{"id":55957,"date":"2018-06-12T08:29:44","date_gmt":"2018-06-12T08:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55957"},"modified":"2025-05-16T13:19:18","modified_gmt":"2025-05-16T11:19:18","slug":"russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/russ-heddleston-fran-docsend-b7a4c0cb2b8b-2","title":{"rendered":"Russ Heddleston fr\u00e5n DocSend"},"content":{"rendered":"<article class=\"h-entry\">\n<header><\/header>\n<h1 class=\"p-name\">Russ Heddleston fr\u00e5n DocSend<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Grundare Kaffe avsnitt 007<\/h2>\n<section class=\"e-content\">\n<section class=\"section section--body section--first\">\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-64692\" src=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-docsend.jpg\" alt=\"Russ Heddleston - DocSend\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-docsend.jpg 800w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-docsend-300x225.jpg 300w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-docsend-768x576.jpg 768w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-docsend-16x12.jpg 16w, https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-docsend-350x263.jpg 350w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\n<p id=\"35c4\" class=\"graf graf--p graf-after--figure translation-block\">Jag \u00e4r Jeroen fr\u00e5n Salesflare och det h\u00e4r \u00e4r Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"e6e0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Varannan vecka dricker jag kaffe med en annan grundare. Vi diskuterar livet, passioner, l\u00e4rdomar, ... i ett intimt samtal och l\u00e4r k\u00e4nna personen bakom f\u00f6retaget.<\/p>\n<p id=\"7284\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I det h\u00e4r sjunde avsnittet pratade jag med Russ Heddleston, medgrundare av DocSend, det ledande f\u00f6retaget inom dokumentsp\u00e5rning. Efter att ha vuxit upp i South Dakota, och innan han startade DocSend, hade Russ en ganska l\u00e5ng meritlista. Han arbetade p\u00e5 Microsoft, Dropbox och Conversant. Och han s\u00e5lde ett f\u00f6retag till Facebook.<\/p>\n<p id=\"e087\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag h\u00f6rde f\u00f6rst talas om Russ och DocSend n\u00e4r han presenterades p\u00e5 TechCrunch. Under v\u00e5r chatt pratar vi om vad TechCrunch betydde f\u00f6r honom, att bygga en bra produkt, hur man anst\u00e4ller en VP of sales och hur han v\u00e4grade att g\u00e5 med i Bachelorette n\u00e4r han b\u00f6rjade med DocSend.<\/p>\n<p id=\"9396\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">V\u00e4lkommen till Founder Coffee.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"aa6e\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">F\u00f6redrar du att lyssna? Du kan hitta detta avsnitt p\u00e5:<\/p>\n<ul class=\"postList\">\n<li id=\"9e1c\" class=\"graf graf--li graf-after--p\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/li>\n<li id=\"bdb1\" class=\"graf graf--li graf-after--li\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a><\/li>\n<li id=\"ca26\" class=\"graf graf--li graf-after--li graf--trailing\"><a class=\"markup--anchor markup--li-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/007-russ-heddleston-docsend\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soundcloud<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/457220112&amp;color=%23ff5500&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"4aae\" class=\"graf graf--p graf--leading translation-block\">Jeroen: Hej Russ, det \u00e4r fantastiskt att ha dig p\u00e5 Founder Coffee.<\/p>\n<p id=\"9118\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tack Jeroen. Det \u00e4r fantastiskt att vara h\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"d973\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du \u00e4r grundare av DocSend. F\u00f6r dem som inte k\u00e4nner till DocSend, vad g\u00f6r ditt f\u00f6retag?<\/p>\n<p id=\"885c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: DocSend \u00e4r p\u00e5 m\u00e5nga s\u00e4tt bara ett trevligt s\u00e4tt att skicka l\u00e4nkar till bilagor och se vem som l\u00e4ser dem och vart de vidarebefordrar dem.<\/p>\n<p id=\"8f82\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">M\u00e5nga grundare anv\u00e4nder det f\u00f6r att skicka ut sina pitchdecks, men den st\u00f6rsta delen av v\u00e5r verksamhet kommer fr\u00e5n s\u00e4lj- och marknadsf\u00f6ringsteam. De anv\u00e4nder DocSend f\u00f6r att hantera alla sina tillg\u00e5ngar, f\u00f6r att sp\u00e5ra vad folk anv\u00e4nder eller inte anv\u00e4nder och f\u00f6r att se hur de presterar d\u00e4r ute.<\/p>\n<p id=\"687b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 det ger dig i princip insyn i de dokument du skickar och hur m\u00e4nniskor interagerar med dem?<\/p>\n<p id=\"fa69\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, exakt. Eftersom det finns en stor korrelation mellan hur m\u00e4nniskor engagerar sig i inneh\u00e5llet du skickar till dem och om de kommer att g\u00f6ra aff\u00e4rer med dig.<\/p>\n<p id=\"af39\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I andra fall \u00e4r det ocks\u00e5 dokumentens s\u00e4kerhet som m\u00e4nniskor oroar sig f\u00f6r. \"Skicka inte detta vidare till andra\".<\/p>\n<p id=\"d8b5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och p\u00e5 andra s\u00e4tt \u00e4r det bara ett mycket enkelt s\u00e4tt att hitta och skicka saker i DocSend. S\u00e5 det finns en hel del bekv\u00e4mlighet inbyggt i det ocks\u00e5.<\/p>\n<p id=\"e8f4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vad \u00e4r n\u00e5gra av de vanligaste framg\u00e5ngshistorierna som m\u00e4nniskor har med DocSend?<\/p>\n<p id=\"9125\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det finns f\u00f6rmodligen n\u00e5gra smaker av framg\u00e5ngshistorier som m\u00e4nniskor kommer att ha.<\/p>\n<p id=\"d18f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En av mina favoriter \u00e4r fr\u00e5n ett f\u00f6retag som New York Times hade b\u00f6rjat arbeta med. Hon kom in och sa: \"Jag har precis s\u00e5lt en miljonaff\u00e4r!\"<\/p>\n<p id=\"7457\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Marknadsf\u00f6ringsteamet d\u00e4r sa: \"Hur gjorde du det?\"<\/p>\n<p id=\"0b06\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och hon s\u00e4ger: \"I st\u00e4llet f\u00f6r att skicka min 400 megabyte stora PowerPoint-bilaga\" (som de gjorde tidigare), \"skickade jag min DocSend-l\u00e4nk och kunde se att byr\u00e5n l\u00e4ste igenom den, och det var trevligt. Men sedan kunde jag se att byr\u00e5n vidarebefordrade den till kunden, och sedan l\u00e4ste kunden igenom den.\"<\/p>\n<p id=\"c223\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Eftersom de s\u00e5lde reklam visste de att det fanns en kund d\u00e4r ute, ett varum\u00e4rke som ville k\u00f6pa det annonsutrymmet. S\u00e5 hon kunde se vem p\u00e5 varum\u00e4rket som l\u00e4ste igenom det och s\u00e5 ringde hon upp dem.<\/p>\n<p id=\"244b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">De sa: \"Ja, varf\u00f6r kommer du inte in och ger oss en pitch?\"<\/p>\n<p id=\"6d15\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r hon d\u00f6k upp f\u00f6r pitchen visste hon redan vem runt bordet som hade l\u00e4st igenom hennes f\u00f6rslag och hur l\u00e4nge, eftersom DocSend faktiskt visar dig namnet och LinkedIn-profilerna p\u00e5 de personer som l\u00e4ser inneh\u00e5llet.<\/p>\n<p id=\"3eb8\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 hon visste faktiskt redan hur hon skulle arbeta sig igenom pitchen och hon svarade helt enkelt p\u00e5 alla fr\u00e5gor fr\u00e5n den person som hade l\u00e4st den mest. Den personen s\u00e5lde sedan in det till resten av rummet \u00e5t henne. Det \u00e4r en fantastisk, fantastisk historia!<\/p>\n<p id=\"841a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men en av de tidigaste framg\u00e5ngshistorierna f\u00f6r mig var n\u00e4r jag skickade iv\u00e4g en av v\u00e5ra f\u00f6rsta DocSend-l\u00e4nkar till en potentiell investerare. Den allra f\u00f6rsta sidan i d\u00e4cket var grundarsidan och jag har tv\u00e5 medgrundare som alla gick till Stanford inom datavetenskap. S\u00e5 vi \u00e4r ett bra grundarteam.<\/p>\n<p id=\"85de\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 personen \u00f6ppnade kortleken. I mitt mejl stod det inte vad DocSend gjorde. Jag sa bara: \"Hej, h\u00e4r \u00e4r kortleken. L\u00e5t mig veta om du vill tr\u00e4ffas.\"<\/p>\n<p id=\"ce40\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Han tittade p\u00e5 f\u00f6rsta sidan och gick sedan inte l\u00e4ngre \u00e4n s\u00e5. Jag kunde se det i datan. Men han svarade tillbaka och sa: \"Hej, jag \u00e4lskar det du arbetar med. Jag kan inte v\u00e4nta med att h\u00f6ra mer. L\u00e5t oss veta n\u00e4r det passar dig.\"<\/p>\n<p id=\"628e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det finns ingen chans att du vet vad vi jobbar med. Det \u00e4r v\u00e4ldigt ironiskt att f\u00f6rsta g\u00e5ngen jag skickade ett DocSend tog jag n\u00e5gon p\u00e5 bar g\u00e4rning. Men vad som var viktigare var att han vidarebefordrade l\u00e4nken till en av sina partners p\u00e5 firman. Men n\u00e4r jag pratade med den personen tyckte de ocks\u00e5 att det var en ganska rolig historia.<\/p>\n<p id=\"19db\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det \u00e4r roligt. S\u00e5 du n\u00e4mnde att ni alla gick p\u00e5 Stanford. B\u00f6rjade ni med det h\u00e4r direkt efter universitetet, eller gjorde ni n\u00e5got annat d\u00e4remellan?<\/p>\n<p id=\"1bb7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det k\u00e4nns som om jag har gjort en hel del saker d\u00e4remellan. Jag \u00e4r ursprungligen fr\u00e5n South Dakota och kom till Kalifornien f\u00f6r att g\u00e5 p\u00e5 college. Jag var inte intresserad av programvaruteknik tidigare eftersom South Dakota inte riktigt har n\u00e5got av det. Det \u00e4r mer som en jordbruksstat.<\/p>\n<p id=\"3b0a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men Stanford \u00e4r bra p\u00e5 datavetenskap och det finns ett helt ekosystem av f\u00f6retag d\u00e4r. S\u00e5 jag sveptes med i det. Men jag har jobbat i en massa f\u00f6retag genom \u00e5ren. Jag gick 2006 p\u00e5 Stanford och tog en masterexamen d\u00e4r ocks\u00e5.<\/p>\n<p id=\"7c1d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag praktiserade p\u00e5 Microsoft medan jag var undergrad. Jag praktiserade ocks\u00e5 p\u00e5 Trulia n\u00e4r det bara fanns fem eller sex personer d\u00e4r, Osami och Pete. S\u00e5 jag fick se det. Jag var d\u00e4r i sex m\u00e5nader som praktikant inom programvaruteknik.<\/p>\n<p id=\"5820\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sedan var jag ingenj\u00f6r p\u00e5 ett f\u00f6retag som hette Greystripe i n\u00e5gra \u00e5r direkt fr\u00e5n Stanford, ett mobilt annonsn\u00e4tverk som k\u00f6ptes av Valueclick och fick nytt namn till Conversant.<\/p>\n<p id=\"d63a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag var faktiskt ute p\u00e5 Harvard Business School och praktiserade p\u00e5 Dropbox. Sedan startade jag ett annat f\u00f6retag som heter Pursuit, som f\u00f6rv\u00e4rvades av Facebook och efter det l\u00e4mnade jag Facebook f\u00f6r att starta DocSend f\u00f6r n\u00e4stan fem \u00e5r sedan.