Mikita Mikado von PandaDoc

Jeroen: Hallo Mikita. Es ist toll, dich bei Founder Coffee dabei zu haben.

Mikita: Hallo Jeroen. Ich freue mich, hier zu sein.

Jeroen: Sie sind der Gründer von PandaDoc. Für diejenigen unter uns, die sich nicht so sehr mit Dokumenten und anderen Dingen beschäftigen: Was genau macht PandaDoc?

Mikita: PandaDoc hilft dabei, den Vertrieb mit schönen digitalen Angeboten, Verträgen, Unterschriften, Zahlungen und Workflows rund um diese Dokumente kundenorientiert zu gestalten. Das ist es, was wir tun.

Jeroen: Geht es hauptsächlich darum, Dokumente zu entwerfen, oder geht es mehr um die Unterschriften oder die Arbeitsabläufe, oder geht es um all das auf eine sehr horizontale Weise?

Mikita: All das auf eine sehr horizontale Weise. Wir binden Ihr CRM-System ein und ermöglichen es Ihnen, eine Bibliothek mit Vorlagen für Unterlagen zu erstellen - seien es Angebote, Verträge oder Kostenvoranschläge. So kann Ihr Vertriebsteam enorm viel Zeit bei der Erstellung dieser Dokumente, der Übermittlung dieser Dokumente an die Endkunden, der Zusammenarbeit mit den Kunden und der Verhandlung der Geschäfte sparen. Und schließlich kann der Endkunde die Unterschrift auf der gepunkteten Linie leisten.

Jeroen: Ja, ja. Es geht um den gesamten Dokumentenprozess. Aber alles rund um den Verkauf, wenn ich es richtig verstanden habe.

Mikita: Ja, der Verkauf ist unser Schwerpunkt.

Jeroen: Okay. Kommt das daher, dass Sie früher selbst Verkäufer waren, oder woher kommt das genau?

Mikita: Nun, die Idee, so könnte man sagen, wurde aus dem inneren Schmerz geboren. Ich musste ja verkaufen. Vor vielen Jahren leiteten mein Mitgründer und ich ein Softwareunternehmen und entwickelten Software für andere. Wir mussten viele Verkaufsvorschläge machen, und wir fanden den Prozess extrem mühsam, und wir wollten etwas entwickeln, das dieses interne Problem lösen würde.

Wir haben ein Produkt entwickelt, nicht PandaDoc, und hatten damit einen ziemlichen Erfolg. Das Produkt richtete sich nur an kleine Webdesign-Agenturen und half ihnen bei der Automatisierung von Angeboten. Dann entdeckten wir, dass viel mehr Dokumente in den Verkaufsprozess involviert sind, und viele der Kunden, die das Produkt gekauft haben, nutzten es für mehr als nur Angebote - für Verträge, für SOWs, für Rechnungen und so weiter und so fort.

Ja, das ist die Geschichte hinter PandaDoc. Ich würde sagen, vor viereinhalb Jahren, vielleicht sogar vor fünf Jahren, hatten wir die Idee, eine horizontale All-in-One-Software für die Angebotserstellung zu entwickeln. Vor etwa dreieinhalb Jahren haben wir sie auf den Markt gebracht.

Heute unterstützt PandaDoc fast 10.000 Vertriebsteams dabei, kundenorientiert, effizienter und effektiver zu sein.

Jeroen: Ja. Sie sagten, dass Sie mit Ihrem Mitgründer ein Softwareunternehmen hatten. Ist Ihr Hintergrund in der Softwarebranche?

Mikita: Ja. Ich bin von Beruf Software-Ingenieur.

Jeroen: Und Sie kommen aus Weißrussland, richtig?

Mikita: Das ist richtig, ja.

Jeroen: Du bist in Weißrussland aufgewachsen und hast Softwaretechnik studiert. Was genau hast du danach gemacht? Hattest du irgendwelche Jobs, bevor du das Softwareunternehmen mit deinem Mitgründer gegründet hast, oder war das das erste, was du nach dem Studium gemacht hast?

