ヴェルヴォーのオメル・モラド

イェルーン：こんにちは、オメル。Founder Coffeeに出演してくれてありがとう。

オメル：やあ、イェルーン。ここに来れて嬉しいよ。

イェルーン：あなたはVervoeの共同設立者ですね。Vervoeをご存じない方のためにお聞かせください。

オメル私たちの使命は、経歴ではなく実力を重視した採用をすることです。私たちはスキル評価プラットフォームです。つまり、企業が履歴書などで採用者を決定する代わりに、候補者が仕事に関連するタスクをどのようにこなすかを見せるのです。エクセルの練習、営業資料の編集、顧客対応、コードの書き方など、職務に関連するあらゆることを候補者が行っている様子を見ることができるのです。そうすることで、誰がその仕事に適しているかを判断することができるのです。

イェルーンそうですね。テストは標準的なものですか？その比率は？

オマー：実際には、ほとんどすべてがカスタムメイドで、私たちはカスタムメイドであるべきだと強く信じています。というのも、例えばシリーズAの新興企業で働くグラフィックデザイナーと、大手会計事務所で働くグラフィックデザイナーとでは、まったく異なる仕事だからです。スキル的には重なる部分もあるでしょうが、働く環境も、リスク・パラメーターも、スピードも、扱うべき人々も、まったく違うのです。そのため、私たちは、お客様がその仕事に求める要件に基づいて、即座にオーダーメイドのカスタム・アセスメントを作成します。

イェルーン：私の見間違いでなければ、SaaSモデルで販売しているのですよね？

オマー：そうです。SaaSのデリバリー・モデルで、顧客は主に中堅企業やエンタープライズです。ある一定の価格帯までは月額制ですが、おそらく収益の80～85%は6～12カ月契約、通常は12カ月契約です。しかし、SaaSであることに変わりはなく、雇用数に応じて課金しています。通常、企業は何人採用する必要があるのかを当社に伝え、それに基づいて価格を提示します。

イェルーン：オーケー、そしてあなたたちは、その値段で雇った人たちのために特定のコンテンツを作り始めるのですか？

オマー：私たちは既存のコンテンツを持っています。ライブラリーには8万以上の質問やタスクがあり、お客様には2つの選択肢があります。ひとつは、オフラインで使っている既存のテスト方法が気に入っている場合、それを私たちのプラットフォームに持ち込むことができます。あるいは、最も一般的な方法として、お客様が何を求めているかを私たちにお伝えいただくと、膨大な問題ライブラリーの中からテストが自動的に生成されます。

オメルそのために自然言語処理を使います。採用したい人材について説明してもらいます。成長マインドを持ち、スケッチスキルが非常に高いグラフィックデザイナーを採用したい」などと書くと、私たちのAIがテストを作成し、質問を入れ替えたり、外したりすることができます。それが候補者に配信されます。受験者はそれを完了し、私たちが自動的に採点する。私たちの機械学習モデルが、完成した評価を自動的に採点します。

イェルーン：私が間違っていなければ、あなたはHR業界の出身ではないはずですが、どのようにしてこの考えに至ったのですか？

オマー：そうですね。実際、この会社の創設者であるデイビッドも私も業界の部外者です。一方で、私たちは新鮮な視点で物事を見ることができる。私たちは2人とも雇用問題を経験しました。

オメル：実はテルアビブで育ち、とてもいい高校に通ったんだ。軍隊にもいた。いくつかの新興企業で働きました。その後、20代前半でオーストラリアに移りました。約100の求人に応募しましたが、面接を受けることができませんでした。学位を持っていなかったし、誰も私の名前を発音できなかった。私のいわゆる資格や履歴書は、イスラエルでは良いものだったのですが、実際には評価されませんでした。

オマー：それから数年後、私は大手銀行でとても大きなチームを率いていて、デビッドは谷間で大きなチームを率いていました。そのとき、私たちは、チームの中でトップ・パフォーマーは最高の大学に行った者でも、最高の履歴書を持っている者でもない、逆に、私たちはとても派手な履歴書を持っている人たちを面接し続けているが、結局は最高の人材にはならない、という話をしました。