<\/p>\n<p id=\"0bd1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 DocSend \u00e4r definitivt det l\u00e4ngsta jag faktiskt har arbetat med n\u00e5got i ett sammanh\u00e4ngande skede.<\/p>\n<p id=\"eed9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 kom gnistan till DocSend n\u00e4r du var p\u00e5 Facebook?<\/p>\n<p id=\"227f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Nej, n\u00e4r jag startade det sista f\u00f6retaget Pursuit, tror jag att vi hoppade in lite f\u00f6r snabbt. Jag hade ocks\u00e5 tv\u00e5 medgrundare som \u00e4r fantastiska killar, Nick och Louis. B\u00e5da \u00e4r mjukvaruingenj\u00f6rer kommer fr\u00e5n Trulia, faktiskt.<\/p>\n<p id=\"22a9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Efter ett \u00e5r ins\u00e5g vi att det fanns saker som vi borde ha t\u00e4nkt p\u00e5 fr\u00e5n b\u00f6rjan. S\u00e5 n\u00e4r vi startade DocSend tillbringade vi faktiskt ganska m\u00e5nga m\u00e5nader med att intervjua m\u00e4nniskor och unders\u00f6ka det innan vi b\u00f6rjade.<\/p>\n<p id=\"024e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Den ursprungliga inspirationen var egentligen att bli av med bilagor, eftersom det historiskt sett fanns tv\u00e5 anv\u00e4ndningsomr\u00e5den f\u00f6r bilagor. Det ena var att jag skulle mejla en sak till dig s\u00e5 att du kunde redigera den och skicka tillbaka den till mig.<\/p>\n<p id=\"cf4c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sedan kom Dropbox, Box och Google Drive in. Dessa l\u00f6sningar blev av med det genom att l\u00e4gga in detta samarbetslager. Jag \u00e4lskar Google Docs, det \u00e4r fantastiskt! Du beh\u00f6ver inte g\u00e5 fram och tillbaka i bilagor, du kan arbeta med n\u00e5got tillsammans, det \u00e4r vettigt.<\/p>\n<p id=\"4f50\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men det andra anv\u00e4ndningsomr\u00e5det f\u00f6r bilagor \u00e4r att skicka dem externt till personer n\u00e4r du inte samarbetar och bara beh\u00f6ver f\u00f6rklara n\u00e5got. Det \u00e4r b\u00e4ttre att skicka en kortlek eller en video eller n\u00e5gon annan \u00e5teranv\u00e4ndbar tillg\u00e5ng.<\/p>\n<p id=\"f6ef\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 DocSend f\u00f6rs\u00f6kte verkligen bli av med det anv\u00e4ndningsfallet. Det \u00e4r frustrerande att se hur m\u00e5nga bilagor som skickas n\u00e4r det bara finns hundratals s\u00e4tt att inte skicka en bilaga. S\u00e5 det var en rolig forskningsresa, i grund och botten.<\/p>\n<p id=\"10a9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tog min masterexamen p\u00e5 Stanford i interaktion mellan m\u00e4nniska och dator. Det var faktiskt en riktigt rolig examen, och ett av de mantran som de har, eller \u00e5tminstone som jag tog med mig fr\u00e5n den, var att det finns massor av programvara.<\/p>\n<p id=\"87b6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Programvara beter sig exakt som du kodar den. Det \u00e4r att f\u00e5 antagande av programvaran och l\u00f6ser du ett verkligt problem som \u00e4r mycket sv\u00e5rare. Det var definitivt fallet med det problem som DocSend l\u00f6ser nu.<\/p>\n<p id=\"c329\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r som om det finns andra l\u00f6sningar. Men fr\u00e5gan \u00e4r varf\u00f6r de inte anv\u00e4nds f\u00f6r det h\u00e4r?<\/p>\n<p id=\"d6d9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och s\u00e5 \u00e4r det den forskning som vi gjorde innan vi hoppade in och byggde tillr\u00e4ckligt med \u00f6vertygelse f\u00f6r att vilja bygga ut DocSend helt.<\/p>\n<p id=\"b5aa\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: N\u00e4r det g\u00e4ller adoption minns jag att jag l\u00e4ste om er. F\u00f6rsta g\u00e5ngen var n\u00e5gon g\u00e5ng i april eller maj 2014, p\u00e5 TechCrunch. Gjorde den funktionen en stor skillnad f\u00f6r er tillv\u00e4xt?<\/p>\n<p id=\"01bf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Absolut inte.<\/p>\n<p id=\"ff79\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Nej?<\/p>\n<p id=\"076b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: TechCrunch \u00e4r underbart, och det var en bra \u00f6vning i att tala inf\u00f6r publik f\u00f6r mig, men nej. Det gjorde inte riktigt n\u00e5gon inverkan. Jag \u00e4r inte s\u00e4ker p\u00e5 vilka typer av f\u00f6retag TechCrunch g\u00f6r en stor inverkan f\u00f6r. Jag skulle kunna t\u00e4nka mig konsumentvarum\u00e4rken, saker som \u00e4r mer medieorienterade.<\/p>\n<p id=\"9393\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Innan vi lanserade det kunde man inte registrera sig f\u00f6r DocSend om man ville. S\u00e5 vi h\u00f6ll med v\u00e5ld tillbaka tillv\u00e4xten.<\/p>\n<p id=\"a00d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En av de andra anledningarna till det \u00e4r att det \u00e4r mycket viktigt att DocSend fungerar, och om din DocSend-l\u00e4nk inte fungerar lika bra som en bilaga, kommer du bara att g\u00e5 tillbaka till bilagan.<\/p>\n<p id=\"55cf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 vi \u00e4gnade mycket tid \u00e5t att bygga ut v\u00e5r l\u00f6sning innan vi sl\u00e4ppte in folk i den. Sedan lanserade vi den p\u00e5 TechCrunch Battlefield. Vi s\u00e5g en \u00f6kning av antalet registreringar efter det, men det var inte riktigt kvalitetsregistreringar. Produkten i sig har spridit mycket mer medvetenhet \u00e4n n\u00e5gon form av publicitet skulle kunna g\u00f6ra. S\u00e5 n\u00e4r man tittar p\u00e5 registreringsgrafen ser man en topp, och sedan ser man att den sjunker igen. Men sedan ser du den stadigt men \u00e4nd\u00e5 snabbt kl\u00e4ttra l\u00e5ngt f\u00f6rbi den spiken.<\/p>\n<p id=\"7c01\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 jag skulle inte avr\u00e5da fr\u00e5n det. Jag tror att det fortfarande var n\u00e5got bra att g\u00f6ra. \u00c5tminstone enligt v\u00e5r erfarenhet \u00e4r det inte en typ av sak som g\u00f6r eller bryter f\u00f6retaget, vilket \u00e4r vad de vill att du ska tro. Men det \u00e4r fortfarande ett riktigt roligt evenemang!<\/p>\n<p id=\"7e25\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Men du s\u00e5g en h\u00f6gre adoption efter funktionen. Eller hur?<\/p>\n<p id=\"f0c2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det var en spik som i princip sj\u00f6nk till baslinjen.<\/p>\n<p id=\"7a33\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det gick upp lite, men det var inte lika mycket. Om du fick organisk tillv\u00e4xt till ditt f\u00f6retag och du g\u00f6r ett stort marknadsf\u00f6ringsstunt, kan du t\u00e4nka p\u00e5 det i termer av hur m\u00e5nga m\u00e5naders registreringar det \u00e4r. Eller helst, skulle det faktiskt \u00e4ndra lutningen p\u00e5 tillv\u00e4xtgrafen.<\/p>\n<p id=\"e5cb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r oss gjorde det inte det. Man kunde inte registrera sig innan dess, s\u00e5 vi \u00e4r inte s\u00e4kra p\u00e5 vad baslinjen skulle ha varit. Men de flesta av dem som kom in och kollade in DocSend gick ut igen efter\u00e5t och blev inte kunder eller ens regelbundna anv\u00e4ndare av gratisversionen.<\/p>\n<p id=\"9316\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En stor del av anv\u00e4ndningen och de b\u00e4sta anv\u00e4ndningsomr\u00e5dena f\u00f6r DocSend har kommit fr\u00e5n mun till mun.<\/p>\n<p id=\"9876\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: S\u00e5 det har en viral aspekt, antar jag, med att skicka ut bilagorna.<\/p>\n<p id=\"078e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det st\u00e4mmer, ja. Det har historiskt sett inte funnits n\u00e5gon stor PR-strategi f\u00f6r DocSend i allm\u00e4nhet. Det \u00e4r ganska tufft f\u00f6r B2B-f\u00f6retag att ha en PR-strategi.<\/p>\n<p id=\"525d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi har gjort en del unders\u00f6kningar om vad som har fungerat bra f\u00f6r oss och jag tror inte att funktioner verkligen p\u00e5verkar tillv\u00e4xten. Men vi har ett par till som kommer ut de n\u00e4rmaste m\u00e5naderna. Det \u00e4r det b\u00e4sta jag kan g\u00f6ra f\u00f6r PR.<\/p>\n<p id=\"2a7c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Att spotta ut n\u00e5gra siffror om hur m\u00e5nga m\u00e4nniskor som l\u00e4ser vad och vad som fungerar, eller hur?<\/p>\n<p id=\"d5b4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, det \u00e4r faktiskt fascinerande saker.<\/p>\n<p id=\"aad7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du \u00e4r en produktmarknadsf\u00f6rare och f\u00f6rs\u00f6ker skapa inneh\u00e5ll f\u00f6r ditt s\u00e4ljteam, ber\u00e4ttar s\u00e4ljteamet aldrig vad de beh\u00f6ver. De ber\u00e4ttar vad de tror att de beh\u00f6ver, men det \u00e4r du som \u00e4r produktmarknadsf\u00f6raren. S\u00e5 det slutar med att man hamnar i en datafri zon som \u00e4r v\u00e4ldigt frustrerande.<\/p>\n<p id=\"a71e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 att ta in forskning \u00e4r n\u00e5got som jag tycker \u00e4r roligt, eftersom det verkligen handlar om att dela kunskap p\u00e5 ett oberoende s\u00e4tt. Om du anv\u00e4nder DocSend eller till och med bryr dig om DocSend eller vad det g\u00f6r, att k\u00e4nna till den h\u00e4r genomsnittliga statistiken kring hur l\u00e5ng en fallstudie ska vara, hur ofta den l\u00e4ses, hur m\u00e5nga som l\u00e4ser dessa saker, \u00e4r de v\u00e4rda att producera; det svarar p\u00e5 fr\u00e5gor som g\u00f6r dig b\u00e4ttre p\u00e5 ditt jobb och det g\u00f6r mig glad.<\/p>\n<p id=\"e824\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det har ocks\u00e5 den extra f\u00f6rdelen att ha en liten DocSend-logotyp i den tillg\u00e5ng som forskningen \u00e4r centrerad kring.<\/p>\n<p id=\"44e7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Tillbaka till din bakgrundshistoria. Du n\u00e4mnde att du v\u00e4xte upp i South Dakota och sedan tog du dig till Kalifornien. Var det f\u00f6r att du ville starta ett f\u00f6retag, eller var det bara f\u00f6r att du t\u00e4nkte g\u00e5 p\u00e5 ett bra universitet?<\/p>\n<p id=\"6743\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tja, min familj var i milit\u00e4ren n\u00e4r jag v\u00e4xte upp. S\u00e5 jag f\u00f6ddes faktiskt i San Francisco och bodde d\u00e4r i en m\u00e5nad eller tv\u00e5. Sedan flyttade vi till Berlin i fem \u00e5r och Denver i fem \u00e5r, och sedan slutligen till South Dakota. S\u00e5 jag hade egentligen ingen lojalitet till delstaten. Jag skulle f\u00f6rmodligen \u00e4nd\u00e5 ha g\u00e5tt i skolan n\u00e5gon annanstans.<\/p>\n<p id=\"3e59\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag skulle faktiskt b\u00f6rja p\u00e5 University of Nebraska i Lincoln, och hade en fullst\u00e4ndig plats d\u00e4r i ett fantastiskt program som jag verkligen s\u00e5g fram emot. Men s\u00e5 r\u00e5kade jag ut f\u00f6r en bilolycka n\u00e4r jag kom tillbaka fr\u00e5n ett bes\u00f6k d\u00e4r, f\u00f6r det var vinter. Det \u00f6vertygade mig om att ta en titt p\u00e5 Stanford. S\u00e5 jag \u00e5kte ut f\u00f6r att bes\u00f6ka Stanford, och vid den tiden t\u00e4nkte jag f\u00f6r mig sj\u00e4lv: \"Tja, jag k\u00f6per inte m\u00e4rkesjeans. S\u00e5 varf\u00f6r skulle jag k\u00f6pa en m\u00e4rkesutbildning?