{"id":55980,"date":"2018-06-27T00:35:51","date_gmt":"2018-06-27T00:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55980"},"modified":"2025-05-16T13:19:48","modified_gmt":"2025-05-16T11:19:48","slug":"hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hannah-chaplin-fran-receptive-4b67942aca10-2","title":{"rendered":"Hannah Chaplin fr\u00e5n Receptive"},"content":{"rendered":"<article class=\"h-entry\">\n<header><\/header>\n<h1 class=\"p-name\">Hannah Chaplin fr\u00e5n Receptive<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Grundare Kaffe avsnitt 008<\/h2>\n<section class=\"e-content\">\n<section class=\"section section--body section--first\">\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-64695\" src=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive.jpg\" alt=\"Hannah Chaplin - mottaglig\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive.jpg 800w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-300x169.jpg 300w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-768x432.jpg 768w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-18x10.jpg 18w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-350x197.jpg 350w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\n<p id=\"a5ec\" class=\"graf graf--p graf-after--figure translation-block\">Jag \u00e4r Jeroen fr\u00e5n Salesflare och det h\u00e4r \u00e4r Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"f175\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Varannan vecka dricker jag kaffe med en annan grundare. Vi diskuterar livet, passioner, l\u00e4rdomar, ... i ett intimt samtal och l\u00e4r k\u00e4nna personen bakom f\u00f6retaget.<\/p>\n<p id=\"8508\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I det h\u00e4r \u00e5ttonde avsnittet har jag pratat med Hannah Chaplin, medgrundare av Receptive, mjukvaran som effektiviserar din produkthantering. Hannah b\u00f6rjade arbeta som receptionist p\u00e5 ett mjukvaruf\u00f6retag, grundade sedan en utvecklingsbyr\u00e5 och har sedan dess haft flera SaaS- och e-handelsf\u00f6retag.<\/p>\n<p id=\"4f86\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi pratar om briljanta SaaS-f\u00f6retag, vikten av anv\u00e4ndarfeedback och l\u00e4rande, f\u00f6rdelarna med GDPR och om hur vi hamnade d\u00e4r vi \u00e4r nu.<\/p>\n<p id=\"6d66\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">V\u00e4lkommen till Founder Coffee.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"8b27\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">F\u00f6redrar du att lyssna? Du kan hitta detta avsnitt p\u00e5:<\/p>\n<ul class=\"postList\">\n<li id=\"4f15\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li id=\"c9c4\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a><\/li>\n<li id=\"be1e\" class=\"graf graf--li graf-after--li graf--trailing\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/008-hannah-chaplin-receptive\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soundcloud<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"062b\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Jeroen: Hej Hannah, kul att ha dig p\u00e5 Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"56ca\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Tack s\u00e5 mycket. Jag har faktiskt f\u00e5tt en kopp kaffe. S\u00e5 vi g\u00f6r det h\u00e4r r\u00e4tt, eller hur?<\/p>\n<p id=\"4ee2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, jag ocks\u00e5 p\u00e5 min sida.<\/p>\n<p id=\"ed4a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Perfekt.<\/p>\n<p id=\"a875\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Den \u00e4r n\u00e4stan klar men vi kanske kan stanna halvv\u00e4gs s\u00e5 tar jag en till.<\/p>\n<p id=\"d451\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, kan du l\u00e4gga in lite musik halvv\u00e4gs igenom? S\u00e5 att folk kan lyssna p\u00e5 det medan vi g\u00f6r en drink?<\/p>\n<p id=\"1e1b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ber\u00e4tta inte f\u00f6r folket, men jag redigerar det.<\/p>\n<p id=\"e375\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Hemligheten \u00e4r avsl\u00f6jad.<\/p>\n<p id=\"7be4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du \u00e4r grundare av Receptive. Det finns m\u00e5nga m\u00e4nniskor i v\u00e5rt n\u00e4tverk som inte arbetar med SaaS och som inte k\u00e4nner till de fantastiska verktygen f\u00f6r att hantera produkter eller effektivisera sin produkthantering. F\u00f6r de som inte k\u00e4nner till Receptive, vad g\u00f6r produkten?<\/p>\n<p id=\"c576\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Om du vill vara superprecis \u00e4r vi specifikt f\u00f6r B2B SaaS-f\u00f6retag. Produktfeedback \u00e4r ett stort problem, s\u00e5 vi har ett system som hj\u00e4lper dessa f\u00f6retag att samla in feedback fr\u00e5n kunder, deras interna team och marknaden. Verktyget erbjuder massor av rapportering och analys, som kan hj\u00e4lpa dem att f\u00f6rst\u00e5 all data och se till att alla arbetar med saker som verkligen r\u00e4knas - produktm\u00e4ssigt. Vi hj\u00e4lper dem n\u00e4r de b\u00f6rjar skala upp eller n\u00e5r en f\u00f6retagsniv\u00e5.<\/p>\n<p id=\"56b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 du f\u00e5r i princip feedback, organiserar den, kopplar den till funktionerna och prioriterar den framtida f\u00e4rdplanen. \u00c4r det korrekt?<\/p>\n<p id=\"36f4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, exakt. S\u00e5 all feedback \u00e4r h\u00f6gt prioriterad. Vi har en riktigt fin instrumentpanel som erbjuder en h\u00e4rlig kundupplevelse. De kan i princip g\u00e5 in n\u00e4r som helst och se hur saker och ting ser ut f\u00f6r deras produkt och \u00e4ndra prioriteringarna. Folk beh\u00f6ver \u00e4ndra produktplaner hela tiden!<\/p>\n<p id=\"4db2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi ser till att folk h\u00e5lls uppdaterade och att de f\u00f6rst\u00e5r hur saker och ting ligger till, och rapporteringen \u00e4r en del av allt detta. Med ett klick kan du se vad f\u00f6retagskunder i Tyskland vill ha j\u00e4mf\u00f6rt med anv\u00e4ndare av kostnadsfria testversioner. Du f\u00e5r till exempel se riktigt fina data som hj\u00e4lper dig att best\u00e4mma vad som ska finnas med p\u00e5 din produktplan.<\/p>\n<p id=\"365d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Och \u00e4r du p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt kopplad till andra verktyg?<\/p>\n<p id=\"9e2b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, vi har n\u00e5gra integrationer faktiskt.<\/p>\n<p id=\"0cb8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sj\u00e4lvklart g\u00e5r en stor del av feedbackprocessen via system som Salesforce och Zendesk. S\u00e5 vi har anslutit oss till verktyg som kundorienterade team anv\u00e4nder f\u00f6r att f\u00e5 feedback p\u00e5 funktionsf\u00f6rfr\u00e5gningar.<\/p>\n<p id=\"2b84\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">\u00c5 andra sidan integrerar vi ocks\u00e5 med verktyg som JIRA. S\u00e5 om du i Receptive g\u00e5r med p\u00e5 att forts\u00e4tta bygga en av de funktioner som en feedback f\u00f6resl\u00e5r, skapas automatiskt en uppgift f\u00f6r utvecklingsteamet.<\/p>\n<p id=\"a31d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det fungerar tv\u00e4rtom ocks\u00e5. S\u00e5 Receptive \u00e4r alltid uppdaterat!<\/p>\n<p id=\"86bc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Baserat p\u00e5 de verktyg du n\u00e4mnde \u00e4r det mer inriktat p\u00e5 st\u00f6rre f\u00f6retag antar jag?<\/p>\n<p id=\"755f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Definitivt.<\/p>\n<p id=\"5743\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att n\u00e4r du \u00e4r mindre kan du komma undan med ett kalkylblad eller bara f\u00e5 din feedback p\u00e5 Trello. Det var det vi anv\u00e4nde \u00e4ven innan Receptive Days.<\/p>\n<p id=\"b6c1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men vid en viss punkt har du mycket feedback som kommer in till alla olika team. Till exempel kommer dina s\u00e4ljteam att ha hundratals diskussioner varje dag och det kommer definitivt att komma ut en del feedback ur dem. Det \u00e4r verkligen en skala d\u00e4r feedback \u00e4r ett enormt problem. Men om du g\u00f6r det p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt \u00e4r det en enorm m\u00f6jlighet. Det handlar bara om att f\u00e5 processerna r\u00e4tt och p\u00e5 plats.<\/p>\n<p id=\"44e5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Du sa att du organiserade n\u00e5gra saker i Trello tidigare, var det p\u00e5 ett annat f\u00f6retag?<\/p>\n<p id=\"994f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja. S\u00e5 det h\u00e4r \u00e4r faktiskt det fj\u00e4rde f\u00f6retaget jag har haft och det andra SaaS-f\u00f6retaget. Jag b\u00f6rjade faktiskt som projektledare. S\u00e5 vi anv\u00e4nde Basecamp, Trello och n\u00e5gra andra verktyg som dem.<\/p>\n<p id=\"193c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Kan du g\u00e5 igenom de olika startups du hade?<\/p>\n<p id=\"2327\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Visst. Jag kommer inte att g\u00f6ra det f\u00f6r l\u00e4nge, oroa dig inte.