{"id":56095,"date":"2018-09-04T11:38:53","date_gmt":"2018-09-04T11:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=56095"},"modified":"2025-05-16T13:23:33","modified_gmt":"2025-05-16T11:23:33","slug":"emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/emeric-ernoult-fran-agorapulse-197aa9287f1b","title":{"rendered":"Emeric Ernoult fr\u00e5n Agorapulse"},"content":{"rendered":"<article class=\"h-entry\">\n<header><\/header>\n<h1 class=\"p-name\">Emeric Ernoult fr\u00e5n Agorapulse<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Grundare Kaffe avsnitt 012<\/h2>\n<section class=\"e-content\">\n<section class=\"section section--body section--first\">\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p class=\"translation-block\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-64709\" src=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-agorapulse.jpg\" alt=\"Emeric Ernoult - Agorapulse\" width=\"800\" height=\"800\" \/><\/p>\n<p id=\"b52b\" class=\"graf graf--p graf-after--figure translation-block\">Jag \u00e4r Jeroen fr\u00e5n Salesflare och det h\u00e4r \u00e4r Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"7078\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Varannan vecka dricker jag kaffe med en annan grundare. Vi diskuterar livet, passioner, l\u00e4rdomar, ... i ett intimt samtal och l\u00e4r k\u00e4nna personen bakom f\u00f6retaget.<\/p>\n<p id=\"6e2a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r detta tolfte avsnitt pratade jag med Emeric Ernoult, grundare och VD f\u00f6r Agorapulse, en av de ledande plattformarna f\u00f6r hantering av sociala medier.<\/p>\n<p id=\"89df\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Som ung fransk advokat flyttade Emeric till Washington DC f\u00f6r att praktisera juridik. N\u00e4r han best\u00e4mde sig f\u00f6r att det inte var n\u00e5got f\u00f6r honom startade han ett franskt socialt n\u00e4tverk fr\u00e5n tiden f\u00f6re Facebook och ett mjukvaruf\u00f6retag f\u00f6r B2B-communities, samtidigt som han jonglerade med andra jobb vid sidan av.<\/p>\n<p id=\"c775\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi pratar om hans bakgrundshistoria, varf\u00f6r han inte har tagit in n\u00e5gon <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/finansiering-av-nystartade-foretag\">VC-finansiering<\/a>, och hur han bygger sin produkt, sitt varum\u00e4rke, sitt inneh\u00e5ll och sitt f\u00f6retag... allt fr\u00e5n Paris.<\/p>\n<p id=\"ebf7\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">V\u00e4lkommen till Founder Coffee.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"f440\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">F\u00f6redrar du att lyssna? Du kan hitta detta avsnitt p\u00e5:<\/p>\n<ul class=\"postList\">\n<li id=\"92bf\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li id=\"3941\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Play<\/a><\/li>\n<li id=\"a191\" class=\"graf graf--li graf-after--li graf--trailing\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/012-emeric-ernoult-agorapulse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Soundcloud<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/494991159&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"1be8\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Jeroen: Hej Emeric, det \u00e4r fantastiskt att ha dig p\u00e5 Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"6f9f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Hej Jeroen. N\u00f6jet \u00e4r helt p\u00e5 min sida.<\/p>\n<p id=\"a50e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du \u00e4r grundaren av Agorapulse. Om n\u00e5gon inte har h\u00f6rt talas om Agorapulse \u00e4nnu, vad g\u00f6r ni?<\/p>\n<p id=\"ca07\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r en programvara som du kan anv\u00e4nda online. Det hj\u00e4lper dig i princip att hantera sociala profiler - s\u00e4rskilt om du \u00e4r ett f\u00f6retag eller en byr\u00e5 som hanterar Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube eller n\u00e5got annat socialt mediekonto f\u00f6r ditt f\u00f6retag. Du beh\u00f6ver ett verktyg f\u00f6r att hantera dessa profiler eftersom det g\u00f6r ditt liv mycket enklare och g\u00f6r din dagliga uppgift och ditt arbete mycket snabbare. Allt fr\u00e5n att svara p\u00e5 inkommande kommentarer och meddelanden till att hantera omn\u00e4mnanden eller privata meddelanden p\u00e5 Twitter.<\/p>\n<p id=\"6f20\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det hj\u00e4lper dig att publicera p\u00e5 flera sociala profiler - alla de tidigare n\u00e4mnda sociala n\u00e4tverken. Det hj\u00e4lper dig att f\u00e5 m\u00e4tv\u00e4rden och rapportera om hur du g\u00f6r det ocks\u00e5. I grund och botten \u00e4r det ett verktyg f\u00f6r sociala mediechefer.<\/p>\n<p id=\"407a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det finns s\u00e5 m\u00e5nga av dessa verktyg som g\u00f6r att du kan hantera konversationer p\u00e5 sociala medier. Det finns verktyg som g\u00f6r inl\u00e4gg och schemal\u00e4ggning, och sedan finns det de som erbjuder dig analyser. Men din verkar g\u00f6ra allt!<\/p>\n<p id=\"c740\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Exakt. Vi \u00e4r dock inte de enda. Jag ska inte ljuga, vi har konkurrens.<\/p>\n<p id=\"1e72\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: G\u00f6r du?<\/p>\n<p id=\"7642\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja, det g\u00f6r vi. Som flera! Den st\u00f6rsta heter Hootsuite. M\u00e5nga k\u00e4nner till Hootsuite, eftersom det \u00e4r ledande p\u00e5 marknaden. Hootsuite \u00e4r ett kanadensiskt f\u00f6retag, s\u00e5 en nordamerikansk f\u00f6retagstyp. Den andra p\u00e5 den marknaden \u00e4r Sprout Social, som ocks\u00e5 \u00e4r ett amerikanskt f\u00f6retag, och den tredje \u00e4r vi. Vi \u00e4r naturligtvis den enda europeiska utmanaren p\u00e5 en rimlig prisniv\u00e5. Jag j\u00e4mf\u00f6r oss inte med de f\u00f6retagsprogram som kostar tusentals euro varje m\u00e5nad. V\u00e5r priss\u00e4ttning b\u00f6rjar p\u00e5 49 euro, s\u00e5 det \u00e4r \u00f6verkomligt f\u00f6r alla f\u00f6retagsstorlekar.<\/p>\n<p id=\"e6e3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I det marknadsintervallet \u00e4r Hootsuite ledande, Sprout \u00e4r tv\u00e5a och jag hoppas att vi \u00e4r trea.<\/p>\n<p id=\"2de3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du fokuserar p\u00e5 de mindre f\u00f6retagen och inte s\u00e5 mycket p\u00e5 de stora f\u00f6retagen d\u00e5?<\/p>\n<p id=\"a9a8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. Vi fokuserar inte p\u00e5 de st\u00f6rre f\u00f6retagen. Vi fokuserar inte p\u00e5 de mycket sm\u00e5 f\u00f6retagen, som mamma och pops f\u00f6retag eftersom dessa killar inte har tid f\u00f6r sociala medier. De har uppenbarligen inte behov av verktyg.<\/p>\n<p id=\"b944\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi fokuserar mer p\u00e5 sm\u00e5 byr\u00e5er, som g\u00f6r det arbetet f\u00f6r kunder, eftersom de definitivt beh\u00f6ver verktyg. Jag skulle s\u00e4ga sm\u00e5 till medelstora f\u00f6retag. Det handlar inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis om f\u00f6retagets storlek, utan mer om hur mogna de \u00e4r f\u00f6r sociala medier och vilken aktivitetsniv\u00e5 de har p\u00e5 sociala medier.<\/p>\n<p id=\"ecd0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Man kan vara ett ganska stort f\u00f6retag och ha en v\u00e4ldigt d\u00e5lig n\u00e4rvaro p\u00e5 sociala medier. D\u00e5 \u00e4r verktyget inte riktigt det som du beh\u00f6ver mest. Det \u00e4r s\u00e5 vi definierar v\u00e5ra kunder. Det \u00e4r baserat p\u00e5 hur mogna och aktiva de \u00e4r p\u00e5 sociala medier.<\/p>\n<p id=\"2d18\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 om n\u00e5gon verkligen vill bli ett proffs p\u00e5 sociala medier, \u00e4r det d\u00e5 de ska skaffa ditt verktyg?<\/p>\n<p id=\"a9ce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. D\u00e5 m\u00e5ste du. Du kan inte utan ett verktyg.<\/p>\n<p id=\"2190\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r en enda stor r\u00f6ra med alla olika sociala medieplattformar - var man loggar in, var man hittar analyserna och hur man ska f\u00f6rst\u00e5 sig p\u00e5 allt.<\/p>\n<p id=\"be1a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. Det \u00e4r en enorm r\u00f6ra om du har mer \u00e4n l\u00e5t oss s\u00e4ga fyra eller fem olika sociala profiler p\u00e5 olika sociala n\u00e4tverk. Det \u00e4r f\u00f6r mycket sl\u00f6seri med tid.<\/p>\n<p id=\"d48a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Hanterar den ocks\u00e5 mer forumrelaterade plattformar? F\u00f6r till exempel med Salesflare publicerar vi inte bara saker p\u00e5 sociala medier som LinkedIn, Facebook, Twitter et cetera. Vi publicerar ocks\u00e5 aktivt p\u00e5 Reddit, growthhackers.com och andra kanaler. \u00c4r det h\u00e4r n\u00e5got som ocks\u00e5 finns d\u00e4r, eller \u00e4r det inte en m\u00f6jlighet \u00e4nnu?<\/p>\n<p id=\"88b0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nej, det \u00e4r inte d\u00e4r. Utanf\u00f6r r\u00e4ckvidden tror jag. Det \u00e4r lustigt att du n\u00e4mnde det, f\u00f6r vi har aldrig n\u00e5gonsin haft en beg\u00e4ran om den typen av funktion. Jag trodde inte att det fanns ett behov av det p\u00e5 marknaden.<\/p>\n<p id=\"c53e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Om vi skulle bli kund skulle jag definitivt beg\u00e4ra det. Det skulle vara den f\u00f6rsta beg\u00e4ran vi g\u00f6r, antar jag.<\/p>\n<p id=\"e676\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Du skulle g\u00e5 in i v\u00e5r mottagliga beg\u00e4ran, och vi kommer att utv\u00e4rdera baserat p\u00e5 antalet f\u00f6rfr\u00e5gningar och hur mycket pengar du betalar oss varje m\u00e5nad.<\/p>\n<p id=\"561d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag f\u00f6rst\u00e5r. Jag ska verkligen ta en titt p\u00e5 din r\u00e4tteg\u00e5ng, och sedan f\u00e5r vi se. Hur b\u00f6rjade det h\u00e4r egentligen f\u00f6r dig? Var du en social media manager tidigare?<\/p>\n<p id=\"b6a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r en l\u00e5ng historia. Vill du g\u00e5 tillbaka till de tidiga dagarna av vad jag s\u00e5g?<\/p>\n<p id=\"d6bd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"bfef\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Vid 18 \u00e5rs \u00e5lder gick jag ut gymnasiet. Jag hade ingen aning om vad jag ville g\u00f6ra, och lustigt nog har jag en 17-\u00e5ring nu som g\u00e5r ut gymnasiet och \u00e4r i samma sits. Han vet inte vad han vill g\u00f6ra. Jag antar att det \u00e4r en normal sak f\u00f6r m\u00e5nga m\u00e4nniskor att inte ha en passion som de har f\u00f6ljt sedan de var fem eller sex och vet exakt vad de vill g\u00f6ra.<\/p>\n<p id=\"fef2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r att g\u00f6ra en l\u00e5ng historia kort hamnade jag p\u00e5 juristlinjen eftersom jag fick h\u00f6ra att jag borde g\u00e5 p\u00e5 universitet f\u00f6r att f\u00f6rbereda mig f\u00f6r en stor och k\u00e4nd skola i Frankrike som heter Sion School. F\u00f6r att komma in p\u00e5 Sion School m\u00e5ste man antingen g\u00e5 i f\u00f6rberedelseklass eller p\u00e5 universitet.<\/p>\n<p id=\"cfc3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag sa: \"Okej, vilket universitet?\" De sa historia eller juridik. Jag sa: \"Inte en chans att jag blir historiel\u00e4rare om jag inte kommer in p\u00e5 den ber\u00f6mda skolan.\"<\/p>\n<p id=\"416e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag valde juridik eftersom min farfar var advokat, liksom min farfars far. Jag sa att det l\u00e5ter som ett intressant jobb. Jag studerade juridik i sju \u00e5r, men f\u00f6rs\u00f6kte aldrig s\u00f6ka till den skolan, eftersom juridikstudierna gick mycket bra f\u00f6r mig. Jag klarade min BAR-examen, flyttade till USA f\u00f6r att arbeta som advokat p\u00e5 franska ambassaden och b\u00f6rjade sedan arbeta som advokat p\u00e5 en amerikansk advokatbyr\u00e5 i Washington DC. Sedan gick jag tillbaka till deras kontor i Paris och arbetade d\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"48dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag var nog advokat i fyra \u00e5r. Lustigt nog var jag mycket framg\u00e5ngsrik. Jag tog med mig min f\u00f6rsta miljonklient till advokatbyr\u00e5n vid 27 \u00e5rs \u00e5lder. Jag hade en dum id\u00e9 om mig sj\u00e4lv, att jag redan var d\u00e4r. Jag var klar, jag hade bevisat mitt v\u00e4rde och det fanns inga fler utmaningar f\u00f6r mig.