B2B

8 août 2023
|Par Salesflare

Le commerce interentreprises (B2B) désigne les transactions commerciales entre entreprises, par exemple entre un fabricant et un grossiste, ou entre un grossiste et un détaillant. Les termes opposés sont entreprise à consommateur (B2C) et entreprise à gouvernement (B2G). L'image de marque B2B est un terme utilisé en marketing. Le volume global des transactions B2B (Business-to-Business) est beaucoup plus élevé que celui des transactions B2C. La raison principale en est que, dans une chaîne d'approvisionnement typique, il y aura de nombreuses transactions B2B impliquant des sous-composants ou des matières premières, et une seule transaction B2C, à savoir la vente du produit fini au client final. Par exemple, un constructeur automobile effectue plusieurs transactions B2B telles que l'achat de pneus, de verre pour les pare-brise et de tuyaux en caoutchouc pour ses véhicules. La transaction finale, un véhicule fini vendu au consommateur, est une transaction unique (B2C). Le B2B est également utilisé dans le contexte de la communication et de la collaboration. De nombreuses entreprises utilisent aujourd'hui les médias sociaux pour communiquer avec leurs consommateurs (B2C) ; cependant, elles utilisent également des outils similaires au sein de l'entreprise pour que les employés puissent communiquer entre eux. Lorsque la communication a lieu entre les employés, on peut parler de communication "B2B".

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