Die 7 besten einfachen CRMs im Jahr 2025

Finden Sie ein CRM, das Sie tatsächlich nutzen und in wenigen Minuten einrichten können

Suchen Sie nach einem leichtgewichtigen CRM, um Ihr kleines Unternehmen zu rationalisieren?

Bei so vielen CRMs, die behaupten, einfach zu sein, kann es Kopfzerbrechen bereiten, herauszufinden, welche es tatsächlich sind.

Ich habe Hunderte von CRMs getestet, recherchiert und geprüft und dies dann mit echten Nutzerbewertungen und Expertenmeinungen kombiniert, um die besten einfachen CRMs zu finden, die Sie tatsächlich nutzen und schnell einrichten können.

Lasst uns reinhauen! 👇

Was ist ein einfaches / leicht zu benutzendes CRM?

Beginnen wir mit einer Definition dessen, was ein einfaches CRM ist:

Ein einfaches CRM, manchmal auch als benutzerfreundliches, leichtgewichtiges, einfaches oder minimales CRM bezeichnet, ist eine Software, die sich auf das Wesentliche für die Verwaltung von Kundenbeziehungen konzentriert. Es hilft Ihnen dabei, Kontakte zu organisieren, Ihre Vertriebskette zu verfolgen und Nachfassaktionen zu verwalten, ohne Sie mit unnötiger Komplexität zu belasten.

Statt endloser Funktionen, mit denen Sie nie in Berührung kommen werden, ist ein einfaches CRM so konzipiert, dass es intuitiv ist, schnell eingerichtet werden kann und jeden Tag leicht zu bedienen ist, selbst wenn Sie technisch nicht versiert sind.

Das Ziel ist einfach: Sie sollen Beziehungen aufbauen und pflegen, Zeit sparen und Ihre Vertriebskette im Griff behalten, ohne dass dies zu einer zweiten Aufgabe wird.

Ranking einfacher CRMs: unsere Methodik

Um herauszufinden, welche CRMs am einfachsten sind, habe ich eine Gesamtbewertung berechnet.

Diese "einfache CRM"-Bewertung basiert auf vier gleich gewichteten Faktoren:

• Bewertung der Benutzerfreundlichkeitvon der B2B-Softwarebewertungsseite #1 (G2)
• Gesamtbewertung des Produkts, auch von G2
• Bewertung der mobilen Appaus dem #1 Mobile App Store (Google Play)
• E-Mail-Plugin-Bewertungvom #1 E-Mail-Plugin-Marktplatz (Google Workspace Marketplace)

Die Gleichgewichtung dieser vier Bewertungen verhindert, dass ein einzelner Faktor das Ergebnis dominiert, und gewährleistet einen ausgewogenen Vergleich.

Neben den Zahlen habe ich auch jedes CRM selbst getestet und jeder Bewertung praktische Erkenntnisse hinzugefügt.

Die 7 besten einfachen CRMs in der Rangliste

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Die 7 besten einfachen CRM-Tools im Jahr 2025 sind:

1. Salesflare: 9.7/10 🏆
2. HubSpot CRM + Sales Hub: 8.5/10
3. Salesforce Sales Cloud: 8.3/10
4. Streak: 7.8/10
5. Zoho CRM: 7.6/10
6. Pipedrive: 7.4/10
7. Less Annoying CRM: 7.3/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!

1. Salesflare [9.7/10]

Für kleine und mittlere B2B-Unternehmen, die ein einfaches CRM suchen bei denen die Leute tatsächlich bleiben, ist Salesflare oft eine gute Lösung..

Anstatt endlose manuelle Eingaben zu erzwingen, hält Salesflare die Dinge leicht, indem es die Daten für Sie sammelt. Es erfasst E-Mails, Meetings, Anrufe, soziale Kontakte, Unternehmensdaten und sogar E-Mail-Signaturen und ordnet alles automatisch. Sie erhalten einen klaren Überblick über Ihre Pipeline und rechtzeitige Erinnerungen zur Nachverfolgung, ohne dass Sie sich mit ständiger Verwaltungsarbeit belasten müssen.

Da das System standardmäßig Daten für das gesamte Team freigibt, schafft es mehr Transparenz, als manche Unternehmen gewohnt sind. Das kann eine gewisse Anpassung erfordern, obwohl Salesflare jetzt Berechtigungseinstellungen für wachsende Unternehmen enthält, die eine kontrolliertere Einrichtung bevorzugen.