<\/p>\n<p id=\"08d4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag b\u00f6rjade fundera p\u00e5 vad jag vill g\u00f6ra i mitt liv. Jag vill vara min egen chef, jag vill \u00e4ga min egen grej och jag vill leva p\u00e5 mitt eget s\u00e4tt. Att arbeta f\u00f6r en stor advokatbyr\u00e5 kommer inte att g\u00f6ra mig lycklig i det l\u00e5nga loppet, eftersom jag bara kommer att vara ett nummer i en stor stor organisation.<\/p>\n<p id=\"8c8b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Men du skulle kunna vara en partner, eller hur?<\/p>\n<p id=\"e8b1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. Du kan vara partner, men lita p\u00e5 mig min b\u00e4sta v\u00e4n p\u00e5 det advokatbyr\u00e5n var partner. Han var 57 och jag kunde se alla hans strider - som att inte h\u00f6ras eller inte k\u00e4nna att han hade en inverkan. Att beh\u00f6va hantera den h\u00e4r stora politiska organisationen. Det \u00e4r en stor organisation, det \u00e4r politik \u00f6verallt. Jag visste att jag inte ville ha politik.<\/p>\n<p id=\"9bc9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag ville bygga saker och g\u00f6ra saker och skapa saker och inte beh\u00f6va ta itu med andra m\u00e4nniskor som f\u00f6rs\u00f6kte trampa p\u00e5 mig och komma undan med det eller utnyttja mig. Att beh\u00f6va ge sig in i samma typ av fula politiska spel f\u00f6r att ligga steget f\u00f6re, det var helt enkelt inte jag.<\/p>\n<p id=\"a92d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag sa att det inte \u00e4r vad jag vill. Sedan tittade jag p\u00e5 mina alternativ och sa att antingen skapar jag min egen advokatbyr\u00e5 eller s\u00e5 l\u00e4mnar jag advokatyrket och startar ett f\u00f6retag med en produkt. Jag var helt naiv om vad som kr\u00e4vs f\u00f6r att starta ett eget f\u00f6retag och en produkt. Men jag t\u00e4nkte att om jag startar en egen advokatbyr\u00e5 kommer jag att f\u00e5 alla de problem som en entrepren\u00f6r har - att anst\u00e4lla de b\u00e4sta personerna, leda dem, mycket personalarbete, betala dem i slutet av m\u00e5naden, hitta klienter, f\u00e5 in pengar, vara stressad \u00f6ver den ekonomiska situationen. Jag kommer inte att kunna betala hyran och l\u00f6nerna i slutet av m\u00e5naden och odla det.<\/p>\n<p id=\"5d51\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r samma problem som alla f\u00f6retagare har n\u00e4r de har ett eget servicef\u00f6retag, en egen advokat eller revisor eller n\u00e5got annat. Du \u00e4r begr\u00e4nsad. Du \u00e4r begr\u00e4nsad av antalet timmar du kan fakturera. Det g\u00e5r inte att skala upp.<\/p>\n<p id=\"dd21\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Man kan inte skala upp n\u00e5got stort i servicebranschen, jag menar stort-stort. Det \u00e4r nummer ett. Nummer tv\u00e5, du bygger inte n\u00e5gra tillg\u00e5ngar. Du kan inte s\u00e4lja din kundkrets, du kan inte \u00e5ka p\u00e5 semester i sex m\u00e5nader och ta lite tid fr\u00e5n n\u00e4tet och du \u00e4r inte fri, i grund och botten \u00e4r ditt jobb ett f\u00e4ngelse. Du kan inte sluta arbeta. Det bevittnade jag p\u00e5 n\u00e4ra h\u00e5ll med mina v\u00e4nner som var del\u00e4gare i den advokatbyr\u00e5n.<\/p>\n<p id=\"14ed\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag s\u00e5g dem jobba h\u00e4cken av sig hela tiden, <a href=\"https:\/\/reblrentals.com\/vacation-getaway\/\">g\u00e5 p\u00e5 semester<\/a> d\u00e4r de var i telefon hela dagen - svarade p\u00e5 kunder medan de \u00e5kte skidor. Det var fruktansv\u00e4rt. Jag bevittnade det och jag sa: \"Jag vill inte ha det vid 55 \u00e5rs \u00e5lder som min v\u00e4n. Jag vill vara fri att g\u00f6ra vad jag vill.\" Jag vill inte bli st\u00f6rd av aff\u00e4rer, kunder och projekt n\u00e4r jag \u00e4r ledig, eller n\u00e4r det \u00e4r kv\u00e4ll eller till och med helg.<\/p>\n<p id=\"f65d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">De killarna brukade jobba hela n\u00e4tterna och hela helgerna f\u00f6r att f\u00e5 aff\u00e4ren i hamn och allt det d\u00e4r. Jag sa, det h\u00e4r \u00e4r inte det liv jag vill ha n\u00e4r jag blir \u00e4ldre. Jag bytte och tog ett beslut att sluta och starta mitt f\u00f6rsta f\u00f6retag 2000 med min partner Benoit som fortfarande \u00e4r min partner idag 18 \u00e5r senare.<\/p>\n<p id=\"7dd5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6retaget gick i konkurs. Jag gick tillbaka till advokatbyr\u00e5n och de tog tillbaka mig. Jag arbetade d\u00e4r i tv\u00e5 \u00e5r, sedan slutade jag igen och tillsammans med Benoit f\u00f6rs\u00f6kte vi \u00e5terlansera det f\u00f6retag som fortfarande fanns kvar - vilande, men fungerande. Det var en programvara som hj\u00e4lpte m\u00e4nniskor att skapa sina egna gemenskaper, sitt eget privata utrymme d\u00e4r de kunde dela saker, foton, meddelanden och videor med sina v\u00e4nner. Ungef\u00e4r som sociala medier.<\/p>\n<p id=\"cb95\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det var i princip Facebook f\u00f6re Facebook. Men timing \u00e4r allt, och att f\u00f6rs\u00f6ka bygga Facebook i Frankrike 2000-2001 var ingen bra id\u00e9. Det l\u00e4rde jag mig den h\u00e5rda v\u00e4gen.<\/p>\n<p id=\"68d3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi sv\u00e4ngde det till ett B2B-spel d\u00e4r vi skulle s\u00e4lja till varum\u00e4rken och f\u00f6retag den mjukvaran - vita etiketter. De anv\u00e4nde det f\u00f6r att bygga sitt eget communityutrymme och samarbeta som team och liknande. Det var ocks\u00e5 ganska sv\u00e5rt att s\u00e4lja fr\u00e5n 2004 -2006. Sedan beh\u00f6ll vi det d\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"4f48\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tog sidojobb mellan 2005 och 2008 bara f\u00f6r att tj\u00e4na pengar eftersom internetf\u00f6retaget inte tj\u00e4nade n\u00e5gra pengar. Den tj\u00e4nade v\u00e4ldigt lite pengar och bara tillr\u00e4ckligt f\u00f6r att betala Benoit och f\u00f6r att betala servrar och de grundl\u00e4ggande kostnaderna. \u00c5r 2008 gick jag tillbaka p\u00e5 heltid med Benoit, eftersom Facebook h\u00f6ll p\u00e5 att bli stort. De hade precis lanserat fansidorna, det var hela raseriet om det vid den tiden. Och Twitter h\u00f6ll ocks\u00e5 p\u00e5 att bli en stor grej.<\/p>\n<p id=\"d0bd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag t\u00e4nkte d\u00e5: \"Nu kommer f\u00f6retagen att b\u00f6rja anv\u00e4nda sociala medier. De kommer att f\u00f6rst\u00e5 det h\u00e4r med gemenskap. Och de kommer att vara villiga att bygga, att investera pengar, tid och energi i att bygga sina samh\u00e4llen.\"<\/p>\n<p id=\"0564\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi f\u00f6rs\u00f6kte driva p\u00e5 f\u00f6r den d\u00e4r B2B-programvaran f\u00f6r att \"bygga din egen gemenskap\". Namnet var Affinities f\u00f6rresten. Det v\u00e4xte pl\u00e5gsamt l\u00e5ngsamt, det var fruktansv\u00e4rt. Efter tv\u00e5 \u00e5r, 2010, satt vi med Benoit och jag sa till honom att vi inte kan forts\u00e4tta att f\u00f6rs\u00f6ka s\u00e4lja den d\u00e4r \"bygg din egen community\"-grejen medan marknaden forts\u00e4tter att s\u00e4ga till oss: \"Vi vill inte bygga v\u00e5r egen community, vi vill bara g\u00e5 p\u00e5 de befintliga som Facebook.\" Det var Facebook p\u00e5 den tiden, mestadels f\u00f6r fransm\u00e4nnen.<\/p>\n<p id=\"fae6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om vi inte f\u00f6ljer med i den r\u00f6relsen och hj\u00e4lper m\u00e4nniskor att ta vara p\u00e5 m\u00f6jligheterna i de befintliga sociala n\u00e4tverken kommer vi att krossas av dem.<\/p>\n<p id=\"2d38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi sv\u00e4ngde igen f\u00f6r tredje g\u00e5ngen och b\u00f6rjade bygga t\u00e4vlingar och kampanjer p\u00e5 Facebook. Det var det enda som varum\u00e4rken och f\u00f6retag ville ha 2010-2011, och det var s\u00e5 vi b\u00f6rjade med att bygga skr\u00e4ddarsydda t\u00e4vlingar och kampanjer p\u00e5 Facebook. Mycket snabbt ins\u00e5g vi att jag hade l\u00e4mnat advokatbyr\u00e5n f\u00f6r att inte \u00e4gna mig \u00e5t serviceverksamhet, p\u00e5 grund av alla problem och all sm\u00e4rta som var f\u00f6rknippade med det, och nu var jag tillbaka i serviceverksamheten och s\u00e5lde skr\u00e4ddarsydda appar f\u00f6r f\u00f6retag som vi s\u00e4ljer f\u00f6r 15 000 euro och har en vinstmarginal p\u00e5 3 000 euro p\u00e5. Det var inte h\u00e5llbart. Jag visste att det var jobbigt, jag ville inte g\u00f6ra det.<\/p>\n<p id=\"5f35\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Industrialisera alla dessa appar till en plattform s\u00e5 att m\u00e4nniskor i princip kan betala 49 euro i m\u00e5naden och starta sin egen t\u00e4vling; de bygger saker sj\u00e4lva. Det var i slutet av 2011 som vi lanserade den f\u00f6rsta versionen av Agorapulse - november 2011. Vi itererade fr\u00e5n det eftersom bara t\u00e4vlingar och kampanjer var en d\u00e5lig aff\u00e4rsmodell. Det fanns ingen klibbighet och churn var mycket h\u00f6g.<\/p>\n<p id=\"4a59\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi b\u00f6rjade l\u00e4gga till statistik och kommentarshantering - bara p\u00e5 Facebook. Sedan ins\u00e5g vi att Facebook var tillr\u00e4ckligt, s\u00e5 vi lade till Twitter och ett \u00e5r senare b\u00f6rjade vi med LinkedIn, YouTube och allt annat.<\/p>\n<p id=\"c0d5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Fr\u00e5n 2011 fram till idag har vi gjort sm\u00e5 f\u00f6rb\u00e4ttringar. Sm\u00e5 steg och sm\u00e5 f\u00f6rb\u00e4ttringar, som har tagit oss fr\u00e5n en aff\u00e4rsmodell som tj\u00e4nade pengar men som inte var bra, och omvandlat den till n\u00e5got som m\u00e4nniskor beh\u00f6ver anv\u00e4nda varje dag; n\u00e5got som har kvarh\u00e5llande och engagemang och en mycket b\u00e4ttre aff\u00e4rsmodell - vilket \u00e4r vad vi har idag.<\/p>\n<p id=\"2151\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r en enorm historia att komma till d\u00e4r du \u00e4r nu. Men det har alltid varit i sociala medier, finns det n\u00e5gon anledning till det?<\/p>\n<p id=\"7b77\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Inte riktigt.<\/p>\n<p id=\"9425\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du gillade det bara?<\/p>\n<p id=\"ea12\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Om jag ska vara \u00e4rlig mot dig s\u00e5 jobbade jag vid sidan av mellan 2005 och 2008. Jag var chef f\u00f6r ett f\u00f6retag som uppfann ett system f\u00f6r att t\u00f6mma oljetankers n\u00e4r de sjunker f\u00f6r att undvika spill. Det har ingenting med datorer, kod eller webb att g\u00f6ra. Det andra f\u00f6retaget som jag var chef f\u00f6r i tv\u00e5 \u00e5r s\u00e5lde h\u00f6ftproteser. H\u00f6ftproteser har inget att g\u00f6ra med webben eller n\u00e5got annat heller. Jag kunde f\u00f6rmodligen ha drivit vilken typ av verksamhet som helst. Jag \u00e4lskar webben, f\u00f6r den \u00e4r dynamisk och innovativ. Den \u00e4r ung och energisk. Det \u00e4r det jag \u00e4lskar med den h\u00e4r branschen.<\/p>\n<p id=\"e8fa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag gillade den medicinska industrin. Till exempel hade den medicintekniska industrin m\u00e5nga fr\u00e5gor och problem med sig. Det gillar jag, men den exakta produkten och den exakta saken den g\u00f6r \u00e4r inte det som driver mig. Det som driver mig \u00e4r att bygga n\u00e5got.