8 práticas recomendadas de marketing por e-mail a serem seguidas

Um blog convidado de Faye Napigkit (Coordenadora de geração de demanda da Campaign Monitor)

Caixa de entrada do Gmail do Google (se estiver usando a foto em um blog/artigo, faça um link para o nosso site hostsorter.com :D)
Fotógrafo: Comentários do anfitrião

O e-mail é, sem dúvida, um dos canais de marketing digital mais eficazes utilizados pelas empresas atualmente. Nenhum outro canal foi capaz de superar ou mesmo igualar o nível de retorno que o marketing por e-mail oferece.

No entanto, para gerar o tipo de receita que o marketing por e-mail pode proporcionar, você precisa seguir todas as práticas recomendadas.

Não sabe o que são? Não se preocupe. Continue lendo para conhecer as práticas recomendadas atuais de marketing por e-mail.


1. Use o serviço de e-mail correto.

Independentemente do produto ou serviço ou do tamanho de sua organização, a escolha do produto ou serviço certo deve ser feita com cuidado. serviço de e-mail or platform is critical to your email marketing success. Having a platform with lots of features doesn’t mean that it will burn a hole in your pocket, there are many Ferramentas de marketing por e-mail baratas e gratuitas que oferecem muitos recursos por um preço baixo. Considere seu orçamento com cuidado e escolha uma plataforma com a maioria, se não todos, esses recursos.

  • Integrações – Streamline your entire workflow with a platform that allows you to integrate your CRM as well as other third-party applications into it.
  • Análises – Your platform should have analytics capabilities to help you accurately measure email performance.
  • Escalabilidade – Avoid the hassle of switching platforms every so often by choosing one that can scale with you as you grow.
  • Automação – Use a platform with powerful automation functions so you don’t have to send emails manually.

 

2. Facilite a assinatura de sua lista.

Se você deseja aumentar uma lista de assinantes engajados, precisa facilitar a assinatura dos visitantes do seu site. Você pode incentivar as assinaturas com esses tipos de formulários de assinatura:

  • Páginas de destino – Place landing pages to capture leads on high-traffic pages on your website such as your homepage, contact us page, and about us page.
  • Botões – Place subscription buttons throughout your website (ex. home page, blog page, specific blog articles, etc.).
  • Mídia social – Use a platform that gives you the ability to add subscription forms directly from your Facebook page.

By giving visitors plenty of chances to subscribe, you won’t miss out on valuable leads that could potentially convert into paying customers. Você também pode incorporar um verificador de e-mailr em seu processo de assinatura para garantir a precisão dos endereços de e-mail fornecidos e aprimorar a qualidade dos leads para otimizar o potencial de conversão.

 

3. Solicite informações suficientes.

It’s not enough that you create eye-catching signup buttons and place them on various pages throughout your website. You also need to make sure that your forms are designed to capture the right information from potential subscribers.

Seus esforços de segmentação (mais sobre isso adiante) serão muito mais fáceis se você tiver um tesouro de dados para trabalhar.

In addition to asking for standard information like their age, gender, and geographical location, you can also ask for other information that might be specific to your brand and the type of product or service that you offer.

Práticas recomendadas de marketing por e-mail - solicite as informações corretas
Fotógrafo: Glenn Carstens-Peters

 

4. Sempre confirme as assinaturas.

Building a massive subscriber list is one thing, but maintaining the health of that list is another. If you don’t know how to keep a clean and healthy list, you could end up with a list filled with unengaged—or worse, non-existent—subscribers.

Quando se trata de proteger a saúde de sua lista, é melhor prevenir do que remediar. Evite ter assinantes não engajados em sua lista usando o método de confirmação double opt-in.

With double opt-in, you send an email to people who’ve signed up and ask them to confirm their subscription by clicking on a link within a confirmation email. Only after they’ve completed this action will they be added to your list of subscribers.

Essa prática recomendada de marketing por e-mail evita que e-mails inválidos sejam adicionados à sua lista, o que ajuda a manter a integridade da sua lista. Usar o método double opt-in também garante que você esteja em conformidade com o GDPR, que exige que as empresas obtenham o consentimento dos clientes antes de processar e armazenar suas informações.

 

5. A segmentação é fundamental.

Use subscriber information already at your disposal to create different subscriber segments. You can import or synchronize the customer data stored in your CRM or any other software you’re using.

Aqui estão alguns exemplos de pontos de dados de assinantes que você pode usar em seus esforços de segmentação:

  • Localização geográfica
  • Cargo
  • Nível de senioridade (ex.: nível de entrada, gerência intermediária, executivo, etc.)
  • Setor ou área de especialização

Quando você segmenta sua lista em conjuntos menores de assinantes que têm denominadores comuns, enviar conteúdo relevante para cada segmento será muito mais fácil. A segmentação adequada também facilita muito a retenção do interesse de seus assinantes e o envolvimento deles com a sua marca.

Esta manhã (1º de janeiro de 2018) recebi uma mensagem doce e incomum da Siri no meu Apple Watch. Ela dizia: "Feliz Ano Novo, Fikri!"
Fotógrafo: Fikri Rasyid

 

6. Personalize suas mensagens.

De acordo com os dados, os e-mails personalizados geram taxas de transação seis vezes mais altas do que os e-mails não personalizados. Além disso, os profissionais de marketing afirmam que recebem 760% mais receita se segmentarem e personalizarem suas campanhas.

It’s clear that email personalization carries a lot of benefits for your business, so don’t take it for granted.

Even the most basic email personalization strategies can yield amazing results. For instance, did you know that simply including your subscriber’s first name in your subject line can boost your email opens by 26%?

 

7. Potencialize suas campanhas com automação.

As previously mentioned, it’s best that your email platform has automation features. Leverage these features and automate the sending of various emails.

Let your platform do most of the work—after all, it is what email platforms are for. All you have to do is set up the workflow and determine the appropriate triggers, and your platform will take care of the rest.

Você pode iniciar seus esforços de automação com essas campanhas principais.

  • Série de boas-vindas – Set it up to send within 24 hours of a visitor signing up to your list.
  • E-mails de feriados – Set up all your holiday emails at the beginning of each year and just wait for conversions to roll out throughout the year.
  • Anúncio – Update subscribers in a timely manner whenever you have important announcements such as the arrival of a new product.
Produzimos essa imagem no estúdio da Digitized House para um recurso editorial em nosso site digitized.house.
Fotógrafo: Thomas Kolnowski

 

8. Use as referências de marketing por e-mail a seu favor.

Dedique o tempo e o esforço necessários para saber mais sobre os marcos de referência de marketing por e-mail em diferentes setores.

Isso lhe dá uma ideia do desempenho de sua marca em comparação com a concorrência, bem como com marcas de outros setores.

Ele também permite que você determine quais áreas da sua estratégia de marketing por e-mail precisam ser aprimoradas, o que pode incluir o seguinte:

  • Taxa de abertura – How many recipients are actually opening your emails?
  • Taxa de cliques (CTR) – How many are clicking on the links included in your emails?
  • Taxa de cancelamento de inscrição – How many users unsubscribe after receiving a specific email from you?
  • Taxa de rejeição – What is the percentage of emails that bounce back to you?

Whether you are just beginning your email marketing journey or you’re a savvy veteran looking to take your email marketing campaigns to new heights, keep these best practices in mind.

They’ll enable you to improve your strategy across the board and help ensure that you reap the full benefits of the awesome digital channel that is email marketing.

A little about Faye:
Faye Napigkit is Demand Gen Coordinator at Campaign Monitor. If you’re looking for a leading email platform full of automation, check them out!

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