パーソナル・ブランドの確立が売上アップにつながる
ダニエル・ビショップ（DesignRushジュニアエディター）によるゲストブログ
セールスとは説得の技術である。確かに良い製品を持つことは重要だが、見込み客にイエスと言わせる究極の決め手にはならない。この職業で成功したければ、まず、顧客に自分を売り込む方法を学ばなければならない。そしてそれには、強力なパーソナル・ブランドが必要だ。
1.パーソナル・ブランドが重要な理由
顧客はますます選り好みをするようになっている。豊富な選択肢があるのに、なぜそうしないのだろう？
彼らはマス・マーケティングや当たり障りのない、人間味のないメッセージでは満足しない。だからこそ、彼らを特別な存在と感じさせ、販売数ではなく人間のように扱うことが重要なのです。パーソナル・ブランディングは、より深いレベルでオーディエンスとつながり、感情的なつながりを確立するのに役立ちます。
92% of customers は、たとえ個人的にその人を知らなくても、ブランドメッセージよりも他の人からの推薦を信用する傾向が強い。この統計は、ブランドに対する忠誠心と信頼が過去最低に達していることを明確に示している。
ブランドが冷たく、無表情で、企業的なものになったとしても不思議ではない。そこで、あなたが入念に開発したパーソナル・ブランドの出番となる。
パーソナル・ブランドを開発するために必要なステップをいくつか紹介しよう。
2.評判を高め、育てる
特に、多くの人々がインターネット上で生活している今日では、評判は常に先行する。グーグルの検索ボックスにあなたやあなたの会社の名前を入力するだけで、オンライン・コミュニティがあなたをどのように評価しているかを知ることができる。
例えば、あなたのウェブサイトを訪問した人は、わずか0.05秒の間にそのウェブサイトに対する意見を形成し、その場を離れるか、さらに探索するかを決定します。つまり、キラー・ファースト・インプレッションを与える時間はほとんどないのだ。
同様に、オンラインレビューは、見込み客のあなたの会社に対する認識への影響という点で、特に強力です - 93%の人々は、地元のビジネスが信頼できるかどうかを判断するためにレビューを使っています。
見込み客があなたを信頼すればするほど、あなたから購入する可能性が高まることは明らかです。あなたのイメージと評判を改善し、磨くことに関しては、悪魔は細部に宿るということを忘れてはならない。
だから、必ず確認してほしい：
- ソーシャルメディア・チャンネルの最適化また、不適切なコメントや写真、投稿を削除することで、あなたを悪者にすることもできます。たった1つのツイートで、多くの評判やキャリアが犠牲になっていることをお忘れなく。
- 自分の業績、興味、仕事、その他自分に関する関連情報を掲載する個人ウェブサイトを構築する。
- ソーシャルメディア・チャンネルでバニティURLを主張しましょう。SEO対策にもなるし、個人のブランド認知度を高めるのにもいい。それに、文字や数字の羅列よりも、ユニークで記憶に残るURLの方がずっといい。
3.ニッチ分野のオピニオンリーダーとしての地位を確立する。
人々は専門家やソート・リーダーを信頼する。営業マンであれば、ジェフリー・ギトマーやマイク・シュルツ、マーク・ウェイシャックの言葉をすべて吸収し、カンファレンスで彼らの講演を聴くためにお金を払う準備はできているだろう。
多くのコマーシャルや広告が、有名人や著名な専門家を起用しているのはそのためだ。つまり、売上を伸ばす最善の方法のひとつは、ニッチな分野で権威になることなのだ。
必需品だ：
- 価値あるコンテンツを提供する
しかし、あなたの声を聞き、競合他社に差をつけるためには、ターゲットとする読者の痛みに対処し、彼らを教育するような関連性のあるコンテンツがいかに重要であるかは、いくら強調してもしすぎることはない。ブログ、ソーシャルメディア・チャンネル、そしてニュースレターで公開するすべてのコンテンツが優れた品質であることを確認するために、以下のような信頼できるパートナーとの提携をご検討ください。 デジタルマーケティング代理店 専門的なコンテンツを制作できる。 - 有益なアドバイスを提供する
さまざまなソーシャルメディア・グループやフォーラムに参加し、ディスカッションに参加して自分の見解を述べる。そうすれば、同僚や潜在顧客の目に留まり、あなたの専門知識をアピールすることができる。役に立つことは営業にとって非常に重要であり、ソフトな売り込みと考えることもできる。あなたが純粋に自分の力になりたいと思っていることが伝われば、人々はあなたに紹介をしたり、あなたから購入したりする可能性が高くなる。 - 聴衆と関わる
オピニオンリーダーとしての地位を確立するためには、聴衆に耳打ちするのではなく、聴衆の発言に積極的に耳を傾け、双方向の会話をすることが重要だ。他の人の投稿にコメントを残したり、LinkedInやTwitterで質問をしたりすることで、議論を巻き起こし、つながりを築くことができる。
4.ユニークで本物であること
「お客はバカじゃない。彼女はあなたの奥さんです"近代広告の父、デイヴィッド・オグルヴィは言った。
そして、彼は正しかった！彼の言葉は、50年以上経った今でも通用する。顧客は、あなたが誠実かどうかを見分けることができる。だから、自分らしくいることが大切だ。そうでなければ、ユニークな個性のないダンボールのキャラクターと思われてしまう。
ゲイリー・ヴェイナチャックは、そう思われないための素晴らしいお手本を示した。
彼は悪態をついたり、四文字熟語を使ったり、かなり異例な語り口も辞さない。そして、人々がそれを好むのは、彼がありのままの自分でいることを理解しているからだ。それが彼の魅力であり、個性の一部なのだ。彼は観客が共感できる言葉を使うことで、観客とつながる方法を見つけたのだ。
しかし、彼はセールスとマーケティングのエキスパートであり、それは彼のカジュアルで実直なアプローチの下に表れている。
5.一貫性を保つ
一貫性は、パーソナル・ブランドを構築する際の隠し味だ。つまり、定期的にコンテンツを投稿することだ。もしあなたのアプローチが淡々としていて散発的であれば、あなたは視聴者のレーダーから消えてしまうだろう。
特に、毎日200万以上のコンテンツがインターネット上で公開されていることを念頭に置けば、「見えないところでは、気にしない」という原則が当てはまる。この情報過多は、あなたの不規則な努力を雪崩のように打ち砕くだろう。
しかし、一貫性とは、あなたの声のトーンのことでもあります。まじめな起業家、セールス・リーダーであることをアピールしたいのであれば、ソーシャルメディアでくだらないジョークを言うのは、あなたのパーソナル・ブランドと評判に悪い。
その上、あなたの口調が一貫していなければ、聴衆はあなたが伝えようとしているメッセージについて混乱してしまうでしょう。
最終的な感想
よく考え、慎重に育てたパーソナル・ブランドは、あなたの営業活動に大きな効果をもたらします。これらの簡単なヒントは、あなたの忠実な聴衆を増やし、非の打ちどころのない評判を築き、維持し、あなた自身を信頼できるプロフェッショナルとして確立するのに役立ちます。その結果、より多くの商談を成立させ、ノルマを達成することができるのだ。
ダニエル・ビショップは、小さなSEOやウェブデザイン会社のコンテンツコンサルタントとしてスタートした。やがて、ブランドとエージェンシーをつなぐB2BマーケットプレイスであるDesignRushのジュニアエディターとして居場所を見つける。常に新しい機会を探し求め、デジタル・コミュニティの他のプロフェッショナルとアイデアを共有するのが好き。Twitterで検索：@DanielB78263381.
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