# 我们如何写出带来实打实效果的冷邮件主题行 > 试试这些经过验证的电子邮件主题行，提高冷邮件外联的打开率和转化率。 Source: https://blog.salesflare.com/zh/%E5%86%B7%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6%E4%B8%BB%E9%A2%98%E8%A1%8C Language: zh Published: 2021-11-09 · Updated: 2026-09-03 --- ## Will Cannon（UpLead 创始人兼首席执行官）的客座博客 要写出能被打开、更不用说能带来转化的冷邮件，难度非常高，原因很简单：你发送的对象都是陌生人。面对尚未建立关系的目标对象，你很容易感到沮丧：完全没有反馈，而且你的电子邮件通常都会被投进垃圾邮件文件夹。 影响冷邮件成功的因素有很多。其中最重要的，可能就是主题行。它会直接影响打开率、点击率以及转化率。这就是为什么你必须确保自己的主题行质量够高。🥇 本文将介绍： - 主题行在你的[冷邮件触达](https://blog.salesflare.com/zh/冷冰冰的电子邮件推广初创企业)中扮演的角色 - 4 个以上有数据支持的最佳实践示例 准备好了吗？我们开始吧。👇 --- ## 主题行在冷邮件活动中的作用 无论是暖邮件还是冷邮件，主题行在任何电子邮件活动中都发挥着重要作用。它是你的电子邮件给人的第一印象，也是目标对象看到邮件内容时的第一眼。当他们打开收件箱时，会根据你写下的主题行来判断你发送给他们的内容。 主题行对于冷邮件尤其重要，原因就在于给陌生人发送电子邮件本身就缺乏人情味。你还必须考虑到，你所针对的人并不在你的电子邮件列表中。这意味着，当你的目标对象是美国公民时，《CAN-SPAM 法案》就格外重要。⚠️ 如果你还不了解，《CAN-SPAM 法案》是一部规定商业电子邮件相关规则的法律，尤其涉及[批量发送电子邮件](https://blog.salesflare.com/zh/群发邮件)。关于电子邮件主题行，这部法律明确规定： > 不要使用具有欺骗性的主题行。主题行必须准确反映消息的内容。 ![CAN-SPAM 要求列表，其中“不要使用具有欺骗性的主题行”被红框标出；每封电子邮件最高可处以 43,792 美元罚款](https://blog.salesflare.com/img/ec8cd6476112055d.webp) 虽然《CAN-SPAM 法案》同时适用于暖邮件和冷邮件，但它对冷邮件可能更为重要。大多数用于[暖邮件](https://instantly.ai/blog/how-to-warmup-email-domain/)的[电子邮件营销工具](https://www.onehourprofessor.com/best-email-marketing-software-services/)都设有防护措施，会提醒你避免这类错误，但[冷邮件](https://snov.io/blog/how-to-write-cold-emails/)平台通常没有。这是每当你向有针对性的陌生人发送潜在销售或营销电子邮件时，都必须认真考虑的一点。 **简单来说：**对于冷邮件触达而言，拥有一份包含[有效电子邮件地址](https://wiza.co/blog/verify-an-email-address/)的列表非常重要，而主题行的目标，就是让目标对象或读者打开这封电子邮件。在发送冷邮件时，这一点的重要性会更加突出。 --- ## 4 个以上的主题行最佳实践（有科学依据） 下面你会看到 4 种以上可以用来改进[冷邮件](https://blog.salesflare.com/zh/冷邮件)主题行的最佳实践策略。每种策略都会配上一些真实、直观的示例，帮助你理解如何有效地运用它们。 **备注：**你不可能一次把这些方法全部结合起来使用。其中一些适合特定的电子邮件和场景，另一些则不适合。把下面介绍的所有策略都看作你工具箱中的工具即可。 ### 1\. 个性化你的电子邮件主题行 你知道吗？带有[个性化主题行的电子邮件，被打开的可能性高出 22.2%](https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends/)。这完全不令人意外：个性化你的电子邮件主题行，会让它们变得有效得多，无论是暖邮件还是冷邮件。 但为什么会这样呢？🤔 人们喜欢听到或读到自己的名字，或者看到一些与自己有关的个性化内容。戴尔·卡耐基——《_人性的弱点_》一书的作者——曾经说过： > 一个人的名字，对那个人来说，是任何语言中最甜美、最重要的声音。 