<\/p>\n<p id=\"2a50\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Oavsett vad det \u00e4r, att bygga n\u00e5got anv\u00e4ndbart - n\u00e5got som m\u00e4nniskor tycker om att anv\u00e4nda, som l\u00f6ser problem f\u00f6r dem och som f\u00e5r dem att g\u00f6ra sitt jobb roligare eller effektivare eller vad det nu kan vara - att tillf\u00f6ra n\u00e5got positivt och anv\u00e4ndbart till marknaden och k\u00e4nna den energin, det \u00e4r det som driver mig!<\/p>\n<p id=\"23a8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Typen av produkt spelar mindre roll \u00e4n intrycket av att jag har en inverkan p\u00e5 m\u00e4nniskors liv. Det \u00e4r en stor v\u00e4rld, men att spara tid och sm\u00e4rta \u00e5t m\u00e4nniskor \u00e4r det som verkligen driver mig.<\/p>\n<p id=\"4d04\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag f\u00f6rst\u00e5r det helt och k\u00e4nner samma sak. Jag var faktiskt ocks\u00e5 inom det medicinska omr\u00e5det ett tag. Jag har samma k\u00e4nslor om det. Det \u00e4r v\u00e4ldigt l\u00e5ngsamt och konservativt och allt. Att vara i branschen f\u00f6r mjukvara som tj\u00e4nst \u00e4r bara s\u00e5 sp\u00e4nnande, f\u00f6r det finns s\u00e5 m\u00e5nga m\u00f6jligheter. Det \u00e4r s\u00e5 mycket som f\u00f6r\u00e4ndras och kunderna \u00e4r mycket mer \u00f6ppna f\u00f6r nya saker.<\/p>\n<p id=\"bb8c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du s\u00e4ljer till l\u00e4kare ser de din nya grej och tycker att den ser ny ut, men \u00e4r den b\u00e4ttre, \u00e4r den verkligen mycket b\u00e4ttre? De \u00e4r v\u00e4ldigt konservativa n\u00e4r det g\u00e4ller saker och ting.<\/p>\n<p id=\"c028\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: P\u00e5 den tiden s\u00e5lde jag inte till l\u00e4kare. Jag s\u00e5lde till kirurger.<\/p>\n<p id=\"a12f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r l\u00e4kare.<\/p>\n<p id=\"19f7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: De h\u00e4r m\u00e4nniskorna \u00e4r v\u00e4ldigt speciella. De har v\u00e4ldigt h\u00f6ga tankar om sig sj\u00e4lva, mycket mer \u00e4n en vanlig l\u00e4kare. De \u00e4r ganska sv\u00e5ra att ha att g\u00f6ra med, f\u00f6r att vara \u00e4rlig mot dig. Det \u00e4r ocks\u00e5 en bransch som inte var s\u00e4rskilt ren; \u00e4ven om det blir mycket b\u00e4ttre nu.<\/p>\n<p id=\"18e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ekonomiskt sett har det f\u00f6rekommit m\u00e5nga skandaler d\u00e4r kirurger har bett om mutor och kickbacks. Jag vet att hela branschen har blivit mycket renare eftersom regeringarna har g\u00e5tt emot dessa metoder. Men det fanns fortfarande en atmosf\u00e4r d\u00e4r folk f\u00f6rv\u00e4ntade sig saker som \"skicka mig till Mauritius\", s\u00e5 kanske jag k\u00f6per dina grejer. Man t\u00e4nkte: \"Va?\" Det gillade jag inte alls.<\/p>\n<p id=\"db18\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vilket \u00e5r var det?<\/p>\n<p id=\"84ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det var mellan 2005 och 2007.<\/p>\n<p id=\"48a9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, f\u00f6r n\u00e4r jag b\u00f6rjade i l\u00e4kemedelsbranschen, vilket var 2010, var allting redan fastsp\u00e4nt.<\/p>\n<p id=\"915f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: N\u00e4r jag var advokat hade vi en klient inom den medicintekniska industrin. Den medicintekniska industrin var den v\u00e4rsta, och det fanns skandaler \u00f6verallt, och det var 1998-1999. Det tog tid att st\u00e4da upp och jag hoppas att det \u00e4r rent nu, f\u00f6r det var verkligen \u00e4ckligt. Jag tyckte inte om det. Den branschen var av den anledningen inte rolig att g\u00e5 in i.<\/p>\n<p id=\"e39b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Webben \u00e4r mycket b\u00e4ttre. Allt handlar om v\u00e4rde. De f\u00e5r v\u00e4rde, du f\u00e5r pengar. F\u00e5r de inget v\u00e4rde, f\u00e5r du inga pengar. S\u00e5 enkelt! Jag gillar den sortens enkla saker.<\/p>\n<p id=\"1b2b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag h\u00e5ller helt med. Inom den medicinska sektorn har du alla dessa olika akt\u00f6rer och de har alla en effekt n\u00e5gonstans och det \u00e4r ocks\u00e5 superkomplicerat. P\u00e5 webben kan du erbjuda v\u00e4rde, n\u00e5gon tar det, betalar f\u00f6r det och det \u00e4r klart. Det \u00e4r verkligen trevligt.<\/p>\n<p id=\"8f7b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. Det finns komplexiteter ocks\u00e5, men de \u00e4r normala komplexiteter.<\/p>\n<p id=\"a0b3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Pratar om komplexitet. Ni \u00e4r p\u00e5 <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/nar-ska-man-samla-in-vc-pengar-2\">VC-finansiering<\/a>-sp\u00e5ret tror jag?<\/p>\n<p id=\"5b5b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r vi inte.<\/p>\n<p id=\"46e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r du inte? Jag l\u00e4ste fel d\u00e5. \u00c4r det ett medvetet beslut?<\/p>\n<p id=\"f13c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nej, det var det inte i b\u00f6rjan, f\u00f6r det var j\u00e4ttesv\u00e5rt att inte ha n\u00e5gra pengar p\u00e5 banken. Vi tog in lite pengar fr\u00e5n aff\u00e4rscentraler som var gamla v\u00e4nner till mig. Vi tog in 300 000 euro 2009. Tyv\u00e4rr gick mer \u00e4n h\u00e4lften av de pengarna till Affinities - den gamla verksamheten som vi s\u00e5 sm\u00e5ningom lade ner eftersom den inte fungerade.<\/p>\n<p id=\"f20a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6rmodligen anv\u00e4ndes bara 100 000 f\u00f6r att starta upp Agorapulse-projektet. Vi samlade tillr\u00e4ckligt med mycket liten fr\u00f6mark 2012 p\u00e5 250,000 XNUMX.<\/p>\n<p id=\"080b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r d\u00e5 du s\u00e4ger att du \u00e4r VC-finansierad? Nej, 300 000 i aff\u00e4rscentraler och 250 000 i s\u00e5ddrunda kvalificerar sig inte som VC-finansiering. V\u00e5ra tv\u00e5 huvudkonkurrenter - de som jag n\u00e4mnde tidigare - tog in 165 000 000 respektive 60 000 000. N\u00e4r jag tittar p\u00e5 vad vi har samlat in \u00e4r det i princip fickpengar. Det \u00e4r inte VC-finansierat.<\/p>\n<p id=\"fb64\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Beror det p\u00e5 att riskkapitalbolagen s\u00e5g det som \u00e4nnu ett verktyg f\u00f6r hantering av sociala medier?<\/p>\n<p id=\"6be6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja, naturligtvis. Att samla in VC-pengar \u00e4r super duper sv\u00e5rt. M\u00e4nniskor kommer alltid att bli f\u00f6rvirrade \u00f6ver det faktum att det kan vara enkelt och om du har en bra id\u00e9 f\u00e5r du pengarna. Nej, du kommer inte att f\u00e5 pengar om du har en bra id\u00e9.<\/p>\n<p id=\"a35b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">De investerar faktiskt i ett f\u00f6retag av hundratals som vi ser pitcha f\u00f6r det. Det \u00e4r v\u00e4ldigt sv\u00e5rt att f\u00e5 in pengar. Det \u00e4r ocks\u00e5 en anledning till att jag alltid r\u00e5der grundare att f\u00f6rs\u00f6ka bygga n\u00e5got som inte kr\u00e4ver att samla in pengar, f\u00f6r om du beh\u00f6ver samla in pengar minskar dina chanser att komma dit till sm\u00e5. Det finns inget mindre, du har en chans av 100 att f\u00e5 ditt f\u00f6retag fr\u00e5n marken om du beh\u00f6ver $1.000.000 f\u00f6r att komma ig\u00e5ng, till exempel.<\/p>\n<p id=\"2c5d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi f\u00f6rs\u00f6kte g\u00f6ra det i b\u00f6rjan - att g\u00e5 l\u00e4ngre \u00e4n den mycket lilla startfinansieringen, f\u00f6r det var sv\u00e5rt. Jag betalade inte mig sj\u00e4lv p\u00e5 ett och ett halvt \u00e5r. Sedan betalade Ben och jag oss sj\u00e4lva minimil\u00f6n - fransk minimil\u00f6n, vilket \u00e4r 14 000 euro eller n\u00e5got i m\u00e5naden, i f\u00f6rmodligen omkring ett och ett halvt eller tv\u00e5 \u00e5r. Sedan h\u00f6jde vi l\u00f6nen till 25 000 euro 2011, vilket bara \u00e4r f\u00f6r att ge er en j\u00e4mf\u00f6relse med n\u00e4r jag var advokat vid 27 \u00e5rs \u00e5lder och tj\u00e4nade 15 000 euro. Tio \u00e5r senare, eller \u00e5tta \u00e5r senare, var minimil\u00f6nen en uppoffring - en stor s\u00e5dan.<\/p>\n<p id=\"619a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag skulle ha \u00e4lskat att ha lite VC-pengar p\u00e5 banken f\u00f6r att lindra det lidandet. Det gjorde vi inte, och det roliga \u00e4r att n\u00e4r vi n\u00e5dde 100 000 euro i m\u00e5natliga \u00e5terkommande int\u00e4kter 2016 sa vi: \"Okej. Nu tror de inte p\u00e5 oss, de tror inte p\u00e5 marknaden, men de m\u00e5ste tro p\u00e5 siffrorna, och v\u00e5ra siffror \u00e4r bra. L\u00e5t oss f\u00f6rs\u00f6ka samla in pengar.<\/p>\n<p id=\"e07f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi \u00e5kte p\u00e5 v\u00e5r tredje roadshow f\u00f6r att samla in pengar och till slut fick vi en avsiktsf\u00f6rklaring fr\u00e5n ett riskkapitalbolag i Paris. Vi hade granskats av advokaterna och revisorerna. Allt var n\u00e4stan f\u00e4rdigt. P\u00e5 m\u00e5llinjen tackade vi i princip nej till erbjudandet och sa: \"Vet du vad? Vi har t\u00e4nkt p\u00e5 det. Vi kommer inte att ta in pengar.\"<\/p>\n<p id=\"d8d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c4r det ett kortsiktigt eller ett l\u00e5ngsiktigt beslut? \u00c4r det bara att tacka nej till det h\u00e4r erbjudandet eller kommer du att forts\u00e4tta g\u00f6ra det h\u00e4r?<\/p>\n<p id=\"eb29\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Allt \u00e4r ett kortsiktigt beslut. L\u00e5t oss inse det. L\u00e5t oss inte f\u00f6rs\u00f6ka s\u00e4ga att jag har visshet f\u00f6r resten av mitt liv. Jag kommer aldrig att g\u00f6ra A eller B. Det var definitivt ett beslut f\u00f6r nu, och det \u00e4r fortfarande ett beslut f\u00f6r idag, n\u00e4stan ett och ett halvt \u00e5r senare.<\/p>\n<p id=\"c1f8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vem vet, kanske om ett \u00e5r eller tv\u00e5 \u00e5r kommer det att vara vettigt f\u00f6r oss? Men det beslut vi fattade var inte ett principbeslut. Det var ett beslut baserat p\u00e5 en hel del eftertanke som vi \u00e4gnade det. Jag skrev f\u00f6rresten ett helt Medium-inl\u00e4gg om det. Om du vill veta allt jag t\u00e4nker p\u00e5, alla r\u00e5d jag har f\u00f6r m\u00e4nniskor som f\u00f6rs\u00f6ker samla in pengar och best\u00e4mma om de ska g\u00f6ra det eller inte, kan du s\u00f6ka p\u00e5 Medium efter \"nio f\u00f6retagssk\u00e4l att inte samla in VC-pengar.\"<\/p>\n<p id=\"3a58\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag tror att jag l\u00e4ste det.<\/p>\n<p id=\"0a54\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja, \"F\u00f6retagets sk\u00e4l att inte ta in VC-pengar\". Du hittar det inl\u00e4gget d\u00e4r. Alla mina tankar sammanfattas d\u00e4r. Det \u00e4r resultatet av \u00e5r och \u00e5r och \u00e5r och \u00e5r, att f\u00f6rs\u00f6ka samla in pengar och slutligen s\u00e4ga nej. G\u00e5 och l\u00e4s det, men i grund och botten \u00e4r den l\u00e5nga historien kort, jag ringde 15 VD: er som hade samlat in pengar tidigare och jag st\u00e4llde dem tv\u00e5 enkla fr\u00e5gor.<\/p>\n<p id=\"66dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nummer ett \u00e4r: \"Skulle du g\u00f6ra om det och j\u00e4mf\u00f6ra nytta med kostnad f\u00f6r att ha en investerare ombord?\"<\/p>\n<p id=\"8667\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nummer tv\u00e5: \"Hur stor andel av de insamlade medlen anv\u00e4ndes effektivt och hur stor andel sl\u00f6sades bort?\"<\/p>\n<p id=\"49d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att jag fick blandade svar, eftersom de flesta sade ja, eftersom de faktiskt inte kunde s\u00e4ga nej av n\u00e5gon anledning. N\u00e4r det g\u00e4ller m\u00e4ngden pengar som sl\u00f6sades bort var den minsta m\u00e4ngden bortkastade pengar 50% med noll. Det maximala beloppet var som 75 eller 80%.