<\/p>\n<p id=\"47e7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c5h nej, forts\u00e4tt!<\/p>\n<p id=\"3c00\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det f\u00f6rsta jag startade var n\u00e4r jag var 21 \u00e5r. Jag hade slutat skolan och f\u00e5tt jobb i receptionen p\u00e5 ett programvaruf\u00f6retag, och sedan blev jag verkligen fascinerad av det hela och gick in i det helt och h\u00e5llet.<\/p>\n<p id=\"a4f8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 jag startade en utvecklingsbyr\u00e5 och vi brukade s\u00e4tta ihop tekniska team och arbetade med stora varum\u00e4rkesbyr\u00e5er nere i London. Vi skulle utveckla och implementera den tekniska sidan av deras projekt.<\/p>\n<p id=\"e02e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sedan hade vi ett f\u00f6retag som arbetade med lagerstyrningssystem, vilket var som en SaaS-produkt. Det var d\u00e4rifr\u00e5n m\u00e5nga av id\u00e9erna till Receptive kom. Mellan dessa tv\u00e5 saker arbetade jag mycket med e-handel. Jag drev ett f\u00f6retag som sysslade med <a href=\"https:\/\/www.antino.com\/ecommerce-app-development\">e-handelsutveckling<\/a> och som k\u00f6rde stora Gentoo-plattformar.<\/p>\n<p id=\"8560\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En ganska stor blandning av saker, faktiskt. Men allt \u00e4r mjukvara!<\/p>\n<p id=\"d765\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Alla programvarugrejer, okej.<\/p>\n<p id=\"2f5d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja.<\/p>\n<p id=\"1fca\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Om du var i den h\u00e4r typen av saker, varf\u00f6r b\u00f6rjade du som receptionist?<\/p>\n<p id=\"59cf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag vet inte. Jag slutade skolan och t\u00e4nkte: \"Jag beh\u00f6ver ett jobb.\"<\/p>\n<p id=\"b3b2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vad studerade du?<\/p>\n<p id=\"db38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: I skolan? Alla m\u00f6jliga.<\/p>\n<p id=\"aebb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag h\u00f6ll p\u00e5 med musik, ekonomi, politik, f\u00f6retagsekonomi och \u00e4ven sport. S\u00e5 jag hade ingen aning om vad jag ville g\u00f6ra just d\u00e5. Visste du att du ville bygga upp ett f\u00f6retag?<\/p>\n<p id=\"d8ad\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ungef\u00e4r s\u00e5, ja. Jag visste faktiskt att jag skulle bli ingenj\u00f6r n\u00e4r jag var 10 \u00e5r gammal eller s\u00e5, antar jag.<\/p>\n<p id=\"7de6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Verkligen?<\/p>\n<p id=\"6e52\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, och det berodde p\u00e5 att mina f\u00f6r\u00e4ldrar, s\u00e4rskilt min pappa. Han var en utpr\u00e4glad ingenj\u00f6r och har alltid lett FoU-avdelningar. S\u00e5 jag visste att jag skulle bli ingenj\u00f6r, och p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt visste jag ocks\u00e5 att jag ville ha mitt eget f\u00f6retag.<\/p>\n<p id=\"0a9f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Redan n\u00e4r jag var 15 \u00e5r eller s\u00e5 b\u00f6rjade jag bygga webbplatser, och d\u00e5 dr\u00f6mde jag redan om att ha min egen webbyr\u00e5. Det fanns aldrig n\u00e5gon riktig tvekan om det. Jag har alltid hatat tanken p\u00e5 att b\u00f6rja jobba p\u00e5 ett stort f\u00f6retag. Men det gjorde jag faktiskt!<\/p>\n<p id=\"c650\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Gjorde du det?<\/p>\n<p id=\"8e93\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"83b3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Hur var det? Var det hemskt?<\/p>\n<p id=\"9f2c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c5h, det var s\u00e5 hemskt. Jag gjorde det i 10 m\u00e5nader, men jag hatade det fr\u00e5n b\u00f6rjan. Jag hade ett annat jobb efter \u00e5tta, och l\u00e4mnade det ocks\u00e5 efter tio m\u00e5nader. Jag b\u00f6rjade faktiskt p\u00e5 Baxter, om du k\u00e4nner till det f\u00f6retaget.<\/p>\n<p id=\"c36b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Nej. S\u00e5 det var ett f\u00f6retag som du startade efter att ha arbetat 10 m\u00e5nader f\u00f6r en stor organisation?<\/p>\n<p id=\"a627\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej, det var de 10 m\u00e5naderna. De 10 m\u00e5naderna var p\u00e5 Baxter.<\/p>\n<p id=\"892a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Just det, okej.<\/p>\n<p id=\"59c2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r ett l\u00e4kemedelsf\u00f6retag.<\/p>\n<p id=\"810a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Vad tyckte du inte om med den?<\/p>\n<p id=\"307a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: F\u00f6retagets s\u00e4tt att g\u00f6ra saker och ting, och den begr\u00e4nsade aspekten av ditt jobb. Bristen p\u00e5 ansvarsk\u00e4nsla och det faktum att man inte kan s\u00e4tta kulturen sj\u00e4lv - en kombination av alla dessa saker, faktiskt.<\/p>\n<p id=\"54f2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det g\u00f6r bara att arbetslivet blir sv\u00e5rt.<\/p>\n<p id=\"1808\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"6c93\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Vissa m\u00e4nniskor \u00e4r dock verkligen l\u00e4mpade f\u00f6r det. \u00c4r de inte det?<\/p>\n<p id=\"458f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och jag tror att vi m\u00e5ste vara ganska lika i det avseendet. Jag har alltid vetat att jag ville starta ett f\u00f6retag. Jag vet inte varf\u00f6r, jag bara gjorde det. Jag skulle ocks\u00e5 ha k\u00e4mpat i en stor f\u00f6retagsmilj\u00f6.<\/p>\n<p id=\"11b3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"9dbf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag antar att alla stora f\u00f6retag \u00e4r olika, precis som alla sm\u00e5 \u00e4r det.<\/p>\n<p id=\"5568\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: De \u00e4r olika.<\/p>\n<p id=\"1758\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I jobbet efter det var jag faktiskt p\u00e5 en byr\u00e5 och jag gjorde projekt f\u00f6r f\u00f6retag, men ibland ocks\u00e5 p\u00e5 plats. Jag har arbetat med fem f\u00f6retag och skillnaderna \u00e4r enorma. Det \u00e4r fantastiskt hur kulturen kan f\u00e5 dig att k\u00e4nna dig annorlunda, till och med som person. Bara s\u00e4ttet som m\u00e4nniskor behandlar dig p\u00e5, s\u00e4ttet som m\u00e4nniskor kommunicerar p\u00e5, hade en enorm inverkan p\u00e5 mitt k\u00e4nsloliv.<\/p>\n<p id=\"2e7e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det \u00e4r inte bra.<\/p>\n<p id=\"ac4d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Hur som helst, det verkar som om du har mycket breda intressen. Kombinerade du alla dessa studier d\u00e5, eller hur gick det till?<\/p>\n<p id=\"f451\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag vet inte riktigt vad som h\u00e4nde. Men medan jag gjorde mitt f\u00f6rsta jobb p\u00e5 mjukvarubyr\u00e5n best\u00e4mde jag mig f\u00f6r att ta en examen p\u00e5 fritiden.<\/p>\n<p id=\"6903\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag hade i princip inte en helg eller en kv\u00e4ll p\u00e5 fyra \u00e5r. Jag vet inte varf\u00f6r jag gjorde det, men det var kul. S\u00e5 jag tog faktiskt min examen i samh\u00e4llsvetenskap och ekonomi.<\/p>\n<p id=\"0f7f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c5h, okej.<\/p>\n<p id=\"fa7a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Men jag gillar verkligen ekonomi. Det \u00e4r roligt, eller hur?<\/p>\n<p id=\"ab50\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Den aff\u00e4rsm\u00e4ssiga aspekten kanske?<\/p>\n<p id=\"e234\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, eller kanske allt. Jag gillade verkligen den sortens saker. S\u00e5 jag gjorde det medan jag arbetade. Jag tror att jag precis hade avslutat min examen n\u00e4r jag startade den f\u00f6rsta verksamheten.<\/p>\n<p id=\"8f16\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Har du flera examina d\u00e5?<\/p>\n<p id=\"738e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Bara en. Herregud, jag pluggar inte l\u00e4ngre.<\/p>\n<p id=\"c7d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Man l\u00e4r sig s\u00e5 mycket som grundare, eller hur? Det k\u00e4nns som om man st\u00e4ndigt l\u00e4r sig och f\u00f6r\u00e4ndras och k\u00e4nner att man inte vet vad man g\u00f6r. S\u00e5 du m\u00e5ste \u00e5ka iv\u00e4g och alltid vara p\u00e5 topp med de sakerna.<\/p>\n<p id=\"176d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r n\u00e4rvarande skulle jag inte genomf\u00f6ra en formell kvalificering p\u00e5 ett bra tag. Skulle du g\u00f6ra det?<\/p>\n<p id=\"2915\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vad har du studerat?<\/p>\n<p id=\"c91a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag b\u00f6rjade faktiskt som elektronikingenj\u00f6r. Sedan l\u00e4ste jag biomedicinsk teknik p\u00e5 masterniv\u00e5. Efter det gick jag p\u00e5 handelsh\u00f6gskola.