还需要再解释什么吗？如果你收到两封主题行完全相同的电子邮件，只是其中一封用了你的名字，你会先打开哪一封？没错：个性化之所以有效，是因为它很私人——电子邮件沟通也是如此。 那么，如何让电子邮件主题行更具个性化？你可以尝试几种不同的方法，其中最明显的一种就是直接使用对方的名字。下面列出了一些你可以考虑使用的思路： - 使用对方的名字或全名 - 使用对方所在公司的名字 - 使用对方的职位名称 你能做到多大程度的个性化，取决于你掌握了对方多少数据。一个好的联系人数据库/列表会帮助你[找到相关信息](https://www.uplead.com/company-research-tools/)。 如果想再进一步实现个性化，你可以在 LinkedIn 上搜索对方的信息。你可能会发现他们参加过某场会议、活动或研讨会。你还可能看到他们读过、点赞过，甚至亲自写过哪些文章。如果他们有社交媒体资料，也可以查看一下。 如果实施得当，效果可能是这样的： ![五个个性化的冷电子邮件主题行，包括“你好，Lars——你最近点赞了一篇关于 SEO 的文章”](https://blog.salesflare.com/img/aabbc4f84858cbde.webp) ### 2\. 让电子邮件主题行保持简短 你还可以用另一种方法来大幅提升冷电子邮件主题行的效果：直接让它保持简短……真的，就这么简单。有时候少即是多，而在电子邮件主题行这件事上，往往正是如此。 无论是熟人邮件还是冷邮件，过长的电子邮件主题行都很难吸引目标对象的注意力。主要有两个原因： - 它们通常会在超过某个字符数量后被截断 - 它们冗长、缺乏重点 另一方面，较短的主题行更具体，聚焦于某个特定要点或预期目标。而且它们不会被截断，这可是一个很大的优势。👌 那么，究竟多**短**才算理想？毕竟，这是一个相当模糊的说法：多长算太长，多短算太短，怎样才刚刚好？其实并没有一个**确切**的数量；每个主题行都不一样，因为它们所推广的是一封围绕特定主题的独特电子邮件。 凡是会被截断的，都算太长。对方根本看不全，又有什么意义？如果短到没能传达出你想表达的消息，那就算太短。既然无法有效告诉对方这封电子邮件是关于什么的，又何必发送呢？ 不妨参考一下这项[关于电子邮件主题行长度与打开率的研究](https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends/)。结果如下： - 0-5 个词 = 16% 打开率 - 6-10 个词 = 21% 打开率 - 11-15 个词 = 14% 打开率 - 16-20 个词 = 12% 打开率 - 21-25 个词 = 9% 打开率 6-10 个词的长度胜出；不过，我不会过度解读这个结果。正如前面所说：每封电子邮件都是独特的，也需要独特的主题行。0-15 个词的长度基本可以涵盖所有情况，但一定要查看主题行是否会被截断。你可以先发送给自己，查看实际效果。 **备注：**还要考虑字符数量，而不只是词语数量。同样重要的是，它决定了主题行在收件箱中的视觉长度，以及是否会被截断。屏幕尺寸和浏览器缩放比例也会影响这一点。🔍 如果处理得当，效果可能是这样的： ![Search Engine Land 收件箱中的一行电子邮件，主题行完整显示：“报告：小型企业需要从营销代理机构获得什么”](https://blog.salesflare.com/img/e4b1f1c13edb0328.webp) 如果处理不当，效果可能是这样的： ![收件箱中的一行电子邮件，过长的主题行被截断：“Tech Thursdays 本周动态：虚拟街头艺术之旅 + 来自一场艰难……的灵感”](https://blog.salesflare.com/img/78d28f46f69a247a.webp) ### 3\. 在电子邮件主题行中制造紧迫感 你还可以采用另一种策略来改进冷邮件主题行，那就是加入一些紧迫感。比如加入“供应有限”或“售完即止”这样的表达。 这样做利用的是一种叫作 FOMO 的心理现象，也就是害怕错过。人们不喜欢眼睁睁地让机会从身边溜走；没人想成为那个格格不入的人。事实上，[根据研究](https://eventbrite-s3.s3.amazonaws.com/marketing/Millennials_Research/Gen_PR_Final.pdf)，近 70% 的千禧一代表示自己会经历 FOMO。😧 在冷邮件主题行中加入一些紧迫感，会促使对方采取行动，激励他们点击并打开邮件。