"Was mir an Salesflare am besten gefällt, ist, wie unglaublich einfach es zu bedienen und einzurichten ist. Man braucht kein spezielles IT-Team, um loszulegen. Die Software ist intuitiv, übersichtlich und benutzerfreundlich. Die automatische Dateneingabe aus E-Mails und Kalendern spart Zeit, und die visuelle Pipeline macht die Verwaltung von Leads und Geschäften sehr einfach. Es fühlt sich an wie ein CRM, das tatsächlich für Benutzer und nicht nur für Administratoren entwickelt wurde", schreibt Taylor Q., Geschäftsführer einer SEO-Agentur, über Salesflare.

Testen Sie es aus

Bei der Verwendung von Salesflare fällt als erstes auf, wie reibungslos der Einstieg für Anfänger ist. Verbinden Sie Ihre E-Mail und Ihren Kalender, und das System zieht sofort Kontakte, Unterhaltungen, Treffen und soziale Kontakte ein. Es gibt keine manuelle Dateneingabe, die alles verlangsamt; Salesflare erstellt im Hintergrund umfangreiche Profile.

Im täglichen Gebrauch hat man das Gefühl, dass das CRM immer einen Schritt voraus ist. Jede Interaktion wird automatisch protokolliert, sodass das Öffnen des Profils eines Leads die ganze Geschichte offenbart, ohne dass man extra suchen muss. Intelligente Erinnerungen tauchen genau dann auf, wenn sie benötigt werden, und stupsen den Benutzer an, nachzufassen, bevor ihm eine Gelegenheit entgeht.

Was auffällt, ist, wie unsichtbar die geschäftliche Arbeit wird. Salesflare kümmert sich um die Verwaltung im Hintergrund, sodass sich die Vertriebsteams auf das konzentrieren können, was sie eigentlich tun wollen: Beziehungen aufbauen und Geschäfte abschließen. Diese Einfachheit macht es leicht, bei dem Tool zu bleiben. Die Teams müssen sich nicht selbst darum kümmern, es auf dem neuesten Stand zu halten, da es den Großteil der Arbeit für sie erledigt.

Es hat nicht nur eine intuitive Benutzeroberfläche. Sie erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit tatsächlich.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9,3
• Einfaches Einrichten: 9.5
• Erfüllt die Anforderungen: 9.1
• Qualität der Unterstützung: 9.7
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,8
• Einfache Verwaltung: 9.3

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 9.3/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.5/10
• Google Play Bewertung: 5.0/5 → 10/10
• Google Workspace Marketplace Bewertung: 5.0/5 → 10/10
• ENDBETRAG: 9.7/10

Preisgestaltung

Preise für den Professional-Plan (Salesflare Pro-Plan):

• $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Salesflare bietet eine kostenlose Testphase von bis zu 30 Tagen.

Versuchen Sie Salesflare

Wenn Sie nicht im B2B-Bereich (also an andere Unternehmen) verkaufen und keine aktiven Verkäufe tätigen, könnte eines der unten aufgeführten CRMs besser für Sie geeignet sein. Wenn Sie jedoch aktiv B2B verkaufen, sollten Sie Salesflare ausprobieren.

Es dauert nur ein paar Minuten, um eine Salesflare-Testversion starten und verfolgen Sie Ihre Leads auf bessere Weise.👈

Ich garantiere Ihnen, dass Sie kein besseres, einfaches CRM für Ihr kleines Unternehmen finden werden! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.5/10]

HubSpot begann 2005 als Marketing-Automatisierungsplattform und hat sich im Laufe der Zeit zu einer Plattform für alles entwickelt. Die größte Attraktion ist heute das All-in-One-Paket: CRM, Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb - alles unter einem Dach. Für diejenigen, die es nicht mögen, verschiedene Anwendungen mit Zapier oder Integrationen zusammenzufügen, kann das wie ein Traum klingen.

Wenn Sie jedoch ein einfaches CRM suchen, fühlt sich HubSpot nicht immer einfach an. Das kostenlose CRM ist solide für den Einstieg, aber um wirklich mit den Funktionen anderer CRMs auf dieser Liste mithalten zu können, müssen Sie das Sales Hub hinzufügen. Und wenn Sie die Vorteile der vollständigen All-in-One-Plattform nutzen möchten, müssen Sie letztendlich für mehrere Hubs bezahlen. Die Kosten steigen schnell, besonders für kleine Unternehmen.

"Einige fortgeschrittene Funktionen sind nur in höherwertigen Tarifen verfügbar, die ziemlich teuer werden können, wenn Ihr Team wächst", schreibt Saloni R., ein Projektmanager in der IT, über HubSpot CRM + Sales Hub.

