6 onfeilbare manieren om je startup de eerste 100 klanten te bezorgen

TL;DR

• praat met de mensen die je kent en de mensen die zij kennen
• vraag naar pijnpunten, luister, valideer je idee
• you’re not selling, you’re learning
• krijg vat op de pijn
• Breid je netwerk uit met andere bedrijfseigenaren en investeerders
• vraag om introducties

2. Blog away. ✍️

There’s tons of reasons why you should start a blog. In fact, you should have started way before you started looking around for ways to grow your startup. But hey, better late than never, right?

Mensen haten advertenties.
Ads follow people around. They’re annoying and put off rather than attract. Blogs on the other hand still spark a feeling of trust and authenticity. It’s the best way to tell your product’s story.

Blogs genereren behoefte. Behoefte genereert vraag.
Bloggen is by all means a long-term strategy. It takes hard work and you won’t see significant results right away. But it’s worth it, because blogs have the unparalleled ability to slow-cook an idea into the heads of your readers.

The Kissmetrics blog is a terrific example of this idea. When I started out working with metrics, I couldn’t see myself using anything else than Google Analytics. It’s easy, it’s good and it’s free. But while making my way through startup marketing, I found myself regularly reading well-written posts over at Kissmetrics’ blog. Stuff like ‘Smart Marketers use Smart Metrics’ or ‘Key Customer Metrics You Need To Be Tracking’. Over time, I started to value metrics a lot higher and at some point I just went overboard. Let’s check out Kissmetrics! Today, I’m not only using it, I’m recommending it to other people.

Blogs zorgen voor meer verkeer.
Bedrijven die bloggen hebben meestal 97% meer inkomende links than those that don’t. That’s massive.

Hoe? Een soort SEO hekserij. Maar je kunt er gemakkelijk aan meedoen.

Inhoud van hoge kwaliteit maken is de beste manier om uw Google-rangschikking op die keywords you’ve so carefully selected. Bloggen geeft je de volledige controle over het soort inhoud en de trefwoorden waarmee je geassocieerd wilt worden. Als je aan je reis begint, kun je een van deze kiezen beste gratis blogging sites that will allow you to put your work out there for everyone to see. If you’re doing well, people will start linking to you, growing your online visibility and network. This in turn will lead to new opportunities. Once set up properly, your blog will be an autonomous traffic machine.

Je kunt dit hele proces versnellen door gastbloggen te gebruiken om relaties op te bouwen met topbeïnvloeders in jouw vakgebied.

Jouw snelkoppeling naar thought leadership.
Als je schrijft, moet je ernaar streven om bij te dragen aan gerenommeerde publicaties uit jouw branche. Zo kun je profiteren van de kracht en het netwerk van reeds gevestigde gemeenschappen.

If no one has ever heard about you, you have zero credibility. Awesome content, published and shared around on great sites will lay your first bricks towards building a reputation. If you’re looking for inspiration to get started, Neil Patel is your go-to man.

TL;DR

• mensen haten advertenties
• blogging is the best way to tell your product’s story
• blogs genereren behoefte, behoeften genereren vraag
• blogs zorgen voor meer verkeer
• Kwaliteitsinhoud maken is de snelste manier om ervoor te zorgen dat Google je leuk vindt.
• stuw het proces door gastbloggen
• uw snelkoppeling naar thought leadership

3. Find your internet tribe. Blend in. 😏

Be where your customers are. The internet links billions of pages on every subject you can possibly think of to each other — and to people. Somewhere out there there must be a place where they’re talking about your industry, niche or problem.

These are the places where the Internet is most alive and kicking. They drive social news, with up — and downvotes deciding whether something ends up on the front-page of the internet. This is the kind of news that tends to get a lot more traction with early startup customers than traditional news coverage would get you.

Find these communities and become part of the tribe. Look for places where people are either looking for a product like yours or asking questions you can help them out with. You’ll find customers, trade advice, build network and sharpen skills. All of which will help both you and your business grow.