\"<\/p>\n<p id=\"50b7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och i efterhand \u00e4r jag v\u00e4ldigt glad att jag gick p\u00e5 Stanford. Det \u00e4r bara ett underbart n\u00e4tverk och det tog mig verkligen utanf\u00f6r min komfortzon.<\/p>\n<p id=\"27a1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r inte s\u00e5 m\u00e5nga fr\u00e5n South Dakota som \u00e5ker till Stanford, s\u00e5 jag visste inte att det var en grej d\u00e5.<\/p>\n<p id=\"18c1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: P\u00e5 tal om varum\u00e4rkesutbildning, tycker du att det \u00e4r en bra id\u00e9 om du vill g\u00e5 in i startups att g\u00e5 till Stanford, eftersom du bygger upp en enorm skuld, antar jag, studentskuld?<\/p>\n<p id=\"b6a5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, det h\u00e4r med studieskulder \u00e4r verkligen skr\u00e4mmande.<\/p>\n<p id=\"1a11\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Tja, Stanford specifikt, det finns inte riktigt s\u00e5 mycket oro kring det. Om du har en beg\u00e5vning och du \u00e4r en ideell organisation som Stanford m\u00e5ste du spendera 5% av din beg\u00e5vning varje \u00e5r f\u00f6r att forts\u00e4tta att kvalificera dig som en ideell organisation, vilket \u00e4r mycket viktigt f\u00f6r dessa skolors beg\u00e5vningar.<\/p>\n<p id=\"e971\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag vet inte om det var specifikt p\u00e5 grund av detta, men Stanford beh\u00f6vde i princip spendera mer pengar f\u00f6r att se till att de spenderade 5% av beg\u00e5vningen varje \u00e5r. I vilket fall som helst, vad de gjorde och vad som fortfarande g\u00e4ller d\u00e4r, \u00e4r den behovsblinda antagningen.<\/p>\n<p id=\"b0f5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 om du inte kan betala f\u00f6r det, g\u00f6r de faktiskt ett mycket bra jobb med att bara inte debitera dig f\u00f6r din utbildning d\u00e4r, eftersom de verkligen inte vill sadla studenter med enorma skulder.<\/p>\n<p id=\"6f76\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r definitivt inte en standardgrej, s\u00e5 jag vet inte hur m\u00e5nga andra skolor som g\u00f6r det. Det \u00e4r en riktigt underbar sak som Stanford g\u00f6r, och det g\u00f6r det faktiskt m\u00f6jligt f\u00f6r dem att ha en riktigt m\u00e5ngsidig studentk\u00e5r. Men ja, f\u00f6r alla d\u00e4r ute, om de undrar om, ska jag ans\u00f6ka till Stanford, \u00e4r det v\u00e4rt det om jag vill bli entrepren\u00f6r en dag, skulle jag definitivt s\u00e4ga att ans\u00f6ka till Stanford oavsett vad du vill g\u00f6ra en dag. \u00c4ven om dina f\u00f6r\u00e4ldrar inte har n\u00e5gra pengar och du inte har n\u00e5gra pengar, kommer de definitivt att arbeta med dig f\u00f6r att r\u00e4kna ut det, om du kan komma in.<\/p>\n<p id=\"15f3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">The Onion hade ett riktigt bra inl\u00e4gg f\u00f6r ett tag sedan. De \u00e4r ett sk\u00e4mtsamt nyhetsn\u00e4tverk och s\u00e4ger: \"I \u00e5r har 0% antagits till Stanford.\" Det verkar som om antagningsfrekvensen sjunker lite varje \u00e5r!<\/p>\n<p id=\"d945\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: P\u00e5 tal om ett n\u00e4tverk, vilka andra k\u00e4nda startup-grundare gick till Stanford som du tr\u00e4ffade genom det n\u00e4tverket?<\/p>\n<p id=\"b26b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Stanford \u00e4r inte j\u00e4ttestort. Men vi har 1 500 akademiker per \u00e5r d\u00e4rifr\u00e5n. M\u00e5nga av de m\u00e4nniskor som jag k\u00e4nner b\u00e4st \u00e4r genom ett program som heter Mayfield Fellows Program. De har bara 12 studenter per \u00e5r, och det \u00e4r i princip bara en arbetsstudie entrepren\u00f6rskapsstipendium som drivs av Tina och Tom, och de \u00e4r fantastiska.<\/p>\n<p id=\"50e9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 n\u00e4r jag tog examen 2006 fanns det inte s\u00e5 m\u00e5nga alumner som hade startat framg\u00e5ngsrika f\u00f6retag. Men sedan dess har det faktiskt verkligen v\u00e4nt! Det mest k\u00e4nda exemplet \u00e4r kanske Instagram. Medgrundarna var b\u00e5da alumner fr\u00e5n programmet, Mike Krieger och Kevin Systrom. S\u00e5 Mike Krieger och jag hade n\u00e5gra lektioner p\u00e5 Stanford tillsammans, och jag k\u00e4nde Kevin p\u00e5 Stanford. Det \u00e4r fantastiskt att se hur bra det har g\u00e5tt!<\/p>\n<p id=\"4271\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och sedan startade Steve Garrity och Clara Shih Hearsay Social tillsammans. Det har g\u00e5tt riktigt bra f\u00f6r den. Det finns m\u00e5nga av dem. Mer nyligen startade Katrina Lake Stitch Fix och det har g\u00e5tt riktigt bra.<\/p>\n<p id=\"7181\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vid det h\u00e4r laget finns det bara dussintals v\u00e4nner till mig fr\u00e5n Stanford som har startat f\u00f6retag. Harvard klarar sig f\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt nog ganska bra p\u00e5 den fronten ocks\u00e5. Mer och mer s\u00e5 nyligen har m\u00e5nga HBS, Harvard Business School-alumner ofta startat saker, \u00e4ven om den allm\u00e4nna stereotypen \u00e4r att HBS-alumner bara g\u00e5r in i investmentbank och konsultation, har de diversifierat nyligen.<\/p>\n<p id=\"e41f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r en bra sak, antar jag.<\/p>\n<p id=\"ed1b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det \u00e4r trevligt att ha ett n\u00e4tverk h\u00e4r ute i San Francisco.<\/p>\n<p id=\"1573\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. N\u00e4r du byggde DocSend, fanns det n\u00e5gra nystartade f\u00f6retag eller grundare som du s\u00e5g upp till?<\/p>\n<p id=\"36be\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: \u00c5h, ja. Det finns s\u00e5 m\u00e5nga olika exempel.<\/p>\n<p id=\"23cd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Visst som Salesforce och Marc Benioff n\u00e4r det g\u00e4ller att skapa ett stort B2B-f\u00f6retag. M\u00e5nga av de saker han gjorde var bara s\u00e5 smarta tidigt och fortsatte att bygga ut det, var bara s\u00e5 imponerande.<\/p>\n<p id=\"83e2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r jag arbetade p\u00e5 Facebook var Mark Zuckerberg otroligt imponerande, och f\u00f6r den produkt som jag hanterade vid den tiden, Pages, gick jag p\u00e5 genomg\u00e5ngar med Mark och \u00e4ven med Sheryl Sandberg. Bara att tillbringa en liten stund med dem var mycket imponerande. Det s\u00e4tt p\u00e5 vilket Mark kunde driva Facebook var mycket inspirerande och en bra modell. \u00c4ven om du f\u00e5r ett f\u00f6retag att v\u00e4xa till den skalan, hur f\u00e5r du \u00e4nd\u00e5 ihop alla tr\u00e5dar och f\u00e5r allt att fungera smidigt och f\u00e5 det hela att g\u00e5 ihop?<\/p>\n<p id=\"2a3f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 det var j\u00e4ttebra.<\/p>\n<p id=\"a332\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag skulle kunna forts\u00e4tta i all o\u00e4ndlighet, men ja. Det r\u00e5der ingen brist p\u00e5 inspirerande startup-grundare och f\u00f6retagsledare.<\/p>\n<p id=\"9aca\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, helt s\u00e4kert. Om vi talar om Salesforce, f\u00f6ljer ni ocks\u00e5 metoden f\u00f6r f\u00f6ruts\u00e4gbara int\u00e4kter d\u00e5?<\/p>\n<p id=\"db1a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: \u00c5h, <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/aaron-ross-av-forutsagbara-intakter-88efc730a672\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aaron Ross 'Predictable Revenue<\/a> -metodik? Jag l\u00e4ste det f\u00f6r ett tag sedan. Eftersom jag inte kan s\u00e4ga ja s\u00e4kert \u00e4r svaret f\u00f6rmodligen nej. Men den f\u00f6ruts\u00e4gbara int\u00e4ktssidan, p\u00e5minn mig riktigt snabbt, vilken aspekt av den t\u00e4nkte du p\u00e5?<\/p>\n<p id=\"1b50\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Delen om att dela upp olika f\u00f6rs\u00e4ljningsjobb, ha SDR, etc?<\/p>\n<p id=\"1cf4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: \u00c5h ja, exakt. Och jakten, n\u00e4t kontra spjut.<\/p>\n<p id=\"887b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, precis.<\/p>\n<p id=\"d7f3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tja, vi har i princip tv\u00e5 f\u00f6retag.<\/p>\n<p id=\"f8b5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">En \u00e4r inkommande och sj\u00e4lvbetj\u00e4ning, och det \u00e4r en fantastisk verksamhet. Det finns verkligen ingen kostnad f\u00f6r f\u00f6rv\u00e4rv, bara f\u00f6r att DocSend \u00e4r en riktigt l\u00e4ttanv\u00e4nd produkt. Den g\u00f6r vad den s\u00e4ger att den g\u00f6r, och det \u00e4r bra som ett f\u00f6retag. Och vad det verkligen kostar oss att g\u00f6ra \u00e4r att bara bygga en riktigt anv\u00e4ndbar sj\u00e4lvf\u00f6rklarande produkt.<\/p>\n<p id=\"4626\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men sedan \u00e4r den andra delen av v\u00e5r verksamhet den f\u00f6ruts\u00e4gbara int\u00e4ktsutg\u00e5ende modellen. Vi har ett BDR-team, vi kallar dem aff\u00e4rsutvecklingsrepresentanter, och de har m\u00e5lkonton.<\/p>\n<p id=\"775e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 vi har m\u00e5nga stora varum\u00e4rken som anv\u00e4nder DocSend, och sedan refererar de till dem i samtal. De ringer bara upp sina konkurrenter och s\u00e4ger: \"Hej, h\u00e4r \u00e4r hur Forbes anv\u00e4nder DocSend. Hur hanterar ni inneh\u00e5ll som ert s\u00e4ljteam anv\u00e4nder?\" Eller vad som helst.<\/p>\n<p id=\"4cb9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och s\u00e5 blir de intresserade och ordnar en demo. Det \u00e4r vanligtvis mer som ett uppt\u00e4ckande samtal till en b\u00f6rjan, bara f\u00f6r att ta reda p\u00e5 vad deras verksamhet \u00e4r och hur DocSend skulle passa in.<\/p>\n<p id=\"9d2f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">\u00c5terigen, f\u00f6r att \u00e5terg\u00e5 till HCI-konceptet - programvara g\u00f6r precis vad den \u00e4r t\u00e4nkt att g\u00f6ra. Fr\u00e5gan \u00e4r om den kommer att anv\u00e4ndas och l\u00f6sa ett verkligt problem. S\u00e5 vi f\u00f6rs\u00f6ker alltid se till att DocSend kommer att vara anv\u00e4ndbart p\u00e5 ett f\u00f6retag innan vi f\u00f6rs\u00f6ker driva det vidare.<\/p>\n<p id=\"0621\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r en annan sak som har f\u00f6rv\u00e5nat mig - de s\u00e4ljteam som vi arbetar med. Det \u00e4r mycket viktigt att inte s\u00e4lja det man g\u00f6r till ett f\u00f6retag som inte uppskattar det, \u00e4ven om man kan s\u00e4lja det till dem, eftersom det kommer att visa sig som en churn rate senare. Och det \u00e4r riktigt illa!<\/p>\n<p id=\"9570\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e4rskilt som grundare av ett nystartat f\u00f6retag vill du v\u00e4lja dina kunder noggrant s\u00e5 att de stannar kvar l\u00e4nge. Om du v\u00e4ljer dina kunder d\u00e5ligt kanske de slutar, men de kan ocks\u00e5 be dig om slumpm\u00e4ssiga saker som du inte vill bygga, och det kan dra dig i en m\u00e4ngd olika riktningar.<\/p>\n<p id=\"bfc2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men, ja... Jag tycker att boken <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/aaron-ross-av-forutsagbara-intakter-88efc730a672\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aaron Ross<\/a>, Predictable Revenue-grejerna, \u00e4r fantastisk. Vi arbetar med s\u00e5 m\u00e5nga s\u00e4ljteam bara genom DocSend att det bara anv\u00e4nds mycket allm\u00e4nt nu som en standardinst\u00e4llning f\u00f6r ett team. Det \u00e4r ocks\u00e5 ett bra matarprogram f\u00f6r att kunna ta in m\u00e4nniskor direkt fr\u00e5n skolan, tr\u00e4na dem p\u00e5 n\u00e5got och sedan ha en stege framf\u00f6r dem d\u00e4r de kan kl\u00e4ttra i leden och s\u00e5 sm\u00e5ningom bli en CRO.