研究也支持这一点：[一份报告发现，带有紧迫感的主题行可以将电子邮件打开率提高 22%](https://www.invespcro.com/blog/email-subject-lines-statistics-and-trends/)。 不过，别做得太过火。如果太多电子邮件都使用紧迫感，这种做法反而会失去效果。把紧迫感想成一记偶尔投出的变速球，用来出其不意地抓住对方的注意力。不过对于冷邮件来说，你可能不会遇到这个问题。 下面是一些利用紧迫感的真实主题行示例： ![四个紧迫感主题行：“最后机会：Grammarly Premium 升级优惠 40%”、“仅剩 24 小时”以及两个 SMX Convert 截止日期](https://blog.salesflare.com/img/152b855018384477.webp) ### 4\. 在电子邮件主题行中使用社交证明 在冷邮件主题行中加入社交证明，是你可以使用的另一种心理技巧。和紧迫感策略很像，社交证明也会对你的目标对象施加心理影响。具体来说，就是提到一些能够从社交层面证明你的品牌值得信赖的内容。 例子包括： - 提及你拥有多少客户 - 提及客户评价 - 提及案例研究 - 提及名人、权威人士或其他可信人士的背书 这种方法之所以有效，是因为人们会受到他人的行为、言论和想法影响。我们会本能地试图判断某件事是否可信，而社交证明能帮助我们做到这一点。当冷邮件目标对象看到你的主题行提到庞大的客户群时，他们会留下深刻印象。😲 下面是一个真实示例：这是一封推广视频案例研究的电子邮件。 ![社交证明主题行：“\[视频\] 新增 113,500 美元收入（前 42 天）”](https://blog.salesflare.com/img/88f044e2842d2e6e.webp) 再来看一个例子：这是一封推广 SEO 权威人士免费指南的电子邮件。 ![借用专家名字的主题行：“Bruce Clay 撰写的 SEO 免费高管指南 \[视频\]”](https://blog.salesflare.com/img/58c51313659f425a.webp) 这是一封介绍另一个案例研究的电子邮件。 ![以成果开头的主题行：“列表增长 175% + 销售额增长 75%？看看这是怎么做到的……”](https://blog.salesflare.com/img/26ccf0877d646a1b.webp) 最后，这是 Adam Enfroy 发来的一封电子邮件，他在推广自己的课程，介绍[如何开始写博客](https://www.adamenfroy.com/how-to-start-a-blog)，同时使用了紧迫感和社交证明。 ![结合紧迫感和社交证明的主题行：“\[时间不等人\] 认识 Sam：这位成功实现博客增长的课程学员”](https://blog.salesflare.com/img/0c4b9bc4fb4ed194.webp) --- ## 结语 无论是冷邮件还是热邮件，电子邮件的主题行都可能决定成败：它直接影响打开率、点击率以及转化率。 冷邮件触达并不是一件容易的事。发送出去并最终被打开的电子邮件数量通常相当低。大多数邮件甚至无法到达收件箱，而是进了垃圾邮件文件夹。还有一些会落入“推广”或“其他”文件夹。📂 不过，借助合适的主题行，你可以显著提高成功的可能性。不妨参考本文介绍的信息和最佳实践示例；希望它们能对你有所帮助。 有任何问题吗？欢迎在评论区留言，或者通过我们网站上的聊天功能联系我们。 --- _**关于 Will： **Will Cannon 是一位经验丰富的电子邮件营销人员，也是 UpLead 的创始人。UpLead 是一款 [B2B 线索生成软件](https://blog.salesflare.com/zh/线索生成工具)。他深谙优秀冷邮件之道，也很乐意分享自己的知识。_ --- _希望你喜欢这篇文章。如果喜欢，就把它分享出去，让更多人知道！_ 👉 _你可以在_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_、_[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _和_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)_ _上关注 @salesflare。_ \[/vc**column**text\]\[/vc**column\]\[/vc**row\] --- ## Related - 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