B2B

Business-to-business (B2B) são transações comerciais entre empresas, como entre um fabricante e um atacadista, ou entre um atacadista e um varejista. Os termos contrastantes são business-to-consumer (B2C) e business-to-government (B2G). Branding B2B é um termo usado em marketing. O volume geral de transações B2B (Business-to-Business) é muito maior do que o volume de transações B2C. A principal razão para isso é que, em uma cadeia de suprimentos típica, haverá muitas transações B2B envolvendo subcomponentes ou matérias-primas e apenas uma transação B2C, especificamente a venda do produto acabado ao cliente final. Por exemplo, um fabricante de automóveis faz várias transações B2B, como a compra de pneus, vidros para para-brisas e mangueiras de borracha para seus veículos. A transação final, um veículo acabado vendido ao consumidor, é uma transação única (B2C). O B2B também é usado no contexto de comunicação e colaboração. Muitas empresas estão usando as mídias sociais para se conectar com seus consumidores (B2C); no entanto, agora estão usando ferramentas semelhantes dentro da empresa para que os funcionários possam se conectar uns com os outros. Quando a comunicação está ocorrendo entre os funcionários, isso pode ser chamado de comunicação "B2B".

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