# Mailchimp终极指南 > 2026年更新——在这份全面的 Mailchimp 教程中，逐步学习如何建立列表、发送电子邮件营销活动、设计出色的电子邮件…… Source: https://blog.salesflare.com/zh/%E7%BB%88%E6%9E%81-mailchimp-%E6%8C%87%E5%8D%97 Language: zh Published: 2022-11-22 · Updated: 2026-09-03 --- ## 以下是 Mailchimp 的使用方法 啊，对了，是 MailKimp。 还是 KaleLimp？ ……MailShrimp？🤔 ![MailShrimp](https://blog.salesflare.com/img/25110959f133bfbe.webp) 不管你怎么念它的名字，这个总部位于亚特兰大的营销自动化和电子邮件营销平台 Mailchimp 成立于 2001 年，多年来一直保持着惊人的增长。🚀 虽然这家公司因巧妙又古灵精怪的广告活动而广为人知，但对于任何想在业务中开展电子邮件营销的人来说，它也是一款各方面都很出色的工具。 等你熟悉之后，它就会变得很容易使用，而且它的价格档位也适合各种预算。 但如果你不确定该从哪里开始，也不用担心！我们整理了这份[教程](https://profiletree.com/content-marketing-in-b2b-and-b2c/)，通过逐步说明教你如何开始使用 Mailchimp。🤘 哦，如果你正在寻找一款 Mailchimp 风格、轻量级且能轻松连接 Mailchimp 的销售 CRM：[来看看 Salesflare](http://salesflare.com/get/crm-b173/)！ --- ## **1\. 了解如何使用 Mailchimp 的不同区块** 首先，我们需要了解 Mailchimp 仪表板中可用的不同工具！ 如你所见，创建账户并登录后，你会进入仪表板。 ![MailChimp 仪表板](https://blog.salesflare.com/img/fbc6ba9665dcbe14.webp) 你会注意到，屏幕左上方有五个不同的标签页：Campaigns、Templates、Lists、Reports 和 Content Studio。 **Campaigns** 指的是你发布并发送给客户的实际电子邮件、落地页等内容，它们是你开展[电子邮件营销](https://webengage.com/blog/email-marketing-101-guide-to-successful-lead-nurturing/)的一部分。我们会在第四步详细讨论这一点。 **Templates** 是你为活动[创建设计](https://venngage.com/features/newsletter-design)和内容的区块——第三步会详细介绍。 **Audience**（原名 Lists）是管理邮件受众和列表的区块，顾名思义。我们会在第二步讨论这一点。 **Reports**——同样是一个一看就明白的区块——你可以在这里查看活动的表现。简单来说，你可以看到哪些人正在与哪些内容互动，并利用这些信息优化活动。我们会在第 8 步进一步介绍报告功能。 **Content Studio** 是自 2019 年初推出的一个相当新的区块，可以让你更好地查看创意资产，例如上传的图片、GIF、[logo](https://logocreator.io/blog/how-to-create-a-logo/) 等。非常简单，所以我们就不再展开了。 我们将在本文中探讨前四个部分，以及一些额外的强大高级功能。 那么，我们开始吧！👊 --- ## **2\. 构建你的列表并设置注册表单** 注册后，Mailchimp 会引导你为账户设置各项内容，例如网站、连接社交媒体账户等。 如果你从事[电子商务](https://www.spocket.co/blogs/how-to-dropship-with-a-single-product-successfully)，还可以将网店连接到 Mailchimp。🛍 不过，处理完所有行政事务后，是时候撸起袖子，开始干正事了！ 设置 Mailchimp 时，你首先应该做、也可能是最重要的一件事，就是构建邮件列表——也就是一份份干净、最新的客户、线索和业务联系人列表，用来与你想沟通的人保持联系。 毕竟，与客户（以及潜在客户）互动，本来就是使用 Mailchimp 的目的，对吧？