<\/p>\n<p id=\"58da\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vad jag har l\u00e4rt mig \u00e4r att de flesta m\u00e4nniskor samlar in pengar utan att ha en tydlig bild av hur de ska kunna utnyttja dem p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt, och p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt f\u00f6r f\u00f6retaget. De samlar in pengar f\u00f6r att det \u00e4r bra att samla in pengar och f\u00f6r att det \u00e4r bra att ha pengar p\u00e5 banken - med mer pengar ska vi g\u00f6ra mer saker. De ber\u00e4ttar en historia f\u00f6r sig sj\u00e4lva om saker de ska kunna g\u00f6ra, men de vet inte ens om det kommer att fungera. De har ingen s\u00e4kerhet, de har inte testat det. De har inte gjort det d\u00e4r lilla extra f\u00f6r att se till att pengarna anv\u00e4nds p\u00e5 ett bra s\u00e4tt.<\/p>\n<p id=\"75be\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r de f\u00e5r pengarna b\u00f6rjar de spendera till h\u00f6ger och v\u00e4nster, och som vi alla g\u00f6r g\u00f6r de en massa misstag, men nu har deras misstag fler nollor, eftersom de har mer pengar. S\u00e5 de g\u00f6r dyrare misstag.<\/p>\n<p id=\"15ce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Att inte ha mycket pengar \u00e4r faktiskt en v\u00e4lsignelse i m\u00e5nga fall. Du g\u00f6r billigare misstag. Du kommer att g\u00f6ra misstag, vad du \u00e4n g\u00f6r, det \u00e4r regeln. Grundregel nummer ett. Om du inte har mycket pengar kommer du att testa sm\u00e5, du kommer att f\u00f6rs\u00f6ka sm\u00e5. Du kommer inte att g\u00f6ra saker som att spendera 50 000 i m\u00e5naden p\u00e5 AdWords.<\/p>\n<p id=\"5010\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Du kommer att s\u00e4ga: \"L\u00e5t oss l\u00e4gga 2 000 i m\u00e5naden p\u00e5 AdWords och f\u00f6rs\u00f6ka r\u00e4kna ut det h\u00e4r. Det \u00e4r bara att f\u00f6rs\u00f6ka se om det kan fungera f\u00f6r oss eller inte.\" Det \u00e4r den typen av saker vi g\u00f6r hela tiden.<\/p>\n<p id=\"5666\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Bara f\u00f6r att ge dig en ledtr\u00e5d, AdWords fungerar inte alls f\u00f6r oss. Det \u00e4r en r\u00f6ra. Jag \u00e4r faktiskt glad och tacksam f\u00f6r att vi inte hade en stor summa pengar, f\u00f6r jag vet faktiskt att jag skulle ha sl\u00f6sat bort det mesta av det.<\/p>\n<p id=\"bf14\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En sista sak \u00e4r att en av anledningarna till att vi efter sju \u00e5r i branschen tog in pengar var att vi ville bli medlem i klubben, eller det VC-finansierade f\u00f6retaget. Det var helt och h\u00e5llet en ego-grej, helt dumt. Jag gav helt upp det och jag \u00e4r glad att jag v\u00e4xte upp. Det andra sk\u00e4let var att vi ville ha r\u00e5d och v\u00e4gledning; vi ville hj\u00e4lpa till, bortom pengarna. Det \u00e4r sv\u00e5rt att vara ensam n\u00e4r man f\u00f6rs\u00f6ker f\u00e5 n\u00e5got att v\u00e4xa. Det \u00e4r sv\u00e5rt.<\/p>\n<p id=\"c757\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r man \u00e4r ensam och m\u00e5ste fatta ett dussintal beslut varje dag k\u00e4nner man att man vet att man kommer att g\u00f6ra en massa misstag. Om n\u00e5gon kunde kliva in och hj\u00e4lpa mig att g\u00f6ra f\u00e4rre misstag och fatta fler bra beslut skulle det vara fantastiskt. Det \u00e4r faktiskt en h\u00e4gring, f\u00f6r alla VD:ar jag pratade med sa en sak till mig, och den enda saken h\u00f6rde jag fr\u00e5n varenda en av dem. \"Om du tar en VC, g\u00f6r det f\u00f6r pengarna, f\u00f6r det \u00e4r allt du kommer att f\u00e5. Om du f\u00e5r n\u00e5got annat, bra f\u00f6r dig, men det \u00e4r k\u00f6rsb\u00e4r p\u00e5 toppen, och f\u00f6rv\u00e4nta dig inte det, f\u00f6r chansen \u00e4r att du inte kommer att f\u00e5 det.<\/p>\n<p id=\"42ea\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag t\u00e4nkte: \"Herregud, jag g\u00f6r det h\u00e4r av fel sk\u00e4l\", f\u00f6r vi beh\u00f6vde faktiskt inte pengarna, vi var l\u00f6nsamma vid den tiden, med 140 000 i m\u00e5naden. Vi var inte s\u00e4kra p\u00e5 vad vi skulle g\u00f6ra med pengarna, vi letade bara efter riskkapitalbolag f\u00f6r att hj\u00e4lpa oss att inte sl\u00f6sa bort pengarna, vilket inte \u00e4r n\u00e5got de skulle g\u00f6ra i slut\u00e4ndan. Det var helt fel anledningar och det var d\u00e4rf\u00f6r vi sa nej.<\/p>\n<p id=\"1b8e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c4r det h\u00e4r n\u00e5got du g\u00f6r ofta? Som att prata med andra grundare om \u00e4mnen, eller var det bara f\u00f6r det h\u00e4r eftersom det var ett stort beslut f\u00f6r dig?<\/p>\n<p id=\"53e4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Jag pratar med andra VD: er och grundare d\u00e5 och d\u00e5. Men jag g\u00f6r inte den niv\u00e5n av att intervjua dem, f\u00f6r det var super tidskr\u00e4vande d\u00e5. Det tog mig f\u00f6rmodligen en hel vecka att f\u00e5 det gjort, och ingen har tid f\u00f6r det. Jag har ett par VD-v\u00e4nner, och vi f\u00f6rs\u00f6ker uppdatera varandra d\u00e5 och d\u00e5, och varje g\u00e5ng l\u00e4r vi oss en j\u00e4vla massa saker av den andra personens erfarenhet. Jag har inget system f\u00f6r detta. Jag bara g\u00e5r vidare och s\u00e4ger: \"Hej Alex, vad g\u00f6r du? Vi borde prata.\" Sen s\u00e4tter vi oss p\u00e5 Skype och pratar i 45 minuter.<\/p>\n<p id=\"196b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det g\u00f6r vi tv\u00e5 g\u00e5nger om \u00e5ret eller en g\u00e5ng om \u00e5ret. Jag f\u00f6rs\u00f6ker vara medlem i klubbar eller n\u00e4tverk med andra entrepren\u00f6rer. Jag \u00e4r medlem i en kitesurfklubb, eftersom jag gillar kitesurfing, det \u00e4r min grej, min hobby. Det \u00e4r en kitesurfklubb f\u00f6r f\u00f6retagare, och vi anordnar kitel\u00e4ger fem g\u00e5nger om \u00e5ret. Jag g\u00e5r p\u00e5 ett eller tv\u00e5 av dem och n\u00e4tverkar med andra entrepren\u00f6rer. Jag f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra den typen av saker, f\u00f6r man l\u00e4r sig mycket av andra m\u00e4nniskor.<\/p>\n<p id=\"aadd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, sj\u00e4lvklart \u00e4r det alltid bra om du kan f\u00e5 kontakt med andra grundare och l\u00e4ra dig av dem, f\u00f6r om du bara \u00e4r d\u00e4r ensam \u00e4r fr\u00e5gorna ibland lite sv\u00e5ra att l\u00f6sa p\u00e5 egen hand och andra har redan g\u00e5tt igenom det redan.<\/p>\n<p id=\"97f9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja.<\/p>\n<p id=\"5f70\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: N\u00e4r det g\u00e4ller ambitioner, vart ser du Agorapulse g\u00e5?<\/p>\n<p id=\"5185\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r en rolig fr\u00e5ga. Det \u00e4r f\u00f6rmodligen ocks\u00e5 d\u00e4rf\u00f6r jag inte ville g\u00e5 efter en VC-finansiering. Men det \u00e4r inte heller roligt p\u00e5 ett s\u00e4tt eftersom det inte \u00e4r en bra fr\u00e5ga, men det \u00e4r intressant eftersom du blir utmanad p\u00e5 dina ambitioner hela tiden. Jag minns att jag lyssnade p\u00e5 D.H.H., en av de tv\u00e5 medgrundarna av Basecamp, som sa att han m\u00e5nga g\u00e5nger utmanades att inte vara tillr\u00e4ckligt ambiti\u00f6s med Basecamp.<\/p>\n<p id=\"d797\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Han sa: \"Basecamp tj\u00e4nar tiotals miljoner varje \u00e5r och jag tycker att jag har varit tillr\u00e4ckligt ambiti\u00f6s. Jag beh\u00f6ver inte f\u00e5 lektioner om ambitioner.\" Det \u00e4r lustigt hur ambitioner spelar en roll d\u00e4r, s\u00e4rskilt f\u00f6r VC. Om du vill samla in VC-pengar \u00e4r det b\u00e4st att du l\u00e5ter ambiti\u00f6s som fan.<\/p>\n<p id=\"454b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r b\u00e4st att du l\u00e5ter som \"Jag ska er\u00f6vra v\u00e4rlden och vara b\u00e4st och f\u00f6rst och st\u00f6rst och dominera.\" Det \u00e4r faktiskt ganska sv\u00e5rt att vilja det och ocks\u00e5 f\u00e5 det. Det \u00e4r v\u00e4ldigt sv\u00e5rt att n\u00e5 100 000 000 euro per \u00e5r. Det \u00e4r sv\u00e5rt som fan. Min ambition \u00e4r inte s\u00e5 mycket en ambition om pengar.<\/p>\n<p id=\"75d3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Min ambition \u00e4r att g\u00f6ra det b\u00e4sta jag kan, att anv\u00e4nda mina b\u00e4sta f\u00f6rm\u00e5gor f\u00f6r att ta den h\u00e4r satsningen, det h\u00e4r \u00e4ventyret s\u00e5 l\u00e5ngt som m\u00f6jligt och g\u00f6ra det s\u00e5 stort som m\u00f6jligt. Jag vill att det ska vara s\u00e5 anv\u00e4ndbart f\u00f6r marknaden och v\u00e5ra kunder som m\u00f6jligt.<\/p>\n<p id=\"0076\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kommer jag att tj\u00e4na 10.000.000 om \u00e5ret? Det g\u00e5r bra. Jag kommer f\u00f6rmodligen att vara i 0,001% av de rikaste m\u00e4nniskorna p\u00e5 jorden n\u00e4r det h\u00e4nder. Kommer det att bli 20.000.000 per \u00e5r? Coolt. Kommer det att bli 50 000 000 per \u00e5r? Det g\u00e5r bra f\u00f6r mig. Blir det 100.000.000? Det bryr jag mig inte om.<\/p>\n<p id=\"db36\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vad jag bryr mig om \u00e4r att jag g\u00f6r mitt b\u00e4sta i det f\u00f6retaget. Jag g\u00e5r s\u00e5 l\u00e5ngt jag kan, jag tar det s\u00e5 l\u00e5ngt som det kan tas. Men jag har inga siffror, jag har inga exakta m\u00e5l. Mitt m\u00e5l \u00e4r att g\u00f6ra mitt b\u00e4sta, att f\u00e5 mitt team att g\u00f6ra sitt b\u00e4sta, och att g\u00f6ra det i en atmosf\u00e4r, i en milj\u00f6, d\u00e4r m\u00e4nniskor \u00e4r glada \u00f6ver att g\u00f6ra det de g\u00f6r, m\u00e4nniskor p\u00e5 plats eller teammedlemmar, och m\u00e4nniskor utanf\u00f6r, v\u00e5ra kunder och partners. De ska vara glada \u00f6ver att arbeta med oss, de ska vara glada \u00f6ver att anv\u00e4nda v\u00e5r produkt, de ska vara glada \u00f6ver att g\u00f6ra aff\u00e4rer med oss.<\/p>\n<p id=\"b7c7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">V\u00e5ra medarbetare och teammedlemmar \u00e4r glada \u00f6ver att arbeta f\u00f6r det h\u00e4r f\u00f6retaget, och f\u00f6r mig, f\u00f6r de andra cheferna i f\u00f6retaget, ser alla mening och syfte i det de g\u00f6r. Och vi har ett bekv\u00e4mt liv. Vi har en bil, vi har ett hus, vi betalar hyran, vi \u00e4ter god mat, vi tar lite ledigt, vi \u00e5ker p\u00e5 semester och vi njuter av livet. Inget annat spelar n\u00e5gon roll. Allt annat \u00e4r ego och ditt problem med din barndom att du har saker att bevisa. Du borde g\u00e5 till en hj\u00e4rnskrynklare.<\/p>\n<p id=\"f0c8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men en psykolog kommer inte att hj\u00e4lpa dig. Du kan \u00e4ta en god m\u00e5ltid, men de kommer inte att hj\u00e4lpa dig. Det \u00e4r min relation till ambition. Jag skulle kunna bygga upp ett f\u00f6retag som oms\u00e4tter 1 000 000 euro per \u00e5r. Det \u00e4r m\u00f6jligt, kanske om 10-15 \u00e5r. Det \u00e4r mycket m\u00f6jligt. Vi \u00e4r p\u00e5 fem just nu. Det tog oss fyra \u00e5r att g\u00e5 fr\u00e5n noll till ett, och det tog oss tv\u00e5 \u00e5r att g\u00e5 fr\u00e5n ett till fem. S\u00e5 saker och ting accelererar definitivt och blir snabbare. Verksamheten kan bli stor.<\/p>\n<p id=\"5fe9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det enda jag har l\u00e4rt mig \u00e4r att inte motiveras av slutm\u00e5let och att inte s\u00e4tta upp ett slutm\u00e5l som det enda du beh\u00f6ver uppn\u00e5. L\u00e5t dig motiveras av resan.<\/p>\n<p id=\"6fa7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">L\u00e5t dig motiveras av v\u00e4gen dit, av det du g\u00f6r varje dag, f\u00f6r det \u00e4r det som kommer att g\u00f6ra dig lycklig. F\u00f6r om lyckan \u00e4r beroende av att man tj\u00e4nar 10 000 000 euro per \u00e5r, d\u00e5 garanterar jag att man blir deprimerad och olycklig i slut\u00e4ndan. Min ambition \u00e4r att vara lycklig.<\/p>\n<p id=\"8651\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r bra. Annars, som du sa, kommer du aldrig att klara det \u00e4nd\u00e5 om du inte njuter av resan.<\/p>\n<p id=\"ceaa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Du har sk\u00e4l att vara olycklig \u00f6ver var du \u00e4r varje dag om du skulle uttrycka det p\u00e5 det h\u00e4r s\u00e4ttet. Varje dag. Jag kan driva ett f\u00f6retag som g\u00f6r 5 000 000 \u00e5rliga int\u00e4kter, som g\u00f6r 100 000 euro vinst varje m\u00e5nad. Det ger mig en bra l\u00f6n och ett intressant liv, och jag skulle kunna vara deprimerad f\u00f6r att det bara \u00e4r det. F\u00f6rst\u00e5r du vad jag menar?