オメル当時、私たちはWordPressを開発したオートマティックの創業者、マット・マレンウェグに触発されました。彼らが向こうでやっていたのはオーディションだった。彼らはテクノロジーすら使っていなかった。ただ文字通り、一緒にプロジェクトをやるために人を集め、一緒に何かに取り組んでいたのです。私たちは、誰かを実際に知り、採用を決定するための素晴らしい方法だと思いました。そこで私たちは、基本的にオーディションのコンセプトをオンライン化し、多くの人を同時に、素早く、データに基づいて採用することを思いついたのです。そして、このトピックを研究し、何かを作り始めたんだ。

イェルーン：それは興味深いですね。実際、Salesflareでもこのようなことを試みています。しかし、それは主に開発者に対してで、タスクを与えてそれがどのように実行されるかを見るような、簡単にできることです。しかし、多くのポジションの場合、それは非常に難しいことが多い。タスクが具体的でない分、クオリティをチェックするのが難しいのです。

オマー：そうだね。コーディングは、エンジニアリング業界が早期に人材を評価する方法として取り入れている、とても一般的な方法です。他の業界、映画業界では、映画やテレビ番組で仕事を得る方法です。オーディションを受けるのだ。しかし、それ以外の業界では、非常に伝統的な方法です。私たちは早くから、すべての役柄に対応できるテストの方法を知っているわけではないことを認識していました。私たちはすべての仕事の専門家ではありません。そこで私たちが行ったのは、ライブラリを構築することでした。専門家のコンテンツを利用したのです。ある業界の専門家を集めました。マーケティングでもいい。セールスでも、カスタマーサービスでも、デザインでも、心理学者やリクルーターでもいい。彼らにコンテンツを作ってもらい、私たちは彼らと収益をシェアするモデルをとっています。こうして、私たちはすべてのコンテンツを作り上げたのです。

オメルビデオ、オーディオ、多肢選択式など、非常に没入感のある機能を構築しました。Googleのアプリ・スイートを組み込んで、受験者にGoogleのシートやスライド、ドキュメントで仕事をしてもらうことができますし、コードテスト機能も追加しました。とてもダイナミックです。

オマー私たちの機械学習は、基本的に候補者の行動を分析することから始まります。つまり、集団面接のシナリオやアセスメント・センターを想像してみてください。そこでは一日中人々の肩越しに監視し、彼らがどのように対話し、どのようにタスクをこなすかを観察します。私たちはそのデジタル版を行っているのです。個人的なデータではなく、タイピングのスピードや、仕事を始めるまでにかかる時間など、さまざまなデータ68点を各候補者から収集します。そして、彼らのビデオ回答のトランスクリプトを分析します。

オマー何千人、何万人という候補者を見て、彼らがどのような行動をしているのか、採用担当者やリクルーターが彼らにどのような点数をつけているのかを見て、非常に明確なパターンを検出しました。その結果、非常に明確なパターンを発見したのです。ですから、私たちは基本的に、どんなにオーダーメイドの評価でも、人間がつけるスコアを80%の精度で予測できるようになりました。これにより、どんなものでも即座に自動採点できるようになりました。そして、雇用主が採点を始めると、私たちは彼らの好みから学び、再調整を始めます。

イェルーン：クールだね。イスラエルで兵役やら何やらいろいろやっていて、オーストラリアに移住することになったのはどうしてですか？その背景にはどんな動機があったのですか？

オメル：私はテルアビブで生まれ、4歳半のときにオーストラリアのメルボルンに引っ越して、7年半ここで暮らしました。幼少期の一部はここで過ごしたんだ。それからイスラエルに戻り、高校は軍隊で過ごした。だから、子供の頃はジプシーのようなものだった。何度か行き来した。

オマー：いいことも悪いこともあったよ。転校を繰り返し、自分の居場所が分からなくなったからだ。でも、そのおかげでグローバルな視点を持つことができたし、私はまったく異なる2つの国で育った。軍隊を終えた後、私は景色を変える必要があり、休暇以上のものが必要だと感じた。メルボルンに引っ越してすぐに気に入り、文化的にもこちらの方が居心地がいいと感じた。それからロー・スクールに通うことになり、妻と出会って、人生が変わった。ここでの生活はとても気に入っている。

