ハペオのペルトゥ・オヤンスー

イェルーン：こんにちは、ペルトゥ。ファウンダー・コーヒーにようこそ。

Perttuです：ありがとうございます。ここに来られて光栄です。お招きいただきありがとうございます。

イェルーン：あなたはHappeoの共同設立者ですね。まだ知らない人のために、あなたたちは何をしているのですか？

ペルトゥHappeoは、簡単に言えばコミュニケーションと協力のプラットフォームです。私たちは主に企業市場を対象としており、企業が社内のデジタル文化を共創できるよう支援しています。それについても詳しく説明できます。

イェルーン：もちろん。

ペルトゥつまり、お互いにコミュニケーションが取りやすいということですね。例えば、小規模なチームではSlackを使います。しかし、会社を設立したとき、私の以前の経歴から、大きな組織ではこのようなデジタル文化を築くのは本当に難しいということがわかりました。チャットツールは弱いメッセージのやり取りには適していますが、実際にさまざまな場所にあるオフィスとの関係を構築するには、従業員が実際にお互いを見つけ、共同で創造し、簡単に情報を見つけられるようなものが必要です。それが重要なのです。

イェルーン：イントラネット4.0、5.0みたいなものを想像すればいいんですか？

ペルトゥ：ええ、その通りです。とても良い相関関係です。例えば、ガートナーではトピックをイントラネットからデジタル・ワークプレイス・プラットフォームに変更しています。例えば、個人ワークプレイスの下に電話システムを置くこともできます。しかし、それこそがこの業界全体のテーマであり、私たちは特にその部分、つまり大規模な組織の中でいかに簡単に情報を見つけることができるかに焦点を当てています。

イェルーン：では、それは主に情報を紹介することなのか、それとも議論することなのか？その基本は何ですか？SharePointと競合しているのか、Facebookと競合しているのか。

ペルトゥ：その通りです。本当にいい質問だ。大半の組織では、イントラネットは行動を起こす場所から遠く離れています。つまり、FacebookやSlackやその他のツールということになります。しかし、私たちは、例えばHubSpotがセールス、マーケティング、外部ウェブサイトを内蔵しているのと同じような哲学を信じています。つまり、SharePointとFacebookを組み合わせているのです。

イェルン：ああ、そうか。おっしゃっている意味がわかった気がします。以前は大きな組織で働いていたそうですね。前職は大きな組織だったのですか？

ペルトゥ私たちは以前、大企業がグーグルを使い始めるのを支援していました。Gmailをセットアップし、Google DriveやGoogle Docsを使いこなすお手伝いをしました。そこで私たちが認識したのは、大組織がSharePointや、PwCやKPMGのようなプロフェッショナル・サービス組織やコンサルティング会社向けのツールで情報を見つける方法について、非常に苦しんでいるということでした。ある会議で、私たちが彼らにそのことを話したのを覚えています。その会議には14人が出席していたのですが、全員が6～7つの異なる社内システムから情報を探そうとして、大混乱に陥ったのです。誰も情報を見つけられなかった。その時、私は昔の創業者のことを思い出し、これこそ私たちが解決したいことだ、より大きな組織がイントラネットの知識をいかに簡単に見つけることができるか、と言ったのです。それがすべての始まりです。

イェルーン：グーグルドライブやグーグルドキュメントなどでは、社内のナレッジの問題を解決できないのを見て、これらすべてを統合するもっといい方法があるはずだと考えたわけですね。

ペルトゥ：その通りです。私たちはこの10年でクラウドの段階に飛び込みました。セールスフォースはいち早くCRMとセールスを構築し、マーケティングではHubSpotが登場しました。他にもいくつかのツールがありました。しかし、企業の観点からは、実際に使いやすい統合プラットフォームはありませんでした。つまり、使いやすい。Slackを使っている人もいれば、Dropboxのような別のストレージシステムを使っている人もいます。そこで、異なる世代のプラットフォームを統合する最も簡単な方法は何だろう？そこからこの話が始まったんだ。