Mikita: Ich hatte alle möglichen Jobs. Ich hatte Jobs, als ich ein Kind war. Ich habe Autos gewaschen und Beeren auf dem Bauernmarkt verkauft. Dann habe ich auf dem Bau gearbeitet und alles verkauft, was ich verkaufen konnte, z. B. Pogs. Ich weiß nicht, ob Sie sich daran erinnern, oder an Nintendo-Kassetten oder Handys. Was immer Sie wollen.

Dann bekam ich die wirklich gute Gelegenheit, in die USA zu gehen. Ich nahm sie an, hatte etwa $400 in meinem Rucksack und flog nach Honolulu, Hawaii. Dort hatte ich alle möglichen Gelegenheitsjobs. Ich habe als Barkeeper gearbeitet. Ich habe am Flughafen Burger gebraten und in einem Café gearbeitet. Ich habe Umzüge gemacht. Ich habe geputzt. Einfach alles. Alle Arten von Jobs, die man über Craigslist machen kann, habe ich wahrscheinlich alle gemacht.

Na ja, vielleicht keine zufälligen Begegnungen. Die habe ich ausgelassen, aber zum größten Teil habe ich mich beschäftigt.

Jeroen: War das vor oder nach Ihrem Informatik- oder Ingenieurstudium oder währenddessen?

Mikita: Während.

Jeroen: Während, okay.

Mikita: Ja.

Jeroen: Mit einer Hand Burger braten und mit der anderen programmieren.

Mikita: Es ist lustig, aber so war es tatsächlich. Tagsüber habe ich Burger gebraten. Nachts habe ich versucht, die Schule in Weißrussland nachzuholen, denn in den USA musste ich ein Fernstudium absolvieren, um einen Abschluss zu bekommen. Außerdem geht man in Belarus, wenn man nicht zur Schule geht, für ein paar Jahre zum Militär, und das ist ganz anders. Meistens wird man dort einfach nur verheizt, also dachte ich mir, ich mache besser einen Abschluss.

Jeroen: Ja. Bist du zusammen mit deiner Familie in die USA gegangen oder warst du allein?

Mikita: Das war nur ich.

Jeroen: Das warst nur du.

Mikita: Ja.

Jeroen: Was genau war dann die Gelegenheit, die Sie dazu gebracht hat, ohne Ihre Familie in die USA zu gehen, um dort ein Fernstudium zu absolvieren?

Mikita: Ich meine, der Durchschnittslohn in Weißrussland lag bei etwa $300 oder $400 im Monat. Das ist nicht sehr viel, wie Sie sich vorstellen können. Ich wollte also in der Lage sein, etwas aufzubauen, ich wollte immer ein Unternehmen haben und führen. Ich dachte, dass, ich weiß nicht warum, aber wahrscheinlich wird der amerikanische Traum sehr gut vermarktet, also dachte ich wirklich, dass Amerika der beste Ort ist, um das zu tun.

Ja, ich wollte etwas Sinnvolles in meinem Leben tun. Ich wollte ein anständiges Leben haben, ein anständiges Leben für meine Familie. Also habe ich meinen Koffer gepackt und bin in die USA gezogen.

Jeroen: Cool. Hast du zwischen dem Studium und diesem Startup irgendetwas mit deinem Mitgründer gemacht?

Mikita: Ja. Ich hatte ein Webdesign-Geschäft. Als ich gerade in die USA kam, habe ich alle möglichen Jobs gemacht, aber ich habe damit angefangen, eine Website einzurichten und etwas SEO auf dieser Website zu machen, den Traffic zu steigern, abzunehmen und einige Anfragen für Craigslist über Webdesign zu bekommen. Daraus habe ich ein kleines Unternehmen gemacht.

Ich hatte einen Mitarbeiter und mich selbst, und ich hatte auch ein paar Leute, die ich aus Weißrussland unter Vertrag nahm. Mein Mitbegründer war einer von ihnen, und wir waren schon vorher an der Universität befreundet. Das war eigentlich unsere erste Reise. Wir haben zusammen Websites gebaut.

Jeroen: Okay. Dann sind Sie irgendwie dazu übergegangen, Software zu entwickeln.

