如何创办和建立一家赚钱的数字营销公司

机构成功指南

所以,你决定投身于代理生活--恭喜你!

您肯定已经知道,创办(和发展)一家营销公司可能是一个漫长、痛苦、令人精疲力竭但又收获颇丰的过程。从注册你的有限责任公司到找到你的第一批客户,会有许多障碍需要通过。

因此,我们为您准备了这份终极指南!💪

以下是关于如何成功创办和发展营销机构的有用技巧、建议和资源。如果您是 "过来人",请在评论中告诉我们您是否有其他智慧可以分享。

试用 Salesflare 的 CRM

第 1 部分:入门与推广

基础知识

您的代理机构应该选择广泛还是细分市场?

在创办自己的营销机构时,您首先要考虑的是 您究竟想为客户提供什么。🤔

就像产品公司试图为其产品找到市场契合点一样,您也需要为您的服务找到市场契合点。

虽然有很多提供全方位服务的公司在不同领域都能创造出优秀的作品,但在刚开始创业时,还是应该考虑选择更加小众的公司。

为什么?因为如果你能让客户看到你能把几件事情做得很好,而不是所有事情都只能做一半,那么你对客户来说就是更有价值的资产。老实说,如果只有你一个人或一个小团队在为你的公司工作,你最不想做的事情就是从一开始就把自己搞得太累。👎

guy saying, 'i'm great at everything i do'

您擅长搜索引擎优化吗?网页设计?社交媒体推广?最好先坐下来,列出您希望提供的服务,然后真正思考这些服务是否是您的最佳资产。

从长远来看,尽早了解自己的专长确实很有帮助。🙌 此外,当工作开始堆积时,它还能让你更好地了解哪些任务你可以 支付给独立承包商 为。理想情况下,核心专长最好由内部人员掌握。但对于其他辅助任务,您可能需要考虑外包。

公司有时会担心过于小众而错失客户,但不妨这样想:如果你能提供几项真正出色的服务,就会有客户需要这些服务,反过来,你也会做自己真正想做的工作(而且,这也是你擅长的工作)。

"食物链顶端 "或分包商

一开始要考虑的另一件事是,你想为谁提供服务,以及如何提供服务。

您有兴趣直接与最终客户合作,还是希望将服务外包给其他希望开展特定项目的公司?🤷‍

尽早做出决定将有助于减少贵公司在 "食物链 "中的位置混乱,可以说是减少与公司合作的混乱。此外,它还能帮助您在寻找潜在客户时更好地准备客户类型。

例如,如果您不打算直接与最终客户合作,最好与内部不具备您的特定专长的大型代理公司合作。

品牌和标识

作为一名营销人员,这可能是毋庸置疑的:你需要一个品牌!😅

但公平地说,这有时说起来容易做起来难。尤其是在创业初期,当你有无数其他事情要操心时,你的品牌建设有时会被忽视。

cat pushing chair saying, 'can't talk now'

将注意力更多地放在客户的品牌宣传上而不是自己的品牌宣传上,这很有诱惑力,但要尽量避免。🙅‍

如果你不善于推销自己,为什么有人会雇用你的营销服务呢?

重要的是,要在各自的领域为自己正名,拥有一个易于识别的品牌,并讲述自己想要讲述的故事。🤘

Column Five 提供了一个很好的分步指南 在品牌识别方面,我们可以迎刃而解。

网站和社交媒体

另一个毋庸置疑但同样重要的因素是您的网络形象。一旦您确定了品牌形象制作了一个出色的徽标徽标设计,就该大显身手了!✨

如果您不一定准备好投资于网络开发人员建立您的网站,还有一些不错的低成本自助出版选择,如Squarespace。另一个不错的选择是 Pixpa。使用 Pixpa 建立的网站拥有大量内置工具,如 搜索引擎优化管理器、营销弹出窗口、公告栏等。