Die Software ist relativ ausgefeilt, leicht einzurichten und verfügt über einen großen Marktplatz an Integrationen. Viele Nutzer loben, wie schnell man loslegen kann. Gleichzeitig kann die Bandbreite der Tools überwältigend sein, und keines von ihnen ist im Vergleich zu stärker fokussierten Wettbewerbern das Beste seiner Klasse.

HubSpot ist leistungsstark und praktisch, wenn Sie alles an einem Ort haben möchten. Wenn Ihre Priorität ein leichtgewichtiges, einfaches CRM ist, das Sie nicht ausbremst, finden Sie HubSpot vielleicht schwer und teuer für das, was Sie wirklich brauchen.

Testen Sie es aus

Der Test von HubSpot war sowohl beeindruckend als auch ein wenig überwältigend. Der Einstieg verlief reibungslos, die Einrichtung war unkompliziert, und mir gefiel, wie nahtlos sich das CRM mit den Marketing- und Servicetools von HubSpot verbindet. Die kostenlose Version eignet sich für das grundlegende Kontakt- und Pipeline-Management, und die Oberfläche ist so ausgefeilt, dass man schnell produktiv werden kann.

Als ich jedoch mehr Zeit damit verbrachte, begann die Plattform ihr Gewicht zu zeigen. HubSpot ist nicht nur ein CRM, sondern eine ganze Suite von Produkten, und das bringt eine Menge Komplexität mit sich. Es gibt Einstellungen, die über verschiedene Hubs verstreut sind, Dashboards, die mit Daten vollgepackt sind, und viele Funktionen, die ich nicht wirklich brauchte. Was auf den ersten Blick einfach aussah, musste oft erst mühsam konfiguriert werden.

Das Preismodell verstärkt dieses Gefühl nur noch. Das kostenlose CRM (für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern) funktioniert, aber um erweiterte Funktionen freizuschalten, muss man kostenpflichtige Hubs einrichten, und die Kosten eskalieren schnell. Ich habe mich immer wieder gefragt, ob ich für Tools bezahle, die ich nur selten anfassen werde.

Insgesamt bietet HubSpot eine beeindruckende All-in-One-Lösung, aber wenn Sie etwas wirklich Leichtgewichtiges suchen, kann es sich im Vergleich zu stärker fokussierten CRMs schwerfällig und teuer anfühlen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,7
• Einfaches Einrichten: 8.4
• Erfüllt die Anforderungen: 8.6
• Qualität der Unterstützung: 8.6
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,8
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 8.7/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
• Google Play Bewertung: 4.4/5 → 8.8/10
• Google Workspace Marketplace Bewertung: 4.0/5 → 8.0/10
• ENDBETRAG: 8.5/10

Preisgestaltung

Preise für den Professional-Plan (HubSpot Sales Hub Professional-Plan):

• $90/Sitzplatz/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $100/seat/month (monatlich abgerechnet, aber mit jährlicher Verpflichtung)
• ​+ eine zusätzliche Gebühr von $1500 für die Einarbeitung

HubSpot bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an.

3. Salesforce Sales Cloud [8.3/10]

Salesforce ist das größte CRM-Unternehmen der Welt und hält etwa 22% des Marktes. Sein Börsenkürzel lautet wortwörtlich "CRM", so dass es sich unvollständig anfühlen würde, wenn man es in einer CRM-Liste nicht berücksichtigen würde.

Dabei ist Salesforce alles andere als einfach. Ursprünglich war das Unternehmen auf kleine Unternehmen ausgerichtet, doch heute liegt der Schwerpunkt auf großen Unternehmen. Seine Stärke ist die extreme Anpassungsfähigkeit. Sie können damit fast alles machen, aber normalerweise nur mit Hilfe von Beratern und einem angemessenen Budget. Außerdem hat sich das Unternehmen als One-Stop-Shop für alle geschäftlichen Anforderungen positioniert, der weit über den Verkauf hinausgeht.

Salesforce Essentials gibt es als Version für kleine Unternehmen, aber im Vergleich zu anderen CRMs in dieser Liste wirkt es klobig, weniger benutzerfreundlich und ist nicht besonders für Vertriebsteams optimiert. Das ist genau die Art von Frustration, die viele Leute dazu bringt, nach leichteren Alternativen zu suchen.

