの電子メールの方法を変革するために他に何を準備しているのかに興奮している！✨

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