Venda social

6 de setembro de 2023
|Por Salesflare

A venda social é o processo de desenvolvimento de relacionamentos como parte do processo de vendas. Atualmente, isso ocorre com frequência por meio de redes sociais, como LinkedIn, Twitter, Facebook e Pinterest, mas pode ocorrer on-line ou off-line. Exemplos de técnicas de vendas sociais incluem o compartilhamento de conteúdo relevante, a interação direta com possíveis compradores e clientes, a marca pessoal e a escuta social. A venda social está ganhando popularidade em vários setores, embora seja usada principalmente para vendas B2B (business-to-business) ou compras de consumidores altamente considerados (por exemplo, serviços de consultoria financeira, automotivo, imobiliário). As empresas C2C (geralmente chamadas de empresas de venda direta) têm usado técnicas de venda social (ou seja, construção de relacionamentos) desde muito antes da existência da Internet. Os profissionais de marketing B2B e B2C agora estão adotando muitas dessas técnicas à medida que elas são traduzidas para as plataformas de mídia social. Embora a venda social às vezes seja confundida com o marketing social, há duas diferenças importantes. Em primeiro lugar, o foco da venda social são os profissionais de vendas, e não os profissionais de marketing. Em segundo lugar, a venda social tem como objetivo cultivar relacionamentos individuais, em vez de transmitir mensagens de um para muitos.

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