Dit is precies hoe Zapier medeoprichter Wade Foster zijn eerste klant vond in Andrew Warner. Warner is de oprichter van MixergyEen van de beste podcasts voor ondernemers. Niet slecht voor een eerste klant, hè? Warner hoefde alleen maar te posten over een pijntje dat hij had op StackExchange, een forum voor ontwikkelaars. Foster ging erop af.

Foster nam contact op met Warner via een koude e-mail (waarover later meer) en de rest is geschiedenis.

Here’s some ready-cooked inspiration for you to go and connect with the like-minded:

Reddit
There’s tons of cats, GIFs and memes on Reddit. There are also topic-dedicated forums, called subreddits. Hunt down the ones that are relevant to you and leave your mark.

Quora
Quora is meant to surface the best answer to every question out there. It was created for people to share the unique information that’s in their heads.

Waarom slapen we?

Wat zijn de beste verhalen over mensen die Steve Jobs toevallig hebben ontmoet?

Wat zijn enkele voorbeelden van dieren met een ongewone intelligentie?

Quora holds a huge database of high-quality content and a living community of experts and influencers. For entrepreneurs, it’s a great way to get quality advice and get in touch with early customers looking for answers. Just make sure you’re right there when someone is asking that one question you have the perfect solution to.

Product Hunt
New apps and products are launched every single day. If you’re always on the hunt for the best of the stack (like myself), you’ll feel right at home at Product Hunt. It started out as a mailinglijst en groeide al snel uit tot een website waar leden de beste nieuwe producten naar de top van de pagina konden upvoten.

Vandaag de dag is Product Hunt een volledige gemeenschap van tech-enthousiastelingen die fungeert als een lanceerplatform voor de nieuwkomers op de markt. Een vermelding levert je waarschijnlijk een mooie piek in verkeer (eufemisme) op en op zijn minst een handvol nieuwe klanten. Bekijk zeker deze best practices als je het wilt proberen.

• Het ultieme draaiboek om je Product Hunt-lancering uit het water te blazen
  door Gilles DC (ondergetekende)
• Hoe ik het #1 meest gewaardeerde product aller tijden op Product Hunt lanceerde
  door Bram Kanstein ✌️
• Product Hunt: verder dan in de spotlight staan
  door Darren Bounds
• Top 7 Product Hunt Best Practices voor een succesvolle campagne
  door Luc Hancock

Bonus

• GroeiHackers — for growth marketing news and ideas
• HackerNews — for general tech news and discussions
• Groei.org — for growth marketing inspiration and discussion
• StackOverflow — for programming issues
• Ontwerpers Nieuws — for designer news and inspiration
• De Moz-gemeenschap — for groundbreaking SEO tactics
• Product & Groei — Facebook group on growth marketing
• SaaS groei hacks — Facebook group specificallyfor SaaS founders and marketers

TL;DR

• ben waar je klanten zijn
• you’ll find customers, trade advice, build network and sharpen skills
• unicorn verhaal: Wade Foster haalt Andrew Warner van Mixergy binnen
• reddit, Quora, Product Hunt
• GrowthHackers, Growth.org, StackOverflow, DesignerNews, Moz
• Facebookgroepen

4. Email in the cold. ❄️

“Stick a fork in cold email because it is done.”

I’ve heard and read this many times. I found it to be untrue.

People who claim cold emails don’t work, don’t know how to write good cold emails. What is a good cold email? Whenever you’re writing one, just ask yourself:

• Uit de onderwerpregel: zou ik dit openen of zou ik het meteen weggooien?
• Zou ik dit lezen? Zou ik dit tot het einde lezen?
• Zou ik hierop antwoorden?

Boiled down, you’ll find bad emails share these characteristics:

• Verkopend
• Algemene bewoording
• Geen drive voor een antwoord

Goede e-mails zijn dat meestal:

• Context
• Conversationeel en licht van toon
• Ter zake
• Duidelijke oproep tot actie

Flashback to Wade Foster and Andrew Warner. This is the email Wade wrote after finding out about Andrew’s question on StackExchange:

Note how Wade is just striking up a conversation here, as if he was chatting with Andrew. In his reply, Andrew said he was in need of a Wufoo Aweber integration and whether Foster and his team had already built it. They hadn’t at that point. But Zapier took care of it right away. Andrew was in.

