10 cosas que pueden aumentar la productividad de ventas de su equipo

1. Dedicar menos tiempo a consultar el correo electrónico

One study found that the average person spends 3 hours a day checking work email. Each time you do, it interrupts your workflow and distracts you from the important tasks at hand. And when you have dozens of emails coming in each day, it’s practically impossible to focus on sales for an extended period of time.

Una estrategia mejor es reservar unos momentos al día para revisar el correo electrónico. Compruébalos por la mañana al llegar, a la hora de comer y antes de irte. Aparte de eso, las notificaciones de correo electrónico deben estar desactivadas, para que puedas centrarte plenamente en las tareas de ventas.

2. Limita tu tiempo de interacción en las redes sociales

Las redes sociales son también una gran pérdida de tiempo para los vendedores y pueden tener un efecto enorme en la productividad de su equipo de ventas.

With social media, it’s easy to reach out to leads, current, or past clients. However, it’s also easy to get caught up in it and spend an entire day interacting on social media, without actually getting tasks done. Las redes sociales no sólo te distraen de tu trabajo, sino que también te hacen perder tiempo. afecta a la calidad del sueño...haciéndote menos productivo en el trabajo.

Así que, al igual que con el correo electrónico, intenta restringir el tiempo que pasas en las redes sociales y traslada las conversaciones a otra forma de comunicación, como una llamada telefónica o una reunión en persona. Si vas a utilizar las redes sociales, busca herramientas para redes sociales que te permitan interactuar en varias plataformas a la vez.

3. Preparar previamente el orden del día de la reunión

Otra cosa que afecta a la productividad de las ventas son las reuniones improductivas. Cada minuto que su equipo de ventas pasa en una reunión es menos tiempo que tienen para cerrar ventas. Además, una fuente afirma que las personas también pueden pasar hasta 4 horas solo preparando reuniones de actualización de estado cada semana.

Of course, that doesn’t mean you can’t have any meetings. It means that when you do have a meeting, it should be laser-focused only on important topics.

Vaya a cada reunión sabiendo exactamente de qué quiere hablar y procure que sea breve. El objetivo es tratar los temas importantes en el menor tiempo posible para que el personal de ventas pueda volver rápidamente a ser productivo.

4. Delegar las tareas que consumen tiempo

Lo ideal es que su equipo de ventas dedique todo su tiempo a cerrar acuerdos. Esto es lo que mejor saben hacer, así que cuanto más tiempo dediquen a ello, mejor.

That means that your sales staff shouldn’t have to worry about generating new leads for the business. This task should be handled by other people – people who can find leads, qualify them, and pass off the good ones to the sales team.

If your business doesn’t already have a Sales Development department for this, now is the time to consider hiring in-house SDRs or outsourcing the work instead.

5. Don’t waste time on unqualified leads

While getting someone else to find leads for your sales team is good, it doesn’t help too much if those leads are unqualified. If your sales staff is spending a lot of their time selling to leads who are unlikely to become customers, this is a big waste of their time.

That’s why your Sales Development department should not only find new leads, but also qualify them. By separating the good leads from the bad ones, your sales team can remain focused on selling to people who have an actual interest in your product or service.

6. Dedicar menos tiempo a los clientes difíciles

Algunos clientes son más fáciles de tratar que otros. En un mundo perfecto, tu equipo de ventas podría pasar solo unos minutos al teléfono con el cliente, responder a todas sus preguntas y finalizar la venta.

However, many clients are more difficult than that. Some of them require a ton of information, others don’t respond quickly to your messages or phone calls, and some waffle back and forth on a decision.

It’s important for any salesperson to recognize when they’re working with a difficult client and to learn when to move on. The amount of time you spend trying to convert one difficult potential customer could be better used in converting 2 or 3 other prospects.

Think about how much time it typically takes to generate a sale, then about how much you’re spending on this difficult client. If it’s significantly higher, consider moving on or referring them to another department.

7. Aprender a reconocer la pérdida de impulso

There’s a principle known as the “Sunk Cost Fallacy”, which is when you continue to do something based on the time or resources you’ve already spent on it.

For example, you might be staying in a dead-end job because you’ve been there for so many years and don’t want to start over. Or you might be pouring more money into a real-estate investment because you don’t want the initial investment to have been for nothing.

Esta misma idea se aplica fácilmente a las ventas.

Many salespeople are unwilling to recognize when they’ve lost momentum with a prospect. They’ve spent hours trying to convert this prospect into a customer, but it hasn’t really gone anywhere. Instead of moving on, salespeople will continue trying, simply because they’ve already spent so much time on it.

In sales, it’s important to know when to cut your losses. Some prospects can’t be saved, no matter how much more time you spent working on them. It may hurt to think about the time you’ve wasted, but it’s better than wasting even more time.

Recognize when you’ve lost momentum with a prospect and quit sinking more time into it.

8. Don’t be afraid to “break up”

At times you don’t even realize that you’ve lost momentum with a prospect, because they are unresponsive. After your initial talks with the prospect, during which they show interest, you stop hearing from them. You continue to reach out and either hear nothing back or the responses are vague. You keep telling yourself they must be busy.

En situaciones como ésta, puede haber llegado el momento de la ruptura.

Reach out to the prospect one last time and let them know this is the last message. Tell them if they have an interest in the future they can reach out to you, but otherwise, you’re going to move on.

This email might spur the prospect into action, but even if it doesn’t, you’ll at least be free to focus more time on better prospects.

9. Utilizar tecnología y herramientas de vanguardia

Something, a thing as simple as bad equipment can massively waste a salesperson’s time and impact productivity.

Por ejemplo, si tienen un ordenador lento, consultar el correo electrónico o utilizar su CRM puede llevarles mucho más tiempo del que deberían. Esto puede no parecer mucho a corto plazo (sólo unos minutos cada día), pero tendrá un efecto acumulativo a largo plazo.

Think about the technology and tools your sales team uses the most, like a project management software, then make sure it’s all up to date and running properly.

10. Automatizar. Automatizar. Automatiza.

Por último, si quiere ahorrar tiempo a sus vendedores, debería buscar formas de automatizar algunas de sus tareas robotizadas.

For example, there should be a process (or maybe even better, an automated CRM) in place so your sales staff doesn’t have to manually enter in prospect or client information.

Otras cosas que puede automatizar son los correos electrónicos de seguimiento, el rastreo de clientes potenciales y la gestión de pedidos.

Si observa que su personal de ventas pasa gran parte del día realizando tareas tediosas para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y los clientes, busque formas de automatizar algunas de esas tareas. Así podrán volver a cerrar tratos.