Hoe ChatGPT gebruiken in B2B-verkoop: Volledige handleiding [2025]

Ontsluit uw verkooppotentieel met behulp van AI

In de snelle B2B-verkoopwereld van vandaag de dag betekent voorblijven het benutten van elk voordeel. Er is een overvloed aan informatie, personalisatie is essentieel en productiviteit is van het grootste belang.

Wat als je een intelligente assistent had die je kon helpen bij het onderzoeken van prospects, het opstellen van overtuigende e-mails, het analyseren van gegevens en zelfs het brainstormen over een strategie?

Maak kennis met ChatGPT - niet zomaar een chatbot, maar een krachtige AI-partner die, als hij effectief wordt gebruikt, je verkoopgame een flinke boost kan geven.

Maar gebruikt u echt het volledige potentieel? Velen krabben aan het oppervlak en missen functies die uren kunnen besparen en hun scherpte kunnen vergroten.

Dit artikel gaat dieper in op hoe ChatGPT werkt en onderzoekt de tools en technieken die je nodig hebt om het van een nieuwigheid om te vormen tot een onmisbaar onderdeel van je B2B sales toolkit.

1. De motor achter de chat: Wat maakt ChatGPT Tik?

Als je iets van de technologie begrijpt, kun je er slimmer mee omgaan. Maak je geen zorgen, we houden het kort en zakelijk.

De kracht van taalmodellen (LLM's)

De kern van ChatGPT wordt gevormd door Large Language Models (LLM's). Zie ze als ongelooflijk geavanceerde voorspellingsmachines, getraind op enorme hoeveelheden tekst en code van het internet, boeken en meer. Ze leren de patronen, context en relaties in taal. Hierdoor kunnen ze je verzoeken begrijpen en opmerkelijk menselijke tekst genereren, talen vertalen, informatie samenvatten en zelfs code schrijven.

De belangrijkste innovatie die deze schaal mogelijk maakt, is de "Transformer"-architectuur, waarmee het model het belang van verschillende woorden in je prompt kan afwegen en zo context kan vastleggen, zelfs tijdens lange gesprekken. Deze schaal leidt tot "emergente vaardigheden" - vaardigheden zoals het leren van voorbeelden die je direct in de chat geeft (in-context leren) of het volgen van complexe instructies, die niet expliciet geprogrammeerd zijn maar voortkomen uit de enorme omvang en kennis van het model.

Tokens: De bouwstenen

In plaats van woorden, verwerken LLM's tekst in "tokens" - stukken van woorden, hele woorden of zelfs interpunctie. Zie het als volgt: 100 tokens zijn ongeveer gelijk aan 75 Engelse woorden. Waarom? Omdat de gebruikslimieten van het model (hoeveel tekst kan het in één keer verwerken, het "contextvenster") en API-kosten vaak gebaseerd zijn op tokens. Als je dit begrijpt, kun je efficiëntere aanwijzingen schrijven.

Gegevens: De brandstof voor intelligentie

ChatGPT leert van een enorme mix van gegevens: web crawls (zoals de enorme Common Crawl dataset), boeken, code repositories (zoals GitHub), Wikipedia, onderzoekspapers en zelfs gegevens gelicentieerd van partners of gegenereerd door gebruikers en trainers. Deze gegevens worden in fasen gebruikt:

1. Vooropleiding: Het model leert algemene taal- en wereldkennis uit een grote hoeveelheid ongelabelde tekst. Dit creëert een "basismodel".
2. Fijnafstemming (SFT): Het basismodel wordt vervolgens getraind op kleinere, specifieke datasets (zoals instructie-responsparen) om beter te worden in het opvolgen van commando's of het aannemen van een bepaalde stijl. Hierdoor ontstaat een "instructie-afgestemd" model, dat veel bruikbaarder is voor assistenten zoals ChatGPT.
3. Afstemming (RLHF/DPO): Tot slot worden technieken zoals Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) of Direct Preference Optimization (DPO) gebruikt om het model behulpzamer, eerlijker en onschadelijker te maken en het af te stemmen op de menselijke voorkeuren.