<\/p>\n<p id=\"b5b4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Okej. S\u00e5 som du sa, n\u00e4r du b\u00f6rjade med ingenj\u00f6rsyrket och ville g\u00f6ra det s\u00e5 tidigt, antar jag att det var sj\u00e4lvklart att starta ditt eget f\u00f6retag?<\/p>\n<p id=\"84b9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, men sedan ins\u00e5g jag att jag egentligen inte ville bli ingenj\u00f6r. Jag ville f\u00f6ra saker till m\u00e4nniskor. Tekniska saker, kanske, men \u00e5tminstone till m\u00e4nniskor. Det var d\u00e4rf\u00f6r jag gick p\u00e5 handelsh\u00f6gskola, och sedan kom jag p\u00e5 att jag ville starta mitt eget f\u00f6retag.<\/p>\n<p id=\"2e7f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag t\u00e4nkte att det b\u00e4sta s\u00e4ttet att g\u00f6ra det \u00e4r f\u00f6rmodligen att bli produktchef p\u00e5 ett f\u00f6retag. Eftersom jag studerade biomedicinsk teknik t\u00e4nkte jag mig ett l\u00e4kemedelsf\u00f6retag. Och det var fel.<\/p>\n<p id=\"beaa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, jag antar det. Men det \u00e4r n\u00e5got man l\u00e4r sig, eller hur? Det kanske k\u00e4ndes fel vid den tiden, men som du sa, du tog med dig mycket av det som var fel med det f\u00f6r att g\u00f6ra saker r\u00e4tt och bygga upp ett f\u00f6retag p\u00e5 ett s\u00e4tt som du \u00e4r n\u00f6jd med?<\/p>\n<p id=\"4a17\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Exakt. Blev du p\u00e5verkad av din familj p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt?<\/p>\n<p id=\"8956\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag vet inte. Min pappa arbetar p\u00e5 universitetet som direkt\u00f6r f\u00f6r anl\u00e4ggningar och fastigheter, s\u00e5 han sysslar med fastighetsf\u00f6rvaltning. Jag f\u00f6rst\u00e5r inte riktigt vad han g\u00f6r, men han g\u00f6r en hel del. Min mamma var sjuksk\u00f6terska och blev receptionist, och min bror och syster gick b\u00e5da den medicinska v\u00e4gen. Min syster \u00e4r veterin\u00e4r och min bror \u00e4r l\u00e4kare.<\/p>\n<p id=\"1d0d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 jag var den som inte visste vad jag ville g\u00f6ra. Jag var den som bara hittade p\u00e5.<\/p>\n<p id=\"70c0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det var inte riktigt din familj, kanske lite din pappa. Eller l\u00e5t oss bara s\u00e4ga, dina v\u00e4nner?<\/p>\n<p id=\"f511\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag har \u00e4rligt talat ingen aning. Det \u00e4r roligt, eller hur?<\/p>\n<p id=\"1a68\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det k\u00e4nns som om jag f\u00f6ll in i en massa saker, men jag l\u00f6ste det genom att bara g\u00e5 dit och prova saker. Jag b\u00f6rjade arbeta med det jag tyckte om att g\u00f6ra och det hj\u00e4lpte. Jag har alltid \u00e4lskat datorer, \u00e4nda sedan jag fick en Atari.<\/p>\n<p id=\"7ed4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Kommer du ih\u00e5g Atari? Jag fick en Atari n\u00e4r jag var sex \u00e5r.<\/p>\n<p id=\"78ba\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag hade ocks\u00e5 en Atari.<\/p>\n<p id=\"0474\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Hade du en? Ja, det hade jag.<\/p>\n<p id=\"f413\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, min pappa hade en. Men i slut\u00e4ndan stod den i mitt rum.<\/p>\n<p id=\"6c4c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det vore ju of\u00f6rsk\u00e4mt att inte spela p\u00e5 den om den finns d\u00e4r. Skulle det inte vara det?<\/p>\n<p id=\"66d5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Redan n\u00e4r jag var mycket liten blev jag alltid varnad f\u00f6r saker. Min pappa byggde datorer som fortfarande b\u00f6rjade med en kassettbandspelare.<\/p>\n<p id=\"b3f5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Wow.<\/p>\n<p id=\"a19e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"4d10\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r riktigt coolt dock.<\/p>\n<p id=\"2d22\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 jag har sett datorer sedan jag var riktigt, riktigt liten.<\/p>\n<p id=\"b92e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r lysande. Ja, jag tror att det hj\u00e4lper. G\u00f6r det inte det?<\/p>\n<p id=\"8915\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Att ha den sortens saker omkring sig. B\u00e5da mina barn \u00e4r ocks\u00e5 v\u00e4ldigt intresserade av datorer. Vi g\u00f6r Scratch, som \u00e4r ett riktigt bra programmeringsspr\u00e5k f\u00f6r barn att l\u00e4ra sig, och vi har Raspberry Pi som knackar runt huset. S\u00e5 de tycker b\u00e5da om att g\u00f6ra saker.<\/p>\n<p id=\"3180\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men man vet aldrig. Som jag sa, jag v\u00e4xte upp utan att t\u00e4nka s\u00e5 mycket p\u00e5 vad jag ville g\u00f6ra.<\/p>\n<p id=\"4d20\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Hur gamla \u00e4r de redan?<\/p>\n<p id=\"e9f3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: De ska precis fylla \u00e5tta och sex \u00e5r.<\/p>\n<p id=\"c111\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Varv \u00e5tta och sex, och de programmerar redan?<\/p>\n<p id=\"e5e0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Tja, bara med Scratch. Men du f\u00e5r grunderna i databehandling genom att bygga sm\u00e5 spel d\u00e4r. Har du anv\u00e4nt Scratch?<\/p>\n<p id=\"5225\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej, nej.<\/p>\n<p id=\"ed0a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r roligt, det \u00e4r bra f\u00f6r grunderna.<\/p>\n<p id=\"d4bb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, precis. Jag vet inte vad som var det f\u00f6rsta jag b\u00f6rjade med. Jag tror att jag hackade n\u00e5gra skript i spelet f\u00f6r att fuska eller n\u00e5got.<\/p>\n<p id=\"b13d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h, k\u00e4ra n\u00e5n.<\/p>\n<p id=\"c526\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag minns inte. Vid n\u00e5gon tidpunkt b\u00f6rjade jag g\u00f6ra HTML, Flash och s\u00e5nt.<\/p>\n<p id=\"1f05\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, HTML \u00e4r ett bra st\u00e4lle att b\u00f6rja p\u00e5. \u00c4r det inte det?<\/p>\n<p id=\"93d0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det \u00e4r enkelt.<\/p>\n<p id=\"f9d5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja.<\/p>\n<p id=\"51e3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: K\u00e4nner du till n\u00e5gra andra startup-grundare som du p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt s\u00e5g upp till, och varf\u00f6r?<\/p>\n<p id=\"8556\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r en bra fr\u00e5ga. Jag tror att det m\u00e5nga g\u00e5nger inte \u00e4r de vanliga misst\u00e4nkta eller de med en stor profil. Jag har alltid tyckt mycket om att tr\u00e4ffa andra grundare, och m\u00e5nga av dem flyger under radarn.<\/p>\n<p id=\"d11a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag ska ge dig n\u00e5gra bra exempel. Matt Lanham p\u00e5 Gecko Labs till exempel. Det \u00e4r ett lysande SaaS-f\u00f6retag. Han \u00e4r baserad i Skottland, g\u00f6r dock mycket aff\u00e4rer i staterna just nu. Han \u00e4r bara riktigt jordn\u00e4ra och riktigt l\u00e4tt att prata med. Jag tror att vissa m\u00e4nniskor s\u00e4tter upp lite av en front, och det \u00e4r trevligt att bara f\u00e5 \u00e4rliga r\u00e5d och han \u00e4r definitivt en av dessa m\u00e4nniskor.<\/p>\n<p id=\"b3ed\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Definitivt.<\/p>\n<p id=\"2150\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Och jag ser upp till Kevin Beals, som \u00e4r VD p\u00e5 Refract. Han bygger den h\u00e4r utbildningsprogramvaran som SaaS-team anv\u00e4nder. Det \u00e4r briljant!<\/p>\n<p id=\"2e1f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Han var faktiskt en av mina \u00e4ngelinvesterare. \u00c5terigen \u00e4r han bara s\u00e5 l\u00e4tt att prata med, verkligen praktisk, verkligen jordn\u00e4ra och han bygger ett f\u00f6retag precis som vi g\u00f6r. Jag tror att det \u00e4r fler s\u00e5dana m\u00e4nniskor, antar jag.<\/p>\n<p id=\"4e13\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hur \u00e4r det med dig sj\u00e4lv? Har du ett t\u00e4tt n\u00e4tverk av m\u00e4nniskor omkring dig som du ocks\u00e5 pratar med?<\/p>\n<p id=\"d573\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, jag gillar att prata med olika m\u00e4nniskor som jag tycker g\u00f6r ett bra jobb. Det \u00e4r ofta inspirerande.<\/p>\n<p id=\"cb44\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det hj\u00e4lper, eller hur?