イェルーンそうですね。ロースクールからなぜか銀行に？

オメル：ええ、私はキャリアのほとんどを大企業で過ごしたのですが、2年間だけ例外がありました。赤十字社で2年間、人道的な分野で働いたこともある。しかし、キャリアの大半は銀行で働いていました。イスラエルでは、いくつかの新興企業で働きましたが、従業員としてでした。創業者としてのスタートアップはこれが初めてです。でも、特にここ数年は、自分が少し迷っていることを強く感じていました。もう大企業にはいたくなかったし、自分で仕事を作って会社を作り、会社を率いたいと思うようになった。どうすればそれを実現できるかを理解するのに時間がかかった。でも、それが私が進むべき道であることは明らかだった。

イェルーン：学業の後、あなたはいくつかのスタートアップで働き、その後、スタートアップを大きく休んで、今またそこに戻ってきたわけですね。そうですよね？

軍隊の後、いくつかの新興企業で働いたからです。それは私にとって本能的なものでした。イスラエルにはたくさんあったので、とても簡単でした。その後、メルボルンに移り、ロースクールに通いながら、結局は大企業に就職しました。オーストラリアでは、当時はスタートアップ企業が基本的になかったので、環境的なものもあります。イスラエルでは、街中で起業家に出会います。国中が起業家であふれている。シリコンバレーみたいなものだ。私がいた環境のせいもあったと思うし、自分に合った旅がまだ見つかっていなかったということもあると思う。そこにたどり着くまでに少し時間がかかった。

イェルーン：わかります。スタートアップ界で最も刺激を受けた人は誰ですか？

オメル：たくさんあったよ。本当に人によるんだ。私はたくさんの本を読み、たくさんのポッドキャストを聞きます。例えば、セス・ゴーディンのaltMBAは大好きです。セールスや会社作りに関するポッドキャストもたくさん聞いています。私たちがいる業界、つまりリクルートに関するポッドキャストもよく聞きます。特に、シリコンバレーにいるような、セコイアから資金を調達しているような人ではなく、急成長している会社を築き、困難な道を歩んできた人たちから学ぶのが好きです。しかし、私はオーソドックスではない道を見るのが好きだ。私の共同創業者、私のチーム、私はインスピレーションを得るために社外に出る必要はありません。チームは信じられないほど懸命に働いているし、私たちが歩んでいるジェットコースターのような旅で人々が払わなければならなかった犠牲もある。しかし、私は常に社外の人たちからも学んでいる。

イェルーン：わかりました。ヴェルヴォーについて考えるとき、それをどのように見ていますか？また、そこではどのようなアプローチを取っていますか？将来の展望は？

オマー：私は、その時々に私たちが解決しようとしているさまざまな問題について、自分自身を教育するのが好きなんだ。例えば、最初の問題は、プロダクト・マーケット・フィットと言うのは陳腐な表現ですが、基本的には、需要を検証し、最初の顧客を獲得し、私たちが作ったものを本当に欲しがる人がいるのかという疑問に答えることでした。

オメル最初の10人の顧客を獲得しようとしていたとき、私はそのプロセスに取り憑かれていた。たくさんの資料を読みあさった。最初の10人の顧客を獲得する方法について、あらゆるものから学びたかった。そして、それができたら、次のことを検証しなければならなかった。だから私はそれに集中した。後で例を挙げよう。その後、営業チームを作ると決めたとき、私は営業チームとの付き合い方、営業マンの雇用方法、営業マンへの報酬の支払い方など、あらゆることを学ばなければならなかった。コンプはまったく新しい世界のようなものだ。セールスにおける報酬、セールスの種類、再現性のあるセールス・プロセスの構築方法についてだけでも、博士号が取れるかもしれない。

オメル：私はCEOたちと話をした。営業担当副社長にも話を聞いた。本を読みました。耳を傾けた。多くのことをやった。今、私は別の問題を解決しようとしています。今は資金を調達し、規模を拡大し、地域を超えた文化の構築について考えている。あまり先のことを考えるのは難しいので、私は通常、今直面している問題や次の成長段階の問題のエキスパートになり、どうすればそれが本当に得意になるかを理解するようにしています。

イェルーン：なるほど。今、会社を作っているリスナーにとって、多くのスタートアップが苦労している製品マーケットフィットの部分に話を戻しますが、そのプロセスを経て、あなたが一番学んだことは何ですか？