Mengsel van experts (MoE): Slim schalen

Om nog grotere, meer capabele modellen te bouwen zonder dat de rekentijd voor elke zoekopdracht enorm toeneemt, worden architecturen zoals Mixture of Experts (MoE) gebruikt.

Stel je een team van gespecialiseerde consultants voor in plaats van één generalist. Een MoE-model heeft meerdere "expert"-netwerken en een "router" leidt je vraag (of delen ervan) alleen naar de meest relevante experts.

Hierdoor kunnen modellen zoals Mixtral 8x7B (en mogelijk GPT-4) een enorm totaal aantal parameters (potentiële kennis) hebben terwijl ze slechts een fractie activeren voor een enkele taak, waardoor alles relatief snel en efficiënt blijft.

2. Je ChatGPT-commandocentrum: Manieren om toegang te krijgen en snelkoppelingen

ChatGPT is niet beperkt tot een website. Als je weet waar en hoe je het kunt gebruiken, kun je het naadloos integreren in je verkoopworkflow.

De manieren om toegang te krijgen tot ChatGPT

• Webinterface (chat.com): De klassieke optie met de meeste mogelijkheden. Toegang tot alle modellen (indien geabonneerd), uploaden van bestanden (inclusief Google Drive/OneDrive integratie), gegevensanalyse, het genereren van afbeeldingen en vaak de eerste plaats om bètafuncties zoals Taken of Canvas te krijgen. Dit is je belangrijkste hub voor controle en geavanceerde functies.
• Desktop-app (Windows en Mac): Biedt een meer geïntegreerde ervaring. De belangrijkste functie is het begeleidende venster/Chat Bar (Alt+Space op Win, Option+Space op Mac), waarmee je ChatGPT snel kunt raadplegen zonder je CRM, e-mail of browser te verlaten. Geweldig voor snelle opzoekingen of het opstellen van fragmenten. Ondersteunt het uploaden van bestanden, screenshots en spraak. De Mac-versie heeft een beta "Work with Apps" functie voor diepere integratie met tools zoals VS Code.
• Mobiele app (Android & iOS): Perfect voor verkopers die veel onderweg zijn. Gebruik widgets voor snelle toegang. Spraakmodus is hier de sleutel - praat op een natuurlijke manier met ChatGPT, zelfs met "Advanced Voice" (betaalde plannen) voor vloeiendere, realtime gesprekken met detectie van emotionele tonen en afhandeling van onderbrekingen. Unieke mobiele functies (betaald, Advanced Voice) zijn onder andere het delen van je live camerafeed of scherm, zodat ChatGPT kan "zien" wat jij ziet voor hulp in de echte wereld.
• Chrome-extensie: Integreert ChatGPT met je surfen op het web. De officiële extensie maakt van ChatGPT je standaardzoekopdracht, waarbij AI-antwoorden worden gemengd met webresultaten. Extensies van derden kunnen ChatGPT-antwoorden naast Google-resultaten weergeven. Handig voor snel onderzoek terwijl je prospects of pagina's van concurrenten bekijkt. Houd rekening met het delen van gegevens met zoekproviders.

Sneller met sneltoetsen

• Ctrl + / (Win) of Cmd + / (Mac): Lijst met snelkoppelingen weergeven.
• Ctrl + Shift + O (Win) of Cmd + Shift + O (Mac): Nieuwe chat.
• Shift + Esc: Focus op chatinvoer.
• Ctrl + Shift + C (Win) of Cmd + Shift + C (Mac): Laatste reactie kopiëren.
• Ctrl + Shift + ; (Win) of Cmd + Shift + ; (Mac): Kopieer laatste codeblok.
• Alt + spatie (Win) of Option + spatie (Mac): Bureaubladbegeleidingsvenster openen.

3. ChatGPT op maat maken: Aangepaste instructies & geheugen

Generieke antwoorden volstaan niet in de verkoop. Maak ChatGPT echt jouw assistent door hem te leren over jou en je behoeften.