对于社交媒体,请务必确保您的用户名安全,如果可能的话,让它们在各个渠道保持一致。如果你的 Instagram 账户是 @example.marketingagency,那么你的 Twitter 账户就是 @Marketing_Agency_Example - 你懂的。🤓

此外,这也是一个开始积累粉丝的绝佳机会。一旦您确定了适合您的渠道,并且您的代理机构制定了数字营销计划,就可以开始与其他账户互动!

betty white saying she also has facebook and twitter

在 Twitter 上关注你所在行业的相关思想领袖,加入 Facebook 上的志同道合者群组,尽你所能参与对话。确保您的网站和其他渠道拥有良好的速度,您可以使用VDS服务器等性能提升工具!

最后,不要忘记让搜索者看到自己。将自己添加到不同的、有针对性的列表中,如匹兹堡的营销机构

展示您的作品集

您过去的作品可以向潜在客户证明,您有能力创造出伟大的作品。

确保在您的网站和社交媒体渠道中突出显示您的作品集中的最佳作品,但不要让您的社交媒体渠道完全成为自我宣传的渠道。对话不是单方面的,社交媒体也是如此。🗣

如今,对于代理机构来说,更有效的做法是在博客上介绍自己的专业知识,并就一些事情提供建议和意见。这也被认为不那么具有宣传性--稍后再详述。


不那么基本的基础知识

制定 SMART 目标

说 "我想创建一家成功的公司 "是一回事,但说 "我将向需要电子邮件营销帮助的金融服务客户销售我的营销服务 "则完全是另一回事。我将在 6 周内推出公司,并在年底前拥有 8 个客户......"

目标必须切实可行,而确保目标切实可行的方法之一就是制定 SMART 目标

SMART 目标是指具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-Bound)。

以这种格式创建目标可以让您真正深入了解您的 机构想要实现的目标。它还可以帮助您在完成阶段性目标的最后期限方面变得更有纪律性。

睿智

建立你的工具包

大量的工具可以帮助你高效、富有成效地经营业务。以下是对各种 SaaS 工具的一些建议。🔧

kermit typing furiously

社交媒体日程安排

- Sprout - 我的个人最爱。它可以安排、计划和跟踪您在各个渠道发布的所有社交帖子。该报告工具可视化、易于使用,对于了解哪些帖子表现最佳非常有帮助。

- Buffer - 如果您正在寻找一款免费工具,这款工具非常不错。轻松安排和计划。

- Hootsuite--粉丝们的长期最爱,因为您可以同时在仪表盘上看到多个源。🦉

会计和发票

- FreshBooks - 基于云的会计软件,简单直观。

- Xero--小企业会计软件,可处理发票、账单和会计方面的所有事务。

客户关系管理

- Salesflare --惊喜,惊喜!想象一下您对 CRM 的热爱:Salesflare 是您梦想中最易于使用的销售机器。😍

项目管理

- Airtable--它的工作方式类似电子表格,但却能让您利用数据库的强大功能来组织任何东西。

- Notion - 另一个个人最爱。写作、计划、协作和组织只需一个工具。🙏

- Trello--板块、列表和卡片让您能够以有趣、灵活和有益的方式组织项目并确定优先次序。

- 功能点 - 在单一软件平台上管理整个创意公司,其功能可简化项目管理、资源管理、商业智能、客户关系管理和估算以及公司财务。

- RedTrack--面向代理商和供应商的广告跟踪和归因工具。跟踪和比较付费广告、合作伙伴营销、推荐、电子邮件营销活动等的绩效。- 集所有工具于一身,优化效果更佳。

Chrome 浏览器扩展

有一些很棒的 Chrome 浏览器扩展,其中我们最喜欢的包括 Grammarly 和 Dux-Soup。

我们创建了一份最佳 Chrome 浏览器扩展指南--查看一下,看看能否将它们应用到您的日常工作中。💪

找到联合创始人?