<\/p>\n<p id=\"5e00\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Du n\u00e4mnde att du har tv\u00e5 sidor av verksamheten - l\u00e5t oss s\u00e4ga den rena f\u00f6rs\u00e4ljningssidan och den rena marknadsf\u00f6ringssidan. Tycker du att det \u00e4r l\u00e4tt att kombinera dessa tv\u00e5 sidor av verksamheten?<\/p>\n<p id=\"f362\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Att ha sj\u00e4lvbetj\u00e4ningssidan och den mer guidade f\u00f6rs\u00e4ljningssidan f\u00f6r f\u00f6retag?<\/p>\n<p id=\"2f38\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Jag tror att den konventionella visdomen s\u00e4ger att det \u00e4r en d\u00e5lig id\u00e9 att ha b\u00e5da, eller \u00e5tminstone att de flesta stora f\u00f6retag b\u00f6rjar med en, och vanligtvis har en som \u00e4r prim\u00e4r.<\/p>\n<p id=\"084e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Om du vill ta Box och Dropbox som exempel har Box fr\u00e4mst varit fokuserat p\u00e5 utg\u00e5ende f\u00f6rs\u00e4ljning, mer p\u00e5 f\u00f6retagsaff\u00e4rer, och Dropbox har fr\u00e4mst varit fokuserat p\u00e5 inkommande f\u00f6rs\u00e4ljning. De tv\u00e5 har b\u00e5da aff\u00e4rsmodellerna, men jag vet inte vad det \u00e4r fr\u00e5n arkiveringen f\u00f6r Dropbox. Men min gissning \u00e4r att det f\u00f6rmodligen \u00e4r 90% sj\u00e4lvbetj\u00e4ningsint\u00e4kter och 10% f\u00f6rs\u00e4ljningsdrivna. Vilket, om de \u00e4r p\u00e5 $1 miljard, finns det fortfarande $100 miljoner fr\u00e5n s\u00e4ljteamet. Men de spikade verkligen en aff\u00e4rsmodell, och sedan lade de till den andra senare!<\/p>\n<p id=\"cd2d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 f\u00f6r DocSend \u00e4r det fortfarande majoritet inkommande. Jag tror att det finns en god chans att det slutar vara den dominerande tillv\u00e4xtmekanikern f\u00f6r oss, men att ha ett utg\u00e5ende s\u00e4ljteam \u00e4r n\u00e5got vi kommer att beh\u00f6va g\u00f6ra \u00e4nd\u00e5.<\/p>\n<p id=\"e1b0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r oss konkurrerar de n\u00e4stan med varandra, och det fina \u00e4r att den teknik vi byggt under dem \u00e4r precis samma sak.<\/p>\n<p id=\"4ab2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ett av de s\u00e4tt som vi f\u00e5r s\u00e5 god adoption p\u00e5 st\u00f6rre f\u00f6retag \u00e4r konkurrens. Det \u00e4r som om du har 500 s\u00e4ljare och du s\u00e4ger till dem: \"Hej, anv\u00e4nd den h\u00e4r DocSend-grejen s\u00e5 att vi kan se vad du skickar f\u00f6r att se till att du inte skickar n\u00e5got felaktigt och sedan kan du f\u00e5 all denna data tillbaka.\"<\/p>\n<p id=\"7c76\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">N\u00e4r vi f\u00f6rs\u00f6ker rulla ut det d\u00e4r blir mycket av det som vi byggde f\u00f6r sj\u00e4lvbetj\u00e4ning till slut mycket anv\u00e4ndbart, f\u00f6r f\u00f6r dessa slutanv\u00e4ndare \u00e4r det helt enkelt vettigt. Det \u00e4r bara v\u00e4ldigt enkelt att anv\u00e4nda DocSend.<\/p>\n<p id=\"5d1c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 n\u00e4stan allt \u00e4r \u00f6verlappande mellan de tv\u00e5. Det \u00e4r egentligen mer av en priss\u00e4ttnings- och f\u00f6rpackningsfr\u00e5ga.<\/p>\n<p id=\"5c75\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Okej, s\u00e5 du k\u00e4nner inte att du m\u00e5ste dela upp dig sj\u00e4lv eller n\u00e5got.<\/p>\n<p id=\"97bd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, exakt. G\u00f6r du, f\u00f6r ditt f\u00f6retag, finns det en prim\u00e4r tillv\u00e4xtmekaniker? \u00c4r det mestadels inkommande eller \u00e4r det vanligtvis mer utg\u00e5ende?<\/p>\n<p id=\"f003\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r inkommande f\u00f6r oss. Vi arbetar inte med f\u00f6rs\u00e4ljning, eftersom vi fokuserar p\u00e5 sm\u00e5f\u00f6retag. Det \u00e4r mestadels nystartade teknikf\u00f6retag, och \u00e5 andra sidan digitala marknadsf\u00f6ringsbyr\u00e5er. S\u00e5 vi jobbar inte med f\u00f6rs\u00e4ljning. Vi har n\u00e5gon p\u00e5 support som delvis arbetar med f\u00f6rs\u00e4ljning, men riktig utg\u00e5ende f\u00f6rs\u00e4ljning \u00e4r inget f\u00f6r oss.<\/p>\n<p id=\"29c4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Fick det. Det \u00e4r fantastiskt, kostnad till int\u00e4kter \u00e4r definitivt h\u00f6gre f\u00f6r utg\u00e5ende f\u00f6rs\u00e4ljning. Och det drar dig naturligtvis upp p\u00e5 marknaden. Pratar med st\u00f6rre och st\u00f6rre f\u00f6retag och s\u00e4ljer en miljon dollar. Ja, det verkar vara en del av ett f\u00f6retags DNA som s\u00e4tts relativt tidigt.<\/p>\n<p id=\"766f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Vi tycker bara att marknaden f\u00f6r sm\u00e5f\u00f6retag \u00e4r ganska underf\u00f6rs\u00f6rjd. De flesta av v\u00e5ra konkurrenter gillar att g\u00e5 upp p\u00e5 marknaden. Vi fokuserar verkligen p\u00e5 sm\u00e5f\u00f6retag, p\u00e5 att g\u00f6ra det praktiskt f\u00f6r dem och g\u00f6ra det mycket l\u00e4tt att anv\u00e4nda. Programvara som inte kr\u00e4ver en massa uppdateringar, till exempel datainmatning. Det har varit v\u00e5rt fokus, och vi planerar egentligen inte att g\u00e5 upp i pris inom den n\u00e4rmaste framtiden. Allt kommer att handla om inkommande marknadsf\u00f6ring!<\/p>\n<p id=\"9b89\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: P\u00e5 tal om ett annat f\u00f6retag med en fantastisk historia, Gusto, och Josh Reeves \u00e4r VD d\u00e4r. Han \u00e4r ocks\u00e5 en annan Mayfield Fellow och Stanford alum. De hade en bra strategi f\u00f6r att ta den \u00f6vre delen av marknaden. Den nedre delen av marknaden \u00e4r verkligen underbetj\u00e4nad. S\u00e5 de byggde en underbar och ganska stor verksamhet genom att bara g\u00f6ra SMB, l\u00f6nelista och all relaterad funktionalitet runt den.<\/p>\n<p id=\"db9d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Exakt, ja.<\/p>\n<p id=\"e27b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Men de har mycket avsiktligt inte g\u00e5tt till upmarket. S\u00e5 du kommer till en viss storlek, du tar bara examen fr\u00e5n Gusto. Men \u00e5tminstone f\u00f6r dem kan de bygga n\u00e5got som \u00e4r underbart p\u00e5 vad det g\u00f6r, och det beh\u00f6ver inte g\u00f6ra allt. De kan g\u00e5 upp i pris senare om de v\u00e4ljer att g\u00f6ra det. Men att skapa en verksamhet f\u00f6r den del av marknaden som bara \u00e4r mycket underbetj\u00e4nad \u00e4r ett mycket smart s\u00e4tt att g\u00e5 tillv\u00e4ga f\u00f6r att bygga ut Gusto.<\/p>\n<p id=\"53f5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, vi har medvetet best\u00e4mt oss f\u00f6r att inte dela upp v\u00e5r energi. Den l\u00e4gre delen av marknaden och den h\u00f6gre delen av marknaderna har mycket, mycket olika f\u00f6rv\u00e4ntningar. S\u00e5 vi best\u00e4mmer oss f\u00f6r att fokusera p\u00e5 de sm\u00e5 f\u00f6retagen och g\u00f6ra det v\u00e4ldigt praktiskt f\u00f6r dem. N\u00e4r ett st\u00f6rre f\u00f6retag kommer till oss och s\u00e4ger: \"Vi har den h\u00e4r specifikationslistan\", d\u00e5 s\u00e4ger vi: \"Den h\u00e4r specifikationslistan l\u00e5ter som om ni beh\u00f6ver Salesforce.\"<\/p>\n<p id=\"f3e2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Alla kryssrutor.<\/p>\n<p id=\"cd1b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, precis.<\/p>\n<p id=\"e4f9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, vi f\u00e5r det ibland ocks\u00e5. D\u00e5 kommer vi bara tillbaka och s\u00e4ger: \"Nej, vi g\u00f6r inte n\u00e5gon av de h\u00e4r sakerna. Men vi g\u00f6r andra saker som du inte fr\u00e5gade om, och de \u00e4r viktiga.\" Och ibland kommer folk tillbaka och \u00e4ndrar helt enkelt sina kriterier, f\u00f6r ibland tror folk att de vill ha saker som de inte vill ha.<\/p>\n<p id=\"88bb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Finns det i ert fall n\u00e5gra l\u00f6sningar som \u00e4r mer l\u00e4mpade f\u00f6r f\u00f6retag p\u00e5 \"up\"-marknaden, eller \u00e4r ni ensamma om detta?<\/p>\n<p id=\"f31e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tja, vi \u00e4r inte i ett utrymme. Det \u00e4r inte ett utrymme \u00e4n.<\/p>\n<p id=\"da8d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Inneh\u00e5llshanteringen har historiskt sett varit v\u00e4ldigt fragmenterad och dessutom v\u00e4ldigt l\u00e5ngsam att f\u00f6r\u00e4ndra. Det har alltid varit bifogat baserat. S\u00e5 om du tittar p\u00e5 EMC eller OpenText eller n\u00e5got, eller till och med Sharepoint, ser vi Sharepoint hela tiden.<\/p>\n<p id=\"f03e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Sharepoint g\u00f6r en hel del saker riktigt, riktigt bra. Men det har inte f\u00f6r\u00e4ndrats p\u00e5 ett tag.<\/p>\n<p id=\"5514\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att DocSend i grund och botten \u00e4r en slags tanke\u00f6vning. Om vi inte beh\u00f6ver skicka bilagor l\u00e4ngre och vi bara kan skicka l\u00e4nkar till allt, \u00e4r det b\u00e4ttre eller s\u00e4mre? Om det \u00e4r b\u00e4ttre, vad mer kan det f\u00f6r\u00e4ndra f\u00f6r f\u00f6retag?<\/p>\n<p id=\"c5ac\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att \u00e5tminstone v\u00e5ra kunder inser att det finns mycket information lagrad i det inneh\u00e5llet. N\u00e4r det g\u00e4ller vem som l\u00e4ser det och hur det presterar, och sedan finns det bara m\u00e5nga ih\u00e5llande problem som dyker upp i inneh\u00e5llshanteringslandet, kring versionskontroll och att hitta saker.<\/p>\n<p id=\"fc1a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 vi kan faktiskt l\u00f6sa m\u00e5nga av dessa problem f\u00f6r f\u00f6retag p\u00e5 ett ganska unikt s\u00e4tt. Men om du pratar om f\u00f6rs\u00e4ljnings- och marknadsf\u00f6ringsteam har Gartner en rapport om omr\u00e5det f\u00f6r hantering av f\u00f6rs\u00e4ljningstillg\u00e5ngar. Men det \u00e4r inte ett s\u00e4rskilt stort omr\u00e5de och de flesta av v\u00e5ra int\u00e4kter kommer inte fr\u00e5n f\u00f6retag som ser DocSend som en sales asset manager f\u00f6r sin verksamhet. S\u00e5 jag tror att vi definitivt befinner oss i ett skede d\u00e4r vi definierar v\u00e5rt eget utrymme.<\/p>\n<p id=\"a12d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det finns n\u00e5gra st\u00f6rre, gamla f\u00f6retag, som Salvo, som fortfarande \u00e4r mestadels attachmentbaserade.<\/p>\n<p id=\"ed29\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: N\u00e4r vi talar om utrymme, var ser du dina ambitioner? Vilket utrymme f\u00f6rs\u00f6ker du skapa?<\/p>\n<p id=\"8290\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tja, det finns alla dessa historiska exempel p\u00e5 f\u00f6retag som kan definiera en ny kategori. S\u00e5 f\u00f6r DocuSign, utsk\u00e4rning som digital transaktionshantering. Att komma med marknadsf\u00f6ring och definiera utrymmet, f\u00f6r innan det var signaturen inte ett utrymme. Det var inte en sak. Och idag var vi tvungna att skapa utrymmet!