Aangepaste instructies: Stel uw voorkeuren eenmalig in

Heb je er genoeg van om ChatGPT te vertellen dat je een B2B SaaS-verkoper bent die zich elke keer richt op zakelijke klanten in de financiële sector? Aangepaste instructies zijn jouw oplossing. Met deze functie, te vinden in Instellingen > Personalisatie, kun je blijvende achtergrondinformatie en uitvoerregels opgeven voor alle nieuwe chats.

• "Wat moet ChatGPT jou noemen?": Schrijf je voornaam
• "Wat doe je?": Specificeer je rol & bij welk bedrijf
• "Welke eigenschappen zou ChatGPT moeten hebben?": Bepaal je gewenste toon (formeel voor voorstellen, informeel voor interne brainstormsessies), formaat (opsommingstekens voor samenvattingen, gestructureerde e-mailsjablonen), beperkingen (vermijd jargon, focus op voordelen, niet op kenmerken) of persona (fungeer als een vertrouwde adviseur). (Limiet ~1500 karakters).
• "Is er nog iets dat ChatGPT over je moet weten?": Vertel meer over je rol, branche, doelgroep, veelvoorkomende bezwaren die je tegenkomt, belangrijkste producten/diensten of zelfs het waardevoorstel van je bedrijf. (Beperk tot ~1500 karakters).

Voorbeeld voor een B2B SaaS verkoper:

Welke eigenschappen zou ChatGPT moeten hebben: "Neem de persoonlijkheid aan van een behulpzame verkoopadviseur. Houd reacties professioneel maar innemend. Neem bij het opstellen van e-mails een duidelijke call-to-action op. Gebruik opsommingstekens bij het samenvatten van prospectonderzoek om pijnpunten en potentiële kansen te benadrukken. Vermijd overdreven technisch jargon, tenzij daarom wordt gevraagd. Wees beknopt."

Iets anders dat ChatGPT over je moet weten: "Ik ben een B2B SaaS Account Executive die CRM-software verkoopt aan bedrijven in het middensegment (500-5000 werknemers), voornamelijk in de detailhandel en e-commerce. Mijn doel is om meetings te boeken en deals te sluiten. Focus op value selling en ROI."

Je kunt instructies globaal in- of uitschakelen. Bewerkingen hebben alleen invloed op toekomstige chats.

Opmerking: redeneermodellen uit de O-serie ondersteunen over het algemeen geen aangepaste instructies.

Geheugen: ChatGPT verschillende chats laten onthouden

Terwijl Custom Instructions globale regels instellen, zorgt Memory ervoor dat ChatGPT specifieke details leert en onthoudt in verschillende gesprekken. Dit zorgt voor continuïteit - je hoeft niet telkens opnieuw de bijzonderheden van Project X of Klant Y uit te leggen als je een nieuwe chat start.

• Hoe het werkt: Als het geheugen is ingeschakeld (Instellingen > Personalisatie > Geheugen ), probeert ChatGPT automatisch potentieel nuttige details op te slaan. Je ziet dan vaak een melding "Geheugen bijgewerkt". Je kunt het ook expliciet vertellen: "Onthoud dat de belangrijkste concurrent van klant Z bedrijf Q is". Het gebruikt waarschijnlijk een techniek genaamd Retrieval-Augmented Generation (RAG) om deze feiten op te slaan en relevante feiten op te halen voor nieuwe prompts.
• Geheugen beheren: Jij hebt de controle.
  • Bekijken: Vraag "Wat herinner je je van mij?" of ga naar Instellingen > Persoonlijk > Geheugen > Beheren.
  • Verwijderen: Verwijder specifieke herinneringen via "Beheren" of zeg ChatGPT iets te vergeten. Je kunt ook alle herinneringen wissen. Een chat verwijderen niet herinneringen verwijderen die je erin hebt geleerd.
  • Uitschakelen: Schakel Geheugen volledig uit in Instellingen. Bestaande geheugens worden niet gebruikt, maar ook niet verwijderd.
  • Tijdelijke chat: Gebruik deze modus voor gesprekken die je niet wilt onthouden of gebruiken voor training.