イェルーン：わかりました。あなたのLinkedInのプロフィールを拝見しましたが、経済学を5年近く学んだ後、起業家精神と起業家学を学び始めたようですね。起業の道に進みたいと思ったのはいつですか？経済学を学んでいるときですか、それともそれ以前ですか？

ペルトゥはい、実は起業家、ビジネスの修士課程を選ぶ前からすでに起業家でした。18歳のときにフィンランドで最初の会社を設立しました。最初はいろいろな製品や電話を売っていました。その後、オンラインでセールスやマーケティングのコーチングなどを受けながら、eラーニングプラットフォームの会社を設立しました。それがきっかけで、さらに起業家精神が芽生えました。その間に、販売から多くの情報を得るようになったのは明らかです。ビジネスモデルのスケーリングに興奮するようになり、そのスピードは速かった。これが、私が起業に興味を持つようになったきっかけです。

イェルーン：ええ。起業家精神にあふれた、たった1年のような研究もありますからね。あなたは4年ほど研究しました。特に経済学のディプロマの次に、起業家精神を学んだことは役に立っていると思いますか？

ペルトゥフィンランドの学校制度は少し違っていて、私は勉強しながら働いていました。だから4年間なんです。でも、ハーバードのビジネス・ケースを通して、起業家がある種の状況でどう行動すべきか、どうすればビジネスを成長させられるか、そういったことを学びました。特に自分の会社でそういったことを試すことができたから。

ペルトゥ最終的には、実際のビジネスライフが一番多くを教えてくれると思います。大学では、良いネットワークを形成し、より大きなテーマについて分析的に考える方法を知ることができます。でも、ビジネスが一番いい方法を教えてくれる。

イェルーン：ええ、もちろんです。アクセラレーターやインキュベーターに参加したことはありますか？どうやって学んだのですか？完全に独学ですか？メンターはいますか？つまり、どうやって学んでいったのですか？

ペルトゥ大学時代、起業家精神旺盛な人たちのグループに入りました。そのグループの中で、シリコンバレーから多くの人をヘルシンキに招き、ビジネスをグローバルにスケールさせる方法について、私たちにインスピレーションを与えてもらいました。フィンランドは人口わずか600万人ほどの国ですから、大きなサクセスストーリーを築きたいなら海外に目を向ける必要があることは、誰もがすぐに理解しています。

ペルトゥ例えば、コンサルティング・ファームとスケーラブルな製品ビジネスの違いを理解することで、そのトピックに興味を持つようになりました。ある意味、それが決定的な瞬間でした。そのような人たちに囲まれて、自分たちのストーリーを説明することができたのは幸運だったと言えるでしょう。そのような観点から、世の中にあるすべての時事問題やカンファレンスについて考えてみると、最初の一歩となるミーティングやディスカッションは本当に重要でした。それが間違いなく重要な変化点だ。

イェルーン：あなたの最初の起業プロジェクトは何でしたか？会社でなくてもいいのですが、最初に起業したのはいつですか？

ペルトゥそれで、大学受験のための最初のeラーニング準備コースを友人たちと立ち上げたんです。それが21歳の頃です。起業家は解決したい問題を見つけ、会社を興すものだと思います。その問題は、自分自身の問題かもしれないし、外部のどこかで気づくかもしれない。

ペルトゥ：私たちもそうでした。勉強して入試に臨まなければならず、その難しさを痛感しました。それで、そのための最初のオンライン・プラットフォームを立ち上げ、その後、他の問題を扱う会社を設立しました。私たちは、大学でGoogleツールを使っているうちに、Googleツールがあまりにボロボロだという問題に気づきました。グーグルツールを使っている企業はそれほど多くはありませんでした。だから、グーグルのプラットフォームを活用したかったんです。そうやっていろいろな人、時には自分自身や友人と一緒に問題を見つけるわけです。多くの企業がこの方法で設立されました。