虽然这不是必要条件,但让一位联合创始人加入也未尝不可。👯‍

一些顶级营销和广告公司来自双人组合。想想看:奥美(Ogilvy & Mather)、威登肯尼迪(Wieden+Kennedy)等。

two guys high-fiving

你可以有一个和你一起经历风风雨雨的人,他将进一步帮助和激励你和你不断成长的团队。

并不总是必要的,但总是值得考虑的!

入站营销与出站营销

我不打算讨论入站和出站之间的区别,因为如果你要开一家代理公司,我们就假设你已经知道这些东西了...... 😉

但无论如何,重要的是要规划好如何在一开始(以及以后)吸引客户。

guy telling his wife how he's going to advertise by putting a big waving man outside

你能做的最好的事情可能就是两者兼顾--但肯定是入站多于出站。不过,在开始阶段,你可能会发现自己做得更多的是对外宣传。

无论如何,你都不希望对潜在客户过于咄咄逼人,你应该希望未来的客户自己或通过口碑找到你。

在本指南的第二部分中,您将看到使用内向和外向营销来创建业务的各种实例。


第二部分:成长的时间

现在,您已经成立了营销公司,您需要一些客户,以便开始发展!📈

本节将介绍一些寻找业务的不同方法,以及如何培养可持续的健康业务模式的建议。

寻找未来客户

利用现有网络

即使你的人际关系网络并不庞大,与亲朋好友和同行交谈,了解他们公司在营销方面的一些痛点也很重要。

邀请他们喝咖啡或共进午餐,询问他们公司的营销情况,以及他们感到困惑或沮丧的事情。😤

一定不要试图马上推销你的服务。倾听。首先要理解。

即使他们目前不打算聘请营销公司,您也可以获得令人难以置信的洞察力,并在他们认为需要额外营销帮助时成为他们的首选--而且他们可能还知道其他可以使用您服务的人。

小孩子说:"我来帮你"

向外发送电子邮件活动

有几种向外发送电子邮件的工具,从 Mailshake 到 MixMax 再到 Autoklose。或者直接从 CRM 发送电子邮件工作流程/序列,Salesflare。📬

选择一个最适合您的方法,然后 查看我们的专业电子邮件自动化处理指南

进行一些基本的搜索引擎优化研究

研究关键词 您希望将哪些公司与您的机构联系起来?他们的痛点是什么?他们是否适合作为潜在客户?

即使您不是搜索引擎优化专家,您也可以边学边做,最终将您的知识应用到未来的客户项目中!😄

woman pointing at the camera

即使在寻找客户之外,虽然你不需要成为搜索引擎优化大师来开办营销公司,但了解基本知识以及为什么某些事情会带来某些结果,会让你走得更远。

加入网络和现实中的团体

寻找有共同兴趣爱好的团体不仅是交朋友的好方法,也是建立潜在业务联系的好方法。🤝

这可以适用于多种情况--Facebook 群组、Quora 和 Product Hunt 就是我马上想到的几种在线网络。😻

甚至还有一些机构为自己的利基市场创建了群组,例如 Badass Marketers & Founders (BAMF)SaaS Growth Hacks 等。

说到建立人际网络,可以在 Meetup 或在 Eventbrite 上查看是否有即将举办的有趣活动。你永远不知道会发现什么,也不知道最终会遇到谁!

bear waving friendly

行业会议也是发掘潜在客户的好地方。您需要做一些研究和准备工作,以确保参加会议的公司适合成为您的潜在客户,但如果做得好,您将获得难以置信的回报。

LinkedIn

如果您正在寻找潜在客户,LinkedIn 将是您的不二之选。它是世界上最大、最新的线索列表。

实际上,我们创建了一个超级有用的游戏手册,内容都是关于如何在 LinkedIn 上寻找客户的--请务必查看!因为,相信我,这可能是潜在新客户的宝库。💎

博客

创建博客 如果做得好,这将是您能为公司创造的最有价值的入站营销。😎

如果您还需要进一步的说服力,那么事实是这样的:写博客的公司比不写博客的公司平均97% 拥有更多的入站链接。这意味着更多的搜索引擎流量和更多的机会让未来的客户在网上找到您。

