Jak Spotify stało się kamieniem węgielnym streamingu muzyki

Iconic Products Odcinek 011

Od zarania Internetu branża muzyczna stanęła w obliczu niezliczonych zmian i problemów.

Od premiery iTunes i iPoda, przez problematyczne serwisy wymiany plików peer-to-peer, takie jak Napster, po pojawienie się (znacznie bardziej legalnych) modeli biznesowych strumieniowego przesyłania muzyki, nastąpiło wiele zmian w sposobie słuchania muzyki. 🎧

Ale jednym z najbardziej niesamowitych produktów branży muzycznej, które pojawiły się w ciągu ostatnich 15 lat, jest Spotify, szwedzka usługa strumieniowego przesyłania muzyki z imponującym katalogiem i wybuchową popularnością.

 

Przy całej konkurencji w zakresie usług strumieniowego przesyłania muzyki, Spotify nadal pozostaje najczęściej używanym serwisem na świecie (choć Apple Music osiąga imponujące zyski, głównie w USA) ze 180 milionami aktywnych użytkowników, w tym ponad 83 milionami płacących subskrybentów. 👫

W jaki sposób Spotify, spółka giełdowa wyceniana nawet na $30 miliardów, znalazła się w miejscu, w którym jest dzisiaj?

Rzućmy okiem! 👀

 

Obszerny katalog = uniwersalne opcje odsłuchu

Spotify oferuje ponad 35 milionów utworów, co oznacza, że praktycznie każdy gatunek i region jest objęty preferencjami muzycznymi.

Posiadając jeden z najobszerniejszych katalogów muzycznych, plus obejmujący bezpłatną wersję usługi (więcej na ten temat za chwilę), Spotify zdemokratyzował przemysł muzyczny, jaki znamy. 🎶

Możesz słuchać muzyki bez przerwy przez całe życie i nigdy nie zbliżysz się nawet do zarysowania powierzchni tego, co tam jest.

 

To niesamowita ilość muzyki. 😲

Ale to, co czyni Spotify ikoną w tym względzie, to fakt, że rozumieją, jak przytłaczająca może być ich biblioteka - od czego w ogóle zacząć?

W tym miejscu kluczowa staje się doskonała kuratela. 👌

Od list przebojów, które oferują rankingi najczęściej odtwarzanych utworów w każdym kraju (lub na całym świecie), po listy odtwarzania Discover Weekly, które oferują każdemu użytkownikowi spersonalizowaną cotygodniową listę odtwarzania sugerowanych utworów w oparciu o ich gusta muzyczne - Spotify zasadniczo prowadzi użytkowników do treści, których chcą.

Posiadanie wykresów daje użytkownikom obraz tego, co jest popularne na całym świecie i pomaga użytkownikom odkrywać nowe ulubione po drodze.

Oznacza to również, że Spotify ma szansę na dalsze promowanie treści, które są obecnie "gorące", poprzez ekskluzywne sesje nagraniowe i treści bezpośrednio od artystów. 🔥

 

Budowanie społeczności poprzez muzykę

Prawdopodobnie jedną z najbardziej charakterystycznych rzeczy w Spotify jest społeczność, którą udało im się stworzyć. 💛

Muzyka w naturalny sposób buduje społeczność - dla wielu jest pasją. Może tworzyć wspomnienia lub przypominać o pewnych okresach w życiu. Muzyka łączy ludzi w sposób, w jaki wiele innych rzeczy tego nie potrafi. To niesamowicie potężna rzecz.

Mając to na uwadze, Spotify idzie o krok dalej. 🚀

W jaki sposób? Poprzez tworzenie playlist.

Wykorzystując zarówno technologię, jak i ludzi, są w stanie stworzyć nowy poziom muzyki, który obejmuje każdy gatunek, nastrój, porę roku, okazję, lokalizację - możesz to nazwać.

Spotify ma cały zespół kuratorów muzycznych z różnych gatunków i środowisk, którzy spędzają całe dnie słuchając muzyki i skrupulatnie układając listy odtwarzania dla użytkowników.

Chcesz posmakować, jak to jest? Obejrzyj ten świetny film z BuzzFeed, który wyjaśnia tę rolę bardziej szczegółowo.

 

Doskonałym przykładem tej genialnej selekcji jest jedna z najpopularniejszych playlist Spotify: RapCaviar.

Z ponad 10 milionami obserwujących, ta playlista została nazwana "ruchem" przez The Verge i "najbardziej wpływową playlistą w muzyce... która zmienia raperów z mixtape'ów w megagwiazdy" przez Vulture.

