B2B
Business-to-business (B2B) son transacciones comerciales entre empresas, como entre un fabricante y un mayorista, o entre un mayorista y un minorista. Los términos opuestos son business-to-consumer (B2C) y business-to-government (B2G). La marca B2B es un término utilizado en marketing. El volumen global de transacciones B2B (Business-to-Business) es mucho mayor que el volumen de transacciones B2C. La razón principal es que en una cadena de suministro típica habrá muchas transacciones B2B relacionadas con subcomponentes o materias primas, y sólo una transacción B2C, concretamente la venta del producto acabado al cliente final. Por ejemplo, un fabricante de automóviles realiza varias transacciones B2B, como la compra de neumáticos, cristales para parabrisas y mangueras de goma para sus vehículos. La transacción final, un vehículo acabado vendido al consumidor, es una única transacción (B2C). B2B también se utiliza en el contexto de la comunicación y la colaboración. Muchas empresas utilizan ahora las redes sociales para conectar con sus consumidores (B2C); sin embargo, ahora utilizan herramientas similares dentro de la empresa para que los empleados puedan conectarse entre sí. Cuando la comunicación tiene lugar entre empleados, puede hablarse de comunicación "B2B".
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