オメル私たちは初期にいくつかの間違いを犯しました。ひとつは、スケーラブルで再現性があり、自動化されたものを作ろうとするあまりに急ぎすぎてしまったことです。初期段階では、再現性のないこと、たとえば文字通り、一度に一人の顧客と話をしたり、獲得しようとしたりすることにもっと時間を投資すべきでした。Intercomを導入して再現性のあるものを作ろうとするのではなくね。そんなことはどうでもいいんだ。おそらく私たちは賢すぎたのだろう。100人くらいに声をかけて、一度に1人の顧客を獲得しようとすべきだった。最終的にはそうしたのですが、初期の頃はスケーラブルなものを持とうと投資しすぎたのだと思います。

オメル私たちが犯したもうひとつの過ちは、自分たちのやっていることの価値を説明するのが最初のうちはうまくできなかったことだ。ウェブサイトを見た人は、私たちがリンゴを売っていると思っていたのに、実はオレンジを売っていた。そうすると、人々は混乱してしまう。その結果、間違った人を惹きつけるか、正しい人を惹きつけても、その人が商品を見て失望したり混乱したりすることになる。

オマー：私たちは基本的に、誰かと話す方法を考えるのは簡単だが、それをすべて書くのは難しいと学んだ。多くの人がこの間違いを犯している。それは、書き方やウェブサイトに載せる内容には反映されない。私たちは、実際に会って説明する方法はわかったけど、ウェブサイトには全然違うことが書いてあることに気づきました。実際に話すように書くにはどうしたらいいのだろう？すべてのチャンネルを通じて、正しいメッセージ、正しいストーリーを伝えるようになると、物事はうまくいくようになり、人々は「そうだ、これは私が抱えている問題で、あなたはそれを解決してくれる。そして、"そうだ、これは私が抱えている問題で、あなたはそれを解決してくれる。

オマー：最初のうちは、適切な人々に接触すること、彼らの問題を解決することを理解すること、彼らの問題を解決することを彼らに伝えること、それだけが重要だと思う。そして、彼らがそれを試したいと思うかどうかを見る。最初の段階で重要なのはそれだけだ。

イェルーン：つまり、人々と話し、彼らを理解し、彼らと話しながらメッセージを微調整することがすべてだと？

オマー：その通りだ。

イェルーン：そしてそれを、あなたがしている実際の会話にできるだけ近い、繰り返し使えるマーケティング・メッセージに変換するんだ。

オマー：その通りです。実際の会話にできるだけ近づけ、顧客の言葉を使い、彼らが使っている言葉に耳を傾け、実際に自分が話していることに近い形で、より自然な文章を書く。私たちに起こったもうひとつのことは、それを正しく理解した後、とんでもないことが起こったということです。私たちのポジショニングが正しくなると、多くの関心を集めるようになったのですが、それは私たちが考えていたものとは違うところからでした。私たちは、市場はたくさんの中小企業だと思っていました。

オメル中小企業は採用に問題を抱えていますが、頻繁に採用を行っているわけではありません。年に数回採用する程度で、予算もなく、専任の担当者もいない。大企業であれば、人材獲得部門があり、予算もある。私たちが気づいたのは、私たちが何をしているのか、私たちが解決している問題の価値をきちんと伝え始めた途端、超大手企業から多くの関心を寄せられるようになったということです。突然、大企業がやってきて、私たちと一緒に仕事をしたいと言ってきたのですが、彼らはデータ主権や保険、セキュリティなど、ありとあらゆるものを要求してきたのです。すごい。需要がどこから来るのかはわかったが、その需要に応える準備はできていない。しかし、それは実際に正しいメッセージを発信して初めてわかることなのだ。

イェルーン：ええ、でもあなたは小さな会社と話すことでメッセージを受け取った。そうだろう？

オメル：そうだね。私たちは小さな会社から話を始めて、そのメッセージを受け取りました。彼らが最初の顧客だった。それをウェブサイトに反映させたところ、SEO対策が功を奏し、大企業がやってくるようになった。また、実験的にあるカンファレンスにも参加しました。基本的に、他の2人の創業者が私の腕をひねってきたんだけど、私は時間の無駄だと思ったんだ。とにかく、最終的には行って、スピーチ・コンペティションというのをやったんだけど、クレイジーだったよ。その後、私たちのブースには行列ができ、大量の顧客を獲得することができた。大企業はお互いに話をする。こういったことはすべて、私たちが偶然にやったことなのですが、正しい方法でやったことで、私たちが市場で関心を集める方法を完全に変えることができたのです。

