Cómo Instagram se convirtió en una máquina de sueños para influencers
Productos icónicos Episodio 012
Instagram, casi no hace falta decirlo, se ha convertido en una de las mayores y más exitosas plataformas de redes sociales que existen. 💪
Puede resultar difícil recordar una época antes de Instagram, pero la empresa solo existe desde hace unos 8 años.
Y en esos 8 años, hemos visto algunas locuras surgir de la red social para compartir fotos y vídeos.
Con más de mil millones de usuarios, gracias en parte a que su empresa matriz es la mayor red social individual, Instagram se ha convertido en sinónimo de compartir fotos y vídeos en línea. 📸
Pero, ¿cómo hemos llegado hasta aquí?
Después de todo, no es que antes la gente evitara compartir contenidos visuales (hola YouTube, Flickr, Facebook, Twitter, etc.).
Entonces, ¿qué hace que Instagram sea tan icónico para empezar? 🤔
Entremos de lleno.
La increíble historia del crecimiento de Instagram
En lo que respecta al éxito del crecimiento de Instagram, todo fue cuestión de sincronización. ⏳
Tras meses de creación de prototipos y pruebas de UX, los cofundadores Kevin Systrom y Mike Krieger lanzaron la plataforma en octubre de 2010 y vieron cómo 25.000 usuarios se unían a ella en el primer día.
¿Por qué?
Bueno, parte del éxito del crecimiento inicial de Instagram se ha atribuido al hecho de que se lanzó en la época del iPhone 4, que fue uno de los primeros smartphones con una cámara lo suficientemente decente como para sustituir a las típicas cámaras digitales de apuntar y disparar de la época.
Además, han facilitado la tarea de embellecer las fotos de estas cámaras decentes pero no geniales mediante filtros predefinidos. 📱
Por eso, con Apple creando una gran red de dispositivos iOS, Instagram pudo catapultarse al éxito gracias al efecto red.
A partir de ahí, Instagram consiguió un millón de usuarios en tres meses. Y ese millón se convirtió rápidamente en cinco millones, luego en 10 millones y así sucesivamente...
Lo más alucinante es que todo ha sido crecimiento orgánico. Instagram no gastó ni un dólar para llegar a lo más alto de las listas de aplicaciones.
Probablemente conozcas el resto de la historia: aproximadamente un año y medio después de su lanzamiento, Instagram fue adquirida por Facebook por $1 mil millones. En ese momento, el equipo estaba formado por solo 13 personas, lo que significa que había ~2,3 millones de usuarios por cada empleado. 😲
El precio pareció excesivo a algunos en su momento, pero sin duda lo ha compensado, teniendo en cuenta que la empresa vale ahora más de $100.000 millones. 💸
Y seamos realistas: La compra de Instagram por parte de Facebook ha sido probablemente lo más inteligente que ha hecho la compañía.
Pero no es que Systrom y Krieger se limitaran a montar una plataforma básica para compartir y lanzarla a la tienda de aplicaciones: comprendieron la importancia de crear un producto bonito que funcionara bien.
Un producto bonito e intuitivo
Aunque el producto fue prácticamente un éxito de la noche a la mañana después de que hicieran el pivote del Burbn a Instagram y el momento no podría haber sido más perfecto con su lanzamiento, el hecho es que, en su esencia, Instagram es un producto realmente hermoso. ✨
Y aunque su número de usuarios se ha disparado, Instagram ha mantenido la sencillez de sus nuevas funciones y ajustes de diseño.
En contraste con la ajetreada y a veces abrumadora experiencia móvil de Facebook, Instagram se ha mantenido como una aplicación ligera que rara vez añade nuevas funciones importantes.
El resultado es una experiencia agradable, a veces adictiva, para los usuarios. Tener un producto con el que la gente quiera interactuar.
Y más allá de la estética, es intuitiva e increíblemente fácil de usar. Puedes publicar bonitas imágenes y vídeos con unos pocos toques.
Realmente pone el "insta" en "Instagram" 😉 .
Y como Instagram reconoce que el contenido visual y rápido es lo que buscan los usuarios, las fotos y los vídeos ocupan el espacio de tu pantalla sin resultar abrumadores, todo ello sin dejar de ofrecer la posibilidad de navegar sin problemas entre páginas, búsquedas, notificaciones y la opción de subir tus propios contenidos.
El Feed de Instagram permite a los usuarios estar al día de sus amigos, marcas y famosos, y ofrece la posibilidad de seguir hashtags sobre diversos temas que te interesan; básicamente, es un flujo infinito de contenidos bonitos y visuales.
Pero si se trata de publicar contenidos cuidadosamente seleccionados en el feed, ¿dónde pueden ir otros contenidos, como actualizaciones diarias, vídeos más largos y contenidos narrativos?
Entra en Stories e IGTV.