<\/p>\n<p id=\"29f6\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tror att det finns en god chans att det \u00e4r n\u00e5got s\u00e5dant som DocSend beh\u00f6ver g\u00f6ra f\u00f6r att definiera utrymmet. Men f\u00f6r mig personligen tror jag att jag mest \u00e4r en produktperson i hj\u00e4rtat. Jag gillar verkligen att l\u00f6sa problem f\u00f6r f\u00f6retag, s\u00e4rskilt om det \u00e4r problem som helt enkelt inte l\u00f6ses av andra l\u00f6sningar d\u00e4r ute. Och att g\u00f6ra det p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r meningsfullt och som \u00e4r v\u00e4ldigt klibbigt.<\/p>\n<p id=\"e8eb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag \u00e4lskar att se m\u00e4nniskor anv\u00e4nda v\u00e5r programvara. F\u00f6rmodligen liknar det hur du t\u00e4nker p\u00e5 saker f\u00f6r ditt f\u00f6retag, Jeroen, kring att bygga n\u00e5got f\u00f6r en underbetj\u00e4nad del av marknaden. Om du g\u00f6r det bra f\u00e5r du faktiskt mycket inkommande och mun till mun, och det ger bra aff\u00e4rer.<\/p>\n<p id=\"2e3a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. N\u00e4r du pratar om att hantera och bygga en produkt, \u00e4r det det som h\u00e5ller dig vaken p\u00e5 natten p\u00e5 sistone, eller \u00e4r du mer upptagen med andra aspekter av verksamheten?<\/p>\n<p id=\"22c2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Nej, vi har en fantastisk chef f\u00f6r produkthantering, Justine. S\u00e5 jag l\u00e4mnar det helt i hennes l\u00e4ger. Jag f\u00f6rs\u00f6ker se till att jag ger henne all information fr\u00e5n marknaden som jag kan, s\u00e5 jag kommer att g\u00f6ra kvartalsm\u00f6ten med v\u00e5ra marknadsf\u00f6rings-, f\u00f6rs\u00e4ljnings- och kundframg\u00e5ngsteam och f\u00f6rs\u00f6ka s\u00e4tta all deras feedback p\u00e5 ett st\u00e4lle och rangordna den. Jag f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra det lite mer datainriktat och presenterar det sedan f\u00f6r teknik- och produktteamen.<\/p>\n<p id=\"97d3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan de fatta det b\u00e4sta beslutet baserat p\u00e5 den informationen. Om du \u00e4r sj\u00e4lvbetj\u00e4ning och inkommande, och det \u00e4r 100% av din verksamhet, \u00e4r det en helt annan process f\u00f6r att syntetisera information f\u00f6r marknaden och bygga saker baserat p\u00e5 det.<\/p>\n<p id=\"fb88\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">F\u00f6r din s\u00e4ljdrivna del av verksamheten \u00e4r det annorlunda. De \u00e4r inte de mest datainriktade ibland. De s\u00e4ger: \"Jag beh\u00f6ver bla bla bla bla!\"<\/p>\n<p id=\"cd4a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Hur m\u00e5nga f\u00f6retag skulle verkligen anv\u00e4nda bla bla bla? Hur m\u00e5nga g\u00e5nger har du h\u00f6rt det? \"Ja, jag h\u00f6rde det f\u00f6r tv\u00e5 \u00e5r sedan. Men jag tycker att det \u00e4r j\u00e4tteviktigt.\"<\/p>\n<p id=\"4bdb\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Okej. Men \u00e4r det verkligen det vi ska satsa f\u00f6retaget p\u00e5?<\/p>\n<p id=\"4001\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 det har fungerat bra f\u00f6r oss. Precis som en produktprocess, f\u00f6r n\u00e4r n\u00e5gon s\u00e4ger bla bla bla, kanske bla bla bla \u00e4r riktigt viktigt. Men du vill faktiskt ta en titt p\u00e5 hur m\u00e5nga g\u00e5nger det har setts, vad var storleken p\u00e5 dessa f\u00f6retag, hur viktigt var det f\u00f6r dem, och sedan f\u00f6rs\u00f6ka reta ut rangordningen av vad du kanske vill bygga.<\/p>\n<p id=\"627a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag \u00e4gnar mer tid \u00e5t att stressa \u00f6ver m\u00e4nniskor, processer och att utveckla DocSend. Vi \u00e4r just nu i f\u00e4rd med att befordra BDR:s upp genom leden. Men f\u00f6r att kunna g\u00f6ra det m\u00e5ste man bygga upp leden. Man m\u00e5ste definiera dem.<\/p>\n<p id=\"21c0\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vad \u00e4r den nya rollen, hur fungerar den nya rollen, vem \u00e4r det du vill \u00e5t? Vad \u00e4r ditt m\u00e5l? Har du n\u00e5gon kvot? Det \u00e4r s\u00e5 komplicerat att ha m\u00e4nniskor i roller och att f\u00f6rs\u00f6ka bygga upp en hel del av den strukturen tar en hel del tid.<\/p>\n<p id=\"9dda\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det g\u00f6r det verkligen. S\u00e5 du bygger upp organisationen och l\u00e4gger tid p\u00e5 att anst\u00e4lla just nu?<\/p>\n<p id=\"0101\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja. Det finns n\u00e5gra roller som vi anst\u00e4ller f\u00f6r. Vi har en intern rekryterare, som hj\u00e4lper mycket. Jag tror, jag skulle vara nyfiken p\u00e5 att h\u00f6ra om du k\u00e4nner samma sak, men jag k\u00e4nner att starta ett f\u00f6retag, n\u00e4r du bygger ut det, g\u00f6r du bara i princip dig sj\u00e4lv f\u00f6r\u00e5ldrad om och om igen. Vilket \u00e4r j\u00e4ttebra!<\/p>\n<p id=\"2228\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det \u00e4r vad jag ocks\u00e5 forts\u00e4tter att g\u00f6ra. Men efter ett tag b\u00f6rjar man undra, vad ska jag g\u00f6ra i slut\u00e4ndan?<\/p>\n<p id=\"0d99\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag b\u00f6rjade till exempel p\u00e5 produkt-, marknadsf\u00f6rings- och f\u00f6rs\u00e4ljningssidan. Sedan tog jag hand om kundtj\u00e4nst, och samtidigt som jag gjorde allt detta b\u00f6rjade jag delegera det steg f\u00f6r steg till n\u00e5gon som kan g\u00f6ra det b\u00e4ttre \u00e4n jag. Sedan utvecklas din roll igen. Jag tror att du alltid m\u00e5ste ta dig an din nya roll, f\u00f6rs\u00f6ka g\u00f6ra den s\u00e5 bra du kan och sedan g\u00e5 vidare till n\u00e4sta sak.<\/p>\n<p id=\"3bb5\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och det \u00e4r verkligen intressant, tycker jag. Jag vet inte vad du tycker om det!<\/p>\n<p id=\"1d6c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Jag \u00e4lskar det. Jag skulle inte vilja ha det p\u00e5 n\u00e5got annat s\u00e4tt.<\/p>\n<p id=\"d0c3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag tycker att de omr\u00e5den som jag vet mest om \u00e4r de som \u00e4r l\u00e4ttast att anst\u00e4lla f\u00f6r, eller till och med befordra m\u00e4nniskor till rollen, eftersom jag vet hur den rollen fungerar.<\/p>\n<p id=\"b642\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">P\u00e5 de omr\u00e5den d\u00e4r jag inte vet s\u00e5 mycket om rollen kan det bli riktigt knepigt. Vi anst\u00e4llde till exempel en f\u00f6rs\u00e4ljningschef f\u00f6r n\u00e5gra m\u00e5nader sedan, och jag hade aldrig arbetat med f\u00f6rs\u00e4ljning. Jag har aldrig haft en kvot. S\u00e5 med DocSend hade vi inkommande, men det fanns n\u00e5got st\u00f6rre erbjudanden som vi var skyldiga att s\u00e4lja till. S\u00e5 jag skulle g\u00e5 och g\u00f6ra den delen. Men sedan ins\u00e5g jag att jag inte kan g\u00f6ra det hela tiden. Vi m\u00e5ste anst\u00e4lla ett par s\u00e4ljare!<\/p>\n<p id=\"3f49\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 jag anst\u00e4llde s\u00e4ljare och ledde dem sedan under en tid. Sedan k\u00e4nde jag mig v\u00e4ldigt inkompetent n\u00e4r jag gjorde det. Men att sedan ta in en s\u00e4ljledare, det var en roll som \u00e4r mycket viktig, och alla m\u00e4nniskor som jag har pratat med och bett om r\u00e5d p\u00e5 den h\u00e4r fronten sa: \"\u00c5h, det kommer aldrig att fungera. Vi \u00e4r p\u00e5 v\u00e5r tredje f\u00f6rs\u00e4ljningschef, men jag tror att det verkligen kommer att fungera den h\u00e4r g\u00e5ngen.\" S\u00e5 f\u00f6r den rollen best\u00e4mde jag mig f\u00f6r att jag bara skulle anst\u00e4lla mig sj\u00e4lv f\u00f6r rollen genom att g\u00f6ra det ett tag.<\/p>\n<p id=\"aad2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag gjorde det ett tag och fick verkligen insikt i vad rollen inneb\u00e4r. Sedan intervjuade jag m\u00e5nga f\u00f6rs\u00e4ljningschefer redan innan vi faktiskt anst\u00e4llde en, bara f\u00f6r att tr\u00e4ffa dem och ta reda p\u00e5 hur processen fungerar, f\u00f6r det finns s\u00e5 m\u00e5nga olika varianter av rollen. Det \u00e4r f\u00f6retag kontra transaktionell inkommande kontra multibeslut eller multistakeholder; det \u00e4r bara v\u00e4ldigt nyanserat p\u00e5 ett s\u00e4tt som jag inte uppskattade.<\/p>\n<p id=\"b53f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 n\u00e4r vi \u00e4ntligen var redo att anst\u00e4lla en f\u00f6rs\u00e4ljningschef eftersom jag k\u00e4nde att jag hade n\u00e5tt min inkompetensniv\u00e5 n\u00e4r jag f\u00f6rs\u00f6kte hantera ett g\u00e4ng s\u00e4ljare, hade jag faktiskt en ganska bra uppfattning om vad jag letade efter. Det hj\u00e4lpte verkligen till i s\u00f6kandet efter rollen.<\/p>\n<p id=\"158b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Att anst\u00e4lla, s\u00e4rskilt ledare, \u00e4r otroligt tidskr\u00e4vande eftersom kostnaden f\u00f6r att g\u00f6ra fel \u00e4r enorm. Men ur ett alternativkostnadsperspektiv, liksom ur ett perspektiv av hur mycket pengar du spenderar p\u00e5 det, om du anv\u00e4nder en byr\u00e5 eller om du g\u00f6r en bibeh\u00e5llen s\u00f6kning, eller ... Ugh. S\u00e5 m\u00e4nniskor \u00e4r otroligt viktiga!<\/p>\n<p id=\"d81e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p id=\"2a66\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Jag f\u00f6rest\u00e4ller mig att f\u00f6r dig ocks\u00e5 \u00e4r det m\u00e4nniskorna som betyder mycket f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljningen? N\u00e4r det g\u00e4ller att anst\u00e4lla r\u00e4tt?<\/p>\n<p id=\"cb49\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Helt och h\u00e5llet. Vi har gjort misstag tidigare och sedan reviderade vi anst\u00e4llningsprocesserna f\u00f6r att verkligen se till att vi anst\u00e4ller r\u00e4tt personer omedelbart, f\u00f6r annars f\u00f6rlorar du s\u00e5 mycket tid.<\/p>\n<p id=\"4fff\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Medan du borde bygga upp verksamheten v\u00e4xer teamet och krymper igen, och d\u00e5 m\u00e5ste du b\u00f6rja om fr\u00e5n b\u00f6rjan. \u00c4ven som grundare m\u00e5ste du ibland g\u00e5 tillbaka och plocka upp rollen igen medan du faktiskt planerar att g\u00f6ra andra saker.<\/p>\n<p id=\"134f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, kunde inte h\u00e5lla med mer.<\/p>\n<p id=\"70e7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Vilka \u00e4r de viktigaste f\u00e4rdigheterna som du, som grundare, tillf\u00f6r DocSend? Vad tror du egentligen \u00e4r det som du utm\u00e4rker dig f\u00f6r inom f\u00f6retaget och som f\u00e5r det att v\u00e4xa?<\/p>\n<p id=\"2dfd\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: F\u00f6r att \u00e5terg\u00e5 till temat att g\u00f6ra sig sj\u00e4lv rutinm\u00e4ssigt f\u00f6r\u00e5ldrad \u00e4r det f\u00f6rmodligen inte bra om jag som grundare var den enda personen i f\u00f6retaget som kunde g\u00f6ra n\u00e5got och var instrumental n\u00e4r det g\u00e4llde att g\u00f6ra den saken.<\/p>\n<p id=\"184f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Utan mig skulle f\u00f6retaget misslyckas. Det m\u00e5ste finnas en viss redundans, och sedan bara ur ett personligt lyckoperspektiv vill jag definitivt inte befinna mig i den kritiska v\u00e4gen f\u00f6r n\u00e5gonting. Jag skulle mycket hellre vilja att n\u00e5gon annan gjorde det.<\/p>\n<p id=\"61ac\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 under \u00e5rens lopp har jag blivit bra p\u00e5 m\u00e5nga saker. Jag \u00e4r f\u00f6rmodligen inte bra p\u00e5 m\u00e5nga saker fortfarande!