😉 你可以从一个列表开始，但也尽管创建任意数量的列表——不过有一点需要备注：如果同一个联系人出现在多个列表中，由于这些列表彼此不连接，该联系人会在整体订阅者上限中被分别计算。 当然，你可以对列表进行细分并添加标签——[点击这里了解更多](https://mailchimp.com/resources/manage-your-audience/)。 这就是 Mailchimp 的定价结构，所以别一不小心把同一个联系人添加到多个列表中。这样很快就会变得一团糟！ 还没有联系人？Mailchimp 已经为你准备好了。👍 它会自动为你创建的每个列表生成一个注册表单——你可以利用它获取更多订阅者。把它分享到[你的网站](https://www.hubspot.com/products/cms/drag-and-drop-website-builder)、社交媒体渠道，或者任何你想分享的地方。 你甚至可以使用 Form Builder 自定义这些表单。 具体步骤如下： 1\. 前往 Audience 页面 2\. 在左上角选择正确的 Audience，然后点击右上角的 Manage Audience，并选择 Signup forms ![注册表单](https://blog.salesflare.com/img/593ec066917d6ab3.webp)3\. 选择 Form builder ![Mailchimp 表单构建器](https://blog.salesflare.com/img/b09473044ef0867c.webp) 4\. 点击 Forms and response emails 下拉菜单，然后选择你想编辑的表单 5\. 点击下方的“Design it”选项卡 6\. 依次点击 Page、Body、Forms 或 MonkeyRewards 选项卡，查看可用的自定义选项；使用字段和下拉菜单，根据需要调整样式、颜色和字段——Mailchimp 会自动保存你的更改 设计满意后，点击“Save & Close”。完成！ 复制表单代码，并将其分享到所有线上渠道。🎉 --- ## 邮件简报，还是大规模发送个人电子邮件？ 在开始了解如何创建电子邮件模板和[发送电子邮件营销活动](https://www.sender.net/email-campaign/)之前，我想先快速确认一下你是否来对了地方。 你是想要： 1. 发送[电子邮件简报](https://mailcon.com/how-to-create-an-effective-email-newsletter-in-6-steps/) 2. 还是大规模发送个人电子邮件？ 如果你选择的是选项 1，那就继续读下去吧！Mailchimp 很不错，当然你也可以选择其他[简报软件](https://moosend.com/blog/email-newsletter-software/)。我们也使用 Mailchimp 发送简报。（如果你感兴趣，可以在我们博客的首页订阅我们的简报！）继续往下看，直接跳到下一节吧！ 如果你选择的是选项 2，或许应该考虑其他方案。 使用 Mailchimp 来做这件事的好处是，你可以快速地同时向数千人发送电子邮件。 使用 Mailchimp 来做这件事的缺点在于： - 你的电子邮件看起来不会特别像个人发送的。训练有素的人（如今大家都很擅长识别群发邮件）总能看出这是一封群发邮件。 - 它不会进入受众的优先收件箱。如今，Gmail 和 Outlook 等邮箱会把通过电子邮件服务提供商发送的电子邮件归类到名为“Promotions”或“Other”的选项卡中。 - 这还会导致更低的打开率（因此点击和回复也会更少）。 - 另外，由于 Mailchimp 必须应对不少滥用行为（来自一个人数不多但规模也不算小的群体），你的电子邮件也更有可能被[拦截到垃圾邮件文件夹](https://clean.email/how-to-unsubscribe-from-emails/how-to-stop-spam-emails)中。 那么，有没有一种没有这些缺点的替代方案？你可以直接从自己的收件箱，以个人化的方式大规模发送这些电子邮件。没错，这方面也有[简报软件](https://www.flipsnack.com/digital-newsletter)可以帮忙！ 不妨查看我们的指南：[如何大规模发送看起来像个人邮件的群发电子邮件](https://blog.salesflare.com/#1efq6)。我们会一步一步向你解释具体该怎么做！ --- ## **3\. 创建你的第一个电子邮件模板** 说到电子邮件营销，你经常会听到设计、模板、营销活动等说法。但模板和营销活动之间到底有什么区别？ 正如前面提到的，Mailchimp 的模板功能本质上是用于为内容设计可重复使用的布局，而营销活动则用于发送实际的消息。 好在 Mailchimp 让你可以轻松重复使用营销活动设计，或复制现有的营销活动；但在使用这一工具时，通常最好把可重复使用的内容放在模板中，把针对特定消息的内容放在营销活动中。 现在，让我们来聊聊如何使用模板吧！💪 正如你将看到的，Mailchimp 提供了大量预设模板选项。在学习如何构建设计精良的模板时，尽管使用这些模板即可。 不过，你也可以从零开始，创建自己的模板，以匹配[你的品牌形象](https://www.hubspot.com/campaign-assistant?utm_source=external&utm_medium=anchor-text&utm_campaign=content-assistant)和风格。 Mailchimp 甚至会保存上传到你账户中的图片，这样你就能在未来的模板中重复使用它们。 构建一份漂亮的电子邮件模板其实相对简单，因为 Mailchimp 允许你将内容模块拖放到[新闻简报](https://blog.flipsnack.com/company-newsletter-templates/)中。 ![Mailchimp 模板](https://blog.salesflare.com/img/0fd2cc9387bf0753.webp) 如你所见，这里有大量可用选项。从[讲解视频](https://wideo.co/blog/how-to-promote-your-explainer-video/)到图片，再到行动号召按钮，创建一封内容动态、有趣的电子邮件非常简单。 Mailchimp 会在你操作过程中自动保存工作，完成后，你可以保存并退出编辑器。 **提示：**别忘了添加合并标签！你添加到 Mailchimp 中的数据，例如[徽标](https://www.crowdspring.com/logo-design/)和公司地址，都会保存在合并标签下。借助它们，你无需每次都重新输入信息，就能添加品牌元素。这里还有一份非常实用的[Mailchimp 合并标签速查表，帮助你快速上手](https://mailchimp.com/help/all-the-merge-tags-cheat-sheet/)。 设计好完美的电子邮件或着陆页后，现在就该把它发送给你的受众了！ --- ## **4\. 在 Mailchimp 中创建你的第一个营销活动** 营销活动是你向受众发送消息的地方——无论是广告、着陆页还是电子邮件——所以让我们深入了解一下具体该怎么做！ 举个例子：假设你想[创建一份新闻简报](https://venngage.com/blog/how-to-create-a-newsletter/)并将其发送给你的受众。在模板中完成新闻简报的制作后，就该创建你的第一个营销活动了。 创建电子邮件营销活动： 1\. 前往 Campaigns，点击 Create Campaign 2\. 选择 Email，输入营销活动名字，然后点击 Begin 3\. 在 To 部分，点击 Add Recipients，然后选择要向其发送电子邮件的列表；如果你以某种方式细分了受众，也可以选择列表中的特定细分或标签 4\. 点击 Save，继续进入 From 部分；输入你希望消息显示的发件人名字和电子邮件地址，然后点击 Save 5\. 接下来，在 Subject 部分，点击 Add Subject，输入电子邮件的主题和预览文本——写点能让你的电子邮件脱颖而出的内容！点击 Save，继续进入下一部分 6\. 在 Content 部分，点击 Design Email，然后选择要用于电子邮件的模板；Mailchimp 会再次显示编辑器页面，让你可以仔细检查内容，并对设计进行最后的调整\* _\* 如果你愿意，也可以利用这一步添加内容并设计电子邮件，而不是像前面那样使用 Template 功能来添加内容——这完全取决于个人偏好_ 7\. 内容准备就绪后，你可以选择将 Facebook 和 Twitter 账户连接到这条消息，这样 Mailchimp 就能自动将你的营销活动分享给关注者——这一步是可选的 8\. 最后，你会在页面底部看到一个项目符号列表，总结电子邮件中包含和未包含的内容；请务必查看这份列表，确保电子邮件中所有你想跟踪的内容都已纳入跟踪 9\. 