Come lo sviluppo di un marchio personale può aiutarvi ad aumentare le vendite

Un blog ospite di Daniel Bishop (Junior Editor di DesignRush)

Un libro sull'identità del marchio personale, per aiutare a stabilire il proprio marchio personale.
Fotografo: Patrik Michalicka | Fonte: Unsplash

La vendita è l'arte della persuasione. Certo, avere un buon prodotto è importante, ma non è il fattore decisivo per convincere i clienti a dire sì. Se volete avere successo in questa professione, dovete prima imparare a vendere voi stessi ai vostri clienti. E questo richiede un forte marchio personale.

 

1. Perché il marchio personale è importante

 

Lettere dello Scarabeo che formano la parola "marca".

I clienti sono diventati sempre più esigenti e selettivi. Perché non dovrebbero farlo quando hanno un'ampia scelta?

Non si accontenteranno del marketing di massa e di messaggi blandi e impersonali. Per questo è importante farli sentire speciali e trattarli come esseri umani e non come numeri di vendita. Il personal branding vi aiuterà a entrare in contatto con il vostro pubblico a un livello più profondo e a stabilire connessioni emotive.

92% dei clienti sono più propensi a fidarsi delle raccomandazioni di altre persone, anche se non le conoscono personalmente, rispetto alla messaggistica di marca. Questa statistica indica chiaramente che la fedeltà e la fiducia nei marchi hanno raggiunto il punto più basso di sempre.

Non c'è da stupirsi se i marchi sono diventati freddi, senza volto e aziendali. È qui che entra in gioco il vostro marchio personale, sviluppato con cura, per dare un volto al nome e umanizzare la vostra azienda.

Ecco alcuni passi da compiere per sviluppare il vostro marchio personale.

 

2. Costruire e coltivare la propria reputazione

 

Un grafico che mostra l'aumento della reputazione

La vostra reputazione vi precede sempre, soprattutto oggi che molte persone vivono praticamente su Internet. Basta digitare il nome vostro e della vostra azienda nella casella di ricerca di Google per scoprire come vi percepisce la comunità online.

Ad esempio, le persone che visitano il vostro sito web si formeranno un'opinione su di esso entro appena 0,05 secondi, e decideranno se abbandonarlo o esplorarlo ulteriormente. Quindi, avete pochissimo tempo a disposizione per fare una prima impressione da urlo.

Allo stesso modo, le recensioni online sono particolarmente potenti in termini di impatto sulla percezione della vostra azienda da parte dei potenziali clienti - 93% delle persone utilizzano le recensioni per determinare se un'azienda locale è affidabile o meno.

È chiaro che più i vostri clienti si fidano di voi, più saranno propensi ad acquistare da voi. Quando si tratta di migliorare e perfezionare la vostra immagine e reputazione, dovete ricordare che il diavolo si nasconde nei dettagli.

Quindi, assicuratevi di:

  • Ottimizzare i canali dei social mediae di rimuovere qualsiasi commento, foto o post inappropriato che possa mettervi in cattiva luce. Non dimenticate che molte reputazioni e carriere sono cadute a causa di un singolo tweet.
  • Create un sito web personale che elenchi i vostri risultati, i vostri interessi, i vostri lavori e altre informazioni rilevanti su di voi.
  • Rivendicate gli URL di vanità sui canali dei social media. È ottimo per la SEO e per aumentare la riconoscibilità del vostro marchio personale. Inoltre, è molto meglio avere un URL unico e memorabile, piuttosto che una stringa di lettere e numeri.

 

3. Affermarsi come leader di pensiero nella propria nicchia di riferimento

 

Una penna che scrive le parole "sii creativo".

Le persone si fidano degli esperti e dei leader di pensiero. Come venditori, probabilmente assorbite ogni parola di Jeffrey Gitomer, Mike Schultz e Marc Wayshak e siete pronti a pagare per sentirli parlare a una conferenza.

Ecco perché molti spot e pubblicità hanno come protagonisti nomi famosi e professionisti illustri. Quindi, uno dei modi migliori per incrementare le vendite è diventare un'autorità nella propria nicchia.