<\/p>\n<p id=\"363b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det g\u00f6r det. Med dessa <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee\">Founder Coffees<\/a> f\u00e5r jag ocks\u00e5 prata med m\u00e5nga riktigt coola m\u00e4nniskor, och vi skriver ocks\u00e5 om ikoniska produkter som har tillverkats - som <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/nycklarna-till-trello-otrolig-tillvaxt-e7229c3fe2b9-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trello<\/a>, <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hur-slack-blev-en-ledande-kommunikationsplattform-17b4182df425\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a>, <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hur-intercom-blev-en-enhorningsprodukt-b952bb8575c5-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intercom<\/a>. De \u00e4r verkligen inspirerande i den meningen att dessa killar verkligen uppr\u00e4tth\u00e5ller en vision p\u00e5 ett mycket trevligt och konsekvent s\u00e4tt och bygger en produkt som bara \u00e4r enast\u00e5ende. Det \u00e4r inte s\u00e5 l\u00e4tt som det verkar.<\/p>\n<p id=\"6d31\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h, j\u00f6sses, ja. Det \u00e4r definitivt inte l\u00e4tt.<\/p>\n<p id=\"9641\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi pratade om <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hur-intercom-blev-en-enhorningsprodukt-b952bb8575c5-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intercom<\/a> ig\u00e5r, faktiskt. Vi var en av de allra f\u00f6rsta anv\u00e4ndarna av Intercom, s\u00e5 vi har f\u00f6ljt dem hela v\u00e4gen igenom. Med serie D som tillk\u00e4nnagavs tidigare i veckan kommer det att bli riktigt coolt att se vart de g\u00e5r n\u00e4sta. Jag \u00e4r sp\u00e4nd p\u00e5 att se vad de g\u00f6r faktiskt.<\/p>\n<p id=\"e3a6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, jag undrar verkligen vad de beh\u00f6ver alla dessa pengar till. Jag kan f\u00f6rest\u00e4lla mig p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt, men \u00e4nd\u00e5 \u00e4r jag som: \"Verkligen? $125 miljoner?\"<\/p>\n<p id=\"9ebe\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja. Du vet inte hur mycket de h\u00e4r pressmeddelandena som g\u00e5r ut kring h\u00f6jningar och s\u00e5nt \u00e4r sanna. M\u00e5nga av dem \u00e4r nonsens, eller hur? Men jag l\u00e4ste att de tittade p\u00e5 att komma in i artificiell intelligens. Det \u00e4r mycket pengar. S\u00e5 jag antar att vi bara m\u00e5ste se.<\/p>\n<p id=\"85b3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, vi f\u00e5r v\u00e4l se antar jag. Min gissning \u00e4r att mycket pengar kommer att g\u00e5 till att \u00f6vertyga f\u00f6retagen, driva Zendesk ut fr\u00e5n marknaden och Service Cloud eller Salesforce.<\/p>\n<p id=\"16b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, de sa att de vill bli n\u00e4sta Salesforce eller s\u00e5 stora som det. S\u00e5 lycka till dem tror jag, vi f\u00e5r se vad de g\u00f6r.<\/p>\n<p id=\"d980\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Folk har redan sagt det om oss i tidningarna. S\u00e5 det betyder ingenting.<\/p>\n<p id=\"7366\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Wow. Ja, d\u00e4r ser du!<\/p>\n<p id=\"cf2c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det var i Belgien ocks\u00e5.<\/p>\n<p id=\"4015\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: G\u00f6r det du! Varf\u00f6r skulle jag inte g\u00f6ra det?<\/p>\n<p id=\"244a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, varf\u00f6r inte. Kanske vid n\u00e5gon tidpunkt. F\u00f6r n\u00e4rvarande tar vi en helt annan position \u00e4n Salesforce. De riktar in sig p\u00e5 de stora f\u00f6retagen och vi riktar in oss p\u00e5 de sm\u00e5 f\u00f6retagen. Det \u00e4r en helt annan l\u00f6sning.<\/p>\n<p id=\"4534\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det \u00e4r en stor skillnad antar jag.<\/p>\n<p id=\"323f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vilka \u00e4r dina ambitioner f\u00f6r Receptive? Vart ser du att det \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g?<\/p>\n<p id=\"19c7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det b\u00f6rjar bara bli riktigt sp\u00e4nnande. Vi st\u00e4nger fler och fler SaaS-kunder f\u00f6r f\u00f6retag. S\u00e5 f\u00f6rra \u00e5ret var vi tvungna att l\u00e4ra oss mycket om juridik och onboarding n\u00e4r du har hundratals eller tusentals anst\u00e4llda, hur onboarding ser ut och hur kundens framg\u00e5ngsresa ser ut.<\/p>\n<p id=\"fafc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Samtidigt som vi f\u00e5r mycket bra draghj\u00e4lp k\u00e4nns det ocks\u00e5 som om vi bara har b\u00f6rjat, vilket \u00e4r en riktigt sp\u00e4nnande position att befinna sig i, antar jag. S\u00e5 jag skulle bara vilja forts\u00e4tta.<\/p>\n<p id=\"019f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi har hittat en riktigt bra rytm. Vi har kommit underfund med hur vi ska s\u00e4lja och till vem, f\u00f6r det vet man inte n\u00e4r man b\u00f6rjar.<\/p>\n<p id=\"13d1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej.<\/p>\n<p id=\"c6b5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r en utveckling l\u00e4ngs v\u00e4gen, eller hur? Man l\u00e4r sig hela tiden. S\u00e5 ja, jag vill bara forts\u00e4tta att g\u00f6ra det jag g\u00f6r, och forts\u00e4tta att utveckla produkten och se vad vi kan g\u00f6ra.<\/p>\n<p id=\"9e38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Men p\u00e5 l\u00e5ng sikt, vad g\u00f6r du?<\/p>\n<p id=\"a74c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r en bra fr\u00e5ga.<\/p>\n<p id=\"7e17\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vad \u00e4r egentligen din vision eller ditt uppdrag?<\/p>\n<p id=\"0db7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Som jag n\u00e4mnde i b\u00f6rjan \u00e4r feedback en s\u00e5 stor m\u00f6jlighet och SaaS-f\u00f6retag har precis b\u00f6rjat f\u00e5 upp \u00f6gonen f\u00f6r det. S\u00e5 det k\u00e4nns som att de fortfarande befinner sig i ett skede d\u00e4r det finns m\u00e5nga tidiga anv\u00e4ndare som anv\u00e4nder Receptive och det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r det \u00e4r sp\u00e4nnande f\u00f6r oss.<\/p>\n<p id=\"2570\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men egentligen tycker jag att det borde vara s\u00e5 centralt att ha en l\u00f6sning f\u00f6r produktfeedback p\u00e5 plats f\u00f6r att bygga en SaaS-produkt att m\u00e4nniskor inte ska beh\u00f6va t\u00e4nka p\u00e5 det. P\u00e5 samma s\u00e4tt som du beh\u00f6ver hosting och support. Produktfeedback gl\u00f6ms bort och hanteras d\u00e5ligt p\u00e5 m\u00e5nga s\u00e4tt, och v\u00e5r st\u00f6rsta konkurrent \u00e4r kalkylbladet. S\u00e5 det finns ett b\u00e4ttre s\u00e4tt att g\u00f6ra saker p\u00e5, och jag skulle vilja att alla anv\u00e4nde Receptive. Men vi f\u00e5r se.<\/p>\n<p id=\"9019\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Vad \u00e4r det f\u00f6r saker du jobbar med p\u00e5 sistone?<\/p>\n<p id=\"a68d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: I produkten eller p\u00e5 annat s\u00e4tt?<\/p>\n<p id=\"5c32\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej, i allm\u00e4nhet. Vad g\u00f6r du egentligen?<\/p>\n<p id=\"d30c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det f\u00f6r\u00e4ndras varje dag. Det slutar med att jag g\u00f6r alla m\u00f6jliga saker.<\/p>\n<p id=\"d141\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"519c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: S\u00e5 ganska nyligen har jag \u00f6vervakat GDPR-grejerna ganska noga. Har du f\u00e5tt allt som beh\u00f6vs p\u00e5 plats?<\/p>\n<p id=\"6a71\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, efter det h\u00e4r samtalet kommer jag faktiskt att forts\u00e4tta med GDPR-grejer. Det \u00e4r en av v\u00e5ra prioriteringar just nu, och det f\u00f6ljde mig. Alla de andra f\u00e5r g\u00f6ra de roliga sakerna.<\/p>\n<p id=\"13e6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h.<\/p>\n<p id=\"bbce\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, jag vet.<\/p>\n<p id=\"3209\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Men s\u00e5 \u00e4r det att vara grundare, eller hur? Alla tror att man f\u00e5r g\u00f6ra vad man vill, men det \u00e4r faktiskt s\u00e5 att man f\u00e5r alla de hemska jobben.<\/p>\n<p id=\"20be\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, men det \u00e4r en superintressant \u00f6vning ocks\u00e5. Det \u00e4r inte n\u00e5got som ger mig massor av energi, men att bara organisera allt detta p\u00e5 ett mer genomt\u00e4nkt s\u00e4tt, vad GDPR i slut\u00e4ndan handlar om, \u00e4r trevligt. Jag kan se de positiva aspekterna.<\/p>\n<p id=\"01c8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja. Jag tycker att det finns m\u00e5nga positiva saker. Andra m\u00e4nniskor har gjort det h\u00e5rda arbetet,men att vara involverad i advokaterna och bara \u00f6vervaka GDPR-grejen \u00e4r p\u00e5 mig. S\u00e5 det har varit lite av det som p\u00e5g\u00e5r, och sedan bortsett fr\u00e5n dag till dag, f\u00f6r att prata brett eftersom saker f\u00f6r\u00e4ndras mycket, \u00e4r jag fr\u00e4mst involverad i att \u00f6vervaka marknadsf\u00f6ringen och arbeta n\u00e4ra f\u00f6rs\u00e4ljningen. Det finns en hel del av co-marknadsf\u00f6ring faktiskt, en hel del av partnerskapstypen av saker och evenemang eller talande engagemang.