销售解决方案

9 月 6, 2023

解决方案销售是一种销售方法。销售人员不只是推销现有产品，而是关注客户的痛点，并通过自己提供的产品和服务来解决问题。痛点的解决就是 "解决方案"。新解决方案销售》一书的作者 Keith M. Eades 将 "解决方案 "定义为那么，"解决方案 "一词的定义是什么？典型的回答是 "问题的答案"。我同意这种回答，但认为有必要扩大定义的范围。问题不仅需要得到买方的认可，而且买方和销售人员还必须就答案达成一致。因此，解决方案是双方就公认的问题达成一致的答案。此外，解决方案还必须提供一些可衡量的改进。所谓可衡量的改进，我指的是有前有后。现在，我们对解决方案有了一个更完整的定义：它是对一个公认问题的共同答案，而且这个答案提供了可衡量的改进"。