Cómo Spotify se convirtió en la piedra angular del streaming musical

Productos icónicos Episodio 011

Desde los albores de Internet, la industria musical se ha enfrentado a un sinfín de cambios y problemas.

Desde el lanzamiento de iTunes y el iPod hasta los problemáticos sitios de intercambio de archivos entre iguales como Napster, pasando por la aparición de modelos de negocio de streaming musical (mucho más legítimos), se han producido bastantes cambios en la forma de escuchar música. 🎧

Pero uno de los productos más increíbles de la industria musical de los últimos 15 años es Spotify, el servicio sueco de música en streaming con un catálogo impresionante y una popularidad explosiva.

 

Con toda la competencia que existe en los servicios de streaming de música, Spotify sigue siendo el más utilizado a nivel mundial (aunque Apple Music está logrando avances impresionantes, principalmente en Estados Unidos) con 180 millones de usuarios activos, incluidos más de 83 millones de suscriptores de pago. 👫

¿Cómo ha llegado Spotify, una empresa que cotiza en bolsa valorada en $30.000 millones, hasta donde está hoy?

¡Vamos a echar un vistazo! 👀

 

Amplio catálogo = opciones de escucha universales

Spotify ofrece más de 35 millones de canciones, lo que significa que prácticamente todos los géneros y regiones están cubiertos en cuanto a preferencias musicales.

Al contar con uno de los catálogos de música más extensos que existen, además de incluir una versión gratuita del servicio (hablaremos de ello más adelante), Spotify ha democratizado la industria musical tal y como la conocemos. 🎶

Podrías escuchar música sin parar durante toda tu vida y ni siquiera llegarías a rascar la superficie de lo que hay ahí fuera.

 

Es una locura de música. 😲

Pero lo que convierte a Spotify en un icono en este sentido es que son conscientes de lo abrumadora que puede llegar a ser su biblioteca: ¿por dónde empezar?

Aquí es donde una excelente curación se vuelve crucial. 👌

Desde las listas que ofrecen clasificaciones de las canciones más reproducidas en cada país (o en todo el mundo), hasta las listas de reproducción Discover Weekly, que ofrecen a cada usuario una lista de reproducción semanal personalizada con canciones sugeridas en función de sus gustos musicales, Spotify está guiando a los usuarios hacia el contenido que desean.

Contar con gráficos ofrece a los usuarios una instantánea de lo que es popular en todo el mundo, y les ayuda a descubrir nuevos favoritos por el camino.

Esto también significa que Spotify tiene la oportunidad de promover aún más el contenido que está "caliente" en este momento, a través de sesiones de grabación exclusivas y contenido de los artistas directamente. 🔥

 

Crear comunidad a través de la música

Probablemente una de las cosas más emblemáticas de Spotify es la comunidad que han conseguido crear. 💛

La música es naturalmente creadora de comunidad; para muchos, es una pasión. Puede crear recuerdos o rememorar ciertas épocas de la vida. La música une a la gente de un modo que muchas otras cosas no pueden. Es algo increíblemente poderoso.

Así que con esto en mente, Spotify da un paso más allá. 🚀

¿Cómo? Seleccionando listas de reproducción.

Gracias a la combinación de tecnología y personas, son capaces de crear una selección musical de alto nivel que abarca cualquier género, estado de ánimo, estación del año, ocasión, lugar... lo que se le ocurra.

Spotify cuenta con todo un equipo de conservadores musicales de distintos géneros y procedencias, que se pasan el día escuchando música y elaborando minuciosamente listas de reproducción para los usuarios.

¿Quieres hacerte una idea? Echa un vistazo a este magnífico vídeo de BuzzFeed que explica el papel con más detalle.

 

Un gran ejemplo de esta brillante selección es una de las listas de reproducción más populares de Spotify: RapCaviar.

Con más de 10 millones de seguidores, esta lista de reproducción ha sido calificada de "movimiento" por The Verge y de "la lista de reproducción más influyente de la música... que convierte a los raperos de mixtape en megaestrellas", por Vulture.

Son muchas afirmaciones, pero bastante acertadas: hay varios casos de artistas que llegaron a las listas Billboard por primera vez porque aparecieron en RapCaviar.

Esto demuestra que el aspecto humano de la selección sigue estando muy vivo: que alguien apasionado por un género o un tema se encargue de la selección musical es lo que creará más expectación y hará que los usuarios sientan que el contenido es fresco y dinámico.

El compromiso de Spotify con el descubrimiento y la selección cuidadosa y humana realmente los diferencia de otros servicios. 💪

Por supuesto, Pandora creó un algoritmo para sugerir canciones similares a los oyentes, y Spotify tiene algo parecido con su función de radio, pero la tecnología no puede hacer mucho para ofrecerte nuevas y emocionantes opciones musicales.

Pero los curadores de Spotify no son los únicos que crean listas de reproducción, hay varios músicos que también crean y gestionan listas de reproducción.

En algunos casos, se trata simplemente de una colección de sus canciones favoritas y de lo que están escuchando en ese momento (o canciones de su set actual, si son DJ). En otros casos, puede ser una forma de promocionarse a sí mismos o a sus artistas favoritos. 👩‍🎤

El aspecto comunitario también proviene de los propios usuarios. La música puede ser una parte importante de la identidad de una persona, y Spotify ha aprendido a utilizarla de forma divertida y atractiva.

A menos que estés en modo privado, tus amigos pueden ver lo que escuchas y seguir las listas de reproducción que crees.

 

También hay listas de reproducción de fin de año que te ofrecen estadísticas interesantes, como las canciones más reproducidas, los artistas favoritos y cuánto tiempo del año has pasado escuchando música.