<\/p>\n<p id=\"ca85\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men sedan h\u00e5ller jag mig ocks\u00e5 v\u00e4ldigt n\u00e4ra kundframg\u00e5ng. Jag vill aldrig f\u00f6rlora det ur sikte. Jag pratar fortfarande mycket med kunder. Jag kommer fortfarande att lyfta luren och g\u00f6ra en demo d\u00e5 och d\u00e5, f\u00f6r jag tror att det \u00e4r v\u00e4ldigt viktigt f\u00f6r mig just nu, n\u00e4r det g\u00e4ller hur vi utvecklar f\u00f6retaget och hur vi utvecklar produkten, att h\u00e5lla mig n\u00e4ra m\u00e4nniskorna och de problem som vi l\u00f6ser.<\/p>\n<p id=\"2df7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 det \u00e4r ganska brett. Jag antar att jag p\u00e5 grund av det m\u00e5ste vara v\u00e4ldigt noga med att planera min tid - se till att jag arbetar med r\u00e4tt saker, se till att det finns tid att kolla l\u00e4get med ledarna f\u00f6r andra avdelningar. S\u00e5 ja, det \u00e4r verkligen j\u00e4ttekul. Det \u00e4r trevligt att g\u00f6ra alla m\u00f6jliga saker. Vad omfattar din roll?<\/p>\n<p id=\"ce1d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r mycket likt ditt. Jag tror att vi \u00e4r i mycket liknande stadier.<\/p>\n<p id=\"8e17\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag g\u00f6r f\u00f6r n\u00e4rvarande massor av marknadsf\u00f6ring och \u00e4r ocks\u00e5 mycket involverad i kundrelationerna. F\u00f6r n\u00e4rvarande <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/din-crm-och-gdpr-769120282357-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> GDPR-grejerna<\/a>. Jag menar att jag ocks\u00e5 fortfarande hanterar produkterna, s\u00e5 det \u00e4r mycket likt ditt, skulle jag s\u00e4ga.<\/p>\n<p id=\"4757\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag \u00e4r inte i ett skede d\u00e4r jag l\u00e4gger all min tid p\u00e5 att anst\u00e4lla eller s\u00e5. Vi tittar fortfarande p\u00e5 hur vi kan skapa en tillv\u00e4xtmaskin, i st\u00e4llet f\u00f6r att bara l\u00e4gga till extra m\u00e4nniskor till det vi redan har gjort.<\/p>\n<p id=\"1bc9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag antar att jobbet ocks\u00e5 utvecklas hela tiden, eller hur? Beroende p\u00e5 vilket skede du befinner dig i, eller som vi sa, n\u00e5got som GDPR kommer in och det \u00e4r s\u00e5 viktigt f\u00f6r att verksamheten ska fungera. Det kr\u00e4ver att du g\u00f6r ett bra jobb.<\/p>\n<p id=\"cadf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men rollen f\u00f6r\u00e4ndras v\u00e4ldigt mycket.<\/p>\n<p id=\"05a6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Jag n\u00e4mnde just saker som ger mig energi. Vad \u00e4r det som ger dig energi att forts\u00e4tta?<\/p>\n<p id=\"3641\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Tja, det finns n\u00e5gra saker.<\/p>\n<p id=\"5955\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att en stor del av att h\u00e5lla energin uppe och motivationen uppe \u00e4r att man m\u00e5ste tycka om det man g\u00f6r. Jag \u00e4lskar verkligen problemet som vi l\u00f6ser och teamet, och det \u00e4r en enorm motivationsfaktor f\u00f6r mig.<\/p>\n<p id=\"5fd8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om jag inte var lika engagerad i produkten och det vi g\u00f6r, skulle det bli sv\u00e5rt efter ett tag. Den andra stora grejen \u00e4r att bara komma ut. Jag cyklar ganska mycket - cyklar till och fr\u00e5n jobbet, och jag tycker att om jag har cyklat till jobbet s\u00e5 \u00e4r man verkligen redo f\u00f6r dagen, och n\u00e4r jag sedan cyklar hem igen f\u00e5r jag tid att komma in i hemmal\u00e4get.<\/p>\n<p id=\"4105\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att det kan vara frestande att strunta i allt annat n\u00e4r man \u00e4r v\u00e4ldigt upptagen. S\u00e5 att f\u00f6rs\u00f6ka f\u00e5 in tr\u00e4ning eller n\u00e5got annat i rutinen kan vara till stor hj\u00e4lp.<\/p>\n<p id=\"cee6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Japp, hur l\u00e5ngt bor du fr\u00e5n jobbet?<\/p>\n<p id=\"500d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r inte s\u00e5 l\u00e5ngt. Det \u00e4r bara 10 mil om dagen p\u00e5 cykeln, men sedan forts\u00e4tter jag l\u00e4ngre.<\/p>\n<p id=\"a78c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c5h, det \u00e4r l\u00e5ngt. 10 miles \u00e4r som 16 kilometer. Det \u00e4r ganska l\u00e5ngt, om du fr\u00e5gar mig.<\/p>\n<p id=\"55b4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Men det \u00e4r kul. Det \u00e4r trevligt, och n\u00e4r du kommer in \u00e4r du helt hyper f\u00f6r resten av dagen. Hur \u00e4r det med dig, hittar du tid f\u00f6r den typen av saker?<\/p>\n<p id=\"0755\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag har b\u00f6rjat ta mig tid till det igen. Under en l\u00e5ng tid \u00f6vergav jag den h\u00e4r typen av saker, men sedan b\u00f6rjar kroppen ogilla det. Just nu f\u00f6rs\u00f6ker jag jobba hemma de flesta dagarna, och jag h\u00e5ller p\u00e5 med sport nu. Jag brukade springa, men nu har jag b\u00f6rjat cykla.<\/p>\n<p id=\"5f5c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h coolt.<\/p>\n<p id=\"a94c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, riktigt aktiva tr\u00e4ningspass. Jag h\u00e5ller koll p\u00e5 hj\u00e4rtfrekvensen och s\u00e5 f\u00f6r att se till att jag verkligen f\u00e5r fysisk tr\u00e4ning. Det ger ocks\u00e5 mycket mental energi, tror jag.<\/p>\n<p id=\"de4d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det \u00e4r bra att t\u00e4nka tid, eller hur?<\/p>\n<p id=\"3e41\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag f\u00f6rbereder mig. N\u00e4r jag sitter p\u00e5 cykeln och ska till jobbet t\u00e4nker jag igenom vad jag har p\u00e5 mig och vad som \u00e4r viktigt den dagen. Jag tror att det \u00e4r till stor hj\u00e4lp att inte ha n\u00e5gra distraktioner som datorn eller telefonen.<\/p>\n<p id=\"d703\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, om du inte b\u00f6rjar lyssna p\u00e5 podcasts, f\u00f6rst\u00e5s.<\/p>\n<p id=\"5df6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r farligt, ja.<\/p>\n<p id=\"bc38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 du bor tillsammans med din man och dina tv\u00e5 barn?<\/p>\n<p id=\"0ba0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja. Han \u00e4r ocks\u00e5 p\u00e5 plats, s\u00e5 det \u00e4r bra att ha tid med familjen och g\u00f6ra saker i n\u00e4rheten.<\/p>\n<p id=\"59f4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 \u00e4r det i princip som att du arbetar, du cyklar och sedan \u00e4r du hemma och inte arbetar? Eller hur h\u00e5ller du en balans?<\/p>\n<p id=\"9b90\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag brukar l\u00e4sa en hel del p\u00e5 kv\u00e4llarna. Jag har en konstig grej, jag kan inte somna om jag inte har l\u00e4st, jag vet inte varf\u00f6r. \u00c4nda sedan jag var barn har jag bara beh\u00f6vt l\u00e4sa.<\/p>\n<p id=\"1447\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 jag tycker att det \u00e4r en bra tid f\u00f6r l\u00e4sning, och jag pratar ganska mycket om jobbet hemma ocks\u00e5. Men bortsett fr\u00e5n det f\u00f6rs\u00f6ker jag ha den d\u00e4r separationen: \"Jag \u00e4r hemma nu.\" N\u00e4r barnen \u00e4r hemma ligger min telefon i \u00f6versta l\u00e5dan och \u00e4r avst\u00e4ngd och vi g\u00f6r bara dumma saker, och jag tror att det ocks\u00e5 \u00e4r viktigt. Som du n\u00e4mnde energigrejen, att ha en bra balans ger mycket energi till ditt arbete. Det finns ingen anledning att vara tr\u00f6tt, eller hur?<\/p>\n<p id=\"7ced\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du blir utmattad \u00e4r det mycket sv\u00e5rt att \u00e5terh\u00e4mta sig fr\u00e5n det.<\/p>\n<p id=\"9762\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Definitivt. Det \u00e4r alltid en fara, antar jag. Vad g\u00f6r din man n\u00e4r du pratar om arbete?<\/p>\n<p id=\"18f0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Rullar med \u00f6gonen! Nej, det g\u00f6r han inte.<\/p>\n<p id=\"4520\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej, jag menar vad g\u00f6r han som jobb.<\/p>\n<p id=\"1380\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ah. Han arbetar med energi och h\u00e5llbarhet f\u00f6r ett stort fastighetsbolag. Han g\u00f6r alla m\u00f6jliga saker. Han g\u00f6r mycket p\u00e5 tekniksidan faktiskt, s\u00e5 han tittar p\u00e5 olika tekniker som de kan s\u00e4tta in i byggnader f\u00f6r att g\u00f6ra dem energieffektiva.<\/p>\n<p id=\"9634\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c5h, coolt.<\/p>\n<p id=\"c121\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Han arbetade med ett projekt nyligen. Han kopplade upp en massa Raspberry Pis f\u00f6r att \u00f6vervaka en massa energianv\u00e4ndning. S\u00e5 vi pratar ganska mycket om alla s\u00e5dana saker. L\u00e5ter kul hemma hos oss, eller hur?<\/p>\n<p id=\"eeaa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Faktiskt, min sv\u00e4rfar g\u00f6r samma sak. Vi borde kanske koppla ihop dem.<\/p>\n<p id=\"d3b6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h det \u00e4r coolt. Det borde vi definitivt g\u00f6ra! Vem jobbar han f\u00f6r?