イェルーン：そうだね。まったく同感です。その点で、尊敬する会社、ハッピオがそうあるべきだと思う会社はありますか？

ペルトゥ実はもうやっていないんだ。10年前とは違う。起業家たちと話をしていると、誰もが尊敬するアイデアや人、会社を持っている。僕らの場合は5年前くらいに変わったかな。だから、世界をより良い場所に変えたい、つまり、人々が働きやすく、人々がコミュニケーションしやすい場所に変えたいという意識が強くなった。だから、他の何かというよりも、世界を変えるという使命感を持つようになったんだ。ご存知のように、今はカンファレンスに行って学ぶ時間があまりありません。もちろん、今でも本を読んだりすることはあるけれど、昔と今を比べると、状況は少し変わってきている。

イェルーン：うん。

ペルトゥ：他の起業家や企業が5年先、10年先のことをやっているのを見ることができる。そうすれば、事例を見て、自分も成長できる方向性を感じることができる。だから、最初のうちはそういう例が重要なんだ。

イェルン：うん。あなたは今、自分の使命が何なのかよく分かっていると言いましたね。もう少し詳しく聞かせてください。

ペルトゥ：そうです。これは、ある会社で1つのグループに12人か14人のコンサルタントがいた、という話をベースにしたものです。私が感じたのは、大きな組織で働いている友人たちは、必ずしも自分の仕事に幸せや情熱を感じていないということです。その背景にはさまざまな理由がある。官僚主義が多いということもある。情報を簡単に見つけることができない。普段使っている道具が手に入らないとか、そういうことだ。このようなことはすべて、人生やクラスでの目的に影響します。ですから、私たちがしたいのは、人々がより幸せに働けるようにすることです。適切なツールがあれば、大きな組織でもそれを実現できると信じています。

イェルーン：あなたにとってHappeoは、すぐに規模を拡大する必要がある会社なのでしょうか、それとももっと、例えばライフスタイルのようなものなのでしょうか？私が間違っていなければ、あなた方はシード資金として約800万ドルを調達しましたね？

ペルトゥ投資家から資金を調達しました。ですから、ご質問にお答えすると、間違いなく事業を拡大することが私たちの目標です。プロダクト・ビジネス自体には、この秋のVC市場のように、通常、市場からのプッシュとプルの要素が必要だと思います。ですから、もしあなたが自分ひとりでできるリソースを持っているなら、それは本当に素晴らしいことですが、現金やお金が入ってくるだけでなく、物事をより早く行うという考え方を変えることができると思います。いわば第三者の視点も入る。それはいいことだと思う。なぜなら、そうすれば、さまざまな市場とのミッションをより早く提供することができるからだ。僕らにとっては、そういったものをすべて実際に整理することが重要なんだ。それが私がこの方向を選んだ理由です。では、ソロの起業家はそのように働くべきだと。ああ、そうかもしれない。それは他の人や他のビジネスのアイデアのためだ。

イェルーン：では、あなたたちは今、この旅のどの段階にいるのですか？会社のステージは？最新の課題は何ですか？

ペルトゥいい質問ですね。私たちは3年前にベータ版の製品を発売し、市場からのフィードバックを得て、製品の一部を変更してきました。しかし現在では、マーケティング、セールス、カスタマー・サクセスの各チームを雇用しています。そして今、私たちは規模を拡大し始める段階に近づいています。これは本当にエキサイティングな段階です。この段階は本当にエキサイティングなものです。これが現在の状況です。スケーリング・フェーズの始まりです。

イェルーン：そう。では、製品マーケット・フィットに達しているのか、それをどう定義するのか。また、それをどのように定義するのですか？

ペルトゥプロダクト・マーケット・フィットは、特定の主要な業種、主要な顧客規模において間違いなく見出されています。それは不変だと思います。プロダクト・マーケット・フィットを見つけたという企業は、複数の異なる業種や企業規模で起こりうると思います。

ペルトゥ：だから、ある意味、常に旅をしているようなものなんだ。僕たちもいつもクライアントに、どの方向に進むべきか、いろいろなバーティカルとか、そういうことを聞いているんだ。でも、起業家として、市場からの効果が見え始めると、顧客が自然と集まってくるようになるんだ。そうやって、何かを発見するんだ。