<\/p>\n<p id=\"7509\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men att ha en relativt bred kompetensupps\u00e4ttning i sig kan vara n\u00e5got av en s\u00e4llsynthet. S\u00e5 just nu \u00e4r f\u00f6rmodligen det viktigaste jag g\u00f6r att hj\u00e4lpa teamet att arbeta tillsammans och se till att saker och ting fungerar tv\u00e4rfunktionellt som de ska. Att representera f\u00f6retaget genom partnerskap, \u00e5ka p\u00e5 konferenser eller tr\u00e4ffa andra m\u00e4nniskor \u00e4r ocks\u00e5 en del av rollen.<\/p>\n<p id=\"b4e3\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det \u00e4r bara n\u00e5got jag tycker om och \u00e4r bra p\u00e5, och folk respekterar den roll jag har i f\u00f6retaget.<\/p>\n<p id=\"f64e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi gjorde de tv\u00e5 sista forskningsrapporterna med Harvard Business School. Det var tack vare mina kontakter d\u00e4r. Det var att g\u00e5 in och prata med mina gamla professorer och f\u00e5 dem ombord och f\u00e5 ihop den biten. Det skulle definitivt falla i marknadsf\u00f6ringsfickan, men jag sk\u00f6ter definitivt inte marknadsf\u00f6ringen f\u00f6r DocSend. Men det var faktiskt mycket framg\u00e5ngsrikt f\u00f6r oss att identifiera det och l\u00e4gga en hel del av min tid p\u00e5 det f\u00f6r att f\u00e5 det att h\u00e4nda.<\/p>\n<p id=\"0a40\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och s\u00e5 g\u00f6r vi en annan forskningsrapport. Den h\u00e4r g\u00e5ngen med en byr\u00e5 som heter The Starr Conspiracy, fr\u00e5n Texas. Jag tr\u00e4ffade dem och hade ett bra samtal, och s\u00e5 delar vi b\u00f6rdan av att s\u00e4tta ihop lite forskning i en ny rapport. S\u00e5 det kommer att dyka upp s\u00e5dana saker, d\u00e4r jag l\u00e4gger in tid. Men det slutar fortfarande med att det blir en smula tid \u00f6ver en m\u00e4ngd olika omr\u00e5den.<\/p>\n<p id=\"9a59\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Finns det n\u00e5got s\u00e4rskilt fokus f\u00f6r dig just nu med Salesflare? \u00c4r det 100% f\u00f6rs\u00e4ljning eller 100% insamling av pengar, eller rekrytering, eller produkt?<\/p>\n<p id=\"3313\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: F\u00f6r mig \u00e4r det just nu marknadsf\u00f6ring. Det \u00e4r det viktigaste som beh\u00f6ver f\u00f6rb\u00e4ttras just nu, s\u00e5 det \u00e4r d\u00e4r jag l\u00e4gger min tid, och det \u00e4r en \u00e5terkommande historia. Det handlar alltid om var vi beh\u00f6ver bli b\u00e4ttre. Jag skulle alltid hoppa in direkt. I fotboll skulle man kalla det f\u00f6r liberal eller n\u00e5got. Killen som plockar upp sakerna, plockar upp bollen d\u00e4r den \u00e4r l\u00e4mnad.<\/p>\n<p id=\"a427\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tja, n\u00e5gon m\u00e5ste ju g\u00f6ra det!<\/p>\n<p id=\"d046\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja! S\u00e5 om du \u00e5ker p\u00e5 semester just nu i n\u00e5gra veckor, k\u00e4nner du d\u00e5 att du kan l\u00e4mna allt, eller beh\u00f6vs du fortfarande verkligen n\u00e5gonstans?<\/p>\n<p id=\"5a8d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Jag tror att saker och ting skulle g\u00e5 mycket b\u00e4ttre \u00e4n vad jag tror att de skulle. Jag skulle inte s\u00e4ga det h\u00e4r, men man t\u00e4nker p\u00e5 sig sj\u00e4lv som viktig eller instrumental, eller hur ska de klara sig utan mig? Det \u00e4r f\u00f6rmodligen bara inte sant.<\/p>\n<p id=\"8b41\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 ja, jag skulle definitivt kunna \u00e5ka p\u00e5 semester i n\u00e5gra veckor, och jag tror att allt skulle fungera alldeles utm\u00e4rkt.<\/p>\n<p id=\"270c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Men det finns saker som kr\u00e4ver proaktiv tid, annars blir de inte av. S\u00e5 jag skulle nog inte ta ledigt p\u00e5 n\u00e5gra veckor - det har jag inte gjort p\u00e5 ganska l\u00e4nge, f\u00f6r det finns alltid n\u00e5got projekt som jag vill f\u00e5 gjort.<\/p>\n<p id=\"bea4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Som jag beskrev tidigare \u00e4r det m\u00e4nniskorna som \u00e4r viktiga. Hur ser befordringsstegen ut f\u00f6r juniora s\u00e4ljare p\u00e5 DocSend? Och v\u00e5r VP of sales har mycket p\u00e5 g\u00e5ng, men det \u00e4r verkligen viktigt f\u00f6r mig att se till att den f\u00f6rsta BDR som vi befordrade blir framg\u00e5ngsrik. Jag har proaktivt lagt mycket av min tid p\u00e5 att f\u00f6rst\u00e5 rollen och processerna, eftersom mycket m\u00e5ste f\u00f6r\u00e4ndras.<\/p>\n<p id=\"dc74\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 det g\u00e4ller bara att se till att det g\u00e5r bra, f\u00f6r om det g\u00e5r d\u00e5ligt skulle det faktiskt vara ett ganska stort problem. F\u00f6r att \u00e5terg\u00e5 till din fr\u00e5ga om att \u00e5ka iv\u00e4g i tre veckor - s\u00e5 l\u00e4nge det inte finns n\u00e5got under den h\u00e4r tiden d\u00e4r n\u00e5gon beh\u00f6ver hj\u00e4lp, inget som faller mellan stolarna eller d\u00e4r det finns n\u00e5gon som t\u00e4cker det, \u00e4r du redo att \u00e5ka!<\/p>\n<p id=\"05ee\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">I det h\u00e4r fallet har det varit roligt att hoppa in och l\u00e4gga mer tid p\u00e5 att se till att saker och ting fungerar. Det tar tid fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4ljningsdirekt\u00f6rens bord. Jag kan bidra p\u00e5 det h\u00e4r s\u00e4ttet, vilket \u00e4r bra.<\/p>\n<p id=\"72e7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">\u00c4r det likadant f\u00f6r er p\u00e5 Salesflare? Skulle ni faktiskt kunna ta ledigt i tre veckor?<\/p>\n<p id=\"891b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Jag gjorde det under jul- och ny\u00e5rshelgen. Det var under jul och ny\u00e5r, men det var faktiskt f\u00f6rsta g\u00e5ngen som jag k\u00e4nde att okej, saker och ting fungerar utan mig, eftersom jag har lagt ut det mesta av det operativa p\u00e5 entreprenad. S\u00e5 det var en riktigt bra k\u00e4nsla!<\/p>\n<p id=\"bcd1\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: L\u00e5t mig ber\u00e4tta en rolig historia som jag just blev p\u00e5mind om. Ungef\u00e4r n\u00e4r vi startade DocSend fick jag ett telefonsamtal fr\u00e5n n\u00e5gon, och de sa: \"Grattis! Vi har goda nyheter, vi skulle vilja att du flyger ner till LA f\u00f6r casting. Som du vet kommer den att avslutas inom n\u00e4sta vecka, men vi tycker att du \u00e4r en riktigt bra kandidat och vi kan inte v\u00e4nta p\u00e5 att du ska komma in.\"<\/p>\n<p id=\"b7d2\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och jag hade ingen aning om vad den h\u00e4r personen pratade om, och jag sa: \"\u00c5h, det \u00e4r j\u00e4ttebra. Kan du p\u00e5minna mig lite om vad vi pratar om?\" Och hon sa: \"Tja\", lite nedl\u00e5tande, \"som du vet kommer Bachelorette att b\u00f6rja filma det och det datumet.\"<\/p>\n<p id=\"f877\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag sa: \"Vad?<\/p>\n<p id=\"b925\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Det visade sig att min syster hade ans\u00f6kt om mig till Bachelorette. Jag \u00e4r mycket lycklig i ett f\u00f6rh\u00e5llande nu. Men p\u00e5 den tiden var jag singel och det var verkligen slumpm\u00e4ssigt. N\u00e4r jag hade pratat i telefon t\u00e4nkte jag: \"Jag m\u00e5ste ringa upp dig.\"<\/p>\n<p id=\"e4b4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jag ringde mina systrar, ber\u00e4ttade vad som h\u00e4nt och brast ut i skratt. Hon sa: \"Ja, jag har skickat din ans\u00f6kan.\" Det var d\u00e5 jag faktiskt funderade p\u00e5 om jag kunde ta ledigt i tre m\u00e5nader eller n\u00e5got. Eller \u00e4r det bara f\u00f6r l\u00e4nge?<\/p>\n<p id=\"08ef\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 tre veckor kan jag f\u00e5 det att h\u00e4nda. Men tre m\u00e5nader, nej. S\u00e5 jag gick inte med i Bachelorette!<\/p>\n<p id=\"bfa4\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Har du fru och barn nu?<\/p>\n<p id=\"b75d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Nej, jag har en flickv\u00e4n som \u00e4r fantastisk. Vi har varit tillsammans i n\u00e5gra \u00e5r. Men inte riktigt till barnstadiet i livet.<\/p>\n<p id=\"7d5a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Hur hanterar du balansen mellan arbete och fritid?<\/p>\n<p id=\"541e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Den delen har faktiskt varit bra. Min flickv\u00e4n arbetar p\u00e5 Pinterest som dataanalytiker, och f\u00f6rra helgen var vi i Sun Valley, Idaho, vilket \u00e4r bra f\u00f6r lite skid\u00e5kning. Jag hade inte varit d\u00e4r tidigare.<\/p>\n<p id=\"e366\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi ska \u00e5ka till Japan p\u00e5 en annan v\u00e4ns br\u00f6llop om n\u00e5gra veckor i nio dagar, vilket \u00e4r fantastiskt. S\u00e5 vi brukar ha en resa om \u00e5ret som \u00e4r minst 9-10 dagar tillsammans, och springa runt n\u00e5gonstans. Vi bor ocks\u00e5 tillsammans, vilket faktiskt har varit fantastiskt, s\u00e4rskilt f\u00f6r tidshanteringen, lite galet att t\u00e4nka p\u00e5 hela pendlingen f\u00f6r att tr\u00e4ffa n\u00e5gon.<\/p>\n<p id=\"e56c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 ja, det har faktiskt varit j\u00e4ttebra. Vi har lyckats f\u00e5 det att fungera riktigt bra.<\/p>\n<p id=\"2f22\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">V\u00e5ra jobb \u00e4r ocks\u00e5 relativt flexibla. Om jag \u00e4r borta fr\u00e5n kontoret tidigt kan vi tillbringa ett par timmar eller s\u00e5 med att arbeta tillsammans, och sedan kan vi \u00e5ka iv\u00e4g p\u00e5 \u00e4ventyr resten av dagen eller n\u00e5got.<\/p>\n<p id=\"eeee\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Har du l\u00e5nga arbetsdagar?<\/p>\n<p id=\"334b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det \u00e4r ganska l\u00e5nga arbetstider vid det h\u00e4r laget. Men det \u00e4r okej, f\u00f6r jag tycker om det och det sk\u00e4r inte in p\u00e5 andra saker som jag skulle vilja g\u00f6ra i livet. Resor eller resor eller den typen av saker. S\u00e5 jag tycker definitivt om det! Jag skulle mycket hellre arbeta fler timmar p\u00e5 n\u00e5got jag tycker om \u00e4n f\u00e4rre timmar p\u00e5 n\u00e5got jag inte tycker om.<\/p>\n<p id=\"c825\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. Vad gillar du att spendera din tid p\u00e5 n\u00e4r du inte arbetar?<\/p>\n<p id=\"f637\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: B\u00e5da mina systrar bor i San Francisco. S\u00e5 vi tr\u00e4ffas ganska ofta och badar i bukten tillsammans, vilket faktiskt \u00e4r ett riktigt bra s\u00e4tt att stressa av och komma in i en ny milj\u00f6. Det \u00e4r kyligt, men det \u00e4r inte s\u00e5 galet som folk tror. Det finns ett g\u00e4ng 80-\u00e5ringar som simmar i bukten varje dag, och om de kan g\u00f6ra det s\u00e5 kan vem som helst g\u00f6ra det.<\/p>\n<p id=\"f330\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Och sedan g\u00f6r vi triathlon eller t\u00e4vlingar, eller bara \u00e5ker och utforskar olika platser. Det brukar ta upp en stor del av min tid. Jag har m\u00e5nga v\u00e4nner h\u00e4r i San Francisco, tack vare alla de olika f\u00f6retag jag har arbetat p\u00e5 och de olika platser d\u00e4r jag har g\u00e5tt i skolan. S\u00e5 det r\u00e5der aldrig brist p\u00e5 fester och f\u00f6delsedagskalas. Jag har en fullsp\u00e4ckad social kalender!