Pourquoi la diversité et la représentation sont importantes dans l'industrie technologique
La diversité est un sujet dont le monde de la technologie parle depuis des décennies. Des conférences, des livres, des podcasts et bien d'autres choses encore sont consacrés à ce sujet.
Et pourtant, les chiffres sont toujours aussi décourageants.
Les groupes marginalisés - à savoir les femmes et les minorités - sont encore fortement sous-représentés dans la technologie.
Pourquoi ? Et comment y remédier ?
Explorons. 👇
Le dilemme de la diversité
Si vous regardez certaines des premières entreprises de la Silicon Valley, elles sont très majoritairement masculines et très majoritairement blanches (avec une grande majorité d'entreprises dont la main-d'œuvre est composée de moins de 10% de Noirs et/ou de Latino-américains).
Sur les $85 milliards investis par les capital-risqueurs en 2017, seuls $1,9 milliards sont allés à des équipes dirigées par des femmes - soit 2,2% au total. 👎
Et même les équipes mixtes (ou non confirmées) n'ont recueilli que 19% de ce chiffre de $85 milliards.
En ce qui concerne les disparités raciales en matière de financement, le nombre de professionnels de l'investissement noirs et latino-américains travaillant dans des fonds de capital-risque est très élevé - il était aussi bas que 3% en 2016.
Et nous n'avons même pas encore parlé de l'écart de rémunération. 💸
Les femmes dans les professions des STIM gagnent en moyenne $16 000 euros de moins par an que leurs homologues masculins.
De même, si vous êtes noir ou latino-américain et que vous travaillez dans le domaine des STIM, vous pouvez gagner $14 000 de moins que votre collègue blanc.
Vous avez remarqué un modèle ? 🤔
Comment en sommes-nous arrivés là ?
Si l'on se réfère à Emily Chang, un livre perspicace et bien documenté qui fait la chronique des principales disparités entre les sexes dans la Silicon Valley, on constate qu'il n'en a pas toujours été ainsi.
Au moment de l'introduction du Macintosh dans les années 1980, les femmes obtenaient 40% des diplômes en informatique. 👩💻
Il y a eu plusieurs femmes pionnières dans le domaine de la technologie à ce moment-là. Après tout, la première ligne de code informatique a été écrite par Ada Lovelace dans les années 1840.
Mais il y a eu un changement.
"Au moment où les ordinateurs commençaient à se généraliser, la participation des femmes dans ce domaine a commencé à chuter", écrit Mme Chang.
Depuis une dizaine d'années, le pourcentage de femmes diplômées en informatique est resté stable autour de 22%.
Bien entendu, une multitude de facteurs entrent en ligne de compte.
Cela va au-delà du sexisme ou du racisme. Des microagressions se produisent en permanence dans les bureaux des entreprises technologiques - ce qui est frustrant, c'est qu'il est parfois difficile de les repérer ou de les dénoncer.
Par exemple, les femmes ingénieurs sont confrontées à 35% plus de rejets de leur code.
D'un point de vue anecdotique, un autre exemple serait celui de sociétés de capital-risque tristement célèbres organisant des soirées qui mettraient les femmes mal à l'aise, même si, bien sûr, pour les hommes, il s'agit simplement d'un moyen de voir si les entrepreneurs sont capables de "se tenir à carreau".
Le manque de modèles peut être un autre facteur. Il y a très, très peu de femmes et de minorités dans les hautes sphères des entreprises technologiques.
On peut aussi mettre cela sur le compte d'un doute intériorisé. De nombreuses personnes marginalisées, sinon toutes d'une manière ou d'une autre, sont socialisées et éduquées de manière subtile tout au long de leur vie à douter d'elles-mêmes (heureusement, des organisations telles que Endeavor s'attaquent à ce problème - jetez-y un coup d'œil !)
Cela peut souvent prendre la forme du "syndrome de l'imposteur", un phénomène qui décrit le sentiment de ne pas mériter son succès, d'être un "imposteur".
Ce phénomène touche de manière disproportionnée les femmes et les minorités, mais dans une culture d'entreprise qui encourage les gens à vendre leurs idées et à gonfler leur valeur, cela pose problème.
Il existe bien entendu de nombreux autres facteurs tangibles et intangibles. L'éducation d'une personne peut avoir un impact considérable sur la façon dont elle perçoit son parcours professionnel.
Par exemple, quelque chose d'apparemment inoffensif, comme donner des poupées aux jeunes filles et des Legos aux jeunes garçons, peut exacerber encore davantage des rôles de genre dépassés. 🙅♀️
Cela dit, à quoi ressemblerait le monde de la technologie s'il était plus diversifié ?
La vérité des chiffres
Au-delà de l'idée évidente que "c'est la bonne chose à faire" d'avoir plus de diversité et de représentation dans le monde de la technologie, c'est aussi une question de bon sens commercial.