Más allá de la alimentación
Instagram se dio cuenta de que el contenido puede volverse rancio si solo estás publicando fotos para tu feed curado, lo que en cierto modo le quita el aspecto de actualización en vivo que es ventajoso de plataformas como Twitter y Snapchat, por lo que finalmente lanzaron Instagram Stories. 📖
Aunque es un timo descarado de Snapchat (Facebook intentó comprar Snapchat hace unos años), es una función estupenda.
Esto mantiene a los usuarios enganchados a la aplicación durante más tiempo, ya que ahora hay aún más contenido fresco disponible en cualquier momento de amigos, influencers, celebridades y mucho más.
La función Stories es rápida y dinámica: puedes añadir encuestas, filtros de caras divertidos y un millón de cosas más para que el contenido sea más divertido y atractivo para los seguidores. Además, muchos usuarios hacen sus vídeos más interesantes añadiendo otros efectos que, por desgracia, no se pueden hacer en Instagram. Por eso, utilizan varios servicios para añadir texto animado a los vídeos o fusionar varios vídeos en uno.
Y la recién lanzada IGTV también está empezando a ganar algo de tracción con contenidos de vídeo de formato más largo, lo que convierte a Instagram en un fuerte competidor de YouTube en lo que a vídeos verticales se refiere. 📽
Además de esto, Instagram también permite a los usuarios enviar mensajes directos a sus amigos (y a los famosos, supongo, si están tan locos como para dejar esta función activada para sus millones de seguidores).
Lleva la conversación fuera de la sección de comentarios y fomenta más formas de conectar y compartir/discutir contenidos. 👫
También hay otros productos que Instagram ha desarrollado como aplicaciones independientes que se integran con el contenido de Instagram: Boomerang, Hyperlapse y Layout. Junto con un montón de otros Instagram automatización herramientas.
Todas estas magníficas funciones empujaron aún más a Instagram a disponer de puntos de venta y opciones de contenido adicionales para la publicidad.
Pero no siempre fue así: Instagram realmente se tomó su tiempo con su plataforma publicitaria, lo que nos lleva al siguiente punto....
El paraíso de los anunciantes: ¿durará?
Instagram es una aplicación orientada al consumidor con muchos usuarios de alto poder adquisitivo.
Sin embargo, en lugar de meterse de lleno en el negocio de los anuncios, Instagram se tomó su tiempo para hacerlo bien y se centró primero en hacer crecer su base de usuarios. 👍
Y con su importante crecimiento, esto permitió una plataforma con muchos globos oculares preincluidos.
Una vez que Instagram abrió su plataforma a la publicidad, explotó (en el buen sentido).
El gasto publicitario en Instagram creció 177% interanual en el segundo trimestre de 2018, y con todo el reciente drama de Facebook, está empezando a quedar claro que los anunciantes están cambiando sus dólares publicitarios de Facebook a Instagram. 🤑
Este cambio tiene sentido: Instagram está repleto de contenidos aspiracionales, famosos, microinfluencers, contenidos de moda y viajes, etc. por lo que es fácil que tenga un lucrativo negocio publicitario.
Según Instagram, la tasa de participación por seguidor es 58 veces superior a la de Facebook y 120 veces superior a la de Twitter. Sus usuarios también son dos veces y media más propensos a hacer clic en los anuncios que cualquier otra plataforma de medios sociales. 😳
Los contenidos generados por los usuarios también se han convertido en una parte importante del ecosistema publicitario de Instagram. Los usuarios están creando su propio contenido que las marcas pueden utilizar para ayudar a comercializar y publicitar sus propios productos. Aun así, como empresa, es importante responder correctamente a los mensajes de Instagram y atraer a tu audiencia.
Muchas marcas animan a sus clientes a utilizar hashtags cuando publican su propio contenido, que luego se comparte potencialmente y, bueno, además da a las marcas publicidad gratuita.
(Si quieres un ejemplo excelente de esto, echa un vistazo a la empresa de belleza @Glossier - lo están machacando absolutamente con el aprovechamiento del contenido generado por el usuario y con tener una voz de marca fuerte). 🤘
Pero, ¿durará todo este éxito?
El bueno de Mark Zuckerberg y Facebook llevan las riendas. Así que, aunque los anunciantes trasladen su dinero a Instagram, al final todo va a parar al mismo sitio.
Con todos los escándalos y el mal manejo de datos que ha hecho Facebook últimamente, ¿podrá evitar que Instagram corra la misma suerte? Esperemos que sí. 😅
Otra cosa que causa un poco de preocupación es que desde que los cofundadores de Instagram abandonaron recientemente la compañía, Zuck está completamente al mando.
Facebook es genial por un sinfín de razones, pero su lema de "moverse rápido y romper cosas" está empezando a ser un poco más alarmante a medida que vemos lo lentos que son para arreglar las cosas que rompen en primer lugar.
Sin embargo, algo que sin duda juega a su favor es lo adictivo -y divertido- que resulta utilizar Instagram. 🤷♀️
Instagram es sin duda un producto icónico por derecho propio, y será interesante ver hacia dónde se dirigen a continuación. 👊
Los contenidos visuales han llegado para quedarse, y parece que seguirán mandando en el futuro inmediato.
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