L'essenziale:

  • Fornire contenuti di valore
    Sì, l'avrete già sentito un milione di volte, ma non si sottolineerà mai abbastanza quanto i contenuti pertinenti, che affrontano i punti dolenti del vostro pubblico di riferimento e lo educano, siano importanti per far sentire la vostra voce e distinguervi da quella della concorrenza. Per assicurarvi che tutto ciò che pubblicate sul vostro blog, sui canali di social media e nella vostra newsletter sia di qualità eccellente, prendete in considerazione l'idea di unire le vostre forze a quelle di un'azienda rispettabile. agenzie di marketing digitale in grado di produrre contenuti esperti.
  • Offrire consigli utili
    Iscrivetevi a diversi gruppi e forum sui social media e partecipate alle discussioni fornendo il vostro punto di vista sulle cose. In questo modo catturerete l'attenzione dei vostri colleghi e dei potenziali clienti e metterete in mostra le vostre competenze. Essere utili è fondamentale per le vendite, e si può anche considerare un approccio di soft sell. Le persone sono più propense a fornire referenze e persino ad acquistare da voi quando capiscono che volete davvero aiutarli.
  • Coinvolgere il pubblico
    Affermarsi come leader di pensiero non significa parlare a vanvera al proprio pubblico; è importante ascoltare attivamente ciò che hanno da dire e impegnarsi in conversazioni bidirezionali. Lasciando commenti sui post degli altri o ponendo domande su LinkedIn o Twitter, si accendono discussioni e si creano connessioni.

 

4. Essere unici e autentici

 

Una mela in piedi per il suo colore

"Il cliente non è un idiota. È tua moglie"., diceva il padre della pubblicità moderna, David Ogilvy.

E, ragazzi, aveva ragione! Le sue parole sono ancora attuali a distanza di oltre 50 anni. I vostri clienti possono capire se siete sinceri o meno. Quindi, il trucco è essere se stessi. Altrimenti, sembrerete un personaggio di cartone senza una personalità unica.

Gary Vaynerchuk ha dato un ottimo esempio di come non si debba apparire come tali.

Non si trattiene dal dire parolacce o dall'usare parole di quattro lettere e una narrazione poco ortodossa. E la gente lo apprezza perché si rende conto che è semplicemente genuino. Fa parte del suo fascino e della sua personalità. Ha trovato un modo per entrare in contatto con il suo pubblico usando un linguaggio a cui possono riferirsi.

Ma è un esperto di vendite e di marketing, e questo traspare dal suo approccio disinvolto e concreto.

 

5. Essere coerenti

La coerenza è un ingrediente segreto quando si tratta di costruire un marchio personale. Ciò significa che dovete pubblicare regolarmente i vostri contenuti (e quelli curati). Se il vostro approccio è disinvolto e sporadico, scomparirete dal radar del vostro pubblico.

Lontano dagli occhi, lontano dal cuore è il principio che si applica in questo caso, soprattutto se teniamo presente che ogni giorno vengono pubblicati più di 2 milioni di contenuti su Internet. Questo sovraccarico di informazioni schiaccerà i vostri sforzi irregolari come una valanga, quindi assicuratevi di rispettare un programma di pubblicazione stabilito.

Tuttavia, la coerenza si riferisce anche al tono di voce. È dannoso per il vostro marchio personale e la vostra reputazione fare battute sciocche sui social media se state cercando di presentarvi come un imprenditore serio e un leader delle vendite.

Inoltre, se il tono non è coerente, il pubblico sarà confuso sul messaggio che si sta cercando di comunicare.

 

Pensieri finali

Un marchio personale ben studiato e curato può fare miracoli per le vostre vendite. Questi semplici consigli possono aiutarvi a fidelizzare il vostro pubblico, a costruire e mantenere una reputazione impeccabile e ad affermarvi come professionisti credibili. Tutto ciò vi permetterà di concludere più affari e di raggiungere la vostra quota.

Daniel Bishop ha iniziato come consulente di contenuti per piccole società di SEO e web design. Alla fine ha trovato il suo posto come junior editor per DesignRush, un marketplace B2B che mette in contatto marchi e agenzie. Sempre alla ricerca di nuove opportunità, ama condividere idee con altri professionisti della comunità digitale. Lo trovate su Twitter: @DanielB78263381

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Ali Colwell