Une étude de McKinsey & Company a constaté que les entreprises se situant dans le quartile supérieur en matière de diversité sexuelle ou raciale et ethnique sont "plus susceptibles d'avoir des rendements financiers supérieurs à la médiane de leur secteur d'activité national".
Et le quartile inférieur de ces dimensions ? Ils ont statistiquement moins de chances d'atteindre ces rendements.
Comme le mentionnent leurs conclusions, "la diversité est probablement un facteur de différenciation concurrentielle qui déplace les parts de marché vers les entreprises les plus diversifiées au fil du temps".
D'un point de vue financier, selon Forbes, les femmes entrepreneurs de la tech sont capables de générer 20% de revenus en plus que leurs homologues masculins - bien qu'elles aient démarré leur entreprise avec 50% de capital en moins. 💪
En outre, la Commission européenne calcule qu'en intégrant davantage les femmes travaillant dans la technologie, le PIB de l'UE pourrait bénéficier d'une augmentation annuelle de 16 milliards d'euros.
Les chiffres sont encore plus incroyables aux États-Unis. Le rapport Decoding Diversity d'Intel conclut, comme nous l'avons déjà vu, que la diversité entraîne une augmentation des revenus, des bénéfices et de la valeur marchande.
Mais cela va encore plus loin : en améliorant la diversité et l'inclusion ethnique et sexuelle au sein de la main-d'œuvre technologique américaine, cela pourrait créer entre $470 milliards et $570 milliards de nouvelle valeur pour l'industrie.
Cela fait beaucoup de zéros. 😲
Au-delà des chiffres
Alors, pourquoi la diversité donne-t-elle de meilleurs résultats ?
Parce que la similitude tue l'innovation.
La diversité de la façon dont vos équipes pensent et résolvent les problèmes est un gage de réussite.
Une meilleure représentation des groupes marginalisés est cruciale pour trouver les bonnes solutions aux défis, la pensée créative et le succès global des clients.
Lorsque les membres d'une équipe se ressemblent trop, des choses peuvent être manquées ou négligées.
En d'autres termes, les équipes diversifiées gagnent plus souvent et plus régulièrement.
En outre, le fait d'avoir des équipes plus diversifiées signifie que votre entreprise est au service de tous les clients, et pas seulement d'elle-même.
Le monde est peuplé de personnes aux origines et aux points de vue très variés. Afin de créer et de développer une entreprise au service de tous, les équipes ont besoin d'entendre ceux qui ont des expériences variées.
Quelle est la suite des événements ?
Certaines entreprises et organisations gouvernementales militent déjà en faveur d'une plus grande représentation dans l'industrie technologique, mais il faut aller plus loin (et ne pas se contenter de simples quotas).
Revenant à la Brotopia de Cheng, elle suggère :
- la nomination de femmes dans les conseils d'administration,
- l'embauche de plus de femmes partenaires
- et l'embauche d'un plus grand nombre de femmes spécialistes du capital-risque.
- Il devrait en être de même pour tous les groupes marginalisés, bien entendu.
Mais surtout : l'industrie technologique doit cesser d'accuser tous les autres d'être responsables du problème. 😕
Dans la Silicon Valley, l'échec est célébré car il permet d'apprendre (et éventuellement de réussir). Cependant, les groupes marginalisés ont trop longtemps été laissés pour compte par l'industrie technologique.
Comme l'explique M. Cheng, "il est temps que l'industrie se l'approprie".
Les données ont prouvé à maintes reprises qu'une main-d'œuvre plus diversifiée est non seulement plus efficace et plus rentable, mais qu'elle offre également aux entreprises la possibilité d'entendre des points de vue qui n'existaient pas auparavant.
Il est essentiel que les entreprises fassent entendre davantage de voix intersectionnelles dans l'industrie technologique, en particulier dans les fonctions de direction, et qu'elles encouragent une plus grande diversité afin de s'assurer qu'elles créent des solutions et des technologies pour le monde moderne : un monde peuplé de personnes de différents horizons.
Allons-nous résoudre le problème avec ce seul article de blog ? Bien sûr que non.
Mais nous devons avoir ces conversations. Et plus important encore, nous devons faire quelque chose à ce sujet. 🗣
Nous pouvons prendre la parole lors de tables rondes sur la diversité jusqu'à ce que nos visages deviennent bleus, mais tant que ceux qui occupent les échelons supérieurs du monde de la technologie n'encourageront pas et n'animeront pas la conversation - et ne prendront pas de mesures significatives pour le changement - les choses resteront au statu quo.
Et c'est tout simplement une mauvaise affaire. 🤷♀️
Nous espérons que cet article vous a plu. Si c'est le cas, passez le mot !
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