Dankzij het geheugen voelt ChatGPT meer als een consistent teamlid dat zich de context van eerdere interacties herinnert, waardoor je tijd en moeite bespaart.

4. Uw motor kiezen: Welk ChatGPT-model past bij de taak?

Niet alle ChatGPT-modellen zijn gelijk. Betaalde plannen bieden toegang tot verschillende "engines", elk met sterke punten die geschikt zijn voor verschillende verkooptaken.

De modellenlijn op Plus & Teamplannen (vanaf 16 april 2025)

• GPT-4o: Het veelzijdige werkpaard. Uitstekende allround intelligentie, snel en kan tekst, afbeeldingen, audio en sommige video-invoer aan. Volledige toegang tot ChatGPT-tools (zoeken, gegevensanalyse, afbeeldingen genereren, bestanden uploaden, Canvas, enz.) Beschikbaar voor iedereen, met gebruiksbeperkingen voor gratis gebruikers.
  • Verkoop Gebruik: Prospectonderzoek, opstellen van e-mails, samenvatten van vergadernotities, analyseren van websites van concurrenten (met beeldinvoer).
• GPT-4o Mini: Sneller en goedkoper dan 4o. Ideaal voor snelle, eenvoudige taken waarbij snelheid en kosten belangrijk zijn. Beperkte toolondersteuning (bijv. geen gegevensanalyse).
  • Verkoop Gebruik: Snel opzoeken, zinnen herformuleren, onderwerpregels genereren.
• GPT-4.5 (Onderzoeksvoorbeeld): Gericht op nuance, creativiteit en inlevingsvermogen. Blinkt uit in schrijven, ontwerptaken en subtiele verzoeken. Geen interne hiërarchie. Beschikbaar op betaalde abonnementen.
  • Verkoop Gebruik: Persoonlijke benadering, creatieve pitch-ideeën, verfijnde voorsteltaal.
• OpenAI o3: Het nieuwe topmodel voor redeneren. Ontworpen voor complexe logische deductie in meerdere stappen (wiskunde, wetenschap, codering). Ondersteunt volledige multimodale invoer en autonoom gebruik van hulpmiddelen. Beschikbaar voor Plus, Team en Pro gebruikers; gratis gebruikers hebben mogelijk beperkte toegang.
  • Verkoop Gebruik: Diepgaande concurrentieanalyse, strategische accountplanning, interpretatie van financiële rapporten (output verifiëren).
• OpenAI o4-mini: Een compact, efficiënt redeneermodel. Brengt sterke prestaties op het gebied van codering, wiskunde en visuele taken in balans met lage kosten en hoge snelheid. Biedt configureerbare niveaus voor redeneren (laag/middelhoog/hoog).
• OpenAI o4-mini-hoog: De krachtige variant van o4-mini. Levert diepere redeneringen (vergelijkbaar met o3) tegen iets hogere kosten, met instelbare latentie versus grondigheid.
  • Verkoop Gebruik (o4-mini & o4-mini-hoog): Verwerken van gestructureerde verkoopgegevens, commissieberekeningen, logische structurering van verkoopargumenten.

Overstapmodellen (betaalde plannen)

Zoek naar een vervolgkeuzemenu boven aan de chatinterface. Selecteer het gewenste model voordat u uw vraag verzendt. Mogelijk kun je het laatste antwoord opnieuw genereren met een ander model via een specifiek pictogram. Het wisselen van het hoofdmodel midden in een gesprek voor de hele thread kan lastig zijn of niet worden ondersteund; het kan zijn dat u een nieuwe chat moet starten voor een ander modeltype.

5. Praten: Effectieve gesprekken & functies

Het beste halen uit ChatGPT gaat niet alleen over het kiezen van het juiste model; het gaat over hoe je ermee communiceert.

