Venda de soluções

6 de setembro de 2023
|Por Salesflare

A venda de soluções é uma metodologia de vendas. Em vez de apenas promover um produto existente, o vendedor se concentra na(s) dor(es) do cliente e resolve o problema com suas ofertas (produtos e serviços). A resolução da dor é o que constitui uma "solução". Keith M. Eades, autor de The New Solution Selling (A nova venda de soluções), define uma solução como: "Então, qual é a definição da palavra solução? A resposta típica é: "Uma resposta para um problema". Concordo com essa resposta, mas acho que é importante ampliar a definição. Não apenas o problema precisa ser reconhecido pelo comprador, mas tanto o comprador quanto o vendedor também precisam concordar com a resposta. Portanto, uma solução é uma resposta mutuamente acordada para um problema reconhecido. Além disso, uma solução também deve proporcionar alguma melhoria mensurável. Por melhoria mensurável, quero dizer que há um antes e pode haver um depois. Agora temos uma definição mais completa de uma solução: é uma resposta mutuamente compartilhada para um problema reconhecido, e a resposta proporciona uma melhoria mensurável."

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