Hur man säljer vad som helst inom B2B-försäljning: den ultimata guiden

Din praktiska guide till att bli en toppresterare

Att sälja effektivt i dagens B2B-landskap kan kännas som att navigera i en labyrint. Köparna är mer välinformerade, digitalt kunniga och uppriktigt sagt mer skeptiska än någonsin tidigare. Att bara sälja produkter räcker inte längre.

Så hur gör man för att sälja framgångsrikt i den här miljön?

Om du letar efter tydliga, handlingsbara råd om hur du strukturerar dina säljinsatser, förstår dina köpare och använder rätt verktyg för att stänga fler affärer har du kommit till rätt ställe. Jag kommer att dela upp de viktigaste stegen och strategierna för modern B2B-försäljning, med hjälp av insikter från att ha arbetat med otaliga företag som ditt.

Låt oss dyka in. 👇

Förstå den moderna B2B-köparen

Innan du kan sälja något måste du förstå vem du säljer till. Dagens B2B-köpare arbetar på ett helt annat sätt än de gjorde för bara några år sedan. Att förstå detta är grunden för varje framgångsrik försäljningsstrategi.

De gör sin hemläxa

Glöm att vara den enda informationskällan. Den stora majoriteten av B2B-köpare - cirka 96% - gör omfattande efterforskningar online innan de ens funderar på att prata med en säljare. De kollar in leverantörers webbplatser, läser recensioner, surfar på sociala medier och använder många andra kanaler.

Detta innebär att en stor del av deras köpresa, kanske upp till 69%, sker utan dig. När ni äntligen får kontakt, utgå från att de har en grundläggande förståelse. Ditt jobb är inte bara att presentera funktioner; det är att ge djupare insikter, sammanhang och värde som de inte lätt kan hitta online.

De föredrar digitalt (till en början)

Särskilt i ett tidigt skede lutar sig köparna mot digitala interaktioner. Tänk e-post, webbplatsresurser och onlineverktyg. Prognoser tyder på att 2025 kommer en häpnadsväckande 80% av B2B-försäljningsinteraktioner att ske via digitala kanaler. Många köpare (kanske 75%) föredrar till och med en helt rep-fri upplevelse medan de initialt undersöker.

Betyder det att säljare är föråldrade? Nej, inte alls. Även om köparna börjar digitalt är B2B-inköp ofta komplexa. De behöver så småningom vägledning av en expert. Intressant nog är det betydligt mer sannolikt att affärer slutförs när köpare använder digitala verktyg som tillhandahålls av leverantören i samarbete med en säljare. Det handlar om att blanda digital bekvämlighet med mänsklig expertis.

De efterfrågar värde och lösningar

Generiska säljargument faller platt. Moderna köpare är laserfokuserade på att lösa specifika affärsproblem och uppnå konkreta resultat. De vill se ett tydligt värde och förstå hur din lösning direkt tar itu med deras unika utmaningar och mål.

Chockerande nog anser nästan 60% av köparna att säljteamen inte förstår sina mål på ett adekvat sätt. Detta är en massiv varningssignal. Du måste gå från produktcentrerade presentationer till att visa en genuin förståelse för deras verksamhet och formulera ett relevant värdeerbjudande.

Dessa förändringar innebär att du måste anpassa ditt tillvägagångssätt. Fokusera på att locka köpare med värdefulla insikter snarare än att sälja produkter. Respektera deras ursprungliga önskan om självbetjäning, men var redo att kliva in som en betrodd rådgivare när det behövs.

Anta ett konsultativt säljtänk

Att ha rätt tankesätt är lika viktigt som att följa rätt steg. I modern B2B-försäljning innebär det att gå från ett transaktionsfokus till ett konsultativt fokus. Det handlar om hur du närmar dig varje interaktion.

Var en betrodd rådgivare

Tänk på dig själv mindre som en säljare och mer som en konsult. Ditt primära mål är att förstå din kunds värld på djupet. Vilka är deras utmaningar? Vilka är deras mål? Var finns deras kunskapsluckor?