<\/p>\n<p id=\"8b5b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"34af\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Jag har v\u00e4nner som \u00e4r VD f\u00f6r SaaS-f\u00f6retag som tj\u00e4nar lika mycket pengar som vi g\u00f6r, men de f\u00f6rlorar pengar eftersom de var VC-finansierade och de har f\u00f6r stort team och allt \u00e4r f\u00f6r dyrt. De g\u00f6r m\u00e5nga misstag med m\u00e5nga fler nollor \u00e4n vi gjorde och s\u00e5 vidare och s\u00e5 vidare, men n\u00e4r man tittar p\u00e5 deras verksamhet kan den vara densamma som v\u00e5r - l\u00f6nsam och rolig. De \u00e4r deprimerade, f\u00f6r deras dr\u00f6m var s\u00e5 mycket st\u00f6rre, och de k\u00e4nner att de inte n\u00e5r dit.<\/p>\n<p id=\"5088\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r jag pratar med dem s\u00e4ger jag att det handlar om vilket perspektiv man har p\u00e5 allting, f\u00f6r jag har samma sak som du och jag \u00e4r lycklig. Du har samma sak som jag har, och du \u00e4r v\u00e4ldigt olycklig. Antingen \u00e4ndrar du ditt perspektiv eller s\u00e5 s\u00e4ljer du f\u00f6retaget, eller s\u00e5 g\u00f6r du dig av med det, f\u00f6r du kan inte vara olycklig s\u00e5 h\u00e4r. Det \u00e4r inte sunt.<\/p>\n<p id=\"7efc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: De h\u00e5lls ocks\u00e5 ansvariga f\u00f6r de resultat som de inte uppn\u00e5r. Det \u00e4r inte s\u00e5 att de kan fatta ett medvetet beslut om att bara vara lyckliga.<\/p>\n<p id=\"97d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: De h\u00e5ller sig sj\u00e4lva ansvariga. Att h\u00e5llas ansvarig, att l\u00e5ta andra m\u00e4nniskor h\u00e5lla dig ansvarig f\u00f6r att inte uppn\u00e5 ett resultat, \u00e4r ocks\u00e5 ditt ansvar.<\/p>\n<p id=\"3583\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Naturligtvis \u00e4r det det. Det \u00e4r inte s\u00e5 att de bara enkelt kan l\u00e4mna det nu. De tog finansieringen och de h\u00e5lls ansvariga nu. Det \u00e4r inte n\u00e5got du bara flyr s\u00e5 d\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"fe03\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Nej, absolut inte. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r jag \u00e4r glad att vi inte tog f\u00f6r mycket finansiering. Det \u00e4r till\u00e4gget av hundratals sm\u00e5 saker. Jag f\u00e5r alltid fr\u00e5gan om vad som gjorde dig framg\u00e5ngsrik, vilket r\u00e5d du skulle ge.<\/p>\n<p id=\"25e8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vilka \u00e4r de andra sakerna som du g\u00f6r just nu f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra Agorapulse, p\u00e5 en daglig basis?<\/p>\n<p id=\"b8fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det vi g\u00f6r just nu \u00e4r alltid baserat p\u00e5 samma grundprincip, f\u00f6rsta principer om man s\u00e5 vill. Det \u00e4r att arbeta med produkten, med varje liten detalj i produkten f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra varje liten sak som orsakar frustration, inte \u00e4r tillr\u00e4ckligt effektiv eller inte \u00e4r tillr\u00e4ckligt snabb. Det \u00e4r fokus nummer ett.<\/p>\n<p id=\"b541\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Fokus nummer ett \u00e4r den l\u00f6sning som ni erbjuder marknaden. Du m\u00e5ste st\u00e4ndigt f\u00f6rb\u00e4ttra den eftersom den aldrig \u00e4r perfekt, och du m\u00e5ste st\u00e4ndigt prata med dina kunder, lyssna p\u00e5 kunderna och ha s\u00e5 m\u00e5nga processer och kanaler som m\u00f6jligt f\u00f6r att kunna h\u00f6ra om dem, och f\u00f6r att f\u00e5 den feedbacken fr\u00e5n botten att g\u00e5 upp och bli h\u00f6rd av ditt team och av dig som grundare. Det \u00e4r nyckeln.<\/p>\n<p id=\"e9fb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag ser alltf\u00f6r m\u00e5nga grundare som tappar kontakten med sina anv\u00e4ndare. Det \u00e4r verkligen nyckeln. Nummer ett.<\/p>\n<p id=\"6b46\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Nummer tv\u00e5 \u00e4r att du hela tiden m\u00e5ste l\u00e5ta v\u00e4rlden veta att du erbjuder den h\u00e4r fantastiska tj\u00e4nsten, och det \u00e4r din andra utmaning. Vad du g\u00f6r f\u00f6r att skapa medvetenhet om din produkt. Du kan g\u00f6ra tv\u00e5 saker h\u00e4r. Du kan g\u00f6ra saker p\u00e5 kort sikt och du kan g\u00f6ra saker p\u00e5 l\u00e5ng sikt.<\/p>\n<p id=\"7631\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi har alltid mest gjort l\u00e5ngsiktiga saker. Anledningen till det \u00e4r att kortsiktiga saker \u00e4r mycket sv\u00e5ra att lyckas med, som AdWords och Facebook-annonser. Allt du g\u00f6r som ger kortsiktig trafik och kortsiktig medvetenhet \u00e4r mycket sv\u00e5rt att g\u00f6ra och det f\u00f6rsvinner mycket snabbt.<\/p>\n<p id=\"20b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r man har slutat investera i dem kommer det inte ut n\u00e5got ur dem l\u00e4ngre. Jag ville alltid investera i saker som gav avkastning hela tiden, och som inte skulle d\u00f6 den dag man slutade g\u00f6ra det.<\/p>\n<p id=\"bfa4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">L\u00e5t oss s\u00e4ga att du har en blogg och att du skriver ett blogginl\u00e4gg varje dag i tv\u00e5 \u00e5r. Du kommer att skapa trafik, SEO-synlighet, trov\u00e4rdighet och bla, bla. N\u00e4r du slutar blogga, n\u00e4sta m\u00e5nad, kommer du fortfarande att f\u00e5 samma trafik. Du kommer fortfarande att f\u00e5 samma synlighet och medvetenhet. Och samma sak n\u00e4sta m\u00e5nad, och n\u00e4sta och n\u00e4sta och n\u00e4sta och n\u00e4sta.<\/p>\n<p id=\"30dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kanske efter sex m\u00e5nader b\u00f6rjar saker och ting att minska. Men du har skapat n\u00e5got som \u00f6kar \u00f6ver tid, som inte slutar n\u00e4r du slutar investera i det. Det \u00e4r den typen av saker som vi alltid har investerat mest i. Inneh\u00e5ll \u00e4r en stor del av det.<\/p>\n<p id=\"5300\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi har ocks\u00e5 investerat mycket i v\u00e5rt ambassad\u00f6rsprogram, som i princip g\u00e5r ut p\u00e5 att samla inflytelserika personer i sociala medier som anv\u00e4nder v\u00e5r produkt och visar hur man anv\u00e4nder v\u00e5r produkt och \u00e4r redo att sprida ordet om den. Vi arbetar mycket med dem och vi f\u00f6rs\u00f6ker bygga upp den ambassad\u00f6rsgruppen f\u00f6r att f\u00e5 fler och fler h\u00e4nvisningar fr\u00e5n inflytelserika personer.<\/p>\n<p id=\"8583\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Allt som handlar om varum\u00e4rkena. Jag vet att det l\u00e5ter lite vagt, \"vad inneb\u00e4r det att bygga varum\u00e4rket?\" Vi vill bygga ett varum\u00e4rke som folk gillar och vill g\u00f6ra aff\u00e4rer med, och det handlar om v\u00e4ldigt sm\u00e5 saker. Varje liten detalj i verksamheten \u00e4r alltid genomt\u00e4nkt eftersom den kommer att f\u00e5 oss att se bra ut eller f\u00e5 oss att inte se ut som ett bra varum\u00e4rke. Om det inte hj\u00e4lper v\u00e5rt varum\u00e4rke g\u00f6r vi det inte. Om det hj\u00e4lper v\u00e5rt varum\u00e4rke g\u00f6r vi det.<\/p>\n<p id=\"c9b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att varum\u00e4rkesbyggande f\u00f6rmodligen \u00e4r det viktigaste p\u00e5 en bullrig och hektisk marknad. Vi \u00e4r n\u00e4stan alla p\u00e5 de livliga och bullriga marknaderna 2018. Att bygga ett varum\u00e4rke \u00e4r det som kommer att r\u00e4dda dig eller d\u00f6da dig om du inte g\u00f6r det.<\/p>\n<p id=\"61fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 det \u00e4r produkten, varum\u00e4rket, inneh\u00e5llet och f\u00f6retaget.<\/p>\n<p id=\"0ab6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. Vi lanserade en andra blogg i september f\u00f6rra \u00e5ret som handlar om att testa antaganden p\u00e5 sociala medier. Vi tillbringade massor av tid p\u00e5 att k\u00f6ra tester, l\u00e4ra oss om testerna, samla in data, skriva om testerna. Vi skapade en podcast om testerna vi k\u00f6rde. Det \u00e4r en enorm investering. Det \u00e4r f\u00f6rmodligen en investering p\u00e5 10 000 euro i m\u00e5naden. Det \u00e4r mycket pengar att investera i bara en blogg och en podcast bara f\u00f6r att det definitivt inte kommer att generera omedelbara, direkta, gratis f\u00f6rs\u00f6k och prenumerationer p\u00e5 en SaaS-verksamhet.<\/p>\n<p id=\"d67e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men i det l\u00e5nga loppet hj\u00e4lper det marknaden och det \u00e4r unikt. Det f\u00e5r m\u00e4nniskor att bli f\u00f6r\u00e4lskade i processen, v\u00e5r testprocess, de resultat vi fick, eftersom ingen annan g\u00e5r s\u00e5 djupt och l\u00e5ngt i att testa saker p\u00e5 sociala medier.<\/p>\n<p id=\"a98c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r den typen av saker jag gillar att g\u00f6ra eftersom det i det l\u00e5nga loppet tar dig ovanf\u00f6r bruset. Du \u00e4r ovanf\u00f6r det som alla andra g\u00f6r. Du g\u00f6r n\u00e5got annorlunda. Det ger en ny typ av v\u00e4rde i ett annat format. Jag tror att det \u00e4r den typen av saker, n\u00e4r vi har medel och tid, som vi m\u00e5ste investera i. Andra sm\u00e5 saker som hur du behandlar \u00e5terbetalningar till kunder spelar ocks\u00e5 roll. Det \u00e4r en varum\u00e4rkesfr\u00e5ga.<\/p>\n<p id=\"0be4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En kund kommer till dig och s\u00e4ger: \"Jag \u00e4r inte n\u00f6jd med din produkt, ge mig mina pengar tillbaka.\" De flesta SaaS-f\u00f6retag kommer att s\u00e4ga: \"Titta p\u00e5 v\u00e5ra anv\u00e4ndarvillkor. Vi kan inte ge dig dina pengar tillbaka. Artikel nummer 4.7, n\u00e4r det v\u00e4l \u00e4r betalt, \u00e4r det betalt.\"<\/p>\n<p id=\"803a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag har haft den erfarenheten flera g\u00e5nger med SaaS-produkter. Jag hade till och med en upplevelse med Kissmetrics, n\u00e4r jag avbr\u00f6t min plan. Vi har varit med dem i fyra \u00e5r. Jag avbr\u00f6t min plan en vecka f\u00f6re utg\u00e5ngen och sa: \"Hej, ledsen killar, vi flyttade till v\u00e5rt eget datalager. Vi har vuxit ur Kissmetrics.\"<\/p>\n<p id=\"4c07\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">De \u00e5terkom till mig och sa: \"Enligt artikel 5.6 i v\u00e5ra tj\u00e4nstevillkor m\u00e5ste du ge oss 30 dagars varsel.\"<\/p>\n<p id=\"7557\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag t\u00e4nkte: \"Fan, vi har jobbat med er i fyra \u00e5r. Vi har varit en bra kund. Vi har bara vuxit ifr\u00e5n er. Vi flyttar till en mer robust l\u00f6sning. Det \u00e4r inte ni, det \u00e4r vi. Vi har varit hos er i fyra \u00e5r och betalat 600 i m\u00e5naden i fyra \u00e5r. Varf\u00f6r f\u00f6rs\u00f6ker du ta ytterligare 600 f\u00f6r det sista?\" Ja, jag ska ta 600 till fr\u00e5n den h\u00e4r kunden.<\/p>\n<p id=\"edda\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Detta \u00e4r varum\u00e4rkesbyggande, f\u00f6r nu \u00e4r deras varum\u00e4rke fl\u00e4ckat i mitt huvud, och se, jag ber\u00e4ttade just den historien och lyssnare kommer att lyssna p\u00e5 det och t\u00e4nka, \"Kissmetrics suger.\" Det h\u00e4r skadar ditt varum\u00e4rke p\u00e5 l\u00e5ng sikt.<\/p>\n<p id=\"8fce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">T\u00e4nk p\u00e5 hur ditt varum\u00e4rke uppfattas av m\u00e4nniskor som \u00e4r i kontakt med det, och hur ditt beslut om n\u00e5got i verksamheten kommer att p\u00e5verka den uppfattningen.<\/p>\n<p id=\"d162\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Eftersom du sysslar med analys av sociala medier och med varum\u00e4rkesbyggande, finns det n\u00e5got s\u00e4tt du m\u00e4ter varum\u00e4rkesbyggande p\u00e5 ett analytiskt s\u00e4tt?<\/p>\n<p id=\"4bed\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det enda s\u00e4tt jag har hittat \u00e4r att m\u00e4ta hur m\u00e5nga g\u00e5nger vi n\u00e4mns som varum\u00e4rke p\u00e5 webben. Det \u00e4r mycket ofullst\u00e4ndigt men det \u00e4r en utg\u00e5ngspunkt.