点击“发送”并确认；或者，如果你想稍后再发送电子邮件，请点击“安排”，然后选择电子邮件发送的时间 恭喜！你刚刚在 Mailchimp 上发送了第一封电子邮件营销活动！ ![Mailchimp 击掌](https://blog.salesflare.com/img/ce67148989eb4af2.webp) 借助 Mailchimp 的各种功能，你很快就会发现，内容创作有很多有趣的玩法。所以，不妨花点时间试用这个工具，熟悉它为你提供的所有可用功能。 接下来的几个步骤会介绍其中一些实用功能，我们这就开始吧。 --- ## **5\. 利用自动化，节省更多时间** 我们 [Salesflare](https://salesflare.com) 团队非常喜欢自动化，所以 Mailchimp 为用户提供的电子邮件自动化功能当然值得一提！🤓 从向新客户发送入门电子邮件，到围绕欢迎新订阅者创建工作流，你有很多方法可以在发送电子邮件时为自己和团队节省更多时间。 如何访问这项功能？假设你想欢迎新订阅者加入邮件列表： 1\. 前往“Campaigns” 2\. 创建一个新的营销活动，并选择“Automated Email” 3\. 接下来，你会看到大量可用的自动化工作流；现在，选择“Welcome new subscribers” 4\. 为营销活动填写名字，并选择你想用于自动化的列表 5\. 在这里，你可以设计电子邮件，并根据自己的偏好编辑所有设置；如果你还想发送入门电子邮件，也可以将其他电子邮件添加到工作流中。比如，要进入这里，请点击左上角的“Use advanced settings”。 ![Mailchimp 电子邮件自动化](https://blog.salesflare.com/img/5be19afd1fa7e08c.webp) 6\. 一切设置完成后，点击“Next”，并在点击“Publish”之前再次仔细检查所有设置 搞定！现在，你无需动一根手指，就能向新订阅者发送自动化电子邮件了。💆‍♀️ --- ## **6\. 试验 A/B 测试** 你是否纠结该为电子邮件使用哪个主题？也许你想测试号召性用语按钮上的不同文案？ Mailchimp 明白，企业都希望展现出自己最好的一面（这里指：电子邮件），所以你可以使用 A/B 测试来实现这一点！ A/B 测试活动和其他类型的活动一样，都是通过一系列步骤创建的。 **备注**：Mailchimp 建议使用至少包含 5,000 名收件人的组合进行测试，以便从结果中获得最有用的数据。如果你目前还没有这么多订阅者，也不用担心。你仍然可以设置测试，但要注意，数据可能不会那么准确。 要创建新的 A/B 测试活动，请按照以下步骤操作： 1\. 转到 Campaigns 2\. 点击 Email，就像创建常规电子邮件活动时一样 3\. 选择 A/B test 4\. 为活动命名，并选择你想要发送电子邮件的列表 5\. 点击 Begin 6\. 选择你想要发送活动的列表或细分 7\. 接下来，我们开始选择要测试的变量；你可以从 Subject line、From name、Content 和 Send time 中进行选择 ![a/b testing](https://blog.salesflare.com/img/cbdd26e1a02d71fd.webp) 8\. 点击加号或减号图标，添加或删除变量的不同版本；你可以针对一个变量测试最多三个版本 9\. 每个版本都会生成一个活动组合，并显示在 Summary 中；例如，要测试三条主题行，你需要为活动创建三个组合 ![variable testing](https://blog.salesflare.com/img/2d11371b55e227db.webp) 10\. 在 How should we split your recipients? 下方，点击并拖动滑块，设置你希望将测试组合发送给多少百分比的收件人；在 Summary 中查看将接收每个组合的收件人数量 ![test combinations](https://blog.salesflare.com/img/ee331b19fe960451.webp) **备注：** 如果你正在测试 Send time，则只能将电子邮件发送给列表中 100% 的收件人。 11\. 选择根据打开率、点击率、总收入还是手动方式来确定获胜者；然后选择希望测试运行多长时间 ![winning combinations](https://blog.salesflare.com/img/e01ceb82641b67c7.webp) 12\. 