Mikita: Ja, wir haben mit Websites angefangen, dann haben wir eine Reihe von Erweiterungen für verschiedene Web-Content-Management-Systeme entwickelt. Wir haben sie online gestellt und angefangen, sie zu verkaufen. Durch diese Erweiterungen bekamen wir auch Kunden, die diese Erweiterungen anpassten, modifizierten und komplexere Dinge machten.

Irgendwann beschloss ich, meine Sachen zu packen und nach Weißrussland zurückzukehren, um Leute einzustellen und ein Softwareunternehmen aufzubauen - was ich dann auch tat. Ich würde sagen, das war 2007, als wir das Unternehmen gründeten. Es wuchs auf etwa 30 Mitarbeiter an. Dann kamen Quote Roller, das Angebotsprodukt, und PandaDoc hinzu. Das ist eine andere Geschichte.

Jeroen: Sitzt Ihr Mitbegründer immer noch in Belarus?

Mikita: Nein, er hat sich bewegt.

Jeroen: Er ist umgezogen?

Mikita: Er ist in die USA gezogen. Vor etwa zweieinhalb oder drei Jahren. Jetzt leitet er unser Büro in Florida.

Jeroen: Okay. Es scheint, als hätten Sie sich schon immer für die Gründung von Start-ups interessiert. Was hat dich daran so sehr interessiert?

Mikita: Ich weiß es nicht. Ich baue einfach gerne. Als Kind habe ich Legos geliebt.

Jeroen: Es ist das Gebäude.

Mikita: Ja. Ich mag den Prozess, Dinge zusammenzustellen, sie auf den Weg zu bringen und zu sehen, ob sie erfolgreich sind oder nicht. Ich genieße das irgendwie.

Jeroen: Gibt es bestimmte Dinge? Ist es mehr Unternehmen, mehr Produkt, mehr Marke oder ist es einfach alles zusammen?

Mikita: Alle von ihnen, ja. Ich würde nicht sagen, dass ich einen am meisten liebe. Ich mag sie alle.

Jeroen: Wenn Sie sehen, wie Sie diese Dinge aufbauen, gibt es dann andere Startups oder Gründer, zu denen Sie aufschauen und von denen Sie sagen: "Wow, die Dinge, die sie aufgebaut haben, sind einfach unglaublich. Ich wünschte, wir wären mehr so wie sie?"

Mikita: Ich meine, ich schaue zu vielen Leuten und vielen Unternehmen auf. Ich versuche, so viel wie möglich von ihnen zu lernen. Wenn Sie an eine bekannte SaaS-Marke denken, dann steckt dahinter eine Geschichte von viel Arbeit und viel Kampf. Es ist wirklich sehr, sehr schwer. Ja, es gibt eine Menge Leute und Unternehmen, zu denen ich aufschaue und die ich bewundere.

Jeroen: Richtig. Was genau ist Ihr Ziel mit PandaDoc im Moment?

Mikita: Es gibt drei Dinge, die meinem Mitbegründer und mir sehr am Herzen liegen.

Erstens: Wir wollen lernen und uns weiterentwickeln und unsere Arbeit verbessern. Zweitens wollen wir etwas bewirken, und als wir das Unternehmen gründeten, wollten wir erreichen, dass 1.000 Unternehmen unser Produkt nutzen. Das klang sehr, sehr cool. Dann hat es sich geändert. Es wurden 10.000. Dann änderte es sich. Es wurden 100.000. Dann änderte es sich wieder.

Ich dachte mir: Okay, es ist wirklich cool, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Es ist erstaunlich. Es ist ein verdammt großer Einfluss, aber wie wäre es, wenn wir uns umsehen. Kumpel, die Leute bauen sich Karrieren bei PandaDoc auf.

Wir haben eine Menge Spaß, sie haben eine Menge Spaß. Wir alle lernen. Wir alle haben einen Einfluss. Der Einfluss, den das Unternehmen auf das Leben der Menschen und ihre Karrieren hat, ist ebenfalls enorm. Der Aspekt der internen Wirkung, der hinzukommt, ist ziemlich erstaunlich.

Wenn ich jemandem helfen kann, eine Karriere aufzubauen, dann ist das großartig. Die Wirkung ist ein sehr wichtiger Teil des Grundes, warum wir tun, was wir tun.