<\/p>\n<p id=\"55e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du blir omn\u00e4mnd 40 g\u00e5nger i m\u00e5naden, och du arbetar mycket med att f\u00e5 fler m\u00e4nniskor att bli medvetna om vad du g\u00f6r och vem du \u00e4r, och du g\u00e5r vidare till att bli omn\u00e4mnd 50 g\u00e5nger i m\u00e5naden, och 60 g\u00e5nger i m\u00e5naden, d\u00e5 kan du \u00e5tminstone m\u00e4ta n\u00e5gon form av framsteg.<\/p>\n<p id=\"9bc5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Du kommer aldrig att kunna m\u00e4ta hur ditt varum\u00e4rke uppfattas. Det \u00e4r n\u00e5got som du inte kan m\u00e4ta och som fortfarande \u00e4r oerh\u00f6rt viktigt.<\/p>\n<p id=\"f05e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Som de stora varum\u00e4rkena g\u00f6r med en stor unders\u00f6kning om varum\u00e4rkesigenk\u00e4nning eller n\u00e5got liknande. Fungerar det verkligen?<\/p>\n<p id=\"f556\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r verkligen platt. Det \u00e4r n\u00e5got som m\u00e5ste komma uppifr\u00e5n, fr\u00e5n grundarna eller vd:n. Det m\u00e5ste vara djupt rotat i f\u00f6retagskulturen. Det \u00e4r s\u00e5 h\u00e4r vi behandlar v\u00e5ra kunder. S\u00e5 h\u00e4r behandlar vi v\u00e5ra partners. Det h\u00e4r \u00e4r vad som \u00e4r r\u00e4tt och inte r\u00e4tt, och man m\u00e5ste g\u00e5 mycket l\u00e5ngt f\u00f6r att f\u00e5 alla att tro p\u00e5 och f\u00f6lja det faktum att kunden ska behandlas b\u00e4ttre \u00e4n jag skulle behandla min egen familj.<\/p>\n<p id=\"fb5b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om man g\u00e5r s\u00e5 l\u00e5ngt blir f\u00f6retagskulturen tydlig f\u00f6r alla, \u00e4ven utifr\u00e5n, att det h\u00e4r f\u00f6retaget bryr sig om mig. N\u00e4r du har lyckats med det har du vunnit.<\/p>\n<p id=\"86e8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du pratade just om hur du i det l\u00e5nga loppet ser resultat fr\u00e5n inneh\u00e5ll. Du har jobbat med inneh\u00e5ll ett tag. F\u00f6r dem som precis har b\u00f6rjat, hur fungerar det och vad ser du?<\/p>\n<p id=\"72ea\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: F\u00f6r de som precis har b\u00f6rjat m\u00e5ste du verkligen fokusera p\u00e5 att identifiera den enda sak du kan skapa inneh\u00e5ll f\u00f6r. Inneh\u00e5ll som kommer att vara super anv\u00e4ndbart f\u00f6r din m\u00e5lgrupp, och f\u00f6rs\u00f6k att t\u00e4nka p\u00e5 din m\u00e5lgrupp som en delm\u00e4ngd av din ideala m\u00e5lgrupp; som att f\u00f6rs\u00f6ka g\u00e5 s\u00e5 nisch och liten som m\u00f6jligt.<\/p>\n<p id=\"8f53\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6rs\u00f6k inte att v\u00e4dja till, om du \u00e4r i sociala medier, f\u00f6rs\u00f6k inte att v\u00e4dja till varje social media manager. Det utrymmet \u00e4r redan f\u00f6r tr\u00e5ngt.<\/p>\n<p id=\"e9a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kanske kan du fokusera p\u00e5 en byr\u00e5 som hanterar sociala medier, eftersom det inte finns massor av inneh\u00e5ll f\u00f6r byr\u00e5folk som hanterar sociala medier. Kanske kan du rikta in dig p\u00e5 en specifik vertikal, eller kanske kan du rikta in dig p\u00e5 ett specifikt land.<\/p>\n<p id=\"cd60\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Till exempel i Frankrike eller Belgien, d\u00e4r du bor, k\u00e4nner jag inte att det finns mycket inflytelserikt inneh\u00e5ll om sociala medier p\u00e5 franska, och det \u00e4r av h\u00f6g kvalitet. Jag k\u00e4nner inte till m\u00e5nga av dem. Jag tror att det finns utrymme d\u00e4r om man vill bli stor. Att vara liten, antingen genom lokalisering eller branschvertikal eller typ av jobb \u00e4r f\u00f6rmodligen startpunkten.<\/p>\n<p id=\"0eb4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6rs\u00f6k sedan att titta in p\u00e5 marknaden. Vem hittar du p\u00e5 Google n\u00e4r du s\u00f6ker p\u00e5 de nyckelord som du vill ska f\u00e5 folk att komma till dig? F\u00f6rs\u00f6k att begr\u00e4nsa m\u00e5lmarknaderna p\u00e5 det s\u00e4ttet. N\u00e4r du v\u00e4l har gjort det, spendera mycket tid p\u00e5 att prata med dem och f\u00f6rs\u00f6ka f\u00f6rst\u00e5 vad de gillar att l\u00e4ra sig, vad de undrar, vad de inte vet och vad de beh\u00f6ver veta.<\/p>\n<p id=\"c704\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">G\u00e5 in p\u00e5 forum, Facebook-grupper, och f\u00f6rs\u00f6k att f\u00e5 en k\u00e4nsla f\u00f6r vilka fr\u00e5gor som fortfarande \u00e4r obesvarade. M\u00e5nga m\u00e4nniskor har m\u00e5nga fr\u00e5gor, hur kan du hj\u00e4lpa dem? \u00c4ven om det tar l\u00e5ng tid att g\u00f6ra efterforskningar och skriva \u00e4r det v\u00e4rt det, f\u00f6r det \u00e4r att besvara en fr\u00e5ga som \u00e4r br\u00e4nnande viktig f\u00f6r dem. Det \u00e4r det vi f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra med v\u00e5rt sociala medielabb, d\u00e4r vi g\u00f6r en hel del tester.<\/p>\n<p id=\"9b65\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi g\u00e5r och f\u00f6rs\u00f6ker f\u00f6rst\u00e5, vilka fr\u00e5gor har chefer f\u00f6r sociala medier som \u00e4r mycket sv\u00e5ra att bevisa eller motbevisa? Det skulle ta en veckas arbete men det \u00e4r vi beredda att investera i f\u00f6r att ge dem svaret.<\/p>\n<p id=\"336c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Hur f\u00e5r du sedan m\u00e4nniskor till dessa artiklar? \u00c4r det mestadels s\u00f6ktrafik eller \u00e4r det m\u00e4nniskor som rekommenderar det?<\/p>\n<p id=\"f8a4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r en kombination av b\u00e5da. Du m\u00e5ste marknadsf\u00f6ra p\u00e5 r\u00e4tt kanaler. Du m\u00e5ste se till att det kommer att finnas tillr\u00e4ckligt med s\u00f6ktrafik, eftersom det alltid \u00e4r en stor drivkraft p\u00e5 l\u00e5ng sikt. Om du har identifierat dessa fr\u00e5gor i forum eller Facebook-grupp, m\u00e5ste du bara g\u00e5 dit och s\u00e4ga \"Hej\".<\/p>\n<p id=\"17e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Quora \u00e4r den typen av kanal. G\u00e5 bara dit och s\u00e4g: \"Hej, vi tillbringade en vecka med att testa det h\u00e4r och vi skrev ett blogginl\u00e4gg om resultaten. Det kanske \u00e4r intressant.\" Lite i taget, sten f\u00f6r sten, kommer du att bygga ett krig, och det kommer s\u00e5 sm\u00e5ningom att bygga en publik. Det tar sin tid.<\/p>\n<p id=\"22c1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det andra jag m\u00e4rkte \u00e4r att m\u00e4nniskor \u00e4lskar att l\u00e4sa ber\u00e4ttelser. Om du kan skriva n\u00e5got om din historia och hur du gjorde n\u00e5got och hur du misslyckades med n\u00e5got och hur du lyckades med n\u00e5got, tilltalar det din publik mer. Det \u00e4r vanligtvis en bra utg\u00e5ngspunkt, eftersom m\u00e4nniskor inte gillar r\u00e5d i sig, men de gillar att h\u00f6ra om hur du gjorde n\u00e5got och varf\u00f6r det fungerade eller inte. Det \u00e4r vad du kan l\u00e4ra dig av det.<\/p>\n<p id=\"58e2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, f\u00f6r det \u00e4r mycket mer p\u00e5tagligt och konkret.<\/p>\n<p id=\"84b0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja. De kan relatera till det. Det \u00e4r n\u00e5gon annans ber\u00e4ttelse, det \u00e4r inte ett stort konstgjort r\u00e5d som inte \u00e4r grundat i en verklig livserfarenhet.<\/p>\n<p id=\"89d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du har redan n\u00e4mnt n\u00e5gra g\u00e5nger att du \u00e4r baserad i Paris. Hur \u00e4r det med det? \u00c4r det en bra plats att ha en startup?<\/p>\n<p id=\"d078\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Vet du vad? Den bra platsen att ha en start \u00e4r den plats du f\u00f6r n\u00e4rvarande bor p\u00e5. Jag tror att det 2018 inte finns n\u00e5gon anledning att flytta f\u00f6r att starta ett f\u00f6retag. Det finns ingen anledning att \u00e5ka till USA, det finns ingen anledning att \u00e5ka till San Francisco, det finns ingen anledning att \u00e5ka till Berlin eller London, eller var som helst.<\/p>\n<p id=\"394d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det finns redan s\u00e5 m\u00e5nga v\u00e4gsp\u00e4rrar i huvudet p\u00e5 n\u00e5gon som funderar p\u00e5 att starta ett f\u00f6retag. Det finns s\u00e5 mycket r\u00e4dsla, det finns s\u00e5 m\u00e5nga saker jag kanske inte vet, jag kanske inte lyckas med, och s\u00e5 stressigt att s\u00e4ga upp sig fr\u00e5n jobbet.<\/p>\n<p id=\"17ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du m\u00e5ste l\u00e4gga till behovet av att flytta till ett annat land eller en stad, kommer ingen att skapa ett f\u00f6retag. Ta bort den blockeraren, den finns inte. Du kan alltid starta ditt f\u00f6retag i Paris och k\u00e4nna att Paris inte \u00e4r r\u00e4tt plats f\u00f6r dig och flytta till USA, London eller n\u00e5gon annanstans. Eftersom vi inte riktar oss till f\u00f6retag beh\u00f6ver jag personligen inte ha ett s\u00e4ljteam p\u00e5 plats f\u00f6r att tr\u00e4ffa kunderna, och vi kan s\u00e4lja v\u00e5r produkt till kunder \u00f6ver hela v\u00e4rlden fr\u00e5n Paris. Vi har teammedlemmar i USA, vi har teammedlemmar i Irland, Slovakien, Mexiko, Argentina, Brasilien och Malaysia.<\/p>\n<p id=\"b051\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi har distansarbete. Du kan ha teammedlemmar \u00f6ver hela v\u00e4rlden och ge kundsupport 24\/7 samtidigt som du har ditt huvudkontor kvar i Paris eller Berlin eller var du vill. Jag tror inte att det spelar n\u00e5gon roll.<\/p>\n<p id=\"99c2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Arbetar alla dessa medarbetare \u00f6ver hela v\u00e4rlden med kundservice och f\u00f6rs\u00e4ljning?<\/p>\n<p id=\"e85e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: De \u00e4r mestadels kundinriktade. Kundinriktning inneb\u00e4r att de kan g\u00f6ra support, de kan g\u00f6ra kundframg\u00e5ng eller de kan g\u00f6ra f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n<p id=\"ffcd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du n\u00e4mnde kundsupport och kundframg\u00e5ng. \u00c4r det annorlunda p\u00e5 Agorapulse?<\/p>\n<p id=\"cecc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det brukade vara annorlunda, men jag tror att det var ett misstag. Det vi har best\u00e4mt oss f\u00f6r att g\u00f6ra nu \u00e4r att vi har en person som ansvarar f\u00f6r ramverket f\u00f6r kundframg\u00e5ng. Hon \u00e4r i princip ansvarig f\u00f6r att s\u00e4tta ihop processerna, tillg\u00e5ngarna, inneh\u00e5llet, videorna, de automatiserade sekvenserna inom v\u00e5rt CRM - vi anv\u00e4nder Intercom f\u00f6r det. Hon t\u00e4nker och konstruerar och bygger upp ramverket f\u00f6r kundframg\u00e5ng.<\/p>\n<p id=\"e4d9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kom ih\u00e5g att vi s\u00e4ljer tj\u00e4nster, prisv\u00e4rda verktyg, s\u00e5 vi kan inte vara alltf\u00f6r handfasta med alla, eftersom de inte ger oss tillr\u00e4ckligt med pengar f\u00f6r att ha en kundansvarig eller en person som tar hand om dem. Vi m\u00e5ste skala upp allt.<\/p>\n<p id=\"911a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hon bygger upp ramverket f\u00f6r kundframg\u00e5ng f\u00f6r att identifiera n\u00e4r m\u00e4nniskor beh\u00f6ver hj\u00e4lp som mest - hon anordnar webbseminarier s\u00e5 att nya kunder kan delta i webbseminarierna och l\u00e4ra sig tips och tricks f\u00f6r att anv\u00e4nda v\u00e5r produkt och f\u00e5 ut mer av den. Hon h\u00e5ller p\u00e5 att bygga upp det h\u00e4r ramverket. Vi hade ursprungligen ett kundsupportteam och ett kundframg\u00e5ngsteam - det var tv\u00e5 silos och jag tycker inte att det \u00e4r r\u00e4tt.<\/p>\n<p id=\"f5d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det vi g\u00f6r nu \u00e4r att vi utbildar v\u00e5ra kundsupportmedarbetare f\u00f6r att h\u00f6ja niv\u00e5n och kunna identifiera vad som borde vara en kundframg\u00e5ngssituation - n\u00e4r de har diskussioner med v\u00e5ra kunder och n\u00e4r de beh\u00f6ver f\u00f6rs\u00f6ka spela kundframg\u00e5ngsrollen med dem - och g\u00e5 ifr\u00e5n supportrollen, som \u00e4r \"Jag har ett problem. H\u00e4r \u00e4r l\u00f6sningen.