Die Benutzeroberfläche kann sich veraltet anfühlen und mit so vielen Funktionen ein wenig überwältigend sein", schreibt Yash R., Relationship Manager in der Finanzbranche, über Salesforce Sales Cloud.

Für große Unternehmen mit komplexen Prozessen kann Salesforce die beste Wahl sein. Wenn Sie jedoch ein einfaches CRM suchen, das schnell einzurichten und im Alltag leicht zu nutzen ist, wird Salesforce Sie eher überfordern als vereinfachen.

Testen Sie es aus

Beim Testen von Salesforce Sales Cloud wurde sofort deutlich, wie leistungsstark und anpassbar die Plattform ist. Der Funktionsumfang ist enorm, und sie kann so gestaltet werden, dass sie zu fast jedem Vertriebsprozess passt. Sobald sie angepasst ist, hat man das Gefühl, mit einem System zu arbeiten, das wirklich alles kann.

Die Herausforderung besteht darin, dorthin zu gelangen. Die Einrichtung verlief alles andere als reibungslos, und ich fand mich schnell unter einer Vielzahl von Funktionen und Konfigurationsoptionen begraben. Selbst grundlegende Anpassungen erforderten Zeit und in vielen Fällen auch externes Fachwissen. Die Flexibilität ist beeindruckend, aber sie geht auf Kosten der Einfachheit.

Für ein großes Unternehmen kann sich die Investition in Zeit und Berater lohnen. Für ein kleineres Team, das einfach nur Pipelines verfolgen und organisiert bleiben möchte, können sich die steile Lernkurve und die anhaltende Komplexität wie ein Overkill anfühlen. Salesforce bietet eine enorme Leistung, aber es fühlt sich selten leicht und intuitiv an.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.8
• Erfüllt die Anforderungen: 8.8
• Qualität der Unterstützung: 8.1
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
• Einfache Verwaltung: 7.9

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 8.1/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.2/10
• Google Play Bewertung: 3.7/5 → 7.4/10
• Google Workspace Marketplace Bewertung: 4.7/5 → 9.4/10
• ENDBETRAG: 8.3/10

Preisgestaltung

Preise für den Professional-Plan (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):

• $100/Benutzer/Monat (wird nur jährlich abgerechnet)

Salesforce bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.

4. Streak [7.8/10]

Streak wurde 2011 mit einer klaren Mission gegründet: ein minimales CRM für Gmail zu sein, und dem ist es seitdem treu geblieben.

Im Gegensatz zu den meisten anderen CRMs auf dieser Liste läuft Streak vollständig innerhalb der Google Mail-Schnittstelle. Das macht den Einstieg sehr einfach, da es keine separate App gibt, die man erlernen muss. Für Solonutzer kann es sich wie eine natürliche Erweiterung ihres Posteingangs anfühlen.

Der frühere kostenlose Plan war bei Einzelpersonen beliebt, und das erschwingliche "Solo"-Upgrade machte es für Einzelbenutzer attraktiv. Jetzt gibt es diese beiden Pläne nicht mehr, und die Software beginnt bei $59 pro Benutzer und Monat (Pro-Plan).

Der andere Nachteil ist, dass Streak begrenzt ist. Es gibt keine eigenständige Web-App und die mobilen Apps sind im Vergleich zu den Mitbewerbern begrenzt und erhalten sowohl auf iOS als auch auf Google Play nur mittelmäßige Bewertungen. Wenn Sie den vollen Funktionsumfang nutzen möchten, benötigen Sie den Pro+ Plan für $89 pro Nutzer und Monat.

Für Freiberufler oder sehr kleine Teams, die mit Google Mail arbeiten und eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von Leads suchen, ist Streak eine der einfachsten Lösungen auf dem Markt. Für alle, die skalieren wollen oder stärkere mobile Tools benötigen, wird es sich wahrscheinlich zu eingeschränkt anfühlen.

Testen Sie es aus

Beim Testen von Streak war es erfrischend, wie direkt es sich in Google Mail einfügt. Da es sich im Posteingang befindet, gibt es fast keine Hürde für den Einstieg, und ich konnte Pipelines verwalten und E-Mails verfolgen, ohne den Ort zu verlassen, an dem ich bereits den Großteil meines Tages verbringe. Für jemanden, der in Google Mail lebt, ist diese Bequemlichkeit kaum zu überbieten.

Mit zunehmender Nutzung wurden mir jedoch die Grenzen klar. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, aber auch recht einfach, und die Verwaltung größerer oder komplexer Vertriebsprozesse fühlte sich in einer Gmail-Registerkarte schnell beengt an. Einige Funktionen, die in eigenständigen CRMs Standard sind, wie z. B. tiefere Berichte oder umfassendere Integrationen, erforderten zusätzliche Workarounds.