Identifiera aktivt behov och ge insikter som hjälper dem att fatta välgrundade beslut. Positionera dig som en expert som kan diagnostisera problem och ge goda råd. Detta skapar förtroende och skiljer dig från konkurrenter som bara är ute efter en snabb försäljning.

Sikta på att vara "One-Up"

Försäljningsexperten Anthony Iannarino talar om att vara "One-Up". Detta innebär att du utnyttjar den breda erfarenhet du har fått genom att arbeta med många kunder som står inför liknande problem. Ditt prospekt fattar sannolikt bara den här typen av köpbeslut vartannat år; du ser dessa utmaningar dagligen.

Använd detta perspektiv för att erbjuda värdefulla råd, dela med dig av bästa praxis och ge insikter som köparen inte skulle ha fått på annat sätt. Detta lyfter relationen bortom en enkel transaktion. Det krävs ansträngning för att nå dit, men det är en kraftfull differentiator.

Fokusera obevekligt på värde

Varje enskild interaktion bör ge prospektet ett konkret värde. Köpare prioriterar värde framför nästan allt annat. Det kan handla om att dela relevant branschinformation, erbjuda utbildningsinnehåll, göra en användbar introduktion eller helt enkelt genomföra ett effektivt och väl förberett möte.

Att konsekvent leverera värde bygger trovärdighet och håller potentiella kunder engagerade. Det rättfärdigar ditt engagemang i deras köpresa.

Skapa förtroende och rapport

I slutändan köper människor från människor de gillar och litar på. För att skapa en genuin kontakt krävs empati, aktivt lyssnande och att du visar att du bryr dig.

Även om det hjälper att vara sympatisk är målet professionellt förtroende. Var den pålitliga rådgivare som de kan räkna med. Förtroende är den valuta som underlättar en öppen dialog, gör det smidigare att hantera invändningar och utgör grunden för långsiktiga partnerskap.

Detta konsultativa, värdedrivna tankesätt är inte skilt från försäljningsprocessen; det är motorn som driver den.

Följ en strukturerad B2B-försäljningsprocess

Även om inställningen är avgörande, ger en strukturerad process ramarna för konsekventa resultat. Den vägleder potentiella kunder från första medvetenhet till lojala kunder. Även om detaljerna varierar innehåller en typisk B2B-process dessa viktiga steg:

1. Prospektering: Hitta dina idealkunder

Prospektering handlar om att hitta nya leads för att fylla på din pipeline. Det anses ofta vara den mest avgörande - och ibland den mest utmanande - delen av säljarbetet.

a. Definiera din ideala kundprofil (ICP)

Börja med att förstå vilka dina bästa kunder är. Analysera dina befintliga kunddata (ditt CRM är ovärderligt här) för att hitta mönster. Titta på bransch, företagsstorlek, roller och de specifika smärtpunkter som du löser effektivt. Detta definierar ditt mål.

b. Bygg upp riktade listor

Skapa listor med företag och specifika kontakter (beslutsfattare, influencers) som passar din ICP. Använd verktyg som LinkedIn, specialiserade databaser eller integrationer i ditt CRM-system. Fokusera på kvalitet framför ren volym inledningsvis.

c. Gör grundlig research

Innan du tar kontakt, lägg ner tid (5-10 minuter per prospekt) på att förstå deras verksamhet, senaste nytt, marknadsposition och potentiella utmaningar. Kontrollera deras LinkedIn-profil för bakgrund och kopplingspunkter. Personaliseringen börjar här.

d. Använd en flerkanalig strategi

Förlita dig inte på bara en kanal.