To całkiem sporo twierdzeń, ale są one całkiem trafne - istnieje kilka przypadków artystów, którzy po raz pierwszy znaleźli się na listach przebojów Billboardu ponieważ pojawili się na RapCaviar.

Pokazuje to również, że ludzki aspekt kuratorstwa jest wciąż bardzo żywy i ma się dobrze - posiadanie kogoś, kto jest pasjonatem danego gatunku lub tematu, jest tym, co stworzy największy szum i sprawi, że użytkownicy poczują, że treść jest świeża i dynamiczna.

Zaangażowanie Spotify w odkrywanie i przemyślaną, opartą na ludziach selekcję naprawdę wyróżnia ich na tle innych usług. 💪

Oczywiście, Pandora stworzyła algorytm sugerujący słuchaczom podobne utwory, a Spotify ma coś podobnego w swojej funkcji radiowej, ale technologia może zrobić tylko tyle, aby zapewnić ci nowe, ekscytujące opcje muzyczne.

Ale kuratorzy Spotify nie są jedynymi, którzy tworzą playlisty, jest kilku muzyków, którzy również tworzą i zarządzają playlistami.

W niektórych przypadkach jest to po prostu zbiór ich ulubionych utworów i tego, czego aktualnie słuchają (lub utworów z ich bieżącego seta, jeśli są DJ-ami). W innych przypadkach może to być sposób na promowanie siebie lub swoich ulubionych artystów. 👩‍🎤

Aspekt społecznościowy pochodzi również od samych użytkowników. Muzyka może być dużą częścią czyjejś tożsamości, a Spotify nauczyło się wykorzystywać to w zabawny i angażujący sposób.

O ile nie korzystasz z trybu prywatnego, Twoi znajomi mogą zobaczyć, czego słuchasz i śledzić utworzone przez Ciebie listy odtwarzania.

 

Istnieją również listy odtwarzania na koniec roku, które zawierają interesujące statystyki, takie jak najczęściej przesyłane strumieniowo utwory, ulubieni wykonawcy i ile czasu w roku spędziłeś na słuchaniu muzyki.

Spotify wykorzystało te informacje na swoją korzyść w swoich kampaniach reklamowych w ciągu ostatnich kilku lat.

Rozpoczęta w 2016 roku kampania, której celem było podziękowanie 2016 roku za bycie "dziwnym" rokiem, szybko przerodziła się w ogromny, szumny sukces z wieloma iteracjami.

 

I bądźmy szczerzy, są przezabawne - nie mogę się nimi nacieszyć.

 

Od reklam opartych na lokalizacji po reklamy wzywające ludzi do ich nawyków słuchania, dają Spotify wyraźny głos, z którym użytkownicy szybko się identyfikują i rezonują.

Spotify udało się wykorzystać dane użytkowników w zabawny, dziwaczny sposób - co dodatkowo zwiększa poczucie wspólnoty.

 

Płynna obsługa Spotify na różnych urządzeniach

Spotify to jedyna usługa strumieniowego przesyłania muzyki, która umożliwia strumieniowe przesyłanie muzyki z telefonu, komputera, głośników, telewizora - wszystko to z poziomu aplikacji. 📱

Nie potrzebujesz nawet telefonu, by nim sterować. Jeśli masz inteligentny głośnik z asystentem, możesz po prostu poprosić Google/Alexę/whatever o odtworzenie utworu, a on z łatwością połączy się ze Spotify.

Coraz więcej samochodów dodaje Spotify do swojej listy aplikacji. 🚙

 

Mówiąc najprościej: możesz słuchać Spotify w dowolnym miejscu i czasie, bez konieczności przełączania się między urządzeniami.

A słuchanie Spotify wkrótce stanie się jeszcze łatwiejsze: Spotify i Samsung ogłosiły niedawno partnerstwo, w ramach którego Spotify będzie natywnie zintegrowane z produktami Samsunga.

Jako nowy dostawca muzyki Samsunga, Spotify może zmniejszyć jeszcze więcej tarć, jeśli chodzi o przełączanie muzyki z głośnika na telewizor... lub na inny głośnik. 🔊

Takie partnerstwa pokazują, że Spotify rozumie, jak ważne jest oferowanie łatwego w użyciu i dostępnego produktu.