Für Freiberufler oder sehr kleine Teams, die etwas Leichtgewichtiges suchen, das eng mit E-Mail verbunden ist, kann Streak eine gute Lösung sein. Für wachsende Teams oder Unternehmen mit erweiterten Anforderungen kann sich die Einfachheit wie eine Obergrenze anfühlen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,8
• Einfaches Einrichten: 9.2
• Erfüllt die Anforderungen: 8.9
• Qualität der Unterstützung: 8.7
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,2
• Einfache Verwaltung: 9.2

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 8.8/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
• Google Play Bewertung: 2.8/5 → 5.6/10
• Google Workspace Marketplace Bewertung: 4.0/5 → 8.0/10
• ENDBETRAG: 7.8/10

Preisgestaltung

Preise für den Professional-Plan (Streak Pro-Plan):

• $49/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
• $59/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Streak bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase.

5. Zoho CRM [7.6/10]

Die Zoho Corporation ist ein traditionsreiches Softwareunternehmen, das 1996 gegründet wurde und im Laufe der Jahre ein enormes Portfolio an Tools aufgebaut hat. Unter den mehr als 40 Geschäftsanwendungen ist Zoho CRM eines der Vorzeigeprodukte des Unternehmens. Seit seiner Einführung im Jahr 2005 hat es sich schnell einen Platz auf dem Markt erobert, indem es sich als billigere Alternative zu Salesforce positionierte, und das ist auch heute noch seine größte Stärke.

Die ehrgeizigste Version des Angebots ist Zoho One, das den Zugang zu über 40 Anwendungen zu einem einzigen Preis bündelt. Mit einem Preis von $105 pro Nutzer und Monat (oder nur $45, wenn Sie eine Lizenz für alle Mitarbeiter erwerben) ist dies eine der günstigsten Möglichkeiten, eine breite Palette von Unternehmenssoftware unter einem Dach zu erhalten. Für budgetbewusste kleine Unternehmen ist diese Art von Wert schwer zu ignorieren.

Der Nachteil ist, dass sich Zoho selten einfach anfühlt. Das Unternehmen bringt in rasantem Tempo neue Funktionen heraus, aber das Ergebnis kann sich klobig und überwältigend anfühlen. Die Navigation ist nicht so reibungslos wie bei anderen CRMs in dieser Liste, und die Oberfläche erfordert oft zusätzliche Klicks, um grundlegende Aktionen auszuführen. Die Tiefe ist vorhanden, aber es fehlt der Schliff und die Benutzerfreundlichkeit, die sich kleine Teams oft wünschen.

ZOHO CRM ist nicht intuitiv - Sie müssen sich ein paar Videos ansehen, um alle Funktionen kennenzulernen", schreibt Mike M., Direktor in einer Private-Equity-Beratung, über Zoho CRM.

Wenn jedoch der Preis der entscheidende Faktor ist, bietet Zoho eine beeindruckende Menge an Funktionen für das, was Sie bezahlen. Es kann eine gute Lösung für Unternehmen sein, die eine All-in-One-Suite für ein kleines Budget suchen. Wenn jedoch Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit wichtiger sind als die Checkliste der Funktionen, werden Sie sich bei Zoho vielleicht nach etwas Leichterem sehnen.

Testen Sie es aus

Beim Testen von Zoho CRM hatte ich das Gefühl, eine Plattform zu betreten, die alles zu tun versucht. Die Einrichtung war überschaubar, und die Oberfläche war vertraut genug, um ohne große Reibungsverluste loszulegen. Mir gefiel, dass es eine breite Palette von Tools bietet, von der Vertriebsverfolgung bis zu Marketingfunktionen, alles an einem Ort.

Als ich mich näher damit beschäftigte, wurden die Nachteile deutlich. Die Menüs sind dicht, und es gibt viele sich überschneidende Optionen, die die Navigation verwirrend machen können. Einige Funktionen fühlten sich leistungsfähig, aber klobig an, und es waren oft zusätzliche Klicks nötig, um das Gewünschte zu erreichen. Die Anpassungsmöglichkeiten sind zwar eine Stärke, aber sie machen das Programm auch komplizierter und verlangsamen es.