If you’re just starting out building up your network, you simply won’t be able to do without cold email. It’s a scaleable yet personal way of getting in touch with all kinds of people. Besides getting first customers, you can use it to connect with influencers, pitch to investors, build relations with partners and share with press. Just aim at making a real connection and make sure to stand out from the rest. Humor works like a charm.

A good way to increase your chances of landing in people’s inboxes is to use an email warming tool. By properly maintaining and improving upon your deliverability rates, your outreach and engagement won’t fall upon deaf ears due to being mistakenly classified as spam.

If you’re looking to send reliable emails that end up in the inbox you need to make sure you use a clean IP address in your outbound SMTP emails. A good SMTP service like Amazon SES, Sendgrid, Mailgun or DuoCircle is recommended. Most services include a free monthly or one-time quota, so you may test them out. You will also need to make sure that you setup your DNS information correctly for SPF, DKIM and DMARC that reflects the SMTP service that you use, so your mail lands safely in inboxes.

I’ll leave you with our guide on How to Send Mass Emails That Seem Personal, which goes into detail on how you can automate this as soon as you’re ready for it.

TL;DR

• email is nog steeds de ruggengraat van het internet
• stuur alleen e-mails die je zelf zou openen, zelf (tot het einde) zou lezen en zelf zou beantwoorden
• avoid salesy, generic wording — include drive for reply
• ga voor contextueel, conversationeel en to the point met een duidelijke CTA.
• gebruik het voor klanten, investeerders, beïnvloeders, partners en pers
• streef naar het maken van een echte verbinding
• humor werkt

5. Give stuff for free 🆓

People love getting free stuff. As a business owner you might like giving free stuff a bit less. Good thing you don’t care about money right now, right? You want to get as much people behind you and your product as possible. Free it is!

Bèta-testers
If your product is SaaS, having users test it for free can be incredibly valuable. It will build up an initial user base and help you to refine your product-market fit. There’s also an exclusivity to putting up your product for beta, which will help attract users once your app is really live.

Eén reden Slack vanaf het allereerste begin omhoog kon schieten, was door aan te haken bij eerste media-aandacht door een bètaversie aan te bieden aan geselecteerde bedrijven. Jazeker, ik wil meedoen aan dit ding dat e-mail zal doden, meld me aan!

Als je je nu helemaal opgewonden en geïnspireerd voelt, bekijk dan deze geweldige gids om 100 bèta-aanmeldingen voor je app te krijgen met nul dollar.

Gratis proefabonnement
Het aanbieden van een gratis proefversie van je SaaS is niet zozeer een tactiek als wel een must. Hoe kun je verwachten dat gebruikers gaan betalen voor je product als ze geen idee hebben hoe het voelt om het daadwerkelijk te gebruiken? De drempel om je app uit te proberen wordt een stuk lager. Gratis uitproberen zorgt voor gebruikers, verkeer en viraliteit.

Freemium
Another way of playing around with free stuff is to put up a part of your product for free, while excluding other, powerful features. Here’s an example of Hootsuite, een populaire tool voor het beheren van sociale media.

Hootsuite biedt gratis plannen voor individuen die maximaal drie sociale accounts willen beheren. Plus bedrijfsplannen voor degenen die meer nodig hebben.

Deze aanpak laat gebruikers kennismaken met de voordelen van het gebruik van Hootsuite met net genoeg hoofdfuncties om te weten dat ze meer willen.

This works because most social media users, even individuals, will have more than three profiles to manage. With plans starting quite low at $9.99, it’s easy to give in and upgrade.

TL;DR

• beta-testers helpen je om product-markt fit te bereiken en creëert exclusiviteit
• gratis proeven zorgen voor gebruikers, verkeer en viraliteit
• freemium is een bewezen winnaar

6. Affiliate marketing: pay your influencers 🤑

For the sake of getting a lot of users as quickly as possible, affiliate marketing can be a powerful strategy. The risk is low and the reward high. You only pay for actual conversions, not for traffic driven to your website. Real users at a limited cost.