\"<\/p>\n<p id=\"0054\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">G\u00e5 bort fr\u00e5n den mycket reaktiva typen av roll. Det \u00e4r mestadels det som kundsupport ska g\u00f6ra, och f\u00f6rs\u00f6k att vara mer proaktiv. \"Jag har en fr\u00e5ga. Jag tror att svaret \u00e4r det, men jag m\u00e4rker ocks\u00e5 att du inte anv\u00e4nder den h\u00e4r funktionen i produkten. Skulle du vilja g\u00e5 p\u00e5 ett webbinarium f\u00f6r att l\u00e4ra dig hur du anv\u00e4nder den?\"<\/p>\n<p id=\"76f7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">G\u00e5 fr\u00e5n den reaktiva supporttypen till att kunna identifiera information om hur de anv\u00e4nder produkten eller vad de s\u00e4ger i sina meddelanden, till att f\u00f6rs\u00f6ka bli mer proaktiv n\u00e4r det g\u00e4ller hur du kan hj\u00e4lpa dem, \u00e4ven om de inte uttrycker det. Hur du kan hj\u00e4lpa dem, g\u00e5 ett steg l\u00e4ngre \u00e4n vad de uttrycker och kanske l\u00e4ra dig n\u00e5got om produkten som kan vara till hj\u00e4lp f\u00f6r dem, men som de inte direkt fr\u00e5gade efter.<\/p>\n<p id=\"5826\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r vad vi f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra.<\/p>\n<p id=\"5f3c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I grund och botten f\u00f6rs\u00f6ker vi g\u00f6ra det med f\u00f6rs\u00e4ljning ocks\u00e5. Vi f\u00f6rs\u00f6ker hj\u00e4lpa och utbilda v\u00e5ra kundtj\u00e4nstteam s\u00e5 att de kan identifiera de f\u00f6rs\u00e4ljningsm\u00f6jligheter som kommer till dem. G\u00f6ra det f\u00f6rsta steget f\u00f6r att kvalificera dem, eller ge dem den s\u00e4ljinformation de beh\u00f6ver.<\/p>\n<p id=\"4a41\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag \u00e4r \u00f6vertygad om att i ett s\u00e4ljtj\u00e4nstf\u00f6retag som v\u00e5rt b\u00f6r kundtj\u00e4nstteamet ha en bredare upps\u00e4ttning f\u00e4rdigheter \u00e4n att bara arbeta med support. De ska ocks\u00e5 kunna leverera f\u00f6rs\u00e4ljning och lite kundframg\u00e5ng med hj\u00e4lp av n\u00e5gon som har fullt ansvar f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljningsramverket eller kundframg\u00e5ngsramverket, och som kan hj\u00e4lpa dem att v\u00e4xa i den rollen.<\/p>\n<p id=\"1aa0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 de sk\u00f6ter en del av f\u00f6rs\u00e4ljningen. Om det \u00e4r r\u00e4tt, beh\u00f6ver det g\u00e5 lite l\u00e4ngre f\u00f6r att ge demos och ha diskussioner, och sedan g\u00e5r det till en s\u00e4ljare?<\/p>\n<p id=\"f310\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Ja.<\/p>\n<p id=\"e3bb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r coolt. Avslutningsvis, vilken \u00e4r den senaste bra boken du har l\u00e4st, och varf\u00f6r valde du att l\u00e4sa den?<\/p>\n<p id=\"6080\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Det \u00e4r en bra fr\u00e5ga. Jag \u00e4lskar det. Jag \u00e4lskar b\u00f6cker. Jag l\u00e4ser en hel del b\u00f6cker. Jag har l\u00e4st tv\u00e5 b\u00f6cker nyligen och jag rekommenderar dem till alla entrepren\u00f6rer, s\u00e4rskilt om du har ett team. Den f\u00f6rsta heter \"Extreme Ownership, av Jocko Willink\". Jocko Willink var en g\u00e5ng i tiden en Navy Seal. Han var officer i Navy Seals. Han var en h\u00f6gt rankad officer, fortfarande p\u00e5 marken och k\u00e4mpade mot rebeller och s\u00e5nt. Han \u00e5kte tillbaka till USA f\u00f6r att i princip bygga upp hela utbildningssystemet f\u00f6r Navy Seals. Den boken handlar om allt han har l\u00e4rt sig att vara soldat, en specialstyrka soldat, vad han har l\u00e4rt sig p\u00e5 marken som g\u00e4ller f\u00f6r f\u00f6retag. Det \u00e4r en helt fantastisk bok.<\/p>\n<p id=\"e32c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du g\u00e5r in p\u00e5 YouTube och s\u00f6ker efter Jocko Willink, s\u00e5 ser du killen. Killen \u00e4r fantastisk, \u00e4r hisnande. Han \u00e4r en speciell person, det r\u00e5der det ingen tvekan om. Det \u00e4r en fantastisk bok och i grund och botten handlar Extreme Ownership om att inte l\u00e4gga fel p\u00e5 andra m\u00e4nniskor n\u00e4r saker g\u00e5r surt, utan alltid ha extremt \u00e4gande av allt, och titta p\u00e5 dig och vad du kunde ha gjort, och vad du r\u00f6rde upp, och vilka misstag du har gjort n\u00e4r n\u00e5got inte fungerade i ditt f\u00f6retag. Jag tror att f\u00f6r chefer och personer som driver f\u00f6retag \u00e4r det en superviktig sak att veta och f\u00f6rst\u00e5, s\u00e5 det \u00e4r en bok att l\u00e4sa.<\/p>\n<p id=\"3ae4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Den andra boken heter \"Radical Candor\". Det \u00e4r en bok som skrevs av en kvinna som tidigare var chef p\u00e5 Google. Hon brukade arbeta f\u00f6r Sheryl Sandberg p\u00e5 Google och hon skapade AdSense-teamet. Sedan arbetade hon p\u00e5 Apple, och hon skapade Management University p\u00e5 Apple, och hon gav r\u00e5d till m\u00e5nga VD:ar i Silicon Valley, inklusive Twitters VD.<\/p>\n<p id=\"495d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I grund och botten handlar det om vad som kr\u00e4vs f\u00f6r att vara chef. Lustigt nog \u00e4r vi alla f\u00f6rstag\u00e5ngschefer i startups. De flesta av oss. N\u00e4r v\u00e5rt team v\u00e4xer b\u00f6rjar vi utn\u00e4mna personer i v\u00e5ra team till chefer. \"Du har varit med oss i tre \u00e5r och nu har vi f\u00f6r m\u00e5nga utvecklare, du kommer att bli chef och du kommer att hantera tre eller fyra utvecklare.\" Och dessa m\u00e4nniskor har ingen aning om vad det inneb\u00e4r. Det \u00e4r sv\u00e5rare \u00e4n det verkar att ber\u00e4tta f\u00f6r dem vad man f\u00f6rv\u00e4ntar sig av en chef, vad en chef ska g\u00f6ra. Boken Radical Candor \u00e4r som en handbok i vad det inneb\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"5aa6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r att sammanfatta det f\u00f6r er och publiken betyder det tv\u00e5 saker. Det betyder att du m\u00e5ste bry dig personligen om de m\u00e4nniskor du \u00e4r chef f\u00f6r, med allt vad det inneb\u00e4r. De m\u00e5ste k\u00e4nna att du bryr dig om dem, att du bryr dig om deras utveckling, att du bryr dig om vilka de \u00e4r som m\u00e4nniskor, att du bryr dig om vilka de \u00e4r som yrkesm\u00e4nniskor och att du bryr dig om att hj\u00e4lpa dem att f\u00e5 det de beh\u00f6ver, att g\u00f6ra det de vill g\u00f6ra och att vara n\u00f6jda med det. Det \u00e4r vad det inneb\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"f0b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">\u00c5 andra sidan m\u00e5ste du utmana dem direkt. Det betyder att du inte ska f\u00f6rs\u00f6ka vara sn\u00e4ll mot dem n\u00e4r det inte finns n\u00e5gon anledning att vara sn\u00e4ll. N\u00e4r saker och ting inte g\u00e5r bra m\u00e5ste du ge dem feedback. P\u00e5 ett konstruktivt s\u00e4tt, f\u00f6rst\u00e5s. Men h\u00e5ll det inte f\u00f6r dig sj\u00e4lv, det kommer att leda till en fruktansv\u00e4rd situation l\u00e4ngs v\u00e4gen.<\/p>\n<p id=\"015c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Bry dig om dem, l\u00e5t dem veta och f\u00e5 dem att k\u00e4nna s\u00e5, och utmana dem n\u00e4r saker och ting inte fungerar som de ska. Det l\u00e5ter enkelt, men det \u00e4r inte l\u00e4tt, f\u00f6r som m\u00e4nniskor har vi sv\u00e5rt att utmana m\u00e4nniskor, eftersom vi k\u00e4nner: \"Jag kommer att vara elak mot dem. De kommer att tycka illa om mig. De kommer inte att gilla mig l\u00e4ngre. Jag vill inte att de ska tycka illa om mig, s\u00e5 jag ska bara vara sn\u00e4ll - \u00e4ven om jag inte \u00e4r lycklig.\" Det \u00e4r inte r\u00e4tt, och det fungerar inte i l\u00e4ngden.<\/p>\n<p id=\"a437\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag har precis k\u00f6pt boken medan du f\u00f6rklarade den. Du \u00e4r faktiskt, tror jag, den andra eller tredje personen som n\u00e4mnde den, s\u00e5 jag m\u00e5ste verkligen l\u00e4sa den.<\/p>\n<p id=\"62bf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Du kan l\u00e4sa och l\u00e4sa om den h\u00e4r boken flera g\u00e5nger. Du kommer alltid att l\u00e4ra dig n\u00e5got som du kan till\u00e4mpa p\u00e5 ditt s\u00e4tt att arbeta och ditt s\u00e4tt att hantera saker. Det \u00e4r en s\u00e5 underv\u00e4rderad del av jobbet. Det \u00e4r en sv\u00e5r del av jobbet att l\u00e4ra sig eftersom man i princip l\u00e4r sig genom att g\u00f6ra bort sig. Jag g\u00f6r fortfarande bort mig varje dag, och det g\u00f6r \u00e4ven mitt team och mina chefer. Att l\u00e4ra sig hur man kan f\u00f6rb\u00e4ttra sina f\u00e4rdigheter i att leda \u00e4r n\u00e5got man m\u00e5ste g\u00f6ra hela tiden.<\/p>\n<p id=\"326b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Sista fr\u00e5gan, om du skulle f\u00e5 b\u00f6rja om, vad skulle du ha gjort annorlunda?<\/p>\n<p id=\"deb8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Jag ska ge dig ett mer filosofiskt svar \u00e4n n\u00e5got annat. Jag skulle f\u00f6r\u00e4ndra allt, f\u00f6r med det jag vet idag skulle jag ha undvikit hundratals misstag som var mycket kostsamma tidigare, och som jag g\u00e4rna hade velat undvika.<\/p>\n<p id=\"46a3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det fanns hundratals val som var felaktiga och som gjorde att vi sl\u00f6sade bort tid, pengar och energi och hade s\u00f6mnl\u00f6sa n\u00e4tter under alltf\u00f6r l\u00e5ng tid. Det finns hundratals val som vi har gjort - Ben och jag - som vi skulle ha gjort annorlunda om vi hade vetat vad vi vet idag, och som skulle ha sparat massor av tid, energi och stress. Jag skulle \u00e4ndra p\u00e5 allt.<\/p>\n<p id=\"dadd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r din resa, eller hur?<\/p>\n<p id=\"c879\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: Jag skulle inte heller \u00e4ndra n\u00e5gonting, f\u00f6r allt det d\u00e4r gjorde att jag kom dit jag \u00e4r i dag och jag \u00e4r lycklig. Jag \u00e4r d\u00e4r jag vill vara och jag g\u00f6r vad jag vill g\u00f6ra. Om jag \u00e4ndrade p\u00e5 det skulle jag kanske vara p\u00e5 en annan plats d\u00e4r jag inte skulle vara lycklig. Jag vet inte, jag vet inte.<\/p>\n<p id=\"93fd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">V\u00e5r m\u00e4nskliga resa best\u00e5r av allt detta. Jag skulle inte vilja \u00e4ndra p\u00e5 det, f\u00f6r jag \u00e4r inte s\u00e4ker p\u00e5 att det skulle ha fungerat s\u00e5 om jag hade \u00e4ndrat p\u00e5 det. Jag skulle \u00e4ndra allt, men jag skulle inte \u00e4ndra det. Det \u00e4r en tankest\u00e4llare, t\u00e4nk p\u00e5 det h\u00e4r och f\u00f6rs\u00f6k att f\u00e5 det att g\u00e5 ihop.<\/p>\n<p id=\"a19f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det ska jag. Tack f\u00f6r att du \u00e4r med p\u00e5 Founder Coffee, Emeric.<\/p>\n<p id=\"11e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Emeric: N\u00f6jet \u00e4r p\u00e5 min sida.<\/p>\n<p id=\"855c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det var verkligen fantastiskt att ha dig med oss.<\/p>\n<p id=\"9f46\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Emeric: Det var fantastiskt f\u00f6r mig. Tack s\u00e5 mycket f\u00f6r det.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"e7f4\" class=\"graf graf--p graf--leading graf--trailing translation-block\">Gillade du det? <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">L\u00e4s Founder Coffee-intervjuer med andra grundare.<\/a> \u2615<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"d88f\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Vi hoppas att du gillade det h\u00e4r avsnittet.<\/em><\/p>\n<p id=\"e8fc\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Om du gjorde det, <\/em><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">recensera oss p\u00e5 iTunes<\/em><\/strong><\/a><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">!