Prompting: De kunst van het vragen

Zie je vraag als een opdracht voor je AI-assistent. Hoe duidelijker de opdracht, hoe beter het resultaat. Vage verzoeken leveren vage antwoorden op.

• Wees specifiek en gedetailleerd: Vermeld duidelijk de taak, het gewenste resultaat, het publiek, de lengte, de indeling en de toon. In plaats van "Stel een follow-up e-mail op", probeer "Stel een beknopte follow-up e-mail op (minder dan 150 woorden) aan een prospect na een demo, waarin het belangrijkste voordeel van [Eigenschap X] voor hun specifieke pijnpunt [Pijnpunt Y] wordt benadrukt, en stel een volgende stap voor (bijv. een gesprek van 15 minuten volgende week)."
• Context bieden: Geef achtergrondinformatie. Als je verwijst naar een eerdere vergadering of een specifieke klantbehoefte, vermeld dit dan. Leg bij gegevensanalyse de gegevensbron of -kolommen uit.
• Wijs een personage toe: Vertel het wie het moet zijn: "Gedraag je als een ervaren B2B verkoopcoach", "Je bent een marketingexpert", "Reageer als een behulpzame technische ondersteuningsagent".
• Gebruik scheidingstekens: Afzonderlijke instructies, context of tekst die moet worden verwerkt met behulp van ###, """of <tags> voor de duidelijkheid.
• Formaat opgeven: Vraag om opsommingstekens, tabellen, genummerde lijsten, e-mailstructuur, JSONenz.
• Gebruiksvoorbeelden (Few-Shot): Laten zien, niet alleen vertellen. Geef 1-3 voorbeelden van de gewenste stijl of indeling voor invoer/uitvoer.
• Complexiteit afbreken: Voor complexe taken (zoals het schetsen van een verkoopstrategie in meerdere fasen), vermeldt u de stappen die u wilt dat het neemt. (Vermijd "denk stap voor stap" voor modellen uit de O-reeks).
• Itereren: Je eerste prompt is misschien niet perfect. Bekijk de uitvoer en verfijn je prompt.

Functies voor gespreksbeheer

Er is een reeks interessante functies die je helpen om gesprekken effectief te beheren:

• Stopknop: Als een antwoord niet klopt of als je je realiseert dat je vraag verkeerd was, druk dan op "Stop Genereren". (Opmerking: Er zijn meldingen dat deze knop fouten veroorzaakt of dat de pagina moet worden vernieuwd).
• Vorige opdrachten bewerken: Heb je een typefout gemaakt of wil je je laatste verzoek aanpassen? Beweeg met de muis over je bericht en klik op het potloodpictogram om te bewerken en opnieuw te verzenden. Dit is cruciaal voor het verfijnen van gesprekken zonder opnieuw te hoeven beginnen. (Opmerking: deze functie is naar verluidt ook wel eens verdwenen of werkte niet goed).
• Reacties kopiëren:
  Knop Kopiëren: Meestal kopieën in Markdown formaat (platte tekst met opmaaksymbolen zoals **vet**). Goed voor plakken in Markdown-editors of compatibele apps (zoals Google Docs met Markdown ingeschakeld).
  Markeer & Ctrl+C/Cmd+C: Meestal gemaakte kopieën HTML opmaak. Beter voor het plakken in rich text editors (zoals Word, e-mailclients), maar kan ongewenste stijlen met zich meebrengen. Kies op basis van waar je plakt.
• Bewerken in Canvas: Voor meer complexe bewerkingen van gegenereerde tekst of code, gebruik je de Canvas-functie (beschikbaar met GPT-4o, o1). Hiermee wordt een zij-aan-zij-editor geopend waarin je direct wijzigingen kunt typen of secties kunt markeren en ChatGPT om specifieke bewerkingen kunt vragen (bijvoorbeeld inkorten, toon veranderen, codefouten oplossen). Het is als een collaboratief Google Doc met AI.

