{"id":55989,"date":"2018-07-03T08:31:56","date_gmt":"2018-07-03T06:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55989"},"modified":"2022-03-08T15:43:28","modified_gmt":"2022-03-08T14:43:28","slug":"design-thinking-101-what-saas-companies-can-learn-from-design-sprints-c494cbb83018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/design-thinking-101-vad-saas-foretag-kan-lara-sig-av-design-sprints-c494cbb83018-2","title":{"rendered":"Design Thinking 101: vad SaaS-f\u00f6retag kan l\u00e4ra sig av designsprintar"},"content":{"rendered":"
\n
<\/header>\n
\n
\n
\n
\n

Design Thinking 101: vad SaaS-f\u00f6retag kan l\u00e4ra sig av designsprintar<\/strong><\/h1>\n

Det har varit en hel del hype i teknikv\u00e4rlden kring designt\u00e4nkande.<\/p>\n

<\/figure>\n

\"ronald<\/p>\n

Men vad \u00e4r<\/em> designt\u00e4nkande? Och vad kan vi l\u00e4ra oss av det?<\/p>\n

\u00c4nnu b\u00e4ttre, hur kan SaaS-f\u00f6retag anv\u00e4nda och implementera det?<\/p>\n

L\u00e5t oss komma ig\u00e5ng! \ud83d\udc47<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n<\/div>\n
\n
\n

S\u00e5, vad \u00e4r egentligen designt\u00e4nkande?<\/strong><\/h3>\n

I ett n\u00f6tskal \u00e4r designt\u00e4nkande en iterativ och flexibel metod som fokuserar p\u00e5 att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 anv\u00e4ndarna genom design och samarbete.<\/p>\n

Det handlar om att l\u00e4gga fram id\u00e9er som betonar hur dina anv\u00e4ndare t\u00e4nker och beter sig.<\/p>\n

Designt\u00e4nkande g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r ditt team att utforska verkliga problem som verkliga anv\u00e4ndare vill l\u00f6sa. \ud83d\ude4c<\/p>\n

Och det kan du g\u00f6ra genom en serie iterationer och prototyper som i slut\u00e4ndan leder till uppdateringar av din produkt som g\u00f6r dina kunder n\u00f6jda.<\/p>\n

<\/figure>\n

\"trevor<\/p>\n

Processen g\u00f6r det ocks\u00e5 m\u00f6jligt f\u00f6r ditt f\u00f6retag att hitta alternativa l\u00f6sningar eller strategier som kanske inte fanns med i den ursprungliga designen.<\/p>\n

Som du kanske redan har m\u00e4rkt handlar designt\u00e4nkande om anv\u00e4ndarna, eller kunderna, av en produkt. Den \u00e4r byggd med empati i \u00e5tanke.<\/p>\n

F\u00f6r n\u00e4r allt kommer omkring \u00e4r n\u00e5gra av de b\u00e4sta produkterna som finns idag ocks\u00e5 n\u00e5gra av de mest m\u00e4nniskocentrerade produkterna. \ud83d\udc6b<\/p>\n

Eftersom det \u00e4r en samarbetsprocess som \u00e4r avsedd att vara iterativ, \u00e4r det en hel del brainstorming, prototyper och tester som ing\u00e5r.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n<\/div>\n
\n
\n

Vad \u00e4r design thinking-processen?<\/strong><\/h3>\n

Med alla dessa olika aspekter av designt\u00e4nkande \u00e4r det l\u00e4tt att bli f\u00f6rvirrad eller g\u00e5 vilse. \ud83d\ude47\u200d<\/p>\n

Men kom definitivt ih\u00e5g att det finns flera olika s\u00e4tt att m\u00e4rka denna process, och m\u00e5nga resurser kommer att ha olika namn f\u00f6r dessa steg, men utf\u00f6randet av varje steg \u00e4r fortfarande intakt.<\/p>\n

Du kan t\u00e4nka dig processen i tre \u00f6vergripande faser: F\u00f6rst\u00e5, utforska och materialisera.<\/p>\n

S\u00e5 l\u00e5t oss bryta ner det steg f\u00f6r steg.<\/p>\n

\n
\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

\n
\n
\n<\/div>\n
\n
\n

F\u00f6rst\u00e5 anv\u00e4ndaren<\/strong><\/h3>\n

Empati<\/strong><\/h4>\n

En sak i taget: du m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 dina anv\u00e4ndare b\u00e4ttre.<\/p>\n

Empati \u00e4r en viktig del av designt\u00e4nkandet - eftersom det \u00e4r nyckeln till att t\u00e4nka ut l\u00f6sningar som s\u00e4tter m\u00e4nniskan i centrum. \ud83d\udc9b<\/p>\n

Unders\u00f6k, observera och till och med intervjua dina anv\u00e4ndare. S\u00e4tt dig in i deras situation.<\/p>\n

F\u00f6rs\u00f6k att ta reda p\u00e5 vad de vill ha eller vilka problem de f\u00f6rs\u00f6ker l\u00f6sa i sin vardag, vad som motiverar dem och hur de upplever ditt f\u00f6retag - och f\u00f6rs\u00f6k sedan att ta reda p\u00e5 hur ditt f\u00f6retag g\u00f6r deras liv enklare.<\/strong><\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/figure>\n

litet barn som s\u00e4ger \"l\u00e5t mig hj\u00e4lpa dig\"<\/p>\n

Det \u00e4r viktigt att l\u00e4gga sina egna antaganden och f\u00f6rdomar \u00e5t sidan och verkligen f\u00f6rs\u00f6ka f\u00e5 insikt i hur anv\u00e4ndarna t\u00e4nker och k\u00e4nner.<\/p>\n

Hur mycket tid du b\u00f6r l\u00e4gga p\u00e5 det h\u00e4r steget beror i h\u00f6g grad p\u00e5 dina egna tidsbegr\u00e4nsningar, men g\u00f6r ditt b\u00e4sta f\u00f6r att samla in s\u00e5 mycket information som m\u00f6jligt innan du g\u00e5r vidare till n\u00e4sta steg. \u27a1<\/p>\n

Sprintar inom design thinking \u00e4r b\u00e4st om de tar ungef\u00e4r en vecka totalt, \u00e4ven om vissa f\u00f6retag f\u00f6redrar tv\u00e5veckorssprintar.<\/p>\n

Ju mer information du samlar in, desto b\u00e4ttre kan du f\u00f6rst\u00e5 dina anv\u00e4ndare och deras behov.<\/p>\n

Definition<\/strong><\/h4>\n

Med utg\u00e5ngspunkt i all den information som du samlade in i det f\u00f6rsta steget kan du nu b\u00f6rja identifiera och definiera de problem som du vill l\u00f6sa f\u00f6r dina anv\u00e4ndare.<\/p>\n

Analysera och sammanfatta sedan dessa resultat f\u00f6r att komma fram till vad dina anv\u00e4ndare vill ha - detta sker vanligtvis i form av en m\u00e4nniskocentrerad problemformulering.<\/p>\n

Dessa problemformuleringar kombinerar tre element - anv\u00e4ndare, behov, insikt - och omvandlar dem till adresserbara fr\u00e5gor att ta itu med. \ud83e\udd14<\/p>\n

Exempel p\u00e5 problemformuleringar:<\/p>\n