<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body section--last\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"802d\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">F\u00f6r mer heta saker om startups, tillv\u00e4xt och f\u00f6rs\u00e4ljning<\/em><\/p>\n<p id=\"c6fe\" class=\"graf graf--p graf-after--p\">\ud83d\udc49 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">prenumerera h\u00e4r<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p id=\"9118\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\">\ud83d\udc49 <strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">f\u00f6lj @salesflare p\u00e5 <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Twitter<\/em><\/strong><\/a><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"> eller <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Facebook<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Emeric Ernoult of Agorapulse Founder Coffee episode 012 I\u2019m Jeroen from Salesflare and this is Founder Coffee. Every two weeks [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":56097,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with Agorapulse Founder &amp; CEO, Emeric Ernoult<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Founder Coffee ep. 012 - Interview with Emeric Ernoult, Founder &amp; CEO of Agorapulse.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn&#039;t raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesflare Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-09-04T11:38:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-16T11:23:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn&#039;t raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-tw.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@salesflare\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"45 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\"},\"author\":{\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\"},\"headline\":\"Emeric Ernoult of Agorapulse\",\"datePublished\":\"2018-09-04T11:38:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:23:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\"},\"wordCount\":10197,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"articleSection\":[\"Founder Coffee\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\",\"name\":\"Interview with Agorapulse Founder & CEO, Emeric Ernoult\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"datePublished\":\"2018-09-04T11:38:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:23:33+00:00\",\"description\":\"Founder Coffee ep. 012 - Interview with Emeric Ernoult, Founder & CEO of Agorapulse.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/emeric-ernoult-fb.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Emeric Ernoult - Agorapulse\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Emeric Ernoult of Agorapulse\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Salesflare Blog\",\"description\":\"On sales, CRM and lead generation.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Salesflare\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"width\":900,\"height\":160,\"caption\":\"Salesflare\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/salesflare\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@salesflare\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\",\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jeroen Corthout\"},\"description\":\"I'm Co-Founder &amp; CEO at Salesflare, the intelligent sales CRM for small and medium-sized businesses selling B2B. I've helped thousands of companies streamline their sales and CRM over the past 10+ years. I love automating sales, building beautiful products, and writing about all of these topics.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jeroencorthout\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jeroencorthout\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/jeroencorthout\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/sv\\\/author\\\/jeroencorthout\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Intervju med Agorapulse grundare och VD, Emeric Ernoult","description":"Grundare Kaffe ep. 012 - Intervju med Emeric Ernoult, grundare och VD f\u00f6r Agorapulse.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult","og_description":"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn't raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.","og_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095","og_site_name":"Salesflare Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","article_published_time":"2018-09-04T11:38:53+00:00","article_modified_time":"2025-05-16T11:23:33+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","type":"image\/png"}],"author":"Jeroen Corthout","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Coffee with Agorapulse Co-Founder, Emeric Ernoult","twitter_description":"Emeric built Agorapulse, one of the leading social media management platforms. We talk about his past as a lawyer and interim CEO, why he hasn't raised any VC funding, and how he builds his product, brand, content and company... all from Paris. Welcome to Founder Coffee.","twitter_image":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-tw.png","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout","twitter_site":"@salesflare","twitter_misc":{"Skriven av":"Jeroen Corthout","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"45 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b"},"author":{"name":"Jeroen Corthout","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7"},"headline":"Emeric Ernoult of Agorapulse","datePublished":"2018-09-04T11:38:53+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:23:33+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b"},"wordCount":10197,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","articleSection":["Founder Coffee"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","name":"Intervju med Agorapulse grundare och VD, Emeric Ernoult","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","datePublished":"2018-09-04T11:38:53+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:23:33+00:00","description":"Grundare Kaffe ep. 012 - Intervju med Emeric Ernoult, grundare och VD f\u00f6r Agorapulse.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#primaryimage","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","width":1200,"height":630,"caption":"Emeric Ernoult - Agorapulse"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.salesflare.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Emeric Ernoult of Agorapulse"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","name":"Salesflare Blogg","description":"Om f\u00f6rs\u00e4ljning, CRM och leadgenerering.","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization","name":"Salesflare","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","width":900,"height":160,"caption":"Salesflare"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","https:\/\/x.com\/salesflare","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare","https:\/\/www.youtube.com\/@salesflare"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7","name":"Jeroen Corthout","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jeroen Corthout"},"description":"Jag \u00e4r medgrundare och VD p\u00e5 Salesflare, det intelligenta CRM-f\u00f6retaget f\u00f6r sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag som s\u00e4ljer B2B. Jag har hj\u00e4lpt tusentals f\u00f6retag att effektivisera sin f\u00f6rs\u00e4ljning och CRM under de senaste 10+ \u00e5ren. Jag \u00e4lskar att automatisera f\u00f6rs\u00e4ljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa \u00e4mnen.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeroencorthout\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout"],"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/author\/jeroencorthout"}]}},"_wl_alt_label":[],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/emeric-ernoult-fb.png","jetpack-related-posts":[{"id":56310,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/topp-podcasts-startup-grundare-2","url_meta":{"origin":56095,"position":0},"title":"Topp 20 podcasts f\u00f6r grundare av nystartade f\u00f6retag 2026","author":"Ali Colwell","date":"september 24, 2019","format":false,"excerpt":"N\u00e4r tiden inte r\u00e4cker till f\u00f6r att sitta och l\u00e4sa en artikel eller en bok finns det fortfarande ett bekv\u00e4mt s\u00e4tt att l\u00e4ra sig mer om startup-v\u00e4rlden och de m\u00e4nniskor som lyckas i den - podcasts.","rel":"","context":"I \u201dPodcasts\u201d","block_context":{"text":"Podcasts","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/podcasts"},"img":{"alt_text":"startup podcasts","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":57413,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-darren-chait-hugo","url_meta":{"origin":56095,"position":1},"title":"Darren Chait fr\u00e5n Hugo","author":"Jeroen Corthout","date":"november 6, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Darren, medgrundare av Hugo. De pratar om hur man blir en b\u00e4ttre grundare av att f\u00e5 barn, dilemmat mellan att ta in VC-pengar eller inte, hur partnerskap kan st\u00e4rka ditt f\u00f6retag och varf\u00f6r det \u00e4r s\u00e5 viktigt att lita p\u00e5 sitt team.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Darren Chait of Hugo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56418,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-mikita-mikado-pandadoc-2","url_meta":{"origin":56095,"position":2},"title":"Mikita Mikado fr\u00e5n PandaDoc","author":"Jeroen Corthout","date":"januari 8, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen pratar med Mikita, VD f\u00f6r PandaDoc, en av de ledande l\u00f6sningarna f\u00f6r f\u00f6rslag och offerter f\u00f6r s\u00e4ljare. Mikita ber\u00e4ttar hur han byggde ett f\u00f6retag med 160 anst\u00e4llda kring l\u00e4rande, p\u00e5verkan och n\u00f6je, varf\u00f6r han tillbringar den mesta av sin tid med att kommunicera och l\u00e4gga upp strategier, och hans favorithobby, surfing.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56605,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-matthieu-vaxelaire-omnamnande","url_meta":{"origin":56095,"position":3},"title":"Matthieu Vaxelaire av omn\u00e4mnande","author":"Jeroen Corthout","date":"mars 5, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Matthieu, medgrundare av Mention, en app f\u00f6r \u00f6vervakning av sociala medier och ett eFounders-f\u00f6retag. De pratar om modellen bakom eFounders, hur han hittade balansen mellan aff\u00e4rsresultat och att ta hand om sitt team, startupscenen i Bryssel och Paris och hans framtidsplaner efter f\u00f6rv\u00e4rvet...","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":55803,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hur-intercom-blev-en-enhorningsprodukt-b952bb8575c5-2","url_meta":{"origin":56095,"position":4},"title":"Hur Intercom blev en enh\u00f6rningsprodukt","author":"Jeroen Corthout","date":"april 11, 2018","format":false,"excerpt":"Ikoniska produkter episod 002","rel":"","context":"I \u201dIconic Products\u201d","block_context":{"text":"Iconic Products","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/iconic-products"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":57128,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-perttu-ojansuu-happeo-2","url_meta":{"origin":56095,"position":5},"title":"Perttu Ojansuu fr\u00e5n Happeo","author":"Jeroen Corthout","date":"juli 23, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Perttu, medgrundare av Happeo. De pratar om hur han tillbringar sin tid med att rekrytera och skala upp teamet, varf\u00f6r han b\u00f6rjade bli mer medveten om s\u00f6mn och varf\u00f6r han flyttade fr\u00e5n Helsingfors till Amsterdam.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Perttu Ojansuu of Happeo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"wl:entity_url":"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1504442\/post\/emeric-ernoult-of-agorapulse-197aa9287f1b","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56095"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56095\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56095"},{"taxonomy":"wl_entity_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/wl_entity_type?post=56095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}