Zo werkt het:

1. Affiliate krijgt persoonlijke URL
   Om bij te houden welke filiaal het verkeer aanstuurt
2. Affiliate marketing van je product
   There’s several ways they can do this. They can use paid traffic like AdWords, make a YouTube video of een podcast, verstuur koude e-mails, schrijf blogberichten enz. De mogelijkheden zijn eindeloos.
3. Bezoeker zet om
   Een van de bezoekers die door je affiliate wordt aangestuurd, wordt uiteindelijk een betalende klant van jou.
4. Affiliate ontvangt commissie:
   De affiliate ontvangt een afgesproken commissie voor het aanbrengen van de klant.

You can think of affiliate marketing as outsourced marketing. Others bring in visitors and you only pay if those visitors become paying customers. On top of that it’s great for SEO as you’ll get content and backlinks from affiliates driving traffic to your website.

Affiliate partnerships are also a great way to get influential bloggers and KOLs (key opinion leaders) in your niche to write about you. Bloggers and influencers are all about passive income, so you can bet they’d at least be interested if you offer them real money.

PartnerStack is een geweldige plek om te beginnen met affiliate marketing. Hun platform draait volledig om het veranderen van je klanten en beïnvloeders in marketeers die helpen je startup te laten groeien.

Sterker nog, als je een blog hebt en een extra zakcentje wilt verdienen, moet je eens kijken naar ons onlangs gelanceerde Salesflare Influencer Program. Wij bieden momenteel 30% maandelijkse commissie op elke betaalde inschrijving die u brengt, voor zolang de klant bij ons is.

TL;DR

• risico is laag en de beloning hoog
• je betaalt alleen voor daadwerkelijke conversies, niet voor verkeer dat naar je website wordt geleid.
• zie het als uitbestede marketing
• Groot voor SEO met inhoud en backlinks van filialen die verkeer naar je website leiden
• iets om invloedrijke bloggers te overtuigen over jou te schrijven

7 keer vallen, 8 keer opstaan! 👊

Tijd voor een kleine samenvatting:

• Gebruik je bestaande netwerk
• Beginnen met bloggen
• Duik in online gemeenschappen
• Koude e-mail
• Gratis spullen geven
• Affiliate marketing

Haal het in je hoofd dat je moet beginnen contact te maken met mensen. Zonder klanten gaat je geliefde kleine baby dood. Wij weten het en jij weet het, dus je kunt maar beter aan de slag gaan.

The 🔑 here is to embrace failure. There’s an old Japanese proverb that says:

“Fall down 7 times and get up 8 times”
🐦 klikken om te tweeten

Fear of selling isn’t an option here. You need to get up on that horse and start finding out the best ways to find customers for your startup. Whenever you get knocked down, just lift yourself up again and try something else. Something will stick.

I’ll have Shia LaBeouf take it from here to get you all psyched and ready to go in for the kill:

How are you planning to get your first 100 customers? Or if you’re playing in the big boy’s league already: how did your startup gets his first 100 customers? Lets us know in the comments or give us a shout @salesflare op Twitter!

Klaar om te beginnen met het vullen van je verkooppijplijn met klanten?

 Nu je weet hoe je in contact kunt komen met je eerste 100 klanten (of beter nog, al meer dan 100 klanten hebt), is de vraag: hoe ga je jezelf organiseren om deze deals ook te sluiten?

Following up 100+ customers in Excel or from memory just doesn’t cut it anymore. Opportunities start falling through the cracks and a lot of time is spent manually following up. 

Een geautomatiseerde CRMzoals Salesflare, helpt je dit overzicht te behouden zonder extra werk.

It automatically keeps track of every email, meeting and call. It lets you know when your leads are opening your emails or visiting your website. And it tells you when accounts have gone inactive and it’s time to follow up. 

Je kunt zelfs je koude e-mails naar potentiële klanten automatiseren met e-mailworkflows.