• E-post: Ofta den bästa utgångspunkten. Håll e-postmeddelandena korta, personliga, mobilvänliga, skapa trovärdighet och ha en tydlig uppmaning till handling. Mycket personliga 1-till-1-e-postmeddelanden tenderar att fungera bäst. CRM-verktyg som integreras med din inkorg, t.ex. Gmail eller Utsiktergör detta enklare. Överväg att använda e-postmallar för att spara tid, men gör det alltid personligt.
• Kalla samtal: Fortfarande relevant, särskilt för prospekt eller uppföljningar med högt värde. Det krävs uthållighet (i genomsnitt 8 försök att nå någon). Ring under optimala tider (sen eftermiddag eller tidig morgon, onsdagar/torsdagar nämns ofta), ange ditt syfte tydligt, bygg upp en relation och fokusera på att säkra nästa steg (t.ex. ett möte).
• Social försäljning: LinkedIn är nyckeln för B2B. Skicka personliga anslutningsförfrågningar, dela värdefullt innehåll, engagera dig i prospektens aktivitet och bygg relationer online.
• Hänvisningar: Be nöjda kunder om introduktioner. Det är mycket effektivt men ofta underutnyttjat.
• Andra kanaler: Branschevenemang, nätverkande och innehållsmarknadsföring spelar också en roll i Generering av leads inom B2B.

e. Var konsekvent och uthållig

Prospektering kräver disciplin. Håll dig till ett schema. Förstå att ansträngningar idag betalar sig veckor eller månader senare ("30-dagarsregeln"). Fortsätt att lägga till nya prospekt för att ersätta dem som stänger eller hoppar av. Avslag är en del av spelet; bygg upp motståndskraft.

Ditt sales CRM-system är din kommandocentral för prospektering. Det lagrar din ICP, hanterar listor, spårar all uppsökande verksamhet över kanaler, integreras med prospekteringsverktyg och kan automatisera påminnelser. Denna organisation är avgörande för personlig, flerkanalig uppsökande verksamhet.

2. Kvalificering av leads: Fokusera på rätt möjligheter

Inte alla prospekt är redo eller rätt för din lösning. Lead qualification filtrerar leads för att säkerställa att du fokuserar din energi där den räknas mest. Det överbryggar klyftan mellan initialt intresse (Marketing Qualified Lead - MQL) och ett prospekt som är redo för aktiv försäljning (Sales Qualified Lead - SQL).

Varför kvalificera? En stor del av de leads (kanske bara 27%) som skickas från marknadsavdelningen är faktiskt säljklara. Att jaga okvalificerade leads är slöseri med tid. Strukturerad kvalificering ökar antalet säljklara leads avsevärt (upp till 50% mer) och förbättrar konverteringsgraden.

Använd etablerade ramverk för att styra kvalificeringssamtalen:

• BANT: Budget, befogenhet, behov, tidpunkt. Klassisk, bra för snabba inledande kontroller.
• MÄSTARE: Utmaningar, auktoritet, pengar, prioritering. Mer kundcentrerad, börjar med deras smärtpunkter.
• MEDDIC/MEDDPICC: Mätetal, ekonomisk köpare, beslutskriterier, beslutsprocess, identifiera smärta, mästare (pappersprocess, konkurrens). Djupare, perfekt för komplex B2B-försäljning.
• ANUM: Myndighet, behov, brådska, pengar. Prioriterar åtkomst för beslutsfattare.

Utöver ramverk erbjuder lead scoring ett kvantitativt tillvägagångssätt. Tilldela poäng baserat på:

• Passar: Hur väl de matchar din ICP (bransch, storlek, titel).
• Förlovning: Åtgärder som visar intresse (besök på webbplatsen, nedladdningar, demoförfrågningar). Den här typen av poängsättning sker automatiskt i ett CRM-system som Salesflare.

Högre poäng innebär högre prioritet.

Använd öppna kvalificerande frågor under inledande samtal eller upptäckarmöten. Gräv djupare än ja/nej-svar.

En dedikerad B2B CRM-lösning är avgörande här. Det centraliserar leaddata, automatiserar leadpoäng baserat på dina kriterier, spårar kvalificeringsstatus och anpassar försäljning och marknadsföring. Salesflare kan till exempel automatiskt föreslå vilka leads som behöver uppmärksamhet baserat på engagemangssignaler. Detta säkerställer att du fokuserar på prospekt med den högsta konverteringssannolikheten, vilket gör dina ansträngningar mycket effektivare. Effektiv lead management software är byggd för att effektivisera hela denna process.