<\/p>\n<p id=\"6d46\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Han har ett eget f\u00f6retag som g\u00f6r den h\u00e4r typen av installationer och han bryr sig verkligen mycket om h\u00e5llbarhetsfr\u00e5gan, s\u00e5 han letar alltid efter s\u00e4tt att arbeta med den. \u00c4ven om marknaden inte \u00e4r riktigt redo f\u00f6r det \u00e4nnu, hittar han alltid ett s\u00e4tt att f\u00e5 det att fungera h\u00e4r och d\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"e794\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r coolt, f\u00f6r det finns en hel del saker i den branschen. Mycket av h\u00e5rdvaran och mjukvaran; \u00e4ven om det \u00e4r mycket tidigt f\u00f6r m\u00e5nga av dessa tekniker, och de g\u00e5r vidare mycket snabbt.<\/p>\n<p id=\"7f18\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, och folk f\u00f6rst\u00e5r inte heller varf\u00f6r de ska skaffa det. Jag menar att det kostar mycket pengar.<\/p>\n<p id=\"d7b4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det \u00e4r egentligen den andra delen av hans jobb, att komma med de h\u00e4r kostnadsargumenten och ROI-analysen, du vet, \"Om vi s\u00e4tter in de h\u00e4r v\u00e4rmepumparna i den h\u00e4r byggnaden kommer det att betala tillbaka oss under X \u00e5r, och p\u00e5 l\u00e5ng sikt blir resultatet en besparing p\u00e5 vad som helst.\" S\u00e5 det \u00e4r den andra sidan av det, och jag tror att det \u00e4r ungef\u00e4r som vad vi g\u00f6r p\u00e5 m\u00e5nga s\u00e4tt.<\/p>\n<p id=\"ce62\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: K\u00e4nner du att tajmingen \u00e4r r\u00e4tt f\u00f6r Receptive just nu, eller \u00e4r folk fortfarande redo att professionalisera sin produkthantering?<\/p>\n<p id=\"4f10\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det \u00e4r en annan bra fr\u00e5ga. Vi k\u00e4nner fortfarande att det \u00e4r tidiga dagar marknadsm\u00e4ssigt. Det finns en hel del mindre f\u00f6retag som dyker upp h\u00e4r och d\u00e4r, f\u00f6r hantering av funktionsf\u00f6rfr\u00e5gningar och insikter om kundfeedback.<\/p>\n<p id=\"5f73\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 jag tror att det b\u00f6rjar komma lite draghj\u00e4lp, vilket \u00e4r v\u00e4ldigt sp\u00e4nnande att se.<\/p>\n<p id=\"d36a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det \u00e4r s\u00e5 jag k\u00e4nner ocks\u00e5. Vi f\u00f6rs\u00f6ker ocks\u00e5 f\u00f6r n\u00e4rvarande att professionalisera v\u00e5ra grejer och tittar p\u00e5 l\u00f6sningar. Vi borde kanske ta en ny titt p\u00e5 Receptive ocks\u00e5, det var ett tag sedan.<\/p>\n<p id=\"1f7f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h, n\u00e4r som helst. Men ja, det \u00e4r en intressant fr\u00e5ga.<\/p>\n<p id=\"8648\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du sa att du var baserad i London?<\/p>\n<p id=\"ef6b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Vi \u00e4r faktiskt uppe i Sheffield. S\u00e5 vi \u00e4r ett par timmar norr om London.<\/p>\n<p id=\"2782\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: I Sheffield?<\/p>\n<p id=\"533b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, vilket \u00e4r ganska galet, eftersom de flesta av v\u00e5ra kunder finns i USA. Jag tror att vi har kunder fr\u00e5n cirka 35 l\u00e4nder nu. Vi g\u00f6r en verklig anstr\u00e4ngning f\u00f6r att komma ut och tillbringa tid med kunderna. Vi \u00e5ker \u00f6ver till Amerika ganska mycket.<\/p>\n<p id=\"fbd0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du flyger \u00f6ver mycket?<\/p>\n<p id=\"4988\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, vi g\u00f6r det mellan oss. Vi har inte varit d\u00e4r \u00e4n i \u00e5r, men det kommer vi att vara snart. Jag tror att den sidan av saken \u00e4r v\u00e4ldigt viktig f\u00f6r oss - att faktiskt spendera tid med kunderna p\u00e5 plats. Det \u00e4r en av de vackra sakerna med programvara, du kan skapa n\u00e5got och du kan vara var som helst och du kan fortfarande s\u00e4lja det \u00f6ver hela v\u00e4rlden, vilket \u00e4r ganska coolt.<\/p>\n<p id=\"d3dc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. S\u00e5 l\u00e4nge du hittar bra m\u00e4nniskor i Sheffield att arbeta med, antar jag.<\/p>\n<p id=\"7cdf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h, teamet \u00e4r lysande. Vi har verkligen tur. Det finns faktiskt en hel del mjukvaru- och teknikf\u00f6retag h\u00e4r, och en hel del kreativa industrier ocks\u00e5. S\u00e5 det \u00e4r h\u00e4ftigt.<\/p>\n<p id=\"262c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Finns det n\u00e5got universitet d\u00e4r?<\/p>\n<p id=\"7f42\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det finns ett par stora universitet ocks\u00e5. Men det \u00e4r ocks\u00e5 stora teknikf\u00f6retag som \u00e4r baserade h\u00e4r - som WANdisco, SkyBet och andra.<\/p>\n<p id=\"e459\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: SkyBet, det \u00e4r vadslagningsf\u00f6retaget?<\/p>\n<p id=\"2b58\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja. Jag \u00e4r inte ett fan, men de arbetar med n\u00e5gra intressanta skalningsproblem. Jag kan inte s\u00e4ga att jag gillar vad de g\u00f6r.<\/p>\n<p id=\"0ca8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, vi har en liknande sak. I Belgien har vi, jag har gl\u00f6mt namnet p\u00e5 f\u00f6retaget. Men det \u00e4r f\u00f6retaget bakom h\u00e4lften av porrindustrin.<\/p>\n<p id=\"250f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Just det, j\u00f6sses.<\/p>\n<p id=\"ea8c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"1bcd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: S\u00e5 d\u00e4r har du det, en liten stad i Belgien och Sheffield.<\/p>\n<p id=\"b333\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, de h\u00e4r platserna \u00e4r kanske till och med teknikens gr\u00e4nsland.<\/p>\n<p id=\"ec0e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, det kan man s\u00e4ga p\u00e5 m\u00e5nga s\u00e4tt, definitivt.<\/p>\n<p id=\"8654\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vad \u00e4r den senaste bra boken du har l\u00e4st, och varf\u00f6r valde du att l\u00e4sa den?<\/p>\n<p id=\"517b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h, jag \u00e4r lite d\u00e5lig p\u00e5 b\u00f6cker, f\u00f6r om jag l\u00e4ser f\u00f6r jobbet brukar det vara blogginl\u00e4gg.<\/p>\n<p id=\"f194\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej, inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis arbete, bara allm\u00e4nt.<\/p>\n<p id=\"d513\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Herregud, jag l\u00e4ser vad som helst. Det \u00e4r lite pinsamt, men jag l\u00e4ser just nu en riktigt konstig serie om en advokat som \u00e4r baserad i London under Henrik VII:s tid. Jag l\u00e4ser \u00e4rligt talat allt och alla. S\u00e5 jag m\u00e5ste fundera p\u00e5 vilken bok jag ska v\u00e4lja.<\/p>\n<p id=\"1220\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En aff\u00e4rsbok jag l\u00e4ste var Play Bigger, som handlar om kategoridesign.<\/p>\n<p id=\"cacd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Om vilken design?<\/p>\n<p id=\"7744\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Kategoridesign.<\/p>\n<p id=\"cb91\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Just det.<\/p>\n<p id=\"1046\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja. S\u00e5 det handlar om, du vet, som jag sa om Receptive och var det \u00e4r n\u00e4r det g\u00e4ller marknaden och om det \u00e4r f\u00f6r tidigt, eller vad som helst. Kategoridesign handlar om att du \u00e4ger positioneringen och ger ett namn till det du g\u00f6r och det \u00e4r en riktigt intressant bok. Jag har tagit med mig mycket fr\u00e5n den.<\/p>\n<p id=\"214d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, f\u00f6r att du i princip bygger ut en kategori.<\/p>\n<p id=\"018b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, exakt. S\u00e5 jag rekommenderar den.<\/p>\n<p id=\"46af\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Om mig, jag tror att jag f\u00f6rmodligen delade det p\u00e5 n\u00e5gra andra samtal ocks\u00e5 redan, kanske ett till. The Black Swan var ganska bra, fram till en viss punkt. Jag vet inte om du har l\u00e4st den. Den handlar om hur m\u00e4nniskor ser tillbaka p\u00e5 historien och kopplar ihop saker. Men n\u00e4r det faktiskt h\u00e4nder, var det inte s\u00e5 sammankopplat - bara slumpm\u00e4ssigt. Som att det ena som faktiskt inte h\u00e4nde s\u00e5 logiskt f\u00e5r det andra att h\u00e4nda, eftersom det finns m\u00e5nga faktorer. Och n\u00e4r vi ser tillbaka b\u00f6rjar vi ignorera alla dessa sm\u00e5 faktorer h\u00e4r och d\u00e4r, vilket \u00e4r ett riktigt intressant s\u00e4tt att se p\u00e5 saker och ting, f\u00f6r det f\u00e5r en att inse att man faktiskt g\u00f6r det varje dag.<\/p>\n<p id=\"a887\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Inte bara att titta p\u00e5 historien, utan att du ser tillbaka och kopplar ihop saker som \u00e4r logiska f\u00f6r din hj\u00e4rna just nu, men det h\u00e4nde faktiskt inte p\u00e5 grund av det sk\u00e4let. Det \u00e4r bara du som rationaliserar saker.<\/p>\n<p id=\"b946\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, vilket \u00e4r en naturlig sak att g\u00f6ra.