Für den Preis bietet Zoho eine Menge Wert, und kleine Unternehmen können die Flexibilität zu schätzen wissen. Aber im täglichen Gebrauch fühlte es sich nie besonders leicht an, und ich wünschte mir oft, es wäre einfacher und intuitiver.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,3
• Einfaches Einrichten: 7.9
• Erfüllt die Anforderungen: 8.4
• Qualität der Unterstützung: 7.6
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,0
• Einfache Verwaltung: 8.0

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 8.3/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.0/10
• Google Play Bewertung: 3.5/5 → 7.0/10
• Google Workspace Marketplace Bewertung: 3.5/5 → 7.0/10
• ENDBETRAG: 7.6/10

Preisgestaltung

Preise für den Professional-Plan (Zoho CRM Professional Edition):

• $23/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
• $35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Zoho CRM bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion. Für bis zu drei Benutzer ist es dauerhaft kostenlos.

6. Pipedrive [7.4/10]

Pipedrive ist ein spezielles Vertriebs-CRM, das 2011 in Estland als Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce gegründet wurde, die für Vertriebsteams oft zu schwerfällig waren. Von Anfang an war es das Ziel, die Verwaltung von Pipelines und Geschäftsabschlüssen für kleine und mittelständische Unternehmen zu vereinfachen.

Die Stärke von Pipedrive liegt in der einfachen Benutzeroberfläche und der gut durchdachten Benutzererfahrung, insbesondere in den Kernfunktionen der Pipeline. Das Verschieben von Geschäften durch die Phasen ist intuitiv, die Dateneingabe ist übersichtlich und die Verfolgung von Aktivitäten ist so einfach, dass Vertriebsteams auch ohne viel Training organisiert bleiben können. Das System ist auch für CRM-Einsteiger leicht zugänglich, was ein Grund für seine große Beliebtheit ist.

Over time, though, Pipedrive has shown signs of stagnation. Its mobile app is more limited than many Pipedrive competitors, email integration can be clunky, and the platform still relies heavily on manual data input. While it has added features beyond its original pipeline focus, these newer additions often feel less polished than the core product.

Für Vertriebsteams, die ein einfaches CRM zur Verwaltung von Geschäftsabschlüssen wünschen, ist Pipedrive nach wie vor eine gute Wahl. Es ist einfach, zuverlässig und leicht einzurichten. Aber Teams, die mehr Automatisierung oder bessere mobile und E-Mail-Erfahrungen suchen, finden es vielleicht weniger effizient als sie gehofft hatten.

Testen Sie es aus

Das Testen von Pipedrive gestaltete sich von Anfang an unkompliziert. Die Einrichtung ging schnell, die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, und die Pipeline-Ansicht macht es einfach, Geschäfte auf einen Blick zu verfolgen. Das Hinzufügen von Kontakten, das Verschieben von Verkaufschancen zwischen verschiedenen Phasen und das Festlegen von Folgeaktivitäten fühlte sich ganz natürlich an, und ich schätzte, wie sehr sich die Plattform auf Vertriebsaktivitäten konzentriert.

Im Laufe der Zeit habe ich jedoch festgestellt, dass die Einfachheit in beide Richtungen geht. Während es bei den Grundlagen großartige Arbeit leistet, erforderten einige fortgeschrittene Funktionen, wie tiefere Automatisierung, Berichte oder Integrationen, entweder zusätzliche Add-ons oder waren weniger intuitiv zu bedienen. Der Marktplatz für Erweiterungen hilft, Lücken zu schließen, aber er erhöht auch die Komplexität und die zusätzlichen Kosten.

Für Teams, die ein einfaches, auf Pipelines ausgerichtetes CRM suchen, ist Pipedrive genau das Richtige. Wenn Sie jedoch ein Tool suchen, das sich leicht in umfassendere Geschäftsprozesse einbinden lässt, kann es sich ein wenig eingeschränkt anfühlen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.9
• Einfaches Einrichten: 8.7
• Erfüllt die Anforderungen: 8.5
• Qualität der Unterstützung: 8.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 8.9/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.7/10
• Google Play Bewertung: 3.9/5 → 7.8/10
• Google Workspace Marketplace Bewertung: 2.1/5 → 4.2/10
• ENDBETRAG: 7.4/10

Preisgestaltung

Preise für den Professional-Plan (Pipedrive Premium-Plan):

• $49/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
• $79/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Pipedrive bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion.