Und schließlich wollen wir Spaß haben. Solange wir lernen, etwas bewirken und Spaß haben, geht es uns gut. Das sind die wichtigsten Werte, und man sagt, dass Werte keine Ziele sind, und ich würde dem zustimmen, aber für mich liegen sie so nah beieinander, dass es sehr, sehr schwer ist, sie zu trennen.

Ja, ich möchte, dass PandaDoc ein erfolgreiches Unternehmen ist. Ich möchte, dass PandaDoc ein Ort ist, an dem Menschen lernen, an dem wir einen Einfluss auf die Welt und die Gemeinschaft, in der wir leben, haben, und ich möchte Spaß haben, während all das geschieht. Das Gleiche wünsche ich mir auch für unsere Kunden. Ich möchte, dass sie Spaß haben, während sie unser Produkt benutzen.

Jeroen: Ja. Nun, ich habe gesehen, dass Sie gerade auf dem Weg zu Investitionen sind. Wie, denn nirgendwo in diesen Werten oder Zielen habe ich von finanziellen Zielen gehört, während dies wahrscheinlich für die Parteien, die Sie an Bord genommen haben, die wichtigste Kennzahl ist? Wie können Sie diese Dinge miteinander verbinden?

Mikita: Wie kombiniere ich Finanzkennzahlen und?

Jeroen: Die Tatsache, dass sie andere Ziele haben als Sie. Die Ziele stimmen irgendwie mit der Wirkung überein, aber nicht mit dem Spaß und auch nicht so sehr mit dem Lernen.

Mikita: Ich glaube schon. Ich denke, das tut es tatsächlich.

Jeroen: Mit Lernen?

Mikita: Ja. Eigentlich mit beidem - Spaß haben und lernen. Es ist unmöglich, ein erfolgreiches Softwareunternehmen aufzubauen, wenn man keinen Spaß daran hat. Was wir tun, ist hochgradig kognitive Arbeit. Man kann keine hochkognitiven Aufgaben aus Angst erledigen oder sich zu Tode langweilen und trotzdem innovativ sein.

Es ist nur so, dass diese Dinge nicht zusammen funktionieren. So funktioniert unser Gehirn nicht. Ja, ich glaube, sie gehen tatsächlich Hand in Hand.

Was nun die Auswirkungen betrifft, so ist dies mit Sicherheit auf die finanziellen Ergebnisse ausgerichtet: Solange unsere Kunden zufrieden sind. Nun, erstens: Solange Ihre Mitarbeiter zufrieden sind, werden auch Ihre Kunden zufrieden sein. Wenn Ihre Kunden zufrieden sind, werden Sie gut abschneiden. Es ist also alles miteinander verbunden. Es ist alles miteinander verwoben.

Jeroen: Ja. Auf welche Weise sorgt ihr dafür, dass ihr Spaß habt?

Mikita: Wie können wir sicherstellen, dass wir Spaß haben?

Jeroen: Was bedeutet das für das Unternehmen? Ist das das Aufstellen eines Kickertisches oder so?

Mikita: [lacht] Ein Kickertisch...

Jeroen: Heute habe ich im Intercom-Blog gelesen, dass sie keinen Kickertisch aufstellen, weil die Arbeit ernst ist, und dass man keine Kickertische aufstellen sollte, weil das nicht ernst ist.

Mikita: Ich verstehe. Wir haben keine in San Francisco. Vielleicht haben wir eine in Weißrussland. Aber wir haben einen Tischtennistisch.

Jeroen: Ein Tischtennistisch?

Mikita: Ja. Wir haben einen Tischtennistisch, um ganz transparent zu sein.

Zunächst einmal denke ich, dass es wichtig ist, sich das, was man tut, zu eigen zu machen, damit die Arbeit Spaß macht. Es ist wichtig, dass man einen Anteil an der Arbeit hat, an der man beteiligt ist. Es ist wichtig, die Vision, den Auftrag und die Ziele zu verstehen. Es ist wichtig, dass man die Richtung des Unternehmens versteht. Wenn man sich voll und ganz darauf einlässt, macht es viel mehr Spaß, als nur den Job zu machen, wenn Sie wissen, was ich meine.