<\/p>\n<p id=\"d6d7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, definitivt.<\/p>\n<p id=\"5351\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Det f\u00e5r en att k\u00e4nna sig trygg och ha kontroll, antar jag, om man g\u00f6r det.<\/p>\n<p id=\"4ce3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Exakt. Men n\u00e4r du f\u00f6rst\u00e5r detta hj\u00e4lper det dig p\u00e5 vissa s\u00e4tt att inte f\u00e5 n\u00e5gon form av konstig f\u00f6rsp\u00e4nning och saker.<\/p>\n<p id=\"92cd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag ska kolla upp den, tack.<\/p>\n<p id=\"3e2f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det blir dock lite repetitivt efter 150\/200 sidor.<\/p>\n<p id=\"42fc\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Du sammanfattar bara resten av den d\u00e5 s\u00e5 l\u00e4ser jag de f\u00f6rsta 150 sidorna.<\/p>\n<p id=\"4ec6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c5h, resten av den g\u00e5r mer in p\u00e5 detaljer. Jag sammanfattade boken, i princip.<\/p>\n<p id=\"b8a0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Perfekt. Jag kommer att g\u00e5 med det.<\/p>\n<p id=\"1862\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Sista fr\u00e5gan. Om du skulle b\u00f6rja om fr\u00e5n b\u00f6rjan, vad skulle du ha gjort annorlunda?<\/p>\n<p id=\"7806\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag skulle ha sp\u00e5rat upp och hittat Ali Mayham, som \u00e4r v\u00e5r chef f\u00f6r kundframg\u00e5ng.<\/p>\n<p id=\"2e23\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om jag n\u00e5gonsin skulle beh\u00f6va starta ett f\u00f6retag igen, skulle det vara med Dan och Ali. S\u00e5 Dan \u00e4r min nuvarande medgrundare och Ali har blivit den tredje grundaren. Hon b\u00f6rjade arbeta med oss n\u00e4r vi hade varit ig\u00e5ng i ett \u00e5r. Hon har tillf\u00f6rt s\u00e5 mycket till det h\u00e4r f\u00f6retaget ur ett kundframg\u00e5ngsperspektiv.<\/p>\n<p id=\"8020\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 det finns inte en chans, om jag b\u00f6rjade om igen, att jag skulle g\u00f6ra det utan att ha henne d\u00e4r eftersom det bara har k\u00f6pt f\u00f6retaget s\u00e5 mycket.<\/p>\n<p id=\"b9ea\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, f\u00f6r dig handlar allt om teamet.<\/p>\n<p id=\"b2e1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Ja, j\u00f6sses. Det handlar s\u00e5 mycket om teamet. Jag har gjort n\u00e5gra felrekryteringar l\u00e4ngs v\u00e4gen, och det har stor inverkan - inte bara p\u00e5 dig och verksamheten, utan ocks\u00e5 p\u00e5 teamet runt omkring dig. Ofta inser man inte hur en person som inte passar s\u00e5 bra p\u00e5verkar alla runt omkring. S\u00e5 ja, det \u00e4r vad jag g\u00f6r annorlunda. Jag skulle skaffa tre medgrundare och g\u00e5 d\u00e4rifr\u00e5n.<\/p>\n<p id=\"2566\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, coolt. Det \u00e4r allt jag har f\u00f6r v\u00e5r kaffesession idag! Tack f\u00f6r att du var med p\u00e5 Founder Coffee. Det var verkligen kul att ha dig h\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"8283\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: Jag tyckte verkligen om det. Har du druckit upp ditt kaffe? Jag tror att jag har en bit kvar som har kallnat.<\/p>\n<p id=\"c052\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Min \u00e4r klar, ja.<\/p>\n<p id=\"7f03\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hannah: \u00c5h, bra gjort av dig. Tack s\u00e5 mycket f\u00f6r att jag fick komma.<\/p>\n<p id=\"fb51\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Jeroen: Tack s\u00e5 mycket och vi ses snart!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"d408\" class=\"graf graf--p graf--leading graf--trailing\">Tyckte du om det? <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e4s Founder Coffee-intervjuer med andra grundare.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"f7a9\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Vi hoppas att du gillade det h\u00e4r avsnittet.<\/em><\/p>\n<p id=\"7d88\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Om du gjorde det, <\/em><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">recensera oss p\u00e5 iTunes<\/em><\/strong><\/a><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">!<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body section--last\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"24ab\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">F\u00f6r mer heta saker om startups, tillv\u00e4xt och f\u00f6rs\u00e4ljning<\/em><\/p>\n<p id=\"300c\" class=\"graf graf--p graf-after--p\">\ud83d\udc49 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">prenumerera h\u00e4r<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p id=\"70b1\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\">\ud83d\udc49 <strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">f\u00f6lj @salesflare p\u00e5 <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Twitter<\/em><\/strong><\/a><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"> eller <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Facebook<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hannah Chaplin of Receptive Founder Coffee episode 008 I\u2019m Jeroen from Salesflare and this is Founder Coffee. Every two weeks [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":55982,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-55980","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with Receptive&#039;s Co-Founder, Hannah Chaplin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Founder Coffee ep. 008 - Interview with Hannah Chaplin, Co-Founder of Receptive.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55980\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Coffee with Receptive&#039;s Co-Founder, Hannah Chaplin\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Join us for a candid and fun chat with Hannah Chaplin of Receptive, the software that streamlines your product management. We chat about brilliant SaaS companies, the importance of user feedback and learning, the virtues of GDPR, and about how we ended up where we are now.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55980\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesflare Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-06-27T00:35:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-16T11:19:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Coffee with Receptive&#039;s Co-Founder, Hannah Chaplin\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Join us for a candid and fun chat with Hannah Chaplin of Receptive, the software that streamlines your product management. We chat about brilliant SaaS companies, the importance of user feedback and learning, the virtues of GDPR, and about how we ended up where we are now.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-tw.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@salesflare\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"27 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10\"},\"author\":{\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\"},\"headline\":\"Hannah Chaplin of Receptive\",\"datePublished\":\"2018-06-27T00:35:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:19:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10\"},\"wordCount\":6100,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/hannah-chaplin-receptive-fb.png\",\"articleSection\":[\"Founder Coffee\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10\",\"name\":\"Interview with Receptive's Co-Founder, Hannah Chaplin\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/hannah-chaplin-receptive-fb.png\",\"datePublished\":\"2018-06-27T00:35:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:19:48+00:00\",\"description\":\"Founder Coffee ep. 008 - Interview with Hannah Chaplin, Co-Founder of Receptive.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/hannah-chaplin-receptive-fb.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/hannah-chaplin-receptive-fb.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Hannah Chaplin - Co-Founder Receptive\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hannah Chaplin of Receptive\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Salesflare Blog\",\"description\":\"On sales, CRM and lead generation.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Salesflare\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"width\":900,\"height\":160,\"caption\":\"Salesflare\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/salesflare\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@salesflare\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\",\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jeroen Corthout\"},\"description\":\"I'm Co-Founder &amp; CEO at Salesflare, the intelligent sales CRM for small and medium-sized businesses selling B2B. I've helped thousands of companies streamline their sales and CRM over the past 10+ years. I love automating sales, building beautiful products, and writing about all of these topics.