<\/p>\n<p id=\"f403\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Var bor du i Bay, exakt?<\/p>\n<p id=\"557d\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Vi \u00e4r i San Francisco, i Mission-distriktet.<\/p>\n<p id=\"d07f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: \u00c4r det i centrum?<\/p>\n<p id=\"5817\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Det \u00e4r det, ja. Det \u00e4r riktigt n\u00e4ra BART, transporten h\u00e4r. S\u00e5 det tar 15 minuter f\u00f6r mig att komma in p\u00e5 kontoret, och v\u00e5rt kontor ligger i finansdistriktet, som faktiskt \u00e4r riktigt trevligt och rent, vilket \u00e4r fantastiskt. Och San Francisco \u00e4r i m\u00e5nga omr\u00e5den ganska smutsigt och os\u00e4kert.<\/p>\n<p id=\"6f4c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Ungef\u00e4r h\u00e4lften av v\u00e5rt f\u00f6retag \u00e4r kvinnor. S\u00e5 jag vill g\u00e4rna att det ska f\u00f6rbli s\u00e5 och se till att v\u00e5rt kontor ligger i ett trevligt och s\u00e4kert omr\u00e5de. Var i Belgien \u00e4r ni?<\/p>\n<p id=\"b431\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Antwerpen \u00e4r den n\u00e4st st\u00f6rsta staden i Belgien och ligger ungef\u00e4r en halvtimme norr om Bryssel. Det \u00e4r den n\u00e4st st\u00f6rsta hamnen i Europa, v\u00e4rldens diamantcentrum och huvudkontoret f\u00f6r Salesflare - ocks\u00e5 det som staden \u00e4r k\u00e4nd f\u00f6r.<\/p>\n<p id=\"384f\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Precis d\u00e4r uppe n\u00e4r det g\u00e4ller prestationer i Antwerpen.<\/p>\n<p id=\"1e04\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, helt och h\u00e5llet.<\/p>\n<p id=\"594a\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Staden Salesflare. Det \u00e4r fantastiskt.<\/p>\n<p id=\"5f74\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: I allm\u00e4nhet \u00e4r det inte s\u00e5 mycket av en startupstad, \u00e4ven om den utvecklas mycket snabbt.<\/p>\n<p id=\"8549\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Staden Antwerpen vann ett v\u00e4rldspris f\u00f6rra \u00e5ret f\u00f6r sitt offentliga arbete f\u00f6r att g\u00f6ra Antwerpen till en b\u00e4ttre stad f\u00f6r startups. S\u00e5 alla de saker de g\u00f6r \u00e4r verkligen fantastiska!<\/p>\n<p id=\"cd82\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Vi startade faktiskt Salesflare h\u00e4r i en enorm startup-inkubator. Faktum \u00e4r att den f\u00f6rsta skyskrapan i Europa \u00e4r en startup-inkubator. Men vi har v\u00e5rt eget kontorsutrymme nu med n\u00e5gra andra startups, vilket \u00e4r riktigt trevligt, ute i norr d\u00e4r Antwerpens hamn b\u00f6rjade - d\u00e4r Napoleon hade sina krigsfartyg f\u00f6r att attackera Storbritannien tillbaka p\u00e5 dagen. Precis bredvid det ligger v\u00e5rt kontor.<\/p>\n<p id=\"6442\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, trevligt!<\/p>\n<p id=\"ff1b\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja. L\u00e5ngsamt avslutande, vilken \u00e4r den senaste bra boken du har l\u00e4st och varf\u00f6r valde du att l\u00e4sa den?<\/p>\n<p id=\"8db9\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: \u00c5h man, det finns alltid mycket. Jag l\u00e4ste om Cialdinis Influence nyligen, och det var faktiskt j\u00e4ttebra. Dessa saker \u00e4r s\u00e5 tidl\u00f6sa, precis hur \u00f6vertalning h\u00e4nder. S\u00e5 jag skulle starkt rekommendera det.<\/p>\n<p id=\"1ebf\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">P\u00e5 ett lite annat s\u00e4tt l\u00e4ste jag Bill Brysons A Short History of Nearly Everything nyligen, vilket inte \u00e4r s\u00e5 mycket en arbetsrelaterad bok. Men det \u00e4r en riktigt bra bok om n\u00e4stan alltings historia. Det \u00e4r ocks\u00e5 en rolig l\u00e4sning som jag skulle rekommendera.<\/p>\n<p id=\"3494\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, det \u00e4r ibland bra att l\u00e4sa andra b\u00f6cker \u00e4n aff\u00e4rsrelaterade. F\u00f6r att f\u00e5 inspiration, antar jag.<\/p>\n<p id=\"e8f7\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Ja, exakt.<\/p>\n<p id=\"f9da\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Ja, f\u00f6r i slut\u00e4ndan \u00e4r v\u00e5ra jobb ocks\u00e5 breda. Finns det n\u00e5got du \u00f6nskar att du hade vetat n\u00e4r du b\u00f6rjade?<\/p>\n<p id=\"de3c\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Jag tror att det \u00e4r viktigt att se till att du har tillr\u00e4ckligt med \u00f6vertygelse f\u00f6r att forts\u00e4tta arbeta med n\u00e5got under en l\u00e4ngre tid, f\u00f6r om du \u00e4r framg\u00e5ngsrik kommer det bara att forts\u00e4tta.<\/p>\n<p id=\"ef12\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">S\u00e5 se till att du har medgrundare som du verkligen litar p\u00e5 och kommer bra \u00f6verens med, f\u00f6r det \u00e4r ungef\u00e4r som ett \u00e4ktenskap. De kommer alltid att vara stora aktieinnehavare. Antalet f\u00f6retag som exploderar p\u00e5 grund av skillnader mellan grundarna \u00e4r v\u00e4ldigt h\u00f6gt. Precis som med \u00e4ktenskap, se till att du v\u00e4ljer dina startup-grundare med omsorg och eftertanke.<\/p>\n<p id=\"300e\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Jeroen: Det \u00e4r s\u00e5 sant. Okej d\u00e5, jag tror att jag har f\u00e5tt ut s\u00e5 mycket av dig redan. Tack f\u00f6r att du \u00e4r med p\u00e5 Founder Coffee, Russ.<\/p>\n<p id=\"6864\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Precis som vi g\u00f6r med alla andra kommer vi att skicka \u00f6ver ett litet paket med Founder Coffee till dig under de n\u00e4rmaste veckorna. Det \u00e4r riktigt kaffe, s\u00e5 det kan du njuta av hemma!<\/p>\n<p id=\"3523\" class=\"graf graf--p graf-after--p translation-block\">Russ: Tack och bra! Tack f\u00f6r att du har mig p\u00e5 Jeroen. Ser fram emot att komma ikapp snart.<\/p>\n<p id=\"fadc\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing translation-block\">Jeroen: Absolut. Vi h\u00f6rs senare!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"591f\" class=\"graf graf--p graf--leading graf--trailing\">Tyckte du om det? <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e4s Founder Coffee-intervjuer med andra grundare.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"dfb2\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">Vi hoppas att du gillade det h\u00e4r avsnittet.<\/em><\/p>\n<p id=\"3880\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Om du gjorde det, <\/em><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">recensera oss p\u00e5 iTunes<\/em><\/strong><\/a><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">!<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"section section--body section--last\">\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<\/div>\n<div class=\"section-content\">\n<div class=\"section-inner sectionLayout--insetColumn\">\n<p id=\"7cf7\" class=\"graf graf--p graf--leading\"><em class=\"markup--em markup--p-em translation-block\">F\u00f6r mer heta saker om startups, tillv\u00e4xt och f\u00f6rs\u00e4ljning<\/em><\/p>\n<p id=\"52f1\" class=\"graf graf--p graf-after--p\">\ud83d\udc49 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">prenumerera h\u00e4r<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p id=\"f77e\" class=\"graf graf--p graf-after--p graf--trailing\">\ud83d\udc49 <strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">f\u00f6lj @salesflare p\u00e5 <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Twitter<\/em><\/strong><\/a><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\"> eller <\/em><\/strong><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor translation-block\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong class=\"markup--strong markup--p-strong\"><em class=\"markup--em markup--p-em\">Facebook<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Russ Heddleston of DocSend Founder Coffee episode 007 I\u2019m Jeroen from Salesflare and this is Founder Coffee. Every two weeks [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":55959,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-55957","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-founder-coffee","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Interview with DocSend&#039;s Co-Founder, Russ Heddleston<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Founder Coffee ep. 007 - Interview with Russ Heddleston, Co-Founder of DocSend\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55957\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Coffee with DocSend&#039;s Co-Founder, Russ Heddleston\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Join us for a chat with Russ Heddleston of DocSend, the leading document tracking company. You\u2019ll hear all about what it meant to be featured on TechCrunch, how to hire a VP of sales, and how he had to decline joining the Bachelorette when starting off with DocSend.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55957\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesflare Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-06-12T08:29:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-16T11:19:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Coffee with DocSend&#039;s Co-Founder, Russ Heddleston\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Join us for a chat with Russ Heddleston of DocSend, the leading document tracking company. You\u2019ll hear all about what it meant to be featured on TechCrunch, how to hire a VP of sales, and how he had to decline joining the Bachelorette when starting off with DocSend.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-tw.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@salesflare\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jeroen Corthout\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"37 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b\"},\"author\":{\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\"},\"headline\":\"Russ Heddleston of DocSend\",\"datePublished\":\"2018-06-12T08:29:44+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:19:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b\"},\"wordCount\":8437,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/russ-heddleston-fb.png\",\"articleSection\":[\"Founder Coffee\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b\",\"name\":\"Interview with DocSend's Co-Founder, Russ Heddleston\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/russ-heddleston-fb.png\",\"datePublished\":\"2018-06-12T08:29:44+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-16T11:19:18+00:00\",\"description\":\"Founder Coffee ep. 007 - Interview with Russ Heddleston, Co-Founder of DocSend\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/russ-heddleston-fb.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/06\\\/russ-heddleston-fb.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Russ Heddleston - Co-Founder DocSend\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Russ Heddleston of DocSend\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Salesflare Blog\",\"description\":\"On sales, CRM and lead generation.