3. Upptäckt: Avslöja behov och smärtpunkter

När ett lead är kvalificerat är det dags att gå på djupet. Förstå deras specifika situation, utmaningar, mål och den verkliga effekten av deras problem. Det är här du bygger upp en relation, skapar förtroende och samlar in insikter för att skräddarsy din lösning.

a. Förbered dig väl

Granska CRM-anteckningar, webbplats, LinkedIn. Fråga inte om sådant som du redan borde veta.

b. Sätt upp scenen

Bygg upp en relation, ange samtalets syfte och agenda.

c. Lyssna aktivt

Lyssna verkligen för att förstå, vänta inte bara på att få prata. Använd bekräftelser, spegelfraser, ställ klargörande frågor, sammanfatta. Sikta på att lyssna mer än att prata.

d. Ställ effektiva frågor

Använd öppna frågor. Undersök mer än ytliga frågor. Basera uppföljningar på deras tidigare uttalanden.

Ramverk som SPIN kan hjälpa till:
Ssituation: Förstå det aktuella sammanhanget. ("Hur hanterar du för närvarande...?")
Pproblem: Identifiera svårigheter. ("Vilka utmaningar uppstår med...?")
Iimplikation: Utforska konsekvenserna. ("Hur påverkar denna ineffektivitet...?") Dessa skapar brådska.
NBehov - Utbetalning: Fokusera på värdet av att lösa problemet. ("Hur skulle uppnå X gynna...?") Hjälper dem att formulera värdet.

e. Identifiera mål och mätetal

Förstå företagets mål och individuella mål/KPI:er.

f. Bekräfta förståelsen

Sammanfatta med jämna mellanrum för att säkerställa överensstämmelse.

g. Definiera nästa steg

Avsluta med tydliga, överenskomna åtgärder.

h. Gör anteckningar för senare bruk

Logga detaljerade anteckningar från upptäckande samtal direkt i ditt CRM mot kontakt- eller möjlighetsposten. Detta inkluderar smärtpunkter, mål, intressenter och viktiga citat. Den här informationen är guld värd för att anpassa nästa steg. Med hjälp av en mobil CRM-app kan du ta anteckningar direkt efter ett möte.

Även om inköpare gör egna efterforskningar förstår de ofta inte till fullo konsekvenserna av sina problem eller alla tillgängliga lösningar. Genom att använda tekniker som SPIN inom ett konsultativt ramverk kan man upptäcka dessa djupare behov. Detta bygger förtroende och ger den information som behövs för ett övertygande värdeerbjudande.

4. Värdeerbjudande och presentation/demo

Nu är det dags att koppla ihop punkterna. Visa hur din lösning direkt adresserar de specifika behov och mål som upptäcktes under upptäckten. Generella presentationer fungerar inte.

• Skräddarsy allt: Anpassa din presentation baserat på insikterna från upptäckten. Fokusera uttryckligen på att lösa deras unika smärtpunkter. Koppla funktioner till fördelar och mätbara resultat (ROI).
• Ta hänsyn till flera intressenter: B2B-beslut involverar ofta flera personer (i genomsnitt 7). De formulerar värdet på olika sätt beroende på sina roller och prioriteringar (t.ex. effektivitet för Ops, kostnadsbesparingar för Finance).
• Stärk din mästare: Ge dina interna förespråkare det material (fallstudier, one-pagers) som de behöver för att sälja internt.
• Leverera med självförtroende: Skapa förtroende för att din lösning fungerar. Håll det enkelt, tydligt och fokuserat (SNAP Selling-principen, se längre fram). Använd storytelling, fallstudier och sociala bevis.
• Anpassa demos: Visa hur din produkt specifikt löser deras problem och möten deras mål, snarare än att bara visa upp funktioner. Gör det interaktivt.

Utnyttja CRM:s lagrade data om upptäckter för att anpassa presentationen. Få enkel tillgång till relevanta fallstudier och mallar. Vissa verktyg gör det möjligt att spåra engagemanget för digitala presentationsmaterial, vilket ger dig insikt i vad som ger genklang.