6. Eigen gegevens meenemen: Uploaden en analyse

De echte kracht van ChatGPT voor verkoop ligt vaak in de mogelijkheid om te werken met uw specifieke informatie - prospectlijsten, verkooprapporten, gesprekstranscripten, datasheets van concurrenten, klantpresentaties. (Opmerking: modellen uit de O-serie hebben beperkte/geen ondersteuning voor het uploaden van bestanden, behalve afbeeldingen voor o1).

Uploaden

Het is gemakkelijk:

• Gebruik het paperclip-pictogram (+) in de berichtenbalk.
• Kies uit Computer, Google Drive, of Microsoft OneDrive.
• Slepen en neerzetten bestanden op de interface.
• Kopiëren-plakken grote tekstblokken direct.

Wat u kunt uploaden en doen

Hier lees je welke soorten gegevens je kunt uploaden en wat je ermee kunt doen:

• Afbeeldingen (JPG, PNG, GIF; tot 20 MB):
  Functies (GPT-4o, 4.5, o1): Analyseer grafieken in een rapport, begrijp diagrammen, lees tekst in schermafbeeldingen (OCR ), identificeer producten of logo's.
  • Verkoop Gebruik: Analyseer de advertentieafbeelding van een concurrent, begrijp een grafiek uit de presentatie van een prospect, extraheer tekst uit een gescande foto van een document.
• Gegevensbestanden (CSV, XLS/XLSX, JSON; tot 512MB, praktische limiet vaak ~50MB voor spreadsheets):
  Functies (Geavanceerde gegevensanalyse/code-interpreter): Verkoopgegevens opschonen, commissies berekenen, trends in pijplijngegevens identificeren, grafieken genereren (balk, lijn, taart, enz.), belangrijke statistieken samenvatten. Vereist goed gestructureerde gegevens met duidelijke kopteksten.
  • Verkoop Gebruik: Analyseer je verkoopprestaties CSV, visualiseer pijplijnstadia, vat snel enquêteresultaten van een klant samen.
• Documenten (PDF, DOCX, PPTX, TXT, codebestanden, ZIP's; tot 512 MB / 2M tokens):
  Functies: Lange rapporten of transcripties van gesprekken samenvatten, belangrijke termen of actiepunten eruit halen, vragen beantwoorden op basis van alleen op de documentinhoud, vergelijk meerdere documenten, analyseer het sentiment in klantenfeedback.
  • Verkoop Gebruik: Snel de hoofdpunten van een lange RFP begrijpen, vereisten uit een klantopdracht halen, een whitepaper van een concurrent samenvatten, specifieke clausules in een contractontwerp vinden.

RAG vs. Plakken: Wanneer welke gebruiken?

Als je met tekst werkt, heb je twee manieren om ChatGPT context te geven:

1. Upload het bestand (gebruikt waarschijnlijk RAG): Wanneer je grotere bestanden uploadt, gebruikt ChatGPT waarschijnlijk Retrieval-Augmented Generation (RAG) achter de schermen. Het breekt het document op in stukken, vindt de meest relevante stukken op basis van uw query en voert alleen die stukken naar het model.
   Geschikt voor: Zeer grote documenten die het contextvenster van het model overschrijden (bijv. 128k tokens voor GPT-4o ), waarbij specifieke feiten uit een grote kennisbank worden opgevraagd, zodat de antwoorden zijn gebaseerd op de verstrekte tekst.
2. Volledige tekst plakken (Contextvulling): Als de tekst binnen het contextvenster van het model past, kun je de tekst direct in de prompt plakken. Het model ziet de hele tekst in één keer.
   Geschikt voor: Kleinere documenten, taken waarvoor begrip van de geheel de structuur of het verloop van een document (bijv. een kort contract beoordelen op algemene consistentie, verhalende stijl analyseren). RAG zou brede verbanden kunnen missen.

Kies op basis van de gegevensgrootte en de behoefte aan holistisch versus gericht inzicht.

7. Onderzoeksmodi: Snel zoeken vs. Diep graven

ChatGPT kan het live internet aanboren, waardoor de grens van de trainingsgegevens wordt overschreden.