イェルーン：そうだね。初期の段階で顧客インタビューをすれば、大企業も含めて同じ結論に達したかもしれない。

オマー：その通りだと思います。また、ブルズアイ・メソッドと19の異なるトラクション・チャンネルについて書かれたトラクション・ブックもあります。ほとんどの創業者は読んだことがあると思いますが、もし読んでいないなら、ぜひお勧めします。本当にその通りだ。私たちは当初、さまざまなチャンネルを試しましたし、今も続けています。しかし今、私たちは何が効果的で、どこに投資すべきかについて本当に強い感覚を持っています。うまくいくと思ったチャンネルはうまくいかず、うまくいかないと思ったチャンネルはうまくいった。私たちがうまくいくと思ったものはうまくいかず、うまくいかないと思ったものはうまくいった。

オメル私たちが決して間違っていなかったのは、ビジョンと使命、そして私たちが解決する問題だった。それはずっと変わっていない。それは常に同じで、私たちが解決する問題とその解決方法です。しかし、それを説明する方法、マーケティング・チャネル、顧客のタイプなど、すべては時代とともに進化してきた。だから私は、本当に慎重なやり方で、たとえそれがクレイジーに見えても、いろいろなことを試してみることを勧める。たとえうまくいかないように見えても。5,000ドル、$5,000ドル、あるいは少しの時間でも何でも、それを試してみる価値はある。

オマー：チャンネルについてもうひとつ言えることは、1年前にはうまくいかなかったことでも、1年後にはうまくいくということだ。

イェルーン：繰り返しになるけど、私もそう思う。もしあなたが大きな核となる問題を解決し、それを特定したなら、それがあなたの会社における主要な不変のものとなるでしょう。

オメルその通りだ。

イェルーン：今日のこと、そしてあなたのしていることに少し話を戻します。最近、夜も眠れないようなことは何ですか？本当にエネルギーを費やしていることは何ですか？

オメル：ある人に、アーリーステージのCEOには3つの仕事があると言われたことがある。資金を使い果たさないこと。そして3つ目は、ストーリーを伝えることと、製品のマーケット・フィットを得ることの組み合わせだ。この3つ目は、以前は私を夜も眠れないほど悩ませたものですが、今はそれほどでもありません。でも、他の2つは夜も眠れない。だから、資本とチーム。

オメル：私は、会社とチームの資本増強方法について多くの時間を費やして考えています。例えば、資本とは単に資金を集めることだけではありません。燃焼率をどうするかということでもある。使いすぎているのか？十分ではないのか？私の仕事は、資本を適切なものに配分することだと考えている。例えば、燃焼率が高すぎると思ったら、人事を変えなければならないということですか？そう考えるだけで、誰かを解雇しなければならなかったり、物事を抑制しなければならなかったりと、夜も眠れなくなるのはわかるだろう。

オメル：その他に一番悩むのは、雇用と解雇について正しい決断をしているかどうか、どれくらいのスピードで投資を行い、会社が十分な資本を持ち、再投資を行い、望むペースで成長し、基本的にすべてを継続できるようにしているかどうかということだ。

イェルーンそうですね。マーケティングや開発者の増員など、特定のことに投資するタイミングについてはどのように考えていますか？適切なタイミングはどのように決めるのですか？

オメル目的は何かを考え、成功する確率はどれくらいかを考える。仮の状況を考えてみましょう。ファネルはうまく機能しており、セールスチームもよく売れているが、もっとリードが必要だ。SEOがうまく機能していることがわかっていれば、それを分析し始める。SEOがうまくいっているのだから。私たちはオーガニック検索から多くのインバウンドの関心を得ていますし、私たちにとって非常にコンバージョンの高いチャネルでもあります。

オマー：では、「SEOに投資するにはどうすればいいか？その答えは、実はエンジニアを雇うことだったりする。副業でできることは山ほどある。あるいは、代理店を雇い、リンク構築に投資することかもしれない。そして次のステップでは、月々いくらかかるかを考え、それを他のチャネルと比較します。最終的に同じリターンを得られると思われる別のチャンネルがあるかもしれないが、投資コストは3倍かかる。