不仅如此:60%的消费者在阅读公司博客后对公司产生好感,70%的消费者通过博客而非广告了解公司。

那么,为什么您不写博客呢?😱

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思考您试图与客户解决的主题和痛点。创建支柱页面,提供建议、资源,向潜在客户表明您是该领域的思想领袖,他们可以信任您。

还有一些神奇的工具可以让您的内容营销工作流程更加完善,例如 StoryChief。它可帮助您一键规划、安排和分发多渠道内容。👍

温暖的(也许还有几封冰冷的)电子邮件

如果可能的话,尽量与潜在客户直接联系。🔥

你可以保持简单:也许他们在 LinkedIn 上发表了一篇很好的文章,你可以发表评论,或者你转发他们账户上的推文,并附上一些有见地的评论。

更好的办法是:在一次活动中与他们见面,然后很快跟进。或者,您可以查看招聘启事,看看他们是否正在寻找特定的营销帮助。

无论您决定采取何种方式,都要深思熟虑,有策略地进行。如果你只是给每家你想合作的公司群发邮件,这并不能很好地利用你的时间,而且你很可能得不到任何回复。👎

您正试图与这些公司建立关系,因此,请以您希望的方式--更有机、更周到的方式--与他们接触。💛

guy asking, 'hey, how are ya?'

冷冰冰的电子邮件不一定很糟糕或令人讨厌,当然也可以做得很好,但一定不要向他们发送电子邮件,说你有多好,他们应该有多想与你合作。

呃,没人想这样。☹️

取而代之的是,讨论他们可能感受到的一些痛点,并询问是否可以进一步讨论。让他们谈论自己,而不是过度谈论你的公司。


培养健康的商业模式

使机构盈利并确定费率

作为一家营销代理公司,有很多方法可以使您的利润最大化,而这本来自 Marketing Agency Insider 的优秀指南是您获得灵感的坚实起点。

从根本上说,这可以归结为你想优先考虑什么以及你想如何构建你的公司。每家公司都不尽相同,但有些业务模式比其他模式更有效。

提示:实现利润最大化的一个理想方法是建立基于价值的定价,即根据服务价值而不是项目花费的时间向客户收费。

从长远来看,了解自己的费率和为客户带来的价值对自己大有裨益。始终了解自己的价值!🤑

账单管理

掌握账单周期 - 并确保你的客户在应该付钱给你的时候付钱给你。💸

看似显而易见,但当你努力工作让客户满意时,几周的时间匆匆而过,你可能会忘记自己是否收到了报酬--而99% 的情况是,你的客户也不会提醒你。

rihanna signing money

客户关系管理是跟踪获胜项目和计费项目的好方法,但在开具发票、记账等方面,请务必使用 FreshBooks 或 Xero 等工具,以确保一切井然有序。了解公司的财务状况非常重要。📊

收入目标

为公司制定正确的收入目标可能是一个棘手的过程。

值得庆幸的是,SOMAmetrics网站上有一份有用的指南,介绍了如何为您的代理机构及其他机构设定有效的收入目标。🎯

如果能在早期就做好这些工作,就能帮助代理公司实现可持续发展和盈利--您可以在 CRM(如 Salesflare)中设定这些目标,以便更有效地进行跟踪。

计费

一定要跟踪每个客户的时间。但同样重要的是:也要跟踪你的非计费工时。⏳

新业务推介、撰写建议书、建立联系、行政工作、会议和客户研究等工作对保持业务活力至关重要,尽管这些工作并不直接产生收入。

无论如何,密切关注贵公司如何使用非计费时间,可以确保您和您的团队以最高效的方式工作。您可以更好地了解一天中哪些工作占用了您的时间,以及现有流程是否有改进的余地。

此外,它还可以帮助您发现和确定任何无利可图的客户,并在您需要更多工作的领域找到更多计费工时。👩‍💻

Timely 等工具非常适合跟踪您的时间,让您更好地了解您和您的团队在哪些方面花费了时间。

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就机构的计费利用率而言,这可能会有所不同,但一个健康的目标是 70-80% 左右--这意味着你和你的团队只有 20-30% 的时间花在非计费任务上。当然,随着时间的推移,后者可能会低得多,但心中有一个目标或框架是很有帮助的。