En bra presentation ger direkt svar på "Varför?" som identifierats under kartläggningen. Den kartlägger din lösnings "Vad" (funktioner) till deras smärtpunkter och visar på kvantifierbart värde.

5. Hantering av invändningar

Det är normalt med invändningar. Se dem inte som hinder, utan som möjligheter att klargöra, ta itu med problem och bygga upp förtroende.

Vanliga invändningar handlar om pris, behov/tidpunkt, konkurrenter, auktoritet eller förtroende. Använd ett strukturerat tillvägagångssätt:

1. Lyssna aktivt: Lyssna på dem fullt ut. Avbryt inte.
2. Bekräfta: Bekräfta deras oro ("Jag förstår varför du känner så ..."). Skapar empati.
3. Utforska: Ställ öppna frågor för att förstå grundorsaken ("Kan du berätta mer om...?").
4. Identifiera den grundläggande invändningen: Hitta den verkliga frågan bakom den uttalade.
5. Tillhandahålla skräddarsydda lösningar: Ta itu med grundorsaken direkt med relevant information eller bevis.
6. Bekräfta förståelsen: Kontrollera om ditt svar löste deras problem.
7. Övergång: Styr tillbaka samtalet till nästa steg.

Utöver ramverket är empati, tålamod och självförtroende viktiga faktorer. Förutse vanliga invändningar och öva på att svara. Spåra invändningar i ditt CRM-system för att förfina förberedelserna. Ditt CRM-system kan också ge snabb tillgång till innehåll eller fallstudier som kan hjälpa dig att formulera svar.

Att effektivt hantera invändningar är konsultativ försäljning i praktiken. Det vänder potentiella avtalsbrytare till chanser att stärka relationen och öka värdet.

6. Slutföra affären

Avslutningen ska kännas som ett naturligt nästa steg om de tidigare stegen har genomförts på ett bra sätt. Det handlar om att säkra engagemanget.

a. Tidpunkten är avgörande

Pressa inte för tidigt och vänta inte för länge. Leta efter köpsignaler (frågor om prissättning, avtal, implementering).

b. Fråga klart och tydligt och med självförtroende

Var direkt men inte aggressiv.

c. Använd lämpliga tekniker

Här är några stängningstekniker som kan inspirera dig:

• Antagande nära: Agera som om beslutet är fattat ("För att komma igång, ska jag skicka över avtalet?"). Fungerar när relationen är stark.
• Sammanfattning Stäng: Sammanfatta de överenskomna fördelarna innan du frågar ("Vi är överens om att detta löser X och Y. Är du redo att gå vidare?").
• Brådskande stängning: Utnyttja tidsbegränsade erbjudanden eller knapphet ("Denna prissättning gäller till och med fredag...").
• Alternativ Stäng: Erbjud två valmöjligheter som båda leder till en försäljning ("Föredrar du paket A eller B?").
• Trial Close: Mät engagemanget ("Hur ser tidslinjen för genomförandet ut?").
• Värde nära: Upprepa kärnvärde/ROI ("Med tanke på de långsiktiga besparingarna...").
• Puppy Dog Close: Erbjud en kostnadsfri provperiod ("Varför inte prova gratis i 7 dagar?").
• Fråga Stäng: Undanröja hinder ("Finns det någon anledning till att vi inte kan slutföra det här idag?").

Ditt CRM-system spårar affärens utveckling, hjälper till att hantera avtal (ofta via uppladdningar eller integrationer) och förbättrar försäljningsprognos noggrannhet. Att känna till affärsstadiet och interaktionshistoriken hjälper till att mäta beredskapen för avslut.

7. Uppföljning & vårdande

Försäljning sker inte alltid omedelbart. Konsekvent uppföljning är avgörande för att hålla sig uppdaterad, tillhandahålla kontinuerligt värde och vårda leads tills de är redo.

Statistiken visar hur viktigt det är: 30-50% av försäljningen går till den leverantör som svarar först. De flesta B2B-försäljningar kräver flera interaktioner (i genomsnitt 5 uppföljningssamtal, upp till 7 kontakter). Ändå ger många säljare upp efter ett försök. Detta är en enorm möjlighet.