オメルどんな問題を解決しようとしているのか、どんな見返りがあるのか、どんな投資が必要なのか。別の例を挙げよう。私たちは、カンファレンスがとても効果的であることを知っていますが、アメリカのどこへでも飛行機で行かなければならないため、多額の費用がかかります。うまくいくとわかっていても、投資するにはハードルが高すぎるものがある。うまくいくことがわかっていて、投資する意味があるものもある。また、効果があるかどうかわからないものや、もしかしたら除外してしまったものもある。

オマー今、一番イライラするのは、何かがうまくいくとわかっていて、それをやりたいと思っているのに、そのための十分な資金がないときだ。収益性の高いチャンネルに投資できると思っても、制約があったり、その能力がなかったりすると、とてもフラストレーションがたまるからです。

イェルーン：ああ、わかったよ。そうなると、資金調達について考えることになる。しかし、資金を調達するには、やはり多くの資金が必要です。少なくとも、VCの資本を狙う場合はね。融資は簡単ですが、それではうまくいかない気がします。

オマー：そうだね。私たちが資本について考えるとき、投資のための良いストーリーは、私たちが多くの牽引力を持ち、成長し、どこに投資すべきかわかっているが、制約があるということです。投資家は基本的に、あなたが成長しているかどうかを知りたがっているからです。つまり、プレシードやシードで投資する場合、投資家は投資先が成長しているかどうかを知りたいのです。

オマー：しかし、いったん収益が上がれば、基本的に投資家が知りたいのは、もし私があなたにお金を出したら、そのお金をどのように使うか知っているかということです。そのお金に対して見返りはあるのか？そして、彼らはあなたに推測してほしくないのです。だから、「私たちはより多くの顧客にアクセスする方法を知っています。私たちは顧客を獲得し、転換させることができることを証明してきました。私たちの場合、パイロット事業を行い、それを事業拡大につなげる。そして今、さらに1,000人の顧客を獲得するために資金が必要なのだが、どこで顧客を獲得するか、どのように獲得するかはわかっているが、そのための資金が銀行にない。それは投資家にとって良い話である。誰もそんな話は聞きたくない。確かに、製品を手に入れた後はそうだ。

イェルーン：会社を経営する方法について、あなたは非常に現実的なアプローチを持っているようですね。では、会社を経営する上で、あなたにエネルギーを与えているものは何でしょうか？なぜそうするのですか？毎朝ベッドから起きられないのはなぜですか？

オメル：うん、面白いね。共同創設者と私はまったく違う人間なんだ。ふたりとも知的刺激を強く求めている。でも、彼は人を管理したがらないし、個人的な貢献者になりたがる。彼はホワイトボードのある部屋に座って問題を解決し、革新的な次の製品を考え出したいのです。一方、私は人から、特にマーケットからエネルギーを得るので、顧客と話すのが好きだ。顧客と話すことほど、私にとって活力になることはない。だから私は、市場に出て会話をしたり、投資家と話したり、業界の人と話したり、他の創業者と話したり、同じような分野で仕事をしている他の創業者と話したりするのも好きだ。カンファレンスでプレゼンテーションをすることもある。必ずしもそれが好きなわけではない。でも、お客さんやマーケットで過ごす時間は好きだし、チームと過ごす時間も好きなんだ。

オマー私が平坦だと感じるときは、たいていオフィスにいる時間が長すぎる証拠だ。私は早くからこのことを学んだ。気分が落ち込んだら、お客さんと話をしなさい。これは私にも当てはまると思う。また元気が出てくる。確かにそうだ。私にとっては、それこそが本物なんだ。私の仕事は社内でビジネスをすることではなく、世界とビジネスをし、私たちのストーリーを伝えることです。だから、そうすることで多くのエネルギーを得ることができるんだ。