正在寻找一种计算计费工时的方法吗?和 Timely 一样,Toggl 也是一款很好的工具,因为您可以为不同的团队成员或客户指定不同的费率。⏱

优惠

建立共同的报价结构是确保公司定价一致的好方法。代理公司收费结构可分为两大类:基于项目的工作和基于预付的工作。

对于基于项目的工作,根据您希望实现的净利润多少,有几个因素需要考虑,如员工的小时成本、预计计费工时和意外成本(或范围蠕变)。

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这里的关键是计算这些未知因素,并确定对贵公司有意义的服务利润率--不要忘记您的有限责任公司成本和管理成本!⚠️

基于预付费的工作在计算上比较棘手,因为它涉及大量前期工作。因此,您应确保在合同中订有相关条款,如终止条款,以保护准备阶段的工作,并确保如果客户提前终止合同,您能得到正确的补偿。

年度定价结构的细分示例如下

  • 设置阶段,头 2 个月:$20,000
  • 持续阶段,其他 10 个月:$28,000
  • 共计:$48,000
  • 按月摊销:$4,000

因此,您每月为该客户支付的预付费为 $4,000 美元--这应该包括具体的、逐项的交付成果。如果客户想要这些交付成果之外的更多成果,那么这时候你就可以根据他们的需求协商一些à la carte价格点。

您可以从 Better Proposals 的免费提案模板列表中找到(它们也与 Salesflare 集成)。🤘 您可以查看来自 Qwilr 的另一款创建商业提案的在线工具。

谈判

刚开始工作时,谈判可能会很棘手,也会有点尴尬。但是,这并不妨碍您以自信和开放的心态参加谈判。

在与企业打交道时,至少应要求 5% 折扣 - 这很常见。但是,如果您觉得自己无法履行合同,或者对合同没有信心,请千万不要同意。🤝

您和您未来的客户之间需要达成妥协,但这也并不意味着您应该免费交出工作。这时,了解自己的价值至关重要,它可以帮助您达成双方都满意的协议。😁

如果你觉得未来的客户想榨取你的钱财,以至于合同没有意义,那就试着礼貌地达成一个中间立场,如果不可能,那就值得重新考虑协议。

利用媒体

开展公关活动是让您的名字广为人知的好方法,可以通过多种方式来实现。🗞

例如:你刚刚签下了一个大客户--很好!可以通过新闻稿的形式宣布这一消息(如果是他们的公关团队联合发布的新闻稿,那就更好了,因为这样可以增加消息的分量)。

guy grabbing everyone's attention to make an announcement

或者,您也可以利用媒体将自己定位为本领域的思想领袖。向出版物提供故事或专栏创意是免费推广公司的绝佳途径--它让您成为人们在某些话题上可以信赖的人。

新闻战略可能需要一个完整的生命--需要大量的时间、资源和关系建设。但是,如果您有兴趣在公司不断发展壮大的过程中实施新闻策略,Quick Sprout提供的这一指南不失为一个开始的好方法。


最终想法

每个人在营销代理生活中的成功之路都不尽相同,但如果你利用本指南并将其应用于自己的公司,我想你会朝着正确的方向前进。👊

我知道我刚才向你们提供了大量信息,这正是我将本篇文章中提到的所有指南、资源和工具汇编成一个方便列表的原因。

嗒哒 您可以在这里找到一切!

有任何问题,或者您认为我们还应该在本指南中加入什么内容?请在评论中告诉我们!

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