Standaard zoeken: Snelle feiten, actuele informatie

De meeste modellen (GPT-4o, 4.5, o3-mini, maar niet o1) kunnen realtime zoekopdrachten op het web uitvoeren met engines zoals Bing. Het activeert automatisch voor tijdige zoekopdrachten (nieuws, aandelenkoersen) of je kunt het zoekpictogram of het /zoeken-commando gebruiken. De antwoorden bevatten vaak citaten.

Verschil met modelkennis: Modelkennis is statisch (tot de trainingsdatum, bijv. oktober 2023 voor 4o/4.5 ). Zoeken biedt live, actuele feiten.

Verkoop Gebruik: Ontvang het laatste nieuws over het bedrijf van een prospect, controleer de huidige aandelenprestaties voor een gesprek, vind recente rapporten over trends in de sector.

Diepgaand onderzoek: Uw geautomatiseerde analist

Deep Research is beschikbaar op betaalde abonnementen (met maandelijkse limieten: 10 voor Plus/Team/Edu, 120 voor Pro) en is een krachtigere, autonome onderzoeksagent.

Hoe het werkt: Je geeft het een gedetailleerd onderzoeksvoorstel (en optionele bestanden). Het gebruikt een gespecialiseerd o3-model om een webzoektocht in meerdere stappen te plannen en uit te voeren, waarbij mogelijk honderden bronnen (webpagina's, PDF's, afbeeldingen) worden geanalyseerd. Het synthetiseert de bevindingen, past het pad aan en kan verduidelijkende vragen stellen. Dit kost tijd (5-30 minuten of zelfs langer), maar je kunt andere dingen doen terwijl het werkt. Het resultaat is een uitgebreid, gestructureerd rapport met citaten.

Verkoop Gebruik: Diepgaande concurrentieanalyse, marktonderzoek voor een nieuw gebied, gedetailleerd achtergrondrapport over een belangrijke prospect of bedrijfstak, het vinden van niche-informatie. Ideaal voor complex kenniswerk waarbij grondigheid en verificatie essentieel zijn. Wees je bewust van mogelijke onnauwkeurigheden en verifieer altijd kritieke informatie.

8. Verhoog uw productiviteit: Geavanceerde functies

ChatGPT biedt niet alleen basischat en -onderzoek, maar ook tools om workflows te automatiseren en complexe projecten te beheren.

Taken (Beta)

Plan ChatGPT-prompts automatisch - dagelijks, wekelijks, maandelijks of met aangepaste intervallen. Ontvang meldingen (push/e-mail) wanneer ze voltooid zijn. Beperkt tot 10 actieve taken. Gebruikt GPT-4o.

Verkoop Gebruik: Plan dagelijkse controles voor nieuws over topklanten, wekelijkse samenvattingen van trends in de sector, herinneringen voor follow-ups, automatiseer het monitoren van websites van concurrenten (met behulp van zoekopdrachten).

Canvas

Zoals gezegd is dit een geïntegreerde editor om samen met ChatGPT langere tekst of code te verfijnen. De functies omvatten het suggereren van bewerkingen, het aanpassen van de lengte/leesniveau, het nakijken van code, het oplossen van bugs, het toevoegen van opmerkingen/logs en versiegeschiedenis.

Verkoop Gebruik: Het opstellen en itereren van voorstellen, het verfijnen van verkoop-e-mailsequenties, het structureren van presentatieschema's, het beoordelen van codefragmenten voor technische verkoop.

Projecten

Organiseer je werk door gerelateerde chats, bestanden (maximaal 20 per project) en projectspecifieke aangepaste instructies te groeperen in mappen. Bestanden en instructies passen de context toe op nieuwe chats binnen dat project. Je kunt bestaande chats naar projecten verplaatsen. Momenteel voor individueel gebruik (niet delen). Opmerking: Chats binnen een project delen niet automatisch context met elkaar; alleen de geüploade bestanden en instructies zorgen voor gedeelde context.