测试阶段结束时，Mailchimp 会将胜出组合发送给其余收件人 13\. 在提供的字段中输入变体内容；发送时间变体设置也会在此步骤中显示 ![电子邮件主题测试](https://blog.salesflare.com/img/c0749615b1ecb22c.webp) 14\. 勾选首选设置或要包含的跟踪选项旁边的复选框 15\. 测试主题行、发件人名字或发送时间 - 15a. 在 Content Builder 的 Template 步骤中选择布局 - 15b. 在 Content Builder 的 Design 步骤中设计并测试活动 - 15c. 一切符合预期后，在发送前点击 Confirm 16\. 测试内容 - 16a. 点击 Add Content，为活动添加一个变体 - 16b. 在 Content Builder 的 Template 步骤中选择布局 - 16c. 在 Content Builder 的 Design 步骤中设计并测试活动；一切符合预期后，点击 Next - 16d. 在 Content Builder 的 Description 步骤中输入文字，描述此内容变体；订阅者不会看到这段描述，但它能帮助你记住各个变体之间的差异 - 16e. 点击 Continue to content，返回内容变体 - 16f. 为每个内容变体重复步骤 16a-16e；在 Template 步骤中，使用不同的模板，或在 Previous Variations 选项卡中选择已经设计好的变体 - 16g. 一切符合预期后，点击 Next 17\. 确认活动的所有信息，然后安排发送或直接发送 账户中用户级别为经理或更高的用户，会在系统自动选出胜出者时收到一封电子邮件；如果你还没有手动选出胜出者，他们会在四小时后收到电子邮件。 --- ## **7\. 通过集成释放 Mailchimp 的全部潜力** Mailchimp 提供了许多出色的集成，因此一定要连接你的工具集，进一步发挥产品的价值！🛠 例如，你可以将列表连接到自己的 [WordPress 网站](https://www.digitalsilk.com/digital-trends/best-wordpress-themes/)，以获取更多注册用户；也可以将 Eventbrite 上的活动连接起来，自动把参加者添加到邮件列表中。此外，[Mailchimp 到 Looker Studio 的集成](https://blog.coupler.io/how-to-connect-mailchimp-to-looker-studio/)还能帮助你将电子邮件活动结果可视化，并为经理和利益相关者创建全面的报告。 而且，由于 Mailchimp 提供了可用于构建的 API，可能性几乎是无限的。 当然，我们个人最喜欢的是 [Salesflare 通过 Zapier 与 Mailchimp 的集成](https://integrations.salesflare.com/listing/mailchimp)。 ![Mailchimp 和 Salesflare](https://blog.salesflare.com/img/dc5978c4cb653196.webp) 你可以将新的 Salesflare 联系人添加到 MailChimp 列表中，甚至可以根据新的 MailChimp 订阅者创建 Salesflare 联系人、账户和商机。😄 你可以在这里访问 Mailchimp 的[集成目录](https://mailchimp.com/integrations/)。 --- ## **8\. 使用 MailChimp 报告进一步了解活动表现** Mailchimp 的 Reports 功能可以让你查看受众如何与你的内容互动。 只需前往“报告”，然后选择你想查看报告的营销活动即可。在这里，你可以更详细地查看所有信息，更好地了解某个营销活动的表现究竟如何。 