オメルもうひとつは、小さな小さな勝利を祝うことです。今日、本当の話ですが、ISO27001の認証を取得しました。

オマー：それはセキュリティのようなものだ。セクシーなものではありませんが、とても大変な作業でしたし、私たちは情報セキュリティを非常に重要視しており、そのために多大な投資をしているという、本当に強いシグナルを市場に送ることになります。企業にとっては重要なことだ。中小企業や新興企業に販売するのであれば、このようなプロセスを踏むことはお勧めしません。しかし、私たちはそれを祝わなければならない。それは素晴らしいマイルストーンであり、顧客や顧客の候補者の一人からフィードバックを得た時です。私たちはそれが大好きです。些細なことです。収益や財務だけではありません。それが私たち全員の活力になっているのだと思います。

イェルーン：あなたの仕事上の一日を想像するとしたら、それはどのようなものですか？

オマー：すごい。ティム・フェリスのような、朝4時に起きてマンゴージュースや何かを飲んで瞑想するような人たちの話を読んだことがあると思うけど、私はそういう人たちとは違う。僕はその反対だ。瞑想はたまにするけど、基本的に僕はかなりカオスなスケジュールなんだ。私はメルボルンに住んでいて、営業チームはアメリカにいる。エンジニアはヨーロッパにいます。エンジニアはヨーロッパにいます。チーム、顧客、投資家という点で、私たちの会社の大部分は世界中にあります。私は基本的に、多くの時間を異なるタイムゾーンの人たちと電話やビデオで過ごしています。そのような体制は作れないということを学びました。私は柔軟に対応しなければならない。一日を計画的に過ごそうとしても無駄なんだ。

オマー：代わりに私がしていることは、それを受け入れることです。犬の散歩をしながら、コーヒーを飲みながら、朝の6時に人と電話をする。午後の静かな時間にジムに行くこともある。フレキシビリティをうまく利用しているんだ。でも、基本的には今言った3つのことに時間を使っている。営業チームを手伝ったり、メディアやPRをしたり、会社のストーリーを伝えたり。次に、チームとチームの人たちと一緒に過ごすことです。また、雑草の中に入ってしまわないように、そして何か大きなことを見逃してしまわないように、考える時間も必要だ。

オマー時々、散歩に出かけて一歩離れてみたり、アドバイザーのひとりと話したりして、適切なことに時間を投資し、マイクロマネジメントをしたり、他の誰かができるようなくだらないことをしたりしないように気をつけている。

イェルン：そうだね。あなたがここにいるとき、あなたがやっていることをすべて説明すると、どうやってこれらのことのバランスを保っているのか不思議に思うかもしれない。

オメルあまりうまくはない。ワークライフバランスの良い例とは言えないと思う。ひとつは、いくつかの仕事を放棄して、基本的にその仕事から離れ、チームの誰かに任せるようにしたことだ。なぜなら、彼らは非常に有能で、私は手を引くことができるからだ。

オメル：そうすることを学んだよ。少ないことに時間を集中することを学んだ。もうひとつは、まだあまりうまくはないけれど、より良い方法を学んだ。アメリカで3週間過ごさなければならなかったので、10日早く飛んだ。最初の9日間はユタ州にハイキングに行き、電話もせず、完全に世界から切り離された。会社で何が起きているのかまったくわからなかった。メールも1通も見なかった。基本的に、すべての通知をオフにした。スマホに入っていたのは息子や妻と話すためのInstagramとWhatsAppだけで、仕事は一切していなかった。

オメル：2日かかったよ。初日はとても不安だった。でも、そのあと、完全に気持ちが切れて、とてもよかった。とても健康的な状態になり、戻ってきたらリラックスしていた。実際、その時点でチームは過去最高の1週間だった。不安は感じなかった。むしろ、ホッとした。わあ、よかった。私は今、一歩離れてより大きなことに集中し、マイクロマネジメントはしない。それは本当に重要な教訓になったと思う。そのあと、みんなが幸せになったと思う。

イェルン：そうだね。仕事以外の時間は何に使いますか？

オメル：私は結婚していて、3歳の男の子と犬を飼っている。だから、できるだけ多くの時間を彼らと過ごすようにしている。仕事と家庭の間で、残された時間は多くない。ポッドキャストや本で多くの情報を消費しています。オーディオもよく使う。いつも仕事とは限らない。いろいろなことを学ぶのが好きなんだ。

