La posta elettronica, più comunemente chiamata e-mail o posta elettronica dal 1993 circa, è un metodo di scambio di messaggi digitali da un autore a uno o più destinatari. La posta elettronica moderna opera attraverso Internet o altre reti di computer. Alcuni dei primi sistemi di posta elettronica richiedevano che l'autore e il destinatario fossero online nello stesso momento, in comune con la messaggistica istantanea. I sistemi di posta elettronica odierni si basano su un modello store-and-forward. I server di posta elettronica accettano, inoltrano, consegnano e archiviano i messaggi. Non è necessario che gli utenti e i loro computer siano online contemporaneamente, ma che si connettano solo brevemente, in genere a un server di posta, per il tempo necessario a inviare o ricevere i messaggi. Storicamente, il termine posta elettronica è stato usato genericamente per qualsiasi trasmissione di documenti elettronici. Ad esempio, all'inizio degli anni '70 diversi scrittori usarono il termine per descrivere la trasmissione di documenti via fax. Di conseguenza, è difficile trovare la prima citazione dell'uso del termine con il significato più specifico che ha oggi. Un messaggio di posta elettronica su Internet è costituito da tre componenti: la busta del messaggio, l'intestazione del messaggio e il corpo del messaggio. L'intestazione del messaggio contiene informazioni di controllo, tra cui, in minima parte, l'indirizzo e-mail del mittente e uno o più indirizzi dei destinatari. Di solito vengono aggiunte anche informazioni descrittive, come un campo di intestazione dell'oggetto e una data/ora di invio del messaggio. Originariamente un mezzo di comunicazione di solo testo (ASCII), la posta elettronica su Internet è stata estesa per trasportare, ad esempio, testo in altri set di caratteri e allegati di contenuto multimediale, un processo standardizzato nelle RFC da 2045 a 2049. Queste RFC sono state chiamate complessivamente Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME). Le RFC successive hanno proposto standard per l'internazionalizzazione degli indirizzi e-mail utilizzando UTF-8. La posta elettronica è antecedente alla nascita di Internet ed è stata uno strumento cruciale per la sua creazione, ma la storia dei moderni servizi globali di posta elettronica su Internet risale ai primi tempi di ARPANET. Gli standard per la codifica dei messaggi di posta elettronica sono stati proposti già nel 1973 (RFC 561). La conversione da ARPANET a Internet nei primi anni '80 ha prodotto il nucleo dei servizi attuali. Un messaggio di posta elettronica inviato nei primi anni '70 è del tutto simile a un messaggio di testo di base inviato su Internet oggi. La posta elettronica è una tecnologia di informazione e comunicazione. Utilizza la tecnologia per comunicare un messaggio digitale su Internet. Gli utenti utilizzano la posta elettronica in modo diverso, a seconda di come la concepiscono. Esistono numerose piattaforme software per l'invio e la ricezione. Le piattaforme di posta elettronica più diffuse sono Gmail, Hotmail, Yahoo! Mail, Outlook e molte altre. La posta elettronica in rete è stata inizialmente scambiata su ARPANET come estensione del File Transfer Protocol (FTP), ma ora è trasportata dal Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), pubblicato per la prima volta nel 1982 come Internet Standard 10 (RFC 821). Nel processo di trasporto dei messaggi di posta elettronica tra sistemi, SMTP comunica i parametri di consegna utilizzando una busta di messaggio separata dal messaggio stesso (intestazione e corpo).
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