イェルーン：最近、夜眠れないのはなぜですか？

ペルトゥええ、いい質問ですね。チームの規模を拡大することはとても興味深いことです。同時に、正しい選択をする能力も必要です。以前はもっと物事を変えることができたかもしれませんが、スケーリングの段階では、適切なチームを配置し、以前にそれをやった人たちと一緒にスケーリングする必要があります。思うようにいかないことは常にありますが、経験を積んだ人たちであれば、うまくいくことは簡単です。だから、ハングリー精神に溢れ、謙虚で、そして経験豊富な若手ハンターがうまくミックスされたアベンジャーズチームみたいなものを作って一緒に前進していくことが、私を支えてくれていると信じている。

イェルーン：ふむふむ。実際、何に一番時間を使っていますか？一日の流れはどんな感じですか？

ペルトゥジェイソン・レムキンが言うように、日々の仕事では『リクルート』。だから、それは私が多くの時間を使っていることだ。そしてもうひとつは資金調達です。もちろん、従業員やチームメンバーと話をすることもあります。それもある。だから、この3つのことが、今私の時間の大半を占めていると言える。

イェルーン：では、1日の労働時間はどのくらいですか？あなたは夜遅くまで働く人ですか、それとも働く時間を一定の枠に限定するタイプですか？

ペルトゥ睡眠がいかに重要かという本を読んだばかりだ。5～7年前は1日5～6時間しか寝ていなかったのに、今は7～8時間に増やすようにしている。その効果は確実に出ている。この本には、朝型と夜型、その中間というような定義が書かれている。だから、私は大丈夫。僕は真ん中なんだ。僕の1日の典型的なリズムは、7～8時ごろに起きてすぐに仕事を始め、1日が終わってから夕食を食べ、夜も仕事をする。でも、なるべく早く寝るようにしている。

イェルーン：じゃあ、寝ていない間も常に仕事をしているんだね？

ペルトゥ：ええ。今現在はね。

イェルーン：奥さんとお子さんはいるんですか？

ペルトゥ：そうだね。僕にはガールフレンドがいるんだけど、彼女にはとてもよくしてもらっているよ。起業の旅はいつも楽なものではありません。楽しいことも、時にはそうでないことも、一緒に分かち合える人がいるのは本当に素晴らしいことです。

イェルーン：睡眠時間を増やす以外に、精神的・肉体的な健康はどのように維持していますか？スポーツや瞑想はしていますか？ヨガとか？

ペルトゥ：ええ。だから、ヨガをよくやっていました。実はガールフレンドともヨガで知り合ったんだ。あと、ランニングもする。週に2、3回は走る。もっと走りたいですね。でも、ここ数年は走れていないけど、走るのは大好きなんだ。

イェルーン：ふむふむ。仕事以外の時間は何に使いますか？

ペルトゥええ、読みました。ビジネスモードから抜け出すにはいい方法だと思う。私の本のほとんどはビジネス書ですが、頭の中にある時事的な話題について書かれているわけではありません。それはいいことだと思う。それから、ガールフレンドとよく旅行にも行きます。それとは別に、各国の投資家やクライアント、パートナーに会うためによく旅行するんだ。ある意味、私はとても幸運で、旅行のバランスを保つことができている。新しい都市や国を楽しみ、経験することができる。だから、起こっていることすべてに熱中できるし、さまざまな市場をより理解しやすくなる。

ペルトゥ：そうすることで、オフィスの環境から離れることができます。また、私は通常、旅行中などオフィスの外で仕事をすることが多い。そうすると、一度にたくさんのことをこなす「フロー」モードになるんだ。そうだね、物事を成し遂げるには本当にいい方法だ。

イェルーン：拠点はどこですか？

ペルトゥ私たちはオランダのアムステルダムに拠点を置いています。

イェルーン：では、会社はアムステルダムで始まったのですか、それともフィンランドで始めたのですか？

ペルトゥ私たちはフィンランドでスタートし、そこに本社を置いています。製品レベルはフィンランドにあり、事業本部はアムステルダムにあります。ですから、セールス、マーケティング、カスタマー・サクセスはここにあります。