オメル：外に出るのも好きだ。自然が好きだし、川の近くの美しい地域に住んでいるのはとても幸運なことだ。愛犬とよく散歩して頭をすっきりさせるし、外に出るのが好きだから、それも自分を助けてくれる。基本的には仕事、家族、自然、教育が私の主な仕事です。それらはいつも互いに切り離されているわけではない。ポッドキャストを聴きながら外を歩くこともあるし、誰かと電話で話すこともある。でも、それらに時間を費やすことが多いんだ。

イェルン：いいね。本の話になりますが、最後に、最近読んだ本の中で一番良かった本と、それを選んだ理由を教えてください。

オマー今、私は『Predictable Revenue』を聴いているのですが、これはとても技術的な本です。ベン・ホロウィッツの『The Hard Thing About Hard Things』は、私が創業者に薦めたい本のナンバーワンでしょう。そこには、共感できることがたくさんあった。

オマー: SaaStrのポッドキャストはよく聞いています。このポッドキャストは、SaaSに携わる人なら誰でも、会社を立ち上げ、成長させる際に直面する問題について考えるための素晴らしいリソースだと思います。また、ピーター・ティールの『ゼロ・トゥ・ワン』は、起業家にとって素晴らしい本です。現代の独占企業に関する本はたくさんあります。また、セス・ゴーディンの本は基本的に何でもお勧めします。彼はとても変わった思想家で、彼のスタイルや物事の考え方が好きなんだ。そうそう、セス・ゴーディンの本は何でもお勧めだよ。

Jeroen: Seth Godinの本なら何でも。Vervoeを始めたときに知っておきたかったことはありますか？

オメル：私は良いアドバイスを得ることの価値を理解していなかったと思う。でも、最初は適切なアドバイザーを利用できたと思う。とても役に立っている。まず第一に、自分が経験していることを理解してくれる人がいるということだけでも心強いものだ。たとえ彼らが助けてくれるわけでなくても、ただいろいろなことを話し合って、「実は大丈夫なんだ。これが普通なんだよ。あなたが思っているほど悪くないよ。思っているよりうまくいっているよ。

オマー：なぜなら、創業者としてあなたが犯す失敗は、すでに誰かが犯している可能性が非常に高いからです。

オメル創業者の旅について考えるとき、私はこんな風に考えることがあります。創業者のゴールは、基本的にはできるだけ多くの失敗をしないことです。しかし、どうにかして誰かから学び、失敗のいくつかを避けることができれば、より早く答えに辿り着くことができたり、そこに辿り着くまでに費やすお金を少なくすることができる。そのための本当に良い方法は、良いアドバイザーを持つことだ。それは私たちにとって大きな学びだった。

オマー：もうひとつは、何か違うことができたかどうかわからないけれど、前に話したように、自分たちがやっていることの価値をもっと早く説明する方法を知りたかったし、ブランディングやコミュニケーションに長けている人と一緒に働きたかった。もしまた時間があれば、その道の専門家と一緒に少しの時間とお金を費やして、「聞いてください。これが私たちのビジョンです。私たちがコードを一行も書く前に、それを明確にする手助けをしてください "と。そうすれば、私たちのストーリーを語る価値があっただろう。そうすれば、もっともっと早い段階で需要を検証することもできただろう。だから、おそらくこの2つが必要なんだ。

イェルーン：では、最後の質問です。今までで最高のビジネス・アドバイスは何ですか？

オマー：ワオ。本当にたくさん。たくさんのことを学んだよ。ひとつだけかな。

イェルーン：一番最近の？

オメル：そうだね。私が最近学んだことのいくつかは、チームを信頼すること、一歩離れて人々に力を与えることに関係しています。当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、創業者は自分の創造物に夢中になってしまうので、それが本当に苦手だと思います。そうすることで、人々はより力を与えられたと感じ、彼らを雇ったのには理由があり、彼らには能力があるのだと感じ、自分も安心するからだ。

オマー創業者のメンタルヘルスや、自分自身の健康管理についてです。健康で集中力を保ち、明晰な頭脳を持つことができれば、会社のためにより良い決断を下すことができると思います。時には、何もせず、一歩離れて、実際に縁を切ることが一番いいこともある。ごめんね、あなたが聞きたかったことなのかどうかわからないけど、これが私の持っている情報なんだ。

イェルーン：完璧だよ。オメル、Founder Coffeeに出演してくれてありがとう。本当にありがとう。

オマー：ありがとうございます。あなたと話せてよかった。

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