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jeroencorthout\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jeroencorthout\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/jeroencorthout\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/sv\\\/author\\\/jeroencorthout\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Intervju med Receptives medgrundare Hannah Chaplin","description":"Grundare Kaffe ep. 008 - Intervju med Hannah Chaplin, medgrundare av Receptive.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55980","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Coffee with Receptive's Co-Founder, Hannah Chaplin","og_description":"Join us for a candid and fun chat with Hannah Chaplin of Receptive, the software that streamlines your product management. We chat about brilliant SaaS companies, the importance of user feedback and learning, the virtues of GDPR, and about how we ended up where we are now.","og_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55980","og_site_name":"Salesflare Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","article_published_time":"2018-06-27T00:35:51+00:00","article_modified_time":"2025-05-16T11:19:48+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png","type":"image\/png"}],"author":"Jeroen Corthout","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Coffee with Receptive's Co-Founder, Hannah Chaplin","twitter_description":"Join us for a candid and fun chat with Hannah Chaplin of Receptive, the software that streamlines your product management. We chat about brilliant SaaS companies, the importance of user feedback and learning, the virtues of GDPR, and about how we ended up where we are now.","twitter_image":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-tw.png","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout","twitter_site":"@salesflare","twitter_misc":{"Skriven av":"Jeroen Corthout","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"27 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10"},"author":{"name":"Jeroen Corthout","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7"},"headline":"Hannah Chaplin of Receptive","datePublished":"2018-06-27T00:35:51+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:19:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10"},"wordCount":6100,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png","articleSection":["Founder Coffee"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10","name":"Intervju med Receptives medgrundare Hannah Chaplin","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png","datePublished":"2018-06-27T00:35:51+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:19:48+00:00","description":"Grundare Kaffe ep. 008 - Intervju med Hannah Chaplin, medgrundare av Receptive.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#primaryimage","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png","width":1200,"height":630,"caption":"Hannah Chaplin - Co-Founder Receptive"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.salesflare.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hannah Chaplin of Receptive"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","name":"Salesflare Blogg","description":"Om f\u00f6rs\u00e4ljning, CRM och leadgenerering.","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization","name":"Salesflare","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","width":900,"height":160,"caption":"Salesflare"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","https:\/\/x.com\/salesflare","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare","https:\/\/www.youtube.com\/@salesflare"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7","name":"Jeroen Corthout","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jeroen Corthout"},"description":"Jag \u00e4r medgrundare och VD p\u00e5 Salesflare, det intelligenta CRM-f\u00f6retaget f\u00f6r sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag som s\u00e4ljer B2B. Jag har hj\u00e4lpt tusentals f\u00f6retag att effektivisera sin f\u00f6rs\u00e4ljning och CRM under de senaste 10+ \u00e5ren. Jag \u00e4lskar att automatisera f\u00f6rs\u00e4ljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa \u00e4mnen.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeroencorthout\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout"],"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/author\/jeroencorthout"}]}},"_wl_alt_label":[],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/hannah-chaplin-receptive-fb.png","jetpack-related-posts":[{"id":56310,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/topp-podcasts-startup-grundare-2","url_meta":{"origin":55980,"position":0},"title":"Topp 20 podcasts f\u00f6r grundare av nystartade f\u00f6retag 2026","author":"Ali Colwell","date":"september 24, 2019","format":false,"excerpt":"N\u00e4r tiden inte r\u00e4cker till f\u00f6r att sitta och l\u00e4sa en artikel eller en bok finns det fortfarande ett bekv\u00e4mt s\u00e4tt att l\u00e4ra sig mer om startup-v\u00e4rlden och de m\u00e4nniskor som lyckas i den - podcasts.","rel":"","context":"I \u201dPodcasts\u201d","block_context":{"text":"Podcasts","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/podcasts"},"img":{"alt_text":"startup podcasts","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56324,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/kevin-beales-refract-ai","url_meta":{"origin":55980,"position":1},"title":"Kevin Beales fr\u00e5n Refract.ai","author":"Jeroen Corthout","date":"november 13, 2018","format":false,"excerpt":"Det h\u00e4r avsnittet handlar om att l\u00e4ra sig. Vi pratar om Kevins bakgrundshistoria, hur han l\u00e4r sig av andra grundare, vikten av bra s\u00e4ljcoachning, varf\u00f6r han l\u00e4ser s\u00e4ljb\u00f6cker och hur han l\u00e4r sina barn att bli stora entrepren\u00f6rer.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_2000.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":57413,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-darren-chait-hugo","url_meta":{"origin":55980,"position":2},"title":"Darren Chait fr\u00e5n Hugo","author":"Jeroen Corthout","date":"november 6, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Darren, medgrundare av Hugo. De pratar om hur man blir en b\u00e4ttre grundare av att f\u00e5 barn, dilemmat mellan att ta in VC-pengar eller inte, hur partnerskap kan st\u00e4rka ditt f\u00f6retag och varf\u00f6r det \u00e4r s\u00e5 viktigt att lita p\u00e5 sitt team.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Darren Chait of Hugo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56418,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-mikita-mikado-pandadoc-2","url_meta":{"origin":55980,"position":3},"title":"Mikita Mikado fr\u00e5n PandaDoc","author":"Jeroen Corthout","date":"januari 8, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen pratar med Mikita, VD f\u00f6r PandaDoc, en av de ledande l\u00f6sningarna f\u00f6r f\u00f6rslag och offerter f\u00f6r s\u00e4ljare. Mikita ber\u00e4ttar hur han byggde ett f\u00f6retag med 160 anst\u00e4llda kring l\u00e4rande, p\u00e5verkan och n\u00f6je, varf\u00f6r han tillbringar den mesta av sin tid med att kommunicera och l\u00e4gga upp strategier, och hans favorithobby, surfing.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56605,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-matthieu-vaxelaire-omnamnande","url_meta":{"origin":55980,"position":4},"title":"Matthieu Vaxelaire av omn\u00e4mnande","author":"Jeroen Corthout","date":"mars 5, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Matthieu, medgrundare av Mention, en app f\u00f6r \u00f6vervakning av sociala medier och ett eFounders-f\u00f6retag. De pratar om modellen bakom eFounders, hur han hittade balansen mellan aff\u00e4rsresultat och att ta hand om sitt team, startupscenen i Bryssel och Paris och hans framtidsplaner efter f\u00f6rv\u00e4rvet...","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":55803,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hur-intercom-blev-en-enhorningsprodukt-b952bb8575c5-2","url_meta":{"origin":55980,"position":5},"title":"Hur Intercom blev en enh\u00f6rningsprodukt","author":"Jeroen Corthout","date":"april 11, 2018","format":false,"excerpt":"Ikoniska produkter episod 002","rel":"","context":"I \u201dIconic Products\u201d","block_context":{"text":"Iconic Products","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/iconic-products"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/intercom-product-feat.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"wl:entity_url":"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1504442\/post\/hannah-chaplin-of-receptive-4b67942aca10","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55980"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55980\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55980"},{"taxonomy":"wl_entity_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/wl_entity_type?post=55980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}