イェルーン：アムステルダムはこの仕事をするのに適した場所だと思いますか？なぜそこを拠点にしたのですか？

ペルトゥ私たちは、2つの異なるオフィス間のコミュニケーションをより良いものにしようとしています。北米に住んでいた私たちにとっては、シリコンバレーとカナダのトロントでした。だから、それを埋めていった。私たちがクライアントに説いているのと同じように、2つの異なる拠点を通じてシームレスなコラボレーションを体験できるということをすぐに実行したい。だから、その方法でうまくいった。そして、多くの若い才能が集まる坩堝（るつぼ）のような、本当にこれからの都市に移ろうという決断でした。それが、私たちがこの地を選んだ理由のひとつです。

イェルーン：そうだね。フィンランドの首都やDNにも少し近くなるしね。

ペルトゥ：ロンドンまで飛行機で50分、パリまで電車で3時間、アイルランドまでも飛行機で2時間です。最初の2年半はヨーロッパが主な市場だった。だから、いい選択だった。

イェルーン：ふむふむ。アムステルダムは起業するのにいい場所だと思う？

ペルトゥ：ええ、まったくです。まったくです。アムステルダムもヘルシンキも良い場所だと思いますし、どちらの都市もスタートアップの考え方が本当に国際的です。だから、スタートアップについて知っている若い才能を見つけることができる。それが重要です。ヘルシンキとアムステルダムの両都市では、空港までわずか20分から25分で行くことができます。長時間の通勤に時間を費やすよりも、仕事に集中できる。長い目で見れば、人々はこうしたことにもっと感謝すると思う。ですから、フィンランドとオランダの両国において、ワークライフバランスの観点からも、従業員の声からも、本当に素晴らしいことだと思います。

イェルーン：最後になりますが、最近読んだ本で良かったものと、それを選んだ理由を教えてください。よく読むとおっしゃっていましたね。

ペルトゥ：そうだね。私が最近読んだ本は『Play Bigger』という本で、ある市場で新しいカテゴリー・リーダーを築く方法を起業家たちに説いています。

イェルーン：もっと大きくプレーしろ。

ペルトゥ：この本には、新しいカテゴリーを定義する方法について、とても良いポイントが書かれていたと思います。それは何かを決めるテストのようなものではなく、実際には多くの仕事を売る必要がある。そのためには、クライアントや、エコシステムを構築しているさまざまなステークホルダーと話し合う必要があります。この本に書かれている方法論は非常に優れていて、興味深い読み物だったと思う。

イェルーン：ハピオを始めたときに知っておきたかったことはありますか？

ペルトゥ私はSaaSとSaaStrのコミュニティ、そしてデビッド・スコックとトム・ウィルソンのポッドキャストについてかなり読みました。彼らはSaaS企業について幅広く話してくれました。ですから、これらの知識はとても役に立っていると思います。私だったらこうする、ということはそれほど多くありません。10年か15年前、ハペオのずっと前のような本を読んでいたからかもしれません。また、私が読んだビジネス書には、ほとんど正しいことがたくさん書いてあった。本に書いてある通りのことが起こることもある。それと同時に、自分なりの世界観や方向性を想像することも大切です。私はそう考えています。

イェルーン：イマジネーションと他の人たちから学んだことのコンビネーションだ。

ペルトゥ：ええ、その通りです。

イェルーン：最後の質問ですが、これまでに受けたビジネスアドバイスの中で最高のものは何ですか？

ペルトゥ助けを求めること。私が出会う起業家の多くは、本当に超自己啓発的で、それは素晴らしいことだし、そうあるべきだと思う。でも、助けを求めることは、起業家のコミュニティに恩返しをするようなものでもある。だから、アドバイスを求めることは常に良いことなんだ。

ペルトゥだから、同じ志を持ち、助けてくれる人たちに囲まれてください。でも、助けを求めることも忘れてはいけないと思います。多くの起業家が悩んでいて、いざ助けを求めようとすると、「いやいや、わかったよ。どうしてもっと早くこうしなかったんだろう？私もそうだった。

イェルーン：もちろんです。Perttu、Founder Coffeeに出演してくれてありがとう。本当にありがとうございました。

Perttuです：ありがとう。招待してくれて本当にありがとう。本当に素晴らしいプレゼントだったよ！

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