CRM-Systeme
4. August 2023
Customer Relationship Management (CRM) ist ein System zur Verwaltung der Interaktionen eines Unternehmens mit aktuellen und künftigen Kunden. Es beinhaltet häufig den Einsatz von Technologie zur Organisation, Automatisierung und Synchronisierung von Vertrieb, Marketing, Kundendienst und technischem Support.
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