Spotify ha utilizado esta información a su favor en sus campañas publicitarias de los últimos dos años.

Esta campaña, que comenzó en 2016 con una campaña para agradecer que 2016 fuera un año "raro", se convirtió rápidamente en un gran éxito con múltiples iteraciones.

 

Y seamos sinceros, son divertidísimos: no me canso de verlos.

 

Desde los anuncios basados en la ubicación hasta los anuncios en los que se llama a la gente por sus hábitos de escucha, dan a Spotify una voz distintiva que los usuarios identifican rápidamente y con la que resuenan.

Spotify ha conseguido utilizar los datos de sus usuarios de una forma divertida y extravagante, lo que contribuye aún más a la sensación de comunidad.

 

Experiencia Spotify en todos los dispositivos

Spotify es el único servicio de música en streaming que te permite transmitir tu música desde tu teléfono, ordenador, altavoces, TV, lo que quieras, todo desde la aplicación. 📱

Ni siquiera necesitas un teléfono para controlarlo. Si tienes un altavoz con asistente inteligente, solo tienes que pedirle a Google/Alexa/lo que sea que reproduzca una canción para ti y se conectará a Spotify con facilidad.

Cada vez son más los coches que también añaden Spotify a su lista de aplicaciones. 🚙

 

En pocas palabras: puedes escuchar Spotify en cualquier lugar y en todas partes, sin apenas tener que cambiar de dispositivo.

Y escuchar Spotify pronto será aún más fácil: Spotify y Samsung acaban de anunciar una colaboración que permitirá integrar Spotify de forma nativa en los productos Samsung.

Como nuevo proveedor de música de Samsung, Spotify puede reducir aún más las fricciones a la hora de pasar tu música de un altavoz a un televisor... o a otro altavoz. 🔊

Asociaciones como ésta demuestran que Spotify entiende lo importante que es ofrecer un producto fácil de usar y accesible.

Al centrarse en los usuarios y sus estilos de vida -y comprender que la gente puede escuchar música en cualquier lugar y en diversos contextos-, se aseguran de que su producto esté en primer plano, siempre listo cuando los usuarios lo necesiten.

 

Un modelo freemium de valor añadido

Spotify es un servicio freemium, así que aparte de los anuncios ocasionales y las limitaciones sobre el número de canciones que puedes saltarte, entre otras restricciones, esto significa que puedes escuchar casi cualquier canción, y gratis. 😍

Esto es muy diferente de, por ejemplo, Apple Music o Tidal, ya que aún no han lanzado una versión gratuita de sus productos.

Aunque no voy a entrar en el precio en sí, es interesante señalar que la versión gratuita es bastante buena en sí misma - pero Spotify Premium realmente ofrece a los usuarios mucho más, lo que hace que sea una inversión bien justificada. 💸

Por unos $10 al mes, dependiendo de tu región y de si tienes un plan familiar o eres estudiante, obtienes mayor calidad de sonido, escucha sin conexión y se acabaron los anuncios.

 

Al crear un plan de pago sencillo y directo, Spotify ha conseguido crear una oferta que cubre prácticamente cualquier estilo de vida y presupuesto.

Tanto si se trata de un plan gratuito como de uno de pago, todo forma parte de la misma comunidad antes mencionada y, sin duda, las ventajas de ambos están ahí.

Es ridículamente sencillo y ayuda a los usuarios a adoptarlo como su servicio de streaming de música preferido con facilidad. 👍

 

Nuevas vías para la industria musical

A veces puede resultar difícil estar al día de todas las nuevas ideas y colaboraciones que Spotify propone.

Un ejemplo reciente es su asociación con Ancestry.com, el principal sitio de genealogía del mundo. Puedes pedir un kit de AncestryDNA y, una vez recibidos los resultados, visitar un sitio web para generar una lista de reproducción basada en las regiones que componen tus genes. 🌍

Es un poco extravagante, pero puede acercar a los usuarios a nuevos géneros musicales y regiones, así que al final funciona. Además, es divertido jugar con el sitio web.

Esto también se extiende a la propia música: gracias a una asociación con Genius, mientras escuchas determinadas canciones en tu dispositivo móvil, puedes leer la letra junto con interesantes curiosidades e interpretaciones de la canción que estás escuchando en tiempo real.

 

Spotify consigue crear una experiencia en torno a la música: sus usuarios no se limitan a escuchar una canción, sino que se sumergen de lleno en el contenido. 🎤

Pero Spotify no se conforma con una única colaboración.

Unos pocos artistas selectos pueden ahora subir directamente a Spotify, à la SoundCloud.

Esta nueva función significa que hay montones de artistas independientes y sin firma que ahora pueden compartir su música con el mundo sin recurrir a intermediarios.

De momento, sólo se puede acceder por invitación, pero será interesante ver cómo decide Spotify ampliar esta estrategia. 🤗

En cualquier caso, es un gran negocio para la industria musical.

No sólo van a competir ahora con SoundCloud, sino que están democratizando aún más el proceso musical, dado su peso e influencia en la industria.

Y todas estas asociaciones y planes se reducen a una cosa: llegar a los usuarios (y a los músicos) de formas únicas y divertidas. 🙌

 

A lo largo de los años, un sinfín de cosas han transformado nuestra forma de escuchar música e interactuar con ella.

Y Spotify ha sido parte integral de ello, lo que les ha llevado a alcanzar fácilmente el estatus de productos icónicos.

Spotify sigue ampliando los límites de lo que significa consumir música, ¡y estamos deseando ver qué más se les ocurre en el futuro!

Sigue dándole caña, Spotify. 🤘

 

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