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Salesflare\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/09\\\/sf-logo-900x160-1.jpg\",\"width\":900,\"height\":160,\"caption\":\"Salesflare\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/salesflare\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/salesflare\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@salesflare\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7\",\"name\":\"Jeroen Corthout\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jeroen Corthout\"},\"description\":\"I'm Co-Founder &amp; CEO at Salesflare, the intelligent sales CRM for small and medium-sized businesses selling B2B. I've helped thousands of companies streamline their sales and CRM over the past 10+ years. I love automating sales, building beautiful products, and writing about all of these topics.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/jeroencorthout\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jeroencorthout\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/jeroencorthout\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/blog.salesflare.com\\\/sv\\\/author\\\/jeroencorthout\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Intervju med DocSends medgrundare Russ Heddleston","description":"Grundare Kaffe ep. 007 - Intervju med Russ Heddleston, medgrundare av DocSend","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55957","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Coffee with DocSend's Co-Founder, Russ Heddleston","og_description":"Join us for a chat with Russ Heddleston of DocSend, the leading document tracking company. You\u2019ll hear all about what it meant to be featured on TechCrunch, how to hire a VP of sales, and how he had to decline joining the Bachelorette when starting off with DocSend.","og_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55957","og_site_name":"Salesflare Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","article_published_time":"2018-06-12T08:29:44+00:00","article_modified_time":"2025-05-16T11:19:18+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png","type":"image\/png"}],"author":"Jeroen Corthout","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Coffee with DocSend's Co-Founder, Russ Heddleston","twitter_description":"Join us for a chat with Russ Heddleston of DocSend, the leading document tracking company. You\u2019ll hear all about what it meant to be featured on TechCrunch, how to hire a VP of sales, and how he had to decline joining the Bachelorette when starting off with DocSend.","twitter_image":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-tw.png","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout","twitter_site":"@salesflare","twitter_misc":{"Skriven av":"Jeroen Corthout","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"37 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b"},"author":{"name":"Jeroen Corthout","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7"},"headline":"Russ Heddleston of DocSend","datePublished":"2018-06-12T08:29:44+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:19:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b"},"wordCount":8437,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png","articleSection":["Founder Coffee"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b","name":"Intervju med DocSends medgrundare Russ Heddleston","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png","datePublished":"2018-06-12T08:29:44+00:00","dateModified":"2025-05-16T11:19:18+00:00","description":"Grundare Kaffe ep. 007 - Intervju med Russ Heddleston, medgrundare av DocSend","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#primaryimage","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png","width":1200,"height":630,"caption":"Russ Heddleston - Co-Founder DocSend"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.salesflare.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Russ Heddleston of DocSend"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","name":"Salesflare Blogg","description":"Om f\u00f6rs\u00e4ljning, CRM och leadgenerering.","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#organization","name":"Salesflare","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/sf-logo-900x160-1.jpg","width":900,"height":160,"caption":"Salesflare"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/","https:\/\/x.com\/salesflare","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/salesflare","https:\/\/www.youtube.com\/@salesflare"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.salesflare.com\/fr\/#\/schema\/person\/9ba8c2b2feaae1b414e6a14c3f469fc7","name":"Jeroen Corthout","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c91a1b8139c6bcaef8e8f9e2ca1f8357f9369abc8cf845ca75458a401e2b30c7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jeroen Corthout"},"description":"Jag \u00e4r medgrundare och VD p\u00e5 Salesflare, det intelligenta CRM-f\u00f6retaget f\u00f6r sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag som s\u00e4ljer B2B. Jag har hj\u00e4lpt tusentals f\u00f6retag att effektivisera sin f\u00f6rs\u00e4ljning och CRM under de senaste 10+ \u00e5ren. Jag \u00e4lskar att automatisera f\u00f6rs\u00e4ljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa \u00e4mnen.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/jeroencorthout","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeroencorthout\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/jeroencorthout"],"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/author\/jeroencorthout"}]}},"_wl_alt_label":[],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/russ-heddleston-fb.png","jetpack-related-posts":[{"id":56310,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/topp-podcasts-startup-grundare-2","url_meta":{"origin":55957,"position":0},"title":"Topp 20 podcasts f\u00f6r grundare av nystartade f\u00f6retag 2026","author":"Ali Colwell","date":"september 24, 2019","format":false,"excerpt":"N\u00e4r tiden inte r\u00e4cker till f\u00f6r att sitta och l\u00e4sa en artikel eller en bok finns det fortfarande ett bekv\u00e4mt s\u00e4tt att l\u00e4ra sig mer om startup-v\u00e4rlden och de m\u00e4nniskor som lyckas i den - podcasts.","rel":"","context":"I \u201dPodcasts\u201d","block_context":{"text":"Podcasts","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/podcasts"},"img":{"alt_text":"startup podcasts","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/startup-podcasts.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":57413,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-darren-chait-hugo","url_meta":{"origin":55957,"position":1},"title":"Darren Chait fr\u00e5n Hugo","author":"Jeroen Corthout","date":"november 6, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Darren, medgrundare av Hugo. De pratar om hur man blir en b\u00e4ttre grundare av att f\u00e5 barn, dilemmat mellan att ta in VC-pengar eller inte, hur partnerskap kan st\u00e4rka ditt f\u00f6retag och varf\u00f6r det \u00e4r s\u00e5 viktigt att lita p\u00e5 sitt team.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Darren Chait of Hugo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/DarrenChait-Hugo-fb_d6af657fa8bf17038a75434f6b79d955_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56418,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-mikita-mikado-pandadoc-2","url_meta":{"origin":55957,"position":2},"title":"Mikita Mikado fr\u00e5n PandaDoc","author":"Jeroen Corthout","date":"januari 8, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen pratar med Mikita, VD f\u00f6r PandaDoc, en av de ledande l\u00f6sningarna f\u00f6r f\u00f6rslag och offerter f\u00f6r s\u00e4ljare. Mikita ber\u00e4ttar hur han byggde ett f\u00f6retag med 160 anst\u00e4llda kring l\u00e4rande, p\u00e5verkan och n\u00f6je, varf\u00f6r han tillbringar den mesta av sin tid med att kommunicera och l\u00e4gga upp strategier, och hans favorithobby, surfing.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/MikitaMikado_f9b052c9b78bdfcabed3f937df8561d4_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56605,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-matthieu-vaxelaire-omnamnande","url_meta":{"origin":55957,"position":3},"title":"Matthieu Vaxelaire av omn\u00e4mnande","author":"Jeroen Corthout","date":"mars 5, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Matthieu, medgrundare av Mention, en app f\u00f6r \u00f6vervakning av sociala medier och ett eFounders-f\u00f6retag. De pratar om modellen bakom eFounders, hur han hittade balansen mellan aff\u00e4rsresultat och att ta hand om sitt team, startupscenen i Bryssel och Paris och hans framtidsplaner efter f\u00f6rv\u00e4rvet...","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/MatthieuVaxelaire_f2cb2008d811088f3d816f719aa31158_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":57128,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/intervju-perttu-ojansuu-happeo-2","url_meta":{"origin":55957,"position":4},"title":"Perttu Ojansuu fr\u00e5n Happeo","author":"Jeroen Corthout","date":"juli 23, 2019","format":false,"excerpt":"Jeroen har pratat med Perttu, medgrundare av Happeo. De pratar om hur han tillbringar sin tid med att rekrytera och skala upp teamet, varf\u00f6r han b\u00f6rjade bli mer medveten om s\u00f6mn och varf\u00f6r han flyttade fr\u00e5n Helsingfors till Amsterdam.","rel":"","context":"I \u201dFounder Coffee\u201d","block_context":{"text":"Founder Coffee","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/founder-coffee"},"img":{"alt_text":"Perttu Ojansuu of Happeo","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3-Happeo-Founders-21_ece6682a2f7a1e4d9b52af0dec3dc102_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":56955,"url":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/hur-man-delar-upp-startkapital-2","url_meta":{"origin":55957,"position":5},"title":"S\u00e5 h\u00e4r delar du upp startkapitalet p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt","author":"Frederik Hermans","date":"januari 30, 2020","format":false,"excerpt":"Medgrundare, anst\u00e4llda och r\u00e5dgivare motiveras av att f\u00e5 del av kapitalet. Undrar du hur du ska dela upp ditt kapital p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt fr\u00e5n b\u00f6rjan? H\u00e4r \u00e4r din guide.","rel":"","context":"I \u201dMasterclass\u201d","block_context":{"text":"Masterclass","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/masterclass"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.salesflare.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/unsplash-image_56059a05c8a7231496bc19a65f78214f_2000.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"wl:entity_url":"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1504442\/post\/russ-heddleston-of-docsend-b7a4c0cb2b8b","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55957"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55957\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55957"},{"taxonomy":"wl_entity_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.salesflare.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/wl_entity_type?post=55957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}