B2B

8. August 2023
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Unter Business-to-Business (B2B) versteht man Handelsgeschäfte zwischen Unternehmen, z. B. zwischen einem Hersteller und einem Großhändler oder zwischen einem Großhändler und einem Einzelhändler. Im Gegensatz dazu stehen die Begriffe Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Government (B2G). B2B-Branding ist ein Begriff aus dem Marketing. Das Gesamtvolumen der B2B-Transaktionen (Business-to-Business) ist viel höher als das Volumen der B2C-Transaktionen. Der Hauptgrund dafür ist, dass es in einer typischen Lieferkette viele B2B-Transaktionen gibt, die Unterkomponenten oder Rohstoffe betreffen, und nur eine B2C-Transaktion, nämlich den Verkauf des Endprodukts an den Endkunden. Ein Beispiel: Ein Automobilhersteller tätigt mehrere B2B-Transaktionen wie den Kauf von Reifen, Glas für Windschutzscheiben und Gummischläuchen für seine Fahrzeuge. Die letzte Transaktion, der Verkauf des fertigen Fahrzeugs an den Verbraucher, ist eine einzige (B2C) Transaktion. B2B wird auch im Zusammenhang mit Kommunikation und Zusammenarbeit verwendet. Viele Unternehmen nutzen heute die sozialen Medien, um mit ihren Kunden (B2C) in Kontakt zu treten, aber auch innerhalb des Unternehmens werden ähnliche Tools eingesetzt, damit die Mitarbeiter miteinander kommunizieren können. Wenn die Kommunikation zwischen Mitarbeitern stattfindet, kann dies als B2B-Kommunikation bezeichnet werden.

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