Verkoop Gebruik: Een project aanmaken voor elke grote klant of deal, relevante documenten opslaan (ontdekkingsnotities, voorstellen, contracten) en instructies opstellen die specifiek zijn voor de sector of behoeften van die klant. Organiseer alle gerelateerde brainstormsessies en ontwerpgesprekken.

GPT's

Maak aangepaste versies van ChatGPT op maat voor specifieke taken. Je definieert instructies, uploadt kennisbestanden en selecteert mogelijkheden (zoeken op het web, afbeeldingen genereren, gegevensanalyse of zelfs verbinding maken met externe API's via "Acties"). Geen codering nodig voor basis-GPT's. Je kunt GPT's openbaar delen (via de GPT Store) of ze privé houden/link-only. Betalende gebruikers kunnen GPT's aanmaken; gratis gebruikers kunnen ze gebruiken (met beperkingen).

Verkoop Gebruik: Bouw een GPT die wordt getraind op je productdocumentatie om technische vragen te beantwoorden, een GPT die e-mails opstelt in jouw specifieke stijl, een GPT voor het samenvatten van transcripties van verkoopgesprekken in jouw voorkeursindeling of een GPT die de prijspagina's van concurrenten analyseert.

9. Onderweg: stemmodus gebruiken

Voor verkopers die vaak niet achter hun bureau zitten, is de spraakmodus van ChatGPT van onschatbare waarde.

Standaard stem

Beschikbaar op mobiel en desktop, transcribeert je spraak, verstuurt het als tekst, krijgt een tekstreactie en leest het hardop voor met behulp van tekst-naar-spraak. Kies uit verschillende stemmen.

Geavanceerde spraak (betaalde plannen)

Biedt een natuurlijker gesprek in realtime. Het kan toon detecteren, omgaan met onderbrekingen en reageren met emotie. Maakt ook live video en schermdeling op mobiel mogelijk. Onderhevig aan dagelijkse gebruikslimieten.

Verkoop Gebruik: Dicteer notities na een vergadering met een klant, brainstorm ideeën tijdens het rijden, krijg snel antwoorden handsfree, gebruik screen share (mobiel) om een prospect door een functie te leiden.

Conclusie: Je AI verkoopco-piloot

ChatGPT is veel meer dan een eenvoudige vraag-en-antwoord tool. Door de mogelijkheden te begrijpen - van de verschillende modellen en toegangspunten tot krachtige functies zoals Aangepaste instructies, Geheugen, Bestand uploaden, Diep onderzoek, Taken, Canvas en Projecten - kunnen B2B sales professionals aanzienlijke voordelen ontsluiten.

Het kan u helpen sneller onderzoek te doen, effectiever te communiceren, uw bereik op schaal te personaliseren, gegevens te analyseren voor inzichten en routinetaken te automatiseren, zodat u zich kunt richten op wat het belangrijkst is: relaties opbouwen en deals sluiten.

Het belangrijkste is om verder te gaan dan de basisaanwijzingen. Experimenteer met de functies die hier worden beschreven. Pas ChatGPT aan je specifieke rol, branche en klanten aan. Integreer het in je workflow. Hoe meer je het volledige potentieel benut, hoe waardevoller je AI sales co-piloot zal worden.

Wil je een CRM met AI? (Ook daar hebben we onderzoek naar gedaan.)

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

• Over
• Laatste berichten

Jeroen Corthout

Medeoprichter & CEO bij Salesflare

Ik ben medeoprichter en CEO bij SalesflareHet intelligente verkoop-CRM voor kleine en middelgrote bedrijven die B2B verkopen. In de afgelopen 10+ jaar heb ik duizenden bedrijven geholpen met het stroomlijnen van hun verkoop en CRM. Ik hou van het automatiseren van verkoop, het bouwen van mooie producten en het schrijven over al deze onderwerpen.

Laatste berichten door Jeroen Corthout (bekijk alle)

• 7 Top CRM-tools in 2025 - 19 juni 2025
• Verkoopactiviteiten in B2B: Een complete gids - 24 april 2025
• Sales Engagement: Strategie, technologie en tips voor B2B - 24 april 2025