Jeroen: Ich weiß, was Sie meinen.

Mikita: Ich weiß nicht, warum ich das tue. Ich weiß nicht, was der Zweck davon ist, was der Sinn davon ist. Man hat mir gesagt, ich soll es tun, und ich werde dafür bezahlt, also mache ich den Job. Ja, genau. Wenn die Dinge nicht so sind, wenn die Dinge von einer Mission oder einer Vision bestimmt sind, wenn man sich wirklich darum kümmert, macht es viel mehr Spaß, und wenn man sich das, woran man arbeitet, zu eigen macht, wenn man sich voll und ganz auf die Dinge einlässt, die man tut.

Jeroen: Cool.

Mikita: Ich will nicht behaupten, dass wir in dieser Hinsicht großartige Arbeit leisten. Aber wir versuchen, dort zu sein. So wie ich versuche, andere bei PandaDoc in die Lage zu versetzen, ihren Teil von PandaDoc zu übernehmen. Das ist das Wichtigste.

Jeroen: Eigentum.

Mikita: Ja, Eigentum. Nummer zwei ist die Fähigkeit zu reisen, die Fähigkeit, mit anderen Kulturen zu interagieren. Ich meine, die Hälfte unseres Unternehmens, die Hälfte unserer Mitarbeiter ist in Weißrussland und die andere Hälfte in den USA, und wir versuchen, die Menschen zusammenzubringen, die Büros zu vermischen, die Funktionen innerhalb des Unternehmens zu vermischen. Das ist nicht einfach, und es erfordert von jedem Mitarbeiter viel Arbeit, aber es ist anders, und wir versuchen, anders zu sein.

Wir versuchen, Kulturen zu mischen und zu kombinieren, und es gibt ein Reisebudget. Es gibt ein Bildungsbudget. Es gibt ein Budget für alle, um Spaß zu haben. Wenn es uns also richtig gut geht, verreisen wir zusammen und so weiter.

Ja, und dann gibt es noch die ganz normale Art und Weise, wie ein Startup Spaß haben kann. Wir haben Partys. Ich glaube, viele Leute bei PandaDoc sind Freunde, also gehen wir gemeinsam zu Veranstaltungen. Dieses Wochenende waren ein paar Leute aus Weißrussland zu Besuch. Wir gingen surfen.

Unser Vizepräsident für Marketing kam, also hatten wir eine kleine Gruppe, die das tat. Am Wochenende davor oder zwei Wochenenden davor haben wir ein Barbecue veranstaltet. Solche Sachen macht man. Viele Unternehmen machen das, und wir tun das auch.

Jeroen: Zurück zu den ernsten Dingen, was machen Sie täglich?

Mikita: Was tue ich täglich? Im Moment kommuniziere ich. Das ist es wirklich, was ich täglich tue. Ja, ich meine, es gibt 160 Leute bei PandaDoc, richtig. Als wir noch 30 waren, habe ich auf diese Frage geantwortet: "Oh, ich mache ein paar Sachen am Produkt." Oder: "Dies." Oder, "Das." Oder: "Blah, blah, blah." Aber ich mache eigentlich gar nichts mehr.

Alles, was ich tue, ist reden. Das ist im Moment meine wichtigste Aufgabe: die Vision, die Ziele, den Auftrag, das, was wir tun, warum wir es tun, zu vermitteln und es immer und immer wieder zu wiederholen.

Dann arbeite ich mit dem Führungsteam und dem Rest des Unternehmens an der Strategie des Unternehmens. Vor ein paar Jahren war das noch sehr vage, und man fragte sich: Was meinen Sie mit "Strategie"? Was meinen Sie mit "an der Strategie arbeiten"?

Aber jetzt wird es viel konkreter. Ich arbeite an der Strategie. Ich mache eine Menge Planung. Ich versuche sicherzustellen, dass die Strategie solide ist, setze sie unter Stress, hole mir Feedback dazu und so weiter.

Ja, und schließlich natürlich die externen Beziehungen - sei es zu Investoren oder Analysten oder anderen CEOs, oder wir hören auch da auf. Oh, und Partner, ja. Das ist eine große Sache.