Så här tar du vara på den här möjligheten:

• Var snabb: Svara snabbt på förfrågningar (sträva efter <5 minuter). Följ upp efter möten inom 24 timmar.
• Var ihärdig (men smart): Planera för flera kontaktpunkter (6-8 försök föreslås ofta). Placera ut dem på lämpligt sätt.
• Använd flera kanaler: E-post, telefon, LinkedIn, etc. Var konsekvent i ditt budskap.
• Lägg till värde: Varje kontaktpunkt bör erbjuda något användbart (innehåll, insikt, uppdatering). Inte bara "checka in".
• Anpassa: Hänvisa till tidigare samtal och specifika behov.
• Var tydlig och kortfattad: Respektera deras tid. Ange ditt syfte och önskat nästa steg.
• Vet när du ska sluta: Om en lead inte svarar efter flera försök kan du skicka ett professionellt "avbrottsmejl".

Det är här CRM-automatisering verkligen lyser. Att manuellt spåra dussintals uppföljningar är nästan omöjligt.

Ett system som Salesflare låter dig:

• Schemalägg uppföljningsuppgifter och påminnelser automatiskt.
• Skapa automatiserade e-postsekvenser (drip-kampanjer) som utlöses av tid eller åtgärder.
• Spåra alla interaktioner mellan olika kanaler på ett och samma ställe.
• Segmentera leads för målinriktad kundvård.

Detta frigör betydande tid (potentiellt timmar per vecka) så att du kan fokusera på kvaliteten i dina interaktioner, tillhandahålla personligt värde och vägleda leads på ett effektivt sätt.

Utnyttja beprövade försäljningsmetoder

Medan processen beskriver vad och när, vägleder metoderna hur. Att använda en konsekvent metodik kan öka prestandan avsevärt. Här är några inflytelserika sådana:

• SPIN Försäljning: Fokuserar på upptäcktsfasen med hjälp av frågor om situation, problem, implikationer och behov/utbetalning för att vägleda köparna att själva identifiera värdet.
• SNAP-försäljning: Utformad för upptagna köpare. Principer: Behåll det Simple, Be iNvärdefull, alltid Align, Höja Prioriteter. Tyngdpunkten ligger på tydlighet och relevans.
• Konsultativ försäljning: Tankesättet att vara en betrodd rådgivare, diagnostisera problem och ge expertvägledning (vara "One-Up"). Bör genomsyra hela processen.
• Förutsägbara intäkter: Fokuserar på skalbar utgående prospektering med hjälp av specialiserade roller (SDR, AE) och systematisk e-postbearbetning (Cold Calling 2.0). Informerar om prospekteringsstrategi.
• Fanatisk prospektering: Understryker den absoluta nödvändigheten av konsekvent, dedikerad prospekteringsaktivitet för att hålla pipelinen full. Förstärker disciplinen vid prospektering.

Ofta är det bästa tillvägagångssättet att blanda principer från olika metoder som är anpassade till din specifika situation. Förstå grundtankarna och tillämpa det som fungerar bäst för ditt team och din marknad.

Du kan utforska lite mer om B2B-försäljningsstrategier här.

Fördelen med CRM: Ditt säljverktyg

I modern B2B-försäljning är ett CRM-system (Customer Relationship Management) inte bara till hjälp, det är helt nödvändigt. Det är det centrala navet som stöder och förbättrar varje steg i den försäljningsprocess som vi har diskuterat. fördelarna med CRM är många.