7. Weniger lästiges CRM [7.3/10]

Less Annoying CRM wurde mit einem Ziel vor Augen entwickelt: das Durcheinander zu beseitigen und die Kundenverwaltung so einfach wie möglich zu gestalten. Die Benutzeroberfläche ist extrem einfach, die Einrichtung geht schnell, und Sie können innerhalb weniger Minuten Kontakte hinzufügen und eine Pipeline aufbauen. Für kleine Unternehmen, die ein Tool suchen, das sie nicht überwältigt, ist diese Einfachheit der Hauptvorteil.

Der Nachteil ist, dass es vielleicht zu minimal ist. Die Funktionen sind grundlegend, die Berichterstattung ist begrenzt und die Integrationen sind im Vergleich zu anderen CRMs auf dieser Liste rar. Darüber hinaus bietet Less Annoying CRM weder eine Android-App noch eine Google Workspace Marketplace-App, was die Nutzung unterwegs oder direkt in Gmail erschwert. Für Teams, die ein modernes mobiles Erlebnis erwarten oder stark auf Integrationen angewiesen sind, sind diese Lücken schwer zu ignorieren.

Für Einzelanwender oder sehr kleine Unternehmen, die vor allem Wert auf Übersichtlichkeit und niedrige Kosten legen, kann Less Annoying CRM eine gute Option sein. Aber sobald Ihre Anforderungen über die Grundlagen hinausgehen, werden die mangelnde Tiefe und die fehlenden Anwendungen deutlich, was es als langfristige Lösung weniger praktisch macht.

Testen Sie es aus

Der Test von Less Annoying CRM machte seinem Namen in mancher Hinsicht alle Ehre. Die Einrichtung ging schnell, die Benutzeroberfläche ist einfach gehalten, und ich konnte ohne viel Anleitung mit dem Hinzufügen von Kontakten und dem Aufbau einer Pipeline beginnen. Es wirkt zugänglich und nicht einschüchternd, was genau das ist, was sich viele kleine Unternehmen von einem CRM wünschen.

Je mehr ich es aber benutzte, desto deutlicher wurden die Grenzen. Das Design ist sehr einfach, aber das bedeutet auch, dass es wenig Tiefe hat. Das Berichtswesen ist minimal, Integrationen sind rar, und im Gegensatz zu den meisten CRMs auf dieser Liste gibt es keine Android-App und keine Google Workspace Marketplace-App. Der Mangel an Mobil- und Plugin-Unterstützung erschwert es, über verschiedene Geräte hinweg oder innerhalb von Google Mail produktiv zu bleiben.

Für sehr kleine Teams oder Einzelnutzer, die vor allem Wert auf Übersichtlichkeit und Erschwinglichkeit legen, kann Less Annoying CRM eine solide Option sein. Für alle, die fortgeschrittene Funktionen benötigen oder eine Skalierung erwarten, kann es sich zu minimalistisch anfühlen.

Punktevergabe

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9,8
• Einfaches Einrichten: 9.6
• Erfüllt die Anforderungen: 9.4
• Qualität der Unterstützung: 9.8
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
• Einfache Verwaltung: 9.7

Endgültiges Ergebnis

• Benutzerfreundlichkeit G2-Wertung: 9.8/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.7/10
• Google Play Bewertung (keine App!): 2.8/5 → 5.6/10
• Google Workspace Marketplace Testnote (keine App!): 2.1/5 → 4.2/10
• ENDBETRAG: 7.3/10

Hinweis: Less Annoying CRM hat keine Android- oder Google Workspace-App. Um einen fairen Vergleich zu ermöglichen, habe ich ihm für diese Kategorien die niedrigsten Punktzahlen aus dieser Liste zugewiesen (5,6/10 für Mobile und 4,2/10 für das E-Mail-Plugin).

Preisgestaltung

Die Preise gelten für einen einzigen Plan:

• $15/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Less Annoying CRM bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion an.

Welches einfache CRM ist in welchem Fall zu verwenden?

Welches einfache CRM für Sie am besten geeignet ist, hängt hauptsächlich von zwei Fragen ab:

1. Was eignet sich für Ihren Anwendungsfall und Ihr Unternehmen?
2. Welche anderen wichtigen Tools haben Sie in Ihrem Vertriebstoolset (E-Mail, Kalender usw.)?