你可以查看的指标相当多，下面我们逐一说明： - **收件人**：营销活动发送到的订阅者数量 - **已送达**：营销活动完成从 Mailchimp 服务器发送的日期和时间 - **打开率**：成功送达的营销活动中，被记录为已打开的比例 - **点击率**：成功送达的营销活动中，被记录为发生点击的比例 - **列表打开率和点击率平均值**：之前发送到该列表的营销活动中，打开或点击的平均比例 - **行业打开率和点击率平均值**：针对你账户所选行业，营销活动的打开或点击平均比例 - **已打开**：打开过此营销活动任意次数的收件人数量 - **已点击**：在此营销活动中点击过任意[受跟踪的链接](https://blog.salesflare.com/zh/最佳电子邮件跟踪器)任意次数的收件人数量 - **Bounce**：被记录为[硬 Bounce 或软 Bounce](https://mailtrap.io/blog/soft-vs-hard-bounce)的收件人数量 - **已取消订阅**：通过此营销活动中的取消订阅链接，选择退出你的列表的订阅者数量 - **总打开次数**：收件人打开营销活动的总次数；这个数量包括单个收件人的多次打开 - **成功送达**：在此次营销活动中没有发生硬 Bounce 或软 Bounce 的收件人数量 - **每次唯一打开的点击次数**：被记录为打开过营销活动且同时点击过其中链接的收件人比例 - **总点击次数**：收件人点击受跟踪链接的总次数；这个数量包括单个收件人的多次点击 - **转发次数**：使用“转发给朋友”表单转发营销活动的次数；此项统计只计算通过“转发给朋友”表单完成的转发，无法检测订阅者是否使用电子邮件程序中的转发功能 - **转发打开次数**：通过“转发给朋友”表单收到转发后，某人打开营销活动的次数 - **滥用报告**：将你的电子邮件报告为垃圾邮件的收件人数量；将营销活动报告为垃圾邮件的订阅者会自动从你的列表中取消订阅 - **最近打开时间**：某位收件人最近一次打开营销活动的时间 - **最近点击时间**：某位收件人最近一次点击营销活动中受跟踪链接的时间 - **24 小时表现**：展示营销活动发送后最初 24 小时内订阅者活动（打开和点击情况）的图表 - **点击次数最多的链接**：营销活动中被点击次数最多的 URL。 - **打开次数最多的订阅者**：打开营销活动次数最多的订阅者 - **社交表现**：从整体上展示你的营销活动在不同社交媒体渠道上的表现 - **热门位置**：显示世界各地的订阅者在哪里打开你的营销活动 这里有很多指标，所以不妨花些时间逐一查看，从而更好地了解哪些指标值得你随着时间推移重点改进。📈 正如第六步中提到的，A/B 测试非常适合用来测试不同变量，并确定成功电子邮件营销活动的最佳组合——所有 A/B 测试的统计数据也会包含在[营销活动报告](https://whatagraph.com/templates/mailchimp-dashboard)中。 --- 好了！使用这份指南开始使用 Mailchimp，向你的客户和线索发送引人入胜的电子邮件吧。👏 虽然这份指南涵盖了 Mailchimp 中的大部分功能，但还有许多其他内容值得你亲自探索和尝试。 幸运的是，他们提供了完善的[知识库](https://mailchimp.com/help/)，专门解答你关于各种功能和主题的疑问——所以还等什么呢？ 祝你电子邮件发送愉快！💌 --- 再说一次，如果你正在寻找一款 Mailchimp 风格的轻量级销售 CRM，并希望轻松将它连接到 Mailchimp：[不妨看看 Salesflare](http://salesflare.com/get/crm-b173/)! 我们会好好照顾你。 _希望你喜欢这篇文章。如果喜欢，就帮我们分享出去！_ 👉 _你可以在_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_、_[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _和_ _[LinkedIn](https://be.linkedin.com/company/salesflare)_ _上关注 @salesflare。_ --- ## Related - [2026 年代理机构最强大的 30 多款工具](https://blog.salesflare.com/zh/%E6%9C%80%E5%BC%BA%E5%A4%A7%E7%9A%84%E5%B7%A5%E5%85%B7%E6%9C%BA%E6%9E%84.md) - [帮助你的团队取得成功的 25+ 款最佳销售工具](https://blog.salesflare.com/zh/%E9%94%80%E5%94%AE%E5%B7%A5%E5%85%B7.md) - 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