Jeroen: Ja. Sie haben erwähnt, dass die Strategie jetzt viel greifbarer geworden ist. Was bedeutet das?

Mikita: Es ist so, dass ich tatsächlich viel Zeit darauf verwende, und ich tue es. Mikita: Ja. Das ist es, was es bedeutet.

Jeroen: Okay. Sie machen Strategie.

Mikita: Ja.

Jeroen: Okay.

Mikita: Im Grunde würde ich wahrscheinlich 10 Präsentationen pro Quartal zu allen möglichen Themen erstellen. Es gibt eine Hauptpräsentation für die Existenz des Unternehmens. Die ändert sich dann im Laufe der Zeit ein wenig, wird überarbeitet, muss kommuniziert werden und blah, blah, blah. Daraus ergibt sich dann ein Jahresplan, der überarbeitet wird, und der wird bekannt gemacht. Dann gibt es einen vierteljährlichen Plan, und der wird überarbeitet, und dann wird er übermittelt. Und so weiter und so fort.

Jeroen: Was genau treibt Sie bei all diesen Dingen an? Was ist es, das Ihnen Energie gibt?

Mikita: Was gibt mir Energie?

Jeroen: Ja. Du machst all diese Dinge nun schon seit Jahren. Wie schaffen Sie das?

Mikita: Ich weiß es nicht, ehrlich gesagt.

Jeroen: Okay.

Mikita: Ich weiß es nicht. Ich kann nicht genau sagen, was mir Energie gibt. Ich denke, dass ich ein normaler Mensch bin, also hilft das Gewinnen definitiv dabei, die richtigen Hormone freizusetzen und mich aufgeregt und motiviert zu halten, etwas zu erfinden und Ideen zu haben. Oder ich mag es wirklich, Projekte zu beenden, egal wie sie ausgehen, ob erfolgreich oder erfolglos. Ich mag es einfach, Dinge zu erledigen. Die Interaktion mit Menschen macht dich auch viel glücklicher. Ja, das stimmt. Diese Dinge helfen einem, voranzukommen, und natürlich ist meine Familie eine große Unterstützung.

Jeroen: Sie haben eine Frau und Kinder?

Mikita: Ja, ich habe eine Frau und zwei Kinder.

Jeroen: Wie halten Sie das alles unter einen Hut? Arbeiten Sie viel zu Hause oder gehen Sie meistens ins Büro? Wie viele Stunden arbeiten Sie?

Mikita: Ich gehe meistens ins Büro. Ich habe nicht wirklich einen festen Zeitplan, aber wenn ich nicht vor neun Uhr arbeite, dann weiß ich nicht, irgendetwas ist los. Ich habe nicht wirklich einen festen Zeitplan. Manchmal fliege ich mitten in der Woche oder versuche, außerhalb des Büros zu arbeiten, um mein Gehirn auf Vordermann zu bringen.

Bei meiner Arbeit geht es nicht darum, viele Stunden zu investieren. Ich glaube nicht, dass ich auf diese Weise effektiv sein kann. Bei meiner Arbeit geht es darum, die richtigen Entscheidungen zu treffen, und das erfordert einen klaren Verstand, der nicht durch Angst ausgelöst wird oder der nicht müde oder ängstlich ist oder welche negativen Emotionen wir deshalb auch immer haben mögen.

Jeroen: Wie schaffen Sie es, einen klaren Kopf zu behalten?

Mikita: Oh, es gibt eine Menge Dinge, die ich tue. Ta, ta, ta, ta, ich meditiere. Ich laufe gerne morgens. Ich surfe. Surfen ist fantastisch, und Surfen in Kalifornien, wo ich bin, bedeutet Surfen im kalten Wasser. Das kalte Wasser hat etwas, das einen erfrischt - ob man nun kalt duscht oder an der Westküste in Mittelkalifornien surft. Es lädt dich auf und gibt dir diese Ruhe. Surfen gibt mir Ruhe. Was noch?

Jeroen: Ein ziemlicher, wie soll ich sagen?

Mikita: Workout.

Jeroen: Ja, es ist ein ziemlich großes Training.