Um das richtige CRM für Ihren Anwendungsfall und Ihr Unternehmen zu finden:

• Für kleine und mittlere B2B-Unternehmen, die ein einfaches CRM wünschen, das sie auch tatsächlich täglich nutzen, Salesflare ist oft die beste Lösung.
• Wenn Sie eine ausgefeilte All-in-One-Plattform mit gebündelten Marketing-, Vertriebs- und Serviceleistungen wünschen, könnte HubSpot CRM + Sales Hub Ihre Wahl sein, allerdings zu einem gewissen Preis.
• Wenn Sie extreme Anpassungsmöglichkeiten benötigen und das Budget weniger wichtig ist, deckt Salesforce Sales Cloud so ziemlich jedes Szenario ab, ist aber alles andere als einfach.
• Wenn Sie (nur) in Google Mail leben und etwas Leichtes in Ihrem Posteingang haben möchten, ist Streak die naheliegendste Option.
• Wenn Sie auf der Suche nach dem besten Schnäppchen auf dem Markt sind und sich nicht an der Komplexität stören, bietet Zoho CRM eine große Menge an Funktionen für den Preis.
• Wenn Sie ein einfaches, leicht einzurichtendes Tool für die Vertriebs-Pipeline suchen, ist Pipedrive nach wie vor eine solide Wahl.
• Und wenn Sie nur die einfachste, minimalste Option für die Verfolgung von Kontakten und Pipelines suchen, wird Less Annoying CRM seinem Namen gerecht, auch wenn das Fehlen von Apps und Integrationen für viele eine Einschränkung darstellen wird.

Um das richtige CRM für Ihr Kern-Toolset zu finden, sehen Sie sich diese speziellen Aufschlüsselungen an:

• Für Outlook
• Für Google Mail / Für Google Workspace
• Für LinkedIn
• Für Ihr Mobiltelefon

Warum ein benutzerfreundliches CRM für Ihr kleines Unternehmen?

Wenn es um die Auswahl eines CRM geht, ist Benutzerfreundlichkeit nicht nur "nice to have". Es ist die wichtigste Funktion für kleine Unternehmen. Die Zahlen sprechen für sich:

• 72% der leitenden Angestellten würden Funktionalität gegen mehr Benutzerfreundlichkeit eintauschen (CSO Insights)
• 65% der Vertriebsprofis halten die Benutzerfreundlichkeit für die wichtigste CRM-Funktion (Inside CRM)
• 43% der CRM-Kunden nutzen weniger als die Hälfte der ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen (CSO Insights)
• 70% der Mitarbeiter geben an, dass eine schlecht funktionierende Technologie ihre Produktivität mehr beeinträchtigt als Burnout, Krankheit oder Büropolitik (Staples Workplace Study)

Diese Statistiken machen eines deutlich: Selbst das leistungsstärkste CRM ist nutzlos, wenn es für Ihr Team zu schwerfällig zu bedienen ist.

Deshalb ist ein benutzerfreundliches CRM für kleine Unternehmen ein echter Gewinn. Hier sind nur einige der Vorteile, die Sie sofort erkennen werden: 👇

• Schaffen Sie sich Zeit. Verschwenden Sie nicht Stunden damit, sich durch Menüs zu klicken, wenn Sie eigentlich Geschäfte abschließen könnten.
• Lassen Sie keine Leads mehr fallen. Ein CRM funktioniert nur, wenn Sie es tatsächlich nutzen. Wenn es zu komplex ist, verpassen Sie Nachfassaktionen und verlieren Umsätze.
• Verbringen Sie weniger Zeit mit Lernen. Eine steile Lernkurve bremst Sie aus, während ein einfaches CRM Sie direkt zu Ergebnissen führt.
• Stellen Sie neue Mitarbeiter schneller ein. Wenn neue Vertriebsmitarbeiter hinzukommen, können Sie sie in das System einbinden und sie in kürzester Zeit produktiv machen.
• Genießen Sie Ihre Arbeit mehr. Kleine Unternehmen müssen sich nicht mehr mit klobigen Tools zufrieden geben. Mit einem einfachen CRM können Sie endlich mit einer Software arbeiten, die Sie wirklich gerne benutzen.

Die Quintessenz: Einfachheit ist kein Luxus für kleine Unternehmen. Sie ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihr CRM tatsächlich Ergebnisse liefert.

Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind hier, um zu helfen 😄.

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Jeroen Corthout

Mitbegründer & CEO bei Salesflare

Ich bin Mitbegründer und CEO von Salesflaredas intelligente Vertriebs-CRM für kleine und mittelständische Unternehmen im B2B-Bereich. In den letzten mehr als 10 Jahren habe ich Tausenden von Unternehmen geholfen, ihren Vertrieb und ihr CRM zu optimieren. Ich liebe es, den Vertrieb zu automatisieren, schöne Produkte zu entwickeln und über all diese Themen zu schreiben.

Zuletzt aktualisiert: September 16, 2025

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