• Centraliserad information: En enda källa till sanning för alla kunddata och kundinteraktioner. Alla får en 360-gradersvy. En bra programvara för kunddatabas är nyckeln.
• Smartare prospektering: Hjälper till att definiera ICP:er, hantera listor, spåra uppsökande verksamhet och integrera med prospekteringsverktyg.
• Förenklad kvalificering: Möjliggör automatiserad scoring av leads och spårning av kvalifikationskriterier.
• Personaliseringskraft: Lagrar detaljerade anteckningar och historik för att skräddarsy varje interaktion.
• Hantering av pipelines: Visualiserar försäljningspipeline, följer utvecklingen, identifierar flaskhalsar och underlättar prognostisering.
• Automatiserad uppföljning: Sparar massor av tid med automatiska sekvenser och påminnelser. En stor e-postintegration är avgörande för detta.
• Rapportering och analys: Följer upp nyckeltal för datadrivna beslut och prestandaförbättringar. Tillhandahåller insiktsfulla försäljningsrapporter.
• Integration: Ansluter till e-post, kalender, LinkedIn etc. för sömlösa arbetsflöden.

I grund och botten fungerar ett modernt CRM som Salesflare som din operativa ryggrad. Det automatiserar uppgifter med lågt värde, ger viktiga insikter, möjliggör personalisering, säkerställer konsekvens och frigör dig så att du kan fokusera på att bygga relationer och stänga affärer. Att välja rätt CRM är avgörande för försäljningsframgång.

Kontinuerligt mäta och förbättra

Du kan inte förbättra det du inte mäter. Framgång inom B2B-försäljning kräver kontinuerlig uppföljning och förfining av prestationer. Övergången till datadrivet beslutsfattande är avgörande (förväntas för 65% av B2B-försäljningsorganisationerna år 2026).

a. Definiera viktiga resultatindikatorer (KPI:er)

Följ upp mätvärden som är anpassade till affärsmålen. Exempel på detta är:

• Utfall: Win Rate, genomsnittlig affärsstorlek, intäktstillväxt, Customer Lifetime Value (CLV).
• Effektivitet: Försäljningscykelns längd, konverteringsgrad för leads, försäljningshastighet.
• Aktivitet: Ringt, skickat e-post, bokat möten.Pipeline: Värde på pipeline, antal möjligheter.

b. Samla in data på ett systematiskt sätt

Använd ditt CRM och integrerade verktyg för korrekt, automatiserad datafångst. Effektiv programvara för säljspårning är avgörande.

c. Analysera regelbundet

Gå bortom instrumentpaneler. Identifiera trender, flaskhalsar, de bästa prestandafaktorerna och orsakerna till förlorade affärer genom detaljerad säljanalys.

d. Kommunicera resultaten

Dela med dig av insikterna till teamet för transparens och gemensam förståelse.

e. Justera strategin

Förbättra ICP, meddelanden, processer eller resursfördelning baserat på data.

f. Träna och coacha

Använda resultatdata för att identifiera kompetensbrister och tillhandahålla riktad utbildning i säljteknik och verktygsanvändning.

Denna kontinuerliga cykel av mätning, analys, justering och utbildning, som drivs av dina CRM-data, främjar en förbättringskultur och driver fram varaktig framgång.

Att bemästra B2B-försäljning är en pågående resa som blandar mänskliga färdigheter med smarta processer och teknik. Det kräver att du förstår din köpare, har ett konsultativt tankesätt, följer en strukturerad process och utnyttjar verktyg som CRM för att arbeta effektivt.

Förhoppningsvis ger den här guiden en solid ram för att förfina ditt tillvägagångssätt. Om du är nyfiken på hur ett CRM som Salesflare specifikt kan hjälpa till att automatisera uppgifter och effektivisera din försäljningsprocess, är du välkommen att kontakta oss på chatten!

Jag hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.

• Om
• Senaste inläggen

Jeroen Corthout

Medgrundare & VD hos Salesflare

Jag är medgrundare och VD på Salesflare, det intelligenta CRM-systemet för försäljning för små och medelstora företag som säljer B2B. Jag har hjälpt tusentals företag att effektivisera sin försäljning och CRM under de senaste 10+ åren. Jag älskar att automatisera försäljning, bygga vackra produkter och skriva om alla dessa ämnen.

Senaste inläggen av Jeroen Corthout (se alla)

• De 7 bästa CRM-verktygen 2025 - 19 juni 2025
• Sales Operations in B2B: A Complete Guide - 24 april 2025
• Sales Engagement: Strategi, teknik och tips för B2B - 24 april 2025