Skupiając się na użytkownikach i ich stylu życia - i rozumiejąc, że ludzie mogą słuchać muzyki w dowolnym miejscu w różnych kontekstach - zapewniają, że ich produkt jest zawsze gotowy, gdy użytkownicy go potrzebują.

 

Model freemium z wartością dodaną

Spotify to usługa freemium, więc poza okazjonalnymi reklamami i ograniczeniami dotyczącymi liczby utworów, które można pominąć, a także kilkoma innymi ograniczeniami, oznacza to, że możesz słuchać prawie każdego utworu - za darmo. 😍

Różni się to znacznie od, powiedzmy, Apple Music lub Tidal, ponieważ nie wydały one jeszcze darmowej wersji swoich produktów.

Chociaż nie będę zagłębiał się w sam cennik, warto zauważyć, że darmowa wersja jest całkiem dobra sama w sobie - ale Spotify Premium naprawdę oferuje użytkownikom o wiele więcej, co czyni ją dobrze uzasadnioną inwestycją. 💸

Za ~$10 miesięcznie, w zależności od regionu i tego, czy korzystasz z planu rodzinnego czy studenckiego, otrzymujesz wyższą jakość dźwięku, słuchanie offline i koniec z reklamami.

 

Tworząc prosty, nieskomplikowany płatny plan, Spotify udało się stworzyć ofertę, która obejmuje prawie każdy styl życia i budżet.

Niezależnie od tego, czy jest to plan darmowy, czy płatny, wszystko to jest częścią tej samej wspomnianej wcześniej społeczności, a korzyści z obu są z pewnością dostępne.

Jest to śmiesznie proste - i pomaga użytkownikom z łatwością przyjąć go jako usługę strumieniowego przesyłania muzyki. 👍

 

Nowe możliwości dla przemysłu muzycznego

Czasami może być trudno nadążyć za wszystkimi szalonymi nowymi pomysłami i partnerstwami Spotify.

Najnowszym przykładem jest ich współpraca z Ancestry.com, wiodącą na świecie witryną genealogiczną. Możesz zamówić zestaw AncestryDNA, a po otrzymaniu wyników testu możesz odwiedzić stronę internetową, aby wygenerować listę odtwarzania opartą na regionach, które składają się na Twoje geny. 🌍

Jest to trochę nie na miejscu, ale może pokazać użytkownikom nowe gatunki muzyczne i regiony, więc w końcu to działa - plus strona jest całkiem fajna do zabawy.

Dotyczy to również samej muzyki - dzięki współpracy z Genius, podczas słuchania wybranych utworów na urządzeniu mobilnym, można przeczytać tekst wraz z ciekawostkami i interpretacjami słuchanego utworu w czasie rzeczywistym.

 

Spotify udaje się stworzyć doświadczenie wokół muzyki - ich użytkownicy nie tylko słuchają piosenki, ale są w pełni zanurzeni w treści. 🎤

Ale na horyzoncie jest coś więcej niż tylko unikalne partnerstwa dla Spotify.

Kilku wybranych artystów może teraz przesyłać swoje utwory bezpośrednio do Spotify, a la SoundCloud.

Ta nowa funkcja oznacza, że istnieje mnóstwo niepodpisanych, niezależnych artystów, którzy mogą teraz dzielić się swoją muzyką ze światem bez korzystania z pośredników.

W tym momencie jest to tylko zaproszenie, ale ciekawie będzie zobaczyć, jak Spotify zdecyduje się rozwinąć tę strategię. 🤗

W każdym razie jest to ogromna sprawa dla branży muzycznej.

Nie tylko będą teraz konkurować z SoundCloud, ale jeszcze bardziej demokratyzują proces muzyczny, biorąc pod uwagę ich wpływy i wpływy w branży.

Wszystkie te partnerstwa i plany sprowadzają się do jednego: docierania do użytkowników (i muzyków) w wyjątkowy i zabawny sposób. 🙌

 

Istnieje mnóstwo rzeczy, które zmieniły sposób, w jaki słuchamy muzyki i wchodzimy z nią w interakcję na przestrzeni lat.

A Spotify było tego integralną częścią - co doprowadziło je do łatwego osiągnięcia statusu kultowych produktów.

Spotify nadal przesuwa granice tego, co oznacza konsumpcja muzyki i nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, co jeszcze wymyślą w przyszłości!

Tak trzymaj, Spotify. 🤘

 

Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!

Więcej informacji na temat startupów, marketingu wzrostu i sprzedaży:

👉 zapisz się tutaj.

👉 śledź @salesflare na Twitter lub Facebook.