Mikita: Es ist ein Training.

Jeroen: Ich glaube, Surfen ist an den meisten Orten kalt, zumindest so weit ich weiß. Wenn wir zum Beispiel in Spanien oder so surfen gehen, ist es ziemlich kalt. Wenn man nach Bali geht, könnte es vielleicht warm sein. Aber ich weiß es nicht.

Mikita: Ja, Kumpel, ich habe auf Hawaii gelebt, und dort ist es wunderschön.

Jeroen: Warm?

Mikita: Es ist so warm.

Jeroen: Ja.

Mikita: Es ist wirklich schön.

Jeroen: Verbringst du deine Zeit am liebsten dort, wenn du nicht arbeitest? Familie und Sport oder Surfen?

Mikita: Ja. Familie und Sport. Ehrlich gesagt, wenn ich in meinem Urlaub im Wald leben könnte, etwa einen Monat lang, würde ich das auf jeden Fall mit meiner Familie machen, und surfen oder so. So etwas in der Art. Ich wäre wirklich glücklich.

Jeroen: Ja. Das ist auch das, was du machst, wenn du nicht an PandaDoc arbeiten würdest, wäre es das oder wäre es ein anderes Unternehmen?

Mikita: Ich weiß es nicht. Ich weiß es wirklich nicht. Ehrlich gesagt, habe ich darüber nachgedacht, aber ich weiß nicht, ob ich mich langweile, ob ich mich wirklich schnell langweile, aber ich werde es auf jeden Fall versuchen. Ich meine, es ist einfach so, dass man den Unterschied sieht, weil das Lebenstempo im Silicon Valley und das Tempo in einem Startup sehr hoch ist. Es ist intensiv, nicht wahr? Ja, manchmal wünscht man sich wirklich eine Pause oder ein bisschen Zeit zum Entspannen. Die letzten fünf Tage haben genau diesen Zweck erfüllt. Sie waren ausreichend. Ja, ich weiß nicht, ob ich viel mehr als fünf Tage machen kann.

Jeroen: Liest du Bücher?

Mikita: Das tue ich, aber ich höre viel mehr zu. Heutzutage höre ich viel mehr Bücher.

Jeroen: Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gehört haben, und warum haben Sie sich dafür entschieden, es zu hören?

Mikita: Das letzte Buch, das ich mir angehört habe, heißt Quiet Leadership. Es ist ein gutes Buch, und es geht um Management, aber basierend auf der Theorie des Managements auf der Grundlage der Neurowissenschaften. Das war ein wirklich interessantes Buch.

Davor habe ich mir Crucial Conversations von Kerry Patterson angehört, ein sehr gutes Buch, das für Führungskräfte sehr nützlich ist. Eigentlich ist es für jeden sehr empfehlenswert, denn es geht darum, wie man unbequeme Gespräche führt, die enorm wichtig sind.

Davor habe ich ein Buch über die CIA gelesen. Es spielt keine Rolle, wie es heißt. Und davor Five Dysfunctions of a Team, ein tolles Buch. Ich empfehle es jedem. Ja, das sind die Sachen, die ich in letzter Zeit gehört habe.

Jeroen: Letzte Frage: Wenn Sie mit PandaDoc noch einmal von vorne anfangen würden, was würden Sie anders machen?

Mikita: Oh Mann, eine Menge Dinge. Ich habe so viele Dinge falsch gemacht. Ich glaube, das Wichtigste, was ich ändern würde, ist, dass ich mich mehr auf die Menschen konzentrieren würde. Das ist definitiv der Fall. Ich bin nicht unbedingt diejenige, die am meisten... oh, das wird schwer sein, es ist schrecklich, das zuzugeben, aber ich bin sehr analytisch. Ich bin nicht super einfühlsam.

Jeroen: Ja, mehr aufgabenorientiert, weniger menschenbezogen.

Mikita: Ganz genau. Und das ist etwas, das ich ändern würde, das Verhältnis. Ich würde das ändern.

Jeroen: Ja. Cool, nun, das ist alles, was ich für heute habe, Mikita. Danke, dass du bei Founder Coffee dabei bist.

Mikita: Mit Vergnügen!